伴隨著知乎的裁員風(fēng)波愛(ài)站網(wǎng)關(guān)鍵詞挖掘網(wǎng)站排名打不開(kāi)，一個(gè)號(hào)稱能監(jiān)測(cè)員工離職傾向和怠工情況的系統(tǒng)引發(fā)輿論關(guān)注愛(ài)站網(wǎng)關(guān)鍵詞挖掘網(wǎng)站排名打不開(kāi)，并將上市公司深信服及其合作方推上了風(fēng)口浪尖。

日前，在#知乎被曝大裁員#話題下，部分網(wǎng)友透露，某些企業(yè)安裝了行為感知系統(tǒng)，可對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行離職傾向分析、評(píng)級(jí)，評(píng)價(jià)詞匯包含“高?！薄耙伤啤薄翱梢伞钡龋唧w監(jiān)測(cè)內(nèi)容覆蓋員工訪問(wèn)招聘網(wǎng)站次數(shù)、站內(nèi)申請(qǐng)職位、搜索關(guān)鍵詞以及簡(jiǎn)歷投遞次數(shù)等，甚至連員工在招聘網(wǎng)站投遞的簡(jiǎn)歷都可以預(yù)覽和下載。

據(jù)了解，該系統(tǒng)由深信服科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱深信服）研發(fā)。深信服是一家專注于企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算及IT基礎(chǔ)架構(gòu)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)提供商，擁有深信服智安全、信服云和深信服新IT三大業(yè)務(wù)品牌。公司官網(wǎng)顯示，目前，超過(guò)10萬(wàn)家企業(yè)級(jí)用戶正在使用深信服的產(chǎn)品。

不過(guò)，截至發(fā)稿，深信服已將產(chǎn)品介紹頁(yè)面刪除。與之一并消失的，還有此前該監(jiān)控系統(tǒng)與各大企業(yè)合作的成功案例展示。

那么，這究竟是個(gè)什么樣的“神奇系統(tǒng)”愛(ài)站網(wǎng)關(guān)鍵詞挖掘網(wǎng)站排名打不開(kāi)？監(jiān)控員工上網(wǎng)的行為又是否真實(shí)存在？

公開(kāi)資料顯示，網(wǎng)傳系統(tǒng)名為“行為感知系統(tǒng)BA”，是深信服基于上網(wǎng)行為管理的海量上網(wǎng)日志，對(duì)用戶行為特征進(jìn)行深度建模分析，不斷推出不同場(chǎng)景的行為感知應(yīng)用，持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，幫助組織洞悉行為風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)化運(yùn)維管理。

據(jù)了解，該系統(tǒng)除日志中心、帶寬分析、未關(guān)機(jī)檢測(cè)分析、泄密追溯分析功能外，還有離職傾向分析、辦公網(wǎng)上網(wǎng)態(tài)勢(shì)分析及工作效率功能。

其中，在離職傾向分析方面，深信服表示，通過(guò)分析員工訪問(wèn)求職網(wǎng)站的頻率、頻度，以及在求職網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷的動(dòng)作，為企業(yè)管理者展示離職傾向人數(shù)、名字及職位，甚至提供離職傾向前五的員工，以幫助企業(yè)“提前介入解決員工離職帶來(lái)的泄密風(fēng)險(xiǎn)及崗位空缺風(fēng)險(xiǎn)”。

工作效率方面，該系統(tǒng)則可以幫助企業(yè)管理者詳細(xì)查看員工的工作情況。具體來(lái)說(shuō)，管理者可以通過(guò)后臺(tái)查看員工的上網(wǎng)記錄，直觀從數(shù)據(jù)上了解不同員工在什么時(shí)間段做了什么，如愛(ài)站網(wǎng)關(guān)鍵詞挖掘網(wǎng)站排名打不開(kāi)：聊天、看視頻、購(gòu)物、炒股等。

就在網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑該系統(tǒng)涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人隱私時(shí)，科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)報(bào)道稱，深信服一位銷售人員表示，“這個(gè)是非常合法的，很多公司都在用?！?/p>

據(jù)紅星資本局報(bào)道，一般來(lái)說(shuō)，需要先部署上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，做內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)審計(jì)，再將相關(guān)數(shù)據(jù)導(dǎo)到行為感知系統(tǒng)進(jìn)行分析。而深信服一位銷售人員介紹，如果只是想對(duì)員工進(jìn)行離職風(fēng)險(xiǎn)的分析，只使用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)就可以了，如果使用行為感知系統(tǒng)，則可以預(yù)知更多風(fēng)險(xiǎn)，比如員工發(fā)送、上傳公司的機(jī)密文件等。

