植物生長(zhǎng)離不開(kāi)營(yíng)養(yǎng)元素的供給,只有當(dāng)肥料與水充分地「溶合」,才能被植物所吸收,茁壯成長(zhǎng)。
在圍繞技術(shù)+服務(wù)構(gòu)建起來(lái)的SaaS體系中,這個(gè)道理同樣適用。
3月22日,保利威Service+戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)如期舉辦。通過(guò)無(wú)延遲MR直播打破時(shí)空限制,重塑交互場(chǎng)景,以一場(chǎng)創(chuàng)新式的云端發(fā)布會(huì)重磅發(fā)布保利威「Service+戰(zhàn)略」和SaaS化的實(shí)時(shí)虛擬直播系統(tǒng)——MR直播。
本次云端發(fā)布會(huì),保利威業(yè)內(nèi)首創(chuàng)MR式接待方案及貴賓專屬直播間,讓線上觀眾能夠享受超出線下參會(huì)般的體驗(yàn)。在MR體驗(yàn)直播間中,觀眾可以觀看分別身處廣州和北京的朋友實(shí)時(shí)同屏交流互動(dòng),并設(shè)置專屬直播間座位,打造真實(shí)的參會(huì)體驗(yàn)!
作為企業(yè)級(jí)視頻SaaS領(lǐng)導(dǎo)品牌,保利威全新詮釋企業(yè)級(jí)視頻SaaS服務(wù)理念,以客戶價(jià)值為抓手,以效果為導(dǎo)向,用全鏈路運(yùn)營(yíng)服務(wù)賦能企業(yè)打造高品質(zhì)直播,讓視頻創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
“2022年,是SaaS行業(yè)爆發(fā)之年。”保利威創(chuàng)始人&CEO謝曉昉在發(fā)布會(huì)上說(shuō)道。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇頻現(xiàn)
用視頻SaaS激活企業(yè)私域價(jià)值
我們正從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)邁向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)剛需。而SaaS應(yīng)用,則是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的關(guān)鍵一環(huán)。
后疫情時(shí)代,SaaS產(chǎn)品即采即用的特點(diǎn)受到眾多企業(yè)的青睞。但是,技術(shù)始終難以直接給企業(yè)業(yè)務(wù)以賦能,產(chǎn)品用量難以實(shí)現(xiàn)躍遷突破,在數(shù)字化的進(jìn)程中,企業(yè)對(duì)SaaS的需求重心明顯從Software遷移至Service。
謝曉昉認(rèn)為,SaaS企業(yè)的技術(shù)很難直接為客戶的業(yè)務(wù)起到推動(dòng)作用,只有將技術(shù)“溶”入服務(wù)之中,成為業(yè)務(wù)的連接載體,才能幫助客戶更好地發(fā)揮技術(shù)的價(jià)值,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
基于多年以「技術(shù)+服務(wù)」賦能22萬(wàn)+企業(yè)增長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn),保利威萃取「企業(yè)服務(wù)4S模型」,實(shí)現(xiàn)銷售(Sales)- 解決方案(Solution)- 服務(wù)(Service)- 客戶成功(Success)的有效閉環(huán),全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng),持續(xù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值。
服務(wù),作為保利威的基因。在見(jiàn)證保利威成為企業(yè)級(jí)視頻SaaS第一名的過(guò)程中,其概念、含義以及范圍,都得到了不斷的外延,升級(jí)成企業(yè)級(jí)視頻SaaS服務(wù),即保利威全鏈路運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。
發(fā)布會(huì)上,謝曉昉展開(kāi)闡述了保利威Service+戰(zhàn)略,以直播+技術(shù)、直播+策劃、直播+運(yùn)營(yíng)、直播+硬件,為企業(yè)提供全鏈路視頻直播運(yùn)營(yíng)服務(wù),構(gòu)建企業(yè)視頻直播體系,賦能企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)與數(shù)字化營(yíng)銷,用視頻SaaS激活企業(yè)私域價(jià)值。
未來(lái)10年,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的10年, 也是SaaS行業(yè)的10年,更是企業(yè)私域時(shí)代的10年。
這意味著,企業(yè)最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),來(lái)自企業(yè)私域流量——誰(shuí)擁有規(guī)模更大、活躍度更好的私域流量,誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的機(jī)會(huì)。
視頻SaaS,則是激活企業(yè)私域的最有效途徑。
企業(yè)私域時(shí)代激蕩之下,信任成為企業(yè)和用戶之間的關(guān)鍵聯(lián)結(jié)。謝曉昉認(rèn)為,企業(yè)可以通過(guò)高品質(zhì)直播塑造良好的表現(xiàn)力、轉(zhuǎn)化力,激活私域用戶,構(gòu)建良性的私域生態(tài),為企業(yè)開(kāi)辟新的增長(zhǎng)之路。
而保利威Service+戰(zhàn)略,就是通過(guò)全鏈路服務(wù)體系,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)能之下,共同迎接企業(yè)私域時(shí)代的新機(jī)遇!
