抖音西藏專業(yè)的關(guān)鍵詞排名，作為近兩年直播電商中的一匹黑馬，超7億日活的流量池成為商家的必爭之地，很多想要入局或是已經(jīng)入局的商家，對于抖音的專業(yè)術(shù)語卻是一問三不知。“工欲善其事必先利其器”，想要做好抖音必須先了解抖音的專業(yè)名詞，200個抖音專業(yè)術(shù)語奉上！請收好！

1. 大頭娃娃

許多人剛注冊了一個賬號，就有粉絲關(guān)注，點開賬號沒有任何內(nèi)容和粉絲，頭像一般是寶媽，被戲稱為大頭娃娃。

2. 權(quán)重

賬號的表現(xiàn)在抖音算法體系里獲得的一個動態(tài)評分，這個評分只要系統(tǒng)知道。

權(quán)重和你的交易、視頻質(zhì)量、粉絲、播放、違規(guī)等數(shù)據(jù)相關(guān)，權(quán)重越高，獲得的流量也越大。

3. 話術(shù)

主播在直播間和用戶進行互動、介紹產(chǎn)品所說的話，這些話都是要經(jīng)過設(shè)計、演練、總結(jié)而來的，包括催單、停留、介紹等模塊的話術(shù)。

4. 音浪

音浪是抖音虛擬貨幣的一種，用于對主播直播的打賞。

5. PK

指主播通過視頻連麥，進行在線互動，在固定時間內(nèi)，依靠用戶的打賞金額決定最終的勝負，主播可以獲得對應(yīng)的獎勵。

6. 粉絲團

專門針對粉絲建立的一種篩選制度，用戶通過付費支持成為你的忠誠粉絲，會得到相關(guān)的標簽，幫助博主做好價值用戶的運營。

7. 養(yǎng)號

遵守官方的規(guī)則，以一個正常用戶的行為完成資料信息填寫、瀏覽視頻、互動甚至是消費，對賬號進行維護。

當然在這個過程中會有一些傾向性，比如你打算做母嬰相關(guān)的內(nèi)容，你就可以多看一些母嬰相關(guān)的視頻和關(guān)注相關(guān)的博主。

8. 標簽

標簽就是你這個賬號具備的一些特征，可以從兩個方面來分析西藏專業(yè)的關(guān)鍵詞排名：

其一是用戶標簽，就是你作為觀看者，你喜歡看什么內(nèi)容、喜歡買什么等行為特征。

其二是賬號標簽，即你作為創(chuàng)作者你會發(fā)布什么內(nèi)容，你的作品是否得到了用戶的喜歡，數(shù)據(jù)如何等等。

有了標簽，就會得到系統(tǒng)更加精準的推薦。

9. 起號

就是指通過策劃活動、拍攝短視頻、付費投放等方式，將一個普通賬號打造成一個有影響力、能變現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)賬號，將東西賣出去的過程。

如西藏專業(yè)的關(guān)鍵詞排名：七天螺旋起號玩法，讓你的直播數(shù)據(jù)在7天內(nèi)，每天都螺旋遞增。

10. 限流

因賬號存在違規(guī)操作、頻繁發(fā)布無價值的內(nèi)容甚至被競對惡意投訴導(dǎo)致賬號被降權(quán)，從而影響了賬號的內(nèi)容曝光。

11. 藍V

區(qū)別于個人賬號的一種標識，一般是指企事業(yè)組織才可以進行認證。

認證藍V后，可以獲得更多的操作權(quán)限。

12. 流量池

指的是抖音平臺的公域流量

13. 精選聯(lián)盟

撮合商家和達人的選品版塊，商家設(shè)置商品推廣傭金，達人選擇優(yōu)質(zhì)進行商品進行推廣賺取傭金。

14. 憋單/放單

為了吸引用戶在直播間停留、拉升人氣互動，設(shè)置抽獎、秒殺等活動，然后在某一個時刻進行開獎，發(fā)放福利。

15. 選品/組品/排品/過品（過款）

挑選適合自己粉絲購買的商品，把其中的商品進行組合，可以是混合搭配也可以是專場銷售。

并確定直播中商品的介紹順序，最終按計劃向用戶進行推薦。

16. 引流款/福利款/利潤款/戰(zhàn)略款

視頻/直播帶貨中商品銷售的策略，引流款即為了吸引用戶關(guān)注、成交可以無利潤的產(chǎn)品，福利款即為了給用戶薅羊毛的、利潤款即可以賺錢的，戰(zhàn)略款不僅有利潤還是近期的主打款，商品組合的好壞對于直播帶貨的成功有著決定性的影響。

17. 達人相似

投放你的視頻產(chǎn)品廣告時，可以選擇和你目標客戶相似的大V粉絲，實現(xiàn)較為精準投放，一次最多可以指定20個抖音號。

18. 徠卡定向

就是可以選擇有相關(guān)行為或者有相關(guān)興趣的用戶來定位投放廣告。

19. 通投

一種投放計劃，根據(jù)系統(tǒng)的推薦，認為不做任何設(shè)置條件進行付費推廣。

20. 日不落直播間

指24小時不間斷直播，通過三班倒的形式，獲取官方更多免費的流量。

21. 抖音IP

通過抖音的內(nèi)容創(chuàng)作，突出人物形象，塑造個人在某一方面的專業(yè)影響力。

22. 控評

為了管理短視頻評論區(qū)和直播間的互動區(qū)，需要有專人對內(nèi)容進行維護。

23. 直播切片

拍攝和剪輯直播中的精彩片段素材

24. 跳失率

用戶看到你的直播并沒有點擊進入直播間的比例，跳失率越高，說明你的封面、內(nèi)容缺乏吸引力，或者投放不夠精準。

25. 對標賬號

一般指和你做類似業(yè)務(wù)的同類賬號，找出他們值得你學(xué)習(xí)的拍攝方式、內(nèi)容以及選品相關(guān)的技巧，從而來改進自己的賬號。

26. 流量結(jié)構(gòu)

直播間的流量來源結(jié)構(gòu)

27. 占用庫存

現(xiàn)貨庫存 = 可售庫存 + 活動占用 + 訂單占用，可售庫存為消費者看到的庫存數(shù)量。

28. 違規(guī)專拍鏈接

指商品詳情頁未對商品形狀、質(zhì)量、參數(shù)等進行準確描述，僅以秒殺鏈接、專拍鏈接、郵費鏈接、價格鏈接、福袋等形式進行違規(guī)銷售。商品不得出現(xiàn)以下情形，包括但不限于：

商品詳情頁未對商品形狀、質(zhì)量、參數(shù)等進行準確描述，僅以秒殺鏈接、專拍鏈接、郵費鏈接、價格鏈接、福袋等形式進行售賣。

29. FACT( FACT經(jīng)營矩陣 )

FACT是商家在抖音電商的四大經(jīng)營陣地，它們分別：F（Field）商家自播的陣地經(jīng)營西藏專業(yè)的關(guān)鍵詞排名；A（Alliance）海量達人的矩陣經(jīng)營西藏專業(yè)的關(guān)鍵詞排名；C（Campaign）營銷活動的組合爆發(fā)；T（Top-KOL）頭部大V的品銷雙贏。商家可以基于不同階段的GMV增長需求，靈活分配四大經(jīng)營陣地的運營資源與營銷投入，實現(xiàn)抖音電商生意總量穩(wěn)定、高效的持續(xù)增長。

