編輯導語：設計師在設計產(chǎn)品時也需要參考過往案例，不斷優(yōu)化設計。那么如何驅(qū)動項目，讓沉睡的“案例”們再次發(fā)揮作用，助力銷售提升“成單率”同時也解放自己的雙手。本文將對“中華英才網(wǎng)”這些年雇主定制設計積累的設計案例進行發(fā)掘，值得一看學習。

今天給大家講述的是有關“中華英才網(wǎng)”雇主品牌定制設計的故事，有些朋友可能會記得自從2015年中華英才網(wǎng)并入58旗下，至今已有將近7年了，在這期間作為英才網(wǎng)的雇主品牌定制設計團隊每年都為各大客戶進行招聘線上設計服務，積累了大量的設計案例。

有句俗語說：“破家值萬貫”，在這兒咱不說這句話的官方解釋哈，就說它給我們帶來的啟發(fā)啊～重點其實不在“破”，而是讓我們意識到為什么破家都能值萬貫？從另一個角度來看，其實很多看起來很不起眼、甚至被人遺忘的東西都是具備它自身的價值的，只是我們沒有很好地去發(fā)掘它。

那么具體來講，我們要發(fā)掘的也就是這些年雇主定制設計積累的設計案例們，讓塵封的它們以另一種形式再次發(fā)光發(fā)熱。

1. 到底有多少案例？

前面說了2015年中華英才網(wǎng)并入58旗下，我們出一組數(shù)據(jù)，來看看這些年雇主品牌服務設計數(shù)量是怎樣的。

從2015年至2021年，雇主品牌服務項目總量2000+，這其中售前項目占比接近10%。

2. 為什么要說售前項目？

因為銷售在接觸一些大客戶特別是新客戶的時候，競爭還是很激烈的，他們經(jīng)常要參與到招聘項目招標中去，要向客戶展現(xiàn)我們的服務能力，來增加說服力，這其中也包含我們線上推廣的設計能力；那么展示的形式可能是列舉成功案例；有些客戶對項目有更高要求時，也會對項目進行風格初步設計，來增加競標成功率，這也就是售前項目存在的重要性。

回顧售前項目時會發(fā)現(xiàn)，基本都是當年度招聘大客戶，我們用售前設計支持參與競標，設計完成度很高，風格也很貼合客戶對設計的預期，為最終成單貢獻了一份力量。

3. 不再為找案例“大海撈針”

上面基本了解售前項目重要性，但是經(jīng)過一段時間的積累，我們發(fā)現(xiàn)一些細節(jié)值得注意。由于時間推移我們做過的項目越來越多，銷售同事最熟悉的是自己經(jīng)手的項目，而對于其他優(yōu)秀案例也只是聽說，在每次談新客戶競標前，經(jīng)常遇到的場景是銷售找到設計同事尋求支持，想要設計師提供一些優(yōu)秀項目案例設計稿，要向他的目標客戶展示。

那么在里面就會有幾個問題：

我們短時間內(nèi)是否能找到行業(yè)屬性和客戶相符的案例？這種倉促準備未經(jīng)包裝的案例是否能夠向客戶展現(xiàn)我們的設計能力？

實際上這兩個問題也確實會影響客戶對我們的認可程度，進而到客戶成單率。所以，我們有需求，要把已有的優(yōu)秀案例進行整理，也是一次發(fā)掘和沉淀的機會。

一、神奇盒·案例庫的誕生首先是設計自發(fā)推動的一個項目其次也是對我們設計過的雇主定制項目的一個總結分類和沉淀，將這些優(yōu)秀項目在神奇盒·案例庫平臺上進行統(tǒng)一展示。那么最終我們要達成的目的是什么呢？

也就是我們設立項目的目標，可以總結成一句話：為“誰”提供什么樣的服務，解決“誰”的什么問題

解讀一下這句話的含義，我們設立“案例庫”是為了“企業(yè)用戶”提供“售前支持的服務”，來解決“銷售”想“提高售前項目成單率”的問題，與此同時還可以解決設計師提高工作效率的問題，將更多的精力用于更多大客戶的支持。

最終我們可以將神奇盒·案例庫的出現(xiàn)，總結成三組關鍵詞：助力售前、促進成單、提高效率。

二、我們?yōu)榘咐龓熳隽诵┦裁矗?. 超長時間軸

首先給大家展現(xiàn)的是一條很長的時間線，可以看到最初在2016年我們就設計了第一版的案例庫，也是試水吧；由于售前項目數(shù)量不斷增加，在2017年又設計了第二個改進版；2018年至20年期間開始規(guī)劃、設計、開發(fā)第三版，到2021年最新版案例庫上線。

2. 提出并解決問題，不斷發(fā)展擴充

歷經(jīng)5年上線3版，是不是覺得這效率有些低了？？時間線確實非常長哈，但我們是有前提的，前面說過這是設計師自發(fā)推動的一個項目，也就是說我們很早就意識到在客戶售前這個環(huán)節(jié)上的問題，并且設計師們一直在著手解決問題和改進這個平臺，是一邊使用、一邊開發(fā)的狀態(tài)，而且無論設計師還是參與項目的前端同事都是利用工作之余時間來搭建這個平臺的；例如：2017年的第二版就是在沒有前端支持的情況下，設計師們利用自己的設計和代碼能力推進上線的一個改進版；

