本篇文章信途科技給大家談?wù)効萍济廊菪麄魍茝V方案,以及美容項(xiàng)目推廣方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
如何給美容院做活動(dòng)方案
美容店在做活動(dòng)方案的時(shí)候容易卡主的點(diǎn)有,活動(dòng)主題、活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)執(zhí)行,基本一個(gè)沒(méi)搞明白,其他事情就開(kāi)展不了。
活動(dòng)主題,這個(gè)緊跟當(dāng)月的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)就好,元旦、春節(jié)、女神節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、520、618等等,都是可以結(jié)合起來(lái)的。
活動(dòng)項(xiàng)目,伊智的做法是先對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研,了解他么最喜歡最認(rèn)可的項(xiàng)目是什么,然后你就能知道要選哪些項(xiàng)目作為活動(dòng)的主推產(chǎn)品了。
活動(dòng)執(zhí)行,首先要讓所有員工對(duì)活動(dòng)流程熟悉,能單獨(dú)服務(wù)客戶,準(zhǔn)備好銷售催單話術(shù)……最后是員工之間先模擬一下,盡量熟悉各種可能情況,等活動(dòng)開(kāi)始的時(shí)候,客戶詢問(wèn)的時(shí)候就能夠快速應(yīng)答,也能夠主動(dòng)引導(dǎo)。
以上是伊智科技為美容院、美發(fā)店、美甲店做拓客策劃案所提出的簡(jiǎn)要流程方法,希望能幫到你。
伊智科技怎么幫美容美發(fā)綜合店做三八婦女節(jié)活動(dòng)方案?
他們用的是我們?cè)陔娚唐脚_(tái)上見(jiàn)到過(guò)的拼團(tuán),雖然平臺(tái)不同,但原理是一樣的,就是怎么設(shè)計(jì)拼團(tuán)的活動(dòng)流程。
怎樣做醫(yī)美行業(yè)的策劃推廣營(yíng)銷
看到你的問(wèn)題給你舉手之勞回復(fù)個(gè)
你這樣的行業(yè)可以采取搜索引擎營(yíng)銷,先網(wǎng)絡(luò)包裝塑造品牌,比如百度知道提問(wèn)
、貼吧、論壇、以及最快的各大搜索引擎下拉框、或者搞話題炒作上話題熱搜榜、百度熱搜榜,這個(gè)可以瞬間讓全國(guó)知道,這些只是網(wǎng)絡(luò)推廣部分,網(wǎng)絡(luò)推廣是為了更好的結(jié)合線下
,但是不管你是網(wǎng)絡(luò)推廣,還是實(shí)體店?duì)I銷,不論什么行業(yè)什么產(chǎn)品,不論什么營(yíng)銷方式,你需要明白所有的營(yíng)銷都是圍繞兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)的:
1如何引流
2如何成交
在分析這兩個(gè)問(wèn)題之前你也需要分析4個(gè)問(wèn)題:
1你的客戶是誰(shuí)
2 你的客戶還是哪些商家的客戶
3分析你的前端:也就是不圖賺錢的產(chǎn)品或者服務(wù)。
4分析后端:你的主營(yíng)產(chǎn)品,也就是真正賺錢的部分。
分析了以上四個(gè)問(wèn)題之后,那么你把你的前端產(chǎn)品投放到那些和你擁有相同的客戶群體的商家那里,這樣做的意義是:
1幫助其他商家促成成交
2幫助其他商家回饋客戶
3幫助其他商家維護(hù)客戶
4幫助其他商家提升競(jìng)爭(zhēng)力
5和其他商家共同鎖定這一群客戶
6最終目的是為你的公司或者企業(yè)引流,把你的前端拿去投放吸引客流來(lái)成交你的后端,這樣一來(lái)你就有源源不斷的客流。當(dāng)你有大量的客流的時(shí)候,你就有更多成交的機(jī)會(huì)。
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美容院如何吸引新顧客
一、內(nèi)在吸引因素(店內(nèi)忠誠(chéng)度)
