智慧前言

為進(jìn)一步落實(shí)落細(xì)政法隊(duì)伍教育整頓查糾整改環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作安徽行業(yè)關(guān)鍵詞排名費(fèi)用，確保頑瘴痼疾整治取得實(shí)效，針對(duì)訴訟費(fèi)退費(fèi)不及時(shí)等難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，安徽省滁州市中級(jí)人民法院堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持以人民為中心、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深度凝聚“數(shù)”與“智”的合力，將大力推進(jìn)智慧法院建設(shè)、延伸審判管理盲區(qū)以及規(guī)范訴訟費(fèi)用管理等全面融入頑瘴痼疾的長(zhǎng)久整治之中，下大力氣從根源解決問(wèn)題。

近日，由安徽滁州中院自主設(shè)計(jì)并主導(dǎo)研發(fā)的訴訟費(fèi)用“001”系統(tǒng)（“0距離”“0手續(xù)”“1鍵辦”）正式上線投入使用，真正做到了當(dāng)事人無(wú)需來(lái)院申請(qǐng)、訴訟費(fèi)用自動(dòng)結(jié)算、實(shí)時(shí)到賬，將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。

智慧成效

2021年6月15日上午，滁州中院工作人員通過(guò)“001”系統(tǒng)完成一起裝修合同糾紛案的退費(fèi)程序，遠(yuǎn)在外地的王律師實(shí)時(shí)收到了一萬(wàn)余元的退款。

王律師感嘆道安徽行業(yè)關(guān)鍵詞排名費(fèi)用：“真是沒(méi)想到，現(xiàn)在退訴訟費(fèi)用這么方便。只要立案時(shí)留一個(gè)銀行賬戶，判決生效后，訴訟費(fèi)用就會(huì)直接退到賬戶里，省得我們這些身處外地的律師和當(dāng)事人再跑一趟法院了。滁州中院的這些訴訟便民舉措，真是讓人感到暖心安徽行業(yè)關(guān)鍵詞排名費(fèi)用！”

按照傳統(tǒng)的退費(fèi)辦法，案件結(jié)案后，當(dāng)事人需要帶著判決書(shū)、文書(shū)生效證明、退費(fèi)申請(qǐng)、預(yù)交訴訟費(fèi)票據(jù)等材料來(lái)到法院，經(jīng)承辦法官簽字確認(rèn)后，再去訴訟服務(wù)中心收退費(fèi)窗口辦理退費(fèi)。流程操作繁瑣，當(dāng)事人訴訟成本也比較高。特別是一些退費(fèi)金額較小的案件，往返費(fèi)用甚至要高于退費(fèi)。

法官使用“001”系統(tǒng)幫助當(dāng)事人退費(fèi)

“001”系統(tǒng)上線后，每一個(gè)案件生效后將自動(dòng)發(fā)起退費(fèi)流程，經(jīng)工作人員核實(shí)確認(rèn)后，即可完成整個(gè)流程。案件生效15日內(nèi)，當(dāng)事人便會(huì)收到退還的訴訟費(fèi)用。自該系統(tǒng)5月25日上線以來(lái)，已辦理退費(fèi)294筆，共計(jì)約604.65萬(wàn)元。

內(nèi)嵌“001”系統(tǒng)在收案登記時(shí)自動(dòng)校驗(yàn)信息

滁州中院立案一庭庭長(zhǎng)王獻(xiàn)梅介紹說(shuō)：“001”系統(tǒng)會(huì)在立案環(huán)節(jié)，提醒交費(fèi)當(dāng)事人將退費(fèi)賬戶作為必填項(xiàng)。在當(dāng)事人第一次立案交費(fèi)的時(shí)候，我們已經(jīng)通過(guò)系統(tǒng)將所有訴訟環(huán)節(jié)考慮在內(nèi)，包括當(dāng)事人勝訴等可能發(fā)生的退費(fèi)情況，真正做到貫徹司法為民理念，最大程度為當(dāng)事人提供訴訟便利。”

“001”系統(tǒng)在案件審理的立案、移送、審理、結(jié)案、生效等流程均設(shè)置了監(jiān)管環(huán)節(jié)，法院工作人員在每一環(huán)節(jié)都會(huì)根據(jù)系統(tǒng)提醒，確認(rèn)每個(gè)案件當(dāng)事人的退費(fèi)賬戶，校驗(yàn)費(fèi)用到賬情況，做到訴訟費(fèi)用應(yīng)交盡交、應(yīng)退盡退。

