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「線上業(yè)務(wù)推廣計劃方案」線上推廣計劃書

時間:2023-11-10 信途科技SEO資訊

本篇文章信途科技給大家談?wù)劸€上業(yè)務(wù)推廣計劃方案,以及線上推廣計劃書對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。

本文導讀目錄:

線上要如何推廣自己的業(yè)務(wù)

1、首先分析你的目標客戶是誰,比如你的產(chǎn)品是微信公眾號的增值服務(wù),這個應該是提供中小企業(yè)微信公眾平臺運營的解決方案的對吧?那么你的客戶就是中小企業(yè)的老板或者是相關(guān)的負責人。

2、接下來就是要分析一下你的競爭對手,看一下他們有用哪些方式來做推廣,記錄下來。

3、分析一下你的目標人群,哪里會扎堆出現(xiàn)你的目標用戶你就去哪里做推廣。

4、根據(jù)上面的內(nèi)容,選擇適合的推廣方法,最好是免費付費相結(jié)合,然后開始推廣吧。

5、推廣一段時間后,你手里就會有一些數(shù)據(jù),你要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來分析那個渠道推廣過來的客戶轉(zhuǎn)化率高,哪個渠道推廣的轉(zhuǎn)化率低,根據(jù)這些來不斷調(diào)準你們的推廣方法。

一個有效的線上產(chǎn)品推廣方案的要素包含哪些

一、一個有效的線上產(chǎn)品推廣方案的要素是什么?

最關(guān)鍵的要素就是有效流量,有效流量就是找到會購買你的產(chǎn)品、持續(xù)使用你產(chǎn)品、分享你產(chǎn)品的人。那如何才能獲得有效流量呢?具體操作的時候可以分為五個步驟:

(1)用戶調(diào)查

(2)內(nèi)容制作

(3)尋找投放渠道

(4)數(shù)據(jù)回收

(5)內(nèi)容調(diào)優(yōu)

這五個步驟的核心思維和具體操作方法:

(1)用戶調(diào)查:

產(chǎn)品不同階段調(diào)查的方式和側(cè)重點也是不一樣的,大致可以分為以下四個階段:

產(chǎn)品上線前調(diào)查重點解決的問題是,用戶是誰,核心需求是什么(一個就好),活躍在哪里,對產(chǎn)品的預期價格。調(diào)查方法以1v1溝通為主,這樣可以直接感受到產(chǎn)品是否是用戶所需要的。

產(chǎn)品剛剛上線,需要將產(chǎn)品用戶分為付費用戶和未付費用戶。

付費用戶主要解決問題是:用戶是誰,從哪里認識你(確認有效的渠道),為什么付費(核心賣點驗證),對產(chǎn)品價格的感受(指導后續(xù)產(chǎn)品定價)。調(diào)查方法:1v1發(fā)放問卷,準確、回收率高。

未付費用戶主要解決問題是:用戶是誰:為什么沒有購買(優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵),從哪里認識你(確認渠道),對產(chǎn)品價格的感受(是否是價格影響購買)。

產(chǎn)品完善、迭代期核心賣點基本已經(jīng)確認,所以調(diào)查的重點應該是用戶使用產(chǎn)品的過程中的感受,比如操作不便、功能缺失、產(chǎn)品效果等。還有一個就是從哪認識你(確認渠道)。

拓展產(chǎn)品階段,隨著產(chǎn)品的發(fā)展,用戶會有新的需求,這個階段就可以像產(chǎn)品剛剛上線的時候一樣對新需求進行調(diào)查。

用戶調(diào)查是一個貫穿始終產(chǎn)品始的工作,會讓每個階段的推廣方案有目標和針對性,所以用戶調(diào)查也應該在整個制作方案的過程中占用40%左右的時間。用戶調(diào)查的實際操作方法會在文章末會提到。

(2)內(nèi)容制作

線上推廣時,內(nèi)容精準可以節(jié)省人力財力。針對上面產(chǎn)品描述的不同階段用戶調(diào)查,內(nèi)容制作也分為不同的階段:

