本篇文章信途科技給大家談談商務網(wǎng)站建設方案，以及商務網(wǎng)站建設與管理對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

電子商務網(wǎng)站建設和維護策劃書

暈倒 字數(shù)超標了 哈哈 我給刪了一段去 不過這些也夠你用的了 互聯(lián)網(wǎng)站規(guī)劃與設計

摘要 本文概述了互聯(lián)網(wǎng)站的規(guī)劃與設計的方法，介紹了網(wǎng)站設計規(guī)劃的規(guī)范,及所需的關(guān)鍵技術(shù),對電信系網(wǎng)站的構(gòu)建作了系統(tǒng)分析,提出了總體設計方案和制作步驟,而且論述了構(gòu)建網(wǎng)站過程中所遇到的技術(shù)難題及解決辦法。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)站規(guī)劃 網(wǎng)站設計 網(wǎng)站維護 ASP

一、引言

在當今全球信息化大潮中，互聯(lián)網(wǎng)（即因特網(wǎng)——Internet）異軍突起，給20世紀末的人類社會增添了無限的活力，成為現(xiàn)代社會生活中一道亮麗的風景線。 互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的不僅僅是技術(shù)，而是一種以信息為標志的嶄新的生活方式。 他正在改變著人們的工作和生活方式。有人曾以“圍城”比喻互聯(lián)網(wǎng)，但所不同的是，“外面的人想進去，里面的人不想出來。”互聯(lián)網(wǎng)為什么有這么大的魅力呢？這不僅與人們?nèi)找嬖鲩L的文化生活有關(guān)，更重要的是與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不斷更新和革命有關(guān)。

一個網(wǎng)站的整體規(guī)劃和設計的好壞是它發(fā)展的重要之處， 也是它吸引人們?yōu)g覽的所在之處。Internet/Intranet技術(shù)的日益發(fā)展，使人們認識到了Internet/Intranet的優(yōu)勢，更使得數(shù)據(jù)庫與web的連接成為數(shù)據(jù)庫開發(fā)方面的熱門技術(shù)之一。

通常情況下，通過瀏覽器看到的網(wǎng)頁大多是靜態(tài)的。所謂“靜態(tài)”，是指網(wǎng)站的網(wǎng)頁內(nèi)容“固定不變”， 當瀏覽器通過互聯(lián)網(wǎng)的HTTP（Hypertext Transport Protocol）協(xié)議向Web服務器請求提供網(wǎng)頁時，服務器僅僅是將原來設計好的靜態(tài)HTML文檔傳給瀏覽器。其頁面內(nèi)容使用的僅僅是標準的HTML代碼，最多再加上流行的GIF89A 格式的動態(tài)圖片，比如產(chǎn)生幾只小貓小狗跑來跑去的動畫效果。 若網(wǎng)站維護者要更新網(wǎng)頁的內(nèi)容，就必須手動更新所有的HTML文檔。

靜態(tài)網(wǎng)站的致命弱點就是不易維護。為了更新網(wǎng)頁的內(nèi)容， 網(wǎng)站維護者必須重復制作HTML文檔，隨著網(wǎng)站內(nèi)容和信息量的日益擴增，可以想象這是多么復雜繁瑣的工作。那么，什么是動態(tài)網(wǎng)站呢？所謂“動態(tài)”，并不是指放在網(wǎng)頁上的圖片會動，動態(tài)頁面應具有以下幾個特點：

（一）.交互性：即網(wǎng)頁能根據(jù)客戶的要求和選擇而動態(tài)改變和響應，瀏覽器即作為客戶端界面，這是今后Web發(fā)展的大勢所趨。

（二）.自動更新：即無需手動更新HTML文檔， 就能自動生成新的頁面，從而大大減少工作量。

（三）.因時因人而變：即當不同的時間、不同的人訪問同一網(wǎng)址時能產(chǎn)生不同的頁面，這一點對于需要對使用者授權(quán)的網(wǎng)站尤其適用。

隨著的Internet迅速發(fā)展，不管是專業(yè)的ISP(Internet服務提供者)和ICP(Internet內(nèi)容提供者)，還是一般的政府機關(guān)、銀行、交通部門、學校、醫(yī)院、服務者，甚至是每個人，都在積極尋求在Internet上發(fā)布信息，提供新型的網(wǎng)上管理和服務?？梢哉f，網(wǎng)站設計和網(wǎng)站的編輯正成為新興的熱門行業(yè)。

二、網(wǎng)站的系統(tǒng)分析

（一）.項目立項

我們接到客戶的業(yè)務咨詢，經(jīng)過雙方不斷的接洽和了解，并通過基本的可行性討論夠，初步達成制作協(xié)議，這時就需要將項目立項。較好的做法是成立一個專門的項目小組，小組成員包括：項目經(jīng)理，網(wǎng)頁設計，程序員，測試員，編輯/文檔等必須人員。

