文/闌夕工作室
時(shí)間已經(jīng)步入新的一年已經(jīng)3月有余,春天的氣息近在咫尺,被冬天冰凍了一季的人們,出去游玩的心開始蠢蠢欲動(dòng)。
只不過,疫情總是陰魂未散得反復(fù)糾纏,沒有人知道自己出去一趟,還能不能按照原定計(jì)劃回到出發(fā)地。
目的地的選擇從最初的“我想去遠(yuǎn)方看看”開始變成了“就近解決”。
攜程平臺(tái)2月初發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,虎年春節(jié)本地游趨勢(shì)明顯,本地酒店、民宿訂單量占比約60%,部分精品高端民宿更是出現(xiàn)了“一院難求”的現(xiàn)象。
但同時(shí),有媒體報(bào)道稱,廈門鼓浪嶼的民宿普遍打出了3折-5折的低價(jià),但依舊門可羅雀,難迎住客。
虎年的春天可能并不會(huì)光顧每一家民宿,那些承載了詩和遠(yuǎn)方的民宿們,正在經(jīng)歷疫情下的大分流。
民宿老板們雖在同一行業(yè),但是悲喜并不相同。
1民宿業(yè)的城郊與景區(qū),冰火兩重天韓姐是在2017年成為民宿老板的,彼時(shí)杭州臨安一帶民宿剛剛迎來爆發(fā)期。
臨安與民宿結(jié)緣已久,當(dāng)?shù)靥?hào)稱“處處皆景,四季宜游”,在有關(guān)部門“全域景區(qū)化”的戰(zhàn)略推動(dòng)下,游樂配套設(shè)施也早已搭建完善,夏有漂流、冬有滑雪,沒有理論上的旅游淡季。
韓姐的民宿也順理成章地迎來了黃金階段,一年?duì)I收能做到近百萬。
但隨著疫情來襲,民宿生意隨之受到重創(chuàng)。
為了維持生計(jì),韓姐先是開始在朋友圈里帶貨當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn),直接成了最活躍的“微商頭子”,后來還發(fā)展到拍短視頻帶貨,茶葉、小核桃、竹筍、白果......基本上臨安有什么,就能通過她買到什么。
就這樣,她每個(gè)月通過做帶貨生意勉強(qiáng)賺回了房租和生活費(fèi)。從去年下半年開始,生意逐漸恢復(fù),到今年年初,春節(jié)客房早早被預(yù)訂一空。
韓姐說,“主要還是有不少人過年回不了家,就和朋友們一起包個(gè)小院過大年。也希望別再出漏子了,過個(gè)平穩(wěn)年吧?!?/p>
事實(shí)的確如此。
今年春節(jié)期間,民宿行業(yè)的紅火很大程度上取決于冬季疫情波動(dòng),疫情防控政策下,就地過年成為不少民眾的選擇,由此催生了本地游的熱潮爆發(fā),間接帶動(dòng)北上廣深杭等大城市周邊的民宿生意回暖。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院《2021年國(guó)慶節(jié)假日旅游市場(chǎng)報(bào)告》的數(shù)據(jù),游客平均出游半徑為141.3公里,同比縮減71.7公里,目的地平均游憩半徑13.1公里,同比縮減1.1公里,3小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈縮短為2小時(shí)。
受此影響,途家、小豬等民宿平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)顯示,北京、成都、杭州、廣州、深圳及周邊度假民宿和鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量大幅增長(zhǎng),其中獨(dú)棟整院民宿訂單量同比2021年春節(jié)上漲超過了50%。
但民宿老板的悲喜并不相通。
隨著原本的長(zhǎng)線游客大量轉(zhuǎn)為本地游客,導(dǎo)致麗江、大理、廈門等傳統(tǒng)意義上的民宿業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)一落千丈。
曾在廈門市區(qū)、鼓浪嶼投資多家民宿的老陳,就體會(huì)不到韓姐終于雨過天晴的小喜悅和小糾結(jié)。
因?yàn)樵缭谝荒昵埃详惥鸵呀?jīng)把名下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)手他人。
他并非第一時(shí)間離場(chǎng),而是窮盡了各種辦法維持生意。比如降價(jià),原本節(jié)假日定價(jià)580元的客房直接砍半到200元,依然一客難求。
比如新媒體營(yíng)銷,老陳也曾嘗試在抖音、小紅書上發(fā)推廣,但回報(bào)不佳,“白扔了一筆錢,沒有效果。”
老陳無奈地說,“你知道鼓浪嶼上有多少民宿嗎?就我們這條街上就有100多家,這做生意太難了!”
