信途科技今天給各位分享怎么營銷的知識，其中也會對怎么營銷一個產(chǎn)品進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

如何做好營銷？

一、有一個先進的營銷理念和思路

1、營銷理念。

平時經(jīng)常和營銷人員講一個觀點，銷售工作是想出來的而不是干出來的，這話聽起來好像是謬論，工作應(yīng)該是真抓實干干出來的、市場是跑出來的，怎么是想出來的呢？但是從另一個角度來講，做營銷工作必須要有一個詳細的方案、思路，否則你去開發(fā)市場或做工作可能會無的放矢、誤打誤撞，會影響戰(zhàn)機，得不償失。我們當(dāng)初成立公司營銷團隊的時候面臨很多困難，為此我跟大家反復(fù)強調(diào)三個問題“有信心、有耐心、有恒心”。

首先要有信心。對自己企業(yè)和產(chǎn)品要有信心，如果自己對自己的企業(yè)和產(chǎn)品沒有信心，那又怎么能從容的在客戶面前去介紹你的企業(yè)和產(chǎn)品呢？我認為，自信心的培訓(xùn)和鍛煉是成功營銷的開始和基礎(chǔ)。對于一個剛剛成立的企業(yè)，在做宣傳的時候，要揚長避短，要多宣傳自己的長處，增加自信心。

第二要有耐心。做營銷工作，好多時候面臨的是等待、拒絕，堅韌不拔的精神和鍥而不舍的努力是營銷人員必備的特質(zhì)。

第三要有恒心。很多事情只要比別人再多堅持五分鐘就有成功的機會。一個項目如果有50%的希望，就要做100%的投入，要竭盡全力，想盡辦法就沒有辦不成的事。有句話講：只有想不到的事，沒有辦不成的事。

2、工作思路，應(yīng)該說對營銷工作起到很大的作用，針對企業(yè)的發(fā)展和市場的變化要有不同的營銷思路。

二、要有一個適應(yīng)市場變化的營銷機制

一個好的營銷方案和管理辦法可以規(guī)范和約束銷售人員的市場行為?，F(xiàn)在是市場經(jīng)濟，如果沒有一個好的機制去調(diào)動銷售人員的積極性，即使你的產(chǎn)品再好，也很難將其推向市場。有句話講：有了市場不等于有了一切，失去市場將失去一切。產(chǎn)品要想轉(zhuǎn)化為效益，營銷方面很重要。一個好的營銷機制可以給你的團隊帶來動力。企業(yè)原來還是國企的時候，派營銷人員出差，很多人積極性不高，就是在掙差旅費。但經(jīng)過后來的改革，將營銷人員的態(tài)度從“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?，使企業(yè)利益與銷售員工的自身利益緊密結(jié)合，把銷售工作當(dāng)作自己的事去做，這時營銷機制才能發(fā)揮作用。所以說，機制對于營銷團隊的建設(shè)具有很大的作用。

1、營銷大師說過：經(jīng)商最大的成功秘訣就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我覺得這句話說的非常有道理。比如說我們在做市場或者做產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品不是強勢品牌或者是別人不可替代的，那么在做項目投標、報價時就要講究策略，一定要有的放矢，學(xué)會放棄和舍得，如果欲望很大，想把市場通吃，可能會與其他廠商之間有不正當(dāng)競爭，也使你的利潤空間大打折扣，而且不利于企業(yè)的長期發(fā)展。做企業(yè)都是追求利益最大化，如果報價或者招、投標沒有選擇的去做，可能產(chǎn)生不好的效果。我們講究競爭策略、定價策略，以退為進，有舍有得，這樣在這個市場才會做的更多、更久。比如我們在招、投標報價的時候，根據(jù)品種、項目大小的額度，有時候有意識的放棄一些項目。如果全做，可能在你項目方面做的不錯，但是從整個市場來說，將來可能出現(xiàn)更多的競爭對手。因為企業(yè)的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)所有的市場。

2、對于銷售人員的事業(yè)成功，15%是由專業(yè)知識決定的，85%由個人的交際能力和處世技巧決定的。

銷售產(chǎn)品的前提是先把自己銷售出去。如果對方不接受你這個人，根本不會給你機會去推銷你的產(chǎn)品、介紹你的企業(yè)。我個人認為一項成功的營銷過程必須經(jīng)過交流和溝通的過程，交流是泛泛的，而溝通是單獨的，是深層次的。我覺得，如果事情想要談成功，光靠交流是不夠的，必須經(jīng)過深層次的溝通。同時，做任何項目，細節(jié)都非常重要。

3、企業(yè)產(chǎn)品的推廣和市場的定位非常重要。如果在推銷企業(yè)的時候，利用有效的力量在行業(yè)中找一個代表性的企業(yè)，去做項目、做市場，這種宣傳作用比做一般的市場效果要好的多。

三、有一個能夠團結(jié)進取、善于學(xué)習(xí)的營銷團隊。一個企業(yè)的好壞，與他的營銷團隊有著很密切的關(guān)系。

在營銷團隊的培養(yǎng)及培訓(xùn)過程中，經(jīng)常講，學(xué)習(xí)改變觀念，觀念改變行動，行動改變命運。特別是做營銷，在市場上，如果不學(xué)習(xí)，不向你的同行學(xué)，不向你的對手學(xué)，那你肯定要被市場淘汰。還要注意在營銷隊伍的建設(shè)中，樹立典型人物，樹立正氣讓大家學(xué)習(xí)。比如說，有的人天分雖然不是特別好，所處地域不好，但是特別努力，經(jīng)過他的努力做出來的市場，也許銷售額并不比其他人強，但是他在這個區(qū)域做最好，那我就給他定位 “天道酬勤”型的，我們大家要去學(xué)習(xí)他，鼓勵他；有的人在新產(chǎn)品的開發(fā)上比較好，我們也鼓勵他，可能有的營銷人員在銷售時也許不賺錢，但是他的精神特別好，我們也鼓勵他，多讓團隊中樹立典型，讓大家去學(xué)習(xí)。

團隊建設(shè)的正氣是很重要的，現(xiàn)在市場經(jīng)濟面臨很多誘惑，特別是管營銷要費很大功夫，因為營銷人員面對很多誘惑，要有一些規(guī)章去約束，但同樣精神上也要有一些控制。我認為營銷主管更要加強學(xué)習(xí)，只有你的德和能超越了這些人，你才能帶好這個團隊；如果不加強學(xué)習(xí)，你在市場的把握或在市場的高度上沒有一個原則性的高度指導(dǎo)，那么銷售就不會做好。作為一個有效的管理者，不但要把事情辦的成功，而且要團結(jié)一致，讓員工工作起來心情舒暢，我想這樣營銷團隊的工作才能做的長久。

