很多人都有疑惑,黑搜現(xiàn)在還行嗎?其實(shí)我想說,黑搜從來不是一套固定的操作流水線。從最早的7天螺旋,到后來的大坑產(chǎn)單,以至于今日的手淘搜索端操作流量入圍,都是黑搜。準(zhǔn)確的說,黑搜是一套根據(jù)時(shí)下淘寶搜索端權(quán)重規(guī)則而制定的,以人工干預(yù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),促進(jìn)產(chǎn)品快速獲取權(quán)重達(dá)到入圍,從而獲得大量搜索端訪客流量的方式。所以從來沒有黑搜行不行的說法,有的只是根據(jù)淘寶的權(quán)重規(guī)則不斷更新技術(shù)。
今天我不多說廢話,從產(chǎn)品上架到操作完成為例,直接講實(shí)際操作,每個(gè)階段的操作要點(diǎn)會給大家做一個(gè)完整的闡述。
一、如何完成新品的第一波流量入圍
(1)什么是入圍?
入圍,很多人會去理解為產(chǎn)品入圍,正確的說法是:關(guān)鍵詞入圍。操作過淘寶的朋友都明白,一個(gè)產(chǎn)品,它的標(biāo)題是由30個(gè)字組成,如果將其分解開來大概是14—18個(gè)左右的關(guān)鍵詞詞根。有2、3個(gè)主詞以及若干的屬性詞,修飾詞,熱詞組成。
這些詞根每個(gè)都有獨(dú)立的權(quán)重,它們相互依存,但并不是一個(gè)整體的權(quán)重值,以圖上的男鞋標(biāo)題為例,包含了主詞:男鞋、鞋子男、小白鞋、板鞋。當(dāng)買家去搜索“男鞋”或者“鞋子男”時(shí),產(chǎn)品得出的展現(xiàn)排名位置是不同的,這是因?yàn)槊總€(gè)關(guān)鍵詞詞根所處的競爭環(huán)境和權(quán)重不同。關(guān)鍵詞詞根權(quán)重,通俗的說,是買家搜索關(guān)鍵詞后,點(diǎn)擊進(jìn)入商品并成交賦予的,這即為關(guān)鍵詞產(chǎn)出值,也就是我們常說的坑產(chǎn)權(quán)重。
當(dāng)我們操作了足夠的坑產(chǎn)權(quán)重達(dá)到一定足夠的值,就能觸發(fā)關(guān)鍵詞入圍,每個(gè)行業(yè)以及每個(gè)關(guān)鍵詞所需的權(quán)重不同,當(dāng)然也不用擔(dān)心,因?yàn)橐话愠醮嗡璧目赢a(chǎn)權(quán)重并不高。
(2)入圍的表現(xiàn)
這是一款產(chǎn)品主詞“鞋子男潮鞋”入圍后的數(shù)據(jù)表現(xiàn),可以看到入圍后的流量配比,是由一部分的主詞流量和許多碎片化流量組成的。從整體來說,一般入圍后流量是由30%-40%左右的主詞流量和60%-70%的碎片化流量組成。很多賣家的操作黑搜時(shí)會存在兩種錯(cuò)誤:第一種是各種懟全/半標(biāo)題;第二種是開始后直接各種懟主詞。
我們可以把產(chǎn)品想象成一顆生長在樹林里的小樹苗,想要享受更多的陽光,光長大量的枝葉是不行的,因?yàn)橐琅f在其他大樹的樹蔭下。光長主干也是不行的,因?yàn)槟銢]有枝葉吸收陽光。同樣的道理,如果一直去干預(yù)全/半標(biāo)題,你每個(gè)詞的權(quán)重都不大,那么入圍肯定遙遙無期。而主詞有大量的競爭,想要靠主詞,就以上面的男鞋為例,一個(gè)勁的干預(yù)小白鞋,想單靠主詞“小白鞋”一路高歌,完全沒有碎片化關(guān)鍵詞的進(jìn)入那么也是不行的。