30. 自播( 商家自播 )

FACT經(jīng)營矩陣中的第一部分：

商家自播（Field）：日銷經(jīng)營的基本盤

Field意指“自有陣地”，我們認為商家在經(jīng)營抖音電商生意時，運營好商家自身的經(jīng)營陣地是基礎(chǔ)。在商家自播中，商家對于品牌形象、貨品選擇、優(yōu)惠力度、直播話術(shù)等關(guān)鍵運營節(jié)點擁有很強的把控力。此外，通過長時間的積累，商家自播的產(chǎn)出穩(wěn)定，運營成本相對可控。同時，商家自播還有助于與用戶建立長期關(guān)系，實現(xiàn)人群資產(chǎn)的持續(xù)積累。

31. 達人矩陣( 達人矩陣（Alliance） )

FACT經(jīng)營矩陣中的第二部分：

達人矩陣（Alliance）：生意增長的放大器

Alliance代表“達人聯(lián)盟”，我們發(fā)現(xiàn)許多商家與眾多達人建立了緊密的聯(lián)盟合作關(guān)系，商家生意隨著達人能力和數(shù)量的增加而快速成長。借助達人資源，商家可以更快的入場，快速建立品牌在抖音的知名度和銷售業(yè)績。同時一定規(guī)模的達人矩陣可以擴大流量供給，各具特色的達人形象可以深度拓展消費人群。而可持續(xù)的緊密合作又保障了撮合效率與傭金成本的長期穩(wěn)定，是放大生意增長的最佳助力。

32. 營銷活動( 營銷活動（Campaign） )

FACT經(jīng)營矩陣中的第三部分：

營銷活動（Campaign）：規(guī)模銷量的爆發(fā)場

電商大促、營銷IP、行業(yè)活動等一系列營銷Campaign，賦予了抖音電商節(jié)日化、主題化的營銷能力，為用戶不斷創(chuàng)造在抖音上消費的理由和心智，并借助規(guī)?；牧髁烤奂?yīng)，在短時間內(nèi)引爆高成單的集中交易，是商家借助平臺資源快速成長的重要方式。

33. 頭部大V( 頭部大V（TopKOL） )

FACT經(jīng)營矩陣的第四部分：

頭部大V（TopKOL）：品銷雙贏的宣發(fā)地

過往的一系列成功案例證明，品牌與明星以及頭部達人等Top-KOL的合作，可以幫助品牌實現(xiàn)品宣和銷量的“雙引爆”。明星和頭部達人，借助他們強大的粉絲影響力和人設(shè)背書，制造熱點營銷事件，幫助品牌迅速破圈，一舉達成“品銷雙贏”。

34. 客單價( per customer transaction )

別名：平均單價

客單價=銷售額/成交顧客數(shù)。指每一個顧客平均購買商品的金額。

35. 行業(yè)資質(zhì)( 企業(yè)資質(zhì)證書 )

企業(yè)資質(zhì)證書實際上就是指企業(yè)有能力完成一項工程的證明書。

36. 傭金

電商主播按照直播間產(chǎn)品銷量，向商家收取一定比例的傭金，可以理解為銷售提成。

37. 廠商代發(fā)

廠商代發(fā)是抖店為商家及其合作的供貨廠家提供的高效、方便的訂單分配處理解決方案。

適用對象：

1）商家（分銷商）：有貨品不是自己打單發(fā)貨，需要上游的供貨商/廠家代發(fā)貨的商家需要使用代發(fā)管理進行訂單分配、發(fā)貨的商家。

2）廠商（供貨商）：自己是生產(chǎn)廠商或者自己有貨品，幫助分銷商進行代發(fā)的廠家及供貨商（需要入駐抖店，可以不發(fā)商品，不在抖音主站進行經(jīng)營）。

使用廠商代發(fā)解決方案，商家可以：

抖店后臺綁定代發(fā)供貨商，不受平臺導(dǎo)出信息加密影響！

收單后直接分單指派給供貨商，供貨商發(fā)貨后，運單號自動同步！

使用廠商代發(fā)解決方案，商家需要滿足以下兩個前提：

與供應(yīng)商已建立線下聯(lián)系，供貨商（廠家）已入駐抖店；

供貨商（廠家）使用抖店服務(wù)市場內(nèi)支持代發(fā)訂單功能的服務(wù)工具（點擊查看）或者自己開發(fā)的打單系統(tǒng)通過開放平臺openAPI進行對接。

38. 巨量千川( Ocean Engine Shopping Ads )

巨量千川是巨量引擎旗下的電商廣告平臺，為商家和達人們提供抖音電商一體化營銷解決方案。平臺致力于成為領(lǐng)先的電商智能營銷平臺，構(gòu)建繁榮共贏的電商營銷生態(tài)，讓電商營銷更省心高效，成就生意可持續(xù)增長。

39. 商品總訪客數(shù)

當天本店全部商品在抖音、抖音火山版中的直播、短視頻、櫥窗展現(xiàn)的去重人數(shù)（同一用戶訪問多個商品只被計算1次）

40. GMV( Gross Merchandise Volume )

通常指一定時間段內(nèi)成交總額。

常用于電商平臺對交易規(guī)模的衡量，需要留意的是，各平臺的具體口徑不盡相同，有時將拍下未付款、取消訂單、退貨情形等也計算在內(nèi)。

41. GPM( GMV per Mille )

千次觀看成交金額

每千次播放產(chǎn)生的銷售額，可分為短視頻GPM、直播GPM，特定作者GPM等。

42. CPT( Cost Per Time )

每時間段成本，以時間來計費的廣告

43. CPC( Cost Per Click )

用戶每點擊一次廣告的成本，是一種常見的廣告收費方式。

44. CVR( Conversion Rate )

廣告轉(zhuǎn)換率

廣告點擊中產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化的次數(shù)占比，是一個衡量CPA廣告效果的指標，CVR=(轉(zhuǎn)化量/點擊量)*100%，假設(shè)有20人點擊你的廣告，1人購買你的商品或服務(wù)，那么你的廣告轉(zhuǎn)換率就是1/20

45. CTR( Click-Through-Rate )

點擊率或點曝比，互聯(lián)網(wǎng)廣告常用的術(shù)語，指網(wǎng)絡(luò)廣告（圖片廣告/文字廣告/關(guān)鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點擊到達率，即該廣告的實際點擊次數(shù)（嚴格的來說，可以是到達目標頁面的數(shù)量）除以廣告的展現(xiàn)量（impression）

