一位女士在一家疫苗中心接種九價HPV疫苗(資料圖)。 新華社發(fā)

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除供求關(guān)系失衡外,原因亦來自適齡女性獲取疫苗信息不對稱

“九價HPV疫苗”(以下簡稱“九價疫苗”)可用于預(yù)防人乳頭狀瘤病毒(HPV)感染,能預(yù)防90%以上的宮頸癌。國內(nèi)上市的九價疫苗適用人群是16歲-26歲女性,自從2018年4月上市后受到熱捧。但由于九價疫苗一般來自國外藥企,每年批簽發(fā)量僅數(shù)百萬支,經(jīng)網(wǎng)上預(yù)約平臺放出后,往往被秒搶一空。

供不應(yīng)求的背景下,網(wǎng)絡(luò)上卻活躍著一批自稱能代客搶苗的“黃?！?。他們多通過社交平臺聯(lián)系客戶,自稱能用技術(shù)手段在APP搶苗或內(nèi)部渠道幫客戶約苗,范圍涉及各地。但南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些“黃?！倍嘁筇崆敖毁M(fèi),有不少女性在轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙,“財苗兩空”。

有人為打九價苗被騙

近日,24歲的陳艷(化名)向南都記者講述了被黃牛以代約九價疫苗為名實(shí)施詐騙的經(jīng)過。

今年1月,陳艷連續(xù)多日收到同一條疫苗廣告短信:“【約苗】尊敬的用戶您好,您已獲得九價HPV預(yù)約名額。詳情點(diǎn)擊:(網(wǎng)址)。名額有限請及時訂購?！贝饲?陳艷搶了一年的九價疫苗都沒搶到,朋友卻通過黃牛成功“上車”,于是她添加了客服的微信?？头Q,九價疫苗為內(nèi)部名額,一周內(nèi)可安排接種,3針疫苗費(fèi)、預(yù)約費(fèi)等共計4400元,其中4200元交給社區(qū)醫(yī)院,200元預(yù)約費(fèi)由該公司收取。陳艷擔(dān)心騰不出時間來接種,客服答復(fù)稱時間可靈活安排,并稱陳艷想去的社區(qū)醫(yī)院正是其公司的對接點(diǎn)。

陳艷發(fā)了200元預(yù)約費(fèi)過去,客服卻不急于收取,而是讓她將個人身份資料傳來。沒多久,客服發(fā)送一份接種協(xié)議給陳艷,讓陳艷微信回復(fù)“同意接種”確認(rèn)。陳艷很快就收到一條預(yù)約成功的短信,讓其于2月18日攜帶身份證前往當(dāng)?shù)匾患疑鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種九價疫苗。客服還不停催促陳艷轉(zhuǎn)賬過去,“這邊醫(yī)院快下班了”。

“為何不是打一針給一針錢?”當(dāng)陳艷質(zhì)疑時,客服稱雙方簽訂的協(xié)議規(guī)定,如接種人在規(guī)定時間未支付費(fèi)用,平臺可起訴接種人。由于擔(dān)心被起訴,陳艷急忙轉(zhuǎn)賬4200元給客服。然而,客服來電稱陳艷未備注名字,匯款無法被承認(rèn),要求她再次轉(zhuǎn)賬,并表示此前匯款遲些就能退回。

陳艷按要求轉(zhuǎn)賬了4200元,客服又以社保沒買滿一年、無接種資質(zhì)為由讓她再交1.44萬元。此時,陳艷才意識到這個所謂的“客服”其實(shí)是騙子。

根據(jù)陳艷出示的聊天信息,這個所謂“預(yù)約客服”微信企業(yè)號顯示的公司名稱為“廣州雪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。記者查詢發(fā)現(xiàn),該公司在2021年11月26日至2022年1月10日進(jìn)行簡易注銷公告,1月26日因登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系而被列入經(jīng)營異常名錄。

記者調(diào)查:黃牛充斥社交平臺,多數(shù)稱先收錢再約苗

南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在微博、小紅書、QQ群等社交平臺,不少網(wǎng)友曬出證據(jù)稱遭遇黃牛騙局,“我轉(zhuǎn)了4次,2萬沒了,只覺得自己傻”“我也轉(zhuǎn)了3次被騙了9000”……

記者用關(guān)鍵字在QQ上搜索,出現(xiàn)了大量全國各地疫苗信息交流群或預(yù)約群。南都記者以打九價疫苗為由,隨機(jī)添加了近10位來自各地的黃牛。他們有的自稱“技術(shù)?！?能靠技術(shù)在APP上代搶；有的自稱“關(guān)系?！?稱有內(nèi)部關(guān)系和公立醫(yī)院對接。黃牛收取的中介費(fèi)用在900元至3000元不等,少數(shù)黃牛要求一次性繳納包括中介費(fèi)和三針費(fèi)用在內(nèi)共6000多元。除一名同意等搶到預(yù)約號,收到醫(yī)院短信后再支付中介費(fèi)用,其余黃牛均要求先將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬,才提供代搶服務(wù)。