首先,店面的環(huán)境情況,各類店鋪的環(huán)境設(shè)計(jì)都不一樣。例如治療型的店,店面給人的感覺(jué)應(yīng)是視覺(jué)的效果,除了基本的衛(wèi)生干凈之外,最要突出的是店內(nèi)治療好后的客戶人員的檔案和照片,店內(nèi)員工的皮膚都要好,這樣才有說(shuō)服力和吸引力。如果綜合型的大店,在環(huán)境設(shè)計(jì)上有條理性,有層次性,帶客人參觀的時(shí),感覺(jué)就不一樣。休息廳里舒適的大沙發(fā),各色的水果,各種養(yǎng)顏的特色煲湯,各種有品位的雜志,獨(dú)立的私人空間,寬敞的美容大間,供朋友聚會(huì)聊天,能讓顧客留戀望返,止步休息片刻。
在客人接受美容技師服務(wù)時(shí),技師的令人舒適的手法以及良好的溝通和個(gè)性化的服務(wù),都是吸引客人到店的因素。專業(yè)的技師,不但有基本的操作手法,還要有專業(yè)的皮膚知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、化妝品知識(shí)、色彩知識(shí)、心理知識(shí),這樣和客人溝通就會(huì)只抓重點(diǎn),因?yàn)閷I(yè)的技師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,會(huì)分析不同的客戶群體、不同年齡、不同皮膚類型、不同身體體質(zhì)以及不同的心理狀態(tài)等,來(lái)對(duì)每一位客人個(gè)性化的服務(wù)。一個(gè)專業(yè)的技師和管理者是吸引客戶的重要核心。
除了美容院本身的服務(wù)外,還可依靠客戶介紹的途徑擴(kuò)大顧客群。先期可通過(guò)與媒體合作擴(kuò)大影響,通過(guò)提供免費(fèi)或超低服務(wù)的方式獲得首批客戶;后期消費(fèi)折扣,甚至組織客戶聯(lián)誼,讓顧客感到家一般的周到服務(wù)和溫馨關(guān)懷,形成穩(wěn)步擴(kuò)大的顧客群。讓老顧客感到滿意,進(jìn)而帶來(lái)新的顧客。長(zhǎng)此以往,顧客會(huì)越來(lái)越多的。
美容院的護(hù)理品牌,化妝品的安全性、療效性、科學(xué)性,也是越來(lái)越吸引客戶群體的重要因素。休閑美容、大自然美容、高科技美容儀器、心理咨詢美容、針劑美容延緩衰老都是現(xiàn)在吸引客戶群體的首要因素。對(duì)于美容院產(chǎn)品的選擇,首先要看美容院的定位是在中檔、中高檔、高檔的哪一個(gè)檔次。一般來(lái)講,美容院可以設(shè)定一個(gè)梯形價(jià)目表,既不同產(chǎn)品或皮膚種類所定價(jià)位不同。還可以從顧客那里聽(tīng)取她們對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),因?yàn)樗齻儗?duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)才是最實(shí)實(shí)在在的。同時(shí)對(duì)于你店所在區(qū)域的顧客群消費(fèi)情況要有所了解,只有了解了顧客群,才能針對(duì)她們實(shí)施不同的促銷方案及產(chǎn)品選擇。
二、外在吸引因素(店面形象宣傳)
1、店面多參加一些社會(huì)福利活動(dòng)。
2、電視廣告(形象宣傳),正規(guī)的報(bào)紙廣告(形象宣傳),給單位人員發(fā)邀請(qǐng)函,郵寄優(yōu)惠卷,和大型的公司舉行免費(fèi)的美容講座,免費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)操作,取得企業(yè)的信任。
3、多做和顧客的交流活動(dòng)。(商場(chǎng)、酒店等)。所有的方式講究一種原則,有一些喜歡形象吸引,有些喜歡優(yōu)惠吸引,有些喜歡有效果吸引,每做一次宣傳都要統(tǒng)計(jì)和研究,使下次的宣傳更有吸引力,做有效投資。
4、制作精致的店面宣傳手冊(cè),顧客保養(yǎng)手冊(cè),企業(yè)精神手冊(cè)。
外在的宣傳方式首先要了解美容院的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)定位,對(duì)于顧客的定位是非常關(guān)鍵。了解具體的人群再了解人群的層次,外在的吸引方案就成功了一半。根據(jù)定位來(lái)實(shí)施外在的吸引方案,上班族、白領(lǐng)族、老板族、學(xué)生族、時(shí)尚族、年齡族(各類年齡的層次)、富貴族等,還要了解這些人群活動(dòng)方式,興趣喜好等,就能以各個(gè)面去做外圍的吸引工作。例如:老板的活動(dòng)喜好:看經(jīng)濟(jì)類型的書籍,高檔餐廳,豪華酒店,時(shí)尚休閑運(yùn)動(dòng),網(wǎng)上工作者,工作狂等,如果我們的店鋪想吸引這類人群,就要在上面所說(shuō)的方面去做宣傳吸引。發(fā)一張宣傳單,那是錯(cuò)誤的。但是,如果您吸引的是上班族的話,在老板級(jí)的方面做宣傳,來(lái)了一個(gè)就會(huì)走一個(gè),因?yàn)榈陜?nèi)的服務(wù)滿足不了老板級(jí)的要求,停車位問(wèn)題,內(nèi)容項(xiàng)目的局限,各種語(yǔ)言的溝通等,由此外在吸引方式選擇非常重要。