（二）.客戶的需求說明書

收稿日期 ： 2001年5月25

作者簡介：馬彥文，西北第二民族學院電子與信息工程系97通信專業(yè)學生。

第一步是需要客戶提供一個完整的需求說明。很多客戶對自己的需求并不是很清楚，需要您不斷引導和幫助分析。有些客戶可能對自己建什么樣的網(wǎng)站根本就沒有明確的目的，以及他的網(wǎng)站建好后來干什么也是一無所知，為了客戶能有明確的目的我們需要耐心說明，仔細分析，挖掘出客戶潛在的，真正的需求。這樣對大家都有好處，我們的宗旨應該是“客戶明明白白，雙方高高興興?！睂蛻艉妥约憾际且环N負責。

配合客戶寫一份詳細的，完整的需求說明會花很多時間，但這樣做是值得的，而且一定要讓客戶滿意，簽字認可。把好這一關(guān)，可以杜絕很多因為需求不明或理解偏差造成的失誤和項目失敗。糟糕的需求說明不可能有高質(zhì)量的網(wǎng)站。那么需求說明書要達到怎樣的標準呢？簡單說，包含下面幾點：正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能；可行性：確保在當前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)每個需求；必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時"砍"掉；簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡術(shù)語；檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。

三、建設方案

（一）.建站理念

(1)預早籌劃

設計主頁未必很艱難。但這一工作與編制傳統(tǒng)的宣傳品一樣，都需要我們謹慎處理和籌劃。換言之，我們必須首先 確定自己需要傳達的主要信息，然后細意斟酌、把所有意念合情合理地組織起來；之后是設計一個頁面式樣，試用于有代表性的用戶，接著重復修訂，務求盡善盡美。

(2)盡量精簡

主頁的作用好比一本書的封面，是為了吸引用戶測覽你的網(wǎng)址內(nèi)容。因此，主頁的設汁應以醒目為上、令人一目了然。切勿堆砌太多不必要的細節(jié)，或使畫面過于復雜。在主頁上清楚列出三項要點，例如機構(gòu)名稱、提供的產(chǎn)品或服務 、以及主頁內(nèi)容(亦即你的其他頁面還載有什么資料)。應切記頁面給人的第一觀感最為重要。在網(wǎng)上到處瀏覽的人很多。如果你的主頁真沒有吸引力，很難令他們深入觀賞。

(3)盡量簡樸

現(xiàn)今大部分用戶那是用調(diào)制解調(diào)器接駁萬維網(wǎng)，所以他們一般都要花很多時間等待主頁傳送到自己的系統(tǒng)。主頁上的圖形應力求簡樸， 避免耽擱用戶的時間。圖像愈大、顏色愈深，傳送頁面的時間愈長。這并不是說你要完全略去圖像不用，只是提醒你要注注意使用圖像所引起的效果。主頁上的顏色最好不超過六十四種，頁頂圖像最好保持在大約10KB(千字節(jié))以下。切勿禁不住誘惑,覺得非要放入大幅的圖畫不可；應考慮只用三兩幅短小精悍的圖像。主頁整體上要能夠迅速傳送。如果載入的時間超過十至十五秒，很多用戶就會等得不耐煩。如果情況許可，最好先測試你的主頁在稍差的條件下的傳送速率，14.4千波特的調(diào)制解調(diào)器，或透過 Prodigy 等網(wǎng)上服務接駁萬維網(wǎng)等。

此外、還須注意配合最低檔的設備，例如標準的小型顯示器，不要假設人人都用高解像度的大熒幕。運用先進瀏覽軟件所提供的一些尖端功能是可以的、但應確保你的主頁在次一級的瀏覽軟件上(例如某些網(wǎng)上服務所提供的專用瀏覽軟件)仍可暢順地顯現(xiàn)。

(4)善用圖像

用戶在網(wǎng)上四處漫游，你必須設法吸引和維護他們對你的主頁的注意力。萬維網(wǎng)的其中一個最重大資源是其多媒體能力，所以我們無論如何要善加利用。主頁上最好有醒目的圖像、新穎的畫面、美觀的字款，使其別具特色，令人過目不忘。圖像的內(nèi)容應有一定的實際作用，切忌虛飾浮夸。最佳的圖像應集美觀與傳訊于一身。注意圖畫可以彌補文字之不足，但并不能夠完全取代文字。很多用戶把瀏覽軟件設定為略去圖像，以求節(jié)省時間他們只看文字。因此，制作主頁時，必須注意將圖像所帶的重要信息或聯(lián)接其他頁面的指示用文字重復表達—次。用“純文中”模式測試已制成的主頁，確保其傳達到所有信息。

(5)使主頁易于漫游

主頁的其中一個主要功能是作為漫游工具，指引用戶查閱你存儲在網(wǎng)址或其他地點的信息。盡量使漫游過程不費吹灰之力?；谇逦鞔_和速度的考慮，主頁上的聯(lián)接項目應只限于幾個高級的類別，例如公司、產(chǎn)品、服務、支援等。用六至八個聯(lián)接項目最為理想。

此外，你提供的信息不應埋藏在重重疊疊的頁面之下。穿越五個以上的聯(lián)接項目已足以令人厭煩。因此，你必須在廣度和深度之間求取平衡。如果你的網(wǎng)址上有太多信息，你可能要編制較長的頁面或使用更多聯(lián)接項目，甚至可能要建立多個主頁、 使每個主頁載有不同的信息。如果能夠讓用戶在主頁上以關(guān)鍵字或詞語查找所需的信息，肯定受用戶歡迎。