0用戶的時候,制作內(nèi)容滿足一類人群的核心需求。

有一部分垂直用戶時候,制作內(nèi)容滿足一類人群的不同細分需求。

有各種用戶時,制作內(nèi)容需要細分用戶,根據(jù)不同用戶的需求,細分不同需求。

產(chǎn)品成熟化以后在上述工作完成后在每個細分領(lǐng)域深耕細作并可以開始根據(jù)不同渠道的特點制作合適內(nèi)容。

(3)尋找投放渠道

這里簡單說幾個渠道選擇過程中的誤區(qū),因為問題中特意提到了渠道,所以第二部分會詳細分析渠道的選擇方法。

常見誤區(qū):

A 投放渠道越多越好。 選擇渠道的原則應該是能帶來有效流量。舉個例子,10萬塊錢投放了10個渠道,產(chǎn)生10萬次閱讀,轉(zhuǎn)換付費1個用戶和10萬塊1個渠道1000次閱讀,轉(zhuǎn)換付費100個用戶這兩種方式你選哪種。(例子有點極端)

B 隨大流,哪個渠道熱門就跟風投放哪個渠道。 還是有效流量的原則,最熱的渠道不一定適合你的產(chǎn)品,你需要找到你的核心用戶活躍的地方,才是合適你產(chǎn)品的渠道。

C 初級階段就用品牌的方法宣傳。 品牌廣告(例如地鐵、路牌)確實會增加品牌知名度,但是在產(chǎn)品初期,這種渠道是沒有辦法評估營銷效果的,而且對于你問題中的線上產(chǎn)品,在實際場景中的轉(zhuǎn)換路徑是比較繁瑣的。

以上三條是對于渠道選擇中常見的誤區(qū),后面會提到詳細的方法。

(4)數(shù)據(jù)回收

讀到這里應該大概能看出一點思路了吧~沒錯~數(shù)據(jù)回收根據(jù)產(chǎn)品不同階段也是有不用的側(cè)重點的:

萌芽期的產(chǎn)品最重要的就是宣傳數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的回收,比如你問的線上產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)可能就是注冊數(shù)量。

產(chǎn)品發(fā)展期除了萌芽期回收的數(shù)據(jù),還需要回收跟業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括營銷的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品成熟區(qū)除了上述工作都要持續(xù)優(yōu)化,還需要通過數(shù)據(jù)挖掘新的機會。例如發(fā)現(xiàn)其他有效的渠道。

持續(xù)數(shù)據(jù)回收是為了給推廣工作提供有效的根據(jù),而不是靠運營人員腦補出來用戶需求。

(5)內(nèi)容調(diào)優(yōu)

這里的調(diào)優(yōu)包涵兩個方面,一個是產(chǎn)品層面的調(diào)優(yōu),一個是營銷層面的調(diào)優(yōu)。上述四個步驟都是一個動態(tài)的循環(huán)過程,得出的結(jié)論都是為了指導產(chǎn)品和營銷的層面的優(yōu)化。

二、線上推廣的渠道選擇。

這里只從產(chǎn)品不同階段的講選擇渠道的思維和方法:

產(chǎn)品萌芽期

一開始相同內(nèi)容小規(guī)模投放到不同渠道,關(guān)注轉(zhuǎn)換后的用戶質(zhì)量,快速算出轉(zhuǎn)化率,在沒有優(yōu)化的前提先就會帶來部分流量。

產(chǎn)品發(fā)展期

篩選出幾個轉(zhuǎn)換率高的核心渠道,集中精力將核心渠道做精做透。能得到好的用戶質(zhì)量就是有效流量。穩(wěn)定引流是找到合適的內(nèi)容加渠道的組合方式,能夠持續(xù)帶來有效流量。

產(chǎn)品成熟期

產(chǎn)品成熟期需在就是把更多的渠道做專精。形成一套穩(wěn)定的,多渠道組合的不同內(nèi)容形式的挖掘有效流量的方式。目標就是營銷最大化。

線上推廣怎么做?

