隨著2022年央視“3·15”晚會的落幕,又一批在消費(fèi)領(lǐng)域違法侵權(quán)的現(xiàn)象被曝光。今年晚會以“公平守正 安心消費(fèi)”為主題,第一個節(jié)目直指直播領(lǐng)域亂象,除了經(jīng)營管理的亂象外,直播平臺高達(dá)50%的傭金也被揭露,成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
隨著中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,催生了很多新的業(yè)態(tài),同時(shí)也拓展了像直播、電商、外賣等新的消費(fèi)領(lǐng)域,關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)平臺傭金到底多少的問題,也成為人們討論的焦點(diǎn)。抽取傭金作為一門古老的商業(yè)模式,從菜市場到電商平臺都廣泛存在,這也是平臺型公司基本商業(yè)模式之一,商家不反對抽取傭金,問題的癥結(jié)其實(shí)是抽傭的比例是否合理。
就像“3·15”晚會曝光的那樣,直播平臺的抽成逾50%,占絕對大頭,公司、主播和運(yùn)營則對半分掉剩下的收入,真正落入主播口袋的不足四分之一。據(jù)悉,YY的直播分成中,主播、公會和平臺的分成比例大致為30%、10%和60%,平臺拿走了超過一半的粉絲打賞收入?;⒀赖亩Y物分為直播間禮物和“主播守護(hù)”,直播間禮物是主播和平臺五五分成,守護(hù)禮物的分成是平臺拿走60%,頻道分成8%,主播只有32%。映客則采用映票翻倍方式,其中平臺抽成就占去了68%,主播只能拿到32%。
除了直播平臺,躺著賺錢的還有蘋果、安卓等渠道平臺。AppStore也就是俗稱的“蘋果稅”固定30%抽成,GooglePlay在2021年降費(fèi)后抽成比例為15%(年銷售收入不足100萬美元的開發(fā)者),就連秀場主播求打賞的時(shí)候都求粉絲不要用IOS充值。再看手游渠道傭金抽成,網(wǎng)易CEO丁磊就公開diss過國內(nèi)的安卓渠道抽成,聲稱國內(nèi)安卓渠道高達(dá)50%的傭金抽成非常不健康,完全不給軟件開發(fā)者活路。
外賣也是一個經(jīng)常被吐槽高傭金的行業(yè), 美國外賣平臺DoorDash的商戶傭金最高可至30%、Ubereats為15%,國內(nèi)美團(tuán)外賣傭金比例為6%-8%,這里單指的是平臺收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi),支付給騎手的配送費(fèi)用不納入統(tǒng)計(jì)。外賣行業(yè)的問題在于配送人力成本過高,而這部分費(fèi)用經(jīng)常被誤解為平臺收取。
綜合看下來,眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺中,電商平臺收取的傭金并不算高。但是為什么電商行業(yè)的毛利率會高達(dá)40-60%?看明白電商平臺的核心收入是廣告而非賣貨,就很容易理解。電商平臺的傭金比例是5%-10%,但是作為店鋪入駐之后,還要交額外的附加保證金和年費(fèi),尤其是高昂的增值廣告費(fèi),各種附加服務(wù)的費(fèi)用,以及付費(fèi)推廣的費(fèi)用,各種費(fèi)用加起來要遠(yuǎn)超過20%。
電商的驅(qū)動力是靠流量,而流量則靠廣告。電商平臺的商家為了獲得更好的曝光,會購買CPS、CPC、CPM等競價(jià)排名的廣告,以阿里的阿里媽媽為例,阿里媽媽為阿里貢獻(xiàn)了超過六成的收入,名副其實(shí)的阿里錢袋子,而阿里媽媽的業(yè)務(wù)就是廣告營銷平臺,商家熟知的鉆石展位,直通車等等競價(jià)排名的產(chǎn)品,都是阿里媽媽的核心產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誕生至今不過三十年,在這三十年里,互聯(lián)網(wǎng)又一次一次的迭代,不斷的刷新人們的生活。這種迭代速度一方面提高了人民生活水平、提高了效率,但在另一方面,各種新的收費(fèi)方式也讓生態(tài)參與者,以及大量商家有些不太適應(yīng)。作為經(jīng)常被拿出來吐槽的傭金來說,互聯(lián)網(wǎng)平臺收取合理與否,不能僅憑感覺,更要依托平臺傭金與服務(wù)成本的“秤”來衡量,要讓所有傭金都能被看見、算得清、更合理。
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