BNPL平臺的精準(zhǔn)引流與提升轉(zhuǎn)化能力,讓越來越多的跨境獨立站商家尋求與其合作,實現(xiàn)共贏。
先享后付模式,也就是海外年輕人口中的「Buy Now,Pay Later」(以下簡稱 BNPL),在海外千禧一代以及 Z 世代用戶中尤為流行。
這種支付方式,能夠在日常消費場景中提供小額貸款,讓消費者僅需支付首期款便能立刻擁有心儀的商品,避免了一次性繳付資金的壓力,可以方便靈活地在后續(xù)幾個月中分期向 BNPL 平臺支付余額。不同于傳統(tǒng)的信用卡,BNPL 消費模式的分期不需要用戶支付利息或者手續(xù)費,其申請流程也較信用卡的要更友好。
先享后付(BNPL)平臺與跨境獨立站的緣起最早與 BNPL 平臺合作的并不是跨境電商,而是擁有線下門店的品牌,例如阿迪達斯、戴森、絲芙蘭、Zara 等,2020 年在全球新冠疫情的沖擊下,電商特有的「免接觸」模式受到全球廣大消費者的喜愛,也進一步加速用戶線上消費習(xí)慣養(yǎng)成,促進電商行業(yè)的發(fā)展。線下品牌拓展線上渠道,也將 BNPL 從線下帶到了線上。
全球電商賽道中,中國的跨境電商是不可或缺的重要組成部分。依據(jù)海關(guān)總署發(fā)布數(shù)據(jù),2021 年我國跨境電商進出口 1.98 萬億元,增長 15%。艾媒咨詢分析師認為,在全球疫情的影響及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透率提升的作用下,中國跨境電商出口規(guī)模將持續(xù)增長,預(yù)計到 2024 年,中國跨境電商出口規(guī)模將達 2.95 萬億元人民幣。跨境電商也在逐步建立從賣貨模式向品牌模式轉(zhuǎn)變,從依賴平臺流量到建立自己的品牌獨立站,經(jīng)營私域流量。這其中涌現(xiàn)了一批如 SHEIN、PatPat 等優(yōu)秀的獨立站品牌。他們也成為最早一批與 BNPL 平臺合作的企業(yè)。也因為看到了中國跨境 DTC 品牌未來發(fā)展的潛力,頭部 BNPL 公司如 Klarna、Afterpay、Atome 等都在中國設(shè)立了辦公室,尋求與中國出海品牌合作的機會。
BNPL 平臺的精準(zhǔn)引流與提升轉(zhuǎn)化品牌星球在與 Atome 中國區(qū)商務(wù)負責(zé)人樊繁的溝通中了解到,BNPL 模式不僅僅只提供一種分期支付方式,而是通過 AtomeAPP,成為所有消費品牌的聚合節(jié)點。使用 BNPL 的消費者可以在 APP 上瀏覽商家產(chǎn)品信息,如果對產(chǎn)品感興趣,他們會點擊產(chǎn)品鏈接,跳轉(zhuǎn)到商家獨立站上進行詳細了解并完成購買。這也是 BNPL 平臺的另一個重要功能,為獨立站商家進行精準(zhǔn)引流。根據(jù) Atome 平臺數(shù)據(jù)顯示,接入 BNPL 支付方式的商家,平均客單價會提升 30%,銷售額提升 25%,同時,85%的消費者會再次回到提供 BNPL 支付模式的商家購物。
對于商家而言,BNPL 模式帶來的優(yōu)勢是顯而易見的。一方面,BNPL 支付方式降低了消費者的支付門檻,為商家吸引了更多元的消費者;另一方面,Atome 本身擁有著將近 3000 萬注冊用戶,可以為商家引流,從而幫助品牌商家獲取更多元的消費數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,Atome 目前主要面向的市場是東南亞及日本,且在各市場都有本土化運營團隊。通過對當(dāng)?shù)叵M者心智及消費習(xí)慣的分析,為跨境 DTC 品牌提供一手數(shù)據(jù),幫助中國商家定制海外品牌營銷策略,獲取流量并提升轉(zhuǎn)化。
