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如何策劃高效的市場推廣運營方案？

導讀：這篇文章將系統(tǒng)指導移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何來去推廣，讀懂它至少可以給你增加一年的運營推廣經(jīng)驗。

在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，主流的打法就是用傳統(tǒng)廣告打認知，提升品牌指數(shù)，等同于開口；用互聯(lián)網(wǎng)廣告打轉(zhuǎn)化，提升業(yè)績，等同于收口。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越流行炒作，社會化媒體廣告逐漸成為了標配，通過話題炒作，KOL推動來提升品牌的曝光度。比如前一段時間朋友圈被刷屏的性格標簽，前期就采用請QQ大號在空間推廣造勢。

一、競品分析

1、選擇競品，做好定位(選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個)

如何獲取競品？

1、百度搜索類似產(chǎn)品關鍵詞，假設你的產(chǎn)品是一款旅游分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞”旅游app”,一般排在自然排名前面，百度競價推廣前面的產(chǎn)品都是競品。

2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。

3、行業(yè)網(wǎng)站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到專業(yè)旅游資訊網(wǎng)，如欣欣旅游網(wǎng)，環(huán)球旅訊，勁旅網(wǎng)等搜索APP相關信息。

4、咨詢類網(wǎng)站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業(yè)展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產(chǎn)品最好，最多三個。

2、競品分析，得出結(jié)論(選擇恰當?shù)姆治龇椒▉矸治?，根?jù)分析得出結(jié)論)

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，

1、市場趨勢、業(yè)界現(xiàn)狀；

2、競爭對手的企業(yè)愿景、產(chǎn)品定位及發(fā)展策略；

3、目標用戶；

4、市場數(shù)據(jù)；

5、核心功能；

6、交互設計；

7、產(chǎn)品優(yōu)缺點；

8、運營及推廣策略；

9、總結(jié)行動點。

對于移動互聯(lián)網(wǎng)部門市場推廣總監(jiān)來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數(shù)據(jù)及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅游APP來說， 運營數(shù)據(jù)可從下載量 、用戶數(shù)、留存率、轉(zhuǎn)化率、活躍用戶數(shù)、活躍時長等來進行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現(xiàn)等。

3、根據(jù)結(jié)論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業(yè)價值的結(jié)論。

二、產(chǎn)品定位

將產(chǎn)品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產(chǎn)品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對于后期產(chǎn)品推廣起關鍵性助推作用。

1、產(chǎn)品定位

一句話清晰描述你的產(chǎn)品，用什么樣的產(chǎn)品滿足用戶或者用戶市場。

如： 陌陌：一款基于地理位置的移動社交工具。

QQ空間：一個異步信息分享和交流的平臺，是QQ即時通訊工具的補充。

蘿卜教育網(wǎng)：最靠譜的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者在線學習平臺

2、產(chǎn)品核心目標

產(chǎn)品目標往往表現(xiàn)為解決目標用戶市場一個什么問題。這個問題分析的越透徹，產(chǎn)品核心目標越準確。如：

360安全衛(wèi)士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位

一般按照年齡段，收入，學歷，地區(qū)幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特征

常用用戶特征：年齡，性別，出生日期，收入，職業(yè)，居住地，興趣愛好，性格特征等

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強

與產(chǎn)品相關特征：

1、電子商務類：購物習慣，年度消費預算等

2、交友類：是否單身，擇偶標準

3、游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經(jīng)驗

5、用戶角色卡片

根據(jù)目標用戶群體圍繞目標用戶特征建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯(lián)網(wǎng)運營總監(jiān)，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，

性格開朗，陽光，文藝青年

電腦操作熟練，精通英文 與產(chǎn)品相關特征：

1、喜歡網(wǎng)購，喜歡上的購物網(wǎng)站：淘寶，京東

2、網(wǎng)購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。

3、在家用ipad購物，在外用手機購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發(fā)現(xiàn)京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產(chǎn)品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)業(yè)公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手里的資源集中在一個可能爆發(fā)的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發(fā)。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

1、線上渠道

1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優(yōu)億、安機、飛流等;

應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯(lián)想開發(fā)者社區(qū)、oppo應用商店等;

大平臺：MM社區(qū)、沃商店、天翼空間、華為智匯云、騰訊應用中心等;

客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟件管家等;

wap站：泡椒、天網(wǎng)、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本發(fā)布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網(wǎng)易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

2、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯(lián)通

用戶基數(shù)較大，可以將產(chǎn)品預裝到運營商商店，借力于第三方?jīng)]有的能力，如果是好的產(chǎn)品，還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3、三方商店：上述A類都屬于第三方商店