46. CPM( Cost Per Mille )

每千人成本

是一種展示付費廣告，平均每一千人分別聽到或者看到某廣告一次一共需要多少廣告成本。只要展示了廣告主的廣告內(nèi)容，廣告主就為此付費。

即將攬收超時

商家發(fā)貨后18小時仍無物流攬收信息更新，則會生成一條“即將攬收超時”的待處理記錄，需要商家及時聯(lián)系快遞公司在發(fā)貨后24小時內(nèi)完成攬收，避免客戶投訴

47. CPO( Contact per Order )

CPO=當日創(chuàng)建工單量 / 當日支付完成訂單量。在極致售后業(yè)務(wù)中最常用的核心指標為用戶 CPO，此外商家 CPO 定義為：當日商家進線工單數(shù) / 當日活躍商家數(shù)。

48. UGC( User Generated Content )

用戶生成的內(nèi)容。用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行展示或提供給其他用戶。

49. UV( Unique Visitor )

獨立訪客

訪問的用戶數(shù)量，一個用戶多次訪問僅算作一次

50. UV價值

每一位曝光人數(shù)產(chǎn)生的成交金額，UV價值=累計成交金額/商品曝光人數(shù)

51. ROI( Return On Investment )

又稱“投資回報率”或“投入產(chǎn)出比”，用來評估通過投資而獲得的收益高低。ROI高，即投入產(chǎn)出比高。在電商廣告投放場景中，ROI=廣告產(chǎn)生的總銷售金額 ÷ 廣告花費。例：花1元買廣告，獲得了3元的銷售額，ROI為3。

52. PCU( Peak Concurrent Users )

最高同時在線用戶人數(shù)

53. DAU( Daily Active Users )

日活躍用戶數(shù)量。 常用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運營情況。DAU通常統(tǒng)計一日（統(tǒng)計日）之內(nèi)，登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)（去除重復(fù)登錄的用戶），這與流量統(tǒng)計工具里的訪客（UV）概念相似。

54. MAU（Monthly Active User）

月活躍用戶。

55. DP( Douyin Partner )

別名：抖音電商服務(wù)商

抖音電商服務(wù)商（簡稱‘DP’）：是指能為抖音電商平臺、平臺商家或達人提供多種電商服務(wù)，包括但不限于商家招募與培訓(xùn)、內(nèi)容制作、抖店開設(shè)與運營、達人運營等一站式服務(wù)，并協(xié)助服務(wù)對象在抖音電商平臺良性健康成長的第三方公司。

抖音電商服務(wù)商根據(jù)其綜合實力分為三個層級：普通服務(wù)商，認證服務(wù)商，品牌服務(wù)商。

56. BGM( Background music )

指視頻的背景音樂

57. MCN( Multi-Channel Network )

是跟隨國外的YouTube視頻網(wǎng)站衍生出來的新業(yè)態(tài)，意即“網(wǎng)紅經(jīng)紀公司”。將PGC內(nèi)容聯(lián)合起來，在資本的有力支持下，保障內(nèi)容的持續(xù)輸出，從而最終實現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn)，如網(wǎng)紅孵化平臺。

58. ocpm( Optimized Cost Per Mille )

即優(yōu)化千次展現(xiàn)出價，oCPM實際上相當于一個虛擬的運營投放專員，能夠基于廣告的成本目標和實時投放效果，進行快速計算和調(diào)整，給出一個相對最優(yōu)的出價。本質(zhì)還是按照cpm付費。

59. ecpm

釋義：每把你的內(nèi)容推送到1000臺手機上，抖音可以賺到的錢。

通常用這個數(shù)值，來預(yù)估你的廣告是否優(yōu)秀，進而推算你的廣告費可以多久燒完。

60. ACU

Average concurrent users 直播間平均在線人數(shù)

61. DSR( Detail Seller Rating )

賣家服務(wù)評級系統(tǒng)

62. DOU+

一款視頻/直播間加熱工具，可高效提升視頻/直播間的曝光量及互動量。

63. ARPU( Average Revenue Per User )

別名：平均每用戶收入

是一個時期內(nèi)企業(yè)平均每個用戶貢獻的業(yè)務(wù)收入，其單位為元/戶。ARPU值的大小取決于兩個因素，業(yè)務(wù)收入和用戶數(shù)量，相對用戶數(shù)量，業(yè)務(wù)收入越高，ARPU值越大。

64. KPI( Key Performance Indicator )

別名：關(guān)鍵業(yè)績指標

一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。

65. SKU( Stock Keeping Unit )

一件商品庫存量的最小單位，例如紡織品中一個SKU通常表示規(guī)格、顏色、款式。

66. 退款金額

統(tǒng)計時間內(nèi)所有退款成功商品的退款金額，僅包含走售后系統(tǒng)且退款成功的訂單（含貨到付款），不含線下退款（如先行賠付等）

67. 飛鴿

飛鴿系統(tǒng)是小店的IM客服系統(tǒng)。商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費者咨詢，解決售前售后問題。

68. 會員通

抖音電商“會員通”是將抖音電商用戶與商家品牌會員體系打通的產(chǎn)品。支持KA商戶將抖音端和天貓、京東、品牌官網(wǎng)、品牌線下門店等全渠道會員在自有CRM系統(tǒng)中一體化運營，全域生效，大幅提升會員運營效能。

69. 粉絲活躍看播率

粉絲活躍看播率 =（老粉觀看UV+直播期間關(guān)注UV）/完播日當天粉絲數(shù)量

70. 濫發(fā)信息

指商家在店鋪頁面、商品詳情頁面、推廣頁面、客服聊天工具等任何向消費者展示的場景中，以文字、圖片、音頻、視頻等形式，對經(jīng)營的商品（基本屬性、所屬類目、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期、瑕疵等）、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等信息做出的明示或暗示的描述存在違規(guī)行為。

71. 自然流量

除廣告以外帶來的流量。

72. 直播廣告

別名：直播場景廣告形式

直播場景下的廣告，包含品牌廣告和競價廣告兩種形式，廣告主以短視頻和feeds流直投兩種內(nèi)容為投放素材，吸引用戶進入直播間，以達成直播間停留、新增粉絲、下單等轉(zhuǎn)化目的。

73. 及時攬收率

攬收及時率 =（訂單攬收時間-訂單支付時間）<X小時的訂單量/攬收訂單量

74. 差評率

差評訂單數(shù)占評價訂單數(shù)的比例，一般計算當日差評率，即當日的差評訂單數(shù)/評價訂單數(shù)。

75. 體驗分( 商家體驗分 )

體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標，該指標覆蓋了消費者購物體驗的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費者對店鋪服務(wù)的認可度，獲得更多的平臺支持。

76. 錯放類目( 商品錯放類目 )

指發(fā)布的商品與商品實際類目歸屬不一致。

77. 完播率

指用戶完整看完視頻的比例，完播率=完整看完視頻的用戶數(shù)/觀看用戶數(shù)

78. 行為興趣定向

別名：用戶行為定向&用戶興趣定向

用戶行為定向：根據(jù)用戶在字節(jié)生態(tài)下所有用戶產(chǎn)品中產(chǎn)生過的互動行為得到的標簽，沒有經(jīng)過模型過多的處理。用戶興趣定向：偏重刻畫用戶群體中長期穩(wěn)定的興趣愛好，透過輸入的特征數(shù)據(jù)算法模型探索、預(yù)估出所屬標簽的容易轉(zhuǎn)化人群。