如何精準營銷？

如何精準營銷

一、做得廣不如找對人

很多人強調(diào)覆蓋面要廣，要有知名度。這個沒有錯，關(guān)鍵看自己的實力。對于我們這樣的中小企業(yè)，做大的廣告等于竹籃打水。因為，要考慮到整個商業(yè)環(huán)境的問題，你想想那些做IT的，做房地產(chǎn)的，做日用品的廣告打得這么大，這么密集，除非你也能這樣去打廣告，不然客戶的注意力很難到你的身上。所以我強調(diào)廣告可以打，但是不能靠面取勝，要找到精準媒體。

如何做到精準營銷？

二、勤接觸才有知名度

決定市場效果好壞就三個指標：到達率(是否找到目標客戶)、頻次(重復(fù)的次數(shù))、內(nèi)容有效性。我對這句話非常認可。因為，我發(fā)現(xiàn)，大部分市場行為都是在反復(fù)宣傳同一個內(nèi)容2-3周以上才會有一個很好的效果。所以我建議那些做市場的人員，在每一個地方做地推的時候最少重復(fù)跟進1周才能換地方。

重復(fù)的力量很可怕，腦白金、恒源祥都是靠這招起來的。不過，重復(fù)是把雙刃劍，容易引人反感。

如何做到精準營銷？

三、注意力就是生產(chǎn)力

這里我要講講我認為市場最重要的核心--推廣的內(nèi)容。內(nèi)容有兩種形式，一種是文案，一種是宣傳品樣式。經(jīng)過很多次失敗，我總結(jié)下來，主要強調(diào)兩個點。

第一，宣傳文案標題一定要有吸引力，內(nèi)容不要多，展示完優(yōu)勢就可以。

第二，要不同，別人用銅版紙，我就用膠版紙。別人用單頁，我就用三折頁。別人用三折頁，我就用信。反正一個觀點，一定要和競爭對手不一樣，這樣才有能吸引客戶關(guān)注。

如何做到精準營銷？

四、做得多不如做得精

有些企業(yè)做營銷什么都做，報紙、單頁、海報、戶外廣告、短信…等等。因為資金有限，都做了，但是都做不精。比如報紙，一月就能投2-3次，投了報紙單頁只能印2-3千張，短信只能擠出錢來做，效果非常差。

如何做到精準營銷？

總之，在產(chǎn)品推廣中，需要我們?nèi)ザ噘M心思，多去揣摩用戶的心里，他想干什么，要做什么?也只有你了解了，他要干什么，他要做什么，你才能有的放矢，達到宣傳、營銷的目的。

如何做好銷售及營銷

目標方向一定要明確！目標方向一定要明確！目標方向一定要明確！

要不斷給自己規(guī)劃長短期目標！

在電話中還是面談中，遇到問題當(dāng)下一定要多分析總結(jié)。

再好的方法自己能適應(yīng)吸收消化為自己的方法就是好方法，再好的方法不能吸收消化，對自己就不是好方法，可以舍棄。不互補沒有必要強制留著。

必備：

對自己的產(chǎn)品了解透徹，對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品也要有充分了解。

電話目的是邀約，引誘，誘餌。

找到賣點的關(guān)鍵在于會提出正確的問題！

第一次見客戶聊什么？

1、別想著聊一次就一定能成單

2、人與人之間的信任不是聊一次，見一面就能建立的，吃一次就有可能。

3、第一次是收集“有價值”的信息，摸摸客戶的底細。

4、“多聽，多問，少說。”

5、不懂的別瞎說，記錄下來，回來求證。

6、客戶永遠是對的，別跟客戶抬杠，不管他說啥。

溝通技巧：

別抬杠，別爭辯，別斜視看對方，別心不在焉，不要詆毀同行及打擊對手產(chǎn)品，不要過于夸大自己的競品（產(chǎn)品）。多聽少說，保持謙遜，稱呼對方帶稱謂。

心理認知：

1、被拒絕、嘲諷、看不起，必然要經(jīng)歷的。如果受不了，抱怨，委屈，承受不住不適合銷售。這些都是家常便飯，跟小孩摔跤一樣。

2、戒驕戒躁，短期不開單是正常的。不要急于求成，也不要被別人帶走了節(jié)奏，尊重兩邊倒質(zhì)變的過程，步子大容易扯著蛋。

3、銷售被拒絕是常態(tài)

銷售的自學(xué)與偷學(xué)：

自學(xué):

1、自己揣摩，看別人談客戶，自己總結(jié)。

2、列出自己在談判過程中學(xué)到了什么，哪一點發(fā)揮的好，不好，有什么疑問？遇到這類問題，自己是怎么解決的？

偷學(xué)：

1、看別人怎么打電話，好好聽著，別人談客戶，旁邊看著。

2、看相關(guān)官網(wǎng)產(chǎn)品的賣點（比如華為p30手機像素，淘寶賣品上的大字眼）

銷售小白誤區(qū)：

1、銷售與客戶之間是合作雙贏的伙伴關(guān)系。不是把客戶當(dāng)上帝，親生父母，獵物，更不要降低自己身份，對客戶不卑不亢。銷售，絕不是降低身份去取悅客戶，而是像朋友一樣給予合理的建議，你剛好需要，我剛好專業(yè)！僅此而已！

2、客戶拒絕不需要，大部分是本能反應(yīng)，不是真的不需要！一定要找準切入點，避免客戶反感。

3、說服客戶不是成交，說服的前提話一定要讓對方感覺舒服，而不是讓客戶沒話說，少說多聽。不跟客戶抬杠。

4、不要放棄那些說拒絕的人，只要對方不掛電話堅持邀約。

5、成績好，不是喊口號喊出來的，是實際行動做出來的。（每天喊我行我行我能行不一定有效）

6、人在什么樣的層次才能談什么樣的客戶，不要覺得作為小白就可以談大客戶。殺單盡量找老手。

必備精神：

專業(yè)、用心、務(wù)實、誠信

注意的點：

自己的情緒會影響到客戶，這方面要注意調(diào)整。

相信自己信任的產(chǎn)品和服務(wù)。

換位思考，為客戶解決他的問題，不要將自己拘于產(chǎn)品形式之中，而是挖需求找痛點激發(fā)客戶凸顯產(chǎn)品的價值，能給客戶帶來什么幫助。

銷售拜訪中優(yōu)秀銷售和普通銷售的區(qū)別：

優(yōu)秀銷售:

1、了解客戶的需求

2、提供針對客戶需求的方案

3、雙贏

4、給人顧問的感覺

5、贏得客戶的尊重

普通銷售：

1、所有行為都圍繞推銷產(chǎn)品

2、不管客戶需不需要，都只管介紹自己的產(chǎn)品

3、無所謂的寒暄和套近乎

4、被客戶視為滿大街都是普通推銷員

老客戶流失的原因：

1、產(chǎn)品質(zhì)量的問題

2、銷售前后的態(tài)度問題，維護好老客戶關(guān)系，老客戶的朋友還是老板，老客戶有潛在的價值的可能

3、不能履行承諾

心得：

1、你能給客戶帶來什么價值

2、提問，引導(dǎo)，了解需求，選擇傾聽，直擊痛點。

3、維護老客戶，切勿群發(fā)短信，要有誠意，帶上對方的稱呼。

4、郵寄小禮物（在乎關(guān)心）

5、不要勢利眼，對認為重要的人在乎，對認為不重要的人視而不見，要待人平等。

6、欲速則不達，開場不要急，傾聽（挖需求）。后期當(dāng)機立斷（簽單）。

7、永遠不要停止學(xué)習(xí)

8、相信自己推銷的東西

9、話術(shù)簡單，反復(fù)練習(xí)。

10、一定要充滿熱情

11、遇到不懂不確定的要說明，不懂就是不懂，呈現(xiàn)真誠。

希望回答對您有幫助，謝謝采納！

如何營銷產(chǎn)品？

; ? 如何營銷自己的產(chǎn)品

? ? 1.包裝產(chǎn)品：一種實際的外觀包裝，設(shè)計要新穎，考慮便利性、份量以及包裝最好可以重復(fù)單獨長效利用；另一種就是宣傳層面的包裝，發(fā)掘或制造奇異點，給產(chǎn)品加一件文化外衣，比如哪個名人愛用，比如針對特別賣點包裝特殊用途等；

? ? 2.合理定價：充分研究競品定價和客戶群體的消費習(xí)慣，避開競爭的一個方法就是在符合細分市場消費能力前提下避免相同定價；

? ? 3.選擇銷售渠道：渠道設(shè)計既要考慮成本，也要考慮客戶、便利與溝通，在電商渠道占據(jù)大半銷額的情況下，線下線上渠道齊發(fā)力，可能取得更好效果；

? ? 4.促銷宣傳：多利用自媒體，事件營銷傳播口碑，品牌形象等，宣傳要成體系，不能東一榔頭西一棒頭；

? ? 5.尋找差異化：這是有效打開市場，吸引客戶群體，避開競爭的最好策略，差異化可以體現(xiàn)在每個營銷步驟上，甚至不需要巨大差別，微差異只要是客戶認可的就行；

? ? 如何做好一個新產(chǎn)品的市場營銷

? ? 一、做好市場調(diào)研

? ? 新產(chǎn)品在上市之前，一定要做好市場調(diào)研，如果是常規(guī)性產(chǎn)品，首先從調(diào)研中找到自己的對手，要是沒有競爭對手，就不會有市場的硝煙出來，這樣可能從競爭中更快地得到產(chǎn)品在市場中的份額。其次是從調(diào)研中找出屬于新產(chǎn)品的目標群體，而不是消費者對產(chǎn)品的消費市場有多大，因為這不是新產(chǎn)品的主要市場矛盾，沒有目標怎么開槍呀，所以目標消費群是調(diào)研中的重中之重。第三則是需要專家對調(diào)研結(jié)果進行有效地分析，這是最為關(guān)鍵的，要是單獨靠一些數(shù)據(jù)，憑企業(yè)自己的營銷部門或老總的主管想法，那么可能會釀成新產(chǎn)品上市的決策錯誤，而到最后形成夾生飯的市場局面。

? ? 二、把好策劃這一關(guān)

? ? 產(chǎn)品有了前面兩個前提，才能做產(chǎn)品的市場營銷策劃了，但必須注意一點，企業(yè)在對新產(chǎn)品策劃時，最好不用自己下屬的策劃部門，因為這些部門對于企業(yè)的內(nèi)部太了解，容易做出極右的策劃出來，記住一句話，再高明的醫(yī)生也不會給自己和家人看病的，不要不舍得花這個錢，先會舍，后才能得。

? ? 營銷策劃包括五大部分：廣告策劃、營銷通路策劃、包裝策劃、終端策劃、招商策劃，做好這五個策劃就需要有以下的三個基本思路：

只有做完了以上的策劃內(nèi)容，那么你這個產(chǎn)品才是相對來說是比較完善的可以上市的產(chǎn)品，要是其中一項以上的內(nèi)容沒有徹底解決，那么新產(chǎn)品上市的夾生飯隱患可能會就此埋下。

? ? 三、執(zhí)行要流程不要制度

? ? 前面所有的工作做好了，但要是方案沒有一個好的執(zhí)行，那么也會容易在這個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)夾生飯現(xiàn)象。有些營銷部門的營銷領(lǐng)導(dǎo)，喜歡講個性，把企業(yè)的營銷策劃方案當(dāng)兒戲，私下里會自己搞一套，結(jié)果方案的執(zhí)行力只有五分之一，所以我們要用三個方法來解決：

? ? 1、企業(yè)要抽出主要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)來做好方案理解督導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)自己不懂，那么無法做好方案的整體督導(dǎo)工作，督導(dǎo)的目的是把方案的每一個環(huán)節(jié)做到正確無誤，而不是把領(lǐng)導(dǎo)的個人思想融入到方案中去，那是大忌。

? ? 2、在方案出臺后，一定要同時出臺一整套的工作執(zhí)行流程方案，而且要對于流程進行全面的培訓(xùn)，流程做的越細，其防止新產(chǎn)品形成夾生飯的機率越小。凡是所涉及的執(zhí)行人員都是要有工作流程的，只要其中有一部分執(zhí)行人員沒有流程操作，那么可能就會把整個一鍋粥全壞掉，流程更比制度重要，因為制度是出了事情后才會用制度來糾正這種錯誤行為的，而流程是在工作沒有開始就知道只有規(guī)范地去做，才有可能不違反制度，而最后使產(chǎn)品順利上市。

? ? 3、搞好制度的有效制約，制度要強調(diào)每一個細節(jié)，因為制度太粗，一旦犯了錯誤可能連糾正的機會都沒有，只有制度細化，當(dāng)問題出來時，由于是細化性制度，就不會影響其它工作計劃的實施，把問題消滅在最小的范圍內(nèi)。

如何進行市場營銷？

當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)公司剛剛成立的時候，許多創(chuàng)業(yè)者關(guān)心的往往是產(chǎn)品是否能夠按質(zhì)按量地生產(chǎn)出來。隨著企業(yè)生產(chǎn)正式開始運作，創(chuàng)業(yè)者這個時候才會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品能否按時生產(chǎn)出來固然很重要，但更重要的是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否銷售出去，因為這才是你的企業(yè)是否賺錢的關(guān)鍵所在。