有“技術(shù)?！眲t表示,交1200元后可在一周內(nèi)包打第一針,需要客戶先下載APP填好個人信息,在搶苗前需要將賬號密碼、手機(jī)號和驗(yàn)證碼發(fā)給他。而一旦客戶流露出擔(dān)憂,黃牛通常會強(qiáng)調(diào)他們做過實(shí)名登記,“我可以給你我的姓名電話,微信是實(shí)名,如果騙你可以報警”。

在暗訪中,還有黃牛向記者表示可做代理一起合作。成為代理后,他將教如何引流、報價、聊天,通過發(fā)圈獲得客源,快速進(jìn)入市場,且承諾所有預(yù)約都是在正規(guī)公立醫(yī)院接種,采用進(jìn)口HPV疫苗,“渠道和售后我來負(fù)責(zé),你負(fù)責(zé)交單即可”。做代理需交588元代理費(fèi),一個月內(nèi)完成5單,代理費(fèi)可以全退；完成3單,代理費(fèi)退一半。

走訪:社區(qū)衛(wèi)生中心采取措施“防黃?！?/p>

記者從廣州多個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心了解到,因九價疫苗數(shù)量有限,近期暫不接受首針預(yù)約,僅對第二針、第三針續(xù)針安排。記者發(fā)現(xiàn),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對于預(yù)約要求并不統(tǒng)一,有些要求實(shí)名登記且只限本轄區(qū)居民,有些則不限戶籍,憑身份證號或手機(jī)號即可預(yù)約。

部分中心采取嚴(yán)格措施打擊黃牛。如番禺區(qū)大石街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)布信息稱,為防止黃牛炒號,預(yù)約HPV疫苗需實(shí)名登記,一個手機(jī)號碼只能預(yù)約一次,接種時也要提供預(yù)約成功短信和居住在大石街的相關(guān)資料原件。京溪街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心則規(guī)定,預(yù)約九價疫苗前需由本人憑身份證或居住證現(xiàn)場排隊登記,收到接種短信后再網(wǎng)上預(yù)約取號。京溪街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任談軍向記者介紹,采取該措施一方面是拿到的九價疫苗實(shí)在太少,沒辦法對外放開,只能針對轄區(qū)戶籍人口；另一方面,通過實(shí)名登記可避免給黃牛生存空間。

“一苗難求”背后:適齡女性獲取HPV疫苗信息不對稱

記者在采訪中了解到,九價疫苗“一苗難求”背后,除了供求關(guān)系失衡外,更多來自適齡女性的擔(dān)憂以及HPV疫苗信息的不對稱。商家的饑餓營銷讓她們普遍認(rèn)為,“女性不打HPV疫苗會得宮頸癌”“九價防護(hù)病毒能力最好,二價四價效果差太遠(yuǎn)”。

“對于成年女性來說,定期做宮頸癌篩查比接種疫苗更重要,不要本末倒置?！睆V州市紅十字會醫(yī)院婦產(chǎn)科主任醫(yī)師鄧敏端強(qiáng)調(diào),25歲以上的大齡女性預(yù)防宮頸癌的主要手段是定期做宮頸癌篩查,25-45歲女性有條件者也可接種疫苗,但效果要比小年齡女性差很多。

律師說法:黃牛行為涉嫌犯罪

廣州市律師協(xié)會醫(yī)健委主任周輝表示,近年來,不少法院認(rèn)為黃牛以非常規(guī)的手段構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)請求,破壞了公平的交易秩序,損害消費(fèi)者利益,常見罪名包括提供侵入、非法控制計算機(jī)信息系統(tǒng)程序、工具罪等。如果代理或業(yè)務(wù)員明知技術(shù)團(tuán)隊使用非法方法搶票仍為其攬客,可能構(gòu)成共同犯罪。如果黃牛通過打點(diǎn)醫(yī)院工作人員搶購疫苗并轉(zhuǎn)手牟利,達(dá)到規(guī)定數(shù)額,則其涉嫌行賄犯罪,被打點(diǎn)對象則涉嫌受賄罪或非國家工作人員受賄罪。至于在網(wǎng)上宣稱可以代搶、收錢后就失蹤的假黃牛,則是典型的詐騙刑事犯罪。

統(tǒng)籌:南都記者 陳杰生 楊婷 采寫:南都記者 楊婷 張思琦 黎玉瑩 陳杰生