由于進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要準備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規(guī)則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經(jīng)驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯(lián)想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5、積分墻推廣

“積分墻”是在一個應用內(nèi)展示各種積分任務（下載安裝推薦的優(yōu)質(zhì)應用、注冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分墻的應用內(nèi)完成任務，該應用的開發(fā)者就能得到相應的收入。

積分墻起量快，效果顯而易見。大部分是采用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業(yè)內(nèi)公司有tapjoy,微云，有米，萬普等。

積分墻適合大型有資金，需要盡快發(fā)展用戶的團隊。

PS.積分墻，前兩年非常火爆，由于蘋果iOS的APP推廣具有封閉性,而且積分墻又是毫無秩序的生長，大家都在用，最后蘋果實在無法容忍積分墻左右排行榜這一現(xiàn)象持續(xù)下去,而不斷打壓和限制積分墻。其實這與中西方文化的差別有很大的關系，中國企業(yè)熱愛曝光率排名，如果可以花費一些金錢提高排名帶來的自然吸量是非常巨大的。而西方企業(yè)倡導公平，認為積分墻是破壞了平衡性。

不過中國移動廣告平臺好像也已經(jīng)開始嘗試:精準營銷方式深度挖掘數(shù)據(jù)、海外社交平臺購買高質(zhì)量流量、開展ASO熱搜熱詞推廣等多個角度的突圍?，F(xiàn)在的微信積分墻就做的不錯，“微信積分墻”相對于傳統(tǒng)積分墻最大的區(qū)別是載體不同，它是以微信公眾號為載體,在公眾號內(nèi)嵌入積分墻代碼,微信用戶通過完成積分墻各種廣告任務獲得獎勵。

“微信積分墻”的基本流程可以總結(jié)為“關注公眾號”-“完成新手任務(綁定微信號、蘋果賬號和手機id等信息)”—“進行下載任務”—“獲得獎勵“這一系列的操作并不算太復雜,基本上在三分鐘之內(nèi)就可以完成一個游戲或應用的下載并拿到相應的積分或獎勵,這個無疑降低了用戶的時間成本。而且用戶獲取內(nèi)容的成本也比以前降低不少,用戶不需要再單獨下一個App,在微信里面就可以完成任務并兌換獎勵。

從廣告主層面看,微信積分墻則可以減少刷量行為的產(chǎn)生,提高數(shù)據(jù)的真實性。微信在注冊的時候就嚴格限定與手機號綁定,增加了“刷客”們的成本,而且在之后一系列關注公眾號等人工操作,更大程度上屏蔽惡意刷量,從而保證了數(shù)據(jù)的真實性。

6、刷榜推廣：

這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。

7、社交平臺推廣：

目前主流的智能手機社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。這類推廣基本采用合作分成方式，合作方法多樣。業(yè)內(nèi)公司有微云，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟件，在微云社交平臺上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。

8、廣告平臺：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平臺為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利于創(chuàng)業(yè)融資前的團隊推廣使用。

業(yè)內(nèi)公司有admob,多盟，微云，有米，億動等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

1.應用內(nèi)互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內(nèi)置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網(wǎng)盟跑量，以換取應用商店優(yōu)質(zhì)的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內(nèi)的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。

PS.換量合作形式多種多樣，這里主要談一下app之間的置換。換量的具體形式有內(nèi)容合作，開屏廣告、彈窗、焦點圖、應用內(nèi)推薦等。提幾個建議：首先在評估要不要換量時你需要考慮兩者的用戶是否一致，是否有競爭關系，對方品牌形象等。當然在換量時不要拘泥于等量或同時換量，而應注重雙方的資源價值是否基本對等。資源好點的情況下多幫助資源有限的小伙伴，要相信，最終都會達到互利互惠的效果。

換量只要我有，只要你要，在條件允許的前提，任何合作機會都去嘗試，也許就會發(fā)現(xiàn)新大陸咯

線下渠道

1、手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高，最直接發(fā)展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應用類產(chǎn)品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費預裝，后續(xù)分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項目多，需要有專業(yè)的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

PS.手機廠商可以做進一步細分，大廠商的話我們可以講到國內(nèi)品牌就是中興、華為、酷派、聯(lián)想，oppo、Vivo、小米、魅族，還有國外的品牌三星。中小廠商基本以深圳的中小廠商為主，億通、邦華、朵唯，這些品牌手機可能大家很少出過，因為他們的渠道廠商和上面的特點不一樣，他們都是在四線的城市以下建立渠道，就是縣級城市以下的。而且他們的銷售方法也是不一樣的，他們不是通過打廣告，他們主要是給銷售人員高提成的方式在銷售。

大品牌廠商量越大，相對談判難度就越大，用戶起量周期也比較長。剛開始最好拿他們不是很旗艦機型的項目去談，在過程當中建立關系，然后覆蓋整個產(chǎn)品鏈。當然如果你公司資金雄厚或拿到風投，只想快速把安裝量做上去那另當別論.