首先提問者,需要提供自己的產(chǎn)品,才能提供給你最精準的推廣與引流渠道。

那我就針對市面上比較常見群體來提供一些渠道。最大的兩個分類,男性和女性。

建立和使用所有的推廣渠道,目的有很多,比如曝光自己的產(chǎn)品,讓大家了解產(chǎn)品的功能,或者說 以現(xiàn)在比較流行的個人IP來說,就是曝光自己讓大家了解自己。

不過說到底,無非就是引流到自己的產(chǎn)品,讓大家來使用或者掏腰包使用。

那么我就來和大家說下引流,首先舉例兩大分類中的第一大,男性。

引流和推廣一定要遵循一個原則,那就是研究人,研究人性的弱 點,因為只有研究了人性的弱點,你才能利用弱點讓其被套路,推廣無非就是套路人嘛,簡單理解下。

男性,最大的弱點無非就是財和色

市面上很多抓住了男性這兩個弱點的產(chǎn)品都賣的非常好,推廣前研 究好了目標群體的弱點,渠道其實就是起輔助作用的,針對男性的推廣渠道,就要去找男性喜歡聚集的 地方,比如交友軟件和網(wǎng)站,世紀佳緣,探探,陌陌,比如女主播的直播間,讓粉絲多的主播推廣。這些 所謂的精準粉絲,后期通過產(chǎn)品和服務(wù)變現(xiàn)都是很方便且轉(zhuǎn)化率很高,切勿在這個年代去燒錢引流 一些泛粉和垃圾粉,否則最后會讓你血本無歸。

女性呢,貪,愛漂亮!

因為省,所以貪,讓女性貪的覺得自己好像占了多大便宜一樣,這個就是最高明的。

愛美之心人皆有之,一些化妝,美拍的APP,多的不能再多了,比如in,她社區(qū)。抓住他們的共同愛好和 可能的聚集地,發(fā)布一些針對他們?nèi)觞c的話題和文案,加上軟廣,這些都是最簡單的推廣渠道了。

好了,講了最常見的兩大分類的推廣注意事項,其他的人群分類就可以舉一反三

接下來咱們玩點現(xiàn)在的推廣大神都在玩的東西。

貼吧,頂貼引流+曝光品牌或產(chǎn)品。

需要軟件,夜祭。N多的百度賬號,最好是5級以上的老號。

要這些做什么呢,找到你需要推廣和引流的群體喜歡的話題,并找到他們的所對應的貼吧,接下來就需 要寫一個圖文并茂的軟廣文案,必須寫的內(nèi)容就是你需要引流的地方是哪里,比如微信或QQ。

然后就是用軟件頂貼,為了就是讓自己文案不被刷下來。

軟件操作自己百度

自媒體引流,軟廣自己的產(chǎn)品

頭條,百家號,企鵝,微博,這幾個平臺是我認為最好用且流量比較大的。

好的,那么接下來需要做的是什么呢,如果認為隨便抄一篇文章,下面留上品牌名字和引流去處的話, 那你可以去試試,不被封死才怪。

自媒體只是起到的是初次曝光,真正的引流還是要屬百度seo,現(xiàn)在俗稱百度霸屏。

自媒體開頭或者文中,可以加入一些疑問或勾起人好奇的話,這也是利用的人性的弱點,之后呢,你需 要做的就是引導讀者去百度搜索某個關(guān)鍵詞。在這之前,你就得去百度權(quán)重比較高的平臺發(fā)布關(guān)于這個 關(guān)鍵詞的文章,比如搜狐,百度指數(shù)10,博客9,且標題和文章標簽得有此關(guān)鍵詞。這里就要記得留上引流出處了!