滁州中院審管辦主任汪峰介紹說(shuō)：“過(guò)去案件結(jié)案進(jìn)入文書(shū)送達(dá)程序后，由于系統(tǒng)間信息不同步，法官不能準(zhǔn)確掌握案件的具體生效時(shí)間，這也是以往訴訟費(fèi)退費(fèi)不及時(shí)的癥結(jié)所在?，F(xiàn)在我們可以通過(guò)‘001’系統(tǒng)實(shí)時(shí)確認(rèn)送達(dá)信息，經(jīng)系統(tǒng)自動(dòng)回填案件生效信息，自動(dòng)結(jié)算承擔(dān)費(fèi)用。系統(tǒng)將碎片化數(shù)據(jù)整合為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，消除了信息時(shí)差，既保證了整個(gè)退費(fèi)流程可以在案件生效15日內(nèi)完成，同時(shí)也倒逼司法輔助單位送達(dá)的及時(shí)性和成功率。”

在開(kāi)庭排期環(huán)節(jié)對(duì)訴訟費(fèi)繳納情況進(jìn)行自動(dòng)校驗(yàn)

滁州中院信息中心負(fù)責(zé)人張孝昆介紹說(shuō)：“法官在辦理案件中往往會(huì)忽略一些審判輔助性事務(wù)，‘001’系統(tǒng)在每一個(gè)需要法官作出處理的流程節(jié)點(diǎn)，通過(guò)頁(yè)面消息彈出、手機(jī)短信發(fā)送等方式，將送達(dá)時(shí)間、生效信息、文書(shū)上網(wǎng)、歸檔時(shí)間等事務(wù)性工作信息自動(dòng)提煉、自動(dòng)推送，化被動(dòng)為主動(dòng)，真正成為法官辦案的好幫手?！?/p>

該系統(tǒng)上線后，以前執(zhí)行立案需要提供的文書(shū)生效證明現(xiàn)在也不再需要。當(dāng)事人在申請(qǐng)執(zhí)行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示案件生效情況，無(wú)需當(dāng)事人提供相關(guān)證明材料。該系統(tǒng)將審判流程與審判事務(wù)性工作緊密串聯(lián)在一起，有效解決了文書(shū)送達(dá)流轉(zhuǎn)慢、裁判文書(shū)上網(wǎng)不及時(shí)和卷宗歸檔不及時(shí)等老百姓在打官司過(guò)程中遇到的急難愁盼問(wèn)題。

智慧功能

一是完善流程節(jié)點(diǎn)管控，根除訴訟費(fèi)退費(fèi)不及時(shí)的頑瘴痼疾?！?01”系統(tǒng)將流程管控作為問(wèn)題整治的突破口，在案件立案、移送、審理、結(jié)案、生效等環(huán)節(jié)的現(xiàn)有流程中，嵌入了退費(fèi)賬戶確認(rèn)、到賬情況檢查/校驗(yàn)、生效信息自動(dòng)回填、費(fèi)用結(jié)算自動(dòng)抓取等相關(guān)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)將碎片化數(shù)據(jù)整合為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享、消除信息時(shí)差，實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)管控流程阻斷、生效日期同步系統(tǒng)確認(rèn)、退費(fèi)流程自動(dòng)觸發(fā)，確保訴訟費(fèi)用應(yīng)交盡交、應(yīng)退盡退。

案件生效確認(rèn)前系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)訴訟費(fèi)用結(jié)算承擔(dān)信息

二是以規(guī)范訴訟費(fèi)用、執(zhí)行案款流轉(zhuǎn)，加強(qiáng)法院訴訟費(fèi)用可視化管理。滁州中院實(shí)行流程改造，結(jié)合執(zhí)行案款“一案一賬戶”功能，全面實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)用、執(zhí)行案款流轉(zhuǎn)從“線下”到“線上”的轉(zhuǎn)變。“001”系統(tǒng)通過(guò)節(jié)點(diǎn)審批和節(jié)點(diǎn)展示，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用（案款）流轉(zhuǎn)情況可控、可視、可結(jié)算，極大程度提升了費(fèi)用（案款）流轉(zhuǎn)的效率和透明度，有效填補(bǔ)了工作漏洞、強(qiáng)化了流程監(jiān)管、增強(qiáng)了各審判管理主體實(shí)時(shí)掌握審判事務(wù)全局的能力。該系統(tǒng)不僅從機(jī)制上保護(hù)了法院干警，更進(jìn)一步方便了涉案當(dāng)事人，提升了法院司法公信力。

