家裝行業(yè)傳統(tǒng)布局,傳統(tǒng)的營銷方式,通過報(bào)紙廣告、戶外廣告、電視廣告以及線下門店銷售等等,都是采用了直接推送(Push)方式。這樣可以使?fàn)I銷者,更清楚地把自己的業(yè)務(wù)傳遞傳達(dá)出去,但是這里有一個(gè)弊端。消費(fèi)者不能直接將意見反映給企業(yè),無法進(jìn)行直接互動(dòng)。因此我們家裝企業(yè)只能借助市場的調(diào)查以及銷售反饋的市場聲音,來了解營銷活動(dòng)的結(jié)果,這樣就造成了企業(yè)與消費(fèi)用戶無法完全溝通信息,這樣就會使?fàn)I銷的時(shí)間拉長,同時(shí)成本還高。就會造成一個(gè)局面,消費(fèi)者成為被動(dòng)的信息接受者。
這個(gè)時(shí)候我們就會把方向轉(zhuǎn)移到線上,因此小編為各位企業(yè)老板推薦一套全網(wǎng)營銷指南,小編分別從搜索推廣篇→信息流推廣篇→自媒體全鏈路內(nèi)容營銷三大方面進(jìn)行分享,為我們家裝行業(yè)客戶打開線上營銷,做一個(gè)助力。接下來小編將分別為大家分享。
一、搜索推廣競價(jià)篇:
搜索競價(jià)推廣模式:是客戶主動(dòng)找上門,獲客更精準(zhǔn)。包含的平臺有(百度、搜狗、360等)
它的特點(diǎn)也就是他的優(yōu)點(diǎn)
快-能夠快速展現(xiàn)廣告,效果快;
廣-對于我們提交的業(yè)務(wù),也就是我們的關(guān)鍵詞,可以提交和業(yè)務(wù)相關(guān)的所有關(guān)鍵詞,被網(wǎng)民搜索到的機(jī)會高;
精-競價(jià)賬戶可以自行設(shè)置,實(shí)時(shí)把控自己的成本
靈活-賬戶里設(shè)置的關(guān)鍵詞或創(chuàng)意,都可以結(jié)合數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行修改。如果客戶設(shè)置的關(guān)鍵詞或者創(chuàng)意。覺得不相關(guān),可以進(jìn)行調(diào)整,效果也能夠立即見效。
我們看完競價(jià)的優(yōu)勢,這個(gè)時(shí)候我們企業(yè)老板肯定會說,優(yōu)勢是很可觀的,但是現(xiàn)在競爭壓力大,價(jià)格越來越高。如果我的廣告排名到首位,就需要讓價(jià)格出高才能競爭過我的同行。因此面臨現(xiàn)在的局面,我們的關(guān)鍵詞出價(jià)也是跟著漲高,真是“水漲船高”成本也跟著高。?那么接下來小編結(jié)合我們家裝行業(yè)的現(xiàn)狀,分享出來的解決策略。
二、競價(jià)營銷投放策略
1、有一個(gè)完整的賬戶結(jié)構(gòu)
一個(gè)好的搜索引擎,一定要做好基礎(chǔ)的工作,也就是把根基做好,這個(gè)時(shí)候我們就需要,做一個(gè)簡單合理,并且易管理的賬戶結(jié)構(gòu),我們可以按照關(guān)鍵詞的類型進(jìn)行分類,并且設(shè)置對應(yīng)的關(guān)鍵詞URL,這樣就方便監(jiān)控不同的關(guān)鍵詞,并且我們可以通過對創(chuàng)意撰寫及優(yōu)化調(diào)整,提高點(diǎn)擊率。
1.1搜索詳細(xì)策略—賬戶初期搭建參考(計(jì)劃、組、關(guān)鍵詞)
本地家裝企業(yè)賬戶搭建參考(推廣地域單一,前期可安排詞性搭建,后期可進(jìn)一步完善)
裝修平臺賬戶搭建參考(地域繁多且每個(gè)地域競爭不一樣,建議按照地域搭建)
這個(gè)就屬于復(fù)雜類賬戶了,我們項(xiàng)目可以按照地域來進(jìn)行搭建
注:如圖:(結(jié)合兩種思路整理出來一個(gè)完整的賬戶結(jié)構(gòu)案例)
1.2搜索詳細(xì)策略—賬戶搭建后期優(yōu)化參考