就世界范圍來說，企業(yè)界對市場的導(dǎo)向作用的認識，對營銷的理解，也經(jīng)歷了幾個重要的發(fā)展階段。當(dāng)工業(yè)化剛剛開始的時候，由于那時的物資相對地說很匱乏，市場上的產(chǎn)品很少，所以人們非常注重生產(chǎn)。而當(dāng)工業(yè)化早已完成，人類社會進入到數(shù)字化、信息化的今天，人們更注重的是銷售與營銷，因為目前的市場基本上是供大于求。

市場營銷的五大理念

從市場營銷與市場競爭的角度來說，企業(yè)和其他組織一般是在五種理念下從事其市場營銷活動的。這五種理念是：

第一，生產(chǎn)觀念。生產(chǎn)觀念是最古老的觀念之一。這種觀念之所以最古老，是因為人類社會長期處于一種物質(zhì)匱乏的狀態(tài)下。生產(chǎn)觀念認為，消費者喜愛那些隨處得到的、價格低廉的產(chǎn)品。其實，這種觀念只有在兩種情況下才是成立的，第一種情況是對某個產(chǎn)品的需求大于供應(yīng)，因而顧客最關(guān)心的是能否得到產(chǎn)品，而不是關(guān)心產(chǎn)品的一些細小特征。于是，生產(chǎn)者關(guān)心的唯一問題就是擴大生產(chǎn)規(guī)模。這一點在中國解放初期和“文化大革命”中體現(xiàn)的最為明顯。第二種情況是產(chǎn)品成本很高，必須提高生產(chǎn)率，降低成本來擴大市場。

第二，推銷觀念。目前在中國依然很流行的觀念即為推銷觀念，或者叫銷售觀念。銷售觀念認為，如果任其自然的話，消費者通常不會足量購買某一種產(chǎn)品。因此，企業(yè)必須積極推銷和進行大量的促銷活動。這種觀念的前提是，他們認為人們通常表現(xiàn)出一種購買惰性或者抗衡心理，所以就需要去說服他們盡量多買一些，公司可以使用多種手法多種方式進行有效的推銷，以刺激消費者大量地購買。

推銷觀念大都被用于推銷那些非渴求性的商品，也就是指促使消費者購買那些一般不會想要去買的商品。同時，推銷觀念也用于在產(chǎn)品過剩的情況下，其目的是銷售它們能夠生產(chǎn)的東西，而不是生產(chǎn)能夠出售的新產(chǎn)品?，F(xiàn)代經(jīng)濟的一個最主要的特征就是大多數(shù)市場和行業(yè)都是買方市場，賣主不得不拼命地爭奪顧客。目前我國的廣告鋪天蓋地是其主要的表現(xiàn)形式，這種觀念發(fā)展到一定的程度就成為強行推銷。強行推銷在某種程度上認為，消費者好像是因為聽了他們的幾句好話就會去購買產(chǎn)品，其實這是一種錯誤的觀念。如果消費者不需要，他們很少會去購買，而且即使他們買了而用得不滿意，他們會對許多熟悉的人抱怨，這將不利于一個企業(yè)的發(fā)展。

第三，產(chǎn)品觀念。這種觀念認為，消費者最喜歡的產(chǎn)品是高質(zhì)量、多功能和具有某種特色，所以，生產(chǎn)這種產(chǎn)品即為企業(yè)所追求。這種觀念的倡導(dǎo)者認為，消費者欣賞精心制作的產(chǎn)品，他們能夠鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，并且愿意出較多的錢買質(zhì)量好的產(chǎn)品。因此這種觀念往往使公司上下特別注重產(chǎn)品的質(zhì)量與性能。

第四，營銷觀念。這種觀念興起于20世紀50年代，它認為，實現(xiàn)組織諸多目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭對手更有效、更有利地傳達目標市場所期望滿足的東西。

關(guān)于營銷市場，有許多種簡明扼要的表述，比較有代表性的，主要有：有利可圖地去滿足人們的需要；去愛你的顧客而不要一味愛自己的產(chǎn)品；發(fā)現(xiàn)欲望并滿足它；顧客至上；一切為了消費者；盡我們最大的努力，使顧客的每一塊錢都能買到十足的價值、質(zhì)量和滿意。

西方一位著名的營銷專家曾經(jīng)對銷售觀念和營銷觀念作過深入細致的比較。這兩種觀念的區(qū)別包括：銷售觀念更注重賣方的需要；營銷觀念則注重買方的需要。銷售以賣方需要為出發(fā)點，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而營銷觀念則考慮如何通過產(chǎn)品以及與創(chuàng)造、傳送產(chǎn)品和最終銷售產(chǎn)品有關(guān)的所有事情，并以此來滿足顧客的需要。

第五，社會營銷觀念。隨著所謂后現(xiàn)代社會的來臨，環(huán)境惡化、資源短缺、人口爆炸、世界性饑荒和貧困等問題引起了人們更多的關(guān)注，這個時候許多人提出了社會營銷觀念。社會營銷觀念認為，企業(yè)的任務(wù)是確定目標市場的需要、消費者的欲望和全社會的利益，并以保護或者提高消費者和社會福利的方式，它比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供市場所期待的滿足。在社會營銷觀念的需求之下，企業(yè)的營銷人員在制訂營銷策略時必須權(quán)衡公司的利潤、對消費者需要的滿足以及符合社會的利益。一開始，公司營銷決策的主要依據(jù)是對本公司當(dāng)前利潤的計算。隨著市場營銷的整體觀念的引入和實行，他們認識到滿足顧客的需要是企業(yè)長遠發(fā)展之本?，F(xiàn)在，社會利益在企業(yè)營銷決策中具有越來越重要的地位。

這一具有連續(xù)行動經(jīng)營原則表明了企業(yè)以市場為準則的經(jīng)營宗旨。做過市場調(diào)查與市場分析，所以企業(yè)知道顧客在哪里，企業(yè)也知道市場上有哪些問題沒有解決，有哪些愿望沒有滿足?，F(xiàn)在，企業(yè)要做的就是要滿足顧客的愿望，必須引起顧客對我們的產(chǎn)品的關(guān)注。