好了,就說這么多了。

總結(jié)下,所有的推廣渠道其實真的不難找到,重要的是你是否了解你的推廣目標用戶的心理,行為習慣 和消費行為還有弱點,如果你了解了,推廣就真的不難,不要以為很多大神的套路很深,其實他們只是 研究了以上所說后,來設(shè)計來套路這群人的坑罷了。

最新的線上推廣方法有哪些?

(1)QQ群推廣

這是一種永遠不會過時的方法,只要QQ還在,就少不了這種推廣方法??梢约尤牖钴S度高的且跟自己產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的群,可以加入活躍度高的且跟自己產(chǎn)品或者服務(wù)相關(guān)的群,進行互動,在別人需要的時候,適當?shù)臅r間推廣自己的產(chǎn)品?;蛘咦约航ㄈ?,拉入一批行業(yè)知名度高的人,聚集大量群友的時候,可以適當?shù)耐茝V自己的產(chǎn)品和服務(wù),當然一切得看自己掌握,頻繁或者推廣不到位都會有群友退群的可能。

(2)微博推廣

可以發(fā)布企業(yè)最新資訊,增加粉絲和維護老客戶。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,可以互動。

(3)博客推廣

軟文要有發(fā)表的地方。一個是發(fā)到論壇,文章站,一個是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個好處,不會被亂刪。

(4)同盟網(wǎng)站推廣法

單打獨斗出不了英雄好漢,一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小,因此,要懂得借用外力。

(5)軟文網(wǎng)站推廣法

寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。

(6)論壇網(wǎng)站推廣法

注冊多個論壇,主要是在人群聚集的論壇上注冊。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭議性的標題內(nèi)容。好的標題是論壇推廣成敗的100%.這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本丶論壇丶貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。

(7)SNS平臺推廣法

現(xiàn)在SNS類型的網(wǎng)站非常流行,去SNS網(wǎng)站主要是去幾個有人氣的SNS網(wǎng)站有針對性的加幾百上千個用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)站鏈接,發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,關(guān)注到了你的網(wǎng)站。

(8)分工合作推廣法

社會效率的提高一個是工具自動化水平的提高,另一個是分工的價值。自己的能力有限,善于整合外部力量,雇用別人推廣,把專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來做,可以達到事半功倍的效果。

(9)圖片水印推廣法

防止別的網(wǎng)站引用圖片,不僅不友好沒效果,而且阻擋了搜索引擎的收錄。從某種角度來說,其他網(wǎng)站也是自己網(wǎng)站的特殊網(wǎng)民。如果給網(wǎng)站打上水印,放上網(wǎng)站地址,積極地讓別的站引用圖片,提高網(wǎng)址曝光率,那么宣傳效果是很好。

(10)視頻網(wǎng)站推廣法

如今的視頻網(wǎng)站,都提供外部的訪問接口。在別的網(wǎng)站丶日志引用這些視頻的同時,直接宣傳了網(wǎng)站,擴大了網(wǎng)站的影響力。

(11)網(wǎng)站目錄提交推廣法

開放分類目錄,免費收錄各地區(qū)行業(yè)優(yōu)秀網(wǎng)站的中文網(wǎng)站目錄,提供DMOZ目錄網(wǎng)址提交,網(wǎng)站收錄,中文網(wǎng)站目錄檢索搜索功能,免費推廣網(wǎng)站,很不錯的一種推廣方式。

(12)交換友情鏈接網(wǎng)站推廣法

相信這一種是大家比較常用的一種方法了。到加入QQ友鏈群

(13)分類信息推廣法

去各類分類信息站發(fā)布網(wǎng)站信息,時下最熱門的兩個分類信息網(wǎng)就是58同城和趕集網(wǎng)了,注冊并發(fā)布自己的網(wǎng)站信息。