2、水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。

重刷現(xiàn)象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。

基本上刷機單一軟件CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業(yè)內(nèi)公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機精靈。

3、行貨店面

用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業(yè)內(nèi)公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光盤放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達到了一半。

2、新媒體推廣

1、內(nèi)容策劃

內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。

堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出，在內(nèi)容更新上保持一天三條左右有趣的內(nèi)容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創(chuàng)意，還是創(chuàng)意，讓你的產(chǎn)品講故事，擬人化。

2、品牌基礎推廣

百科類推廣：在百度百科，360百科建立品牌詞條

問答類推廣：在百度知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網(wǎng)站建立問答。

3、論壇，貼吧推廣

?貼吧論壇發(fā)帖，找20-30個權重高的論壇發(fā)帖，這里要注意的是帖子一定要做精華帖，帖子不在多，而在精。精華帖能長期出現(xiàn)該社區(qū)的前面，才能獲得最理想的效果。許多人雇水軍盲目亂發(fā)還不如重復跟同一個帖效果好，還有一點帖子千萬不要以廣告的形式，純廣告沒人看，也沒人會跟帖。

機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網(wǎng)站的底端都可以看到很多的行業(yè)內(nèi)論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發(fā)帖推廣，同時可聯(lián)系論壇管理員做一些活動推廣。發(fā)完貼后，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網(wǎng) 、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

4、微博推廣

內(nèi)容：將產(chǎn)品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續(xù)創(chuàng)新力。這里可以參考同行業(yè)運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經(jīng)驗。

5、微信推廣：

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉淀，這里可以參考幾步曲：

內(nèi)容定位：結(jié)合產(chǎn)品做內(nèi)容聚合推薦，內(nèi)容不一定要多，但是一定要精并且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作伙伴推薦，微博引流，官網(wǎng)引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推：當粉絲量達到一定預期后，可以加入一些微信互推群。

6、PR傳播：

在初創(chuàng)公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然后學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音并不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，并帶動大家如何把興趣引到你的產(chǎn)品上來，最好形成行業(yè)的熱議話題。

以下有幾個策略：

A、用日常稿件保持穩(wěn)定的曝光。我們會定期做一張傳播規(guī)劃表，每個月要根據(jù)公司和產(chǎn)品的變化來決定該向外界傳遞什么聲音，恰當?shù)谋磉_和持續(xù)的內(nèi)容產(chǎn)出會讓公司的曝光度及行業(yè)的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對于自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續(xù)的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎么樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分準備。 在創(chuàng)業(yè)公司對PR的經(jīng)費并不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什么樣的發(fā)展階段和進度，需要利用的什么樣的途徑和資源去支撐公司的發(fā)聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之后做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什么故事，用哪種方式呈現(xiàn)傳播效果會最佳，這對于渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對于公司創(chuàng)始人的一些采訪，我們可能更傾向于行業(yè)及財經(jīng)相關的權重高的紙媒，有利于大面積的帶動傳播;對于產(chǎn)品的發(fā)聲，我們更傾向于科技類的新媒體，在行業(yè)內(nèi)能引起更快速的關注力;而對于事件話題性的新聞，我們更青睞于選擇大型門戶類網(wǎng)站。對于自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發(fā)聲，不失為好的選擇。但是成本對創(chuàng)業(yè)公司來說，并不是性價比最高的。而對于電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節(jié)目，是一個能快速讓產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長的途徑.

C、最后，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數(shù)據(jù)，都會告訴你下一次的內(nèi)容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內(nèi)外的橋梁，最好也要藏身于用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷：

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養(yǎng)成隨時記錄下一些閃現(xiàn)的靈感創(chuàng)意并和成員們及時分享碰撞。對于能貼上產(chǎn)品的創(chuàng)意點結(jié)合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那么馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算并一邊準備好渠道資源。

8、數(shù)據(jù)分析：

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背后的數(shù)據(jù)，你一定會發(fā)現(xiàn)傳播度高的內(nèi)容背后的契合點和關聯(lián)性。這樣非常有利于自己官方微博、微信內(nèi)容質(zhì)量的提升，運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經(jīng)費印制紙質(zhì)宣傳單和各種海報，做宣傳。

1、介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光于商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

