大家好如何推廣產(chǎn)品引流,我是@弦發(fā)澤如何推廣產(chǎn)品引流,之前分享過做產(chǎn)品策劃的五大步驟如何推廣產(chǎn)品引流,和從零開始做推廣的七個步驟如何推廣產(chǎn)品引流,算是一個大的框架,本期分享一些營銷小招數(shù),來填充這個框架,相信對產(chǎn)品銷售會起到幫助。
產(chǎn)品表達(dá)產(chǎn)品表達(dá),就是怎么用合適的方式,讓客戶感受到你的產(chǎn)品優(yōu)勢。這里面有三種形式:數(shù)據(jù)表達(dá),具象表達(dá),視覺表達(dá)。
數(shù)據(jù)表達(dá):適用于數(shù)據(jù)優(yōu)勢比較明顯的,或者是通過數(shù)據(jù)對比就能給客戶直觀印象的。
比如小米手機(jī),很喜歡羅列出自己的各項(xiàng)參數(shù),跟友商對比如何推廣產(chǎn)品引流;樂視手機(jī)在其第一場發(fā)布會上,將自己使用的各個硬件成本羅列出來,跟最終售價做對比;比如裝修公司,你宣揚(yáng)自己工程質(zhì)量多好,不如拿出180項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)。
具象表達(dá):對于數(shù)據(jù)優(yōu)勢不明顯的,或者客戶不容易感知的,就可以轉(zhuǎn)移到具體意向,用感性的方式表述出來。
比如小米體重秤,文案是可以感知到一杯水的重量,給人的感覺就是它很精準(zhǔn),其實(shí)一杯水都半斤八兩了,合格的體重秤都能感知出來;比如某樓盤,價格低但位置偏,于是打出“開車多十分鐘,省下一百萬”的廣告;比如我們形容一輛自行車很破,你說“銹跡斑斑”這些詞,都不如說“除了鈴鐺不響哪都響”。
視覺表達(dá):對于數(shù)據(jù)優(yōu)勢不明顯,并且找不到合適的感性表述方式,可以用視覺來表達(dá)。
比如我們看過一張圖,三十斤肉有多大一堆,說三十斤肉沒感覺,但是看到那一大堆肉就很震驚;還有一張圖,是中國煙草的盈利能力,跟其他幾個巨無霸公司的對比,那根柱狀圖非常顯眼。
但是在產(chǎn)品表達(dá)上,三種形式并不是相互獨(dú)立的,好的營銷,一定是理性設(shè)計(jì),感性傳遞,要同時具備理科生和文科生的思維,理科生是走專業(yè)化路線,用真實(shí)的數(shù)據(jù),表達(dá)你的產(chǎn)品優(yōu)勢,文科生是給產(chǎn)品以溫度,讓產(chǎn)品回歸到人上,拉進(jìn)你與顧客之間的距離。
展示效果很多營銷常犯的錯誤,是只展示一個孤零零的產(chǎn)品,孤芳自賞,自娛自樂。但現(xiàn)實(shí)是,你的產(chǎn)品不是蘋果,不是豪車,基本不可能擺在那里就能吸引到人。
產(chǎn)品表達(dá),是向客戶說明你好在哪里,展示效果,是向客戶說明你能讓顧客獲得什么好處。比如我要招聘,我的公司財(cái)大氣粗,人才眾多,是表達(dá)我的優(yōu)勢,你加入進(jìn)來,能年薪百萬,快速成長,是我能對你的好處。
展示效果不光是展示用了你之后的效果,重點(diǎn)是這個效果能對客戶的生活產(chǎn)生什么樣的影響。
比如化妝品,你用了以后效果是能去除皺紋,影響是你能煥發(fā)青春活力,比你的閨蜜老得慢;比如女性用品,效果是不會側(cè)漏,影響是你打球騎車都沒事;比如老年保健品,效果是能補(bǔ)鐵補(bǔ)鈣,影響是你能笑嘻嘻地爬山跑步。
我們策劃一個產(chǎn)品的賣點(diǎn),要避免一個錯誤,就是只講自己的好處,不講給客戶的價值,我們應(yīng)該做的是從顧客做決策的心理路徑出發(fā),講明白:你好在哪—為什么這樣好—對我有什么好處—然后就能怎樣,然后通過產(chǎn)品表達(dá)和展示效果,觸達(dá)到你的用戶。
三種價值還是之前反復(fù)講的那個話題,產(chǎn)品有三種價值:使用價值,體驗(yàn)價值,和傳播價值,說人話,就是能用,好用,有意思。
在產(chǎn)品策劃上,使用價值是產(chǎn)品力,小步迭代;體驗(yàn)價值是改良優(yōu)化;傳播價值是做噱頭。
我們產(chǎn)品賣不好的原因,大多是在使用價值的表達(dá)上,浪費(fèi)了太多時間。你為你產(chǎn)品質(zhì)量好而感到自豪,但放到市面上,其實(shí)我們都很普通。使用價值是基礎(chǔ),但不易被客戶感知,想脫穎而出,要在體驗(yàn)價值和傳播價值上動腦筋。
比如一碗面,好吃能頂餓是使用價值,環(huán)境優(yōu)雅服務(wù)體貼是體驗(yàn)價值,這個面館經(jīng)營了三代人,是傳播價值。比如一杯奶茶,好喝是使用價值,你愿意拿它拍照是體驗(yàn)價值,每天排隊(duì)二百米是傳播價值。
