本篇文章信途科技給大家談?wù)勎锪鲗T推廣方案，以及物流營銷專員對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

物流專員管理方案怎么寫?

主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。

轉(zhuǎn)載:總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

總結(jié)的基本要求

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

總結(jié)的注意事項(xiàng)

1.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭:概述情況，總體評價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾:分析問題，明確方向。

3、落款

署名，日期

物流專業(yè)有什么崗位？

"畢業(yè)生主要面向工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、貨物運(yùn)輸企業(yè)、倉儲(chǔ)企業(yè)、郵電、航空、建筑、商貿(mào)、以及其他公共事業(yè)單位，從事貨物運(yùn)輸組織管理、配送管理、物流信息技術(shù)運(yùn)用與維護(hù)、倉儲(chǔ)管理、物流設(shè)施的操作、企業(yè)物資采購、客戶管理等崗位的工作。"

物流公司部門職責(zé)及部分崗位職責(zé)

運(yùn)務(wù)部各崗位職責(zé)

① 運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理

1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)輸和倉庫的行政管理

2、制訂運(yùn)務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行

3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行

4、收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時(shí)網(wǎng)上查詢

5、制訂運(yùn)務(wù)部各項(xiàng)開支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行

6、授權(quán)各部運(yùn)輸包括空運(yùn)、陸運(yùn)，及倉庫制訂其員工守則，以審核后即時(shí)執(zhí)行。

7、運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)，空運(yùn)費(fèi)及倉庫租金等

8、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表，積極評核服務(wù)水平

9、制訂專業(yè)倉庫管理報(bào)表

10、 危機(jī)性事故發(fā)生時(shí)，即時(shí)候命執(zhí)行任務(wù)

11、 提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

12、 組織一體概念，把運(yùn)務(wù)人員及客戶儲(chǔ)運(yùn)員工工作一起

13、 編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交上 司審閱

② 倉儲(chǔ)主管

1.協(xié)助運(yùn)務(wù)副總管理運(yùn)務(wù)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

2.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

3.負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

4.負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用的核定工作；

5.負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫的安全檢查工作；

6.負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；

7.全面掌握庫存滯銷機(jī)的情況，并協(xié)助銷售和售后共同完成庫存滯銷機(jī)的控制工作；

8.負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時(shí)解決；

9.負(fù)責(zé)倉庫出險(xiǎn)后的索賠工作，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短的時(shí)間內(nèi)得到賠償；

10.負(fù)責(zé)隨時(shí)掌握各分公司的庫存情況，以協(xié)助計(jì)劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；

11.全面協(xié)助IT部在公司內(nèi)積極推廣運(yùn)用物流軟件，并責(zé)收集運(yùn)用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；

12.對各分公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；

1. 完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時(shí)性工作；

③運(yùn)輸主管

1.協(xié)助商運(yùn)務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

2.負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

3.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個(gè)公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

4.負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；

5.負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作；

6.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；

7.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

8.負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；

9.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時(shí)協(xié)商處理；

10.負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)公司的索賠工作；

11.對各分公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；

12.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；

④ 庫存監(jiān)控

1.負(fù)責(zé)與各地分公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時(shí)掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動(dòng)態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，獲取各個(gè)分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統(tǒng)計(jì)報(bào)表資料。

2.負(fù)責(zé)熟練運(yùn)用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計(jì)核對各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日報(bào)表，監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核商品庫存的真實(shí)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成制作部公司《庫存日報(bào)表》。

3.負(fù)責(zé)每周一次的各分公司滯銷機(jī)統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的滯銷機(jī)銷售與庫存統(tǒng)計(jì)工作，每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)的核查工作。

4.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中的問題收集和意見反饋工作；

5.負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；

6.負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；

7.負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及各分公司隨時(shí)提供各項(xiàng)商品庫存動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，

并提供庫存制表的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

8.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作；

⑤ 運(yùn)輸監(jiān)控

1.負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計(jì)劃，跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內(nèi)按時(shí)供貨；

2.負(fù)責(zé)按照分貨計(jì)劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；

3.負(fù)責(zé)提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運(yùn)單，包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運(yùn)單，

并第一時(shí)間發(fā)送商品貨運(yùn)通告，通知收貨方；

5.負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運(yùn)到貨信息的登錄工作；

6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

7.負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)各分公司的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，確保

商品按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；

8.負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地；

9.負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時(shí)上報(bào)運(yùn)輸主管處理；

10.負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后的索賠資料的收集整理工作；

11.負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題； 12.負(fù)責(zé)與各物流公司核對運(yùn)輸費(fèi)用；

12.負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；

13.完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)性工作。

行政人事部各崗位職責(zé)

①行政人事部經(jīng)理

② 人事管理

③行政管理

④ 前臺(tái)文員

⑤ 人事行政文員

財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)

① 財(cái)務(wù)總監(jiān)

② 主管會(huì)計(jì)

③ 財(cái)務(wù)主管

1④ 出納

⑤ 物流中心財(cái)務(wù)經(jīng)理（財(cái)務(wù)主管）

1

⑥ 物流中心主辦會(huì)計(jì)

⑦ 物流中心出納

⑧ 配送中心主辦會(huì)計(jì)

1. 嚴(yán)格遵守國家有關(guān)稅法規(guī)定，協(xié)調(diào)公司與稅務(wù)部門之間的關(guān)系；

2. 按時(shí)編制會(huì)計(jì)月報(bào)、年報(bào)及其他財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部;

3. 編制費(fèi)用預(yù)算、決算，提出及執(zhí)行公司費(fèi)用控制計(jì)劃。加強(qiáng)資金管理，加速資金周轉(zhuǎn)以提高資金使用效益；

4. 執(zhí)行公司信用政策，參與決定對客戶的資信調(diào)查、信用額度等事項(xiàng)，并對公司信用政策提出建設(shè)性意見。

5. 及時(shí)填制記帳憑證，登記及核對總分類帳、明細(xì)帳及有關(guān)輔助帳（備查簿）。及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)資料存檔；

6. 每月定期（月末）和不定期對貨幣資金進(jìn)行盤點(diǎn)核對各一次；

7. 按照國家有關(guān)稅法規(guī)定，及時(shí)申報(bào)、繳納各種稅金；

8. 按照國家檔案法和財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定和公司內(nèi)部管理規(guī)定，做好財(cái)務(wù)檔案的整理、保存工作（包括會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析資料等）。對調(diào)用財(cái)務(wù)檔案按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)；

9. 編制應(yīng)收帳款及在途資金日報(bào)表報(bào)總公司財(cái)務(wù)部；

10. 根據(jù)商品部商品進(jìn)、出、內(nèi)部調(diào)撥等原始單據(jù)登記庫存商品臺(tái)帳，并與庫存商品實(shí)際盤點(diǎn)情況核對；對庫存商品帳、物存在的差異，督促責(zé)任單位查明原因，并提出相應(yīng)處理意見；

⑨ 配送中心出 納

1. 辦理現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，每日及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳及銀行日記帳并結(jié)帳，要求做到“日清月結(jié)”。

2. 核對銀行未達(dá)帳項(xiàng),編制銀行余額調(diào)節(jié)表

3. 及時(shí)取得銀行結(jié)算單據(jù)及銀行對帳單，交主辦會(huì)計(jì)填制記帳憑證。

4. 每天查詢總公司銀行賬戶余額，編制銀行存款、現(xiàn)金日報(bào)表。

5. 妥善保管現(xiàn)金、空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé)；

6. 及時(shí)取得銀行對帳單，核對銀行未達(dá)帳并編制銀行余額調(diào)節(jié)表

7. 按人力資源部核定的員工工資標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)放本單位員工工資；

8. 辦理貨款收支業(yè)務(wù),及時(shí)登記應(yīng)收賬款及資金統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,要求做到日清月結(jié)。