制作精美傳單，在辦公區(qū)域相對集中的地方、商場發(fā)布傳單。

PS.很多人覺得地推費時費力費錢，覺得沒必要，其實不然，地推對前期口碑宣傳非常重要。地推是最能與精準用戶直接溝通推廣方式之一，能讓潛在用戶對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。而且在地推的過程中很容易就能發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品哪些方面還需改進以提高用戶體驗。

地推最大的優(yōu)勢就是讓我們的潛在客戶遇到，而不是僅僅看到。當?shù)赝迫藛T將自己產(chǎn)品信息親自送到群眾手里的時候，人們更加容易記住。當然除了地推我們還要不斷拓展挖掘新渠道，例如在地推派送的小禮物印上產(chǎn)品的logo或產(chǎn)品介紹的二維碼，地推人員穿印有產(chǎn)品logo的T恤，公交車站放一把印有產(chǎn)品logo的太陽傘宣傳效果是不是很好，公交車wifi app下載，老用戶拉新或獎勵等等。渠道拓展因產(chǎn)品定位不同也有差異。

四、推廣預算

五、制定目標

一款APP，應該關注的兩方面的指標

1、產(chǎn)品運營階段

A、種子期： 主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。

B、推廣期： 主要目的在于擴大影響，吸收用戶。主要關注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。

C、營收期： 主要目的在于通過各種活動運營、增值服務創(chuàng)造營收。主要關注的找數(shù)據(jù)有：付費用戶數(shù)、付費金額、付費路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。

2 產(chǎn)品類型

如工具類，啟動次數(shù)很重要；社區(qū)類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數(shù)和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉(zhuǎn)化率,包括訂單轉(zhuǎn)化率和金額轉(zhuǎn)化率。根據(jù)APP產(chǎn)品類型及所處運營階段，制定APP數(shù)據(jù)指標考核表

六、團隊構(gòu)架

這個篇幅簡單介紹移動互聯(lián)網(wǎng)運營推廣團隊的組織架構(gòu)及成員工作職責，具有一定的普遍性?？傮w概括來說,這個市場運營部門架構(gòu)大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

七、績效考核

每個公司績效考核指標不同,對于移動互聯(lián)網(wǎng)公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。

八、團隊管理

這個篇幅側(cè)重于團隊運營管理,不只是針對移動互聯(lián)網(wǎng),同樣適合互聯(lián)網(wǎng)公司團隊管理。以個人經(jīng)驗分享來說，互聯(lián)網(wǎng)團隊運營管理應重點關注三方面：

執(zhí)行力，目標管理，團隊凝聚力。

1、執(zhí)行力

關于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發(fā)出郵件，運營團隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。 很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因為執(zhí)行力強，當公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。

2、目標管理

運營總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數(shù)據(jù)量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監(jiān)團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。

3、團隊凝聚力

保持一個高效,快樂,有活力的工作環(huán)境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監(jiān)職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩(wěn)定性差將不利于項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩(wěn)定性至關重要。

以下分享幾個運營團隊管理小技巧：

1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表

將這些目標數(shù)據(jù)表貼于顯眼地方，讓自己心中有數(shù)。制定團隊每周工作任務表。

2、周一早會

每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，并記錄項目運營過程中問題。

3、周三培訓

每周組織相對于各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業(yè)務能力．

4、周工作總結(jié)

怎么做好引流推廣

淘寶店鋪搭建之后，面臨的首要任務就是店鋪流量問題，沒有流量就沒有成交。一般而言，對于淘寶首當其沖的就是店鋪流量問題，沒流量、流量少，談何成交?究竟應該作哪些工作呢?

一、店鋪流量來源的主要渠道

網(wǎng)店申請成功，寶貝發(fā)布、店鋪裝修后，商家首先面臨的問題就是流量問題，沒有流量就沒有成交。對于商家而言，其店鋪流量來源主要分為站內(nèi)流量和站外流量。

1.站內(nèi)流量：免費的淘寶自然搜索流量(淘寶SEO)、付費的淘寶直通車、付費鉆石展位、付費淘寶客流量、免費淘寶論壇幫派等社區(qū)流量、店鋪收藏流量、回頭客流量、淘寶站內(nèi)活動流量。

2.站外流量：搜索引擎優(yōu)化流量、付費搜索引擎流量、站外橫幅廣告流量、論壇博客微博等社區(qū)流量、EDM流量、IM流量、淘寶站外活動流量等等。

二、 淘寶SEO工作

從上面看，只要商家愿意，淘寶店鋪有各種各樣的流量入口，但對于絕大多數(shù)淘寶賣家而言，淘寶自然搜索流量都是不可或缺的一個流量渠道，一方面絕大多數(shù)買家進入商家店鋪主要通過搜索進入，它是淘寶店鋪的一個主流流量;另一方面相比較諸多流量方式而言，它是免費的，而且可操作性強。一般在一個正常成熟商家的店鋪里，淘寶自然搜索流量會達到30%甚至更多!那么究竟何為淘寶SEO，如何做好淘寶SEO工作呢?