據(jù)了解,巔峰時(shí)期的鼓浪嶼民宿數(shù)量一度超過400家,時(shí)至今日,已經(jīng)倒閉超過一半,老陳只不過是200個(gè)“倒霉蛋”之一。
在民宿管理及資源整合品牌云掌柜發(fā)布的調(diào)研數(shù)據(jù)中,疫情爆發(fā)前,廈門民宿往年的入住率為42.2%,2021年下降至36.71%。在單房收益方面,2021年國(guó)內(nèi)民宿行業(yè)這一數(shù)據(jù)為114.9元,廈門僅為84.3元。
據(jù)老陳說,春節(jié)假期是鼓浪嶼旅游旺季中的旺季,島上民宿基本都會(huì)被提前預(yù)定完。每天往返船票的需求也大幅增加,甚至需要額外增加綠色通道滿足游客們的上島需求。
但在今年春節(jié)期間,島上的游客反而少之又少,有不止一家同行將房?jī)r(jià)降了一半,也沒有接到任何預(yù)訂。
2中腰部、個(gè)體老板,成為寒冬“最大受害者”民宿這一說法的起源,目前沒有定論。
但可考證的最早的民宿行業(yè)則誕生于英國(guó),上世紀(jì)20年代末,經(jīng)濟(jì)大蕭條令大量英國(guó)家庭陷入困境,為了增加收入,很多人騰出自己住房的多余房間作為短租商用,被稱為是B&B,即“床與早餐”,民宿行業(yè)自此開始形成規(guī)模。
到二戰(zhàn)后期,滯留英國(guó)的大批外國(guó)士兵需要住所,從客觀上推動(dòng)了民宿行業(yè)的大發(fā)展。到了撒切爾首相執(zhí)政時(shí)期,其商業(yè)改革政策為個(gè)體經(jīng)營(yíng)提供了更多便利,也使個(gè)體經(jīng)營(yíng)受到追捧,民宿在英國(guó)快速發(fā)展,并逐漸傳向全球。
時(shí)至今日,民宿行業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)的關(guān)系依然十分密切。
近幾年里,我國(guó)民宿經(jīng)濟(jì)已經(jīng)被視為是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的一個(gè)重要切入點(diǎn),乃至是農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重點(diǎn),受到了全國(guó)多省市政府的重視,支持發(fā)展民宿業(yè)的相關(guān)政策頻頻出爐。
僅在去年,就有重慶、海南、四川、河南等先后發(fā)布相關(guān)政策,或指引,或鼓勵(lì),或規(guī)范民宿開辦運(yùn)營(yíng),助推鄉(xiāng)村振興。
政策友好,市場(chǎng)卻不見得。
根據(jù)國(guó)家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心發(fā)布的《2018年中國(guó)住房分享發(fā)展報(bào)告》顯示,彼時(shí)國(guó)內(nèi)已經(jīng)有七萬家度假民宿,每年有80%的房間處于空置狀態(tài)。
這意味著,早在疫情之前,民宿行業(yè)就已經(jīng)過度火熱,供過于求。
而在不久前,云掌柜發(fā)布的2021年度民宿行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告則顯示,在2019年~2021年期間,國(guó)內(nèi)民宿平均單房收益分別為135.7元、122元和114.9元,已售客房平均房?jī)r(jià)分別為348元、317元和294.6元。
行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈,外部市場(chǎng)環(huán)境不佳,連年下滑的趨勢(shì)毋庸置疑。
與此同時(shí),是在熬過最艱難的2020年后,如今高端民宿品牌反彈狀態(tài)最理想,比如房?jī)r(jià)800元~1200元的高端民宿在去年表現(xiàn)最穩(wěn)定,定價(jià)在300元-800元的中腰部民宿入住率受影響最大。
而腰部的民宿恰恰是民宿行業(yè)的“大多數(shù)”。
在三亞經(jīng)營(yíng)著一間民宿的王鑫就是其中之一,
2019年初,海外留學(xué)歸來的王鑫沒有成為打工人,而是經(jīng)過一番思考和調(diào)研,進(jìn)入了當(dāng)時(shí)正炙手可熱的民宿行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)的代價(jià)是巨大的,從剛開張時(shí)每天在朋友圈、小紅書上打廣告,甚至拜托每一位住客在平臺(tái)上給好評(píng),到后來生意逐漸有起色,卻進(jìn)入了疫情影響下的低谷期。
最難的時(shí)候,原本應(yīng)該是旺季的國(guó)慶黃金周期間,九成訂單都被取消了,看著周邊很多同行開始延伸做攝像、婚禮、簡(jiǎn)餐等業(yè)務(wù),他也曾心動(dòng)過,但是一想到又是一大筆前期成本,就打消了這個(gè)念頭。