79. 成交訂單數(shù)

當天支付成功或貨到付款確認的子訂單數(shù)（包含抖音、抖音火山版等所有端）

80. 過敏險

如果客戶在抖音電商上購買了帶有‘過敏包退’標識的商品，使用后出現(xiàn)皮膚過敏的情況，可申請僅退款或退貨退款。商家如果加入了過敏險，退款完畢后可向保險公司申請理賠。加入過敏險，可以幫助商家降低經(jīng)營成本，降低糾紛率，還可以提升復(fù)購率。

81. 兌換比

兌換比（或投放兌換比）=「電商投放帶來的GMV/消耗」。

現(xiàn)金兌換比=「電商投放帶來的GMV/消耗/內(nèi)廣折扣」，現(xiàn)金兌換比為扣除內(nèi)廣折扣后的實際兌換比。

82. 坑位費

直播間商品的固定鏈接費，通常不同的商品種類或直播順序，都會導(dǎo)致坑位費的不同

83. 簽收超時

包裹進入派送狀態(tài)后24小時仍未投柜或簽收，則會生成一條“簽收超時”的待處理記錄，需要商家及時聯(lián)系快遞公司催派，避免客戶投訴

84. 抖店( 抖音小店 )

指抖音電商體系下，客戶入駐后開的線上店鋪

85. 定向

在廣告中定向可幫助廣告主鎖定目標用戶，有效觸達人群、提高轉(zhuǎn)化率、降低成本，定向是在廣告投放中不可或缺的一項能力。

86. 結(jié)算率

一般計算14日結(jié)算率，即T-14的支付訂單到目前為止的結(jié)算比例，其計算公式為：1-(T-14內(nèi)的支付訂單截止到T的退貨退款GMV)/(T-14內(nèi)的總支付GMV)。

87. 小店隨心推

【小店隨心推】是為推廣者在抖音端推廣小店商品的輕量級廣告產(chǎn)品

88. 互動率

直播中用戶衡量用戶活躍度的指標，通常包括評論、點贊、打賞等

89. 廣告“禁用詞”

根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，即不得對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等內(nèi)容作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。因此，電商作者在商品宣傳的過程中，使用與實際情況不符的、對消費者造成欺騙或誤導(dǎo)的詞匯的，均屬于使用廣告“禁用詞”的行為。

90. 成交金額

當天支付成功或貨到付款確認的訂單金額匯總（包含抖音、抖音火山版等所有端），不剔除退款金額

91. 直播期間成交金額(元)

所有添加直播間購物車商品在直播期間全渠道的成交金額（包括直播間外的櫥窗、短視頻、搜索等渠道）

92. 短視頻商品點擊人數(shù)

抖音、抖音火山版短視頻關(guān)聯(lián)您店鋪內(nèi)商品的匯總?cè)ブ攸c擊人數(shù)，統(tǒng)計場景包括短視頻左下角購物車、評論購物車、商品卡、綜合搜索卡片。同一用戶點擊多個商品只被計算1次

93. 保質(zhì)期

保質(zhì)期指在既定的溫度、濕度、光照等貯存環(huán)境參數(shù)下保持品質(zhì)的期限。

94. 預(yù)估傭金支出

預(yù)計您將為該場直播支付的傭金金額（由于訂單會產(chǎn)生退款退貨情況，最終支出以實際交易完成的訂單金額為準）

95. 材質(zhì)虛假

“材質(zhì)虛假”宣傳即虛假宣傳商品材質(zhì)和材質(zhì)含量，電商創(chuàng)作者在商品分享過程中描述的商品材質(zhì)、材質(zhì)含量與商品詳情頁信息或?qū)嶋H商品不一致，誤導(dǎo)甚至對消費者構(gòu)成欺詐。此類虛假宣傳行為常見家紡、服飾、鞋帽、箱包、珠寶、食品等商品類目。

96. 超級福袋

給電商帶貨達人使用的直播間抽獎工具，用戶中獎后可填寫收件地址等信息生成領(lǐng)獎憑證，可幫助達人便捷地完成獎品履約。提升直播間互動效果的同時，保障用戶對主播的信用度。

97. 福袋

“福袋”玩法為抖音、抖音火山版平臺直播間的主播與粉絲互動玩法，主播通過發(fā)起福袋邀請直播間粉絲參與互動，系統(tǒng)會在滿足條件的粉絲中隨機挑選中獎粉絲，以提升直播間互動活躍度。

98. 平均在線人數(shù)

直播間觀看人數(shù)匯總?cè)ブ?直播時長（單位：分鐘），僅針對直播結(jié)束的直播間提供該數(shù)據(jù)

99. 發(fā)布非約定商品

指在平臺對一些特定品牌或類目的商品，實行定向邀約制，商家未通過平臺的入駐邀請及審查許可，發(fā)布了特定品牌或類目的商品。

100. 虛構(gòu)原價

虛構(gòu)原價是指創(chuàng)作者宣稱的“原價”屬于虛假、捏造的行為。

根據(jù)《國家發(fā)展改革委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款解釋的通知》規(guī)定及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《商品價格管理規(guī)則》：

平臺中的“原價”指，商品或服務(wù)在推廣時前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格。

如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次推廣前最后一次交易價作為原價。

商品歷史無成交記錄的，不得以“原價”進行價格宣傳。

101. 中轉(zhuǎn)超時

包裹已經(jīng)發(fā)出，在途中超時未更新物流信息（目的地為內(nèi)蒙、新疆、西藏、青海、寧夏、海南地區(qū)超120小時；其他地區(qū)超72小時），則會生成一條“中轉(zhuǎn)超時”的待處理記錄，需要商家及時聯(lián)系快遞公司處理，避免客戶投訴

102. 提現(xiàn)

指將平臺中的收益/余額，提取到個人銀行賬戶中的操作

103. 先用后付

指商家開通該項服務(wù)后，開通先用后付服務(wù)的消費者用戶可以在購買200元以下商品（200元以上商品、酒水類、虛擬類、二手類、珠寶類等商品不支持先用后付服務(wù)，具體可支持商品類型，以平臺公告為準），選擇“0元下單，確認收貨后付款”的一種購買方式。

104. 異常售后地址

指售后地址無效或不一致等情況。規(guī)范的商家地址應(yīng)當保證每個商品的售后地址規(guī)范且真實，利于平臺對商品信息進行規(guī)范，同時真實的售后地址可以減少消費者在消費過程中不必要的咨詢量。

105. 種草

是為潛在消費者提供消費建議的一種行為。種草的形式包括：測評、開箱、使用、教程、展示等。

106. 商品總點擊人數(shù)

當天本店全部商品在抖音、抖音火山版中的直播、短視頻、櫥窗點擊的去重人數(shù)（同一用戶點擊多個商品只被計算1次）

107. 引流消耗

直播間主動引流的費用

108. 互動數(shù)

別名：內(nèi)容互動數(shù)