MR直播SaaS化重構(gòu)場(chǎng)景
異地同臺(tái)革新線上交互體驗(yàn)
在保利威副總裁梁瑛瑋看來(lái),場(chǎng)景、互動(dòng)以及設(shè)備成為企業(yè)直播表現(xiàn)力受限的三大影響因素。
保利威如何解決直播表現(xiàn)力問(wèn)題呢?
2021年,保利威發(fā)布無(wú)延遲直播重塑了直播互動(dòng)體驗(yàn),解決了傳統(tǒng)直播的延遲問(wèn)題。
2022年,保利威發(fā)布無(wú)延遲MR直播,讓無(wú)延遲沉浸式場(chǎng)景觸手可及,以服務(wù)+技術(shù)降低企業(yè)使用門檻,徹底釋放直播表現(xiàn)力。
將時(shí)間拉回半年前,元宇宙一詞火熱出圈,徹底點(diǎn)燃人們對(duì)無(wú)延遲沉浸式視頻交互的憧憬,也讓企業(yè)對(duì)于視頻直播中的互動(dòng)感和沉浸感提出了新的要求。
梁瑛瑋指出,保利威無(wú)延遲MR直播能夠重塑互動(dòng)和場(chǎng)景,打破虛擬與現(xiàn)實(shí)的次元壁,讓現(xiàn)實(shí)世界和虛擬現(xiàn)實(shí)充分融合,給企業(yè)直播提供更廣闊的想象力和表現(xiàn)力。
梁瑛瑋認(rèn)為,保利威追求的不僅僅是高精尖技術(shù)的應(yīng)用落地,更是讓每個(gè)企業(yè)用得上、用得起,且能為企業(yè)產(chǎn)生服務(wù)價(jià)值的技術(shù)。
于是,保利威發(fā)布的不僅是無(wú)延遲MR,更是SaaS化的無(wú)延遲MR。
據(jù)梁瑛瑋介紹,企業(yè)在保利威直播客戶端、網(wǎng)頁(yè)端即可開(kāi)啟MR直播,為觀眾提供實(shí)時(shí)沉浸式體驗(yàn)。
SaaS化的無(wú)延遲MR直播能夠?qū)V電級(jí)的沉浸式3D直播場(chǎng)景“簡(jiǎn)易化”,從操作、設(shè)備以及內(nèi)容等三個(gè)維度降低MR直播使用門檻,為企業(yè)打造高品質(zhì)直播賦能。
以SaaS化的無(wú)延遲MR直播,打開(kāi)元宇宙的序章。
在保利威Service+戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),遠(yuǎn)在廣州的保利威CTO黃海亮通過(guò)MR直播出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)大屏,與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓進(jìn)行實(shí)時(shí)連線對(duì)話。由于身處在MR直播打造出來(lái)的虛擬場(chǎng)景中,嘉賓仿佛置身于一個(gè)真實(shí)可感的3D直播元宇宙中,相較于傳統(tǒng)平面直播,給觀眾的視覺(jué)沖擊感尤為強(qiáng)烈。
通過(guò)運(yùn)用MR直播中的3D模型,黃海亮形象地向觀眾介紹了保利威MR直播的底層技術(shù)邏輯,梁瑛瑋則在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行MR場(chǎng)景中的PPT切換、實(shí)時(shí)運(yùn)鏡等操作,展示MR場(chǎng)景中的豐富形態(tài)。
發(fā)布會(huì)上,保利威通過(guò)自研的無(wú)綠幕AI摳像技術(shù),將梁瑛瑋“搬”進(jìn)MR場(chǎng)景中,成功讓身處異地的兩人在直播間相聚,實(shí)現(xiàn)同屏互動(dòng)。
在技術(shù)的推動(dòng)下,虛實(shí)終將無(wú)界、互為依存。
在發(fā)布會(huì)上,華為云中國(guó)區(qū)CTO肖苡分享了對(duì)技術(shù)和服務(wù)的理解,并發(fā)表了主旨演講——「云上SaaS服務(wù),助力保利威產(chǎn)業(yè)價(jià)值提升」。
她表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心能力在于“連接”、“數(shù)據(jù)”和“智能”,即連接企業(yè)員工、客戶與設(shè)備,整合與打通企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù),并以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展智能化。