那么，具體應(yīng)該怎樣做呢？

以市場營銷中的幾個步驟設(shè)計了若干問題，弄清了這些問題，你就會對市場營銷有一個具體的、感性的認識和了解：

市場營銷體系：

1、在市場營銷中要考慮到哪些問題？

2、怎樣確定你的產(chǎn)品價格？

3、產(chǎn)品生命周期對你意味著什么？

4、怎樣設(shè)計你的產(chǎn)品政策？

5、怎樣增加你的銷售額？

6、怎樣找到水平高的廣告代理商？

廣告策劃：

1、怎樣降低付給廣告商的費用？

2、為什么一個良好的企業(yè)形象對一個企業(yè)來說非常重要？

3、怎樣策劃一則好的廣告？

4、在廣告宣傳中應(yīng)注意哪些問題？

5、哪些宣傳媒體非常重要？

6、從哪里可以得到顧客的地址？

7、怎樣策劃POP（售點）廣告？

8、怎樣設(shè)計產(chǎn)品的宣傳資料？

9、顧客數(shù)據(jù)庫應(yīng)該怎樣設(shè)計？

10、什么叫營銷活動？

11、怎樣撰寫一篇文稿來宣傳你的產(chǎn)品？

12、你想通過服務(wù)起到什么效果？

13、什么服務(wù)是令人驚喜的服務(wù)？

14、服務(wù)中需要注意哪些關(guān)鍵因素？

15、企業(yè)本身可以提供哪些服務(wù)措施？

16、怎樣做才是以顧客為本和顧客需求為準則？

17、實踐中的服務(wù)是怎樣的？

18、怎樣做才能最大限度地滿足市場需求？

19、企業(yè)為什么必須敢于承擔(dān)風(fēng)險？

20、怎樣從失誤中總結(jié)教訓(xùn)？

21、為什么企業(yè)要成為同行中最好的？

22、怎樣在經(jīng)營中體現(xiàn)企業(yè)的個性？

23、在用電話與顧客接洽業(yè)務(wù)時應(yīng)注意哪些事項？

怎樣應(yīng)付顧客的抱怨？

25、怎樣設(shè)計談話中的開場白？

26、怎樣為一次銷售洽談做準備？

27、怎樣抓住顧客的需求？

28、怎樣體現(xiàn)你的產(chǎn)品是以滿足顧客需求為準則的？

29、怎樣打消顧客的疑慮？

30、怎樣結(jié)束推銷活動？

31、怎樣在推銷中提出產(chǎn)品的價格？

32、怎樣為實施營銷戰(zhàn)略做準備？

33、關(guān)于營銷戰(zhàn)略的設(shè)想如何？

用變化的眼光看市場

對于一個人來說，不管是否要創(chuàng)業(yè)，都應(yīng)密切關(guān)注社會的變化，與社會保持密切的接觸。因為無論如何，每個人都要在這個社會中生存，再怎樣離群索居的人也不可能與我們的社會沒有一點的關(guān)系。誰要是說自己與這個社會沒有一點關(guān)系，這就如一位偉人所言，他是想揪著自己的頭發(fā)離開地球。所以，時刻關(guān)注社會的變化是一個人最基本的生存能力，同時這也是你保護自己的一種策略和方法。

我們每個人都有一定的生活圈子，每個人也都有自己的工作單位，你對社會的了解，其實只是一個小得不能再小的局部。你對于整個社會其實并不了解。對于我們來說，利用一切可能了解我們生存的社會的機會，這樣會有助于提高我們的生活質(zhì)量。

對于創(chuàng)業(yè)者來說，對社會的了解要求會更高一些。因為要在變化繁雜的社會中尋找你的創(chuàng)業(yè)機會，找到一個使你的才能可以充分發(fā)揮的領(lǐng)域。所以，你只像一個普通人那樣去了解社會還不夠，你需要研究社會的變化，在變化中去捕捉你的機會，在捕捉機會的過程中為自己的創(chuàng)業(yè)去積累經(jīng)驗，積累了一定的經(jīng)驗之后，你就會在市場上發(fā)現(xiàn)屬于你自己的機會，這時再去創(chuàng)業(yè)，就會獲得成功。

機會是在變化中產(chǎn)生的。比如說，最近一些年來，你可能已經(jīng)明確的感覺到，科學(xué)技術(shù)的變化給整個社會帶來了翻天覆地的變化，技術(shù)改變了我們的生活，給我們帶來了一種新的生活方式。在短短的幾年內(nèi)，PC機在我們的生活中迅速普及，許多人已經(jīng)開始習(xí)慣于使用打印機和復(fù)印機，這其中就蘊含著巨大的商機、有你的創(chuàng)業(yè)機會。另外，移動電話的用戶在這些年以不可思議的速度在增加，這其中蘊藏的商機也是顯而易見的。

當(dāng)然，一個對社會不夠了解的人是絕對不會發(fā)現(xiàn)市場上的這些機會的。只有對社會有充分的了解，你才能從這些變化發(fā)現(xiàn)這些機會。

當(dāng)然，經(jīng)驗對于一個商人來說是十分重要的，因為那是他用自己的金錢和教訓(xùn)換來的。一般的資深商人都十分看重自己的經(jīng)驗，當(dāng)遇到什么難題的時候，他們都會通過經(jīng)驗來解決。假如市場不再變化，他們可能會是市場上的“常青樹”。

但是，市場卻是永遠處于一種瞬息萬變的變化之中，如果你只是依靠自己的經(jīng)驗，甚至固守著以往的經(jīng)驗，只會導(dǎo)致自身停滯不前，甚至把自己的公司引入到絕境之中去。

在大公司，如果一個總裁總是不能解決公司出現(xiàn)的問題，董事會就可以把他換下來，另請高明。但是，一個剛剛創(chuàng)辦的公司就不同了，創(chuàng)業(yè)者本身就是老板，一個老板不可能炒自己的魷魚，所以，這時候唯一能夠做的，就是老板要改變自己的觀念。這話說起來容易，真正做起來其難度就大了。當(dāng)一個人在商界中的經(jīng)驗越來越多，就會在思維中形成一種定勢，一遇到問題，他就會用自己的思維定勢迅速地將問題納入到自己已經(jīng)擁有的經(jīng)驗世界中，他就會很難用新的眼光去看問題，總習(xí)慣用自己的價值標準和思維模式去判斷新出現(xiàn)的事物和問題，這種情況就叫做墨守成規(guī)。而且，越是成功的創(chuàng)業(yè)者，越是難以適應(yīng)新的環(huán)境、新的形勢、新的變化，就越是容易陷入上面我們所說的困境之中。尤其是當(dāng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)擁有了相當(dāng)數(shù)量的財富時，這種情況出現(xiàn)的頻率也就越高。因為他想守住自己這來之不易的財富，他的經(jīng)驗告訴他，遇到這樣的問題，就一定要使用自己的經(jīng)驗，用自己過去的經(jīng)驗來解決這些問題是最穩(wěn)妥的方法。但是，世界總是在變化之中，昨天適用的東西，到了今天情況就會發(fā)生變化，可能就不管用。所以，作為一個創(chuàng)業(yè)者，要使自己能夠適應(yīng)變化了的社會，變化了的市場，自己就首先要發(fā)生變化才行，需要改變自己的觀念，只有這樣才能適應(yīng)社會的變化。