9. 及時(shí)取得結(jié)算帳戶銀行結(jié)算單據(jù)，交會(huì)計(jì)填制記帳憑證；

10. 妥善保管現(xiàn)金、結(jié)算賬戶空白銀行結(jié)算票據(jù)，并對其安全性負(fù)責(zé)；

11. 向客戶開具發(fā)票。

銷售人員崗位說明

① 業(yè)務(wù)銷售副總經(jīng)理

1、執(zhí)行上司授命任務(wù)，履行工作范圍內(nèi)決策，管理業(yè)務(wù)銷售行政工作

2、制訂銷售策略，提供給各分區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)，以便其履行任務(wù)

3、搜集市場上同行對手的營銷策略資料，制訂競爭方案，呈交上司審批后，分別指令各下屬遵照履行任務(wù)；

4、審查各分區(qū)及其下屬工作表現(xiàn)及其效益，作為各員工的年終評核獎(jiǎng)勵(lì)；

5、確保各區(qū)總監(jiān)把每周業(yè)績報(bào)表呈上，合并后給上司審閱；

6、指引各區(qū)總監(jiān)及其下屬制訂每年業(yè)務(wù)銷售預(yù)算，合并后給上司審批

7、制訂銷售業(yè)務(wù)員工作守則，確保各人在工作上的操守

8、長期協(xié)助各分區(qū)或其下屬，共同開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間

9、提供在職業(yè)務(wù)員個(gè)人在銷售上的知識(shí)，常期開設(shè)工作之時(shí)間培訓(xùn)，給予增值

② 銷售部經(jīng)理

1.分析市場走向并做出市場預(yù)測

2.確定市場及銷售目標(biāo)

3.制定市場拓展及銷售目標(biāo)確定銷售策略

4.設(shè)立組織模式

5.協(xié)助人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配

6.根據(jù)公司政策合理制定業(yè)務(wù)人員的激勵(lì)方案

7.對銷售主管市場拓展業(yè)績的考核評估

8. 銷售渠道與客戶管理

9. 財(cái)務(wù)管理，協(xié)助賬款回收

10. 制定部門各種規(guī)章制度

③ 銷售部助理

1. 建立分公司銷售部檔案

2. 將總公司的會(huì)議決定及業(yè)務(wù)計(jì)劃傳達(dá)到區(qū)域銷售主管

3 . 協(xié)助區(qū)域銷售主管做好銷售統(tǒng)計(jì)及分析銷售情況

4. 定期收集分公司的客戶銷售情況并整理匯報(bào)給總公司

5. 協(xié)助負(fù)責(zé)區(qū)域銷售主管做出業(yè)績分析報(bào)告

6. 處理客戶投訴并提供給客戶檔案人員

7. 負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理臨時(shí)交待的工作

④ 銷售部文員

1. 負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄并存檔和傳遞

2. 配合公司各部門要求進(jìn)行文件的分發(fā)和傳遞處理部門傳真和郵件

3. 整理客戶檔案并分類保存

4. 協(xié)助處理客戶投訴并整理檔案

⑤ 區(qū)域銷售主管

1. 在所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場范圍內(nèi)做好客戶維護(hù)工作

2. 對區(qū)域市場進(jìn)行市場調(diào)查，尋求更多市場機(jī)會(huì)

3. 管理銷售代表，對他們的工作進(jìn)行督導(dǎo)、考核和指導(dǎo)

4. 開拓新的客戶并及時(shí)反饋給總公司

5. 配合總部和其他區(qū)域的計(jì)劃進(jìn)行客戶全國范圍內(nèi)的開發(fā)工作，完成銷售計(jì)劃

6. 定期做出業(yè)績分析報(bào)告，并詳細(xì)說明賠償原因

7. 做出業(yè)務(wù)月報(bào)標(biāo)并及時(shí)反饋給總公司

⑥ 銷售代表

1. 對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)客戶進(jìn)行定期與不定期的拜訪，建立與客戶的隨時(shí)溝通關(guān)系

2. 及時(shí)將客戶的需求和意見反饋給區(qū)域銷售主管。

3. 了解客戶產(chǎn)品的主要流向，同時(shí)將反饋信息提供給客戶。

4. 貫徹執(zhí)行公司原則，及時(shí)解決客戶發(fā)生的問題。

5. 對銷售貨款負(fù)責(zé)，按公司規(guī)定及時(shí)收回貨款。

6. 每日按時(shí)作出工作記錄和次日工作計(jì)劃。

7. 整理客戶檔案。

分公司崗位職責(zé)

①倉管

1.負(fù)責(zé)本分公司所有商品的入庫工作。嚴(yán)格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐件檢查配置清點(diǎn)入庫，對入庫商品的品種、配置及數(shù)量的正確性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

2.負(fù)責(zé)手機(jī)串碼的管理及條形碼（防偽標(biāo)簽）的粘貼工作，并負(fù)責(zé)手機(jī)出入庫手機(jī)串碼及條形碼的整理工作；

3.建立入庫商品的保管帳，認(rèn)真記錄收、發(fā)貨的情況，做到帳目清楚。對商品保管帳、物一致性、完好性負(fù)責(zé)；

4.嚴(yán)格按照規(guī)定的出庫、調(diào)貨程序及時(shí)出（調(diào)貨），并負(fù)責(zé)貨運(yùn)單的傳遞工作（傳真至總公司商品部）；

5.負(fù)責(zé)及時(shí)向售后部門提取換新機(jī)、維修機(jī)和倉庫的不良品；

6.負(fù)責(zé)每周一次的庫存滯銷機(jī)的統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作，負(fù)責(zé)每月的月盤點(diǎn)工作；

7.按照商品保管的技術(shù)要求，保證庫存商品的干燥、不潮濕、不霉變；

8.負(fù)責(zé)做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作；

9.負(fù)責(zé)完成商品部主管及公司安排的其它臨時(shí)性工作。

② 儲(chǔ)運(yùn)文員

1、跟進(jìn)供貨方的發(fā)貨，收集本公司的到貨單據(jù)

2、查詢落實(shí)貨運(yùn)處到貨情況，并及時(shí)通知配送員前往貨運(yùn)處提貨

3、跟進(jìn)提貨到入庫的全過程，并作提貨登記表記錄

4、接收客戶的配送指令，并及時(shí)傳遞給帳管員和品管員出貨

5、跟進(jìn)從受理配送指令到發(fā)貨返回的全過程，并作發(fā)貨登記表記錄

6、及時(shí)通知收貨方接貨信息，并作收貨回執(zhí)跟進(jìn)

7、處理接、發(fā)貨物運(yùn)送過程中的出現(xiàn)的突發(fā)事件

8、確保配送指令在各環(huán)節(jié)的正常執(zhí)行

9、短缺庫存通告

10、報(bào)表的提交：貨運(yùn)信息表(提貨登記表與發(fā)貨登記表)、市內(nèi)配送信息表以及客戶月度發(fā)貨情況分析表

③ 物管

1、根據(jù)到貨信息備倉，根據(jù)提貨單貨物交接檢查

2、逐箱逐臺(tái)檢查型號(hào)、配置，清點(diǎn)入庫

3、向售后部門提取換新機(jī)/維修機(jī)

