政治Political(華潤的企業(yè)背景)
經(jīng)濟Economic(中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展對啤酒行業(yè)而言機遇與挑戰(zhàn)并存,以河南為例,人口過億,但人均年消費量很低,市場潛力巨大)
技術(shù)Technological(啤酒行業(yè)的同質(zhì)化和消費習慣口味的培養(yǎng),科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢越來越明顯,消費口味的培養(yǎng)——十年前每個地方的消費者都覺得本地的啤酒好喝,習慣。)
社會Social(除了企業(yè)自身利益,還要兼顧三個利益——股東利益、員工利益、社會利益)
二、ADP模型營銷的直接目的是促進客戶達成交易并保持穩(wěn)定,那么什么因素影響了交易的達成呢?根據(jù)行為學(xué)理論及可口可樂著名的3A理論,影響交易的主要三大因素:
客戶的態(tài)度(對產(chǎn)品的相對喜好程度)-----------------A(Attitude)
目標---交易---產(chǎn)品的獲得難度(渠道因素)-----------D(Distribution,這里意指渠道能力,即分銷度、終端表現(xiàn)、渠道滿意度)
獲得產(chǎn)品的代價(價格因素)-----------------------------P(Price)
三、4C,從顧客角度出發(fā)的營銷戰(zhàn)略顧客customer
成本cost
便利convenient
溝通communication
點評:力波啤酒正是因為對本土意識的巧妙利用、連續(xù)不斷發(fā)動的創(chuàng)新推廣方式,以及這些活動在改變消費者消費行為、提升銷量、增加品牌美譽度等方面的良好效果。
力波的成功,體現(xiàn)了地方情節(jié)在啤酒、香煙等產(chǎn)品消費上的重要作用,盡管已有很多啤酒作為地方品牌存在,卻極少有啤酒主動打上地方標簽;立波的成功為啤酒、香煙等產(chǎn)品如何巧妙利用地方情緒提供了最好的案例。
力波和餐飲終端聯(lián)合推進的策略,則反映了終端在營銷戰(zhàn)中的地位的不斷上升。
四、4P從生產(chǎn)者角度出發(fā)的營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品product
價格price
渠道place
促銷promotion
以關(guān)系營銷為核心的4R理論:關(guān)聯(lián)relation 反應(yīng)reaction 關(guān)系relationship 回報reciporcation
五、顧客讓渡價值模型六、SWOT矩陣分析優(yōu)勢strengths
劣勢weaknesses
機會opportunities
威脅threats
七、波特五力模型(行業(yè)結(jié)構(gòu)分析)五力分別是: 供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。
八、馬斯洛需求層次論在馬斯洛看來,人類價值體系存在兩類不同的需要,一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動,稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要,稱為高級需要。
九、BCG波士頓矩陣十、GE矩陣GE矩陣法又稱通用電器公司法、麥肯錫矩陣、九盒矩陣法、行業(yè)吸引力矩陣。
十一、BCG三四規(guī)則矩陣三四規(guī)則矩陣是由波士頓咨詢集團(BCG)提出的。這個模型用于分析一個成熟市場中企業(yè)的競爭地位。
在一個穩(wěn)定的競爭市場中,參與市場競爭的參與者一般分為三類,領(lǐng)先者、參與者、生存者。優(yōu)勝者一般是指市場占有率在15%以上,可以對市場變化產(chǎn)生重大影響的企業(yè), 如在價格、 產(chǎn)量等方面;參與者一般是指市場占有率介于5%~15%之間的企業(yè),這些企業(yè)雖然不能對市場產(chǎn)生重大的影響,但是它們是市場競爭的有效參與者;生存者一般是局部細分市場填補者,這些企業(yè)的市場份額都非常低,通常小于5%。
…………
二十三、三點效應(yīng)模型市場營銷中,一個熱銷的產(chǎn)品,是焦點、賣點和售點的統(tǒng)一,缺少其中一項,這一產(chǎn)品的銷售基礎(chǔ)就可能會受到動搖。通過焦點、賣點和售點建立的三點效應(yīng)模型圖如下:
焦點:
用于吸引大眾消費者中的目標消費群注意力的資源;
焦點有效性的評價標準是對于目標消費群體的覆蓋面(有效媒體)與有效關(guān)注率(吸引力程度);
焦點的基本效果取決于消費群體特性(例如、蘊含性在不同消費群體中的接受度會不一樣),但新奇性和簡明的沖擊力是其基本組織要領(lǐng);
焦點主要同于溝通,尤其是商業(yè)概念和形象推廣廣告中。
賣點:
提供消費者此產(chǎn)品所具有的利益;
有可能是功能性,也可能是情感性的利益,或者兩者的組合;
在同質(zhì)性產(chǎn)品條件下,賣點主要是情感性的;
賣點可通過產(chǎn)品信息廣告、展會、軟性廣告加以傳播。
售點:
提供使消費者實現(xiàn)交易的動力;
保證銷售得以實現(xiàn)的基本條件,易接近度、現(xiàn)場優(yōu)先接觸度與利益可體驗性是售點的基本構(gòu)成要件;
在現(xiàn)場基本條件接近的情況下,附加服務(wù)及價格調(diào)節(jié)構(gòu)成輔助售點;
售點是銷售現(xiàn)場鋪面資源與增值服務(wù)方式的組合利用。
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