同時，要盡可能地多接觸社會，多看書、報、雜志、電視等，需要通過這些窗口去了解社會，了解市場。

營銷的胃口開始不要太大

在制定你的創(chuàng)業(yè)目標時，我們強調(diào)，人生的目標要盡量地遠大。這自然是正確的，保有具有一個遠大的人生目標，你才會朝著這個人生目標不斷地努力、前進，但如果你人生的目標過于簡單，幾乎可以不通過努力就能完成，這樣的人生目標其實也沒有什么意義。

但是，對于創(chuàng)業(yè)中的市場營銷而言，不要想著一口氣將自己吃成一個胖子。我們都知道，飛往太空的宇宙飛船的助推火箭是通過一級一級的飛行才能到達目的地。所以，創(chuàng)業(yè)中開辟市場，進行市場營銷也是如此。設(shè)立一個目標市場，制定一個營銷計劃，然后對準目標，一個臺階一個臺階地上。如果在這個問題上，你作為一個創(chuàng)業(yè)者，不考慮自己的技術(shù)、資金、人力等方面的狀況，而是盲目地貪大求大或貪大輕小，其最后的結(jié)果往往是一無所獲。

就目前中國的現(xiàn)狀而言，一般的創(chuàng)業(yè)者，雖然說不上是白手起家，但起碼創(chuàng)業(yè)的時候其資金是很不充裕的，一般都沒有太多本錢，因此，他們一開始很難從事例如汽車、鋼鐵、石油、房地產(chǎn)等等需要更大規(guī)模投資的產(chǎn)品或經(jīng)營，因此只能從我們身邊的一些小事情做起，從小生意做起，然后通過在市場上的摸、爬、滾、打，漸漸地積累經(jīng)驗和資金，然后再去做較大的一點的生意。這其實是一條良策，很值得我們?nèi)ソ梃b。

切記：只要經(jīng)營得法，任何小的生意也能賺錢。反過來說，如果經(jīng)營不得法，越大的生意賠得會越慘。

人們平日使用的圖釘，其商品的銷售價格是每只四厘錢，一只圖釘?shù)睦麧欀挥幸焕邋X，可就憑著這一厘錢的利潤，浙江省的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)1987年卻獲得利潤220萬元，還出口創(chuàng)匯20萬美元。這就是嘉興市郊竹林鄉(xiāng)圖釘廠。

其實，世界上有許多百萬富翁，都是從一無所有中走出來，然后從事一個很小的生意，逐步地成為令人矚目的著名人物。

只要市場需要，小商品同樣能做成大生意。以嬰兒尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于這個出發(fā)點，選擇了人們認為絕對成不了大氣候的尿布作為自己企業(yè)的發(fā)展方向，從而獲得了成功。如今，人們認為不起眼的尿布，已經(jīng)與松下電器公司、豐田汽車公司相媲美，它的產(chǎn)品不僅占據(jù)了日本的國內(nèi)市場，而且遠銷歐洲、非洲、大洋洲、美洲的六十多個國家和地區(qū)。尼西奇沒有因為自己的產(chǎn)品小，就忘記開拓世界市場，更沒有因為自己的產(chǎn)品小，利潤小，就會懷疑賺不到更多的錢。在巨大的市場面前他是一個成功創(chuàng)業(yè)者。

你如果想創(chuàng)業(yè)，不妨從小處著眼，從一點一滴做起，只要善于積少成多，扎扎實實，埋頭苦干，這樣就能成就一番大事業(yè)。

成功營銷的九大絕招

就創(chuàng)業(yè)的具體過程而言，每一次創(chuàng)業(yè)都有其特殊性，每一個人的創(chuàng)業(yè)也有其特殊性，因為每一次創(chuàng)業(yè)、每一個人創(chuàng)業(yè)的具體背景都不完全相同，所以每一次創(chuàng)業(yè)都會呈現(xiàn)出不同的特點來。

創(chuàng)業(yè)如此，其實營銷也是如此。每個人營銷的特點都不相同，每一種行業(yè)的營銷也有其不同于其他行業(yè)的特點，比如說，個人電腦營銷與女性絲襪的營銷就不會完全相同，它們都具有各自的特點。

盡管我們說在每一次創(chuàng)業(yè)營銷的過程中，都有其特殊性，但是仍然有些東西是普遍性的，對于所有的創(chuàng)業(yè)營銷活動都是適應(yīng)的。這些東西看起來似乎十分的平凡，但是，在你的創(chuàng)業(yè)活動中，如果你能夠一直堅持下去，會給你的創(chuàng)業(yè)帶來許許多多的益處，會產(chǎn)生非常突出的效果。

第一，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是人類社會向前發(fā)展的主要動力，正是因為創(chuàng)新，人類才進化到了今天的樣子，人類社會也才發(fā)展到科學(xué)技術(shù)占據(jù)重要地位的今天，對于一家公司來說，創(chuàng)新同樣是十分重要的。只有力求創(chuàng)新的公司，才會有光明的明天。如果一家公司只是墨守成規(guī)，或只是一味模仿他人，到最后只能以失敗而告終。任何公司，都必須表現(xiàn)出自己公司不同于其他公司的特點和特色，才會創(chuàng)造出更大的價值，才能有不斷增加的顧客，才會有更多的利潤產(chǎn)生。

第二，追求發(fā)展。干事業(yè)的人，如果不追求自己事業(yè)的成長，他注定了在事業(yè)上不會有大的出息。一個人，一家公司，只有不斷地給自己制定更高的目標，才會不斷品味出作為一個成功人士，一個成功企業(yè)的喜悅和充實感。而如果一個人只是想給自己找一碗飯吃，那么他一生可能都在給他找這一碗飯吃，而不會做出大的成就，他也只會抱著成長與否都不重要的無所謂心理，而他手下的人，做事情的時候注定會懶懶散散，毫無緊張感。

第三，始終以顧客為中心。做生意，辦公司，你要始終以顧客為中心，把顧客的利益放在一個非常重要的位置上，你的公司才能有大的發(fā)展。如果我們以顧客的眼光作為我們的出發(fā)點，我們就能讓顧客買到他自己稱心如意的產(chǎn)品。顧客的價值觀念，未必就和我們的觀點相同，更何況顧客之中什么樣的人都有，什么樣的需求都有，所以，我們要盡可能地了解顧客的需要，然后再滿足這些需求。