4、貨物以先進(jìn)先出的原則擺放和發(fā)出，保持庫存貨物的時(shí)鮮性

5、貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標(biāo)志等)

6、按出貨單準(zhǔn)確快速的備好貨物，并將貨物封箱打包。

7、卡、單、物的核對，進(jìn)、出、存貨物信息傳遞的及時(shí)性

8、保持貨物的整齊擺放、倉庫的整浩衛(wèi)生及防火防盜工作，

9、保持貨物的干燥、不潮濕、不霉變等。

10.提交報(bào)表單據(jù)：貨卡、貨物出廠日期統(tǒng)計(jì)報(bào)表和貨運(yùn)委托書

④ 帳管

1、根據(jù)發(fā)貨(調(diào)拔)通知單，及時(shí)制作出倉單

2、及時(shí)傳達(dá)到貨信息，并根據(jù)實(shí)際收貨情況制作入倉單

3、定期核對物流軟件進(jìn)出存。

4、建立并登記倉庫貨物保管帳(分客戶)

5、入庫貨物的驗(yàn)收， 貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標(biāo)志等)

6、出倉貨物的稽核，手機(jī)串碼出入倉記錄及整理

7、帳、卡、物的核對，貨運(yùn)信息的傳遞

8、提交報(bào)表單據(jù)：入倉單、出倉單、調(diào)拔(發(fā)貨)通知單、非合格品明細(xì)報(bào)表、日進(jìn)出存報(bào)表、月盤點(diǎn)表、庫存核對報(bào)表、商品不良報(bào)告、貨運(yùn)事故報(bào)告

⑤送貨員1

1、根據(jù)儲(chǔ)運(yùn)文員提供到貨信息及時(shí)提貨，嚴(yán)格按照接貨注意事項(xiàng)檢貨

2、提貨時(shí)間必須在貨物到達(dá)之后的六個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(至少二人)

3、本地供貨商處的提貨，在接到提貨通知后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)

4、市內(nèi)客戶的門到門配送(視貨量1-2人)，采用貨運(yùn)班車和隨時(shí)配送方式

5、售后部門包裹的配送

6、及時(shí)向文員反饋相關(guān)接發(fā)貨環(huán)節(jié)信息

7、貨運(yùn)車輛保養(yǎng)及維護(hù)

8、按文員通知的汽運(yùn)到貨信息及時(shí)接貨，提貨時(shí)間在到站后半小時(shí)內(nèi)。

9、售后包裹的出、入倉登記整理，并及時(shí)向文員反饋包裹出入倉信息

10、售后包裹的向外埠客戶的發(fā)送，

11、售后包裹的外埠發(fā)貨時(shí)間在包裹入倉后4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)或當(dāng)天外發(fā)。

⑥ 送貨員2

1、及時(shí)簽收發(fā)出貨物，核對隨貨聯(lián)與實(shí)物無誤后封箱打包

2、貨物發(fā)出時(shí)間在半小時(shí)內(nèi)，及時(shí)反饋貨運(yùn)信息給儲(chǔ)運(yùn)文員

3、熟悉市內(nèi)客、貨運(yùn)處情況，熟悉南昌往返各地市客車時(shí)間表

4、熟悉機(jī)場、中鐵等貨運(yùn)處情況，熟悉南昌往返各地的航班時(shí)刻表

5、協(xié)助倉管進(jìn)行貨物的再整理(拆分或組合配件，粘貼標(biāo)志等)

6、在接發(fā)貨的同時(shí)，積極聽取和收集客戶的反饋意見，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員

7、開拓其他新的貨運(yùn)渠道

⑦ 行政人事文員

1、公司文件檔案的建立和管理

2、公司文件的接收、傳達(dá)及保管工作；

3、辦公用品的購買審批、保管及發(fā)放工作；

4、辦公文件的起草及打印、公司的規(guī)章制度的草擬；

5、辦公設(shè)施及貨運(yùn)工具的維修聯(lián)絡(luò)工作

6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，員工社保辦理

7、與總公司行政部對接工作

8、員工的招聘；

9、建立員工的上崗、考核、調(diào)動(dòng)等的檔案資料的管理；

10、員工的考勤統(tǒng)計(jì)及管理工作

11、與總公司行政人事部對接工作

物流業(yè)所涉及的職業(yè)面

高端的主要有物流經(jīng)理、物流主管等職位。平均薪酬在8000元左右，收入可謂不低，但其進(jìn)入門檻同樣也是很高的。除了學(xué)歷至少要本科，英語要求精通，特別是聽說要求流利外。工作經(jīng)驗(yàn)最短要求3年，長一些則要求7年以上。熟悉ERP管理系統(tǒng)等都是必須條件。

低端的主要有適合男性從事的倉庫收發(fā)、倉庫理貨等職位，而適合女性從事的有物流單證的輸入和操作等。基本素質(zhì)要求是：年齡25—35歲，文化程度高中以上，有一定的英語基礎(chǔ)，特別是能看懂貨物的名稱、型號(hào)等信息。同時(shí)還要求能吃苦耐勞，適應(yīng)翻班、加班等要求，具有相關(guān)崗位2年以上經(jīng)驗(yàn)。技能方面要求：能熟練操作辦公自動(dòng)化，進(jìn)行單證輸入之類的操作。部分企業(yè)還要求應(yīng)聘者能駕駛鏟車。

而針對物流專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，除了一些實(shí)習(xí)或見習(xí)的崗位。如果是正式錄用的企業(yè)，提供的平均薪酬在1500元左右。高位可達(dá)到2500元，低位則在1000元。學(xué)歷至少大?；蚋呗氁陨?。此外，還要求英語四級以上，計(jì)算機(jī)方面要求熟悉OFFICE、EXCEL軟件使用。在專業(yè)知識(shí)方面，要求對物流基礎(chǔ)知識(shí)能熟練掌握，具有良好的專業(yè)素養(yǎng)。在綜合素質(zhì)方面，還通常要求有團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通能力，思路清晰，較強(qiáng)的理解能力，工作認(rèn)真、有責(zé)任心、能承受工作壓力等等。

怎么推銷快遞？

我們的業(yè)務(wù)員應(yīng)該懂得，把自己推銷出去就等于成功了一半。其實(shí)，推銷自己是一種才能也是一門藝術(shù)，有了這種才能就可以安身立命，就能抓住機(jī)遇，獲得成功。所以，你要推銷的首要對象是你自己，你越是自信，就越能表現(xiàn)出自信的品質(zhì)。當(dāng)然，人們在接受你推銷的業(yè)務(wù)時(shí)，有部分原因是在接受您的承諾本身。下面，我簡單的分為幾個(gè)步驟來加以說明。

第一章 如何訓(xùn)練自己的營銷能力

一 推銷自己是一門藝術(shù)，也是一種才能

有名人說過，贊美自己并非無聊，而是一種積極進(jìn)取的人生態(tài)度。

1 把握恰當(dāng)可以安身立命，抓住機(jī)遇獲得成功。

2 把自己推銷給別人，在別人接受你的時(shí)候，你就成功了一半。

3 若是生活在套中的人，不能接受挑戰(zhàn)，不敢朔造自己的形象，必處于敗局。

4 明確出發(fā)點(diǎn)，相信自己，因?yàn)橹挥凶孕挪拍茏屓讼嘈拍恪?