除此之外,美容院的產(chǎn)品質(zhì)量是形象宣傳的一個(gè)支柱;技術(shù)領(lǐng)先很重要,緊跟流行潮流,推出產(chǎn)品附加值高的其他項(xiàng)目,不囿于傳統(tǒng)的技術(shù)和服務(wù)項(xiàng)目。只有這樣,才能長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位。
現(xiàn)在美容院做什么網(wǎng)絡(luò)推廣好
美容院做網(wǎng)絡(luò)推廣通過(guò)以下方式:
用戶定位:找到意向用戶,并且對(duì)自己進(jìn)行定位。
用戶分析:對(duì)用戶的需求進(jìn)行分析,并且提供解決方案。
長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞推廣:用戶搜索行為做標(biāo)題,借助用戶搜索習(xí)慣,讓自己的產(chǎn)品進(jìn)行更大的曝光。
品牌詞推廣:品牌讓用戶記住,通過(guò)宣傳品牌,達(dá)到免費(fèi)宣傳目的。
付費(fèi)廣告:快速增加曝光,讓自己的優(yōu)勢(shì)快速的展現(xiàn)在用戶面前。
線下與線上媒體推廣相結(jié)合:通過(guò)線下媒體和活動(dòng)找到用戶反饋,再通過(guò)線上進(jìn)行完善和解決,利用互聯(lián)網(wǎng)傳播快的效果,迅速進(jìn)行曝光,讓用戶認(rèn)識(shí)品牌。
微信和微博推廣:做好服務(wù),在第一時(shí)間解決好問(wèn)題。
美容院怎么宣傳?
第一、傳統(tǒng)的媒介傳播
我們?cè)谧鲂麄鲝V告的時(shí)候,可以從傳統(tǒng)的媒介傳播為主要的傳播方式,因?yàn)楝F(xiàn)在時(shí)代的更替,新型傳播方式的沖擊。但是傳統(tǒng)的傳播方式效果還在,所以美容院在做宣傳廣告的時(shí)候,可以以傳統(tǒng)的媒介傳播為主,來(lái)推廣你的美容院品牌。如報(bào)紙、電視廣告、廣播等等。因?yàn)閷?duì)于宣傳而言,要是想要有一定的宣傳效果,一定要具備一定的覆蓋率。首先一定要宣傳的廣泛,范圍要廣,這樣的話可以擴(kuò)大宣傳的覆蓋面積。
作為覆蓋面積很大的傳統(tǒng)媒體,在做宣傳之前一定要先確定宣傳的受眾,這樣在后期做廣告的時(shí)候,就能更加的具備針對(duì)性,例如你美容院的主要顧客群體是年輕,廣告的用詞和用語(yǔ)就要趨向于年輕化,或者你美容院的顧客消費(fèi)情況如何,也于是你美容院的廣告的內(nèi)容和方向。
第二、新型的戶外廣告
現(xiàn)在的美容院宣傳,除了可以做傳統(tǒng)廣告之外,還可以做現(xiàn)在時(shí)下比較流行的戶外廣告,例如沿街可以排放傳單,還可以張貼在小區(qū)的宣傳欄上,或者還可以做電梯廣告,這樣不僅能較傳統(tǒng)的宣傳方式縮減一定的經(jīng)營(yíng)成本,而且還能有更直接的效果,二者都是不錯(cuò)的選擇。
第三、新型的線上廣告
聯(lián)系當(dāng)?shù)匚⑿?,提供開(kāi)業(yè)優(yōu)惠券,或者在當(dāng)?shù)孛缊F(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)上做活動(dòng)宣傳。
美容店怎么吸引顧客
1、 創(chuàng)造吸引顧客的條件