記?。侯櫩陀肋h都是對的，而無視顧客卻永遠都是錯的。

第四，確保正常的利潤。做生意，辦公司，必須獲得正常的利潤，只有這樣你的公司才會越來越發(fā)達，事業(yè)才會越來越興旺，否則，你的公司只能關(guān)門了事。在我們的社會里，有些人在營銷的過程中總是以降價銷售的方法來吸引顧客，這其實并不是聰明之舉。一個企業(yè)必須有與別人不同的服務(wù)，才能吸引更多的顧客，從而獲取一定的利潤。而有了正常的利潤，你才能從其中拿出一部分再投入到你的公司中去，投入到你的事業(yè)中去，你的公司才能成長，而成長之后你就可以用更好的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引更多的顧客。

第五，掌握良機。我們知道，創(chuàng)業(yè)成功需要有一定的機遇，有了機遇再加上努力，創(chuàng)業(yè)者就會成功創(chuàng)業(yè)。就營銷活動而言，你如果比別人更能掌握好機會，那么，你成功的幾率就要比別人大得多。所以，我們在平時，就要經(jīng)常性的選擇適當(dāng)?shù)臋C會，調(diào)查顧客預(yù)定的物品，以及顧客購買的時機，包括季節(jié)、具體時間、地點、方式，以及購買心理等等，這樣你在企業(yè)營銷的過程中，就會事半功倍。

第六，多傾聽顧客的意見。搞營銷，必須了解顧客的需要。如何做到這一點呢？最好的辦法也是最直接的辦法就是到顧客中去，去傾聽他們的聲音，聽一聽他們到底需要什么樣的商品，然后以此為標準來改變我們的經(jīng)營策略和經(jīng)營方法。創(chuàng)業(yè)的時候，在自己的大方向已定的前提下，也要多聽一聽顧客的觀點，這樣對你的創(chuàng)業(yè)有百利而無一害。如果你行進的每一步，都充分傾聽了顧客的聲音，你就將無往而不勝。就以簡單的銷售活動而言，如果你不去傾聽顧客的聲音或者聽不進顧客的聲音，那么你在銷售市場上必然會敗下陣來，更不會受到顧客的歡迎。

在你創(chuàng)業(yè)的過程中，你如果能夠多傾聽顧客的聲音，而且堅持下去，你的企業(yè)就會日益興旺。

第七，在市場的角落上做文章。如果你涉足商海，你就會發(fā)現(xiàn)，市場上也如同其他事物一樣，會有一些盲區(qū)出現(xiàn)，這些盲區(qū)看上去似乎在每一個人的眼前，但許多人卻總是視而不見。這時，就需要你在這一方面多做些文章出來，在這一方面多下一些功夫。等到你深入下去，你就會發(fā)現(xiàn)，在這些盲區(qū)內(nèi)，實際上蘊藏著巨大的商機。

第八，發(fā)揮經(jīng)營特色。在當(dāng)前的市場上，出售同樣商品的商店、商場到處都是，你要想讓顧客上你的門，而不是走進你的競爭對手的門，你就要有自己的一些經(jīng)營特色。經(jīng)營特色，就好像每一個人身上的個性特點一樣，就是因為有了自身的特點，我們才是我們自己。要搞好經(jīng)營，做好營銷，也必須有自己的特色，比如你在服務(wù)上很有特色，那么顧客就會記住你們這一家公司的服務(wù)比其他公司的更有特色，下一次他要再購買的時候，首選就會是你的公司。所以，你不妨在經(jīng)營的時間、地點、方式、服務(wù)等方面多用些精力，等到結(jié)果出來之后，你會發(fā)現(xiàn)你所得到的遠比你付出的要多得多。

第九，致力開發(fā)暢銷商品。這種觀點也許讓人覺得把開發(fā)產(chǎn)品的方向立足于現(xiàn)在的市場是沒有效果的，其實并不是這樣的。這其實也是產(chǎn)品開發(fā)的一個重要方向，而忽視了這一點就有可能失去賺錢的好機會。所以，不要對現(xiàn)有商品漠不關(guān)心，應(yīng)該多下工夫和心思使現(xiàn)有商品的壽命能再延長一點，也就是要致力于那些永遠受歡迎的長銷商品研發(fā)。

商品到了它的成熟期，銷售曲錢的上升趨勢就會緩慢下來，所以，在商品銷售就要到達低谷之前，應(yīng)該及時地加以改善；如商品的再次審查，以及正確決策下的修改，再加上與消費者需求的差距縮短，商品就能朝著熱銷的方向攀升。

靈活機動的促銷策略

靈活機動可以說是貫穿于商戰(zhàn)競爭的各個環(huán)節(jié)之中。

第一種，靈活的品種。這是根據(jù)商品、市場和消費者特點而采取的策略。商品要想贏得廣大顧客的選擇，就必須投其所好，根據(jù)顧客的需求而能不斷推陳出新。

第二種，靈活的銷售方式。在將產(chǎn)品交付經(jīng)銷商銷售時，應(yīng)不拘一格，可采取代銷方式，也可采用包銷方式。

第三種，靈活的價格。商品價格的高低，直接關(guān)系到該商品的競爭力和顧客的購買欲。有時也可以采用薄利多銷的方法。

第四種，靈活的產(chǎn)品設(shè)計。這是至關(guān)重要的一點。應(yīng)根據(jù)顧客的需要并有利于自己的方向進行，如墨守陳規(guī)則使顧客產(chǎn)生厭倦感而失去購買欲。

第五種，靈活的時間。商店的營業(yè)時間大多具有相對的統(tǒng)一性，這是由當(dāng)時習(xí)俗而形成的。有時不妨打破常規(guī)，提前開門營業(yè)或延長營業(yè)時間，有時往往會吸引到更多的顧客。再加上現(xiàn)代生活方式的潛移默化，夜生活的豐富多彩，對那種呆板的營業(yè)方式無疑是一種挑戰(zhàn)。

只要你真正掌握了靈活機動的方法，不論是在產(chǎn)品的設(shè)計還是在銷售中，無論是在談判中還是布置工作中，都會極大地助你一臂之力。

創(chuàng)新產(chǎn)品的五種技巧

第一，巧妙綜合。從創(chuàng)造學(xué)的角度來講，綜合就是創(chuàng)造，從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船，無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產(chǎn)了一種“媽媽鬧鐘”，它能及時向孩子發(fā)出“起床了”、“上學(xué)時間到了”等叮囑。歐洲生產(chǎn)了一種電子門鈴，能根據(jù)不同的情況告訴來客“請稍等”或“主人不在，請過會再來”。美國人設(shè)計了一種催眠枕頭，待人入睡后，催眠曲就會自動停止。美國人還生產(chǎn)了一種音樂書，翻開目錄，就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產(chǎn)品都很新穎，一上市都成了搶手貨。其實，如果仔細分析，就會覺得這些產(chǎn)品并不神奇，它們都只是幾種產(chǎn)品的綜合：“媽媽鬧鐘”是鬧鐘和錄音裝置的組合；電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合；催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合；音樂書是書與微型收錄機的組合，而且可以肯定地說，任何一種新產(chǎn)品的誕生，都是在某種或某幾種前人設(shè)計的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的延伸。就連“高精尖”產(chǎn)品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說：“阿波羅計劃中沒有一項新的發(fā)明，能使用的技術(shù)都是現(xiàn)成技術(shù)，關(guān)鍵在于綜合?！?/p>