王鑫也曾多次考慮將民宿轉(zhuǎn)讓出去。他算了一筆賬,在民宿裝修打造等方面就先后投入了六七十萬,加上每個(gè)月上萬元的租金、員工開支及水電等日常費(fèi)用,轉(zhuǎn)讓費(fèi)要近百萬元才出得了手。
但行情的下滑已經(jīng)讓民宿轉(zhuǎn)讓價(jià)格不斷創(chuàng)新低。2021年5月,麗江南門古城一個(gè)帶9個(gè)房間、超大院落的民宿轉(zhuǎn)讓費(fèi)只需要7萬元,而一家有18個(gè)房間的民宿轉(zhuǎn)讓費(fèi)也僅需15萬元。
王鑫說,按照這種市場(chǎng)行情,轉(zhuǎn)讓就等于前兩年白干了。為了維持生計(jì),他開始一邊做副業(yè)工作,一邊維持民宿,只求盡快度過這段艱難的低谷期。
3堅(jiān)守者的轉(zhuǎn)型與自救,戳破民宿的“情懷幻夢(mèng)”在行業(yè)洗牌、歸零之時(shí),想要堅(jiān)守卻難以回歸常態(tài)化運(yùn)營(yíng),眾多民宿隨之走上了轉(zhuǎn)型自救的道路。
比如連鎖民宿品牌掌宿,選擇的方向之一是把民宿和私人影院業(yè)務(wù)對(duì)接,旗下過半房源都可以承接私人影院的消費(fèi)需求,在客房與配置設(shè)施幾乎沒什么改變的基礎(chǔ)上,大大增加了營(yíng)收,緩解了現(xiàn)金流危機(jī)。
再比如上海某高端民宿品牌,手中握有200多套房源,其中大部分是老洋房風(fēng)格的高端客房,疫情爆發(fā)之后,通過轉(zhuǎn)型為客戶提供餐飲下午茶等定制化服務(wù)、以不同風(fēng)格和類型的民宿房間供消費(fèi)者打卡拍照等業(yè)務(wù),承接消化了相當(dāng)一部分“本地消費(fèi)力”。
此外,與個(gè)體民宿相比,連鎖化、品牌化的民宿不僅具備更高的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,在品牌認(rèn)知、管理成本、營(yíng)銷渠道、盈利能力等多方面都更有優(yōu)勢(shì),也因此成為了民宿行業(yè)近幾年的另一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
去年7月發(fā)布的中國(guó)民宿發(fā)展報(bào)告(2020-2021)中,調(diào)研指出有超過44%的受訪者表示愿意嘗試或接受與其他民宿通過特許經(jīng)營(yíng)的方式共享同一個(gè)民宿品牌,另有16.6%的民宿主強(qiáng)烈表示很期待形成合力。
勞心勞力的個(gè)體民宿已經(jīng)不再是個(gè)好生意。
這并不難理解。
很多個(gè)體民宿老板——包括前文提及的三位——投身民宿行業(yè)的一個(gè)重要因素都是“情懷”使然,而絕大部分人都缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),難免遇到各種各樣的問題,能從前赴后繼的民宿創(chuàng)業(yè)大軍中生存下來的,只是極少數(shù)幸存者。
韓姐之所以選擇開民宿,就因?yàn)樗欢日J(rèn)為“成為一間客棧老板娘是一件非常浪漫的事?!?/p>
但只有真正投身其中,才會(huì)發(fā)現(xiàn)開民宿是一門多么“現(xiàn)實(shí)”的生意。
這不只是在說從租房、裝修到日常開支時(shí)時(shí)刻刻都離不開與錢打交道。韓姐細(xì)數(shù)她的日常是這樣的,“早上起來要操心給客人的早餐情況;上午一邊安排人打掃房間,一邊要明確空房數(shù)量,以確保有足夠的房間供新客人預(yù)訂選擇;還要盤算店里儲(chǔ)備的零食飲料是否需要補(bǔ)貨;還要緊盯手機(jī)上的美團(tuán)、攜程各類平臺(tái),有信息得及時(shí)回復(fù),不然就會(huì)錯(cuò)過一單生意?!?/p>
換句話說,“開一間客棧,面朝大海,春暖花開,詩和遠(yuǎn)方”從來都只是文青心中的民宿,“開門做生意,不斷遇到問題和解決問題,和世間紛擾打交道”才是現(xiàn)實(shí)中的民宿。
民宿行業(yè)也沒有門檻之說,每年都有大量玩家入場(chǎng),也有更多人撞得頭破血流。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,在2018年~2020年期間,民宿相關(guān)企業(yè)吊銷及注銷的數(shù)量分別為846家、2339家和2755家,離場(chǎng)的民宿老板不斷增多。
或許隨著未來疫情消退、旅游業(yè)復(fù)蘇,民宿產(chǎn)業(yè)能夠熱潮再起,但真正能堅(jiān)持到那個(gè)時(shí)候的個(gè)體民宿老板恐怕不多。
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