1、淘寶SEO

SEO即搜索引擎優(yōu)化，主要是指根據(jù)搜索引擎工作原理，使自己的商業(yè)信息在搜索引擎上排名靠前，從而引起用戶關注、點擊、查看，以促進用戶使用、購買自己信息或商品的現(xiàn)代網(wǎng)絡工作。同樣，淘寶SEO就是指商家通過優(yōu)化自己的商品和店鋪信息使自己的信息在淘寶搜索中排名靠前以便于用戶關注、購買的行為活動。

與綜合類搜索引擎不同，淘寶搜索并不像全網(wǎng)搜索那樣需要在整個互聯(lián)網(wǎng)抓取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、歸類數(shù)據(jù)，淘寶搜索的數(shù)據(jù)依賴于“賣家”整理歸類并進行精準發(fā)布，換句話說，“賣家”商品發(fā)布的過程就是淘寶搜索建立商品索引的過程。有了按類目、按屬性發(fā)布的商品，就有了商品索引基礎，搜索引擎就可以根據(jù)商品關鍵詞，為買家提供精確的搜索結(jié)果。因此做好淘寶SEO工作，得有淘寶的一套行為規(guī)則。

微商引流推廣方案？

1、好友互相推送。好友互推應該是最精準的加好友方法。每個人都有自己的朋友圈子，可以互推給有需要的朋友。

2、做活動?；顒拥姆椒ū容^多，現(xiàn)在特別流行搖色子，不過我認為這樣只會讓更多人討厭你，這不合適?？梢耘笥讶锇l(fā)消息“幫我轉(zhuǎn)發(fā)一條信息給多少錢返利”，效果很好，最好同時給老客戶在來一些優(yōu)惠，經(jīng)過你的篩選進行加好友。

3、平臺加好友。現(xiàn)在的很多微信平臺都有互粉的功能，加的都是微商，但是機會就在這，找到合適自己的微商跟自己互推才是重點。

4、建立自己的粉絲群體。大家可以在微博、QQ群等途徑建立自己的粉絲群體，這樣可以讓更多不認識的朋友通過你的作品、生活動態(tài)等認識你，交到更多的新朋友。

5、去別的網(wǎng)站水貼：刷爆朋友圈、各種群發(fā)應該是最不適用的方法，現(xiàn)在廣告實在太多了，大家一般都選擇自動過濾，可量力而行

6、群發(fā)自己的微信群及好友?，F(xiàn)在的微信無論是工作群、業(yè)主群、刷單群還是其他群，可以發(fā)到群里宣傳，加群里的好友。

7、微信有搖一搖功能，搖到全國各個地方的人，都可以加上。如果別人不想加你，也可后來自行刪除。

8、找專業(yè)的引流團隊引流推廣，服務一般都可以。

9、在其他軟件上引流，如抖音，微信等。

必須要持有一個良好的心態(tài)，欲速則不達，沒有什么是能一步登天的。特別是引流，需要一個量的積累。

餐飲店如何引流與推廣？

引流的有很多種形式，但是總體可以分為兩種，可分為線上和線下引流兩種。

線上引流：

朋友圈引流：主要針對已經(jīng)到店的用戶，可以選擇店里的某個菜品只送不賣，用菜品和商家提供的文案吸引用戶拍照發(fā)朋友圈

抖音引流：通過抖音上的網(wǎng)紅達人探店后發(fā)布視頻，附加店鋪定位，引流效果還是很不錯的。

免費的抖音引流：鼓勵進店消費的用戶拍抖音，然后贈送菜品。

小紅書等自媒體平臺引流：發(fā)布筆記或者餐廳、產(chǎn)品類文章，發(fā)布文章點贊或者閱讀達到一定數(shù)字可五折甚至免費。

線下引流：

發(fā)送宣傳單，這個是非常常見的線下引流的情景之一

消費滿減，或者消費滿300元，儲值300元，當餐免單類似活動，金額商家可自行設置；

一元吃雞活動，消費達到一定金額，僅需一元商家就會贈送本店對應產(chǎn)品；

免費試吃， 建議只適用于店鋪生意淡季或者剛剛開業(yè)期間使用此項活動。

線上線下引流的方法有很多，可根據(jù)店鋪實際情況和當?shù)仫嬍沉晳T或競品餐廳靈活運用

誰知道校園推廣方法和方式有哪些？怎么做校園推廣？怎么做校園推廣方案？如何組建校園團隊？

校園推廣是一種針對學生群體展開的綜合推廣方式，并不限于校園內(nèi)地推這一項，實際上覆蓋了線上線下各類的校園生活。

做校園推廣之前，首先需要判斷的就是學生群體是否屬于你的核心用戶，不同地區(qū)、學校、院系的學生群體的消費能力、興趣喜好等也各有不同，根據(jù)產(chǎn)品和需求可進一步具體分析。