假若你有充足的資源，便應找一位專家來評估你設計的主頁是否方便易用。設法找一些對主頁陌生的用戶，來試用你的初步制成品。

(6)提網(wǎng)協(xié)領

主頁—般須載有以下事項：

標題,此標題須清楚無誤地標示你的網(wǎng)站。標題可以是名稱、標語徽號或圖像。

電子郵件地址 ,以便用戶有問題時，可以通知你。

版權(quán)資料,這是適用于主頁內(nèi)容的版權(quán)規(guī)定。你可以在主頁上標示一句簡短的版權(quán)聲明，用聯(lián)接方法帶出另—個載有詳細使用條款的頁面,這樣可以避免主頁顯得亂糟糟。

聯(lián)絡資料 ,列出通訊地址電話號碼等。

(7)循環(huán)利用現(xiàn)有信息

制作主頁時，通常都毋須從頭做起，因為有許多現(xiàn)成的文字、圖畫等資料可供我們重用，例如宣傳小冊、公關(guān)文件、技術(shù)手冊、資料庫等。很多情況下，只要用少許功夫、就可把這些材料轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁上使用。

(8)保持新鮮感

萬維網(wǎng)上不斷有新事物出現(xiàn)、每天都有新花樣。如果你的主頁從不改變，用戶很快會厭倦。在主頁上預告即將有新資料推出，可吸引用戶再來瀏覽不妨在頁頭以大字標題宣布新消息?？梢远ㄆ诟淖冎黜撋系膱D像、或更改主頁的式樣。趣味性的事項可以持續(xù)或自動更新、例如列出會瀏覽你的網(wǎng)站的人次。

同樣，為保持新鮮感，應時刻確保主頁提供的是最新信息。將更新主頁信息的工作納入既定的公關(guān)及資料編制計劃內(nèi)，亦即當你使用傳統(tǒng)方法(例如新聞稿)傳遞的新信息時出現(xiàn)在你的主頁上。確保連接項目運作暢順，以免用戶在熒幕上收到“無法查閱所需檔案”的信息而大感沒趣。

(9)貫徹諾言

做不到的事情，千萬不要輕易承諾。切勿隨便叫用戶做出回應行動，例如要求用戶填交訂貸表格，除非你已制訂好處理這些訂單的方法和交貨程序。如果在網(wǎng)上列出聯(lián)絡電話,就要確保自己能夠迅速解決來電者的問題。

(10)吸引用戶瀏覽

既然絞盡腦汁把主頁弄得美觀實用，沒有人來欣賞就太可惜了。為吸引所有網(wǎng)中人來瀏覽，必須使主頁易于尋找。通知其他網(wǎng)站(例如題材相關(guān)的網(wǎng)站)，他們可能想連接你的主頁。安排將自己的網(wǎng)址列在所有相關(guān)的網(wǎng)址目錄、索引、查找程序和“What’s new”頁面上。盡量將網(wǎng)址傳播開去，使之出現(xiàn)在 Internet和所有傳統(tǒng)煤體上、例如書刊廣告、公關(guān)文件、宣傳品等。

在網(wǎng)站上，于每個頁面設置“home”按鍵，方便用戶隨時返回主頁。

萬維網(wǎng)充滿生命力、正在不斷演進，所以一些現(xiàn)時適用的經(jīng)驗，將來未必合用。舉例來說，將來家居用戶有高速線路接駁Internet，就可以消除數(shù)據(jù)傳輸目前的所受的限制、使主頁的篇幅可以更長，頁面更華麗。新的瀏覽功能、例如Sun的 HotJava瀏覽軟件所提供的先進功能、將使萬維網(wǎng)更強勁和更方便溝通。 HotJava將主頁由靜態(tài)的文件轉(zhuǎn)為動態(tài)的實體， 提供諸如即時制作動畫、背景音樂、即時存入資料(例如不斷更新股票價格)、話音廣播等功能、為網(wǎng)上用戶帶來更多樂趣。有好的主頁，還須有精良的設備支持。網(wǎng)站服務器不斷推陳出新，使建設網(wǎng)站的工作愈來愈容易。 以 S u n的Netra Internet Server為例、全套設備包括上網(wǎng)所需的軟硬件,以及建立完善的高效能網(wǎng)站所需購各種軟硬件設施。這些發(fā)展為萬維網(wǎng)及其用戶開拓了壯闊的前景。建設網(wǎng)站的上作，從未如此容易過。

（二）.網(wǎng)站總體設計

在拿到客戶的需求說明后，并不是直接開始制作，而是需要對項目進行總體設計，詳細設計出一份網(wǎng)站建設方案給客戶?？傮w設計是非常關(guān)鍵的一步。它主要確定：網(wǎng)站需要實現(xiàn)哪些功能；網(wǎng)站開發(fā)使用什么軟件，在什么樣的硬件環(huán)境；需要多少人，多少時間；需要遵循的規(guī)則和標準有哪些。同時需要寫一份總體規(guī)劃說明書，包括：網(wǎng)站的欄目和板塊；網(wǎng)站的功能和相應的程序；網(wǎng)站的鏈接結(jié)構(gòu)；如果有數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)庫的概念設計；網(wǎng)站的交互性和用戶友好設計。

