“要暴富，搞直播”，短視頻變現(xiàn)正當(dāng)風(fēng)口，成為短視頻創(chuàng)作者開直播賣貨，或許可以一躍“龍門”，像彼時(shí)的“行業(yè)冥燈”羅永浩一般1年內(nèi)還清4億債務(wù)，不少人為此心動(dòng)不已。

2022年以來，三湘都市報(bào)記者長期暗訪發(fā)現(xiàn)，多家注冊地址在長沙市高新區(qū)的公司將旗下導(dǎo)師包裝成抖音官方培訓(xùn)導(dǎo)師，授課中曬出多個(gè)月入超10萬的“成功案例”，誘導(dǎo)全職寶媽、應(yīng)屆畢業(yè)生、退休老人、孤注一擲的中小創(chuàng)業(yè)者拿出存款甚至借錢搶占短視頻變現(xiàn)學(xué)習(xí)名額。

然而，從接收所謂的官方課件到“抖音名師”言傳身教開始，這些普通的抖音用戶可能只是踩進(jìn)了一個(gè)洗腦式授課、“逼單”誘導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)環(huán)節(jié)的敷衍搪塞的閉環(huán)式陷阱中。

打造下一個(gè)“羅永浩”，當(dāng)然遠(yuǎn)不止廣告中所言支付2980元那么簡單。

（梁一凡在自我介紹中寫道，已幫助近千名學(xué)員實(shí)現(xiàn)兼職、抖音月收入過萬元，同時(shí)是3000萬抖音粉絲的幕后操盤手。）

暗訪：閉環(huán)式陷阱讓消費(fèi)者難以脫身

2022年初，三湘都市報(bào)記者應(yīng)聘進(jìn)入長沙高新區(qū)麓谷企業(yè)廣場C4棟1104長沙市依麥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“依麥網(wǎng)絡(luò)”），從事“抖音引流專員”的崗位在該機(jī)構(gòu)進(jìn)行臥底調(diào)查。

應(yīng)聘成功后，三湘都市報(bào)記者進(jìn)行的第一項(xiàng)工作，就是從“抖音創(chuàng)作者學(xué)習(xí)中心”、“抖音小助手”、“剪映小助手”等官方認(rèn)證帳號(hào)的粉絲列表中尋找“獵物”。先以“抖音官方客服老師”的身份添加用戶微信，發(fā)送免費(fèi)漲粉實(shí)用技巧、養(yǎng)號(hào)教程、電商帶貨實(shí)操指南，再向推薦其學(xué)習(xí)每天14點(diǎn)、19點(diǎn)30分的兩節(jié)“資深導(dǎo)師一對(duì)一輔導(dǎo)”公開課。

日常工作中，依麥網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人盧泫谷常念叨，從數(shù)以千萬計(jì)的用戶中尋找“獵物”也有一定技巧，“全職寶媽、應(yīng)屆畢業(yè)生、退休老人、孤注一擲的中小創(chuàng)業(yè)者，越是身處逆境想拉著短視頻培訓(xùn)這根‘救命索’一夜暴富的人，交錢一對(duì)一學(xué)習(xí)的幾率也就越大?！?

員工人手一份的聊單話術(shù)中，涉及如何獲取抖音用戶信任、信任度高的學(xué)員如何“逼單”、解決用戶顧慮等常見問題解決方案。誘導(dǎo)用戶付款時(shí)，還會(huì)不斷向輸入在“騰訊課堂官方上交70萬保證金”、“騰訊官方背書”等關(guān)鍵詞進(jìn)一步擊破用戶的心理防線。

所有進(jìn)入公開課的用戶，早已被暗中標(biāo)好了價(jià)碼。在員工使用的歐暢云輔助平臺(tái)上，用戶是通過誰的引流連接進(jìn)入課堂、觀看時(shí)長、互動(dòng)次數(shù)、所在地區(qū)、瀏覽器系統(tǒng)、IP地址均一目了然。

所謂的官方直播課結(jié)束后，那些觀看時(shí)長、互動(dòng)次數(shù)較高的用戶若沒有繳納2980元報(bào)名“一對(duì)一弟子班” ，員工還將詢問其聽課感受及未報(bào)名原因，在接下來的幾天甚至幾周之內(nèi)發(fā)送不同的“學(xué)習(xí)資料”或上課鏈接。

然而，這只是誘導(dǎo)用戶付費(fèi)的第一環(huán)，“抖音引流專員”背后，還有抖音授課講師、客服老師等崗位。這也意味著，從接收所謂的官方課件到“抖音名師”言傳身教開始，這些普通的抖音用戶便踩進(jìn)一個(gè)洗腦式授課、“逼單”誘導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)環(huán)節(jié)的敷衍搪塞的閉環(huán)式陷阱中。