【校園市場簡析】

第一：從市場環(huán)境上看，校園市場人群集中，可以批量營銷推廣，而且大多城市都有類似大學城這樣的學生集中地；

第二：從人群屬性上來看，高校學生群體有著從眾、對事物充滿新鮮感，而且學生群體的社群屬性比較強，易于話題的傳播；

第三：從傳播環(huán)境上來看，由于上兩點的屬性，是很多產(chǎn)品推廣的第一站，加上這里相對人力、推廣成本比較低，學生群體近年來可謂收到了轟炸般的營銷，這是校園營銷的不利點，這點看看校園中的傳單發(fā)放量和海報更新率就知道了；

【校園推廣的三個層面】

一、獲得政府校方支持

分兩類：一種是有錢有勢，像移動、聯(lián)通、電信那樣可以做到把辦電話卡作為新生入學的流程之一，甚至把電話卡隨錄取通知書寄出，有這樣的級別的話可能就不用看這篇文章了；另外一種就是你的產(chǎn)品是大學生所需要的，最好是和學習就業(yè)等正經(jīng)事兒相關的。

據(jù)稱能說服團省委支持你的產(chǎn)品在校園內(nèi)的活動那是最直接最高效的了，但鑒于這種契機也是極少的，建議在嘗試校園合作初期還是先從一兩個學校開始試點，摸索合作形式。重點院校是一般都對商業(yè)化行為管得很嚴。不想一開始就碰釘子的話可以先從非重點院校開始。

案例：喬布簡歷的《全國大學生簡歷大賽》

二、獲取用戶稀有資源

學校官方所掌握的用戶稀有資源包括：官方稀有數(shù)據(jù)、成績學分、學校推廣渠道”，例如像超級課程表，他們不僅將課程表數(shù)據(jù)給打通了，還提供考試成績查詢，擁有了這樣的數(shù)據(jù)，自然不愁學生不下載了，但如何獲得這樣的稀有數(shù)據(jù)就要看各家的手段了。

再如，你在校園內(nèi)辦一場活動如果承諾能給參與活動的學生提供創(chuàng)新學分，一定是報名爆滿的，誰有創(chuàng)新學分權威分配權利？網(wǎng)友支招是可以花點錢跟學生會合作，學生會外聯(lián)部就是專門負責拉贊助的，不妨先從他們開始建立校園渠道。

三、發(fā)展校園大使團隊

校園大使算是校園推廣的常規(guī)軍了，每個校園大使下面又可以發(fā)展院大使、系大使形成分級管理。他們不僅是校園內(nèi)的線上線下推廣活動的組織者、傳播者和執(zhí)行者，可以向同校學生群體介紹品牌和產(chǎn)品，協(xié)助品牌校園招聘工作的展開等等，也可以作為兼職團隊協(xié)作進行校外推廣活動。

例如百度在全國很多高校都征集了規(guī)模龐大的校園大使進行百度糯米的地推以及公益活動推廣等。

【常見的校園活動合作】

社團贊助:一種是贊助和產(chǎn)品相關的社團，一種是贊助規(guī)模較大、受關注度高的社團，可以是長期贊助也可以是贊助某項活動，這種合作形式不太會虧本。

展臺活動：一般是社團或?qū)W生會舉辦，app可以跟他們合作贊助，也可以自行舉辦。成本低，頻次高，節(jié)假日、周末、日常午晚均可進行。

大型活動：大部分學校在每個學期都有院級或以上舉辦的活動，比如晚會、辯論賽、唱歌比賽等，可以冠名或贊助，頻率比較低，合作的學校多了每個月差不多都能有一次，影響力大；

自發(fā)商業(yè)活動：比如校內(nèi)網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費包車送學生到火車站等，這種現(xiàn)在比較難做，可以嘗試，但難以規(guī)?；攸c學校一般都會打擊商業(yè)化行為；

