15日，央視“3·15晚會”曝光了軟件下載站暗藏捆綁軟件安裝陷阱的問題。經(jīng)曝光后，多家涉事網(wǎng)站與公司均進(jìn)行關(guān)閉與整改。其中，PC6下載站、騰牛網(wǎng)網(wǎng)站均已關(guān)閉，無法訪問；ZOL軟件下載站、桔梗下載站雖仍在運(yùn)行，但前者沒有了“高速下載”通道，后者有些軟件下載地址會報(bào)錯(cuò)。

↑央視“3·15晚會”曝光視頻截圖

通過調(diào)查，紅星新聞?dòng)浾吡私獾?，暗藏捆綁下載軟件的下載器大多都是憑借精心設(shè)計(jì)的安裝界面，用虛假熱門軟件推薦做幌子，誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊難以發(fā)現(xiàn)的默認(rèn)勾選標(biāo)記，一旦用戶點(diǎn)擊“立即安裝”就會中招，下載安裝多個(gè)捆綁軟件。而這些流氓軟件除了影響用戶體驗(yàn)外，還極易傳播病毒木馬，給用戶的隱私帶來影響，甚至是財(cái)產(chǎn)損失。

央視曝光PC軟件下載陷阱

下載一個(gè)軟件被捆綁多個(gè)其他軟件

3月15日晚，央視“3·15晚會”曝光了一系列涉及民生及信息安全的重磅事件，其中PC軟件下載站及研發(fā)商遭到點(diǎn)名。據(jù)央視記者調(diào)查，用戶在通過桔梗下載站、ZOL下載站、PC6下載站、騰牛網(wǎng)等平臺下載軟件時(shí)，會在不知情的情況下，被捆綁下載多個(gè)不需要的軟件，且莫名出現(xiàn)彈窗廣告。

如，央視記者在PC6下載站中嘗試下載某軟件時(shí)，看到該軟件有本地下載和高速下載兩個(gè)選擇。點(diǎn)擊“高速下載”很快便下載好一個(gè)安裝包，而通過“安裝包”下載原軟件時(shí)，則會彈出一個(gè)提示框，上面除有原軟件名字與圖標(biāo)外，還有一行小字寫著“熱門推薦”以及好幾個(gè)軟件圖標(biāo)，且可供用戶選擇的選項(xiàng)只有“是”。當(dāng)記者點(diǎn)擊“是”之后，原想下載的軟件便開始安裝了，但電腦也開始變得卡頓，且電腦左面不僅多出多款其他軟件，右下角還會彈出游戲廣告。

↑央視“3·15晚會”曝光稱，記者嘗試下載某軟件后，電腦上多出了多款其他軟件。

“煩死了，有了這些軟件后，每次電腦開機(jī)，桌面右下角就會彈出廣告。我明明在桌面和回收站將這些軟件刪除了，但廣告還是會彈出?！痹焕壪螺d了多個(gè)軟件的網(wǎng)友劉女士告訴紅星新聞?dòng)浾撸蚬ぷ餍枰谀尘W(wǎng)站上下載過一款開票軟件，盡管她一再小心的取消了推薦安裝的熱門軟件，但最終還是被莫名捆綁裝上多個(gè)不需要的軟件，且怎么刪除都始終存在。

擁有同樣經(jīng)歷的鄧女士也向紅星新聞?dòng)浾弑硎?，她曾因這些被捆綁安裝的軟件導(dǎo)致電腦死機(jī)，最后不得不花錢請專業(yè)人士幫忙清理C盤，“被迫安裝這些流氓軟件后，我發(fā)現(xiàn)自己的電腦極易中病毒，但嘗試了網(wǎng)上的各種清除辦法都沒有效果。”

