→活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參會(huì)代表體驗(yàn)3D互動(dòng)反詐屏等展覽裝置。

4月28日，由工信部反詐中心、廣東銀保監(jiān)局指導(dǎo)的“藍(lán)馬甲教育示范基地”（以下簡(jiǎn)稱“教育基地”）在廣東正和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心（以下簡(jiǎn)稱“正和消保中心”）正式揭牌。該基地通過(guò)將反詐宣傳、金融助老服務(wù)融入日常的消保工作中，成為廣東銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)藍(lán)馬甲教育示范基地共建活動(dòng)的第一站，也是全國(guó)首個(gè)“藍(lán)馬甲教育示范基地”。

“有沉浸式反詐游戲，有互動(dòng)反詐案例，還可以學(xué)習(xí)金融知識(shí)，這些宣傳教育手段不錯(cuò)！”當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的多位參觀者對(duì)教育基地交口稱贊。

“反詐盲盒”現(xiàn)場(chǎng)受熱捧

正和消保中心負(fù)責(zé)人介紹稱，教育基地以正和消保中心辦公場(chǎng)地為依托，形成具有知識(shí)宣講、案例分享、3D互動(dòng)體驗(yàn)等多形式綜合性反詐宣傳教育陣地。能讓消費(fèi)者在享受便捷專業(yè)維權(quán)服務(wù)的同時(shí)，通過(guò)有趣的互動(dòng)體驗(yàn)，學(xué)習(xí)理性消費(fèi)、依法維權(quán)理念。教育基地包含了金融教育專區(qū)、反詐貨柜、反詐盲盒、3D眼鏡識(shí)騙局、防騙電話亭、反詐視力表等多個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域。

其中，“反詐盲盒”是當(dāng)天最受熱捧的體驗(yàn)項(xiàng)目之一。參觀者可以點(diǎn)擊屏幕自選“盲盒”，進(jìn)入彈出的視頻模擬場(chǎng)景，參與“騙局”體驗(yàn)。該專區(qū)互動(dòng)過(guò)程中還有模擬的給騙子轉(zhuǎn)賬、收到支付寶客服中心來(lái)電提醒等流程，讓體驗(yàn)者“身臨其境”?；?dòng)的背后其實(shí)是螞蟻安全科技自主研發(fā)的反詐騙產(chǎn)品——當(dāng)風(fēng)控系統(tǒng)識(shí)別到交易存在詐騙風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，會(huì)通過(guò)智能外呼、智能問(wèn)卷、圖文提醒等多種方式，及時(shí)對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化的風(fēng)險(xiǎn)提醒和勸阻止付?！斑@個(gè)場(chǎng)景模擬得不錯(cuò)，像真的一樣，剛剛假裝轉(zhuǎn)賬的時(shí)候，還挺緊張的?！币晃粡V東金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在體驗(yàn)后感嘆，“這樣一個(gè)模擬下來(lái)，相信消費(fèi)者們都能真實(shí)體會(huì)、記住騙局的套路。”

“防騙關(guān)鍵詞”3D專區(qū)也成為現(xiàn)場(chǎng)很受歡迎的項(xiàng)目，參觀者戴上3D眼鏡，就能看到當(dāng)下最常見(jiàn)的騙局關(guān)鍵詞；“反詐貨柜”則呈現(xiàn)了來(lái)自全國(guó)各地腦洞大開(kāi)的反詐物品——反詐薯片、反詐卷紙、反詐碗等；在“防騙電話亭”，拿起聽(tīng)筒就可以聽(tīng)到以社保、公積金、殺豬盤(pán)、以房養(yǎng)老等為內(nèi)容的常見(jiàn)詐騙電話話術(shù)，提醒消費(fèi)者對(duì)類(lèi)似的詐騙電話提高防范意識(shí)；此外，在金融教育專區(qū)，還有廣東銀保監(jiān)局、正和消保中心與南方都市報(bào)聯(lián)袂推出“金融消費(fèi)者教育”專欄和“灣區(qū)金融第一站”欄目。

在揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)，廣東銀保監(jiān)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)王琳指出，藍(lán)馬甲公益行動(dòng)與銀行保險(xiǎn)業(yè)金融宣傳教育工作有很多的契合點(diǎn)。一是宣傳對(duì)象聚焦老年人群體，與銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)正在推進(jìn)的適老化服務(wù)目標(biāo)群體高度吻合；二是以反詐宣傳為主題，與當(dāng)前加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)教育不謀而合；三是深入社區(qū)、老年大學(xué)、商超等生活場(chǎng)景開(kāi)展群眾性的宣傳活動(dòng)，與銀行保險(xiǎn)業(yè)深入人民群眾生產(chǎn)生活第一線也有很多共通之處。

藍(lán)馬甲教育基地今年擬拓展12家

揭牌儀式現(xiàn)場(chǎng)，廣東銀保監(jiān)局宣布，在總結(jié)正和消保中心特色基地建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年將推動(dòng)在全省銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建設(shè)12家“藍(lán)馬甲教育示范基地”。

王琳處長(zhǎng)指出，一方面希望有關(guān)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極推動(dòng)教育基地盡快建成建好，充分發(fā)揮示范頭雁作用。另一方面希望各機(jī)構(gòu)以教育基地建設(shè)為契機(jī)，不斷優(yōu)化創(chuàng)新適老適殘便民服務(wù)，在反詐宣傳和適老化金融知識(shí)教育領(lǐng)域持續(xù)出新出彩。

陽(yáng)江銀保監(jiān)分局局長(zhǎng)劉小群表示，陽(yáng)江有幸成為“藍(lán)馬甲教育示范基地”共建活動(dòng)的首批建設(shè)點(diǎn)，是促進(jìn)陽(yáng)江銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展再上新臺(tái)階的重要機(jī)遇和抓手。下一步，陽(yáng)江銀保監(jiān)分局將加強(qiáng)省市聯(lián)動(dòng)，在“擴(kuò)面、提質(zhì)、拓展”三個(gè)方面發(fā)力，推動(dòng)教育示范基地高質(zhì)量建設(shè)。

“藍(lán)馬甲教育示范基地是我們針對(duì)‘一老一少’重點(diǎn)人群開(kāi)展金融消費(fèi)者教育的一個(gè)階段性探索，我們也將以正和消保中心為起點(diǎn)，聯(lián)合省內(nèi)多家金融同業(yè)機(jī)構(gòu)共建共服務(wù)，讓反詐宣傳和教育離消費(fèi)者更近?！彼{(lán)馬甲負(fù)責(zé)人黃燁華表示。

采寫(xiě)：南都記者 熊潤(rùn)淼