【衡量內(nèi)容聲量的重要指標】內(nèi)容的互動數(shù)=點贊數(shù)+評論數(shù)+轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)

109. 當日發(fā)

針對現(xiàn)貨庫存，支持配置'24小時發(fā)貨'&'當日發(fā)'的時效配置，設(shè)置完成后，在商品詳情頁、訂單詳情頁、直播間商品列表頁等對消費者展示相應(yīng)發(fā)貨時效，提升消費者下單轉(zhuǎn)化。

110. 抖音電商羅盤

抖音電商羅盤為抖音電商官方權(quán)威多視角全方位統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，旨在幫助達人、商家及機構(gòu)在抖音生態(tài)建立穩(wěn)定的經(jīng)營模式，從內(nèi)容流量、商品供應(yīng)鏈及用戶私域三大命題出發(fā)，為各個角色在內(nèi)容提升、服務(wù)提升、流量投放、選品營銷、人群轉(zhuǎn)化等各個方面提供智能化數(shù)據(jù)指導(dǎo)與分析支持。

1) 操作入口在哪？

電腦端操作入口：

商家：【抖店后臺】-【數(shù)據(jù)】

達人：【百應(yīng)后臺】-【數(shù)據(jù)參謀】-【更多數(shù)據(jù)】

手機端操作入口：

商家：【抖店移動工作臺】-【抖音電商羅盤】

達人：【抖音APP】-【商品櫥窗】-【數(shù)據(jù)看板】

2)抖音電商羅盤的價值？

商家：支持獲取十大模塊數(shù)據(jù)指標明細，更有自播診斷、達人代播診斷、用戶資產(chǎn)分析和服務(wù)診斷分析幫助商家指導(dǎo)經(jīng)營決策，直播實時商品講解推薦、智能選品組貨及復(fù)盤診斷等功能全面助力商家直播全流程，所有核心數(shù)據(jù)指標應(yīng)有盡有，幫助商家實現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營、提升銷售業(yè)績。

達人：支持達人查看成交及傭金等核心帶貨數(shù)據(jù)、直播/短視頻數(shù)據(jù)、不同交易來源成交金額、合作商品曝光轉(zhuǎn)化明細及合作商家服務(wù)評價等數(shù)據(jù)，幫助達人優(yōu)化選品策略，提升內(nèi)容生產(chǎn)及帶貨能力。

機構(gòu)：支持機構(gòu)查看所有綁定達人或商家的核心數(shù)據(jù)總和、每個達人及商家的內(nèi)容生產(chǎn)及成交數(shù)據(jù)，幫助機構(gòu)更好地給達人或商家提供支持、管理及培養(yǎng)達人，提升規(guī)?；瘎?chuàng)收能力。

111. 站外引流

指平臺經(jīng)營者違規(guī)引導(dǎo)消費者脫離平臺，私下到站外進行交易的行為，嚴重違反了平臺管理違反，侵害了消費者權(quán)益。為保障消費者交易安全，維護平臺生態(tài)，平臺已開展專項治理活動。

112. 誘騙秒殺

誘騙秒殺，指宣傳“低價秒殺”、“免費送”等福利信息誘騙用戶參與“秒殺”互動，實際未兌現(xiàn)或無法兌現(xiàn)的推廣行為，或秒殺信息發(fā)布不規(guī)范的推廣行為。推廣方式包括但不限于口播、貼紙、彈幕。

113. 商品感官質(zhì)量

感官質(zhì)量主要包括四個一級指標、多項二級指標，一級指標為商品包裝、商詳頁描述、商品外觀質(zhì)量、功能/功效描述。二級指標根據(jù)商品品類特性，在各品類間略有差異，詳見附錄。

114. 違規(guī)積分

平臺對違規(guī)行為進行積分管理，分為嚴重違規(guī)積分（B類積分）和一般違規(guī)積分（A類積分）。

嚴重違規(guī)，指違反法律法規(guī)或?qū)τ脩?平臺產(chǎn)生較嚴重惡劣影響的行為。針對嚴重違規(guī)行為，累計嚴重違規(guī)積分（B類積分）。

一般違規(guī)，指除嚴重違規(guī)以外的違規(guī)行為。針對一般違規(guī)行為，累計一般違規(guī)積分（A類積分）。

115. 七天無理由退貨

提供“七天無理由退貨”服務(wù)的商品，如果在7天內(nèi)符合完好標準，應(yīng)當享受無理由退貨服務(wù)。

116. 最高在線人數(shù)

本場直播最高同時在線人數(shù)

117. 技術(shù)服務(wù)費( 平臺技術(shù)服務(wù)費 )

平臺技術(shù)服務(wù)費以“消費者實付金額（含運費）+主播優(yōu)惠券/紅包金額+平臺優(yōu)惠券/紅包金額”為基數(shù)（商家券金額不計入結(jié)算基數(shù)中），并根據(jù)不同類目商品技術(shù)服務(wù)費費率收取。技術(shù)服務(wù)費從商家貨款金額中進行扣除。如通過精選聯(lián)盟渠道產(chǎn)生訂單，還需支付達人推廣費/團長服務(wù)費。

118. 虛假交易

別名：刷單、刷單炒信

定義：通過不正當方式獲得商品銷量、店鋪評分、信用積分等不當利益，間接影響平臺流量分發(fā)和用戶購買決策，妨害買家權(quán)益的行為。不正當方式包括但不限于：

·使用虛假的發(fā)貨單號或一個單號重復(fù)多次使用

·以直接或間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格

·批量下單支付后批量退款

惡劣影響：虛假的交易數(shù)據(jù)會水化平臺的各項指標，進而影響到用戶購買決策、平臺管控手段、流量分發(fā)機制等各項平臺規(guī)則

平臺態(tài)度：在盡可能識別到虛假交易的情況下，阻斷其造成的惡劣影響并且對作弊主體進行一定的處罰

119. 子賬號

子賬號管理功能可以讓店鋪管理者根據(jù)自己員工的不同崗位，對員工子賬號賦予不同的后臺操作權(quán)限，包括但不限于商品管理、訂單管理、客服功能、活動功能等權(quán)限。

120. 實時在線人數(shù)

直播間當前在線人數(shù)

121. 抖Link官方選品會

Link 意為“紐帶”，抖Link選品會就是抖音電商官方組織的高品質(zhì)選品交流活動。官方甄選優(yōu)質(zhì)的抖音創(chuàng)作者、抖店商家、品牌方、百應(yīng)機構(gòu)、服務(wù)商參與，創(chuàng)造高效撮合的溝通渠道，助力電商生態(tài)各個角色成長。

122. 發(fā)運超時

包裹出現(xiàn)物流攬收信息后超過24小時沒有進入“始發(fā)轉(zhuǎn)運中心“，則會生成一條“發(fā)運超時”的待處理記錄，需要商家及時聯(lián)系快遞公司處理，避免客戶投訴

123. 功效虛假( 商品功效虛假宣傳 )