該銷售人員透露，假設(shè)一家公司的帶寬是100M，需監(jiān)測(cè)的終端數(shù)量為200個(gè)，在只使用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)的情況下，3年的費(fèi)用僅為4萬(wàn)元。如果是兩套系統(tǒng)配合使用，那這一費(fèi)用會(huì)上升到十幾萬(wàn)元，在配備更好的網(wǎng)絡(luò)寬帶、更多的終端數(shù)量時(shí)，費(fèi)用甚至能達(dá)到幾十萬(wàn)元。

而給予深信服“正當(dāng)售賣”該系統(tǒng)底氣的，是該公司于2018年3月就該“行為感知系統(tǒng)”申請(qǐng)了專利，并于同年9月通過(guò)審查生效。

然而，隨著輿論發(fā)酵，先是風(fēng)波中心的知乎否認(rèn)安裝使用過(guò)所謂行為感知系統(tǒng)，并表示今后也不會(huì)啟用類似軟件工具；隨后在深信服客戶之列的新浪也公開(kāi)表示，對(duì)于員工監(jiān)測(cè)系統(tǒng)完全不了解，也從未采購(gòu)過(guò)相關(guān)服務(wù)；甚至在深信服官網(wǎng)上行為感知系統(tǒng)BA已經(jīng)檢索不到，此前羅列出的該系統(tǒng)與光大銀行深圳分行、新浪以及華東師范大學(xué)合作的成功案例也已無(wú)法顯示。

對(duì)此，據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，深信服董秘蔣文光表示，沒(méi)有關(guān)注（檢索不到）這個(gè)事情，但是行為感知系統(tǒng)BA并不是最近上市的，工作效率分析、離職傾向分析都是產(chǎn)品的一個(gè)功能，公司并不監(jiān)測(cè)誰(shuí)的數(shù)據(jù)，這是客戶自己的行為。

蔣文光強(qiáng)調(diào)，最近外界熱議的離職傾向分析是深信服產(chǎn)品中一個(gè)很小的功能，行為感知系統(tǒng)的重點(diǎn)是泄密追蹤分析，幫助政企用戶管理內(nèi)部的一些威脅。并且，這個(gè)系統(tǒng)只是監(jiān)測(cè)辦公電腦和公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上監(jiān)控員工的行為。

在蔣文光看來(lái)，員工用公司電腦和網(wǎng)絡(luò)做一些投簡(jiǎn)歷或者違規(guī)（看視頻、聊天等）的事情，企業(yè)來(lái)進(jìn)行管理，是比較合乎情理的?！叭绻麊T工在家里用自己的電腦或者網(wǎng)絡(luò)，是可以避免的?！?/p>

對(duì)于近日網(wǎng)絡(luò)熱議的監(jiān)控員工離職傾向的系統(tǒng)是不是由深信服提供，蔣文光也無(wú)法確定。但他認(rèn)為愛(ài)站網(wǎng)關(guān)鍵詞挖掘網(wǎng)站排名打不開(kāi)：“客觀上來(lái)說(shuō)，可以把我們理解成是‘賣刀’的，并且是有許可證的，這個(gè)刀是誰(shuí)買了，用去做什么，我們沒(méi)辦法干預(yù)。”

公開(kāi)資料顯示，深信服成立于2000年12月，業(yè)務(wù)主要分為三大塊，分別是企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全、云計(jì)算、IT基礎(chǔ)設(shè)施與物聯(lián)網(wǎng)，前述行為管理系統(tǒng)產(chǎn)品就歸為網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)領(lǐng)域。財(cái)報(bào)顯示，2020年，深信服網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)帶來(lái)的營(yíng)收約為33.49億元，占比達(dá)61.35%。

值得一提的是，在2021年半年報(bào)中，深信服曾表示，其全網(wǎng)行為管理產(chǎn)品自2009年至2020年連續(xù)12年在安全內(nèi)容管理類別中持續(xù)保持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一，2021年第一季度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排名繼續(xù)第一。

1月25日，深信服發(fā)布了2021年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)營(yíng)收約為67.07億元-68.16億元，同比增長(zhǎng)22.87%-24.87%；但其歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)同比下降61.82%-70.22%，約為2.41億元-3.09億元。

對(duì)于凈利潤(rùn)大幅下降，深信服表示，一是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)收入增速較慢；二是因?yàn)橥度脒M(jìn)一步加大，各項(xiàng)費(fèi)用仍在快速增長(zhǎng)；三是因?yàn)檎w毛利率下降。