(14)發(fā)布任務(wù)推廣法

在威客網(wǎng)站發(fā)布任務(wù),不僅能夠吸引接受任務(wù)的人,而且能夠吸引一大批旁觀者。要充分利用這種一對多的傳播優(yōu)勢。

(15)付費推廣法

如果一些方法免費行不通。只要性價比合適,出去一個,可以收回兩個,不妨付費推廣。舍得舍得,舍不去的還會跑回來的。

(16)問答平臺推廣法

像在百度知道丶新浪愛問這些問答網(wǎng)站,選擇一些網(wǎng)站的關(guān)鍵詞去回答別人的問題?;蛘咦詥栕源?。

(17)百科網(wǎng)站推廣法

做百科類的信息,比如百度百科丶維基百科丶互動百科等等。

(18)RSS推廣法

有很多RSS聚合類網(wǎng)站,可以制作自己網(wǎng)站的RSS,提交到這些網(wǎng)站。

(20)書簽推廣法

把一些精彩內(nèi)容的頁面添加到QQ書簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。

(21)有獎注冊推廣法

以增加會員注冊量來做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎注冊,或者一些激勵注冊的方法來推廣,現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實很精的,無利可圖的事,他們是不會做的。

(22)郵件列表推廣法

就是定期不定期的給網(wǎng)民發(fā)送電子雜志。比如像各大商城定期或者特殊節(jié)日發(fā)布優(yōu)惠打折信息,投放精準,效果非常的好。

(23)電子郵件自動回復推廣法

就是在郵箱設(shè)置自動回復,把網(wǎng)站的地址和網(wǎng)站介紹設(shè)置為自動回復內(nèi)容當你接收到任何一封郵件的時候,郵箱就會自動回復過去。

(24)免費資源推廣法

給其他網(wǎng)站提供免費的服務(wù),比如免費統(tǒng)計,免費評測,免費天氣查詢代碼,免費博客,免費ip查詢代碼,免費股票查詢代碼,免費搜索代碼,免費在線客服系統(tǒng),免費留言本,免費域名,免費空間,免費pr評價,免費電子書,免費查詢,免費掛qq,免費認證,免費素材等等。要讓自己提供的服務(wù),成為其他網(wǎng)站的標準配置。

(25)鼓勵訪客宣傳推廣法

如何打動網(wǎng)民口碑宣傳,則要根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容,靈活安排了。一般新奇有趣互動性的內(nèi)容效果教好。比如測試類啊丶評比類啊丶節(jié)日祝福類啊丶搞怪類啊等等內(nèi)容的網(wǎng)頁容易被強烈傳播??梢钥紤]自己的網(wǎng)站如何發(fā)掘這方面的素材。

(26)按效果付費推廣法

如果你有可以出售的資源,不妨在網(wǎng)絡(luò)上以按效果付費的方法推廣,可以免費得到大量的流量。

(27)免費建站程序推廣法

開發(fā)一套網(wǎng)站程序,免費提供給別人使用。網(wǎng)站程序里少不了帶上開發(fā)者的版權(quán)鏈接。目前流行非流行的博客程序丶論壇程序等開發(fā)者網(wǎng)站,流量大的嚇人。有點能力的站長朋友何不學習一下呢。即使開發(fā)不了完整版,搞個二次開發(fā),推出美化版丶各類主題版,發(fā)布到各類源碼站。

(28)電子書推廣法

電子書可以被長久反復閱讀,對人們的影響是非常大的,網(wǎng)站也能給人留下不可磨滅的印象。

線上產(chǎn)品推廣怎么做?

網(wǎng)絡(luò)營銷是當前最受歡迎的一種營銷方式,做好了業(yè)績翻番,做不好只是花錢耽誤時間,想要做好線上產(chǎn)品推廣可以從以下幾點著手:

1、搞好調(diào)研工作

俗話說知己知彼百戰(zhàn)百勝,在做網(wǎng)絡(luò)推廣之前做好調(diào)研工作,你們公司產(chǎn)品的賣點是什么?目標客戶群體在哪兒?市場走勢?