指創(chuàng)作者進行商品分享時，對商品功效進行沒有依據(jù)、虛假夸大描述，引人誤解的營銷推廣行為。

124. 發(fā)貨超時

指未按照規(guī)定時間上傳物流單號的情況，平臺會按照【訂單緯度】和【周期緯度】來判斷是否超時。發(fā)貨超時的處理措施包括訂單關(guān)閉、積分處理、商品封禁、店鋪停業(yè)、影響店鋪等級等。

125. 電子面單( 抖音電商電子面單 )

抖音電商電子面單，是指抖音電商平臺和物流商合作向商家提供的一項快速打印標準模板的物流面單的服務(wù)。

抖音電商提供技術(shù)支持，由物流商通過抖店平臺系統(tǒng)設(shè)置商家可用面單號數(shù)量，在可用面單號數(shù)量范圍內(nèi)，物流商授權(quán)抖音電商向開通此項服務(wù)并通過抖店平臺系統(tǒng)申請物流單號的商家下發(fā)物流單號，商家可在綁定物流面單號至交易訂單后，生成物流面單信息，并通過熱敏紙打印輸出紙質(zhì)物流面單。

126. 百億補貼

百億補貼為平臺向消費者長期舉辦的讓利活動，官方補貼通過商品價格直降的方式進行，消費者可以以直降后的價格購買補貼商品。

127. 極速退款( 發(fā)貨后極速退款服務(wù) )

發(fā)貨后極速退款服務(wù)（或稱“極速退款服務(wù)”）：是為了提高消費者在小店平臺的購物體驗，減少退貨過程中商家退款時長所提供的服務(wù)產(chǎn)品。商家提供該服務(wù)，可有效提升發(fā)貨后退款時效，縮短消費者等待退款到賬的時長，提高商家信譽和潛在轉(zhuǎn)化率，并有助于提升商家小店體驗分中的服務(wù)態(tài)度評分。

128. 渠道號

渠道號即今日頭條、抖音、火山、西瓜等字節(jié)系A(chǔ)pp登錄賬號，同一個小店店鋪可以綁定多個渠道賬號，被綁定的渠道號能夠通過不同APP分享該小店的商品。綁定渠道號后，能夠?qū)崿F(xiàn)多個APP的賬號為同一家小店導(dǎo)流，提升店鋪流量收益與訂單量。

129. 團長( 聯(lián)盟團長 )

聯(lián)盟團長是人貨撮合的中堅力量，連接商家和達人兩端的第三方撮合服務(wù)商，促進貨品和達人資源的優(yōu)化配置。

130. 保證金

保證金，是指商家向平臺繳存，用以保證平臺規(guī)則和平臺協(xié)議的履行以及擔(dān)保商品和服務(wù)質(zhì)量的款項，包括基礎(chǔ)保證金、浮動保證金。

131. 過敏包退

“過敏包退”服務(wù)，是指消費者在小店購買帶有“過敏包退”服務(wù)標識的商品后，商家承諾若消費者在指定時間內(nèi)，因使用該商品引起過敏，并發(fā)起售后申請的，則在48小時內(nèi)響應(yīng)消費者的維權(quán)訴求，且在消費者提供有效憑證的情況下，支持其退貨退款的服務(wù)，且退貨費用由商家承擔(dān)。

指定的時間內(nèi)，是指消費者簽收商品之日起60天（按照物流簽收記錄第二天零時起計算時間，滿1440小時為60天）。

132. 虛假發(fā)貨

指商家上傳至后臺的快遞單號或其對應(yīng)的物流軌跡存在明顯異常的情形，及商家未真實發(fā)貨的其他情形，共分為2大類，6大場景

133. 成交件數(shù)

當天支付成功或貨到付款確認的商品SKU數(shù)量（包含抖音、抖音火山版等所有端）

134. 純傭模式

電商主播不向商家收取坑位費，只收傭金。

135. 自播診斷( 抖音電商羅盤自播診斷 )

抖音電商羅盤診斷產(chǎn)品為基于商家在抖音電商生態(tài)中的長效經(jīng)營方法論沉淀出的數(shù)據(jù)產(chǎn)品矩陣，旨在幫助商家解決如何形成穩(wěn)定日銷、優(yōu)化交易結(jié)果和提升服務(wù)能力的問題。診斷產(chǎn)品共計包含自播診斷、達人代播診斷、服務(wù)診斷三個模塊，其中自播診斷產(chǎn)品包含整體診斷、流量規(guī)模診斷、流量效率診斷，通過對商家整體自播情況進行數(shù)據(jù)診斷、歸因，幫助商家不斷優(yōu)化自播策略。

136. 成交商品數(shù)

當天支付成功或貨到付款確認的商品SPU數(shù)量（包含抖音、抖音火山版等所有端）

137. 定向邀約類目

別名：問卷

指平臺對一些特定類目，實行定向邀約制，即商家通過平臺的入駐邀請及審查許可，方能發(fā)布對應(yīng)類目的商品，否則類目不可選。

定向邀約類目包括但不限于：時尚飾品、珠寶文玩、酒水、茶葉、本地生活、皮草等。您可《對應(yīng)類目管理規(guī)范及問卷》中查看對應(yīng)類目的行業(yè)規(guī)范。

138. 信息流廣告

也稱“原生廣告”，與內(nèi)容混排在一起，又稱“最不像廣告的廣告”、“長得最像內(nèi)容的廣告”，一般如不留意在它們周圍出現(xiàn)的“推廣”、“廣告”字樣，可能不會發(fā)現(xiàn)這是一條廣告

139. 發(fā)布第三方信息

常見違規(guī)的一種，指在店鋪頁面、商品詳情頁、推廣頁面、聊天工具、短信、實物包裹等任何向消費者展示的場景中，發(fā)布第三方信息。第三方信息包括但不限于非平臺鏈接、非平臺聯(lián)系方式、實體店信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼等信息。

140. 直播間商品點擊人數(shù)

抖音、抖音火山版直播間關(guān)聯(lián)您店鋪內(nèi)商品的匯總?cè)ブ攸c擊人數(shù)，統(tǒng)計場景包括購物車、講解卡及閃購卡。同一用戶點擊多個商品只被計算1次。

141. 負評率

負評率 = 負面評論數(shù) / 評論總數(shù)

142. 退款金額

統(tǒng)計時間內(nèi)所有退款成功商品的退款金額，僅包含走售后系統(tǒng)且退款成功的訂單（含貨到付款），不含線下退款（如先行賠付等）

143. 商家售后服務(wù)有效期限

商家應(yīng)當為消費者提供商家售后服務(wù)管理規(guī)范所規(guī)定售后服務(wù)的時間期限。如國家法律法規(guī)或政策對售后服務(wù)有其他要求的，商家還應(yīng)遵守相應(yīng)的規(guī)定。

144. 扣點

指在報價的基礎(chǔ)上進行折扣的點數(shù)。通常為需求方向供應(yīng)方要求的，在付款時只支付報價折扣后的實際金額，而其扣點部分則不再支付。

145. 仲裁申訴

商家和消費者發(fā)生糾紛后，平臺介入判定商家有責(zé)，商家對判定結(jié)果不認可或存在疑問，可以在商家抖店后臺-獎懲中心-申訴中心，選擇仲裁發(fā)起申訴。