在總體設計出來后，一般需要給客戶一個網(wǎng)站建設方案。很多網(wǎng)頁制作公司在接洽業(yè)務時就被客戶要求提供方案。那時的方案一般比較籠統(tǒng)，而且在客戶需求不是十分明確的情況下提交方案，往往和實際制作后的結(jié)果會有很大差異。所以應該盡量取得客戶的理解，在明確需求并總體設計后提交方案，這樣對雙方都有益處。網(wǎng)站建設方案的包括以下幾個部分：.客戶情況分析；網(wǎng)站需要實現(xiàn)的目的和目標；網(wǎng)站形象說明；網(wǎng)站的欄目板塊和結(jié)構(gòu)；網(wǎng)站內(nèi)容的安排，相互鏈接關(guān)系；使用軟件，硬件和技術(shù)分析說明；開發(fā)時間進度表；宣傳推廣方案；維護方案；制作費用；本公司簡介：成功作品，技術(shù)，人才說明等。當您的方案通過客戶的認可，那么可以開始動手制作網(wǎng)站了。但還不是真正意義上的制作，你需要進行詳細設計。

（四）.網(wǎng)站的制作規(guī)范探討

(1)網(wǎng)站目錄規(guī)范

目錄建立的原則：以最少的層次提供最清晰簡便的訪問結(jié)構(gòu)。

a.根目錄。根目錄指DNS域名服務器指向的索引文件的存放目錄。根目錄只允許存放index.html和main.html文件，以及其他必須的系統(tǒng)文件；

b.每個語言版本存放于獨立的目錄；

c.每個主要功能(主菜單)建立一個相應的獨立目錄；

d.當頁面超過20頁，每個目錄下存放各自獨立images目錄.共用的圖片放在根目錄下的images目錄下；

e.所有的js文件存放在根目錄下統(tǒng)一目錄script；

f.所有的CSS文件存放在各語言版本下的style目錄

g.所有的CGI程序存放在根目錄并列目錄cgi_bin目錄

(2)文件命名規(guī)范

文件命名的原則：以最少的字母達到最容易理解的意義。

a.索引文件統(tǒng)一使用index.html文件名(小寫)。index.html文件統(tǒng)一作為“橋頁”制作具體內(nèi)容，僅僅作為跳轉(zhuǎn)頁和meta標簽頁。主內(nèi)容頁為main.htm；

b.菜單圖片名稱按菜單名的英語翻譯為名稱。例如：關(guān)于我們aboutus;信息反饋feedback 產(chǎn) 品product;所有單英文單詞文件名都必須為小寫，所有組合英文單詞文件名第二個起第一個字母大寫；

c.所有文件名字母間連線都為下劃線;

d.圖片命名原則以圖片英語字母為名,大小原則寫同上;

e.js的命名原則以功能的英語單詞為名。例如：廣告條的js文件名為:Ad.js

f.所有的CGI文件后綴為.cgi。

(3)鏈接結(jié)構(gòu)規(guī)范

鏈接結(jié)構(gòu)的原則：用最少的鏈接，使得瀏覽最有效率。首頁和一級頁面之間用星狀鏈接結(jié)構(gòu)，一級和二級頁面之間用樹狀鏈接結(jié)構(gòu)。超過三級頁面，在頁面頂部設置導航條。

(4)尺寸規(guī)范

a.頁面標準按800*600分辨率制作，實際尺寸為778*434px;

b.每個標準頁面為A4幅面大小，即8.5X11英寸;

c.大banner為468*60px，小banner為88*31px。

四、網(wǎng)站的設計制作

1.整體形象設計

在程序員進行詳細設計的同時，網(wǎng)頁設計師開始設計網(wǎng)站的整體形象和首頁。

整體形象設計包括標準字，Logo，標準色彩，廣告語等。 首頁設計包括版面，色彩，圖像，動態(tài)效果，圖標等風格設計，也包括banner，菜單，標題，版權(quán)等模塊設計。首頁一般設計1-3個不同風格。

2.開發(fā)制作

本次網(wǎng)站規(guī)劃設計采用軟件工程的設計方法，設計小組在系統(tǒng)分析和總體設計的基礎上，將設計任務分解，分配到設計組的每個成員，各模塊有設計組成員單獨承擔設計和調(diào)試，既有分工，又有協(xié)作，最后將各模塊上載到服務器上，做鏈接和整體的調(diào)試。

3.調(diào)試完善

各模塊初步完成后，上傳到服務器，對網(wǎng)站進行全范圍的測試。包括速度，兼容性，交互性，鏈接正確性，程序健壯性，超流量測試等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并記錄下來。

網(wǎng)站建設實際上是一個不斷充實和完善的過程，通過不斷的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，修改，補充，使網(wǎng)站結(jié)構(gòu)趨向合理，內(nèi)容更加豐富，形式更富有感染力。

