美容行業(yè)有哪些實(shí)用拓客方式?三人行管理咨詢李老師認(rèn)為:
美容行業(yè)門店的痛點(diǎn):
1、客流減少,成本上升級,競爭加大;
2、產(chǎn)品品類相對單一,庫存壓力大;
3、缺少客戶運(yùn)營手段,沒有主動營銷的思維、方法、工具;
4、無法像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣收集客戶的行為數(shù)據(jù),針對客戶興趣愛好做出精細(xì)化運(yùn)營;
5、無法形成在線實(shí)時激勵員工,和顧客進(jìn)行傳播和銷售的閉環(huán)。
李老師認(rèn)為,美容行業(yè)有5大落地拓客方法!
1、老帶新裂變
現(xiàn)有客戶進(jìn)行裂變,設(shè)定好政策和話術(shù)可以讓客戶主動帶三到5個客戶。(設(shè)計(jì)好誘惑點(diǎn))
2、地推外拓
通過員工在附近小區(qū)、商場等人流量大的地方做推廣,切記卡項(xiàng)金額不要太高,一定要收費(fèi),先引流到店再讓其消費(fèi)。
3、互聯(lián)網(wǎng)拓客
美容行業(yè)除了現(xiàn)有成熟的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的互聯(lián)網(wǎng)拓客,還需要利用有特色的營銷方式在微信、抖音推廣、社區(qū)營銷、群營銷,支付鏈接等進(jìn)行拓客。
左一:著名品牌營銷專家 李華老師 左二:著名咨詢專家 許元德老師 右一:著名咨詢專家 王海兵老師
4、異業(yè)聯(lián)盟
現(xiàn)在實(shí)體店都需要顧客,都需要拓客,可以通過不同行業(yè)的商場、餐飲、健身房、舞蹈培訓(xùn)中心等。進(jìn)行顧客共享?;ハ噍斔皖櫩?。切記一定要公平,互相有利益。這樣才能長期合作。
5、沉睡客戶激活
很多美容院忽視了現(xiàn)有客戶的管理,店內(nèi)很多客戶都不到店,成了沉睡客戶。問題出在顧客管理和客情上面。如果把客情提升上去,做一些讓客戶回店的誘惑方案。在從低的卡項(xiàng)消費(fèi),從新培養(yǎng)客情。
最后,三人行管理咨詢李老師,提供一套智慧新零售解決方案。
E+智能獲客專注于社區(qū)新零售賦能解決方案,這是一款神奇的社區(qū)小店?duì)I銷工具,幫助小店10分鐘擁有自己的線上店鋪,同時讓用戶享受“在家下單,店主送貨上門”,“店內(nèi)掃碼自主購物”,“門店消費(fèi)線上支付”,“店主設(shè)置拼團(tuán),用戶自主開團(tuán)”的四大升級體驗(yàn)功能,讓用戶輕松購,讓店主訂單倍增,客流倍增,客單倍增,成為店主好生意的得力助手。
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