【常用推廣方式：線上線下】

線上方式：

1、朋友圈、QQ群

線上校推建議充分借助校園大使等大學生團隊來進行。他們本身也是產(chǎn)品的核心用戶，更懂得根據(jù)用戶心理去做推廣。首先要制作不同學校專用的APP下載二維碼圖片，通過校推人員將APP軟推或者硬推給自己的朋友，例如舍友，同班同學等，也可讓朋友幫忙推薦給朋友；再則是在朋友圈、QQ群、人人主頁推薦產(chǎn)品、分享活動文章、傳播H5營銷頁、分發(fā)優(yōu)惠券等等，關鍵要做好激勵機制。

2、新浪粉絲通、校園論壇

大學生通常會關注幾個固定的學校賬號，因此粉絲通的投放計劃也簡單。每個學校基本都有自己的校內(nèi)論壇，熱度高的不妨投投banner廣告,費用也不高。百度貼吧

其他，學校百度貼吧、人人網(wǎng)雖然目前人人唱衰，當不妨作為常規(guī)渠道進行一些簡單的活動文章展示等。

線下方式：

1.基礎手段：宣傳冊、海報、傳單、卡片、樓棟號、日歷、課程表、標尺、友情提示等，這些屬于基礎設施建設。樓棟號用來提醒大家到了幾樓，友情提示一般為：“請保持安靜、中午休息時間請勿打擾、保護環(huán)境等”。

2.策劃活動：比如校內(nèi)網(wǎng)曾經(jīng)成功策劃了免費包車送學生到火車站的活動，再比如有的SNS網(wǎng)站在大學校園舉辦娛樂活動、愛心活動等等。

3.軟文推廣：每個學校都有自己的雜志、報刊、網(wǎng)絡媒體等，為了讓APP有更多的宣傳機會，校園大使通常會選擇寫一些軟文發(fā)表在相關媒體上。

4.班級演講：一個班一個班巡回演講的方式，雖然比較累，但是效果往往很好。一是受益面廣，而是具有直接性。

5.行政手段：部分校園大使在學校人脈很廣，或者自己本身就是團委學生會、社團主要干部，所以采用行政手段，引導他人注冊。

6.口碑宣傳：見到人就提起該APP，比如，有的校園大使在重要會議、演講要展示幻燈片的時候，往往附帶宣傳APP。

7.炒作宣傳：校園大使有條件的，往往喜歡在特定條件下制作炒作事件。這樣的情況往往以事件為標志。

8.促銷手段：即注冊送禮品、或者注冊可以獲得優(yōu)惠之類。很多人都知道，校內(nèi)網(wǎng)當初是用雞腿和可樂換來的用戶。

9.橫幅宣傳：橫幅不是每個校園大使都有這個關系可以掛好，但是還是有不少人采用這個手段。主要在于橫幅的宣傳效果往往很大，尤其掛在主干道路上的橫幅，更是能吸引人群的目光。

10.校園通勤車宣傳：比較大的學校往往有專門的通勤車或者校車，主要供學生上下課乘坐。在車體做廣告往往能夠收到不錯的效果。因為通勤車每天都在學校穿梭。

11.注意力宣傳：比如，校內(nèi)網(wǎng)有專門的T恤，學校里面經(jīng)?？梢钥吹酱┲?nèi)網(wǎng)服裝的人在校園里面逛來逛去。由于服裝的特殊性，所以很容易吸引人的注意力。

12.網(wǎng)吧宣傳：通常的手段為海報、制作臨時上機卡、友情提示、電腦號、設為瀏覽器主頁等。

13.校園內(nèi)外門店廣告：小超市、打印店、奶茶店、餐館、理發(fā)店、眼鏡店等店鋪不分大小都可以談合作，張貼二維碼廣告以供下載。

14.其他特色手段：

（1）圖書館雜志廳插書簽。圖書館里面的雜志廳通常比較火爆。插入一張精美的書簽往往能夠起到不錯的效果。

（2）學校周末放電影，中途插入FLASH宣傳片。此手段收益面廣，而且刺激性很大。

（3）發(fā)展院系大使。每個校園大使下面又發(fā)展了院大使、系大使。此手段實踐性很強。

（4）學校舉辦報告報告會、演講、大型活動，在活動開始前，每張桌子上放上一張精美的廣告。通常，在這種環(huán)境下，大家有更充分的時間。

（5）學校餐廳開餐前，放上一張小廣告，讓大家吃完飯小憩時刻有個東西可以閱讀。

（6）黑板宣傳，在教室黑板上寫宣傳標語。

【幾點提醒】

1、校園地推的監(jiān)控是痛點，需要有計劃，有監(jiān)督；在學校的選擇上要有規(guī)劃，根據(jù)用戶屬性，找到每個城市城市中20%左右的學校重點營銷；地推一般適合產(chǎn)品剛進入市場獲取種子用戶的手段；