該公司員工的底薪、銷售提成、優(yōu)秀員工評(píng)選均與當(dāng)月簽單的數(shù)量有關(guān)。盧泫谷還提到，每天至少都有十幾位全國各地的用戶繳納學(xué)費(fèi)，每月能為公司創(chuàng)造近百萬的銷售業(yè)績。

愛企查顯示，依麥網(wǎng)絡(luò)持股30%的趙云鵬，就是湖南博聞教育科技有限公司法人。而這家公司在湖南日報(bào)華聲在線投訴直通車、新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上有超10起涉嫌短視頻運(yùn)營培訓(xùn)虛假宣傳的投訴。

（公司一角擺放著數(shù)十臺(tái)用于銷售的手機(jī)，部分手機(jī)實(shí)名注冊的抖音號(hào)因關(guān)注人數(shù)過多曾被封號(hào)。）

刨根究底：洗腦營銷“逼單”套路深

頭部主播的帶貨能力，在一個(gè)又一個(gè)紀(jì)錄被接連打破的當(dāng)下，似乎無需質(zhì)疑。

水面之上，短視頻、電商帶貨造富夢美輪美奐；水面之下，電商培訓(xùn)“割韭菜”刀光劍影。明知希望渺茫，依舊不乏前赴后繼，希望躋身一夜暴富名單的“普通人們”。究竟是誰在聽課？

3月5日19點(diǎn)30分，湖南博聞教育科技有限公司講師梁一凡的直播課開始。他在自我介紹中寫道，已幫助近千名學(xué)院實(shí)現(xiàn)兼職、抖音月收入過萬元，同時(shí)是3000萬抖音粉絲的幕后操盤手。2小時(shí)內(nèi)，梁一凡曬出無數(shù)“商業(yè)頭銜”及培訓(xùn)學(xué)員的成功案例；在他展示微信零錢100.6萬的截圖時(shí)，評(píng)論區(qū)更是引起一陣騷動(dòng)。

期間，梁一凡拿出愛奇藝自媒體號(hào)“凡哥娛樂”后臺(tái)截圖舉例，僅做了52天的帳號(hào)就有了總播放量4718.5萬、總收入91748.36元、總粉絲數(shù)3253人的轉(zhuǎn)化成績，“從16年做抖音到現(xiàn)在，這是我做的最垃圾的一個(gè)帳號(hào)?！?

而三湘都市報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在愛奇藝官網(wǎng)，“凡哥娛樂”帳號(hào)從注冊起僅發(fā)布一條視頻，粉絲數(shù)、獲贊數(shù)均為0，其展示的顯赫成績更是無從考究。

直播中，梁一凡還多次提到“短視頻已成了你不得不踩的風(fēng)口”、“抖音是可復(fù)制的成功”，自己作為抖音官方簽約導(dǎo)師，能獲得流量、供應(yīng)鏈等資源傾斜，“高考都可以走后門，只是你沒有這個(gè)人脈關(guān)系。跟著我做抖音，賣抖音平臺(tái)的貨，相當(dāng)于官方給你開后門，每條發(fā)布的視頻保底播放量都能達(dá)到20萬，這是一門穩(wěn)賺不賠的暴利生意。”

“我不差弟子，也不差錢。一次付費(fèi)2980元就獲得終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，現(xiàn)在賺錢的機(jī)會(huì)擺在自己手上，能不能搶到8個(gè)名額靠自己?！?1點(diǎn)，直播課程接近尾聲，梁一凡開始營造學(xué)習(xí)名額緊張的焦慮，慫恿靈活資金不夠的用戶刷花唄、信用卡甚至借錢報(bào)名學(xué)習(xí)，以此達(dá)到賣課和培訓(xùn)變現(xiàn)的目的。

遭遇：2980元背后，維權(quán)難度頗高

小米創(chuàng)始人雷軍曾說，在風(fēng)口上，豬也能飛起來。眼下，電商培訓(xùn)似乎成為一門穩(wěn)賺不賠的生意。企查查數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)存電商培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)2880家；2021年前10月，新增電商培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)161家。三湘都市報(bào)記者長期觀察發(fā)現(xiàn)，這些假借抖音官方導(dǎo)師之名賣課的操盤者，要么主打個(gè)人IP，“講師”都頗為默契地?fù)碛卸嗄陮?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、頭頂無數(shù)“商業(yè)頭銜”，依靠著前期積累的粉絲變現(xiàn)也成了輕而易舉的事。

