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可口可樂的營(yíng)銷策略是什么?
一、品牌定位
可口可樂的定位是傳統(tǒng)的、經(jīng)典的、歷史悠久的可樂。
二、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
可口可樂:
可口可樂一貫采用的是無(wú)差異市場(chǎng)涵蓋策略,目標(biāo)市場(chǎng)顯得比較廣泛。從去年開始,可口可樂把廣告的受眾集中到年輕的朋友身上,廣告畫面以活力充沛的健康青年形象為主體?!盎盍τ肋h(yuǎn)是可口可樂”成為其最新的廣告詞。這也就意味著可口可樂公司的目標(biāo)市場(chǎng)主要集中在廣大青年人身上。
三、產(chǎn)品布局
無(wú)論是可口可樂還是百事可樂,他們都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到碳酸飲料面臨的挑戰(zhàn),并且都已經(jīng)采取了相應(yīng)的行動(dòng)。
目前可口可樂在中國(guó)銷售除了可樂、雪碧、芬達(dá)等外,還有美汁源、酷樂仕、水動(dòng)樂等果味飲料,以及喬雅咖啡飲料等;
四、包裝策略
可口可樂:
可口可樂選用的是紅色,在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書“Coca-Cola”字樣,白字在紅底的襯托下,有一種悠然的跳動(dòng)之態(tài),草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間,用色傳統(tǒng),顯得古樸、典雅而又不失活力。
五、價(jià)格策略
可口可樂:
可口可樂公司也正是通過(guò)靈活的運(yùn)用價(jià)格策略來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)日標(biāo)縱觀可口可樂的發(fā)展、營(yíng)銷史,它實(shí)現(xiàn)了由最初的低價(jià)策略到競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略的轉(zhuǎn)變,定價(jià)的依據(jù)是可口產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和日標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力。其定價(jià)策略主要是以差別化的定價(jià)為主,具體來(lái)講就是針對(duì)不同消費(fèi)者采用不同的定價(jià)方法。
六、渠道策略
百事可樂跟可口可樂的渠道相同:中間商的存在,大大的縮減了商品買賣的次數(shù),節(jié)約了大量的成本。而隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)融入到渠道的競(jìng)爭(zhēng),渠道沖突日益凸現(xiàn),沖突管理勢(shì)在必行。一般采取的都是二三級(jí)的渠道,多層次也就意味著可以在中間環(huán)節(jié)如強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力度。
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這是4C的
紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略
——本案例受邀《哈佛商業(yè)評(píng)論》整理,
刊于其中文版2004年11月號(hào)
品牌釋名
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū),王老吉品牌為王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。
背景
2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡(jiǎn)稱“紅罐王老吉”)是一個(gè)活得很不錯(cuò)的品牌,在廣東、浙南地區(qū)銷量穩(wěn)定,盈利狀況良好,有比較固定的消費(fèi)群,紅罐王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)幾年維持在1億多元。發(fā)展到這個(gè)規(guī)模后,加多寶的管理層發(fā)現(xiàn),要把企業(yè)做大,要走向全國(guó),就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優(yōu)勢(shì)也成為困擾企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業(yè)不得不面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題——紅罐王老吉當(dāng)“涼茶”賣,還是當(dāng)“飲料”賣?
現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)一:廣東、浙南消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉認(rèn)知混亂。
在廣東,傳統(tǒng)涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費(fèi)者普遍當(dāng)成“藥”服用,無(wú)需也不能經(jīng)常飲用。而“王老吉”這個(gè)具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說(shuō)起涼茶想到王老吉,說(shuō)起王老吉就想到?jīng)霾?。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個(gè)方面,加多寶生產(chǎn)的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經(jīng)國(guó)家審核批準(zhǔn)的食字號(hào)產(chǎn)品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費(fèi)者觀念中的傳統(tǒng)涼茶有很大區(qū)別,而且口感偏甜,按中國(guó)“良藥苦口”的傳統(tǒng)觀念,消費(fèi)者自然感覺其“降火”藥力不足,當(dāng)產(chǎn)生“下火”需求時(shí),不如到?jīng)霾桎佡?gòu)買,或自家煎煮。所以對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個(gè)好的選擇。
在廣東區(qū)域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長(zhǎng)著一副飲料化的面孔,讓消費(fèi)者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認(rèn)知混亂之中。
而在加多寶的另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南,主要是溫州、臺(tái)州、麗水三地,消費(fèi)者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長(zhǎng)期飲用的禁忌。加之當(dāng)?shù)卦谕馊A人眾多,經(jīng)他們的引導(dǎo)帶動(dòng),紅罐王老吉很快成為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品。企業(yè)擔(dān)心,紅罐王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚,如同當(dāng)年在浙南紅極一時(shí)的椰樹椰汁,很快又被新的時(shí)髦產(chǎn)品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對(duì)消費(fèi)者這些混亂的認(rèn)知,企業(yè)急需通過(guò)廣告提供一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo),明確紅罐王老吉的核心價(jià)值,并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)。
現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)二:紅罐王老吉無(wú)法走出廣東、浙南。
在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調(diào)查中頻頻出現(xiàn)“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費(fèi)用驚人。而且,內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ),他們大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。
做涼茶困難重重,做飲料同樣危機(jī)四伏。如果放眼整個(gè)飲料行業(yè),以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對(duì)口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價(jià),如果加多寶不能使紅罐王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái),它就永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)“列強(qiáng)”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個(gè)極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣。
現(xiàn)實(shí)難題表現(xiàn)三:推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來(lái)推廣,加多寶公司擔(dān)心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區(qū)隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過(guò)這樣一條廣告:一個(gè)非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語(yǔ)是“健康家庭,永遠(yuǎn)相伴”。顯然這個(gè)廣告并不能夠體現(xiàn)紅罐王老吉的獨(dú)特價(jià)值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費(fèi)者不知道為什么要買它,企業(yè)也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態(tài)下紅罐王老吉居然還平平安安地度過(guò)了好幾年。出現(xiàn)這種現(xiàn)象,外在的原因是中國(guó)市場(chǎng)還不成熟,存在著許多市場(chǎng)空白;內(nèi)在的原因是這個(gè)產(chǎn)品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補(bǔ)這個(gè)位置。在中國(guó),容許這樣一批中小企業(yè)糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發(fā)展到一定規(guī)模之后,企業(yè)要想做大,就必須搞清楚一個(gè)問題:消費(fèi)者為什么買我的產(chǎn)品?
