信途科技今天給各位分享餐廳廚師推廣方案的知識,其中也會對餐飲公司推廣方案進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
求餐飲方案
食堂經(jīng)營承包方案策劃書
尊敬的客戶,為了對貴公司的飯?zhí)眉訌姽芾?,進一步改善員工就餐的實際情況,我公司結(jié)合對貴廠的實際情況及貴公司的實際要求,特擬定以下經(jīng)營管理方案,敬請參閱:
食堂承包經(jīng)營方案
基本情況
通過同貴公司的初步接觸協(xié)商,真膳美有以下合作意向:
真膳美承包經(jīng)營貴公司員工食堂:
合作期限為一年,合同期滿后同等條件優(yōu)先繼續(xù)合作;
具體工作安排如下:
廠方 東莞市真膳美膳食管理有限公司
1、餐廳、廚房及相應配套場地的提供 1、嚴格履行承包合約、遵守各項條款、服從并全力配合甲方管理
2、廚房設備、餐具等固定資產(chǎn)投資
3、餐廳的管理與支持 2、優(yōu)質(zhì)食材的采購、配送及嚴格驗收
4、衛(wèi)生、服務、菜品質(zhì)量的定期抽樣檢查 3、多項的供餐服務,各種類菜式的營養(yǎng)搭配、烹調(diào)與分餐
4、準時、保質(zhì)、保量的開餐
5、廚務人員的人力安排及薪資、福利等的管理
6、水、電費用按時按量繳納
7、燃氣費用按時按量繳納
8、隨時接受貴廠相關(guān)部門的監(jiān)督和改善建議
9、消防事故及工業(yè)安全的預防工作
10、其他有待雙方協(xié)商之相關(guān)事宜
根據(jù)貴公司500員工每人每天三餐10元伙食標準一周菜譜安排如下: 米飯自由吃(夜宵另計)
早餐二元,中、晚餐各四元。
日期 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天
早餐 酥皮面包 蛋糕 叉燒包 蛋糕 蔥油餅 煎蛋餅 蛋糕
煎蛋餅 菜包 煎包 酥皮面包 麻圓 叉燒包 蔥花卷
麻圓 蔥花卷 油條 蓮蓉包 豆沙包 麻圓 菜包
蘿卜干 牛奶 豆?jié){ 牛奶 豆?jié){ 牛奶 豆?jié){
油炸花生 皮蛋瘦肉粥 綠豆粥 八寶粥 紅豆粥 綠豆粥 八寶粥
中餐 粉蒸排骨 貴妃雞翅 啤酒鴨 香菇雞 五味牛肉 紅燒肉 日本香湯
花菜叉燒 西芹臘肉 宮保雞丁 洋芹肉絲 洋蔥尤魚 磨菇肉片 花生豬手
喬頭肉沫 什錦肉絲 家常豆腐 肉沫茄濃 蒜心香絲 咸菜豬肚 酸菜肉沫
回鍋肉 千張肉絲 雙冬肉片 西紅柿炒蛋 韭菜豬紅 青瓜肉片 青瓜舌片
涼拌三絲 包菜 油淋菠菜 桐號菜 西洋菜 魚香茄瓜 海帶結(jié)
生菜 黃芽菜 南瓜 家常豆腐 素炒空心菜 香麥菜 小白菜
雜醬面 紅燒牛肉米粉 尤魚三鮮面 香菇鹵米粉 蘿卜牛肉面 當歸雞肉粉 蔥燒扣肉面
玉米紅仁湯 冬瓜骨頭湯 冬瓜骨頭湯 酸菜粉絲湯 蓮藕排骨湯 黃花粉絲湯 西紅柿蛋湯
晚餐 紅仁豬手 泡菜魚 梅菜扣肉 鹵豬耳 粉蒸肉 炸魚塊 烤鴨
佛瓜肉片 絲瓜燜肉 芥蘭炒肉 川味牛肉 豆角炒肉 鹵鳳爪 香菇肉片
木耳肉片 洋蔥肉絲 紅燒肉圓 蒜苗豬心 香干肉絲 ,肉沫粉絲 西紅柿炒蛋
雪菜肉絲 油泡燒肉 平菇肉片 千張肉絲 是米蒸蛋 蓮藕肉片 雞腎圓椒
菜心 熗炒空心菜 韭菜豬紅 銀菜絲 冬瓜 白羅絲 葫瓜絲
炒時菜 麥菜 白菜 青紅菜 上海青 生菜 翰菜
香酥雞腿粉 豬排面 榨菜肉絲面 陽春面 雪豆蹄花粉 擔旦面 鹵面
黃花粉絲湯 西紅柿蛋湯 西紅柿蛋湯 冬瓜排骨湯 玉米蛋花湯 紫菜蛋花湯 平菇肉片湯
水果 水果
以上菜譜僅供參考,每天可提供不同的拾菜一湯,任選四葷二素一湯,具體以雙方面議協(xié)定.