2、做校園推廣臉皮必須厚點，大部分學生都很無聊，稍微拉一下就會過來看，高冷那只是少數(shù)；

3、學生的傳播性很好，發(fā)現(xiàn)不錯的活動很容易就把寢室人全部拉過來，所以活動、海報、文案都盡量做要得新奇有趣；

4、對于不知名的應用，校園不是一個可以迅速起量的地方，不要眼紅一些知名應用在校園里跑量，如果學生不知道你的應用是干嘛的，走量的形式就是一個坑；

5、app在校園進行一段時間的品牌建設是基礎，等在學校有了一定的知名度，在去跑量，否則幾乎沒有留存；

6、充分利用好線上的平臺，論壇、貼吧、微博、微信，學生對于自己學校的信息很是關注；

7、現(xiàn)在的校園推廣渠道亂象叢生，中間的代理及其混亂，多的可以達到4-5級；

8、校園推廣人員的能力參差不齊，較難管理；團隊招募前期主要是招新人，能力不足可以培養(yǎng)，最主要的是團隊構(gòu)建，及時補充新鮮血液；后期就要做選拔，優(yōu)勝劣汰留下比較優(yōu)秀的人；

微商如何組建自己的團隊？如何引流？

在一個微商項目剛剛起盤的前期，組建一個好的微商團隊是非常重要的，團隊如果組建的不完善，項目起盤就會變的很無力，達不到想要的結(jié)果，那么前期如何組建一個好的微商團隊，可以看以下幾點：

第一，作為一個微商項目，絕不可少的一個人，就是微商操盤手。

微商操盤手，負責整個項目的運營，整個體系的搭建，人員團隊的組建培訓，體系政策梳理，這些工作都是要微商操盤手要做的事情。微商操盤手就是一個項目的舵手?？梢哉f微商操盤手，是決定一個項目是否成功的關鍵人物所在。

第二，除了微商操盤手之外還有另外一個重要人員配置，培訓導師。

微商培訓導師的主要目的工作內(nèi)容是建立微商培訓體系進行代理商培訓。其實在這里需要有一點要提醒很多微商企業(yè)在招募微商講師的時候會困難，招不到此類型的人，往往會拉到別的行業(yè)的培訓老師過來講課。這里我們需要提醒下微商培訓老師的要求，不僅能去講課，更重要的是他懂微商。

微商操盤手，和微商培訓導師可以同時是一個人，當然也可以分開。

第三，文案策劃和平面設計師。

文案策劃，在任何一項目做產(chǎn)品的包裝做項目的起盤，前期都需要這兩個職位。文案策劃負責的工作就是提煉產(chǎn)品的賣點，撰寫產(chǎn)品文案、產(chǎn)品的功能介紹，產(chǎn)品手冊文字板塊的撰寫。這都是需要文案策劃來負責的。

平面設計師，我們在進行微商的選品的時候當產(chǎn)品確定后，我們要進行包裝的設計。之前給大家講過微商產(chǎn)品的包裝設計非常重要。當然，我們在包裝設計的時候可以找外包設計團隊來制作，但是在微商的一個運過程中和微商的起盤期的過程中都需要各種各樣的圖片，這就要求一個微商運營團隊需要一個良好的設計能力。

第四，網(wǎng)絡營銷人員必備

網(wǎng)絡推廣是微商運營的基本工作，微商產(chǎn)品的軟文營銷，新媒體營銷，招商網(wǎng)絡推廣，這些都是微商運營中的基本工作。一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人員，可以讓企業(yè)花最少的錢，帶來最有效的網(wǎng)絡引流。

第五，招商人員的準備

招商是是微商運營工作的重要組成部分。做微商簡單來看，無非是做培訓和做招商。招商行為在整個微商發(fā)展過程中循環(huán)往復，招商分為品牌商自建團隊招商，代理商招商。品牌商自建團隊招商的方式，更多偏向于網(wǎng)絡引流招商和線下會議招商。所以企業(yè)在招聘招商人員的時候，要更多的關注于有網(wǎng)絡營銷相關工作經(jīng)驗，和線下會議招商經(jīng)驗的從業(yè)人員。

這五種人員配置是一個微商運營團隊必不可少的基礎運營團隊，希望對樓主有所幫助。

推廣引流團隊管理方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關于專業(yè)推廣引流團隊、推廣引流團隊管理方案的信息別忘了在本站信途科技進行查找。