4.宣傳推廣

剛剛建成的網(wǎng)站就好像一個新注冊的電話號碼，沒有人會自動找上門來，這時你就需要適當?shù)刈鲆恍┚W(wǎng)站推廣工作了,這里有很多方法，例如：

a.網(wǎng)頁里設置適當?shù)腗ETA標簽；

b.交換友情鏈接。這是個免費而高效的辦法，就好比在別人商店打上你的廣告，在你的商店打上別人的廣告，這樣一來當網(wǎng)友參觀別人的網(wǎng)站時就知道你的網(wǎng)站了，如果你的廣告做的好，他一多半都會參觀你的網(wǎng)站，這是件無須開支、互利互惠的好事情，推薦使用。

c. 在各大搜索網(wǎng)站（例如sohu.com yahoo.com）注冊你的網(wǎng)站，這樣當別人在搜索同類的信息時就會發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站；

d.備新聞稿件在各新聞公告板發(fā)表；

e.合理使用Email郵件列表；

f.付費廣告，這個辦法最有效了，但它是付費的；

g.在論壇里貼條子。這個辦法效率不高，也很累，有時也會被別人刪除掉，所以不推薦。

另外還需要說明的是，請千萬不要使用發(fā)垃圾郵件來推廣個人主頁，這樣不但不會使別人喜歡你的網(wǎng)站，反而會引起別人的極度反感，這是一種不道德的行為。

至此，網(wǎng)站項目建設完畢。

電子商務網(wǎng)站設計方案？需要注意哪些問題？？

第一、要做好產(chǎn)品的定位

在電子商務網(wǎng)站中，特別是垂直型B2C網(wǎng)站中，需要運營者更加專注于前期產(chǎn)品的定位。只有通過產(chǎn)品的良好定位，才能增強網(wǎng)站的凝聚力和專業(yè)性，并能以此來提升電子商務網(wǎng)站的整體運營能力。要實現(xiàn)這一目標，需要著重關(guān)注三個方面：

1、網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品的實際購買市場及潛力要大；

2、網(wǎng)站內(nèi)產(chǎn)品的銷售毛利潤要高；

3、網(wǎng)絡銷售對于該產(chǎn)品來說能提供不可替代的優(yōu)勢。

第二、網(wǎng)站建設的注意事項

對于電子商務網(wǎng)站來說，僅僅做好前期的工作還不夠，網(wǎng)站還需要對用戶有著非常深入的了解，合理的設置購買流程、產(chǎn)品分類等。要確保網(wǎng)站可以提供給購買用戶好的用戶體驗。只有這樣才能有效提高轉(zhuǎn)化率，將營銷效果最大化，并節(jié)約后續(xù)營銷成本。要結(jié)合各種分析數(shù)據(jù)，努力使網(wǎng)站具有極好的可用性、易用性，以此來增強消費者對網(wǎng)站的依賴性等。

第三、營銷推廣

電子商務的營銷可以分為線上營銷和線下營銷兩大部分。另外，值得關(guān)注的是營銷需要分階段和根據(jù)廠商自身情況選擇。僅僅依賴一種營銷渠道（不論是線上還是線下）難以實現(xiàn)理想的效果。廠商應該根據(jù)產(chǎn)品定位和品牌，結(jié)合營銷預算選擇營銷渠道。如資金實力允許，前期應選擇線下DM直銷、線下與線上促銷活動結(jié)合、線下+實體店相結(jié)合、植入式營銷等進行整合營銷。但最終為提供利潤率和營銷的ROI，應該將訂單完成盡量轉(zhuǎn)移到線上完成，線下僅提供體驗和推廣。

第四、品牌信用

電子商中關(guān)于品牌影響力的問題，可以包含兩方面的意思：其一是指電子商務網(wǎng)站本身的品牌影響力；其二是指網(wǎng)站所售產(chǎn)品的品牌影響力。其中：前者是依靠投入營銷費用與后續(xù)服務逐步建立的；而后者是要依據(jù)產(chǎn)品的自身品牌影響力帶動的。作為新設立的網(wǎng)站必須要通過營銷和主營產(chǎn)品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問題。

第五、物流配送

在完成網(wǎng)上電子商務交易后，電子商務網(wǎng)站需要向消費者配送相關(guān)物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對于剛成立的電子商務網(wǎng)站而言，建立物流配送體系成本較高，因此需要選擇較好的物流合作伙伴，并在未來資金實力允許情況下，建立庫存運維中心，以提升貨物到達率的提高；完善物流信息化平臺，以提升電子商務網(wǎng)站整體運營能力。

第六、售后服務

在完成網(wǎng)上電子商務交易后，還需要提供良好的售后服務保障。尤其是對單價比較高、功能比較復雜的產(chǎn)品，只有這樣才能進一步加強用戶對網(wǎng)站的信賴程度和信心，能吸引用戶后續(xù)購買。

第七、客戶關(guān)系維護

在一個購買周期結(jié)束后，網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫定期做客戶關(guān)系維護。了解用戶需求及滿意度，并改進網(wǎng)站后續(xù)服務，提升網(wǎng)站黏性，使用戶形成循環(huán)購買和好的口碑，進而進一步提升網(wǎng)站銷售量降低營銷成本，最終實現(xiàn)盈利。

電子商務網(wǎng)站建設需要哪些步驟?