食品衛(wèi)生管理制度
一、人員個人衛(wèi)生:
1、著裝儀表:工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,還應素雅,穿著大方。頭發(fā)要保持清潔、發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛(wèi)生,勤洗勤換并做到專人專用。離開崗位應及時換下工作服。
2、男工作人員嚴禁留長發(fā)、胡子、長指甲;女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜,嚴禁留長指甲及涂指甲油。
3、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或?qū)χ鴦e人打噴嚏,嚴禁隨地吐痰、亂拋垃圾。
4、嚴禁在洗碗池、洗菜池內(nèi)洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。
5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘,每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手,同時用消毒水浸泡兩分鐘。
6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩,需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛(wèi)生手套。
7、嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。
8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。
9、落實晨檢制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。
二、倉庫管理:
1 配料、輔料倉
1.1 該倉內(nèi)只限存配料、輔料,嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
1.2 所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋,箱體外必須有分類明確的標識且分類分區(qū)存放。
1.3 倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳,對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、數(shù)量、領(lǐng)出者都做出詳細的記錄。
1.4倉庫必須實行物料流程卡管理,物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。
1.5 倉庫必須通風、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7S的要求,每天專人負責定時清潔。
1.6 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
1.7 物品的存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。
2 主糧倉:
2.1 該倉內(nèi)只限存放大米、面粉、豆類、谷類等主食物品;嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。
2.2 所有物品存放時必須分類分區(qū)存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離墻。
2.3 倉庫必須設立專用管理明細帳,對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領(lǐng)出日期、領(lǐng)出者都要做出詳細的記錄。
2.4 倉庫必須通風、干燥、干凈衛(wèi)生、整齊有序、符合7S的要求,每天專人負責定時清潔。
2.5 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲;
2.6 物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發(fā)放遵循“先入先出”的原則。
三、物質(zhì)防疫制度
食源性感染病是當前世界上不斷增多的公共衛(wèi)生問題之一。近幾十年內(nèi)不斷發(fā)生的食源性細菌感染病,主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎曲菌、致病大腸桿菌O157:H7和利斯特菌等引起。我公司是為了最大限度減少食源性感染病的發(fā)生,主要有以下控制措施:
1、到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品,并相對固定食品采購場所,不經(jīng)常更換供應商。飯?zhí)脙?nèi)所使用的動物性食品原料在采購時必須索取相關(guān)的檢驗檢疫合格證,并查看相關(guān)合格標記,質(zhì)量檢驗員根據(jù)“動物性食品的檢驗標準” 進行嚴格的再次檢驗。
2、采購新鮮潔凈的食品原料。
3、購買在保質(zhì)期內(nèi)的定型包裝食品,產(chǎn)品標簽有生產(chǎn)單位、生產(chǎn)地址、生產(chǎn)日期、保存期及產(chǎn)品配料等內(nèi)容。
4、不采購來歷不明、不能提供相應產(chǎn)品標簽的散裝食品。
5、不外購冷葷涼菜和糕點制品,不外購已加工好熟食。
6、用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標識清楚,做到分開使用。
7、冷凍肉類(包括凍結(jié)的熟肉半成品)在烹調(diào)前應完全解凍。
8、燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其制品,大塊食物的中心溫度不低于70℃。
9、蔬菜烹調(diào)程序:一洗二浸三燙四炒。
10、煮熟悶透四季豆,使其失去原有的生綠色和豆腥。
11、豆?jié){要徹底煮熟,煮沸后持續(xù)加熱5-10分鐘。
12、不加工冷葷涼菜。
13、食品以即制即售為佳,制作完成至出售一般不要超過2小時。
14、剩余食品在再次出售前要高溫徹底加熱。
15、不使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質(zhì)的原料加工食品。入庫食品有專人驗收,食品分類上架擺放。
16、食品存放嚴格做到生熟分開,避免交叉污染。
17、生、熟食品使用的刀具、砧板嚴格分開使用。
18、食品存放嚴格做到生熟分開,避免交叉污染。
19、妥善保管有毒害物質(zhì),滅鼠藥、殺蟲劑等有毒有害物質(zhì),不得存放放在食品庫房、食品加工和進餐場所。
20、存放硝酸鹽、亞硝酸鹽的容器須有明顯標志,避免誤食、誤用。
21、冰箱等冷藏設備要定期清潔,并保證冰箱的冷藏效果。
22、餐具洗消程序:一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
23、熱力消毒要求:蒸汽消毒100℃作用10分鐘以上,干熱消毒120℃作用15-20分鐘,煮沸消毒15分鐘以上。
24、消毒柜消毒要求:嚴格按消毒柜指示時間消毒,定期檢查,保證消毒效果。
四、食品加工衛(wèi)生制度
1、食材粗加工
(1)、認真挑選,去盡黃葉和雜物。
(2)、瓜果去皮徹底,芽眼挑盡。
(3)、肉類去凈殘毛、污垢。
(4)、家禽等去凈殘毛、內(nèi)臟、尾翹等物。
(5)、干貨按正規(guī)操作漲發(fā)。
(6)、食材洗滌須一浸、二洗、三清、四進筐。
(7)、原材料、半成品、成品容器分開使用,干貨、瓜果蔬菜、肉類食品的清洗池分開使用,避免交叉污染。
(8)、用于盛裝瓜果青菜等半成品的膠筐使用前后必須清洗干凈,放置在指定區(qū)域并明確標識,嚴禁直接放置于地面。
(9)、粗加工操作間在加工食品時不能將垃圾直接丟在地面或下水道內(nèi),應直接入垃圾桶,粗加工操作期間在使用完畢后必須保持干爽清潔。
2、食材切配
(1)根據(jù)當天菜式由主廚將切配要求詳細填寫在生產(chǎn)看板上。
(2)食材切配按“丁配丁”、“絲配絲”、“片配片”的要求精細。
(3)切配過程嚴格執(zhí)行“三檢制度”(“自檢、互檢、專檢”)。
3、烹飪
(1)專業(yè)廚師烹調(diào),每種菜都有專人負責,分工明確并作好出品記錄。
(2)廚師炒菜時注意把握火候,既節(jié)約燃料又能夠保證菜式的質(zhì)量。
(3)調(diào)味料齊全且按標準量進行投放,確保菜式的味道符合要求。
(4)廚師炒菜根據(jù)開餐時間把握好烹調(diào)進度,確保供餐高峰的供給量能滿足要求,供餐收尾后又沒有過多的浪費。
(5)根據(jù)客戶的滿意度調(diào)查結(jié)果檢討當天烹調(diào)過程中所存在問題,制定改善方案并加強培訓。
(6)嚴格按“蒸飯作業(yè)指引”加工好每一餐米飯,確保米飯質(zhì)量符合要求。
五、餐具衛(wèi)生
1.打飯的勺子、湯勺、菜勺、鏟子不能直接放在臺面上,應放置在干凈的桶內(nèi)或盆子里且須有區(qū)域標識。
2.使用后的飯碗、湯碗、菜碟、筷子等餐具必須經(jīng)過開水漂洗、清水加洗潔精清洗、清水漂洗、高溫消毒四道程序的處理,保證餐具內(nèi)外干凈、干燥、無飯菜渣、無油跡、無洗潔精泡沫、無異味方可投入使用:每天每餐經(jīng)消毒的餐具必須有人檢查,經(jīng)檢查符合衛(wèi)生標準的方可投入使用,每次餐具檢查的合格率不能低于97%,經(jīng)消毒后的餐具盛食品的位置。
3.隨時保持地面、臺面、水溝、門窗等干凈整潔。
4.注意切配前、切配中、切配后衛(wèi)生的維護與清掃。
5.清洗瓜果蔬菜、肉類食品、餐具、用具的水池必須標識清楚并分開使用,下班前必須將所有水池清洗干凈;炒鍋、煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水。