2、制定營銷戰(zhàn)略

做線上網(wǎng)絡(luò)推廣的目的很多,有的是為了獲客,有的是為了品宣,目的不同選擇的推廣方式也是不一樣的

3、尋找推廣方式

根據(jù)公司產(chǎn)品的特點、目標客戶的搜索習慣選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,目前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多,有主動搜索和被動接受的,想要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣的作用還得從主動的方式入手,把客戶關(guān)注的內(nèi)容,推到目標客戶眼前,這樣才能將目標客戶轉(zhuǎn)化為實際客戶

總而言之,公司搞好互聯(lián)網(wǎng)銷售并沒有這么簡單,必須做許多準備工作,持續(xù)的剖析顧客,持續(xù)的調(diào)節(jié)營銷戰(zhàn)略,隨后最重要的就是堅持,只有鍥而不舍,才可以協(xié)助公司得到好的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。

線上推廣有哪些方式

線上推廣的方式有很多,主要是看自己推廣什么產(chǎn)品,這邊簡單的說幾個目前在線上常見的推廣渠道。

1、軟文新聞推廣,這種主要是通過一篇文章,發(fā)布到各個網(wǎng)站中,后期如果有網(wǎng)友看到本文覺得不錯,或許就會進行轉(zhuǎn)發(fā)分享,從而間接性的為你推廣。

2、詞條創(chuàng)建,如果是做的公司或者品牌方面,為了提高權(quán)威性,百科還是有必要做個的,這樣客戶可以更好的了解到公司的相關(guān)信息。

3、問答推廣,這種推廣無非就是兩種方式操作,自問自答和直接回答,常見的問答推廣平臺有,知道,知乎,360問答,搜狗問問,新浪愛問等。

4、論文推廣,這種方式主要是采用多種論壇輪流發(fā)布自己的產(chǎn)品或者服務(wù)信息,最終達到頂帖互動引流的作用,當然發(fā)多了之后也可以被搜索引擎收錄從而帶來客戶。