那么，繳納2980元成為導(dǎo)師的關(guān)門弟子后，真的能平步青云、改變家庭命運(yùn)嗎？

“講師上課時(shí)承諾，發(fā)一個(gè)視頻280元，一個(gè)月堅(jiān)持發(fā)30條，6000元便可輕松到手。真正繳費(fèi)報(bào)名后，錄播課程中只有簡單的基礎(chǔ)課程，這些內(nèi)容網(wǎng)上搜搜就能學(xué)會(huì)?！鄙轿魇∷分菔械纳叟吭U納3180元成為“湖南知新小課教育公司”的學(xué)員。

“在講師營造的“打雞血”環(huán)境下，想全身而退并不容易。一旦激起我們普通人想鉆空賺快錢的想法，就容易在沖動(dòng)后報(bào)名。報(bào)名后，授課方會(huì)通過微信文字、圖片、錄播課形式培訓(xùn)，但與課上宣稱的的‘15天必定賺回學(xué)費(fèi)’完全不同?！鄙叟勘硎?，經(jīng)過多番交涉，知新小課退最終還了全部學(xué)費(fèi)，但在數(shù)十人的維權(quán)群中，“夢醒了”仍無法退費(fèi)的學(xué)員占大多數(shù)。

此外，投訴人李軍寧提供的一份其與湖南博聞教育科技有限公司簽署的《博聞教育短視頻運(yùn)營培訓(xùn)合同》中寫著，乙方不得以無時(shí)間學(xué)習(xí)、學(xué)不會(huì)、家人不同意等個(gè)人原因提出退款退學(xué)，若出現(xiàn)甲方終止課程、甲方無法完成課程培訓(xùn)等情形，乙方還得支付88元/節(jié)直播費(fèi)用、25%視頻費(fèi)用、5%服務(wù)費(fèi)及3%手續(xù)費(fèi)。

“對(duì)于短視頻授課公司而言，消費(fèi)者屬于弱勢一方，很多人由于維權(quán)成本過高而放棄維權(quán)?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，若該公司存在侵權(quán)行為，權(quán)責(zé)界定不難，難在取證。例如，講師授課時(shí)的高額回報(bào)服務(wù)并未在合同中載明，消費(fèi)者如果缺乏法律意識(shí)，沒有保留和收集相關(guān)證據(jù)，事后再收集是非常困難的。

部門說法：遇糾紛可投訴舉報(bào)

三湘都市報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，在華聲在線投訴直通車、新浪旗下消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上，超上百名消費(fèi)者表示被“2980元VIP短視頻培訓(xùn)課程”忽悠了，投訴對(duì)象涉及湖南知新小課教育公司、湖南一邁教育科技有限公司、湖南億商教育科技有限公司、湖南優(yōu)課信息科技有限公司等多家注冊地址在長沙市高新區(qū)的公司。

2021年8月27日，認(rèn)證為長沙高新市場監(jiān)管官方微信公眾號(hào)曾發(fā)文稱，2021年以來，該局接到的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)糾紛數(shù)量與日俱增、居高不下，湖南睿博智教育科技有限公司、湖南輕學(xué)教育科技有限公司更是被列入投訴數(shù)量大、調(diào)處成功率低的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單中，這兩家公司同樣有涉嫌短視頻運(yùn)營培訓(xùn)虛假宣傳的投訴。

3月15日，三湘都市報(bào)記者從省消保委獲悉，2021年，全省消保委系統(tǒng)共受理教育培訓(xùn)類的消費(fèi)投訴818起，比2020年同期增長了378%。“消費(fèi)者在選擇教育培訓(xùn)前一定要按需而行，事先核實(shí)辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照、講師師資證明等資質(zhì)，不要一次性繳納大額資金?！笔∠Ｎ泵貢L張前提醒，消費(fèi)者一旦遇到消費(fèi)教育培訓(xùn)糾紛，可以向教育行政部門及市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

此外，長沙市市場監(jiān)管局高新區(qū)執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人曾在接受媒體采訪時(shí)表示，大隊(duì)將聯(lián)合長沙高新區(qū)市場監(jiān)管局對(duì)“短視頻培訓(xùn)”進(jìn)行核查處理。若您也遇到“短視頻培訓(xùn)騙局”，可撥打0731-84326110與我們?nèi)〉寐?lián)系，本報(bào)記者也將持續(xù)關(guān)注。

文/視頻 三湘都市報(bào)·華聲在線全媒體記者