移動(dòng)計(jì)劃:建議單獨(dú)的移動(dòng)計(jì)劃,設(shè)置專門的出價(jià)比例,針對移動(dòng)端的特性撰寫創(chuàng)意;
周末計(jì)劃:裝修客戶人群趨于年輕化加上行業(yè)成交周期一般偏長,推廣中建議覆蓋的時(shí)間越長越好,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)建議建立單獨(dú)的周末計(jì)劃;
活動(dòng)詞計(jì)劃:鑒于裝修活動(dòng)的時(shí)間特性,可以建單獨(dú)的活動(dòng)計(jì)劃,例如:五一、十一計(jì)劃,方便網(wǎng)絡(luò)更多熱門關(guān)鍵詞;
高咨詢詞計(jì)劃:投放一段時(shí)間后,定期通過溝通工具收集高咨詢詞,單獨(dú)建立計(jì)劃,重點(diǎn)調(diào)整排名;
夜間計(jì)劃:裝修行業(yè)的完善的流量還是很高的,建議建立單獨(dú)的晚上計(jì)劃針對性優(yōu)化。
預(yù)算設(shè)置:建議參考當(dāng)?shù)氐乃阉鞲們r(jià)水平結(jié)合客戶的投放目標(biāo)推算預(yù)算進(jìn)行設(shè)置;
推廣地域:結(jié)合客戶業(yè)務(wù)情況設(shè)置,本土企業(yè)一般設(shè)置當(dāng)?shù)?,如果流量少的情況下建議覆蓋到周邊,裝修平臺基本上全國。
時(shí)間段設(shè)置:周一到周日投放,流量全覆蓋,建議覆蓋晚間時(shí)間段;
關(guān)鍵詞配方式:精確匹配+短語+廣泛結(jié)合。占比情況:精確占比:5% ,短語+否詞:25% ,廣泛+否詞: 25%。
2、關(guān)鍵詞的選取
2.1我們分別看一下不同關(guān)鍵詞所代表的不同意義
品牌詞(企業(yè)樹立自己的品牌形象和口碑,強(qiáng)化受眾品牌印象)
產(chǎn)品詞(覆蓋有明確產(chǎn)品需求的用戶)
通用詞(消費(fèi)者需求模糊,但是受眾群體量非常大,這樣就會大大覆蓋了相關(guān)人群)
競品詞(轉(zhuǎn)化同行的潛在受眾,搶占同行精準(zhǔn)流量)
地域詞(精準(zhǔn)覆蓋本地意向人群)
2.2關(guān)鍵詞設(shè)置
品牌詞(是指我們企業(yè)的品牌,或者是xx裝飾公司等關(guān)鍵詞,建議采用短語匹配,長尾品牌詞采用廣泛匹配;排名保證第1位)
產(chǎn)品詞(是指我們的產(chǎn)品及業(yè)務(wù),建議采用短語匹配;排名建議1-3名;我們可以在創(chuàng)意中突出產(chǎn)品優(yōu)勢特點(diǎn),URL建議設(shè)置為對應(yīng)的產(chǎn)品信息頁面)
競品詞(建議采用廣泛匹配;對應(yīng)的URL中標(biāo)注明顯自家品牌,強(qiáng)勢展現(xiàn)自身品牌實(shí)力)
地域詞(建議匹配方式:為短語同義匹配;排名建議:1-3名;可以在創(chuàng)意中添加地域符等突出地域信息)
通用詞(運(yùn)用廣泛匹配進(jìn)行拓量,并且配合搜索詞和否詞使用;結(jié)合市場熱度調(diào)整價(jià)格,結(jié)合轉(zhuǎn)化進(jìn)行調(diào)整排名)
以上是我們關(guān)鍵詞的建議,通過增加賬戶關(guān)鍵詞以及設(shè)置對應(yīng)的排名,來提升廣告CTR,預(yù)估增長36%。3、接下來我們看一下創(chuàng)意如何撰寫
搜索詳細(xì)策略—賬戶后臺創(chuàng)意優(yōu)化,創(chuàng)意可以通過裝修風(fēng)格多樣、多對一服務(wù)、價(jià)格實(shí)惠、活動(dòng)優(yōu)惠、一站式裝修服務(wù),小編這里為我們家裝企業(yè)客戶做了一個(gè)創(chuàng)意如何撰寫的表。通過我們公司特性,體現(xiàn)在創(chuàng)意中,第一時(shí)間吸引客戶眼球。那么我們該如何做呢?