二 最高超級認(rèn)同

我們已經(jīng)清楚，在所有的推銷中，自信是第一的，自信心的崩潰使人喪失生存權(quán)，那么，如何做到自信呢？

1 否定命運(yùn)，世界上沒有命運(yùn)這回事，所有的結(jié)局都是自己爭取的。

（沮喪者爭取到沮喪的命運(yùn)，樂觀者爭取到樂觀的命運(yùn)）

2 把自己和最高境界等同起來，不是第一，也能并列第一的自信。

（不少成功者都在暗示自己，我是第一號(hào)人物，其實(shí)，這個(gè)暗示既是激勵(lì)也是目標(biāo)的原則）

3 相信盡管你不卓越，但你與眾不同。（只要你認(rèn)定自己是生氣勃勃的，就沒有人比得上你，除非你讓他們超越你。）

4 相信生活中每件小事對于你來說都是不平凡的。（時(shí)時(shí)暗示你自己的不平凡，你將獲得鼓舞性的自信，能夠打敗你的只有你自己。）

5 學(xué)會(huì)贊美自己。（小小的成功可以滿足你自己，鼓舞你自己，當(dāng)然我不強(qiáng)調(diào)可以驕傲無論如何要保持情緒不陷于低谷）

三 自信的威力

許多人以為信心是天生的，但事實(shí)表明，信心是自己給自己的。

1 對自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為自己制訂一個(gè)目標(biāo)。（對自己的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是會(huì)變化的，它隨對自己的實(shí)力估計(jì)而改變，你訂的目標(biāo)越是可行和高遠(yuǎn)，自信心就越是能鼓勵(lì)你自己。 盡管結(jié)果成功與否，但是過程你已盡了力）

2 一個(gè)受歡迎的人必須有絕對的信心。（信心滋生的力量將幫助你克服業(yè)務(wù)中的阻力，從而達(dá)到你的目標(biāo)）

3 挫折和失敗教會(huì)我們在業(yè)務(wù)運(yùn)作中如何超越自我。（如果有人一生中從未遇到坎坷挫折的打擊，從未經(jīng)歷過困頓落寞的處境，從未體驗(yàn)過失意不堪的心情，這種人根本就 沒辦法在社會(huì)上立足。）

在自我推銷中，應(yīng)該用尊嚴(yán)、自信和勇敢去面對失敗，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)多補(bǔ)充知識(shí)來提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，讓自己的精神世界豐富而深刻。也許有人給你一條好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。

四 化畏懼為勇氣的自信

信心和勇氣是推銷成功的關(guān)鍵，也是推銷自己的動(dòng)力和基礎(chǔ)。

1 為自己樹立化畏懼為勇氣的原則（畏懼是無能的退縮，它最不利于推銷）

2 結(jié)交誠信的人，將使你的信心倍增

（物以類聚，人以群分，如果你聰明，你自然喜歡和聰明人結(jié)交；同樣如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳選擇）

3 接受挑戰(zhàn)，自信加上對難題的正確判斷，審時(shí)度勢可以讓信心發(fā)揮最大功效。

4 以忙碌取代畏怯，做個(gè)工作狂。（一個(gè)整天忙忙碌碌的人是沒有時(shí)間去顧及惹人心煩的事情的，當(dāng)然也就很少產(chǎn)生畏懼情緒了）

五 永恒的傾聽原則

認(rèn)真地傾聽比向別人喋喋不休地傾訴更容易推銷成功。

1 在介紹完你的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)知識(shí)之后，耐心傾聽別人的意向和意見。

2 抓住人性的弱點(diǎn)，暗示贊美、認(rèn)同。（跟你談話的人對他自己的需求會(huì)從言談中流露出來，你抓住了它，就等于抓住了推銷機(jī)會(huì)。）

3 避重就輕，加以指點(diǎn)，導(dǎo)入我們的目的和意見。

怎樣保持傾聽是有竅門的，記住重要的幾點(diǎn)：

A 保持耳朵的暢通，閉上自己的嘴。

B 全心全意地傾聽，別走神。

C 協(xié)助對方把話說完，不要中斷對方的說話。

D 觀顏察色，抓住其弦外之音，用心記住要點(diǎn)。

傾聽使你表達(dá)了對別人的關(guān)懷，讓他人愿意把你當(dāng)朋友一樣的對待，有助于你的推銷。

六 不要出賣自己

推銷自己時(shí)，千萬不要為了一時(shí)的利益而放棄自我原則，出賣自己的靈魂，當(dāng)然，你也不能出賣別人，出賣別人的最終結(jié)果也會(huì)導(dǎo)致出賣自己。

1 在對廠家作出承諾之后，不能翻臉不認(rèn)人，不要以為把錢拿到手就萬事大吉了，這就是出賣自己的典型（你也許會(huì)在出賣自己時(shí)獲得短暫成功，但客戶不會(huì)上第二次當(dāng),或會(huì)到處破壞你的形象，公司的形象也就毀在你的手里了）

2 不做出賣自己與他人的事，堅(jiān)持原則，保證服務(wù)質(zhì)量，你就會(huì)成功。

3 不堅(jiān)持原則地妥協(xié)（人一旦妥協(xié)，就不是完整的自己，因?yàn)橥讌f(xié)意味著他人占據(jù)了你的意識(shí)，別以為讓步會(huì)好過一些，讓一步，別人就會(huì)踏上一步逼你讓第二步，如果你一味退讓，你就沒法獲得尊重，業(yè)務(wù)將永遠(yuǎn)不會(huì)有進(jìn)展。當(dāng)然，這種說法并不是絕對的，在某種特殊的情況下，我們也只有作出適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)才能獲得成功）

七 避免與對方正面爭論

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員應(yīng)該懂得：只有一種能夠在爭論中獲勝的方法，那就是避免爭論。

1 爭論的結(jié)果你若是贏了，把對方或其他人證明得一無是處而洋洋得意，覺得自己是一個(gè)大人物，但你要明白你傷害了對方的自尊心。

2 不跟客戶發(fā)生沖突并不是讓你放棄原則，客戶也非絕對的上帝，但在一般情況下，我們要巧妙地把對的讓給客戶。

3 在把持自我，堅(jiān)持原則的前提下，技巧地糾正客戶的一些不正確的看法和想法，可助你成功。

八 遵守諾言

信守諾言是人們的美德，但是有些人在生意上、工作上經(jīng)常不負(fù)責(zé)地許各種諾言，但很少能遵守，結(jié)果毫無必要地給別人留下惡劣印象。

1 不要輕易許諾，許了諾言要守信，你要給人遵守諾言的形象，這樣，你的產(chǎn)品與服務(wù)便會(huì)得到認(rèn)可。

2 如果你辦不到，覺得得不償失，或不愿意去辦，就不要答應(yīng)別人，你可以找借口推掉決不要說“試試看”而讓人覺得你不可靠。

3 要信守約定看起來似乎很簡單，做起來卻相當(dāng)困難，首先你要擺正態(tài)度來對待你承諾的事情，然后想辦法去踐諾，稍有疏忽，不但前功盡棄，而且讓人看不起你，你也別 存在僥幸心理，因?yàn)槟愕倪@種心理讓人一看就會(huì)明白的。

4 許諾要堅(jiān)決、自信，客戶會(huì)被你的態(tài)度所打動(dòng)，他們認(rèn)為你是一個(gè)守信的人，從而會(huì)信賴你、依靠你。

5 業(yè)務(wù)的推廣需要成功的廣告和宣傳手段，但最能打動(dòng)人心、最受客戶歡迎的還是你那可靠、守信的服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)。

第二章 如何提高營銷素質(zhì)

有名人講過：經(jīng)驗(yàn)不經(jīng)?？偨Y(jié)，等于吃飯不進(jìn)行消化。

首先，當(dāng)一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員起碼應(yīng)具備以下5種素質(zhì)：