6.貫徹落實“三分鐘7S”的全面推廣。
六、廚房衛(wèi)生
1.爐灶、蒸柜等廚房設備每天清潔,抽油煙系統(tǒng)定期清潔。
2.工作臺、貨架、調(diào)料臺隨時保證清洗干凈。
3.油、鹽、醬油等常用配料和未用完的米、菜,下班前要蓋好。
4.定期清洗冰箱雪柜,保證清潔衛(wèi)生。
5.每周必須對飯?zhí)眠M行一次徹底的衛(wèi)生大掃除,范圍包括:倉庫、辦公室、洗手間、烹調(diào)間、粗加工間、走廊、點心房、餐廳、供餐區(qū)等所有的設施/設備:包括門窗、天花板、地面、墻壁、墻角、燈管、插座、開關(guān)、灶具、餐具、下水道、抽油煙管道、冰箱、洗碗池、洗菜池、擱物板、風扇、空調(diào)、餐桌、凳子及所有衛(wèi)生死角等。
6.垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈、標識明確并加蓋,按時清理。
七、餐廳衛(wèi)生
1.開餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈,臺面無飯粒菜渣、無油污水漬,凳腳無積塵雜物,地面干凈無油污,開餐過程中也必須有專人維護餐廳內(nèi)的清潔。
2.餐廳內(nèi)的墻面、門窗、天花、瓷磚、玻璃需保持無灰塵、蜘蛛網(wǎng),風扇、燈管、滅蚊燈、宣傳標語、開關(guān)插座要長期保持干凈。
3.每周2次大掃除,用清潔劑清洗臺面、地面,盡量做到餐廳內(nèi)無蠅、蚊、蟑螂、老鼠等。
4.專人回收餐具,不得亂放亂扔,剩菜、剩飯要及時運走,保證餐廳無異味。
5.為了防滑,各排隊口、入口、出口鋪上防滑地毯,嚴損員工摔跤。
食品質(zhì)量監(jiān)督制度
一、采購環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督
1.我們公司有合作開發(fā)的蔬菜供應基地和原材料(米、肉、調(diào)味品等)定點一級供應商,拒絕一切“三無”商品進入公司飯?zhí)谩?/p>
2.我們公司所有供應商都是經(jīng)過“供應商評定程序”,嚴格審核其綜合能力(特別是品質(zhì)保證能力及供應批量和準時性)而確定,必須符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求,同時公司管理層對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查,確保其所的商品符合國家衛(wèi)生標準及質(zhì)量標準。
3.物流采購部質(zhì)檢組根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收,并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結(jié)果、不合格處理結(jié)果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄,以便于出現(xiàn)質(zhì)量問題的追朔。
4.經(jīng)物流采購部質(zhì)檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材,由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗,合格后方能流入加工過程。
5.蔬菜當天購進食用,并采用“農(nóng)藥測試卡”檢測農(nóng)藥含量。
6.原材料在分發(fā)前嚴格按“搬運、儲存、包裝、防護程序”進行操作,確保因為人為因素導致質(zhì)量問題的風險降到最低。
二、加工過程的質(zhì)量監(jiān)督
1.飯?zhí)霉芾碚吒鶕?jù)“作業(yè)指導書”和“定崗定位管理卡”的要求對整個生產(chǎn)加工過程予以全程監(jiān)督,以確保加工過程的質(zhì)量符合要求,并作好制程質(zhì)量記錄。
2.公司管理部根據(jù)“綜合績效考核標準”定期及不一定對各個現(xiàn)場的運作(包括:食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、過程衛(wèi)生、安全隱患等)進行隨機抽查,并將檢查結(jié)果作為評估各個現(xiàn)場績效的客觀依據(jù),合理的予以懲罰。
三、主動接受客戶監(jiān)督
建議貴廠組織一個“伙食質(zhì)量監(jiān)督小組”,我公司派專業(yè)的餐飲管理專家對“伙食質(zhì)量監(jiān)督小組”進行定期培訓,由小組成員隨機對我飯?zhí)玫氖澄镌?、加工過程及出品進行質(zhì)量抽查,我公司的飯?zhí)媒?jīng)理定期和“伙食質(zhì)量監(jiān)督小組”溝通,以及時有效的解決問題,并在飯?zhí)么筇脙?nèi)設專職客戶專員并設置意見箱。
四、 服務承諾:
○1嚴格遵守貴公司制定的各項規(guī)定。
○2嚴格按照國家飲食衛(wèi)生標準執(zhí)行各項操作。
○3嚴格按照IS09001(2000版)質(zhì)量管理體系運作。