第二，標新立異。給產(chǎn)品加上各種新奇的功能，以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產(chǎn)品如果增加某種新的功能，就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產(chǎn)品，而一些外國制造商給它以特殊的功能，如有能辨別主人聲音的鎖，不聽到主人的聲音，你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖；一般香煙盒并不稀奇，但有一廠家設(shè)計了一種很有魅力的煙盒，放在寫字臺上，是一件精美的裝飾品，當(dāng)主人取煙時，它還會提醒主人“吸煙有害健康”或“請您保重身體”等一類有益的忠告，產(chǎn)品一問世，就風(fēng)靡市場，許多不吸煙的顧客也搶著購買，有的是為丈夫，也有為父母或家人獻上一片愛心。

第三，不斷改進。許多精明的企業(yè)家都很注意產(chǎn)品問世后的反饋信息，指定專人甚至發(fā)動全體員工都去收集顧客對產(chǎn)品的反饋意見，然后根據(jù)這些意見，對產(chǎn)品作某些關(guān)鍵性的改進，這些改進也許不大，可能只是轉(zhuǎn)換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀，也許是增設(shè)某一有價值的功能，但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產(chǎn)品有新意，而且使顧客對產(chǎn)品的滿意度大大提高，因而就會更占有市場。有個法國公司生產(chǎn)電話機，而現(xiàn)在電話機功能是越來越全，越來越先進。他從中發(fā)現(xiàn)了一個問題，許多人打電話都需要紙和筆記錄，但往往手邊一時找不到。于是，他推出了一種帶筆紙附件的電話機，雖然這個改進沒有什么新技術(shù)，卻增加了一種實用功能，結(jié)果投放到市場后大受歡迎。

第四，嫁接延伸。一個產(chǎn)品的更新，完全可以靠嫁接新技術(shù)、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術(shù)，使縫紉機能聽懂16種語言，縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令?，F(xiàn)在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎(chǔ)上嫁接了電腦控制技術(shù)，根據(jù)衣料質(zhì)地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序，實現(xiàn)配液、預(yù)洗、洗滌、漂洗、甩干等全自動服務(wù)。產(chǎn)品更新還有一點就是延伸，在原有產(chǎn)品的規(guī)格、花色的基礎(chǔ)上進行翻新。各人的愛好并不相同，如果我們品種能豐富一些，就能滿足各種顧客的需要。

產(chǎn)品創(chuàng)新的辦法當(dāng)然遠不止這幾種，這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋，想辦法，就不愁沒有新產(chǎn)品問世。

第五，突破一點。提高產(chǎn)品質(zhì)量是無止境的，如果能突破一點，改進產(chǎn)品的技術(shù)性能使產(chǎn)品質(zhì)量得以升華，那就會產(chǎn)生很好的市場效應(yīng)。如為節(jié)省能源，有些廠家推出了節(jié)能燈，但不少節(jié)能燈使用期很短，顧客對此不滿意。

英國研制出一種長壽燈，燈泡內(nèi)壁涂有一層發(fā)光的磷化物，充氣后自行發(fā)光，無須用電，壽命達到20年，投入市場后，立刻成為市場上的暢銷品。

如何做好營銷

具備專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識。

1、第一次與客戶接觸時，與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關(guān)重要的。同時，應(yīng)該先點明客戶對這份產(chǎn)品需求的迫切性，進而引起客戶的購買欲望。

2、其實，真正的談判是溫柔的，沒有殺機的，客戶也想成為這場交易的勝利者。因此，你要充分發(fā)揮與對方溝通的技巧，以尊敬、友善的態(tài)度面對客戶，同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。

3、通常情況下，人的目光也是溝通的手段之一。當(dāng)我們初次見到一個陌生人，在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日后的關(guān)系是敵是友，這聽來似乎不可思議，但卻是真實存在的。

4、聲調(diào)必然低柔平和，依此類推，聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和，會使別人產(chǎn)生好感。沒有任何人愿意聽高聲喊叫的說話。

5、擁有溝通技巧就可以說服別人，生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通，正是一種使別人信服的藝術(shù)。

如何掌握營銷妙招？

工具/材料 互聯(lián)網(wǎng)

01

善于運用比較法來營銷產(chǎn)品或者服務(wù)，人的欲望是無法滿足的，而相對欲望是很好滿足的，比如向用戶介紹一項服務(wù)需要200元，可能用戶覺得沒有什么概念，但是如果在200元和99元對比中，讓用戶去選擇，那么往往就會產(chǎn)生很好的營銷作用。

02

采取口碑營銷，這種營銷手段是非常有效，但同時又是相當(dāng)艱難的一種手段，因為讓用戶去主動為產(chǎn)品或服務(wù)做營銷，需要有利益驅(qū)動，不然用戶主動去做的可能性非常低，而后者的效果是最好的，其實口碑營銷更多的還是需要通過提高產(chǎn)品或者服務(wù)來實現(xiàn)目的。

03

利用各大互聯(lián)網(wǎng)平臺來營銷產(chǎn)品或服務(wù)，用戶在了解產(chǎn)品時，往往依托于第三方信息，而在網(wǎng)絡(luò)上如果我們能做到盡可能多的信息推廣，那么也就意味著用戶能了解到我們產(chǎn)品或者服務(wù)的機會則更多，那自然而然會有更多的成交可能性了。

04

多向好的營銷團隊學(xué)習(xí)，一方面是通過他們成功的產(chǎn)品或者服務(wù)營銷案例來學(xué)習(xí)，另外一方面是通過行業(yè)內(nèi)工作交流的方式來學(xué)習(xí)，不管是哪一種，好的營銷手段我們必須要去學(xué)習(xí)，也只有學(xué)習(xí)才能夠應(yīng)對未來發(fā)展多樣的互聯(lián)網(wǎng)，也才有可能把營銷工作開展得更加出色。

05

要好好規(guī)劃營銷工作，盡管互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是任何人都無法決定的，但是在制定自己的營銷內(nèi)容，并且落實到具體的行動上，是完成基本內(nèi)容的最低要求，只有做到這些，才有可能去提升更多的能力，也才可能去達到高水平的營銷手段。

特別提示

在互聯(lián)網(wǎng)上營銷所需要掌握的東西很多，但妙招永遠只有一個，那就是保持不斷的有效學(xué)習(xí)。

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