近幾年,新媒體行業(yè)高速井噴式發(fā)展,為了提高知名度、增長粉絲、提高業(yè)績,各大小企業(yè)均存在大量新媒體運(yùn)營需求。但調(diào)查顯示,超過九成的企業(yè),其實(shí)并不懂新媒體運(yùn)營,導(dǎo)致企業(yè)新媒體普遍缺少用戶思維,內(nèi)容同質(zhì)化高,信息更新速度慢,甚至出現(xiàn)一推文就掉粉的現(xiàn)象。新媒體的主要工作職責(zé)是:在承擔(dān)著對外展示公司形象的同時(shí),幫助企業(yè)引流。這并不是簡單地注冊幾個(gè)賬號,找個(gè)人寫寫文章就能夠做好的,關(guān)鍵要重視定位梳理、內(nèi)容規(guī)劃、視覺呈現(xiàn) 欄目系統(tǒng)化、互動(dòng)形式多樣化 內(nèi)容質(zhì)量的提升、活動(dòng)的運(yùn)營
打造新媒體矩陣,拓寬運(yùn)營思路1 運(yùn)營策略,對癥下藥用戶是否愿意點(diǎn)開頁面,是否認(rèn)同品牌價(jià)值,除了內(nèi)容輸出之外,與運(yùn)營策略息息相關(guān)。要讓產(chǎn)品不斷裂變增長,打造一套完善的運(yùn)營體系是不可缺少的。這需要根據(jù)企業(yè)不同階段營銷側(cè)重點(diǎn)來明確,是廣撒網(wǎng)增加新粉絲、還是專注品牌形象打造、亦或要短期刺激銷售?必須分階段制定針對性的營銷策略:從前期獲取用戶,到中期提高活躍度,再到后期提高留存率,將流量轉(zhuǎn)化為品牌底氣。2渠道發(fā)力,媒體矩陣全覆蓋除了微信、微博,還有很多其他新媒體內(nèi)容平臺,雖然權(quán)重比不上這些頭部新媒體,但如果保持有價(jià)值的內(nèi)容輸出,最終實(shí)現(xiàn)的效果其實(shí)也不差。企業(yè)想要宣傳推廣效果,可以嘗試多渠道全面推廣,不同平臺產(chǎn)品調(diào)性不同,還可很好形成互補(bǔ)。關(guān)鍵是要以用戶作為核心構(gòu)建新媒體矩陣,層層擴(kuò)散、全面覆蓋,以企業(yè)文化為紐帶,整體策劃,形成具有個(gè)性化的統(tǒng)一企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)品牌形象,最終達(dá)到內(nèi)容多元化、分散風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)同放大宣傳效果。多收點(diǎn)并用,全方位有效運(yùn)營1 找準(zhǔn)節(jié)奏,增強(qiáng)粘性運(yùn)營活動(dòng)講究預(yù)熱+上線,“節(jié)奏感”很重要,需按計(jì)劃逐步推進(jìn)才能很好營造活動(dòng)氛圍,讓粉絲知道你的時(shí)間點(diǎn),并慢慢習(xí)慣它。節(jié)奏感包括兩個(gè)方面,一個(gè)是橫向的節(jié)奏感,指的是活動(dòng)在時(shí)間軸線上的間隔,另一個(gè)是垂直的節(jié)奏感,指的是同一個(gè)活動(dòng)的豐富性。當(dāng)然,更重要的是通過每一次活動(dòng)洞察用戶行為,為企業(yè)尋找新的用戶增長機(jī)會。2 引入VR,創(chuàng)新體驗(yàn)AI、VR等技術(shù)發(fā)展到今天,圖片、視頻、圖文等單向傳遞的方式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代營銷的差異化需求,VR+博物館,VR+景區(qū),VR+影視,VR+游戲等沉浸式業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。VR全景可以實(shí)現(xiàn)1:1真實(shí)還原,使用戶擁有沉浸式、互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性的線上體驗(yàn),還加入了實(shí)時(shí)語音解說、一鍵導(dǎo)航等附加功能,是保持用戶互動(dòng)、維持粉絲增長的重要?jiǎng)?chuàng)新手段。3直播營銷,突破限制隨著直播技術(shù)的不斷成熟,越來越多的玩法也相繼出現(xiàn),其中品牌營銷的優(yōu)勢越來越凸顯。特別是疫情發(fā)生以來,直播以其時(shí)間、空間不受限的特點(diǎn)在“新聞發(fā)布、學(xué)校網(wǎng)課、企業(yè)會議、教育宣講”等場景為人們的生活工作學(xué)習(xí)帶來了許多便利。直播營銷,能為用戶帶來有效的“云解決方案”,無形增加了用戶的粘性和好感度,有了這些,未來銷售帶貨也不用愁。4第三方運(yùn)營服務(wù),認(rèn)準(zhǔn)翼商云想要做好新媒體運(yùn)營,從來不是一個(gè)人的事,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。對于中小企業(yè)而言,組建專業(yè)新媒體團(tuán)隊(duì)的投入與回報(bào)比無疑是不劃算的。正因如此,翼商云針對企業(yè)需求,提供新媒體運(yùn)營服務(wù),從內(nèi)容規(guī)劃到長期有價(jià)值的內(nèi)容輸出,提供整套運(yùn)營方案,解決企業(yè)難題。
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