○4嚴格履行合約條款,保證質(zhì)量、份量,用心服務。
○5文明禮貌的為貴公司員工供餐。
○6我方所有員工必須身體健康并持有效“健康證”,及接受貴公司的相關(guān)紀律約束。
○7我公司夏天免費為貴公司員工提供涼茶、糖水服務。
○8我公司免費為貴公司員工提供餐飲場所責任險。
○9隨時接受貴公司的改善意見,并即時妥善處理。
○10我公司同貴公司相關(guān)機構(gòu)共同參與監(jiān)督和管理。
以上是我東莞市真膳美膳食管理有限公司結(jié)合貴公司實際情況所做的經(jīng)營方案策劃書,方案中未盡事宜,敬請指出,真誠地希望貴公司能與我們站在雙贏的立場上達成合作關(guān)系。
最后,感謝貴公司對我們的信任,我堅信我們的專業(yè)是您們的選擇。
此致:
商祺
東莞市真膳美膳食管理有限公司
2005年10月18日
打字不易,如滿意,望采納。
怎么推廣餐廳
廣告宣傳是餐廳品牌推廣的重要手段 首先,餐廳應針對目標市場,選擇恰當媒體,加大品牌宣傳力度。產(chǎn)品宣傳應根據(jù)消費者中目標人群的需要,重點突出一個“質(zhì)”字,如菜品精制、服務高檔的商務性餐廳,應定向于高消費者;格調(diào)清新、菜肴獨特的民俗型餐廳,應定向于都市回歸族;環(huán)境溫馨、服務周到的家居型餐廳,應定向于百姓大眾,并以樹品牌,鞏固形象為突破口,強化產(chǎn)品在消費者中已有的印象。通常采用在電電視、電臺、報紙、燈箱、立牌上做宣傳的辦法,或有針對性地請廚師講菜,顧客點評。搞些讓消費者受益,讓消費者難以忘懷的活動,以確實提升企業(yè)形象,促進經(jīng)濟效益的改觀。 餐廳要真正做到“好酒還要會吆喝”,一忌不顧自身特性和目標市場的大小及對象,鋪天蓋地亂轟一氣,結(jié)果是“廣種薄收”;二忌“千軍萬馬擠過獨木橋”,一窩蜂地大打價格戰(zhàn);三忌“俏時忘廣告,滯時忙廣告”的急功近利式的“廣告近視癥”。美國經(jīng)濟界有句箴言:“商品銷不出去時要做廣告,商品銷售出去更要做廣告。國外許多著名餐飲企業(yè),不但注重廣告宣傳,并且將年度廣告費用作為每年度首筆預算,這種做法值得我們學習。 其次,餐廳要擴大知名度,樹立品牌加強企業(yè)整合傳播力度。商?!?,在商言商。餐飲企業(yè)應以戰(zhàn)略眼光對待品牌推廣與廣告宣傳,這其中特別要強化整合傳播力度。運用產(chǎn)品生命周期理論和產(chǎn)品、渠道、價格、促銷等營銷因素整合策略,進行市場細分,依據(jù)餐廳定位,科學地進行廣告定位,依據(jù)不同季節(jié)和時令特色菜品,調(diào)整和控制廣告的投入,確定和調(diào)整廣告目標和廣告策略。此外,還要注重廣告的到達范圍、傳達頻率、接受率、消費者印象、銷售增長情況等等廣告效果的測定,重視廣告活動的整體策劃,注重整體效應與長期效應。成都巴國布衣酒樓近幾年來先后成功地策劃了文化、民俗菜系的發(fā)掘,都市村莊的回歸等一系列的品牌推廣活動,使一家專營川西鄉(xiāng)土民俗菜的餐飲企業(yè),在廣大消費者的心目中樹起了返樸歸真、原汁原味的民俗餐廳的形象,并通過媒體廣告,推出介紹本店特色新菜的“巴國布衣每周一菜”的系列廣告宣傳,不斷提升企業(yè)形象,有力地促進了產(chǎn)品知名度、美譽度的升化,使“巴國布衣等你回家”成為都市回歸一族的心靈家園,饕餮樂土。這正是餐飲品牌樹立的成功所在。 再次,品牌的背后是文化,借文化之力構(gòu)造企業(yè)品牌,是企業(yè)不斷提升形象的重要方式。中華五午年積淀的深厚文化內(nèi)涵與“一菜一格,百菜百味”神奇烹飪的完美結(jié)合,自然能造就出文化在餐桌,飲食成文化的獨特風景。餐飲企業(yè)以中華文化為“主料”,以博大精深的飲食為“輔料”,借助于現(xiàn)代科學管理的精心調(diào)和,自然能做好餐飲文化品牌這道“大菜”。
餐飲營銷有什么實用的落地方案嘛
給你分享一個實操案例。
很多老板不知道在哪里學來的營銷方法,到自己店里面瞎折騰,自己覺得是省錢的了,浪費的時間也遠遠超過了。
最好的方法不是復雜的,而是簡單的,最簡單的,越簡單越好,多簡單?姐夫說了,三年級孩子能看懂最好。
那些有什么玄機,需要別人給你不斷指導的都是無效的活動,簡單有效就是標準。
小明明白這個用了一個季度的時間,浪費了很多的錢,從免費的到9塊9的再到幾千幾萬整個一個經(jīng)歷了七七四十九難的取經(jīng)過程,才發(fā)現(xiàn),我說的簡單的是最有效的這句話是真理。
再次回來已經(jīng)是大半年過去了,我給他的店設計了一套會員系統(tǒng),店里面的會員是需要花錢購買的,不貴,38元一張卡。
此卡有何好處給到小明的顧客呢?
首先,憑卡每月購卡的這天,來店里面送一個本店的特色菜,卡片有效期一年,也就是送12個月的菜,一月一個菜,每月辦卡的這天來就有。
這個活動簡單不?
能記住嗎?
會不會忘記,還需要給顧客太多的解釋嗎?
開始的時候有很多的問題,小明也問了一個問題,問為什么不是每月的固定一天是會員日呢?
原理很簡單,沒有做過這個活動的人都會想著是每月的某一天是會員日,這個可以有,但是在這個活動里面不適合。
為啥?