首先我們應(yīng)該了解顧客為什么去美容院。據(jù)調(diào)查,當(dāng)美容院客戶被問(wèn)到,為什么喜歡到美容院做facial時(shí),她們的回答離不開(kāi)如下幾點(diǎn):美容院比較專業(yè)、效果比較好、自己做麻煩、美容院有設(shè)備、因?yàn)榉?wù)好、環(huán)境挺不錯(cuò)的、可以學(xué)到不少美容知識(shí)、來(lái)這里可以身心放松等。從以上的調(diào)查可以明顯的分析出,她們?nèi)ッ廊菰浩鋵?shí)將美容院當(dāng)成滿足其個(gè)人某種需求的一個(gè)良好環(huán)境。所我們因從美容師的專業(yè)性,產(chǎn)品技術(shù)的有效性、最新美容儀器的引進(jìn),良好的服務(wù)態(tài)度,幽雅溫馨的環(huán)境方面入手,加強(qiáng)美容師專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn);選擇有良好口碑的產(chǎn)品;引進(jìn)最新流行的美容儀器;加強(qiáng)美容師的服務(wù)意識(shí);營(yíng)造一個(gè)溫馨幽雅的美容院環(huán)境,這必將會(huì)讓更多的顧客前來(lái)美容院開(kāi)卡消費(fèi),而老顧客也更樂(lè)意介紹朋友前來(lái)開(kāi)卡消費(fèi),從而形成一個(gè)良性循環(huán)。
2、 營(yíng)造良好的氛圍
美容院必須根據(jù)所在地區(qū)的特性,顧客群體的定位來(lái)設(shè)計(jì)店面的形象和店內(nèi)氛圍,以迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的心理,才能更好地達(dá)到傳遞“來(lái)美容院是種享受”的目的。美容院的裝潢與布置首先應(yīng)該有自己的特色,往往正是你的與眾不同吸引了顧客光臨;其次舒適潔凈也是必備條件,這樣的環(huán)境才能給人以賓至如歸的感覺(jué);最后,美容師整齊的著裝、禮貌的言談舉止、豐富的專業(yè)知識(shí)等都是非常重要的。
3、促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)是一種最有效的方式,同時(shí)也能增加營(yíng)業(yè)額。促銷活動(dòng)包括特價(jià)促銷、節(jié)日促銷、店慶促銷、新上項(xiàng)目推廣促銷等等。
促銷的注意事項(xiàng):
不能用差的產(chǎn)品做促銷,最好用適合不同節(jié)令的產(chǎn)品做促銷。
不能用做得好的產(chǎn)品和服務(wù)做促銷。最好用庫(kù)存積壓的產(chǎn)品,或鄰店的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目而自己店的劣勢(shì)項(xiàng)目做特價(jià)促銷。
4、 新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以刺激消費(fèi)
上述三點(diǎn)對(duì)于吸引顧客算是錦上添花,而把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),了解流行動(dòng)態(tài),引進(jìn)開(kāi)發(fā)最新的美容項(xiàng)目,以吸引更多的顧客開(kāi)卡消費(fèi),這才是真正的重中之重。據(jù)《最新調(diào)查簡(jiǎn)報(bào):國(guó)內(nèi)美容院經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀》中調(diào)查指出,國(guó)內(nèi)美容院改變經(jīng)營(yíng)狀況的方式及比率:引進(jìn)高科技美容儀器(57.6%),促銷、讓利、增加成本(22.4%),引進(jìn)高端人才、增加店務(wù)管理(12.7%),增加服務(wù)強(qiáng)度(6.4%),托管(0.9%)。由此可見(jiàn),在行業(yè)中引進(jìn)高科技美容儀器,開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目是大勢(shì)所趨,如時(shí)下流行的超聲刀、IPL等激光項(xiàng)目,這不僅是行業(yè)趨勢(shì)也是流行趨勢(shì),而能否及時(shí)把握這種趨勢(shì)將決定一個(gè)美容院能吸引多少顧客、留住多少顧客的關(guān)鍵。
所以服務(wù)和運(yùn)營(yíng)是手段,而技術(shù)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力!我們需要不斷升級(jí)自己的技術(shù),持續(xù)開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目,可以保持客戶新鮮感,刺激消費(fèi),同時(shí)可以在同行業(yè)間保持絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
美容店該怎么吸引客戶?