線上推廣的方式有很多,如果可以的話可以全部用上,具體也需要根據(jù)自身的時間和預算等。

如何做產(chǎn)品的線上推廣

一、推廣的意義 市場推廣的作用顯而易見: 一、迅速提高售點的鋪市率,為廣告提供市場基礎(chǔ)。 二、最快速反饋市場信息。 三、控制市場,打擊對手,抵御競爭。 四、營造氣氛,煽動消費者。 對于剛剛上市的新產(chǎn)品,市場推廣對打開銷路會起到事半功倍的效果。 二、推廣計劃 進行市場推廣之前,需要制定一份詳實的計劃。內(nèi)容包括:推廣區(qū)域、責任人、行程地點、時間、參加人、終端用品數(shù)量、費用的支出等等。 計劃制定要合理,具有可行性。 三、準備工作 為使市場推廣能有條不紊地進行,下面這些準備工作必不可少。 一、人員分工 市場推廣參加人員一般在三人以上,為了避免混亂局面出現(xiàn),在出發(fā)前要有明確分工,并賦予相應的責任。 A、主講:負責談判 B、出納:負責送貨、結(jié)帳、《推廣工作記錄表》的填寫 C、宣傳員:負責氛圍的營造,宣傳品與贈品的保管。 大家雖然分工,但分工不分家,在推廣過程中,應精誠合作。 二、物品的準備 A、交通工作:三輪車或貨車。 B、貨:從當?shù)亟?jīng)銷商處借,數(shù)量要足,品項要全。 C、終端用品:招貼畫、折頁、禮品等。 D、其它:經(jīng)銷商的名片、《推廣工作記錄表》、《出庫單》、《訂貨單》等。 三、心理準備 在市場推廣中,要明確需要推銷什么。 A、推銷激情 B、推銷感情C、推銷產(chǎn)品 D、推銷價格 E、推銷數(shù)量F、推銷氛圍 四、目標達成 A、較高的鋪市率  B、品項要齊全 C、營造好的售點氛圍  D、建立好的口碑 四、實施 在市場推廣中,工作內(nèi)容包括: 一、賣:向售點以批發(fā)價售貨。 二、貼:張貼POP,注意以多、牢、好取勝。 三、發(fā):宣傳品、折頁、小報等。 四、掛:懸掛橫幅,規(guī)格根據(jù)售點的門面確定。 5、記:填寫《推廣工作記錄表》。 在具體執(zhí)行中,以售貨為主線,其它內(nèi)容可以在售貨過程中穿插進行。其全過程可分為下面幾個步驟: 一、接近 即以不速之客的身份拜訪客戶,這分為初訪和復訪。 一)初訪:完全以陌生人的身份訪問客戶。作為業(yè)務(wù)員要能承受客戶的冷淡與拒絕,堅定信念,以百折不撓的精神把我們的產(chǎn)品推銷出去。作為業(yè)務(wù)員要能根據(jù)當時的情境,找到一種和客戶接近的方法,為成交作一個良好的鋪墊。 怎樣接近呢?各人有各人的方法,下面羅列幾種: A、調(diào)查接近:以市場調(diào)查的方式接近客戶。 B、詢問接近:這是一種常見的方法,要讓對方明確自己的身份。 C、幫忙接近:抓住機會,幫助對方陳列等和對方接近。 D、贊揚接近:適時、適地、適當?shù)乜洫効蛻簟?E、贈品接近:用公司漂亮、新奇的禮物來吸引對方。 F、求教接近:向客戶請教產(chǎn)品銷售中的問題。 接近客戶的過程中,業(yè)務(wù)員要注意下列事項: A、良好的第一印象,注意儀表、談吐。 B、喚起客戶的注意力 a.保持目光接觸; b.利用“實物”(產(chǎn)品或資料)作道具; c.學會逗人笑。人們比較喜歡可笑的事、可笑的人。 d.把客戶拖入推銷的過程中。 C、及早跟客戶找到語言上的共鳴。 二)復訪:再次造訪,相比而言,更容易達成跟客戶的默契,要注意禮節(jié)、問候,要與初次有所變化,使客戶感覺到關(guān)系更進一步。 二、商談 這個過程實質(zhì)便是引起客戶的興趣與認同,激發(fā)購買欲望的過程。作為售點的老板,他們希望采購的貨好銷而且可以賺大錢。我們跟客戶在商談過程中,就應要引出客戶的需要,然后推銷我們的產(chǎn)品的個性和特色,以及這種特色給客戶帶來的益處。 商談中要注意下列一些方面: A、聽客戶多說,不與其在觀點上爭論。 B、利用動員性的資料,引起對方的興趣。 C、讓客戶感覺到需要,主動提出看樣品。 D、借助《推廣工作記錄表》,告訴對方前面走過的一些售點的進貨與銷售情況。 E、感染和利用在場的其他人,旁邊的人有時起決定作用。 F、表情要自信,語氣要肯定。 