因為活動開始后人會越來越多,很多,要是統(tǒng)一的會員日,所有的人都是那一天涌來,完了,不是關(guān)門就是顧客不滿意,更別說出品了。
舉例,小明的店開始的時候就賣了1000多張卡,假如所有的顧客都是這一天過來,根本就沒法接待了。怎么辦?很簡單,辦卡的那一天就是這個卡的會員日,那就把1000個顧客分散了。
假如按照平均來算,當然這個不科學的的算法,只是假設,平均到每一天30多個顧客,那就簡單的多了。還有一個最最最重要的,辦卡的顧客不會每天這個時間都來的,也會有很多有各種事不來。這樣的比例又占了大約20%,一天剩下20個來的,接待起來就毫無壓力了,這時候的小明心里想的是,如何讓會員更多一些。
這就得益于一開始制定的制度。辦卡日就是你的會員日,明白了嗎?
好繼續(xù)。
為什么這個活動看起來如此的簡單,效果卻非常的好。我們來一一總結(jié)一下。
1、為啥這個效果好呢?符合人性,人性里面有一個重點是炫耀,就像是朋友圈,你有好的東西是不是要曬,出去旅游是不是要發(fā)朋友圈,這些就是炫耀就是曬。你送一個菜給顧客,好的菜,這個一定是前提,而且,必須是好的有品質(zhì)的長期賣的有價值的菜。
這件事有必要先叨叨一下,開始的時候,廚師就辦了一件事,看每次來都送菜,覺得老板不賺錢,就自己縮減了分量,顧客來了發(fā)現(xiàn)分量少了就覺得老板不厚道,最后顧客越來越少,再后來就發(fā)現(xiàn)顧客少了,和顧客聊了以后才發(fā)現(xiàn),原來是廚師自作主張,減少了量,找到原因,趕緊改正,保證了贈送的菜和銷售的菜一樣的分量和品質(zhì)。
所以,做活動的菜品一定要保證比平時的還要好,還要多,保證口味的穩(wěn)定這才是活動的前提。
好了,繼續(xù),顧客參加了活動以后,感受到菜品的品質(zhì)來消費的時候就會帶著自己的朋友來,為什么?你有了好的菜品,待遇就會炫耀就會展示給你的朋友知道。這就是人性,你在餐廳享受到vip待遇,獲得一個品質(zhì)很高的贈菜,是自己靜悄悄的吃還是帶朋友一起過去?
你會說至于嗎?不就是一個菜?睡沒有吃過啊?
錯了,你太小瞧人性了,你也不懂人性,炫耀是人性的本能,人人都會,聽說過錦衣夜行嗎?
對,沒人會錦衣夜行,嶄新的紀梵希穿在身上你會摸黑去胡同里轉(zhuǎn)一圈嗎,這就像從暗處向你心愛的姑娘拋媚眼,所以,每一個得到vip待遇享受美食的人都會認真的分享出去的。
這個好處就是成為你的會員的同時成為你的業(yè)務員,給你拉客來店,只要來就會給你帶一個朋友過來。
2、不但成為你的會員,成為你的業(yè)務員,給你拉人來,自愿的積極的主動的,而且……成為你的托。
知道新店開業(yè)的時候缺少什么?就是顧客,一定要有大量的人,我們20年前開店的時候還有飯托的,什么是飯托就是請人來給你站臺,讓路過的人看到你人很多,就像某茶的請人排隊就是如此。
這個要花錢的,不管什么時期,20年前要,現(xiàn)在也要,只是價格不同時期不同罷了。
現(xiàn)在呢,不會了,他會成為你的托,為啥?
你還記得小明的最初的1000個會員嗎?假設一天來30個人,這30個就是你的托,給你撐門面充人氣,你知道某茶請的排隊的多少錢嗎?百度吧
不管多少錢,都不會成為你的顧客,現(xiàn)在呢,不單是托而且還是給你錢辦卡的,而且給你帶人來,而且還成為你的顧客,天天你都有不同的托帶不同的人來。
高興不?
一年來12次,月月來,每月帶人來,30個人,100個人,1000個人,店里人滿滿的,慢慢的人就多了,不奇怪,這也是人性,從眾,應該你在很多的營銷案例里面說過這個,但是操作方法沒有一個會具體給你的,現(xiàn)在好了,拿去,不謝。
僅僅這些就帶來了自然的顧客量,38元1000張卡,就是3.8萬,后面的盈利和方法呢,還有很多方法,3、4、5、6……
別急,你先做好這些,做了再說后面的。
不要覺得簡單,最有效的都是最簡單的,我的一個讀者僅僅一個小票抽獎就做了這就快3年了,有效嗎?
非常有。已經(jīng)成為長期活動。
所以,活動不是做的多,而是一個有效的活動堅持做,當然,方法重要,更重要的是執(zhí)行,還有就是明確的目標和方向。
小明堅持了不到半年,已經(jīng)營業(yè)額翻番了,那些天天忙著換活動的呢,現(xiàn)在,還在換……
飯店營銷策劃方案有哪些?