做好三種價值,除了在產(chǎn)品策劃上能添彩,還有獲得溢價的可能。
產(chǎn)品組合以前講過產(chǎn)品組合方式,引流款,利潤款,有余力再做拔高形象的形象款,這樣設(shè)置產(chǎn)品組合有很多好處,比如可以應(yīng)對無序競爭,可以設(shè)置不同的產(chǎn)品策略,也可以圈住更多客戶。
引流款除了可以帶來流量,還可以給那些囊中羞澀的客戶選擇,因?yàn)橛行蜗罂畎胃吡烁裾{(diào),所以客戶買引流款他也不至于覺得拿不出手,對于那些舍得花錢追求個性的客戶,就可以拿形象款多賺他的錢。
除了這種組合方式,也可以根據(jù)你現(xiàn)在擁有的獨(dú)特優(yōu)勢,開發(fā)出新的品類。比如麥當(dāng)勞地理優(yōu)勢明顯,所以做甜品站,比如快遞站流量大,可以順道開便利店。
這種組合的核心,是單客銷售思維,以往的產(chǎn)銷方式,是給自己的產(chǎn)品找到合適的主人,以產(chǎn)品為前提;單客銷售思維,是給你的客戶推薦他需要的東西,以人為前提。
設(shè)置誘餌比如一個產(chǎn)品比較普通,那就給它找一個僚機(jī),用這個參照對象來襯托它的優(yōu)秀。
這個誘餌可以是自己的東西,設(shè)置一個用戶基本不可能買的,來襯托另一個,比如1.5L的可樂和1L的可樂價格差不多;或者是生活中常見的其他東西,通過對比來襯托自己的價值,比如一塊錢買不了一根煮玉米,但可以買到別人的智慧和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Y(jié)成的一堂課。
我曾經(jīng)給一個做高端茶器的企業(yè)做策劃,弄了一個海報(bào),你喝上千元一斤的好茶葉,卻用著幾十塊的茶器,形成反差,效果不錯。
有一項(xiàng)研究實(shí)驗(yàn),一個雜志電子版50元,電子版和印刷版100元,100個人中68人選擇電子版,32人選擇電子+印刷,總銷售額6600元。后來增加一個選項(xiàng),只有印刷版,同樣100元,當(dāng)做誘餌,100人中84人選擇電+印,16人選擇電子版,誘餌選項(xiàng)沒人選,總銷售額9200元。
給用戶貼標(biāo)簽比如小米手機(jī),吹捧自己的用戶是發(fā)燒友;凡客創(chuàng)造凡客體,標(biāo)榜自己是新青年;雕牌洗衣粉,不買貴的只買對的,表示買自己的都是懂行的;百事可樂,說是年輕人的選擇;幾年前有那么一波餐廳,不再宣揚(yáng)自己是什么老字號,而是說自己的代表互聯(lián)網(wǎng)精神的新餐廳;特斯拉在推出早期,吸引很多創(chuàng)業(yè)新貴,不是因?yàn)檐嚭?,而是因?yàn)榭梢詷?biāo)榜自己的環(huán)保形象。
除了貼標(biāo)簽,還可以蹭熱點(diǎn),比如在國外一些品牌拒絕使用新疆棉,引起公眾情緒,國內(nèi)很多品牌就開始特別明確標(biāo)注本品使用的是新疆棉;曾經(jīng)我?guī)鸵粋€開在大學(xué)門口的零食店做策劃,當(dāng)時正趕上火影完結(jié),我們蹭了一波熱度做火影專題活動,效果也很好。
謹(jǐn)慎低價低價不一定有效,你的價格,有時候會事先給客戶一個心理預(yù)期,很多人是有著便宜無好貨的思想,還有怕麻煩的心理在,買了一個便宜的東西,質(zhì)量差點(diǎn)不能要不說,再挑再買還麻煩,那倒不如直接多花點(diǎn)錢買個貴點(diǎn)的了。
好像東哥說的,五千的名牌包不一定是真的,二百的名牌包一定是假的。
比如奢侈品,便宜了就不能彰顯身份了;比如收藏品,便宜了人家覺得沒價值;比如強(qiáng)調(diào)功能的產(chǎn)品,像手機(jī)相機(jī)一類,便宜了人家認(rèn)為你的東西有問題,飯菜太便宜,人家認(rèn)為你的衛(wèi)生有問題,家具家電太便宜,人家認(rèn)為你東西不可靠用不住,衣服鞋帽太便宜,人家認(rèn)為你是滿身線頭的破爛做工。
比如一個實(shí)際的例子,曾經(jīng)云南白藥出過一種牙膏,才兩元一盒,結(jié)果賣得很差,后來提價到二十多一盒,銷量反而更好了。
營銷像打仗,不光要贏,還要搶錢搶糧搶地盤,你有張良計(jì),我就得造過墻梯,沒有一蹴而就的營銷方法,但總有跡可循。我是@弦發(fā)澤,認(rèn)真聊聊接地氣的營銷,歡迎關(guān)注留言討論。
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