隨著數(shù)字化轉型的發(fā)展,SaaS 企業(yè)的發(fā)展越來越受到關注,有的企業(yè)已經不再說是 SaaS 這個詞,而是用“企業(yè)服務”來代替,更能突出這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的服務宗旨和核心理念。
時代的浪潮在敦促企業(yè)數(shù)字化轉型,新基建、云計算等已成為國家戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)之一。數(shù)據量呈指數(shù)擴張,是高彈性的 SaaS 的新機遇,需求攀升是必然趨勢;而行業(yè)的正常發(fā)展亦會推進 SaaS 穩(wěn)步向前。
好的SaaS產品自己會說話,可以「自我銷售」。這意味著,用戶無需與銷售人員接觸就可以使用并購買產品,企業(yè)可以輕松實現(xiàn)倍數(shù)增長。但在現(xiàn)在SaaS廠商越來越多的情況下, 如何獲取用戶成了眾多SaaS廠商的生存的問題。
SaaS產品驅動增長(Product Led Growth,PLG)的挑戰(zhàn)也顯而易見:不僅需要在產品設計上深度洞察,更需要的是堅持以用戶為核心的溝通——無論是內部、外部,還是用戶的任何生命周期,始終關心他們需要什么。
這意味著,你需要新的、合適的營銷方式與 PLG 相輔相成,內容營銷是一種極佳選擇。
內容,一個在 ToB 行業(yè)被反復提及的名詞。最常跟“營銷”兩個字一起出現(xiàn)。畢竟,流量越來越貴,各行各業(yè)都在試圖通過內容營銷這種看起來“一本萬利”的方式獲客。
當然,在用戶場景更簡單,營銷工作也更成熟的 ToC市場有大量成功的內容營銷案例。但是 ToB 行業(yè)則充斥著東施效顰,以及對 ToC 運營手段的拙劣模仿。
內容營銷很適合SaaS,當然前提是你得會做,很多公司做內容做不起來,完全是思路有問題。下面是根據我的從業(yè)經驗給出的建議:
1. 選擇合適的內容平臺SaaS產品的類型也有很多,根據自己的類型選擇不同的內容平臺推廣,是非常必要的。優(yōu)先選擇用戶質量高、流量大、用戶多的平臺,SaaS面對的很多是企業(yè)用戶,很多都是高凈值用戶,門戶網站的用戶大部分都不符合。
用戶總數(shù)要多,多了才能長期獲客,不然做一段時間就不能做了。流量大,用戶比較活躍,這樣獲客比較快。
2. 明白平臺的流量分發(fā)規(guī)則,內容精品化每個平臺都有自己的流量分發(fā)邏輯,大平臺基本是算法邏輯,小網站都是編輯運營管理。算法邏輯就要研究寫什么內容流量大,小網站和編輯搞好關系比較重要。
比如有的公司開了幾十個內容平臺賬號,每周發(fā)一些內容,剛開始數(shù)據有漲幅,一段時間后,各個平臺就不給推薦了,有的賬號還封了。當然核心還是內容,內容要精品化,要知道平臺的流量分發(fā)邏輯,絕不能當成簡單的內容編輯。
比如知乎,問題的流量比較大,你輸出文章效果肯定不好。B站年輕人比較多,內容要符合年輕人的喜好。
3. 配合其他手段只通過內容營銷,有時候還不足以完成SaaS營銷獲客的整個流量,我們要貫徹集客的思路。我們還可以配合當前大火的社群,沒錯社群也是做篩選和留存的,不是拉新。
通過社群運營培養(yǎng)線索,篩選精準用戶。內容帶來流量,導流到網站,然后社群培養(yǎng),這樣一套流程走下來,一個完整的內容集客營銷體系就可以跑起來了!
內容做好了后,再配合一下seo/sem,做做活動,參加參加會議也是可以的。因為內容帶來了流量和線索,在沒有流量的時候做活動和會議是沒有意義的。
內容營銷四部曲
總結:在快速發(fā)展的技術世界中,企業(yè)比以往任何時候都更加努力,通過提供免費信息(文章,播客,訪談,評論,提示,操作方法,電子書和指南)展示自己的思想領導力并樹立信譽。這種高質量的內容使SaaS公司能夠提升其價值和專業(yè)知識,并幫助潛在客戶了解公司品牌。
伴隨著流量紅利期的過去,營銷入口越來越多元化、碎片化,流量的變現(xiàn)能力使得它對于企業(yè)來說已經上升到資產的高度,最好的SaaS公司都會擁有出色的內容資源。
當然SaaS企業(yè)除了做好內容營銷之外, 也應該堅持如下策略:
1、深耕行業(yè),提升自身技術和創(chuàng)新實力;
2、利用人口紅利消退以及云服務提升的機遇,從合規(guī)、提效、開源節(jié)流幾個方面推廣SaaS服務;
3、發(fā)展 APaaS 平臺,支持企業(yè)和第三方做更多的自主開發(fā),消除 SaaS 可定制化程度低的劣勢;
4、將大數(shù)據、人工智能融入 SaaS 產品,優(yōu)化云服務應用場景和交互體驗,使其市場滲透力更強,盈利模式趨于多元化。
掃描二維碼推送至手機訪問。
版權聲明:本文由信途科技轉載于網絡,如有侵權聯(lián)系站長刪除。