2月14日，深信服股價(jià)盤中最低觸及142.66元，創(chuàng)近一年來(lái)新低，截至收盤時(shí)每股報(bào)144.5元，相較于近一年高峰時(shí)321.73元/股的價(jià)格，跌幅超55%，市值601億元。截至15日發(fā)稿，股價(jià)有所回升，報(bào)145.65元，最新市值605.5億。

來(lái)源：鈦媒體科股寶

實(shí)際上，除了深信服之外，不少國(guó)內(nèi)安全軟件公司均有開(kāi)發(fā)類似的行為感知系統(tǒng)，奇安信就在列，推出了上網(wǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)感知方案，稱該方案可以實(shí)現(xiàn)完整的上網(wǎng)行為感知，包括工作效率、離職分析、防泄密風(fēng)險(xiǎn)分析等，為管理者提供完整的行為合規(guī)評(píng)估報(bào)告。

據(jù)科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)援引多名企業(yè)員工的話報(bào)道，很多大型企業(yè)均會(huì)在公司配備的電腦上安裝類似的流量分析和監(jiān)控工具，可以了解到員工的上網(wǎng)流量情況以及軟件使用情況。比如發(fā)現(xiàn)員工使用盜版軟件時(shí)，會(huì)要求刪除。而有些企業(yè)甚至還會(huì)對(duì)員工訪問(wèn)非工作網(wǎng)站的行為，進(jìn)行全公司通報(bào)。

那么，這類企業(yè)對(duì)員工上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)的行為，是否涉嫌違反《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)呢？

匯業(yè)律師事務(wù)所史宇航律師表示，根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，企業(yè)處理員工個(gè)人信息，需要向員工告知處理目的、方式、種類、期限等（第17條），并獲取員工個(gè)人同意或是基于人力資源管理所必需（第13條）。但判斷離職很難被認(rèn)定為人力資源管理必需。

他強(qiáng)調(diào)，企業(yè)對(duì)流量的監(jiān)控，首先應(yīng)當(dāng)告知員工，其次要獲得員工同意。如果企業(yè)做不到，那么將構(gòu)成違法處理個(gè)人信息，涉嫌侵犯員工的個(gè)人隱私權(quán)。

北京云嘉律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)對(duì)此持相同意見(jiàn)，但他也指出：“具體的侵權(quán)方是使用這套系統(tǒng)去監(jiān)控員工行為的用人單位，研發(fā)這套系統(tǒng)的企業(yè)并不必然構(gòu)成侵權(quán)。這種軟件就像監(jiān)控?cái)z像頭一樣，其實(shí)還是屬于中立的工具，是否構(gòu)成侵權(quán)主要看軟件使用者的行為?！?/p>

而上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人游云庭認(rèn)為，對(duì)于公司而言，若未經(jīng)員工授權(quán)查看員工的上網(wǎng)記錄，涉嫌侵權(quán)員工的個(gè)人信息以及隱私，作為工具開(kāi)發(fā)者，深信服公司如果也能夠讀取到員工的相關(guān)上網(wǎng)信息，則是共同侵權(quán)方。

游云庭坦言，實(shí)際上早在2007年，其就接觸過(guò)這方面的企業(yè)咨詢，是類似深信服公司的軟件開(kāi)發(fā)商提出?！拔业慕ㄗh是對(duì)于員工上網(wǎng)的行為，員工可以自行設(shè)置，因公上網(wǎng)還是上網(wǎng)辦私事?！彼硎?，如果辦私事，企業(yè)則不監(jiān)控相應(yīng)的流量，這種做法的好處是如果員工將過(guò)長(zhǎng)的辦公時(shí)間設(shè)為辦私事，則明顯不合理，自己也會(huì)不好意思；如果員工自己設(shè)置因公上網(wǎng)的，那企業(yè)就可以監(jiān)控相應(yīng)的流量。

“同時(shí)，如果企業(yè)將強(qiáng)制授權(quán)作為入職條件的，則是侵害了員工的個(gè)人信息權(quán)及隱私權(quán)?！庇卧仆ケ硎?，員工可以向工信部、網(wǎng)信辦，以及勞動(dòng)執(zhí)法部門投訴，或者直接去勞動(dòng)仲裁委或法院主張企業(yè)的強(qiáng)制授權(quán)行為違法。

（鈦媒體App編輯劉萌萌綜合自科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)、紅星資本局、每日經(jīng)濟(jì)新聞、南方都市報(bào)等）