得益于同時(shí)具備三種能力,視頻SaaS成為企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代下的新基建,對(duì)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化營(yíng)銷以及數(shù)字化協(xié)作起到至關(guān)重要的作用。
與此同時(shí),直播的形態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的變化。肖苡認(rèn)為,保利威發(fā)布的MR直播產(chǎn)品能夠大幅降低企業(yè)成本,“這為直播帶來(lái)了新的想象空間,必定會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更豐富的連接場(chǎng)景與價(jià)值。”
會(huì)上,肖總透露稱,華為云的數(shù)字人已經(jīng)構(gòu)建了一站式、多地全流程協(xié)作的云化數(shù)字人生產(chǎn)線。
“希望在不久的將來(lái),能夠讓每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都方便地?fù)碛袛?shù)字人形象,讓數(shù)字人與直播共同服務(wù)于千行百業(yè)。”
談及未來(lái)華為云與保利威的合作,肖介紹道,雙方將在技術(shù)(MR直播與數(shù)字人)、解決方案以及生態(tài)領(lǐng)域展開(kāi)全方位的合作共創(chuàng),助力更多的行業(yè)客戶擁抱數(shù)字化,助力產(chǎn)業(yè)價(jià)值提升。
正如梁瑛瑋所說(shuō),「為客戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值,讓視頻創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值,才是我們最終的愿景?!?/p>
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),保利威還發(fā)布了行業(yè)首部《MR直播應(yīng)用發(fā)展白皮書(shū)》,為企業(yè)布局MR直播提供價(jià)值參考,開(kāi)啟直播元宇宙的新想象。
企業(yè)直播第一智庫(kù)平臺(tái)成立
跨界聯(lián)動(dòng)驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
保利威副總裁周鑫則表示,跨界聯(lián)動(dòng)、生態(tài)合作一直以來(lái)都是保利威的重要發(fā)展方向之一。
會(huì)上,保利威副總裁周鑫進(jìn)一步闡述了【直播高研院】的發(fā)展與價(jià)值。
直播高研院由保利威聯(lián)合行業(yè)專家、權(quán)威媒體及頭部企業(yè)共同發(fā)起成立,定位于企業(yè)直播第一智庫(kù)平臺(tái),是國(guó)內(nèi)首個(gè)集行業(yè)研究、人才培養(yǎng)、企業(yè)咨詢和行業(yè)甄選等服務(wù)為一體的實(shí)戰(zhàn)型直播高級(jí)研究院,致力于幫助企業(yè)獲悉直播發(fā)展趨勢(shì)、培養(yǎng)直播專業(yè)人才、掌握直播實(shí)戰(zhàn)打法,在全方位打造高品質(zhì)直播的同時(shí),推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新及發(fā)展。
周鑫介紹道,高研院目前已與《培訓(xùn)》雜志聯(lián)合出品《2021中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)直播應(yīng)用白皮書(shū)》,與艾瑞咨詢聯(lián)合出品《2022中國(guó)品質(zhì)直播選型與應(yīng)用白皮書(shū)》,并獨(dú)立出品《金融數(shù)字化培訓(xùn)與營(yíng)銷研究報(bào)告》、《2022品質(zhì)直播研究報(bào)告》以及保利威私域直播增長(zhǎng)地圖、保利威直播增長(zhǎng)飛輪、保利威直播增長(zhǎng)四驅(qū)力等專業(yè)研究。