146. 營業(yè)執(zhí)照

營業(yè)執(zhí)照是工商行政管理機關(guān)發(fā)給工商企業(yè)、個體經(jīng)營者的準許從事某項生產(chǎn)經(jīng)營活動的憑證。營業(yè)執(zhí)照是入駐抖店必須的資料。

147. 帶貨( 直播帶貨 )

指明星或達人對商品的售賣帶動作用

148. 內(nèi)容熱推

通過為原生視頻加熱，一方面實現(xiàn)提高視頻播放量以及獲取粉絲等目標，同時也增加了跳轉(zhuǎn)外部的途徑，實現(xiàn)產(chǎn)品帶貨目標

149. 口碑分( 創(chuàng)作者帶貨口碑分 )

帶貨口碑分，是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的評價、售后、投訴等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的評價分級，反映創(chuàng)作者帶貨商品質(zhì)量及真實性。

150. 不當使用他人權(quán)利

是指商家發(fā)布的商品信息或提供的服務(wù)不當使用他人的商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利，或造成不正當競爭的行為

151. 本店上架商品

添加直播間購物車商品SPU的匯總?cè)ブ?，包含已下架商?/p>

152. 安心購

“安心購”是小店平臺整合售前選購、售中履約和售后無憂全鏈路特色服務(wù)產(chǎn)品，為消費者推出的多重服務(wù)保障品牌。

通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款、過敏包退、壞單包賠等服務(wù)打包，形成“安心購”標簽，并在多渠道透傳。

153. 運費險

運費險是在用戶購物時，商家為用戶購買的退貨運費保險服務(wù)。

購買過運費險的訂單在進行退貨時，可直接獲得一定理賠抵扣運費。

此功能可有效提高訂單的轉(zhuǎn)化率，減少客訴糾紛。

154. 壞單包賠( 壞單包賠服務(wù) )

壞單包賠服務(wù)，指消費者在小店購買生鮮類商品后，商家提供以下服務(wù)：若商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形，且消費者在物流信息顯示簽收起的24小時內(nèi)提出售后申請并提供有效憑證的，商家需提供相應(yīng)退款處理的服務(wù)。

155. 巨量百應(yīng)( Buyin巨量百應(yīng) )

巨量百應(yīng)是抖音電商旗下的內(nèi)容營銷綜合服務(wù)平臺，百應(yīng)平臺以直播、短視頻等激發(fā)消費者購物需求的內(nèi)容場景為核心，為電商達人、機構(gòu)、商家等生態(tài)伙伴提供人貨撮合、直播中控、機構(gòu)/基地經(jīng)營等產(chǎn)品矩陣，打造興趣電商領(lǐng)域前沿的產(chǎn)品解決方案。

156. 攬收超時

商家發(fā)貨后24小時仍無物流攬收信息更新，則會生成一條“攬收超時”的待處理記錄，需要商家及時聯(lián)系快遞公司處理，避免客戶投訴

157. 退款金額

統(tǒng)計時間內(nèi)所有退款成功商品的退款金額，僅包含走售后系統(tǒng)且退款成功的訂單（含貨到付款），不含線下退款（如先行賠付等）

158. 櫥窗( 商品櫥窗 )

帶貨商品展示頁面，創(chuàng)作者達到一定門檻后可開通帶貨能力，帶貨的商品會集中在達人自己的櫥窗頁面中集中展示。

159. 抖店優(yōu)惠券

優(yōu)惠券的類型及定義

優(yōu)惠券：由平臺/商家/達人制券，向符合領(lǐng)券條件的用戶發(fā)放，下單時用于抵減商品價格的營銷推廣工具。

優(yōu)惠券共有3種類型：平臺券/主播券/商家券

平臺券：由平臺設(shè)置的優(yōu)惠券，可在用戶購買平臺內(nèi)指定店鋪或商品時，抵減優(yōu)惠券對應(yīng)的優(yōu)惠金額，平臺券由平臺承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額，商家就已核銷的優(yōu)惠券向平臺開具優(yōu)惠券對應(yīng)金額的發(fā)票；

主播券：由達人設(shè)置的優(yōu)惠券，用戶可在主播直播間購買指定商品時，抵減優(yōu)惠對應(yīng)金額，主播券由主播自行承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額，商家就已核銷的主播券向主播開具主播券對應(yīng)金額的發(fā)票；

商家券：由商家設(shè)置的優(yōu)惠券，用戶可在店鋪內(nèi)購買指定商品時，抵減優(yōu)惠券對應(yīng)金額，商家券由商家承擔(dān)優(yōu)惠券上的優(yōu)惠金額。

160. 相關(guān)性

相關(guān)性定義：商品在分享內(nèi)容（視頻/直播內(nèi)容）中出現(xiàn)的部分，與第三方商品平臺展示信息需具有關(guān)聯(lián)性。為保證用戶觀看體驗，作者插入的商品需與分享內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。

161. 新手期( 商家新手期 )

為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力，平臺引入試行新手期規(guī)則，新抖音小店每天只能賣1000單限制，商家開店成功后即進入新手期。

162. 小黃車

抖音電商直播間售賣商品的購物車，因其為黃色，故稱小黃車。

163. 直播伴侶

電腦直播輔助軟件，一鍵開播無需其他操作，可以通過清晰展現(xiàn)公屏信息、禮物記錄來方便直播體驗

164. 私下交易違規(guī)

發(fā)布含有明確“私下銷售”或“繞過平臺銷售”意圖的內(nèi)容，包括但不限于（V我、主頁加微、主頁有驚喜等）。

165. 看播粉絲占比

看播粉絲占比=（老粉觀看UV+直播期間關(guān)注UV）/總觀看UV

166. 發(fā)布規(guī)避信息

指商家通過各種方式刻意規(guī)避商品發(fā)布規(guī)則及其他規(guī)則的要求發(fā)布商品，如利用SKU低價引流、以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品、通過編輯商品關(guān)鍵屬性使其成為另一款商品等。

167. 違禁詞

別名：禁用詞

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和廣告違法典型案例，在直播和視頻中禁止使用的詞語，包括濫用極限用語（如：最受歡迎），濫用權(quán)威性（如：世界級），虛假承諾（如：包過）等。

168. 三頻共振

短視頻爆了—直播間爆了—東西賣爆了，三者之間，互相影響；

169. 小風(fēng)車

釋義：即直播卡片，圖標為一個彩色風(fēng)車狀，可用于收集客戶信息、APP下載、預(yù)約團購等用途。

170. 計劃組

釋義：一系列廣告計劃的集合，如投放3個不同的直播間，可命名3個不同的廣告組，方便區(qū)別。

171. 矩陣

多個直播間，多個抖音號運作，實行流量攔截

172. 報白

對特殊產(chǎn)品有特殊要求的，需要另外向抖音官方提供符合要求的質(zhì)料的過程叫做報白

173. 一證多號

一個身份證實名多個抖音號

174. 強掛車

對發(fā)出去的沒有掛小黃車的視頻強行掛小黃車

175. 降權(quán)