我們可以通過幾張截圖看到從最初2016年至今案例庫平臺的發(fā)展過程，也是設計師們自我提高的一個過程，從簡單到豐富、我們也在不斷提升這個平臺的設計水準。

三、驅(qū)動新版案例庫搭建

由于案例的不斷增加，新版案例庫要實現(xiàn)設計和功能上的提升，搭建過程還是需要設計師和前端團隊一起配合，再加之大家都是業(yè)余時間來搞，所以新版案例庫從規(guī)劃、設計、開發(fā)、上線歷經(jīng)三載。

其中也經(jīng)過了幾個準備階段：

對參考品、間接競品的分析和借鑒，對內(nèi)容組合排版的細致分析；學習借鑒各家優(yōu)點通過探索創(chuàng)新、對功能進行挖掘、融匯到自己平臺之上；

從思維導圖上也可以看出，對平臺內(nèi)容的構思上也是從最初的發(fā)散到收集精煉的一個過程；

當然我們也進行了一些設計風格的探索，得出平臺要突出的三個維度“新鮮度、易用性、專業(yè)度”，提煉了一些諸如“簡約、大氣、專業(yè)、易用、多元化”的設計關鍵詞。

四、新版案例庫有何不同？豐富的頭部輪播圖讓精彩案例能夠有更多的露出機會；在案例展示方面我們提供了移動端、網(wǎng)站端、微信端的展示形式；服務能力和服務理念介紹；主要內(nèi)容聚焦在“精品案例”部分；最后是服務過的客戶logo展示。

1. 茫茫案例中尋找最亮的星

在案例庫平臺中“精品案例”板塊里收集的絕對都是最亮的星，不同于普通項目的是我們將每一個精品案例都經(jīng)過精挑細選，從設計、創(chuàng)新、影響力等維度進行篩選；而且將每一個案例都進行拆解分析，著力展現(xiàn)優(yōu)秀案例的設計思路。

從項目背景、到設計構思不僅都轉(zhuǎn)化為文字描述清晰的表達出來；也將設計中用到的色彩進行歸、包括頁面中文字的用色，都用色彩圖譜的形式進行展現(xiàn)。

同時還將每個項目獨有的設計特色、素材使用特點、字體和圖標細節(jié)都一一展現(xiàn)在眼前。力爭在有限的空間里幫助客戶更好地解讀每個精品項目。

2. 支持多端瀏覽，隨時隨地談客戶

看到案例庫頁面導航就會發(fā)現(xiàn)，包含pc端、移動端和微信端，這也是這次新版案例庫的一大特點，就是最大限度的為客戶提供多渠道的展示空間；除了基礎pc端頁面之外，移動端和微信端頁面提供了掃碼即可瀏覽的方式；銷售同事和客戶只需打開神奇盒·案例庫平臺，就可以在電腦和手機上方便地瀏覽不同設計形式的案例。

五、設計驅(qū)動

當然平臺除了案例展示之外，在“關于我們”板塊中也加入了設計團隊的組成、設計思想、服務之心幾個小板塊，讓客戶除了瀏覽案例也能夠比較全面的了解到我們的服務能力和精雕細琢的設計理念。

畢竟神奇盒·案例庫這個平臺，是雇主品牌設計團隊主導的項目，在整個過程中我們扮演著“文案、產(chǎn)品、交互、設計”多種角色，平臺設計在“色彩、交互、文字、圖標、布局”等方面都保持較高的一致性，我們也想向客戶傳達的一個概念，“我們的設計在延續(xù)”。

六、價值在于不斷優(yōu)化&沉淀

我們看一組案例庫包含的數(shù)據(jù)：

沉淀案例近400+案例涵蓋14類領域精品案例16個、PC端案例263個、移動端案例74、微信端案例36

對于去年底剛上線不久的平臺來說，平臺容量固然重要，但是案例庫帶來的價值絕不只是上線那一刻，而關注使用效果，使用數(shù)據(jù)帶來的反饋和不斷優(yōu)化才是后續(xù)的重點，才能使“案例庫解決銷售提高項目成單率”這個目標變?yōu)楝F(xiàn)實。

1. 后續(xù)發(fā)展關注案例庫平臺的使用數(shù)據(jù)；通過問卷調(diào)查平臺對銷售成單能起到何等作用？了解各種功能使用頻率，哪些功能點需要提升？本期改版未上線的功能推動上線；

這些都會成為我們對案例庫平臺進行再優(yōu)化的參考。

過去幾年時間里參與平臺設計搭建的同事也幾經(jīng)輪替，在此也感謝曾經(jīng)和正在為神奇盒·案例庫付出的伙伴們，大家共同的努力這個平臺才能得以建立和成長！

作者：環(huán)鐵藝術家；微信公眾號：58UXD

本文由 @58UXD 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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