在商談過程中,客戶不會很爽快地就接受產(chǎn)品,拒絕或反對購買產(chǎn)品是一種很常見的現(xiàn)象,理由如下: A、討厭業(yè)務(wù)員; B、討厭產(chǎn)品:一是不熟悉產(chǎn)品,二是賣過不好賣; C、經(jīng)濟理由:價格太貴; D、客戶太忙:沒時間聽你說; E、銷售同類產(chǎn)品; F、客戶為老年人,思想較固執(zhí); BRG、不愿意整箱購買,希望代銷;  H、為了了解價格的合理性; I、擔心送上門的貨質(zhì)量無法保證,曾經(jīng)有過上當受騙的教訓。 對于客戶的拒絕,作為業(yè)務(wù)要能找出好的對策: A、但是法:先順從客戶,同時提出自己的理由。 B、詢問法:重新調(diào)整產(chǎn)品的賣點。 C、否定法:絕對否定客戶的懷疑。 D、故事法:以實際事例應對客戶。 E、數(shù)據(jù)法、返投法、資料活用法、轉(zhuǎn)移話題法等等 三、達成成交 達成成交是一種激動人心的事情,長時間的磨牙,終于有了實質(zhì)性的回報,下面就具體分析: 一)容易成交的情況: A、對業(yè)務(wù)員本人有好感; B、看過產(chǎn)品廣告,對產(chǎn)品有好感; C、有人曾經(jīng)來詢買過; D、曾經(jīng)賣過這類產(chǎn)品,好賣; E、熟悉的人在旁邊說好; F、自己曾經(jīng)吃過(用過),對產(chǎn)品特色深信不疑; G、生意做得好,進不多的貨無所謂。 二)如何識別成交的時刻 A、客戶拿著樣品仔細考慮; B、有共同話題,達成共鳴之時; C、有第三者在場,征求第三者意見; D、對業(yè)務(wù)員表示同情時; E、認真與業(yè)務(wù)員討價還價,或拿起計算器仔細算價之時; F、對產(chǎn)品品嘗(試用)后比較滿意; G、對贈品表示興趣,并為贈品的數(shù)量討價還價; H、客戶為假設(shè)成交后的售后服務(wù)擔心; I、對產(chǎn)品的某特點或賣點表示贊揚之時; J、詢問車上有無貨物。 三)促成成交的方法 A、直截了當,懇求顧客成交。態(tài)度要自信,語言要誠懇。 B、多次向客戶提出成交要求。在要求過程中,讓對方訂貨的數(shù)量可逐步削減。堅持就是勝利 C、先假定顧客要買。無論是說話還是行動都認定對方會買,如把貨物送到柜臺上,打開,把產(chǎn)品放到貨架上。 D、借助《推廣工作記錄表》,告訴對方已經(jīng)進貨的店家及進貨的數(shù)量,這樣對方會由于從眾效應而購買。 E、說一些緊中國情況,人為制造緊張氣氛,如“早晨出來帶了一百箱貨,現(xiàn)在只剩下幾箱了!” F、問一些小問題,采用二者擇一法,如“三箱還是五箱?”或是大數(shù)報量“給你搬十箱好嗎?”對方會說:“太多了,五箱就夠了。” G、利用誘餌法,利用贈品或品嘗品。 H、先懸掛橫幅,布置氛圍,然后再談進貨。 四)注意事項 A、確認好產(chǎn)品的品種、數(shù)量、金額; B、送給對方產(chǎn)品經(jīng)銷商的名片,便于以后購貨; C、不要露出得意之態(tài)。你的高興,客戶會有上當受騙的感覺; D、表示成交感謝,要留下來至少一分鐘,不能馬上就跑; E、認真填寫《推廣工作記錄表》,便于以后進行售后服務(wù); F、幫助客戶進行產(chǎn)品陳列。 五、推廣總結(jié) 一、每日推廣結(jié)束后,執(zhí)行人填寫整理好《市場推廣完成情況表》。 二、在市場推廣活動中,被指定為推廣的督導的人要擔負起相應的責任,需關(guān)注活動的整個過程,跟蹤效果,及時反饋,并根據(jù)實際情況作出合理調(diào)整。 三、推廣活動結(jié)束后,及時會同執(zhí)行人員和督導人員進行總結(jié),相關(guān)記錄表匯總存檔,并作獎懲依據(jù)

線上活動該如何做運營推廣?

做好市場調(diào)查和必要的分析,包括競爭對手分析、競品分析、市場占有情況 、定價分析、廣告投放渠道分析、受眾群體分析等等。

做好推廣渠道分析,是想利用免費的渠道進行宣傳推廣還是付費的模式進行宣傳。

做好項目規(guī)劃,確定好人員分工以及相關(guān)的預算工作,做一個初步效果評估。

需要有很強的執(zhí)行力,保證活動上線之后,能夠時刻監(jiān)督活動情況。最好是有一個項目策劃書,在運行的時候可以隨時查看進度以及發(fā)現(xiàn)問題。

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