1 對自己的業(yè)務(wù)范圍熟悉并充滿信心，

2 對自己充滿信心。

3 有較強(qiáng)的時(shí)間觀念。

4 有幽默感。

5 要能摸索客戶的心理并隨機(jī)應(yīng)變。

一 重視老客戶

我們能夠成功的讓客戶成為我們的會(huì)員，這就證明了我們已取得了相當(dāng)?shù)男抛u(yù)，有新的業(yè)務(wù)我們?nèi)匀豢梢詫@些老客戶進(jìn)行推介，其肯定比新客戶更容易接受，另外，老客戶也可以為我們做無形的推介廣告，我們千萬不可忽視老客戶。

二 潛移默化影響客戶

1 向懂行的客戶推介我們的業(yè)務(wù)是比較容易成功的，因?yàn)榭蛻舯旧韺ξ覀兊臉I(yè)務(wù)就有著相當(dāng)?shù)呐d趣和愛好。

2 不斷進(jìn)行推介、施加影響，使無網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)我們的業(yè)務(wù)，從而能夠接受我們的業(yè)務(wù)，認(rèn)可我們的業(yè)務(wù)，支持我們的業(yè)務(wù)。

三 要有創(chuàng)新的意識(shí)

1 第一次見面能讓客戶感到你氣度不凡，機(jī)靈幽默，語言生動(dòng)，那么第二次見面你可以用另一種形象出現(xiàn)，這次一定讓他感到你還有深度，而且真誠。

2 每次會(huì)面都是一次絕好的機(jī)遇，你要把前一次的業(yè)務(wù)向前再推進(jìn)一步。

3 業(yè)務(wù)員不是只會(huì)耍貧嘴的推銷員，是有能力、有深度、有知識(shí)的推介員。

四 以退為進(jìn)

1 認(rèn)識(shí)以退為進(jìn)的策略運(yùn)用往往比全速?zèng)_刺更能獲得成功。

2 在看出企業(yè)老板沒有半點(diǎn)誠意的時(shí)候，你可以客觀地對該企業(yè)的老板說：“或許現(xiàn)在你的企業(yè)還不適合上網(wǎng)，有機(jī)會(huì)再說吧?！?

3 以退為進(jìn)是在有把握“進(jìn)”的前提下才可實(shí)行此計(jì)。

五 信守合約

1 不可有“簽定了協(xié)議就萬事大吉、高枕無憂”的想法。

2 做好履約工作，何時(shí)驗(yàn)收，何時(shí)交付使用以及各種售后服務(wù)等等。

3 讓客戶對你有信心，記住維護(hù)公司的招牌。

第三章 如何制訂營銷計(jì)劃

我們千萬記住，把計(jì)劃制訂好了，如果不付諸有效的行動(dòng)，計(jì)劃只是一紙空文。

不少公司在制訂營銷發(fā)展計(jì)劃時(shí)，猶如總參謀部在制訂一次規(guī)模浩大的三軍聯(lián)合軍事演習(xí)，開會(huì)研究營銷報(bào)告，做好各種準(zhǔn)備，期望在最短的時(shí)間內(nèi)拿出出奇制勝的法寶。當(dāng)然，為爭取客戶準(zhǔn)備必須的資料文件是完全應(yīng)該的，但在緊張的準(zhǔn)備中，不能丟了西瓜撿芝麻而忽略了抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵。所以，我司制訂營銷計(jì)劃要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

一 明確網(wǎng)絡(luò)推介的目的

1 網(wǎng)絡(luò)推介和產(chǎn)品推銷同樣的道理，我們的目的是為了贏得這筆業(yè)務(wù)。

（即使利潤微薄或無利可言也行）

2 從營銷策略上講，做成這筆生意，維持與老客戶的關(guān)系，防止競爭者的介入，更重要的是長遠(yuǎn)的利益。

3 借此成功開拓新的客戶，樹立公司的形象、信譽(yù)。

以上幾點(diǎn)都應(yīng)該在營銷計(jì)劃中予以明確。

二 計(jì)劃是否簡潔

1 營銷計(jì)劃并不是做理論文章，好的構(gòu)思無須長編大論。

2 計(jì)劃要抓住重點(diǎn)、重心，有主次的實(shí)施方案。

3 是否行得通？

三 做好應(yīng)付意外事件的準(zhǔn)備

在推介活動(dòng)中，我們可能面對形形色色的客戶，總會(huì)提出一些合情合理卻又讓我們難以回答的問題，因此，明智之舉是充分預(yù)計(jì)這次營銷活動(dòng)中可能遇到的各種問題，認(rèn) 真準(zhǔn)備，方能臨陣不亂。

四 明確付款期限

我們應(yīng)該清楚，任何公司都不可忽視資金流動(dòng)長短的重要性。不考慮收支平衡，忽略收款時(shí)間，常常會(huì)使到手的生意轉(zhuǎn)眼間就功虧一簣。大筆大筆的生意成交的確讓人興奮不已，但千萬不能忘記資金回籠的時(shí)間與得到數(shù)量相等的資金一樣重要。

五 尊重對等禮節(jié)，避免重復(fù)業(yè)務(wù)

1 管理人員一定要掌握手上的 客戶資料，合理安排。

2 業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員之間要互相尊重，平等協(xié)作，單一跟蹤，不要出現(xiàn)一個(gè)企業(yè)有至少兩個(gè)以上的業(yè)務(wù)員去“推銷”

3 若萬一不小心出現(xiàn)重復(fù)業(yè)務(wù)，一定站在公司立場上，以大局為重，由與該企業(yè)較為接近的業(yè)務(wù)員巧妙地處理好關(guān)系，另一個(gè)業(yè)務(wù)員則回避。

4 到了生意成交的關(guān)鍵時(shí)刻，雙方各職能部門人員的責(zé)權(quán)更應(yīng)明確，下級服從上級，尊重和維護(hù)老板，公司的尊嚴(yán)與名譽(yù)顯得格外重要。

第四章 如何調(diào)整營銷情緒

有名人說過：不管怎樣，你都要保持平靜和愉快的良好情緒。生活就是這樣，要勇敢無畏，微笑著向前走。

其實(shí)，對生活的評價(jià)恰如我們的業(yè)務(wù)工作一樣，最終的評價(jià)是在每一次旅程的終點(diǎn)，而不在起點(diǎn)，但你不知要走多少步才能到達(dá)你的目標(biāo)，雖然你可能在第一千步的地方遭到失敗，但成功就隱藏在失敗的后面，你不知它有多遠(yuǎn)，除非你轉(zhuǎn)個(gè)彎，你還要時(shí)常調(diào)整腳步，如果那一步?jīng)]有用，那么你就必須走另一步，甚至再換一步。實(shí)際上，一次一步也不會(huì)太困難。

一 堅(jiān)持到底

1 你可以把每天的努力當(dāng)作你用雙拳向一棵大樹的一擊，第一擊可能不會(huì)使這棵大樹震動(dòng)，第二擊也不會(huì)，第三擊也不會(huì)，但這棵樹總有一天會(huì)倒下。

2 愚公移山的精神（小的嘗試只要不斷的反復(fù)去做，任何事情都可以成功）

3 絕不考慮失?。▽和?、不能、沒辦法、不可能、有問題、未必成功、失敗、沒希望以及撤退等字眼和詞句從你的詞匯里適當(dāng)冊除）

4 學(xué)會(huì)和應(yīng)用別人在工作上勝過你的秘訣（你要努力嘗試到勝利時(shí)才罷休，你的潛意識(shí)里絕不允許任何一天以失敗收場）

二 培育勇氣

1 業(yè)務(wù)員由于對客戶抱幻想或顧慮過多，因而恐懼纏身，面對眼前的現(xiàn)實(shí)，勇氣就為之畏縮。

A “如果失敗，豈不丟人現(xiàn)眼”的心理。

B “如果象上次一樣讓客戶說得無詞可答，豈非下不了臺(tái)？”的心理。

C “如果客戶劈口就拒絕，豈非進(jìn)退維谷？”的心理。

2 當(dāng)你失去與客戶談話或訪問的勇氣，不妨以下面幾種心理來抵制：

A 我從事的是正當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?