可以參考一下這個案例:
魅力廚娘餐飲有限公司(簡稱魅力廚娘餐廳)的創(chuàng)辦人王利軍是個“活泛”人,他是廚師出身,但想法特多,能“折騰”事兒。最近,他圓了自己的開店夢,在北京天通苑小區(qū)開了家“魅力廚娘”,九月初開業(yè)來,生意火爆,每天平均翻臺都在三次以上。
在小區(qū)內(nèi)把餐廳做火,王利軍有三招制勝:以小區(qū)內(nèi)的老年群體為突破點,以“孝文化”做主題打動他們;用“千島湖燉菜”做明檔,既打出了江南菜的特色,又提高了出菜速度;讓高檔酒店菜成功空降到居民小區(qū),而且銷售火爆。
餐廳開業(yè)營銷策劃:大打“孝順”牌
王利軍說,開店一定要有主題,不管是大店小店。將餐廳主題確定為“孝文化”,是由選址決定的。由于店址選在了居民小區(qū),小區(qū)內(nèi)的“留守老人”就成了突破口,這個群體是個快速的傳播渠道和有效的傳播對象。首先,年輕人白天上班,平時也碰不到一塊,而老年人則會經(jīng)常碰面拉家常,通過他們的口口相傳,可以使餐廳的名字最快地讓更多人知道。其次,大型小區(qū)的用餐多是由老人的子女請客舉家闔歡,至于到哪里去吃,老人的口碑和意見是舉家會餐的第一選擇。
主題確定了,開店后的幾項營銷措施就緊扣這個主題展開。
策劃1 只要是老人來的都有獎
剛剛過去的中秋節(jié),魅力廚娘餐廳推出了針對老年人的抽獎優(yōu)惠活動?;顒訒r間為9月30日-10月26日(重陽節(jié))晚8點整,凡在活動期間帶60歲以上老人來魅力廚娘餐廳就餐的,每桌滿199元抽取一張獎券,滿398元抽取兩張獎券,以此類推。獎券分為正、副兩部分,正券由顧客保留,副券上印有顧客地址、電話、身份證號碼等,由顧客寫清楚后投入前廳抽獎箱。10月26日晚8點19分舉行幸運老人抽獎儀式,當晚將由六位現(xiàn)場就餐的老人抽出本次活動的幸運老人,其中“福如東海獎”10名、“壽比南山獎”20名,共計30名幸運老人(本次參加抽取獎號的六位老人將會得到精美禮品一份)。參加本次抽獎活動的老人百分之百有獎,凡是沒有抽到“福如東?!?、“壽比南山”獎項的老年人,將會得到魅力廚娘餐廳送出的“健康快樂”獎(餐廳特色菜“杭州醬板鴨”一份)。
策劃2 九九重陽節(jié)為老人開流水席
10月17日-10月26日(重陽節(jié)),這十天內(nèi),每天請六桌60歲以上的老人來店免費就餐。酒店提前跟小區(qū)居委會聯(lián)系好,由居委會將60歲以上的老人通知到并排好順序,一天六桌,十天就是60桌,共600位老人,這樣一來,必然在小區(qū)的老年群體中引起轟動。每桌的成本約在200-300元之間,但一定要精做成800元一桌的標準,烹調(diào)過程比平時還要用心,在菜品搭配時要注重養(yǎng)生,適合老年人食用。
策劃3 老人來就餐菜金打九折
魅力廚娘餐廳對外宣稱是“無折扣店”,所有菜品不打折,但對60歲以上的老人例外,一桌10個人里有一個老人滿60歲,整桌菜金就可以享受優(yōu)惠10%;為了讓行動不方便的老人也能享受酒店的美味,魅力廚娘餐廳的外賣不用打包盒盛裝,出品與酒店一模一樣,直接送到客人家中。目前,免費送餐活動只有60歲以上老人才可以享受。
兩招提高出菜速度
隨著這幾項活動的推出,餐廳在“留守老人”中做出了口碑,現(xiàn)在天天有人排隊等座,這就要求餐廳快出菜、多翻臺,為解決這個矛盾,王利軍想了兩個辦法:一是推出千島湖燉菜,二是制定出菜速度標準。
將燉菜做成特色
魅力廚娘在大廳專門辟出一個明檔制作千島湖燉菜,既節(jié)省了出菜時間,又成為餐廳的一大主題特色。菜品提前燉好后盛入不銹鋼盆內(nèi),放在電磁爐上保溫,點一份盛一份,打熱即可上桌。由于明檔比較顯眼,基本每桌都要點一兩道,幾分鐘即可上桌,所以在這里吃飯極少出現(xiàn)客人空著桌子等菜的情況?!扒u湖燉菜”也很能突顯江南特色,例如肉塊燒臘筍、豆干燉大腸、蘿卜燉羊肉、腌篤鮮等等,雖然都是燉菜,但與北方客人見慣的東北大燉菜截然不同,清爽鮮美,用料也稀罕。明檔的這些菜沒上菜譜,因為菜品更新較快,要讓客人常吃常新。例如這道“千島湖一鍋鮮”,是隨著湖蟹上市新推出的一款混搭燉菜,非常旺銷。
西餐廳營銷方案
1.產(chǎn)品策略 (1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng)立特色產(chǎn)品① 要保證產(chǎn)品原材料的衛(wèi)生與新鮮。嚴格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。② 嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。③ 保證質(zhì),保證量。在我們所做的調(diào)查問卷中,有同學指出:產(chǎn)品分量不足、飲料濃度不夠等現(xiàn)象。針對這種情況,可以采取以下方法解決:A、在成本允許的范圍內(nèi),保證足量的供應。B、定期舉辦諸如產(chǎn)品制作流程講授和現(xiàn)場演示,把每一道工序、每一環(huán)節(jié)向同學展示,讓顧客有獲得超值享受的感覺。(2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力、增加銷售量。