拓客,內(nèi)拓或外拓+消耗
如果是剛開(kāi)業(yè)的,不適合,因?yàn)槟愀緵](méi)有客戶可以幫你裂變。那就只有外拓了,外拓有很多種方式,比如派傳單,地推等線下傳統(tǒng)模式。
所有美容院共同堅(jiān)守的一個(gè)經(jīng)營(yíng)真理:拓客+消耗。
這種事情做的多了甚至不需要任何理論基礎(chǔ),只要堅(jiān)持去做就會(huì)有一點(diǎn)效果,雖然效果越來(lái)越差。拓客最典型的場(chǎng)景就是上街賣卡或在商場(chǎng)、店門口拉人進(jìn)店體驗(yàn),這條路實(shí)在是不好走,拒絕率不夸張的說(shuō)高達(dá)99%。這么高的拒絕率,會(huì)使商家產(chǎn)生報(bào)復(fù)性心理抓住一個(gè)客人進(jìn)行過(guò)度銷售,于是又產(chǎn)生了客怨。
如此這樣循環(huán)下去,產(chǎn)生的不良循環(huán),最終是雙輸?shù)慕Y(jié)果。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示美容院的平均壽命不超過(guò)三年,也就是說(shuō)99%的美容院在2年內(nèi)會(huì)以倒閉的方式結(jié)束經(jīng)營(yíng)。這就是殘酷的現(xiàn)狀。
當(dāng)然,如果你是一個(gè)新手,可能會(huì)覺(jué)得比較難,所以,應(yīng)該改變傳統(tǒng)的思維方式去做新美業(yè)的美容店,如今的美容店早已不僅僅是傳統(tǒng)實(shí)體的美容店了,上面所說(shuō)的就是傳統(tǒng)美容店的現(xiàn)狀。
那什么是新美業(yè)的美容店呢?
新美業(yè)不僅僅是包含美業(yè),可以說(shuō)所覆蓋的可以是百業(yè)(食品類、零售類、場(chǎng)景裝飾類等等),這也是新實(shí)體的結(jié)合體。對(duì)于新美業(yè)的美容店是在原來(lái)的基礎(chǔ)上,把美容店拓展成一個(gè)社交空間,前面的咖啡飲品甜品休閑吧,后面也可以是美容美甲護(hù)膚等,這種方式也是應(yīng)用現(xiàn)在比較火爆的網(wǎng)紅店,做到場(chǎng)景化、體驗(yàn)化消費(fèi),可以自帶IP流量吸粉,再加上互聯(lián)網(wǎng)的傳播運(yùn)營(yíng),如此才能保證客源不斷的基礎(chǔ)上,可以做到消耗,且盈利點(diǎn)不僅僅是美容產(chǎn)品項(xiàng)目,而在于你的門店中所有的產(chǎn)品,包括你的門店也是產(chǎn)品。
這就是現(xiàn)在廣州比較火爆的篇愛(ài)連鎖店,它們所采用的的理念及經(jīng)營(yíng)模式就是如此,換句話說(shuō),還不如找個(gè)大樹(shù),也讓小實(shí)體可以有個(gè)乘涼的地方。
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