通過檢索關(guān)鍵詞，紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，百度經(jīng)驗(yàn)、知乎問答上都曾有網(wǎng)友提出“如何清除電腦上的流氓軟件”，不少科技達(dá)人也對此給出許多建議。此外，在某電商平臺，紅星新聞?dòng)浾哌€發(fā)現(xiàn)不少店鋪有專門的“流氓軟件清理”服務(wù)。其中，在一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)店鋪中，記者看到，其“電腦遠(yuǎn)程C盤清理流氓軟件清理”的訂單月銷高達(dá)2萬+。

“去年就有看到關(guān)于捆綁下載軟件的新聞，沒想到現(xiàn)在更加泛濫了。”某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司員工告訴紅星新聞?dòng)浾?，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在市面上的流氓軟件也越發(fā)“難解”，不僅名字、圖標(biāo)奇怪、難以分辨，且很多流氓軟件還帶有假的驅(qū)動(dòng)文件，“它們偽裝得和系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)似的，很難清理干凈，技術(shù)人員只能把看到的清理掉，無法做到徹底清除?！?/p>

該員工說，行業(yè)里，這些流氓軟件被捆綁安裝給用戶是可以盈利的，“相當(dāng)于別人用你的電腦作推廣賺錢，即通過下載器安裝這些軟件后，每安裝一個(gè)軟件，下載器背后的公司就會獲得相應(yīng)的推廣費(fèi)?！?/p>

而在央視“3·15晚會”中，央視記者的調(diào)查里也提到，用戶每通過下載器下載一款軟件，軟件方會支付相關(guān)公司0.3-1.8元不等的費(fèi)用。

另據(jù)從事互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全的一專業(yè)人士介紹，類似央視“3·15晚會”曝光的下載器大多都是憑借精心設(shè)計(jì)的安裝界面，用虛假熱門軟件推薦做幌子，誤導(dǎo)用戶點(diǎn)擊難以發(fā)現(xiàn)的默認(rèn)勾選標(biāo)記，一旦用戶點(diǎn)擊“立即安裝”就會中招，下載安裝多個(gè)捆綁軟件，“這些流氓軟件除了影響用戶體驗(yàn)外，還極易傳播病毒木馬，給用戶的隱私帶來影響，甚至是財(cái)產(chǎn)損失。”

央視“3·15晚會”在調(diào)查中也提到，用戶即使將所有默認(rèn)勾選取消掉，關(guān)閉下載器，有時(shí)，也會有彈窗廣告像牛皮癬一樣不時(shí)出現(xiàn)在電腦右下角，如果用戶習(xí)慣性地點(diǎn)擊右上角試圖關(guān)閉廣告，就很可能會被偷偷地靜默安裝其它軟件。

因此，該專業(yè)人士建議，用戶在下載、安裝相關(guān)軟件時(shí)，一定不要安裝來歷不明的應(yīng)用軟件，盡量在官方網(wǎng)站下載軟件。

“在非官網(wǎng)的網(wǎng)站下載軟件時(shí)，網(wǎng)頁提示的‘高速下載’千萬不要點(diǎn)，要選中普通下載。其次，下載的文件名字里面有個(gè)‘@’ 符號的都是廣告下載器，不要打開。最后，沒有官網(wǎng)的軟件，優(yōu)先選中下載是壓縮包格式的更為穩(wěn)妥?！痹搶I(yè)人士提醒說。

涉事網(wǎng)站與公司紛紛下線整改

相關(guān)部門對下載器研發(fā)公司進(jìn)行執(zhí)法檢查

據(jù)了解，此次曝光的200余家涉捆綁下載軟件的網(wǎng)站大多都使用的是馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“百助網(wǎng)絡(luò)”）研發(fā)的下載器。而該公司的一位經(jīng)理也在央視調(diào)查中聲稱，他們與國內(nèi)200多家軟件下載站合作，每日觸達(dá)用戶兩千萬，年?duì)I收超12億元。