合理計劃餐飲產(chǎn)品與節(jié)假日的組合。以排類、扒類為主,以漢堡為輔。精心制作情侶套餐、生日套餐、個人消費套餐等,形成自己特色。具體設想有以下幾個組合:產(chǎn)品組合一:情侶組合情侶在就餐時對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。特別是在某些特殊的日子,他們要求有較多的私人空間,不希望有人頻繁地打擾;其次,對菜的品種、樣式、口味、也有較高的要求。因而,環(huán)境好的西餐廳就是情侶們“約會”的首選地之一。百樂門作為師大新校區(qū)唯一一家具有較高檔次的西餐廳,它在地理及環(huán)境上的優(yōu)勢完全可以占領(lǐng)這一市場先機。因此,百樂門應該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。同時,在經(jīng)營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發(fā)點形成自身特色的經(jīng)營方式。結(jié)合百樂門的具體情況和我們對情侶消費行為的分析,我們提出的以下的經(jīng)營策略。具體操作為:① 充分利用靠窗口的有隔墻的位子和陽臺的蒙古包百樂門餐廳在整體結(jié)構(gòu)的設計和裝潢上都是很適合情侶對就餐環(huán)境的要求。前后的隔墻,距離適中,給了情侶們足夠的兩人世界!而蒙古包的異域風情則給情侶們制造了足夠的情趣。② 氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當?shù)臅r候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。③ 附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合二:生日組合餐廳的服務理念是顧客就是上帝!因此,如何讓來百樂門過生日的同學們在一年一次的生日里過得開心、過得有意義,是餐廳應重點考慮的問題之一。畢竟,顧客的口碑就是餐廳的最好宣傳!具體操作:?0?1 生日消費99元套餐系例(以4~5人為主,約每人消費20元)?0?1 生日消費198元套餐系列(以10~12人為主,約每人消費20元)使用本餐廳生日套餐,情侶套餐就可以免費使用包廂,或者餐廳優(yōu)惠提供蛋糕、鮮花等附加產(chǎn)品。產(chǎn)品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同學聚會,但事先應需要做好校園宣傳等工作。(3)不放過任何可能的節(jié)日,不斷推出新組合這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(jié)(農(nóng)歷正月十五),西洋情人節(jié)(2月14日),女生節(jié)(3月7日),七夕情人節(jié)(農(nóng)歷七月初七),中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五),感恩節(jié)(11月最后一個星期四),圣誕節(jié)(12月25日)這幾個主要的節(jié)日里可以推出一些適合節(jié)日氣氛的新產(chǎn)品。(4)創(chuàng)造輕松、溫馨、浪漫的氣氛“氣氛”在組成西餐廳產(chǎn)品諸要素中起著重要作用。氣氛是服務態(tài)度、服務技術(shù)、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,體現(xiàn)了一種文化品味。因此,百樂門應在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。2.價格策略 按目前餐廳已定的價格,參照校外同類餐廳的價格,適當做微幅調(diào)整。主要的價格策略為:每天都推出幾種特價商品,以此作為吸引顧客的主要手段。按照這一訂價策略,使得消費者每天都能有新鮮的感覺。3.銷售渠道策略 依據(jù)餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。?0?1 直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩(wěn)定的客源。?0?1 一級銷售:選擇社團或?qū)W?;顒?,與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。3.銷售渠道策略 依據(jù)餐廳的校園特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。?0?1 直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回
餐廳廚師推廣方案的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于餐飲公司推廣方案、餐廳廚師推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。
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