B 勇氣不是特定人士的專利，我當(dāng)然也有。

C 萬一失敗，也不至于死人吧？

D 舉止如常即可，何必窮緊張？

E 按照自己的計(jì)劃從容言談，這又不是什么高深難辦的事。

F 自自然然，就象剛才走進(jìn)來那般，邁出大步吧，何難之有？

三 戰(zhàn)勝自己

美國汽車推銷冠軍伊斯說“無法戰(zhàn)勝及管理自己的人便無法成為一個(gè)好的推銷員”。

是的，你如果想成為一個(gè)好的業(yè)務(wù)推銷員，必須具有能克服自己的惰性和長期工作的精神力量。（好的業(yè)務(wù)員是不論刮風(fēng)下雨、身體不適，他的工作時(shí)間仍比一般人長，訪問次數(shù)也比一般人多，而且無論在任何情況下，他都能維持一定的工作步調(diào)。）

總結(jié)起來，業(yè)績不好的業(yè)務(wù)員表現(xiàn)如下：

1 工作不認(rèn)真，沒有明顯的目標(biāo)（因上午達(dá)成一筆生意，就自滿而停止下午的工作，沒有再接再勵(lì)）

2 要發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的業(yè)務(wù)員很簡單，因?yàn)檫@種人行動(dòng)敏捷，走路象小跑。

3 拖拖拉拉，生病是懶惰的最好借口。

其實(shí)，擁有客戶量多的業(yè)務(wù)員，工作量當(dāng)然也會(huì)倍增，遇到額外的工作，重新推銷訪問，對抗其他公司的競爭，簽合同，損失處理，售后服務(wù)等等情形時(shí)，為處理好這些工作，其工作速度也會(huì)提高，因而，他的業(yè)務(wù)也會(huì)隨之精益求精。

四 業(yè)務(wù)高手的必備條件

業(yè)務(wù)高手的必備條件，除傳統(tǒng)的精神、體力、專注投入外，還要有創(chuàng)意和知識(shí)。

1 業(yè)務(wù)高手在體力、外表、時(shí)間上與一般的業(yè)務(wù)員無多大差別。

2 思考推銷的關(guān)鍵在于思考，不斷“思考”到成功為止。

（思考的目標(biāo)是“沒有解決不了的問題”）

3 問題出現(xiàn)以后，在沒有獲得具體的解決方法以前決不停止努力。

4 思考的內(nèi)容包括：如何達(dá)成交易、如何開發(fā)客戶、如何制造與掌握機(jī)會(huì)，成功時(shí)，也會(huì)將此經(jīng)驗(yàn)作為以后的參考。

5 不斷研究分析失敗的真實(shí)而具體的原因，把重點(diǎn)放在問題上，盡量避免其他的人與事總而言之，我們作為業(yè)務(wù)員一定要保持平穩(wěn)良好的精神和心理狀態(tài)，有問題要找到正確的原因并尋求確切的答案，把經(jīng)驗(yàn)引為范例，靈活運(yùn)用，定可提高你的業(yè)務(wù)水平與能力。

第五章 如何講究服飾儀表

大家都知道，給人留下了好印象，這就是你走向成功的開始。反之，業(yè)務(wù)員服裝儀容不整，其有損公司形象外，也不僅是別人一句不堪中聽的評語，更會(huì)因此而無法實(shí)現(xiàn)推銷目的。“他的穿著打扮非常整齊，給人的感覺真好“必須讓客戶對我們具有這樣的好感，推銷才有可能成功。當(dāng)然，對業(yè)務(wù)員來講，身上并沒必要佩帶些價(jià)值昂貴的飾物只要給別人清潔的感覺就好，不太過分或太隨便，太新潮或太陳舊的穿著，著裝適宜能順利的搭起溝通的橋梁。