三是服務(wù)法官、服務(wù)審判，最大程度實(shí)現(xiàn)審判事務(wù)性工作管理集約化。滁州中院始終將更好地服務(wù)法官辦案作為出發(fā)點(diǎn)，不斷深化信息化與審判工作的融合與互動(dòng)。在需要流程節(jié)點(diǎn)承辦人作出判斷、處理相關(guān)節(jié)點(diǎn)，“001”系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)短信、辦案系統(tǒng)頁(yè)面消息等形式，及時(shí)進(jìn)行提醒和預(yù)警，在審判事務(wù)性工作信息自動(dòng)提煉、自動(dòng)推送、逐級(jí)反查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步剝離各類審判輔助性事務(wù)，結(jié)合一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系2.0版建設(shè)，實(shí)現(xiàn)訴訟費(fèi)交、算、補(bǔ)、退統(tǒng)一管理，緊扣“一站、集約、集成、在線、融合”五個(gè)關(guān)鍵詞，逐步實(shí)現(xiàn)審判事務(wù)性訴訟服務(wù)中心一網(wǎng)通辦，讓系統(tǒng)真正成為法官辦案的助手，以科技保證法官專心審案。

案件報(bào)結(jié)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)裁判文書(shū)送達(dá)任務(wù)流程

四是將流程監(jiān)管延伸至“結(jié)案后歸檔前階段”歷史盲區(qū)，帶動(dòng)“一條線”問(wèn)題解決和工作機(jī)制再優(yōu)化。滁州中院深入推進(jìn)智慧法院4.0版建設(shè)，填補(bǔ)歷史監(jiān)管盲區(qū)，實(shí)現(xiàn)審判流程全覆蓋。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)倒推原因、層層溯源，將解決頑瘴痼疾的關(guān)鍵鎖定為送達(dá)信息的實(shí)時(shí)確認(rèn)，進(jìn)而倒逼提升送達(dá)的及時(shí)性和成功率。通過(guò)解決送達(dá)信息難確認(rèn)問(wèn)題，推送確認(rèn)案件生效日期，不僅從根源破解了訴訟費(fèi)退費(fèi)不及時(shí)問(wèn)題，還將文書(shū)上網(wǎng)、歸檔、執(zhí)行立案等工作與審判流程更緊密地串聯(lián)在一起，有效解決了裁判文書(shū)上網(wǎng)不及時(shí)、卷宗歸檔不及時(shí)、執(zhí)行立案需要提供生效證明信息等堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)推動(dòng)了法院工作機(jī)制再完善、再提升。

結(jié)語(yǔ)

2020年，滁州中院被評(píng)為“全國(guó)法院一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)先進(jìn)單位”，全市法院一站式建設(shè)工作走在全國(guó)前列?！?01”訴訟費(fèi)用管控系統(tǒng)也是滁州中院全力繼續(xù)推進(jìn)一站式建設(shè)的又一項(xiàng)智能化舉措，不僅解決了當(dāng)事人不到場(chǎng)難退費(fèi)問(wèn)題，同時(shí)免去了當(dāng)事人往返之辛勞，也實(shí)現(xiàn)了訴訟費(fèi)用全流程監(jiān)管的良性工作循環(huán)。

下一步，滁州中院將繼續(xù)以人民法院信息化建設(shè)“十四五”規(guī)劃為指引，以安徽高院信息化工作實(shí)施方案為大綱，深入推進(jìn)智慧法院4.0版建設(shè)，讓信息化更好地滿足新形勢(shì)下人民群眾訴訟服務(wù)新需求，讓信息化更好地加強(qiáng)審判執(zhí)行管理，促進(jìn)法院各項(xiàng)工作不斷提質(zhì)增效。