Interesting趣味原則 中國互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是娛樂屬性的，在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“娛樂圈”中混，廣告營銷也必須是娛樂化趣味性的 Interests利益原則 營銷活動(dòng)如果不能為目標(biāo)受眾提供利益，必然寸步難行Interaction互動(dòng)原則 充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性，充分利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流，揚(yáng)長避短，讓網(wǎng)絡(luò)營銷的功能發(fā)揮至極致。本文將分析呼叫中心在網(wǎng)絡(luò)營銷4C策略中的角色與價(jià)值，試圖對這一問題進(jìn)行探討 一 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及特點(diǎn) “網(wǎng)絡(luò)營銷”的概念。4P理論 即產(chǎn)品product價(jià)格price促銷promotion渠道place4C理論 4Cs營銷理論The Marketing Theory of 4Cs 4R理論 顧客戰(zhàn)略為核心的4C說，隨著時(shí)代的發(fā)展，也顯現(xiàn)了其局限性當(dāng)顧客需求與社會(huì)原則相沖突時(shí)。

它比傳統(tǒng)的4P理論4C理論更適合注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷環(huán)境O2O電商作為以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新興電商，采用4I原則作為營銷活動(dòng)的。在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出了4R營銷理論該營銷理論認(rèn)為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客。二4C營銷理論營銷學(xué)家菲利普*科特勒認(rèn)為，企業(yè)所有部門為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結(jié)果就是整合營銷其意義就是強(qiáng)調(diào)。

六4I理論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)的營銷經(jīng)典已經(jīng)難以適用消費(fèi)者們君臨天下，媒體是傳統(tǒng)傳播時(shí)代的帝王，而YOU才是網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代的新。