↑央視“3·15晚會”曝光視頻截圖

據(jù)天眼查顯示，“百助網(wǎng)絡(luò)”成立于2012年7月11日，注冊資本為1000萬人民幣，法定代表人為程磊，經(jīng)營范圍則包括技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營等。相關(guān)簡介稱，“百助網(wǎng)絡(luò)”是2018年中國互聯(lián)網(wǎng)100強(qiáng)企業(yè)，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會常務(wù)理事單位。其核心產(chǎn)品下載器每日觸達(dá)2000萬用戶，“百助已成為下載器行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌和軟件推薦領(lǐng)域的人工智能領(lǐng)導(dǎo)者。”

值得注意的是，紅星新聞?dòng)浾咴陲L(fēng)險(xiǎn)信息顯示方面看到，“百助網(wǎng)絡(luò)”曾涉及商業(yè)賄賂不正當(dāng)競爭糾紛、侵害作品信息權(quán)糾紛等多個(gè)案件。其中，侵害作品信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)糾紛26件，技術(shù)服務(wù)合同糾紛4件，商業(yè)賄賂不正當(dāng)競爭糾紛2件。

3月16日，紅星新聞?dòng)浾咴噲D打開“百助網(wǎng)絡(luò)”官網(wǎng)，卻發(fā)現(xiàn)該公司官網(wǎng)已無法打開，頁面僅有一條關(guān)于立行立改、虛心接受社會監(jiān)督的聲明。聲明稱，該公司已下架“下載器”產(chǎn)品，并對公司產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)整改，做到合規(guī)合法。此外，該公司還表示將在執(zhí)法部門的指導(dǎo)、社會和媒體的監(jiān)督下，為消費(fèi)者營造清朗、文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

另據(jù)安徽省馬鞍山市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的通告顯示，針對央視“3·15晚會”曝光“百助網(wǎng)絡(luò)”存在捆綁安裝軟件等情況，3月15日當(dāng)晚，馬鞍山市市場監(jiān)管局迅速聯(lián)合市經(jīng)濟(jì)信息化局、花山區(qū)有關(guān)部門，赴“百助網(wǎng)絡(luò)”開展執(zhí)法檢查。執(zhí)法人員連夜對企業(yè)基本經(jīng)營狀況、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理情況等有關(guān)證據(jù)進(jìn)行固定，后續(xù)將依法依規(guī)處理。

↑PC6下載站發(fā)布相關(guān)聲明

此外，紅星新聞?dòng)浾哌€注意到，經(jīng)央視“3·15晚會”曝光后，多家暗藏捆綁軟件安裝下載的平臺已被下線整改。目前，PC6下載站、騰牛網(wǎng)網(wǎng)站均已關(guān)閉，無法訪問；ZOL軟件下載站、桔梗下載站雖仍在運(yùn)行，但前者沒有了“高速下載”通道，后者有些軟件下載地址會報(bào)錯(cuò)。

同時(shí)，PC6下載站還發(fā)布聲明稱，對此次高速下載器涉嫌捆綁問題給網(wǎng)友帶來的影響深表歉意，已停止與馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，并暫關(guān)閉網(wǎng)站進(jìn)行整改。中關(guān)村在線也發(fā)布聲明致歉，并稱已停止與馬鞍山百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司相關(guān)合作，已關(guān)閉ZOL軟件下載頻道并進(jìn)行自查整改。

公開資料顯示，國家工信部在2012年就曾下達(dá)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》。規(guī)定明確，不得以欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用戶下載、安裝、運(yùn)行、升級、卸載軟件，近年來，國家相關(guān)部門也一直在加大力度持續(xù)整頓該行業(yè)亂象。

去年3月，中消協(xié)專家委員會專家就曾指出，當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)終端軟件捆綁其他軟件的現(xiàn)象多發(fā)，但對此類行為的合法性，目前的法律規(guī)則層面缺乏判斷標(biāo)準(zhǔn)。司法實(shí)務(wù)中，對捆綁軟件行為性質(zhì)、法律后果作出認(rèn)定的案例，尤其是以侵害消費(fèi)者權(quán)益為裁判依據(jù)的案例，處于空白狀態(tài)。

紅星新聞?dòng)浾?羅夢婕 實(shí)習(xí)生 鄧鑫蕓

編輯 張尋

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