通過 Atome 先享后付的結(jié)算方式,消費者能夠享受 0 利率、0 手續(xù)費的分期付款,降低了消費者的購物門檻,能夠提升商家的客單價。而商家則能夠一次性收到由 Atome 墊付的全部款項,所有后續(xù)風(fēng)險均由 Atome 承擔(dān)。另外,在 Atome 自有的網(wǎng)站和 App 中,也會自動發(fā)布商家的店鋪鏈接、產(chǎn)品信息、促銷活動。
其次是解決復(fù)雜的支付、結(jié)匯問題。本土化不僅僅是要售賣符合當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品,同時還要在網(wǎng)站語言、支付貨幣等各個方面去貼近本地消費者。如果網(wǎng)站中只支持美元支付,很有可能會失去大部分的潛在用戶。Atome 可以支持東南亞及日本的當(dāng)?shù)刎泿胖Ц?,并且可以使用美元與跨境商戶進行結(jié)算。
第三是獲取社交媒體營銷支持。Atome 通過平臺自身的數(shù)據(jù)探索東南亞當(dāng)?shù)叵M者的消費習(xí)慣,并面向品牌商家定制多種優(yōu)惠扶植計劃,包括提供專屬優(yōu)惠券、對接獨家簽約的 10000 多位網(wǎng)紅 KOL。目前,Atome 簽約了韓國超人氣男團 ASTRO 作為品牌大使,用明星自帶的流量屬性在線上線下進行營銷活動,同時,通過地鐵公交、大型商場以及其他戶外廣告形式進行推廣,為商戶引流。
BNPL 平臺正積極嘗試不斷拓展業(yè)務(wù)賽道美妝服飾、生活家居類、健身及寵物等都是 BNPL 平臺喜歡的合作品類,同時又不會局限如此。比如 Atome 就與 agoda、航空公司等旅行相關(guān)的平臺及公司進行合作。他們也與頭部在線教育品牌,如 LingoAce、伴魚、火花思維、51Talk 等建立了合作。
Atome 中國區(qū)商務(wù)負責(zé)人樊繁表示,入駐平臺是不需要任何費用的,相關(guān)入駐資質(zhì)的提交也非常簡單,目前 Atome 已經(jīng)與中國大部分頭部跨境 DTC 賣家建立了很緊密的合作。像 SHEIN 和 Atome 是從去年開始成為合作伙伴的,目前在新加坡、馬來西亞和中國香港等市場都有聯(lián)動,并且我們也在擴展更多的合作市場。2022 年,我們開啟了線下快閃店的合作,Atome 也是 SHEIN 快閃店的獨家電子支付工具。
同時,我們也非常關(guān)注國貨出海賽道。在國內(nèi)有良好口碑,且有成熟產(chǎn)品線的美妝品牌、運動品牌及電子產(chǎn)品等。雖然很多企業(yè)的海外布局才啟動不久,但憑借品牌本身過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),我相信通過與 Atome 的合作,能夠快速去測試及打開海外市場。Atome 對于這樣的企業(yè),在簽約入駐后都會給予營銷及流量資源的扶持。
根據(jù)商務(wù)部 2021 年 7 月份的預(yù)測數(shù)據(jù),中國跨境獨立站約為 20 萬家。而這一數(shù)字將在未來不斷攀升。獨立站本身是沒有流量的,這 20 多萬個賣家,大部分都有「流量饑渴癥」,獨立站考慮最多的是如何從 Google、Facebook、Tik Tok 等平臺去拿流量。但隨著蘋果為「保護用戶隱私」而推出的新政,即從 iOS14 版本的系統(tǒng)開始,執(zhí)行 ATT 隱私政策(App 跟蹤透明度)。使得獨立站賣家拿到的流量,有很大一部分是垃圾流量,獨立站賣家廣告投放轉(zhuǎn)化率斷崖式下降。而 BNPL 平臺的精準(zhǔn)引流與提升轉(zhuǎn)化能力,讓越來越多的跨境獨立站商家尋求與其合作,實現(xiàn)共贏。
原文:BRANDSTAR
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