發(fā)布會(huì)上,國(guó)開(kāi)在線教育總經(jīng)理蔣國(guó)珍、愛(ài)分析合伙人&首席分析師李喆、保利威謝曉昉與周鑫共同啟動(dòng)了「直播高研院專家智庫(kù)」。
周鑫介紹道,高研院智庫(kù)專家將圍繞直播相關(guān)的場(chǎng)景、技術(shù)、應(yīng)用、方法等維度,通過(guò)企業(yè)調(diào)研、線下研討、實(shí)戰(zhàn)演練等方式,對(duì)直播進(jìn)行全面、深入研究,旨在為行業(yè)提供前沿、獨(dú)到的直播見(jiàn)解。
發(fā)布會(huì)上,保利威于今年出品的《企業(yè)直播:直播實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化升級(jí)》一書(shū)首發(fā)面世。周鑫提到,保利威在書(shū)中詳盡地闡釋了在服務(wù)金融、醫(yī)療、教育等行業(yè)標(biāo)桿客戶過(guò)程中的應(yīng)用實(shí)踐,多維度地展示了直播在企業(yè)業(yè)務(wù)中起到的關(guān)鍵作用。
超級(jí)SaaS圓桌
服務(wù)如何構(gòu)建企業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)
本場(chǎng)發(fā)布會(huì)的一大亮點(diǎn)還在于這場(chǎng)SaaS行業(yè)大咖齊聚的超級(jí)SaaS圓桌。
甲子光年創(chuàng)始人張一甲、崔牛會(huì)創(chuàng)始人崔強(qiáng)、山行資本合伙人朱思行、華為云中國(guó)區(qū)CTO肖苡、艾瑞咨詢科技研究院執(zhí)行院長(zhǎng)李超以及保利威創(chuàng)始人謝曉昉,圍繞SaaS、服務(wù)、增長(zhǎng)三大關(guān)鍵詞進(jìn)行深入探討。
甲子光年創(chuàng)始人張一甲認(rèn)為,每個(gè)人都在定義服務(wù),而定義的鑰匙每個(gè)人都有一把,因此,一切皆可成為服務(wù)。然而,只有選擇有價(jià)值的市場(chǎng),才會(huì)讓服務(wù)的價(jià)值得到放大。
崔牛會(huì)創(chuàng)始人崔強(qiáng)則指出,正因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)服務(wù)都有自己的理解,才讓服務(wù)的價(jià)值得以凸顯。
華為云中國(guó)區(qū)CTO肖苡表示,華為云作為底層技術(shù)平臺(tái),一直致力于通過(guò)聯(lián)動(dòng)SaaS行業(yè)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功,讓技術(shù)價(jià)值得以凸顯,這才是服務(wù)的成功。
山行資本合伙人朱思行認(rèn)為,SaaS并不是一個(gè)靜態(tài)的功能。SaaS企業(yè)只有將自身與用戶綁定一起,了解用戶需求,服務(wù)他們的需求,甚至不斷滿足新的需求,才能形成一個(gè)良性的服務(wù)生態(tài)。
在保利威創(chuàng)始人謝曉昉看來(lái),在SaaS行業(yè)里,技術(shù)和服務(wù)是1和0的關(guān)系。在過(guò)去9年,保利威持續(xù)夯實(shí)技術(shù)能力,為1打好基礎(chǔ);未來(lái),保利威將通過(guò)全鏈路運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,將1后面的0不斷增加,助力產(chǎn)業(yè)釋放更多的價(jià)值。
燈塔計(jì)劃2022全新啟動(dòng)
備受權(quán)威媒體&行業(yè)頭部關(guān)注
在去年的無(wú)延遲直播發(fā)布會(huì)上,保利威在50多家媒體的見(jiàn)證下,正式啟動(dòng)燈塔計(jì)劃——為20萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)升級(jí)無(wú)延遲直播,并為教育、金融、醫(yī)療、汽車、房地產(chǎn) 5 大行業(yè) 25 家頭部企業(yè)客戶打造「無(wú)延遲直播標(biāo)桿案例」。
今年,保利威將重磅啟動(dòng)「燈塔計(jì)劃2022」,為企業(yè)培養(yǎng)直播人才,讓高品質(zhì)直播進(jìn)入萬(wàn)千企業(yè),助力企業(yè)擁抱品質(zhì)直播元年!