電商網(wǎng)站的分類有很多，但是建站的基本流程大體一致，只是根據(jù)需求不同功能模塊的設置不同。按商務目的和業(yè)務功能分類：基本型電商網(wǎng)站、宣傳型電商網(wǎng)站、客戶型電商網(wǎng)站、綜合型電商網(wǎng)站。

按構(gòu)建網(wǎng)站的主體分類：行業(yè)型電商網(wǎng)站、企業(yè)型電商網(wǎng)站、政府型電商網(wǎng)站、組織型電商網(wǎng)站。

按商務網(wǎng)站開辦者分類：流通型電商網(wǎng)站、生產(chǎn)型電商網(wǎng)站。

按網(wǎng)站運作廣度和深度分類：垂直型電商網(wǎng)站、水平型電商網(wǎng)站、專門型電商網(wǎng)站、公司型電商網(wǎng)站。

按業(yè)務范疇和運作方式分類：非交易型電商網(wǎng)站、半交易型電商網(wǎng)站、全交易型電商網(wǎng)站。

2.網(wǎng)站建設流程

項目確定

網(wǎng)站作為企業(yè)的一種對外宣傳方式，每家企業(yè)都有自己不同的想法，也提供的是不同的服務，所以用戶在咨詢的時候，網(wǎng)絡公司一般都會根據(jù)用戶的需求、企業(yè)資本還有行業(yè)網(wǎng)站的動態(tài)來幫助用戶進行分析與推薦。

平臺規(guī)劃

用戶在確定好項目后，就可以開始著手網(wǎng)站的開發(fā)了。首先，申請網(wǎng)站域名和空間，.com是國際域名后綴，.cn是中國的域名。網(wǎng)站空間是用來存放網(wǎng)站內(nèi)容和程序文件，比如網(wǎng)頁、圖片、視頻資料等。

然后是網(wǎng)站的界面設計，不同類型的網(wǎng)站設計頁不一樣，建站前期需要做一個合理的規(guī)劃。由用戶提供公司的基本資料，明確目標客戶和板式類型，接著設計師根據(jù)自己的經(jīng)驗與行業(yè)的特點進行創(chuàng)作，一般是先出首頁讓用戶確定，后續(xù)在出內(nèi)頁，頁面設計直到用戶滿意為止。

程序開發(fā)

當頁面設計確定之后，頁面只是一張靜態(tài)的圖片，想要實現(xiàn)信息交互，方便用戶修改資料，還需要程序員去編寫網(wǎng)站程序的。

一般網(wǎng)站開發(fā)分為2個步驟：

1.前端web工程師

前端工程師負責把設計好的頁面進行切圖，然后布局，用代碼把頁面先進行排版，讓頁面可以展示在網(wǎng)頁上，一般網(wǎng)頁上的交互效果也是由前端工程師負責的。

2.后端工程師

后端程序員主要的工作就是編寫一個后臺，方便用戶進行管理和修改上傳資料。根據(jù)網(wǎng)站功能規(guī)劃進行數(shù)據(jù)庫設計和代碼編寫，并進行系統(tǒng)整合，將程序與界面結(jié)合，并實施功能性調(diào)試。

程序測試

首先由項目人員測試，項目經(jīng)理，監(jiān)察員及項目開發(fā)人員一同根據(jù)前期規(guī)劃對項目進行測試和檢驗。然后由非項目人員測試，邀請非項目參與人員作為不同的用戶角色對平臺進行使用性測試。最后公開測試，網(wǎng)站開通，并接受網(wǎng)友的使用測試，設立反饋信息平臺，收集意見和建議信息，針對平臺存在的不足進行思考和完善。一般通過項目人員測試后由客戶進行體驗，最好確定沒有問題之后，再進行上線。

維護推廣

在網(wǎng)站上線之后，我們要完善網(wǎng)站的不足，定期修復和升級，保障網(wǎng)站運營順暢，然后對網(wǎng)站進行推廣。網(wǎng)站的推廣方法大概有以下幾類：搜索引擎推廣法、電子郵件推廣法、病毒性營銷、網(wǎng)絡廣告推廣法、綜合網(wǎng)站推廣、BOSS宣傳方法。

開發(fā)過程中的注意事項

網(wǎng)站源文件是否提供。網(wǎng)站源文件就是建站公司開發(fā)好的網(wǎng)站源代碼以及數(shù)據(jù)庫。如果建站的公司倒閉了，那么如果你有源文件，至少還可以繼續(xù)使用你的網(wǎng)站。

域名所有權(quán)。一般來說，都會委托建站公司代為注冊域名，那么域名所有權(quán)一定要屬于你們。防止后期公司做大了，域名有可能要不回來。

技術(shù)對接。如果對網(wǎng)站有功能要求，或者其他特殊需求，那么一定要與技術(shù)溝通，并且要把所有功能寫到合同上，這是一種保障，防止后期出現(xiàn)扯皮事件。

是否推廣。很多企業(yè)建立網(wǎng)站目的是為了推廣。如果找的建站公司本身不能推廣的話，要稍微慎重。因為推廣需要修改一些TDK，站點地圖等。最好是找一家公司去做。當然如果你做推廣，就要稍微把網(wǎng)站搞的逼格高些，這樣轉(zhuǎn)化也會高些。

