在零售銷售業(yè)績提高中，提高消費者的復(fù)購率是一個關(guān)鍵的要素，大家常說把一個商品賣給一百個人，比不上讓一個消費者選購100次，由此可見鎖住忠實顧客持續(xù)復(fù)購，針對公司的銷售業(yè)績是十分的關(guān)鍵。

可是過多店面不清楚怎么讓消費者復(fù)購，來消費的消費者離去店面后從此杳無音訊，這針對店面而言，就導(dǎo)致了非常大的總流量消耗強力弘路企業(yè)覺得，要讓消費者復(fù)購，有兩個關(guān)鍵因素：

1，便是信息內(nèi)容能數(shù)次精準推送給客戶；

2，給到客戶復(fù)購的原因或權(quán)利。

大家回憶一下自身做買賣的場景，當(dāng)消費者在這兒消費后，您有存留客戶的聯(lián)系電話嗎？尤其是加上了客戶的微信嗎？假如這一基本工作中都沒做得話，那麼您有再好的營銷策劃方案，有再好的營銷優(yōu)惠促銷，都沒法精準推送給客戶，那麼讓客戶復(fù)購就沒法說起。

自然，從社群營銷的視角而言，店面不但要存留客戶的微信號碼，還需要根據(jù)主題活動來正確引導(dǎo)到店面的微信聊天群，經(jīng)常在群里邊抽獎活動，團購價，進行多元化的營銷活動，提高和客戶的互動交流，那樣更能提升消費者消費次數(shù)。

下面大家談一談提升消費者復(fù)購的第二個要素：給到消費者反復(fù)到店的原因，大家列舉以下的一些方式，給大伙兒開展參照：

1，在微信社群里經(jīng)常進行擊殺和團購價主題活動，例如每星期1次，給到客戶貪便宜的原因，擊殺和團購價商品一定要挑選這些成本低高使用價值的商品，那樣只需不賠就都能夠用來擊殺，顧客擊殺到商品之后，他必須 到店內(nèi)來襲，那樣就提升了和客戶觸碰的頻率，再再加上店面具體做的一些營銷活動，推動客戶轉(zhuǎn)換。

2，微信社群里進行抽獎，大家廣泛有一種看運氣的心理狀態(tài)，把禮品的使用價值略微變大一點，在群內(nèi)進行抽獎，一方面能夠提升群成員的參與性，激話qq群管理的人氣值，另一方面，得獎的人就必須 到店里邊來領(lǐng)到禮品，那樣也時提升了顧客到店的機遇。

只需把抽獎活動的成本費和頻率操縱好，群內(nèi)抽獎活動的實際效果將十分非常好。

3，vip特權(quán)：大家根據(jù)一定的門坎篩來讓消費者添加到vip會員，給到vip會員一些權(quán)利和褔利：例如積分，長期性選購折扣優(yōu)惠等，讓vip會員有一定的信任感，那樣有利于消費者復(fù)購，舉個事例而言，我經(jīng)常公出全是乘南方航空的飛機航班，由于我很早已辦了南方航空的vip會員，公里數(shù)總計到一定的千米數(shù)以后就可以換取一些很有使用價值的禮物，例如稻米，旅行箱，挎包這些。

住賓館也一樣，許多 酒店餐廳積分做到一定等級之后，就可以完全免費搬入幾晚，這種全是根據(jù)vip特權(quán)來鎖住顧客的反復(fù)消費。

4，下一次消費抵用券：消費者在付錢時，給他們送一些抵用券或是贈送品券，使他下一次來消費更劃算，或是能獲得一些非常褔利。

例如我以前在一家火鍋加盟店消費后，前端幫我送了1張卡券，便是下一次能夠完全免費得到1份火鍋料，有趣的是，過幾天是我一個盆友回來找我聊用餐，我也又挑選去那里家火鍋加盟店，把卡券恰好用上。

5，贈予分期付款卡券：這一招如今早已用得很廣泛，例如汽車保養(yǎng)店，在你付錢后讓你送300元的汽車機油券，每一次可以用50元，那樣就鎖住了后邊的6次消費。

也有一次我要去一家餐館用餐，幫我送了100瓶葡萄酒，可是不可以帶出去，只有在那里喝，事實上一頓飯也喝不上幾罐，即使你可以喝5瓶，成本費也但是二十元，但消費者會有一種信任感，心理狀態(tài)惦記著我在這里也有葡萄酒呢，事實上你再去消費，店主賺的大量。

6，vip會員日折扣：每一個月特定1天作為vip會員日，當(dāng)日的產(chǎn)品報價十分劃算，或是有一些禮物贈予，那樣刺激性vip會員反復(fù)到店。

廣州市有1個吉之島超市（如今叫永旺購物中心），每到周二，就逐漸把一些商品打陳列出去，做整場10元的營銷活動，這類主題活動每星期都做，塑造了客戶周二去消費的習(xí)慣性，進而也就帶動了復(fù)購。

7，意外的驚喜：店面心血來潮，給社群營銷組員進行1個意外的驚喜的主題活動，例如12月份出世的人能夠享有哪些超低價，或是領(lǐng)哪些贈送品；換句話說手機號碼4末尾的群成員來消費有哪些非常褔利這些，根據(jù)那樣的方法來刺激性客戶復(fù)購。

方式有很多，也不一一列舉，關(guān)鍵是要根據(jù)創(chuàng)建店面社群營銷來提升信息內(nèi)容精準推送安全通道，不然你再好的計劃方案都散播不出去，社群營銷，個人微信號，微信朋友圈，微信公眾號等多種多樣方式產(chǎn)生信息內(nèi)容精準推送的引流矩陣，那樣的精準推送率便會很高。

隨后便是設(shè)計方案一些讓消費者反復(fù)到店的促銷活動方案，根據(jù)多種多樣方法帶動消費者復(fù)購。

社群裂變是社群營銷的核心，想簡單做做，好說，想玩大，必需嫁接裂變，不然，一定做不到。一切你所聽到的大平臺，背后都是靠裂變，沒有裂變，就談不上商業(yè)模式這一說

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