這是我進(jìn)行的一次搜索,如果有興趣的同學(xué)可以自己用手淘搜索一次試試,如今的搜索端早以不是當(dāng)搜索關(guān)鍵詞完全匹配商品標(biāo)題關(guān)鍵詞才會被展現(xiàn),即是標(biāo)題不包含“鞋子男潮鞋”,也有許多的商品會被展現(xiàn)出來。這充分說明了,雖然坑產(chǎn)權(quán)重依舊是搜索端的核心權(quán)重之一,但實(shí)際上它的重要程度已經(jīng)被大大的削減。所以在現(xiàn)在的操作下,一般在產(chǎn)品初期,我們一般以兩種方法為主:①操作競爭小的藍(lán)海詞,可以自己通過生意參謀,搜索人氣/在線商品數(shù),得出競爭小的商品;②以全/半標(biāo)配合熱詞/主詞進(jìn)行搭配操作。
(3)如何完成入圍操作
開頭我提到過,干預(yù)優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù),促進(jìn)產(chǎn)品快速獲得權(quán)重。所謂的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),首先,它必須是合理的,合理且優(yōu)異的數(shù)據(jù)。就比如我們百米跨欄,跑10秒,那是合理且優(yōu)異的,但如果你1秒就跑完了,那么不是作弊就是變種人。淘寶也一樣,在我們操作時(shí),應(yīng)該盡量把數(shù)據(jù)合理,比如轉(zhuǎn)化率,收藏加購(人氣指標(biāo)),前段時(shí)間我有一款產(chǎn)品也操作后不盡人意,我考慮可能是動銷率因素影響,不過目前尚未證實(shí)。
這些因素包括單品的坑產(chǎn)權(quán)重、人氣指標(biāo)、標(biāo)簽權(quán)重,也包括店鋪的層級和動銷等其他一些因素。這些能做好的盡量,如果做不了的也不必強(qiáng)求,比如層級。從黑搜單品的角度來說,坑產(chǎn)和人氣兩方面一定要把控好,而標(biāo)簽只能說盡可能把控。新品一般入圍操作是前3-5天左右,簡單的說一下操作流程,也可以去看我之前的分享有一些詳細(xì)的操作:
第一天:上架,第一天我們一般可以先操作全/半標(biāo)題,轉(zhuǎn)化率可以不去考慮,第一天產(chǎn)品可能尚未收錄,也可以不操作。
第二天:產(chǎn)品正式錄入,操作全/半標(biāo)題或長尾藍(lán)海詞,轉(zhuǎn)化率可以先不用管,人氣指標(biāo)可以先跟上以防數(shù)據(jù)異常。
第三天:可以開始加入藍(lán)海詞和主詞/熱詞,轉(zhuǎn)化率稍加控制單不用拉到太低,人氣指標(biāo)跟上。
第四天:操作藍(lán)海詞,沒有藍(lán)海詞可以依舊以半標(biāo)和主詞/熱詞相結(jié)合,如果入圍了可以根據(jù)真實(shí)流量補(bǔ)單。轉(zhuǎn)化率開始像正常值靠攏,一般第四天轉(zhuǎn)化依舊可以高一些,人氣指標(biāo)跟上。
第五天:關(guān)鍵詞同上,轉(zhuǎn)化率接近行業(yè)正常指標(biāo)以防稽查。
做完入圍期的操作,完成產(chǎn)品的初步入圍后,我們進(jìn)入下一階段。
二、如何將入圍流量推送到峰值
(1)放大入圍
黑搜快速增長流量的原理在于,隨著關(guān)鍵詞入圍后,在大量的搜索詞下獲得展現(xiàn)位,這些展現(xiàn)位再一次的促進(jìn)了點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化,從而在同詞路的搜索詞下再次獲得更高的展現(xiàn)位,從而形成一個(gè)權(quán)重相互疊加的流量爆發(fā)。在這個(gè)過程中,會出現(xiàn)兩個(gè)現(xiàn)象:①主詞的權(quán)重再次得到極大的提升;②帶來更多的碎片化流量。因此,這是一個(gè)很快速,爆發(fā)性很強(qiáng)的一個(gè)過程。