觸犯抖音紅線：

1）搬運類視頻。ID與上傳者ID不一致、明顯截取的內(nèi)容、錄屏、出現(xiàn)其他平臺水印的視頻。

2）涉及他人隱私、宣揚宗教信仰的內(nèi)容及欺詐內(nèi)容。

3）時長在3秒以下。

4）散布商業(yè)廣告。這四類賬號可能會被直接降權(quán)，成為低權(quán)重號或是廢號，甚至被封號。

176. 疊加推薦

視頻在第一步推薦流量池里被判定為優(yōu)質(zhì)作品，則后期會被疊加推薦。

1）首次分發(fā)

新視頻都會被智能分發(fā)10w左右的播放量；

2）二次分發(fā)

符合進入流量池推薦審核標準，被算法判定為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，抖音會自動加權(quán)，疊加推薦到更大流量池中；

3）三次分發(fā)

二次分發(fā)再次疊加，算法根據(jù)審核標準疊加推薦到更大流量池。

177. 抖音品牌廣告

包含抖音開屏廣告、信息流廣告、貼紙廣告、音樂庫廣告、達人廣告。

178. 抖音算法機制

抖音算法機制包含流量池推薦、疊加推薦、時間效應(yīng)。

179. 流量池推薦

抖音會根據(jù)算法給每一個發(fā)布作品的人分配一個流量池。視頻是否被推送給更多的人，獲取更多流量，就看視頻在流量池里的表現(xiàn)如何。因此，抖音算法讓每一個有能力產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人，都能跟大號公平競爭。流量池推薦的審核標準：點贊量、評論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、完播率。

180. 流量入口

即在抖音發(fā)布的視頻被播放曝光的六大流量入口。

一是粉絲，關(guān)注你的粉絲觀看你發(fā)布的作品；

二是流量池推薦，抖音會根據(jù)你的內(nèi)容推薦給同標簽人即可能會對這條視頻感興趣的人；

三是疊加推薦，抖音流量池即如果前三次推薦發(fā)布的視頻被判定為優(yōu)質(zhì)，則抖音會把它推薦到一個更大的流量池，繼續(xù)迭代。

四是附近，你的位置可以切換你定位的位置或者熱門城市，抖音根據(jù)算法推送給同城附近的人；

五是評論截流；

六是搜索，抖音雖有弱賬號、弱搜索的特點，但部分人還是會通過抖音的搜索入口關(guān)注某些賬號，進而觀看視頻等。"

181. 5級階梯指標

分別是完播率、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注比。完播率高可以被推薦到更大的流量池；點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)率高的要么是用戶更精準、要么是話題有爭議性；關(guān)注比高的賬號具有變成大號的潛質(zhì)。

182. 直播間人氣

右上角實時顯示的人數(shù)

183. 小時榜

一小時一計算的榜單，該小時內(nèi)收禮物越多排名越靠前

184. 直播廣場

理論上可以看到所有主播直播間封面的系統(tǒng)展示頁面，是抖音app直播板塊的主頁面

185. 家人

主播對于加入粉絲團和忠實粉絲的稱謂

186. 大哥

具備良好打賞習(xí)慣的直播觀眾，有錢又能刷錢的人

187. 血條

PK過程中雙方的紅藍進度條PK過程中，誰的禮物少那么誰的血條就少

188. 眾籌

大家一起送禮物，積少成多贏得本次PK勝利的說法

189. 滲透率

有的商家會比較在乎直播間滲透率，計算方法是直播滲透率=直播產(chǎn)出的銷售額當天總銷售額。

190. 直播間人均在線時長

用戶在直播間平均停留的時長。

191. 品牌專場

主播和品牌合作直播帶貨專場，即這場直播只賣該品牌產(chǎn)品。

192. 拼場直播

主播在單場直播里，帶貨多個品牌的產(chǎn)品。

193. 人數(shù)峰值

評估主播留客能力，直播間總流量和人數(shù)峰值的比例，可以反映出直播間的吸引程度和主播的能力。

194. 上架商品數(shù)

了解主播帶貨節(jié)奏，結(jié)合直播時長和上架商品數(shù)，可以估算一個商品的講解控制在多少時間內(nèi)最合適。

195. 抖音星圖計劃

抖音的營銷推廣任務(wù)接單平臺，類似于微博和淘寶的微任務(wù)、快手的快接單功能，廣告主如果要通過達人投放廣告，必須在星圖上接單、交易，星圖相應(yīng)從中抽成。

196. 帶貨實時熱播榜

及時觀看帶貨現(xiàn)場，參考正在起量的直播間中主播的銷售技巧。

197. 抖音挑戰(zhàn)賽

依托于抖音挑戰(zhàn)賽形式，實現(xiàn)品牌推廣訴求，進行展示，營銷方式新穎，全新玩法+全新資源，吸引用戶主動參與，完成品牌曝光。

198. KOL

KOL（Key Opinion Leader），關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，在抖音里特指某一領(lǐng)域的頭部紅人。

199. 賬號/人設(shè)定位

這是做抖音的第一步，你想以什么樣的形象呈現(xiàn)在用戶面前，你想告訴用戶你是做什么的，是什么性格，有什么特長，能夠給用戶帶來什么？

200. 私域?qū)Я?/p>

通過賬號簡介、群、私信、背景圖等方式，把抖音粉絲導(dǎo)流到個人微信。

201. 親密值

用戶粉絲團等級的升級需要提升親密值，親密值是通過一些任務(wù)完成提升的，比如觀看時長，送禮等。

PS：抖音的玩法有未來，但抖音的未來一定不是玩法。

你以為我公開的玩法是核心，而玩法已不是直播人的核心。

1、遞進式活動起號玩法

（私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖）

遞進式活動起號玩法，通過迎合直播算法，遞進式拉動直播權(quán)重，平衡性獲得直播推薦流量，目前遞進式在個人直播間單月貢獻量級1000萬GMV。

2、短視頻測爆款玩法

（私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖）

短視頻測爆款玩法，相比較傳統(tǒng)的短視頻測爆款，這套玩法能獲得更高的精準自然推薦，普遍應(yīng)用在服裝、食品直播間，單月貢獻量級2000萬GMV。

3、單品千川投放玩法

（私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖）

千川單品玩法，單品單投放策略，極大降低混品投放門檻，目前在我的直播間月貢獻量級超過5000萬GMV，是我個人應(yīng)用最多的直播間玩法。

4、三駕馬車混合流量玩法

（私信回復(fù)“抖音玩法”獲取原圖）

三駕馬車玩法，三駕馬車的流量結(jié)構(gòu)是未來直播形式中最穩(wěn)定的模式，但操作過程較為復(fù)雜，目前占有月GMV不足1000萬，新手團隊不推薦。

作者：要火直播 巨量學(xué)官方認證服務(wù)商。獨創(chuàng)“解讀直播底層邏輯、拆解帶貨起爆流程、搭建直播運營體系”+“現(xiàn)場實操孵化”3+1培訓(xùn)模式，賦能商家變現(xiàn)。