網(wǎng)站建設的策劃一般都包含哪些內(nèi)容？

一、網(wǎng)站作用定位

首先要確定你的目標是創(chuàng)建什么類型的網(wǎng)站，希望網(wǎng)站發(fā)揮什么作用。只有了解網(wǎng)站的作用定位，才能更合理設計你的網(wǎng)站，并跟蹤和有意義的結(jié)果。

一般而言，網(wǎng)站有如下幾大功能：

1、企業(yè)形象提升

2、網(wǎng)絡化的管理

3、開展電子商務

二、網(wǎng)站風格類型

您必須知道您網(wǎng)站的目的，是以廣告形式、還是僅給現(xiàn)有的老客戶觀察？是功能型的，還是展示型的？風格定位要準確，功能型的網(wǎng)站在美工設計上可能不適合大塊圖片，在數(shù)據(jù)功能上比較強大，比如搜索，會員注冊等，一般大型企業(yè)網(wǎng)、購物網(wǎng)、大型門戶、交友網(wǎng)等都是屬于功能型的。如果是展示型的，這種類型的網(wǎng)站可能大部分追求視覺上的美麗，對功能要求不高。那在美工上面，設計上就得有強烈的視覺感了。這種網(wǎng)站一般屬于：美容業(yè)、女性用品、服飾等。

三、針對對象

在設計網(wǎng)站前，必須告訴網(wǎng)站所針對的人群、區(qū)域、國家等；提供網(wǎng)站策劃書，這樣在設計上就會針對這種人群的瀏覽習慣特別定制您的網(wǎng)頁。

四、網(wǎng)站相關(guān)結(jié)構(gòu)頻道

網(wǎng)站頻道就是網(wǎng)站的大框架，也就是主體部分，比如：首頁，公司簡介，新聞動態(tài)，產(chǎn)品展示，在線留言，聯(lián)系我們等，這是標準的企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容。需要一一列出，這樣方便后期設計。比如我想把網(wǎng)站的內(nèi)容分成哪幾個單元，每個單元的下面有什么樣的分類，最后你還要考慮網(wǎng)站的功能，你的網(wǎng)站需不需要留言功能啊，論壇啊等等，

五、預算

如果您對您的網(wǎng)頁不清楚，沒經(jīng)驗，不要緊，您最好告訴建站公司您最大程度的預算，他們會全程為您提供服務。

網(wǎng)站建設前期準備工作相當重要，這決定你建站的目的，以及日后維護網(wǎng)站，讓你的網(wǎng)站發(fā)揮作用等是相當?shù)闹匾?/p>

六、整理內(nèi)容

這個網(wǎng)站一旦被設立目標以后，隨著來的就是它要執(zhí)行的任務，我們?yōu)榱送瓿蛇@些任務呢，下一步就是要整理網(wǎng)站的內(nèi)容。按照網(wǎng)站結(jié)構(gòu)著手準備，包括文章、圖片、視頻，

電子商務網(wǎng)站建設的基本方法與步驟

電子商務網(wǎng)站建設如何做，需要哪些步驟呢?下面簡單說一下以下四步。

電子商務網(wǎng)站建設第一步，網(wǎng)站的規(guī)劃與設計

電子商務網(wǎng)站算是一個比較復雜的系統(tǒng)，電商網(wǎng)站建設前就要想好需要有的功能。電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情，在規(guī)劃設計中需要對網(wǎng)站進行整體的分析，明確網(wǎng)站的建設目標、確定網(wǎng)站的訪問對象、網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務、網(wǎng)站的域名、logo、網(wǎng)站風格和網(wǎng)站目錄分類等內(nèi)容，這一步也是電子商務網(wǎng)站網(wǎng)站建設成功的前提，因為所有的建設步驟都是按規(guī)劃設計進行實施的。

電子商務網(wǎng)站建設第二步，站點的建設

電子商務網(wǎng)站規(guī)劃設計以后，就開始進入網(wǎng)站的建設階段，這一階段主要有域名注冊，網(wǎng)站配置，網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站測試的四個部分。除了電商網(wǎng)站測試，需要在其他三項完成之后才能進行之外，域名注冊，網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁制作相對獨立，可以同時進行。

電子商務網(wǎng)站建設第三步，網(wǎng)站發(fā)布

等電子商務網(wǎng)站建設完成之后，電子商務網(wǎng)站就可以在因特網(wǎng)中發(fā)布，正式上線之后，也就是用戶可以通過域名直接對我的網(wǎng)站進行訪問了。

電子商務網(wǎng)站建設第四步，管理與維護

網(wǎng)站的管理維護雖然是最好一個步驟，但是實際上從頭至尾，只要網(wǎng)站沒有停止運行，就一直在對電子商務網(wǎng)站進行管理維護，所以這一步，也是最為復雜的一步，網(wǎng)站管理主要是對網(wǎng)站進行安全，性能和內(nèi)容上三個方面的管理。

網(wǎng)站建設費用和流程

1，確定域名并及時注冊，必定是唯一的。

2，看網(wǎng)站是一級產(chǎn)品發(fā)布還是二級產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)還是多級的。費用不一樣。