來(lái)自行業(yè)的權(quán)威媒體和頭部機(jī)構(gòu)都對(duì)保利威的服務(wù)和產(chǎn)品給予了極大的關(guān)注。
3月22日下午,中科社、培訓(xùn)雜志、崔牛會(huì)、在線教育資訊網(wǎng)、CIO時(shí)代、創(chuàng)業(yè)邦、CSDN、TO B行業(yè)頭條等媒體視頻號(hào)、官網(wǎng)、小程序等平臺(tái)對(duì)保利威Service+戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)進(jìn)行同步轉(zhuǎn)推直播。
山行資本創(chuàng)始合伙人徐詩(shī)表示,保利威通過(guò)大量數(shù)據(jù)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累,讓整個(gè)產(chǎn)品體系在不斷進(jìn)化和迭代,跟隨企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,一起探索和挖掘客戶的痛點(diǎn),不斷地創(chuàng)造客戶價(jià)值。
“選擇這樣一家有深厚技術(shù)積累底蘊(yùn)的公司,同時(shí)也是一家非常有產(chǎn)品服務(wù)精神的公司,對(duì)于客戶業(yè)務(wù)的保障上,我覺(jué)得是非常值得放心的?!?/p>
華為云廣東總經(jīng)理徐衛(wèi)星提到,保利威是一家非常有創(chuàng)新能力、創(chuàng)新基因的企業(yè),也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)視頻SaaS服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,通過(guò)先進(jìn)的視頻直播能力,幫助企業(yè)完成培訓(xùn)和營(yíng)銷等業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
甲子光年創(chuàng)始人張一甲(甲小姐)則提到,保利威在過(guò)去幾年不斷更新業(yè)務(wù)內(nèi)涵,為視頻服務(wù)領(lǐng)域不斷開(kāi)辟創(chuàng)新模式,例如SaaS、aPaaS以及低代碼等服務(wù)模式,讓企業(yè)能夠更加靈活地用好視頻服務(wù),“我非常期待保利威可以帶來(lái)更多的驚喜!”
用視頻SaaS激活企業(yè)私域價(jià)值
讓視頻創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值
過(guò)去 9 年,保利威服務(wù)超過(guò)22萬(wàn)+行業(yè)頭部企業(yè)及機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供培訓(xùn)、品牌營(yíng)銷、數(shù)字會(huì)展等眾多場(chǎng)景直播,賦能企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)與數(shù)字化營(yíng)銷。
2022年,是企業(yè)品質(zhì)直播元年。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)私域時(shí)代激蕩的雙重浪潮下,保利威將以「服務(wù)+技術(shù)」引領(lǐng)行業(yè)開(kāi)啟品質(zhì)直播新紀(jì)元,打造企業(yè)品質(zhì)直播風(fēng)向標(biāo)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口之下,保利威仍將堅(jiān)持初心,始終以客戶價(jià)值為先,不斷創(chuàng)新前沿技術(shù),以全鏈路服務(wù)為企業(yè)搭建視頻直播體驗(yàn),以視頻SaaS激活企業(yè)私域價(jià)值,讓視頻創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值。
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