這是我最近操作的兩條鏈接,整體操作過程其實(shí)并不復(fù)雜。入圍后開始進(jìn)行快速收貨,這樣可以先收割一波收貨權(quán)重,再次拉升入圍效果,并且提升轉(zhuǎn)化率。然后根據(jù)后臺數(shù)據(jù)選出轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞和詞路進(jìn)行補(bǔ)單。
在放大入圍的過程中,因?yàn)榇罅克槠髁康拇嬖冢瑢?shí)際上是存在很多無用的垃圾流量的,再加上初期沒有好的評價(jià),轉(zhuǎn)化率一般來說是很難做到有好的表現(xiàn)的。隨著放大入圍我們需要的單量也會被放大,因此在操作前一定要確保買手的收貨評價(jià)可以及時(shí)到位,再有就是根據(jù)數(shù)據(jù)補(bǔ)單,以修正一些無用的流量關(guān)鍵詞也跟著放大入圍而增加流量。
(2)常見的兩個(gè)問題
1、流量不穩(wěn)表現(xiàn)差
這一般是轉(zhuǎn)化效果低,補(bǔ)單不及時(shí),數(shù)據(jù)把控不到位造成的。首先必須明白,雖然黑搜入圍后系統(tǒng)給了產(chǎn)品大量的訪客,但實(shí)際權(quán)重并不高,入圍初期我們獲得的流量實(shí)際上大部分是來自于碎片化流量,這些流量更多的是來源于競爭度小的搜索詞,本身所需的權(quán)重并不高,一但失去持續(xù)的權(quán)重注入,很有可能馬上被淘寶刷下去。
2. 斷崖下跌
一般是轉(zhuǎn)化不平穩(wěn),這是黑搜操作中的常規(guī)陷阱,經(jīng)過我大量的操作實(shí)驗(yàn)和交流,已經(jīng)證實(shí),很多商家流量上不去,或者忽然暴跌,多是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率忽高忽低。隨著入圍流量的擴(kuò)大,正確的流量趨勢應(yīng)該是平穩(wěn)且持續(xù)走低。通常我們的轉(zhuǎn)化率,應(yīng)該是周期性的慢慢下滑,比如第一周5%-6.5%,第二周4.6%-6%,第三周4%-5.3%,可以有一些升降波動,但周期上除非產(chǎn)品所在類目正在大幅增長,否則一般是下滑的。
三、黑搜入圍后期如何穩(wěn)住流量,如何洗白?
有一部分商家操作入圍后會有這樣的擔(dān)憂,就是怕被流量拖垮,隨著增加補(bǔ)單所需總是在增長。一旦轉(zhuǎn)化跟不上,那么每天投入的補(bǔ)單資金和流水確實(shí)是一個(gè)大問題。要穩(wěn)住流量,首先需要的是產(chǎn)品本身的自然轉(zhuǎn)化,自然轉(zhuǎn)化越高,所需要的補(bǔ)單量自然越少。因此在操作中一定要關(guān)注關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率,一旦發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率低的流量熱詞或主詞,直接扼殺,將單量分配到其他更有轉(zhuǎn)化效果的關(guān)鍵詞上。
至于洗白,一般是逐步減單,隨著轉(zhuǎn)化的增長穩(wěn)定以及后期流量逐漸由碎片化向主詞/熱詞集中時(shí),這時(shí)候產(chǎn)品的一些主要產(chǎn)出關(guān)鍵詞已經(jīng)有了相對穩(wěn)定的權(quán)重了,流量比例會由原本以碎片化流量為主體開始慢慢向大詞集中,這時(shí)候的操作安全性就很大了,基本每天可能只需要少量維護(hù)甚至放棄補(bǔ)單。
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