3，文字是沒有問題的30萬字還算好的。500張圖片不多的。

4，會員系統(tǒng)有基礎版本的，有高級版本的，具體要看會員在網(wǎng)站里到底有什么功能和相關(guān)性，應用性和可開發(fā)性。具體的價格也是根據(jù)具體要求計算的。如果是內(nèi)部人員登錄有兩種做法1，可能是做CRM。2，自己注冊前臺會員自己擁有指定的用戶名和密碼。3，其他方式。

5，留言板一般情況下300-500元（因為有3種制作形式。）

6，如果網(wǎng)站瀏覽量大那么每個月基本上是1G的空間有30G-80G的流量，根據(jù)你網(wǎng)頁的圖片或者視頻等來計算。如果大量投入百度推廣等廣告，流量基本上要計算下，具體情況具體辦理，如果不夠可以幾百元加流量即可。

7，還有就是網(wǎng)站語言例如：.asp .net .php 等等開發(fā)。對于空間的配置要求也不一樣，因為ASP的代碼比較長現(xiàn)在基本上不太流行了。.net的相對來說安全性好但是網(wǎng)頁打開需要編譯稍微慢幾秒鐘，php 的可以解決您30萬字或者更多，需要數(shù)據(jù)庫，也可以錄入你公司會員資料等信息。這3種開發(fā)的價格也有區(qū)別的。

8，空間方面：如果只是簡單的企業(yè)網(wǎng)站就用虛擬空間就可以了，如果你公司對于穩(wěn)定性有更高要求那就用VPS的，更好的就是用戴爾的機器放在機房里，還有的就是自己購買主機放在公司一個房間里找網(wǎng)管進行維護更新，自己配置想要的要求。

9，價格方面：具體要求、功能、品牌、等不一樣，所以沒有什么固定價格，需要雙方洽談。

10，你要做的就是找一家你覺得信任的公司，雙方洽談，溝通了解，然后網(wǎng)絡公司制作方案，您確定方案進行報價。您對比服務和價格，最后確定即可！

11，制作網(wǎng)站期間備案工作，提供工商執(zhí)照副本、帶背景的半身照片、電話、手機、地址、郵箱、核驗單等資料備案，時間為：上海3-7天內(nèi)。規(guī)定時間為20個工作日。

純自己編輯，有不到之處請諒解！

電子商務網(wǎng)站建設規(guī)劃有哪些？

電子商務網(wǎng)站建設規(guī)劃包含很多方面的工作的，比如電子商務網(wǎng)站策劃方案，網(wǎng)站設計，網(wǎng)站布局，電子商務網(wǎng)站功能需求分析，網(wǎng)站改版，網(wǎng)站維護，最后還有網(wǎng)站的推廣運營，包含了很多東西，一般很多公司這方面的東西不會自己去做，因為不專業(yè)以及開發(fā)成本過高，所以一般都是找電子商務外包公司解決，如果你想要做的話，可以去咨詢下正佳電子商務外包公司，擁有6年開發(fā)運營經(jīng)驗。

電子商務網(wǎng)站建設方式主要有哪些？

一、在淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)站申請使用。

優(yōu)點是簡單易用，搭建快速。缺點是自定義功能不強，無法實現(xiàn)一些定制功能，并且通常必須使用該網(wǎng)站提供的二級域名。

二、選擇合適的電子商務管理程序，自己搭建平臺。

優(yōu)點是可以使用自己的域名，可定制性強。缺點是操作較為 復雜，需要一定的網(wǎng)站管理基礎。常用的中文開源電子商務管理系統(tǒng)主要有：

1、 建站寶盒V6.0：是自助建站軟件的一種，因其有獨特的 三站合一建設功能，和最簡易建站操作方式， 所以這里最先介紹。三站合一即：手機網(wǎng)站+ 微信網(wǎng)站+電腦網(wǎng)站+APP。

2、Zen Cart：完全免費開源的網(wǎng)上商店系統(tǒng)，易于安裝，支持多語言、多貨幣，具有完善的網(wǎng)店系統(tǒng)流程，可以幫助用戶建立風格不同的電子商務系統(tǒng)。

3、osCommerce：是一套由自由軟件開發(fā)社團開發(fā)并維護的在線商店的解決方案，免費開源，并可以應用到任何的商業(yè)環(huán)境中，可以在短時間內(nèi)生成一個電子商務網(wǎng)站，但目前有日漸沒落之勢。

4、 ShopEx：國內(nèi)最早的網(wǎng)店軟件提供商之一，功能全面，收購了ECShop，目前是國內(nèi)使用人數(shù)最多的免費獨立B2C網(wǎng)店管理軟件。

5、ECShop：完全開源的網(wǎng)店程序，在插件和二次開發(fā)這方面有一定的優(yōu)勢，與康盛的Discuz系列整合較好。目前已被SHOPEX收購。佛山網(wǎng)站建設公司我有一個朋友幫別人做網(wǎng)站有時候就用這個軟件做的。

6、其他免費電子商務產(chǎn)品，有國內(nèi)的HiShop（ASP.NET/B2C）、PHPB2B（B2B類）、Magento、OpenCart等。

商務網(wǎng)站建設方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于商務網(wǎng)站建設與管理、商務網(wǎng)站建設方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。