近兩年,全民健康消費意識進(jìn)一步覺醒,“熬夜敷面膜、可樂泡枸杞”等所謂的“朋克養(yǎng)生法”已成過去,“抗老”“美白”“高蛋白”“低脂”等象征美麗、健康的標(biāo)簽,成為了當(dāng)下流行的社交話題。健康與快樂同行,美與瘦兼得的消費新訴求,正在掀起顏值經(jīng)濟浪潮的新高地。
在大健康趨勢+顏值經(jīng)濟的催化下,“美麗”食品的關(guān)注度達(dá)到新高度。據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,“美麗”食品在2013年至2015年邁過成長期,市場規(guī)模增長31億元,預(yù)計未來市場將迎來高速發(fā)展期,2022年有望達(dá)238億元。
無論是食品品牌還是美妝巨頭,都在不斷地涌入“美麗”食品賽道,搶抓增長契機。在爭相入局的市場競爭環(huán)境中,統(tǒng)一企業(yè)創(chuàng)立的美麗食品品牌“美研社”,在短時間內(nèi)也成功破圈突圍,實現(xiàn)“食”力增長。“美研社”是如何搶占卡位,搶奪關(guān)鍵賽點的呢?
躋身“美麗”食品熱門賽道,借微信生態(tài)強勢發(fā)聲入局
統(tǒng)一企業(yè)旗下眾多經(jīng)典與創(chuàng)新品牌深受大眾喜愛,如統(tǒng)一冰紅茶、統(tǒng)一綠茶、統(tǒng)一鮮橙多、統(tǒng)一老壇酸菜牛肉面、阿薩姆奶茶、湯達(dá)人、開小灶等。
在“健康+美”的新消費需求背景下,統(tǒng)一企業(yè)緊跟市場發(fā)展趨勢,躋身“美麗”食品賽道,于2021年推出定位美麗的食品品牌“美研社”?!懊姥猩纭敝鞔蜓喔C膠原蛋白肽飲、白蕓豆益生菌固體飲料系列食品,致力于為追求變美的新銳白領(lǐng)提供科學(xué)美麗方案。
“美研社”產(chǎn)品系列
流量紅利消失、獲客成本高漲、中心化平臺抽傭高……對于眾多品牌而言,流量已逐步從公域之爭,改變成私域之戰(zhàn)。為此,跑通從公域到私域的商業(yè)閉環(huán),最大程度發(fā)揮私域營銷的有效作用,成為越來越多品牌探索增長的主要方向。
在這樣的背景下,“美研社”成立之初便選擇發(fā)力私域賽道,借助微信生態(tài)在引流獲客、交易場景、運營渠道等維度強勢發(fā)聲入局,不僅獲得聲量與銷量的有效增長,還成功挖掘到品牌私域資產(chǎn)的長期價值。
聚焦熱點話題強勢出圈,智能定向高效獲客轉(zhuǎn)化
朋友圈是用戶主流的社交場景,借助多樣內(nèi)容形式和熟人社交的屬性,成為引發(fā)興趣并留下深刻印象的重要陣地?!懊姥猩纭蓖ㄟ^在朋友圈投放廣告,與潛在用戶群體快速建立連接,實現(xiàn)高效獲客轉(zhuǎn)化。
結(jié)合熱點話題,打造高吸睛場景
在市場競爭越來越激烈的當(dāng)下,品牌想要快速搶占用戶心智,緊跟時代營銷和熱點進(jìn)行廣告投放,成為品牌快速搶占用戶心智不可忽視的一環(huán)。
為助力品牌實現(xiàn)高價值曝光,微盟廣告運營團(tuán)隊針對不同營銷熱點為“美研社”設(shè)計了不同的廣告投放策略,并借助自動擴量、一鍵起量、MC多創(chuàng)意等廣告投放工具,打造高吸睛場景。如春節(jié)期間,推出“年底聚會”組合套餐,情人節(jié)期間推出“情人節(jié)小美盒”等,借助廣告吸睛的外層圖,搭配節(jié)日熱點相關(guān)的文案和優(yōu)惠福利,“美研社”實現(xiàn)破圈傳播,俘獲到越來越多高潛人群的“芳心”,為商城帶來了良好的轉(zhuǎn)化效果。
優(yōu)化人群標(biāo)簽,觸達(dá)高潛消費人群
在廣告投放初期,微盟廣告團(tuán)隊根據(jù)品牌的用戶定位,選定25歲-45歲的女性消費群體,并結(jié)合品牌自有數(shù)據(jù)庫的人群畫像相匹配,鎖定愛美護(hù)膚、健身瘦身等關(guān)鍵詞進(jìn)行多輪投放測試,多維洞察高潛人群特征、標(biāo)簽,不斷地觸達(dá)更有效的用戶群體。
廣告投放后,微盟廣告團(tuán)隊會與“美研社”共同進(jìn)行投后數(shù)據(jù)復(fù)盤分析,并制定下一步的投放優(yōu)化計劃,有效提升了品牌獲客效率。
廣告直購加速商城轉(zhuǎn)化,多樣營銷玩法驅(qū)動GMV增長
現(xiàn)如今,越來越多品牌選擇開發(fā)小程序商城來運營線上渠道,小程序商城某種程度上已經(jīng)成為品牌在微信生態(tài)內(nèi)的官網(wǎng),承擔(dān)著品牌建設(shè)和成交轉(zhuǎn)化的雙重任務(wù)。
廣告直達(dá)小程序商城,加速用戶轉(zhuǎn)化