3.1創(chuàng)意建議這樣撰寫,提升CTR
裝飾風(fēng)格多樣的特性:{裝修風(fēng)格} 私人訂制 您想要的方案都在這;xx裝飾{裝修風(fēng)格},400位留學(xué)設(shè)計(jì)師,千套經(jīng)典獲獎(jiǎng)方案,一站式裝修服務(wù)!
裝飾一對一服務(wù):xx裝飾提供{多對一裝修服務(wù)};實(shí)行”一個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)家的理念;分工細(xì)致,保障服務(wù)的專業(yè)化程度。
裝飾公司活動(dòng)優(yōu)惠:{別墅裝修},價(jià)格透明,物超所值,{別墅裝修價(jià)格多少錢}?xx裝飾公司,專注高級裝修10年,各種優(yōu)惠進(jìn)行中!一站式裝修服務(wù),省錢又不失品質(zhì)。
注:如圖:家裝行業(yè)前臺樣式展現(xiàn)圖,需要做到“3覆蓋+1更新”→組件樣式全覆蓋→創(chuàng)意組件全覆蓋→創(chuàng)意配圖全覆蓋→定期根據(jù)客戶的活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行更新。
三、客戶案例呈現(xiàn)
客戶概況:行業(yè):家居地產(chǎn)-裝飾裝修
核心業(yè)務(wù)點(diǎn):為消費(fèi)者家庭提供“設(shè)計(jì)、裝修實(shí)施”服務(wù),分別通過硬裝、軟裝、選材、施工等一站式整體家裝。
服務(wù)賣點(diǎn):可定制服務(wù),其中服務(wù)包含材料、設(shè)計(jì)、施工以及售后保障等一站式裝修服務(wù),低價(jià)格高品質(zhì),裝修風(fēng)格多樣。優(yōu)勢:①運(yùn)用了環(huán)保施工材料 ③提供一體化裝修服務(wù)④售后有保障 ⑤多樣化裝飾風(fēng)格,滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求
弱點(diǎn):只做本地需要增加訪客,用戶群體少。
威脅:①家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突起,導(dǎo)致競爭較大;②傳統(tǒng)家裝開始轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)移線上,品牌競爭更加激烈。
機(jī)會:家裝行業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化流程,整合自己的產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆了家裝客戶體驗(yàn),未來的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
這里又回到我們最初說的,競價(jià)的投放模式效果快、提升快,但是同行競爭大,成本會增加,那么通過我們的關(guān)鍵詞設(shè)定,創(chuàng)意進(jìn)行優(yōu)化提升,最終我們通過賬戶調(diào)整客戶點(diǎn)擊率上升40.23%,展現(xiàn)上升9%,點(diǎn)擊次數(shù)上升25%,ACP下降6.7%。轉(zhuǎn)化成本降低26%。
好,關(guān)于競價(jià)推廣小編還會進(jìn)行優(yōu)化課程分享,我們下期課程繼續(xù)為各位企業(yè)大佬分享線上布局信息流篇,家裝行業(yè)如何做好信息流投放,幫我們解決獲客難,成本高的難題,敬請期待!
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