一 穿著公司和企業(yè)所需的形象

1 業(yè)務(wù)員在夏天至少穿著襯衣、西褲、打領(lǐng)帶、皮鞋，在冬天是西裝革履。

2 對你較熟悉的客戶可因他的個(gè)性穿比較適合他的衣服。

二 外觀儀表和打扮

1 依照自己的身材限度來打扮。

2 身材肥胖的人宜穿著黑色或直線的衣服，身材短小的人則應(yīng)著細(xì)條紋襯衫會(huì)顯得高，高軀的人穿橫格子則能縮短身材。

3 太新潮太夸張的衣服給人一種不穩(wěn)定、不成熟、不可靠的感覺。

4 越是嚴(yán)肅的場合，越要注意服飾，最好著深色的服裝。

5 淺色的服裝較親切，不會(huì)給人壓迫感，，適合輕松的拜訪。

6 首飾（包括手表）應(yīng)力求簡單大方，不要給人以華麗庸俗的感覺。

以上所講只能作一般的參考，有條件的話，所有員工統(tǒng)一著裝，那樣更能顯示出公司的素質(zhì)。

第六章 如何舉止恰到好處

在推銷業(yè)務(wù)時(shí)，如果能做到恰倒好處的舉止，將有助于你的成功。

一 手的動(dòng)作

1 身體語言中手的動(dòng)作非常重要，善于利用手勢能提高推銷效果。

2 有客人到公司為客人帶路時(shí)，要說“請這邊走”，介紹公司各個(gè)部門時(shí)要把手微微斜舉，手掌朝外。

3 手指目錄或說明書時(shí)，手掌朝上方為正確，而如果指小的東西或細(xì)微之處，就用食指指出，且也手掌朝上較好。

4 在拜訪客戶時(shí)，如果客戶端茶水讓你喝，應(yīng)輕屈中指和食指在杯子旁邊微敲兩下，以示感謝，同時(shí)也應(yīng)把謝字說出口。

二 眼睛

眼睛向下，或東張西望都是不利于推銷的視線，正確的方法是：

1 與男性商談時(shí)，視線的焦點(diǎn)要放在對方的鼻子附近；如果對方是已婚女性，可注視對方的嘴巴，假如是未婚小姐，則看著對方的下巴。

2 視線的范圍可擴(kuò)大至對方的耳朵及領(lǐng)結(jié)附近。

3 聆聽或說話時(shí)，可偶爾注視對方的眼睛。

4 若把自己雙眼視線放在對方的一只眼睛中，就會(huì)使對方產(chǎn)生柔和的感覺。

三 坐相

當(dāng)客戶請你做時(shí)，記得說一句“謝謝”再坐下。

1 坐滿整個(gè)椅面，背部不可靠著椅背，采取稍微前傾的姿勢。（前傾第一可以表示對談話內(nèi)容的肯定，第二能起到催眠的作用，讓對方接受我們的推介。）

2 膝蓋張開約一個(gè)拳頭的距離。（女性則雙腿并攏）

3 勿用手撐住頭，頭要微微揚(yáng)起，讓對方感到你的自信，且被你感染。

四 站相

采取立正姿勢的人，做任何事情都可能成功。

1 行禮是從立正開始的，不能做好立正姿勢的人，打招呼的姿勢亦必?zé)o法令人滿意。

2 立正時(shí)，雙手交叉放在背后或輕輕握拳于體側(cè)，雙腳平行的分立。

3 站立時(shí)盡量放松，視線以水平直視。

五 業(yè)務(wù)員與客戶的距離

我們在拜訪客戶時(shí)，雙方應(yīng)保持一定的距離。

1 雙方均站著談話時(shí)，保持彼此都伸出手臂能碰觸的距離即可（半臂距離）

2 雙方坐著談話時(shí)，若無桌子間隔，距離保持在一臂以內(nèi)。

3 坐著談話若中間有間隔，盡可能靠近客戶。（身子微側(cè)，聲音控制在客戶可以聽見即可，不高也不低）

4 在結(jié)束談話的最后階段或作特別的請求時(shí)，要起身接近對方至彼此的臉的距離50公分

的地方，看著對方的眼睛說話。

六 名片的遞交方法

初次見面，互通姓名后接著是交換名片，下面幾點(diǎn)即為交換名片應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1 盡可能使用名片夾，放置于上衣口袋，或公文包內(nèi)，切勿放于褲子的口袋。

2 自我介紹時(shí)，遞名片要用雙手，微欠身子，恭敬的遞上名片。

3 雙手接過對方名片，認(rèn)真地看過一遍后慎重地收藏起來。

4 不易念的姓名要向?qū)Ψ秸埥?，注意技巧?

5 對方有二人以上時(shí)，按職位將名片排好收起，并按順序進(jìn)行商談。

6 若名片放于桌上沒收起，應(yīng)在結(jié)束談話后將名片慎重收起，向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意。

第七章 如何接近客戶

接近了推銷對象，你就接近了成功。

既然推銷是業(yè)務(wù)員與客戶在面對面的交往中進(jìn)行的，那么從一開始就應(yīng)該建立一種并不陌生的感覺，這樣才能更好地進(jìn)行下一步。

一 電話約訪

電話是現(xiàn)代人與人之間必不可少的溝通工具，如何有效地、正確地利用電話進(jìn)行約訪

可以說是每個(gè)業(yè)務(wù)員必修的課程之一。

1 不禮貌、口氣不好、沒耐心、含糊不清、口齒不清、羅羅嗦嗦等的電話是最令人討厭 的；聲音甜美、禮貌十足的電話則令人舒心歡暢。

2 人類天生對美的事物都有好感，所以帥哥靚妹總是比較吃香。因此，甜美親切的聲音

也常余香繞梁，另人回味無窮。（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻煩找一下XXX，謝 謝”“喂，請找XXX聽電話”，這三種電話接聽，人們都喜歡中間那一種。）

3 聲音甜美、聲調(diào)適中，語氣溫和能使電話另一端的人心情受到感染。

二 說出有魅力的聲音

如何說話，才能在電話中使聲音充滿魅力，讓對方舍不得放下電話，甚至想一睹廬山真面目呢？日本推銷之神----原一平先生曾提出以下建議：在打電話之前必須調(diào)適自己的情緒，然后再從容地拿起電話。

1 語調(diào)低沉明朗；

2 咬字清晰；

3 善用“停頓”；

4 音量大小要適宜；

5 言辭聲調(diào)要配合表情；

6 措辭要高雅，發(fā)音要正確。

一般來講，女性比較適合做電話約訪，不過，仁者見仁，智者見智，男性也能創(chuàng)造充滿魅力的聲音，問題是講話的聲音和技巧。

1 電話約訪的準(zhǔn)則：

A 保持輕松愉快的心情；

B 簡單扼要的講述我們的約訪目的，最好不要在電話里過多的談?wù)撐覀兊木W(wǎng)絡(luò)工程，因

為有些話在電話里是講不清楚的；

C 具備專業(yè)的知識(shí)水平；

D 讓客戶覺得你是值得面談的。

通常，在把握上述準(zhǔn)則的前提下主要說明以下內(nèi)容：

A 親切的問候與自我介紹（必須讓對方感受到善意、尊重與誠心）

B 引起客戶的興趣（誘之以“利”，必須提到對客戶有利的方面）

C 約定時(shí)間與地點(diǎn)并確定下來。

2 緣故拜訪

A 通過朋友介紹上門拜訪，應(yīng)注意掌握從人情上入手的技巧來展開業(yè)務(wù)；

B 通過較有影響力的人介紹上門拜訪，要充分講出企業(yè)上網(wǎng)的優(yōu)勢及效益；

C 通過帶采購商上門拜訪，更要從網(wǎng)絡(luò)和貿(mào)易方面的相關(guān)聯(lián)系及利益方面談起；

D 如果客戶是親友，那更不能馬虎，決不強(qiáng)迫推銷，只能引導(dǎo)他們的正確的意識(shí)觀念，

讓他們自己體會(huì)到企業(yè)上網(wǎng)的重要性和必然性，從而主動(dòng)接受你的推介；

E 站在對方的立場上，用對方的眼光來看待問題，了解客戶需要什么，拒絕什么，這樣 我們才能對癥下藥，起碼能找到接近客戶的辦法。

3 陌生拜訪（又稱直沖式拜訪）

A 既有辛苦狼狽的一面，也有他驚喜的一面，輻射面較廣；

B 能夠很自然的“陌生拜訪”的業(yè)務(wù)員比別人更長進(jìn)；

C 直接進(jìn)入陌生的工廠的大門，或以“走錯(cuò)了”為理由，或以XXX介紹來的為理由等等

都要有膽識(shí)、臨場反應(yīng)敏捷、技巧的推介及良好的服務(wù)態(tài)度；

D 想辦法突破門衛(wèi)防線，一定要面見老板；若老板不在一定要問出老板的姓名，以便下 次的聯(lián)系工作；

E 從相識(shí)到業(yè)務(wù)交往，都要讓客戶讀出你的誠懇。

第八章 如何進(jìn)行友好的面談

有名人說過：“從對方說第一句話開始，你就應(yīng)該注意，閃光的東西就存在于這些言談之中?！蔽覀兌贾?，接待客人、與人交往時(shí)，要善于傾聽別人的談話，使對方感到尊重與興趣，否則是很不禮貌的。注意以下幾個(gè)重點(diǎn)：

A 保持謙虛的態(tài)度；

B 掌握分寸，避免口頭禪；

C 始終和藹可親，因?yàn)槲⑿κ且环N無聲語言；

D 談話時(shí)，坐立都要將身體正面對著客戶，做到起碼的尊重與禮貌；

E 如前面講過的坐姿，還有座位應(yīng)在客戶的下首，做到溫文爾雅、謙恭有禮（不能蹺起 二郎腿，不能打呵欠伸懶腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能雙手摟在腦后 交叉雙臂緊抱胸前，不能雙腿叉開揉眼搔頭，不能對著別人亂吐煙圈，不能隨地吐痰 扔丟果皮或煙頭等等）。

1 學(xué)會(huì)對客戶說敬辭（客套話并非廢話）

對初次見面的客戶說“久仰”，對好久不見面的客戶說“久違”，

詢問客戶年齡時(shí)用“貴庚”，詢問客戶姓名時(shí)用“貴姓”，

客戶到公司時(shí)用“光臨”， 向客戶祝賀時(shí)說“恭喜、恭賀”，

等候客戶時(shí)用“恭候”， 約訪客戶時(shí)說“拜訪、拜望”

談話中途離開一下用“失陪”， 客戶送你出門時(shí)用“留步”，

請客戶原諒時(shí)用“包涵”， 未及歡迎用\"失迎”