2021年11月份,“美研社”與微盟私域運營團(tuán)隊共同搭建了基于微信生態(tài)的小程序商城。通過廣告到小程序商城一鍵直達(dá)的投放鏈路,為商城引入了大量高潛用戶,并實現(xiàn)加速轉(zhuǎn)化。
用戶沉淀商城后,“美研社”還借助微盟全鏈路運營能力,精細(xì)化管理用戶,提升客戶粘性和復(fù)購率,最大化反哺廣告投放效果。
借勢節(jié)日熱點,勾起選購興致
在商城首頁,“美研社”會針對不同節(jié)日節(jié)點設(shè)置不同的營銷主題活動,借助節(jié)日熱點打造爆款組合商品,激發(fā)用戶增購復(fù)購。
例如,在情人節(jié)告白季,“美研社”商城首頁特別推出“用美麗甜蜜自己”的情人節(jié)小美盒“愛心”套餐,通過吸睛的畫面,營造出節(jié)日氛圍感,勾起用戶選購興致;同時,配合優(yōu)惠、限定、搶購等營銷活動,引導(dǎo)用戶下單轉(zhuǎn)化。
多樣營銷玩法,深度連接用戶
除主題活動外,商城首頁還設(shè)置4個活動固定板塊:“新人專區(qū)”設(shè)置新人嘗鮮價,吸引用戶完成首單體驗;“游戲有禮”通過豐富有趣的游戲互動,發(fā)放積分獎勵;“簽到有禮”吸引用戶每日打卡,拉動小程序日活;“積分兌換”引導(dǎo)用戶注冊品牌會員,享受會員專屬權(quán)益。
通過商城內(nèi)豐富的專享福利和會員活動,配合“會員禮遇”“心意禮券”“產(chǎn)品組合”等運營玩法深度連接品牌與用戶,全方位驅(qū)動“美研社”商城GMV增長。
“美研社”商城多樣營銷活動
多渠道構(gòu)建活碼連接觸點,企微精細(xì)化運營助力長效增長
“美麗”食品具有消費頻次高、消費周期長、用戶黏性高等特征,因此,品牌不僅要不斷地引入流量,更要做好“留量”儲備,以提高消費者復(fù)購率,構(gòu)建品牌持續(xù)增長護(hù)城河。
多渠道活碼引流,用戶來源自動打標(biāo)
“美研社”在公眾號和小程序商城中配置了添加企微的活碼,幫助品牌快速沉淀企微私域用戶。用戶首次關(guān)注公眾號時,后臺會自動發(fā)出企微引流海報,通過“進(jìn)群得0元正裝”的優(yōu)惠福利吸引公眾號粉絲掃碼添加企微客服。
小程序商城個人中心界面設(shè)置醒目的活碼banner,通過展示“免費正裝入群可得”的吸睛福利,吸引商城用戶添加企微客服。同時,借助微盟企微助手工具自動打標(biāo)功能,“美研社”跟蹤到不同渠道的流量獲取能力,為后續(xù)的導(dǎo)流提供了增長借鑒。
“美研社”商城、公眾號引流活碼
企微客服1V1營銷,定向溝通維護(hù)客情
“美研社”企微客服“小美社長”會根據(jù)用戶標(biāo)簽,在企微助手后臺為用戶配置個性化歡迎語,讓用戶在添加的第一時間,感受到溫暖的服務(wù)。同時,“小美社長”會根據(jù)標(biāo)簽適時向用戶推送更感興趣的話題和產(chǎn)品,通過1V1直接溝通的方式,為用戶發(fā)送禮盒預(yù)售、節(jié)日禮遇等產(chǎn)品消息動態(tài)。
除此之外,“小美社長”還會在朋友圈推送節(jié)日海報、游戲互動、知識科普等最新資訊,柔性觸達(dá)潛在用戶朋友圈,拉近品牌與用戶的距離,提升用戶長期留存的體驗和價值。
企微社群話題互動,活動營銷提升活躍
通過企業(yè)微信社群運營,為用戶提供持續(xù)的內(nèi)容價值輸出,可加深用戶對品牌的印象,提升用戶留存率。
“美研社”在企微社群設(shè)置好友歡迎語,第一時間提升成員入群初體驗。用戶入群后,社群客服會不斷地在社群內(nèi)推送話題互動、節(jié)日禮遇、歡樂拼團(tuán)購等豐富內(nèi)容,提升社群活躍度,打造與用戶實時社交互動的健康社區(qū)。
在企微創(chuàng)建不足3個月的時間里,“美研社”已實現(xiàn)1000+企微成員的沉淀,為品牌注入了持續(xù)增長能量。
“美研社”社群活動營銷
2022年,“美麗”食品品牌如雨后春筍般崛起,如何用小成本撬動大流量成為眾多新興品牌關(guān)注的焦點。而私域作為品牌直接擁有的,可以重復(fù)的,低成本甚至免費觸達(dá)消費者的場域,可以不斷通過精細(xì)化運營強化消費者與品牌的黏度,激發(fā)購買意愿。有意識地將消費者引至品牌的私域陣地,抵御日益激烈的賽道競爭,已成為品牌新營銷不可或缺的一環(huán)。
“美研社”從成立至今始終堅持品牌留量思維,攜手微盟進(jìn)軍微信私域生態(tài),構(gòu)建全渠道營銷閉環(huán)體系,實現(xiàn)聲量與銷量劇增的同時,也為品牌的長效運營打下堅實基礎(chǔ)。
(CIS)
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