請求客戶的幫助時(shí)用“勞駕、費(fèi)心”， 請教客戶問題用“賜教”，

網(wǎng)站完成請客戶看時(shí)用“斧正”，贊客戶見解時(shí)用“高見”。

2 學(xué)會(huì)瞞天過海

A 如果“循規(guī)蹈矩”地敲門、遞名片、寒暄、準(zhǔn)備開場白等，在現(xiàn)時(shí)的推銷活動(dòng)中并不

暢通（一般企業(yè)對推銷業(yè)務(wù)員都不歡迎，不管你是哪一行的推銷，這問題很明顯。）

B 沒有人喜歡接待不速之客，你要找最接近客戶的方法與之見面。 C“皇帝的女兒不愁嫁”，好貨不怕賣不出的普通心理，你越是拼命推銷，越會(huì)引起對 方的懷疑，所以你要適可而止，收放自如。

3 不要在電話中輕易暴露身份

A 非老板本人接電話，最好不要輕易暴露身份，沒有人會(huì)輕易讓他們的老板會(huì)見任何推 銷員的，除非那個(gè)人對網(wǎng)絡(luò)有很好的認(rèn)知意識(shí)。

B 直闖老板的辦公室。（人總愛面子，見了面自不好意思逐客）

C 自圓其說以掩飾你的冒昧。

D 如前所講的陌生拜訪。

4 原諒自己是墮落的開始

對一些“豪門巨戶”或“別墅雅舍”形企業(yè)的推銷中，許多業(yè)務(wù)員會(huì)覺得自卑而躊躇不進(jìn)，或因?yàn)樵撈髽I(yè)的老板不好說話，于是抱著避難就易原諒自己的心理，把“步步為營”變?yōu)椤皳裆贫鴹绷耍饕幸韵聨追N心理：

A “好氣派的公司，一定瞧不起我\"的心理．

B \"他們這么大的規(guī)模一定上網(wǎng)了,不用去訪問了\"的心理.

C \"算了,他們的老板一點(diǎn)都不好講話,一點(diǎn)都不接受網(wǎng)絡(luò)\"的心理.

D \"路程那么遠(yuǎn),去了也不一定成功,以后再說吧.\"的心理.

有了這樣的心理因素,業(yè)務(wù)員就自認(rèn)為別去\"自討苦吃\"而另找\"適銷對路\"的客戶了,諸如這樣的心理都是推銷失敗的根源.我們應(yīng)該記住,原諒和僥幸的心理不能有第一次,有了第一次就會(huì)有第二、第三次的開始,道理同賭錢一樣.猶豫不決,躊躇不前的心理是對自己的叛逆,如果害怕嘗試,那么此人絕對無法掌握住更多的技巧和經(jīng)驗(yàn),也絕對無法做一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員.所以與其說是在一次次原諒你自己,不如說你一次次地趕走了成功.一個(gè)有作為的業(yè)務(wù)員應(yīng)該從客戶的拒絕的借口中看穿其本意,并善于改變對方的觀念,把他們的淡漠拒絕變?yōu)閷π律挛锏年P(guān)心,最后讓他們接受.

5 接觸客戶警戒

1 讓客戶靜心聽你講述事由和目的;

2 靜聽客戶的所有不信任和困難,靜記心中并默默思考.

3 發(fā)揚(yáng)你對網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的口才,一一解開對方的疑惑,把他的抗拒意識(shí)壓制.

4 讓客戶用理智權(quán)衡

物流專員管理方案怎么寫？

主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。

轉(zhuǎn)載：總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

總結(jié)的基本要求

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

總結(jié)的注意事項(xiàng)

1．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款

署名，日期

如何做好物流業(yè)務(wù)員？

1要有良好的思想道德素質(zhì)

做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票，如思想不端正，則會(huì)給公司帶來不必要的損失。

2要有扎實(shí)的市場營銷知識(shí)

業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運(yùn)作，銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。這也為自己將來升為業(yè)務(wù)經(jīng)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3要有吃苦耐勞的精神

作為一名業(yè)務(wù)員，我認(rèn)為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。

4要有良好的口才

要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。

5有良好的心理承受能力

6有堅(jiān)定的自信心，永遠(yuǎn)不言敗。

7要有創(chuàng)新精神，作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路，利用自己獨(dú)特的方法去開辟一片市場。

業(yè)務(wù)人員除了要具有以上的素質(zhì)外，還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù)；

2要懂得自己的產(chǎn)品，這一點(diǎn)相當(dāng)重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道，因?yàn)槟愀緹o法說服客戶購買你的產(chǎn)品

業(yè)務(wù)人員剛接手新產(chǎn)品時(shí)須了解以下內(nèi)容：

1公司的核心業(yè)務(wù)是什么？

2公司的核心競爭力是什么？

3公司的組織核心是什么？

4公司的客戶是誰？

5公司客戶所需要的服務(wù)是什么？

6滿足客戶的方法是什么？

7公司主要的競爭對手有那些？

8競爭對手的服務(wù)特色是什么？

9我們公司的對策是什么？

10我們客戶的客戶是誰？他們需要的服務(wù)是什么？這些服務(wù)對你需求的影響是什么？

了解了以上內(nèi)容，我們的思路才會(huì)清晰，才可以從宏觀上去把握整個(gè)市場。

另外我想談一談什么是職業(yè)銷售人員和專業(yè)銷售人員，所謂職業(yè)銷售人員就是以銷售產(chǎn)品為職業(yè)，以銷售養(yǎng)活自己，這種銷售人員不一定是成功的銷售人員，而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他們已將銷售作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種手段，他們將銷售變成了藝術(shù)。如何做到一個(gè)專業(yè)的銷售人員？銷售研究的是客戶，每個(gè)專業(yè)銷售人員都清楚的知道客戶所關(guān)心的是什么，大概包括以下方面：

1我們的服務(wù)態(tài)度

2我們銷售人員的專業(yè)水平

3我們的產(chǎn)品質(zhì)量

4我們產(chǎn)品的價(jià)格

5我們的服務(wù)速度

6我們的員工形象

7我們的售后服務(wù)

8我們產(chǎn)品功能的擴(kuò)展

9

我們品牌的信譽(yù)

10他們的舒適程度

我在一家國際物流公司當(dāng)業(yè)務(wù)員，剛剛接觸這個(gè)行業(yè)，很多不懂，比如怎樣找客戶或者怎樣才能做出業(yè)績

我覺得你要從以下幾個(gè)方面去考慮如何找客戶：1，你要學(xué)會(huì)基本知識(shí)，你們主打什么渠道，重量怎么算，材積怎么算，如何操作，你們公司優(yōu)勢在那里？最好是親自操作學(xué)習(xí)一下。2，你們公司的定位；看你們公司是做同行還是直客的。3，做同行的話你要收集同行信息，開始走同行門面或者公司派價(jià)格表和名片。4，做直客的話你要從多種方面去找客戶信息，比如網(wǎng)上，阿里巴巴，或者干脆去工業(yè)區(qū)或者商務(wù)大廈去派名片。5，以上只是基本層面的，有了客戶信息，有了初步的會(huì)談之后要長期跟蹤，和客戶做朋友，慢慢的培養(yǎng)感情和信任度。6，這是最后一點(diǎn)也是比較有用的一點(diǎn)，勤快，我們潮汕人講的，3分天定，7分打拼。

物流專員推廣方案的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于物流營銷專員、物流專員推廣方案的信息別忘了在本站信途科技進(jìn)行查找。