重新定位
2002年年底,加多寶找到成美營(yíng)銷顧問公司,初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運(yùn)會(huì)為主題的廣告片,要以“體育、健康”的口號(hào)來(lái)進(jìn)行宣傳,以期推動(dòng)銷售。 成美經(jīng)初步研究后發(fā)現(xiàn),紅罐王老吉的銷售問題不是通過(guò)簡(jiǎn)單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國(guó)企業(yè)中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對(duì)廣告片動(dòng)手術(shù),要么改得面目全非,要么趕快搞出一條“大創(chuàng)意”的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩ㄎ?,企業(yè)都無(wú)法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費(fèi)者就更不用說(shuō)了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個(gè)根本問題不解決,拍什么樣“有創(chuàng)意”的廣告片都無(wú)濟(jì)于事。正如廣告大師大衛(wèi)·奧格威所說(shuō):一個(gè)廣告運(yùn)動(dòng)的效果更多的是取決于你產(chǎn)品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創(chuàng)意)。經(jīng)一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對(duì)紅罐王老吉進(jìn)行品牌定位。
按常規(guī)做法,品牌的建立都是以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)展開,因而大家的結(jié)論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費(fèi)者的需求并不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,通過(guò)了解消費(fèi)者認(rèn)知,提出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的主張。
又因?yàn)橄M(fèi)者的認(rèn)知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應(yīng)消費(fèi)者的認(rèn)知而不能與之沖突。如果人們心目中對(duì)紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰(zhàn)。就像消費(fèi)者認(rèn)為茅臺(tái)不可能是一個(gè)好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費(fèi)者的現(xiàn)有認(rèn)知發(fā)生沖突,才可能穩(wěn)定現(xiàn)有銷量,為企業(yè)創(chuàng)造生存以及擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。
為了了解消費(fèi)者的認(rèn)知,一方面研究紅罐王老吉、競(jìng)爭(zhēng)者傳播的信息,另一方面,與加多寶內(nèi)部、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行大量訪談,完成上述工作后,聘請(qǐng)市場(chǎng)調(diào)查公司對(duì)王老吉現(xiàn)有用戶進(jìn)行調(diào)查。以此基礎(chǔ)進(jìn)行綜合分析,厘清紅罐王老吉在消費(fèi)者心智中的位置——即在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。
在研究中發(fā)現(xiàn),廣東的消費(fèi)者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場(chǎng)合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預(yù)防一下”、“可能會(huì)上火,但這時(shí)候沒有必要吃牛黃解毒片”。
而在浙南,飲用場(chǎng)合主要集中在“外出就餐、聚會(huì)、家庭”。在對(duì)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕牧私膺^(guò)程中,研究人員發(fā)現(xiàn):該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)于“上火”的擔(dān)憂比廣東有過(guò)之而無(wú)不及,如消費(fèi)者座談會(huì)桌上的話梅蜜餞、可口可樂都被說(shuō)成了“會(huì)上火”的危險(xiǎn)品而無(wú)人問津。(后面的跟進(jìn)研究也證實(shí)了這一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)可樂在溫州等地銷售始終低落,最后兩樂幾乎放棄了該市場(chǎng),一般都不進(jìn)行廣告投放。)而他們對(duì)紅罐王老吉的評(píng)價(jià)是“不會(huì)上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會(huì)引起上火”。這些觀念可能并沒有科學(xué)依據(jù),但這就是浙南消費(fèi)者頭腦中的觀念,這是研究需要關(guān)注的“唯一的事實(shí)”。
消費(fèi)者的這些認(rèn)知和購(gòu)買消費(fèi)行為均表明,消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉并無(wú)“治療”要求,而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買,購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”,如希望在品嘗燒烤時(shí)減少上火情況發(fā)生等,真正上火以后可能會(huì)采用藥物,如牛黃解毒片、傳統(tǒng)涼茶類治療。
再進(jìn)一步研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法,則發(fā)現(xiàn)紅罐王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng),并未占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能,僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)。
同時(shí),任何一個(gè)品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力占據(jù)的,即有據(jù)可依。如可口可樂說(shuō)“正宗的可樂”,是因?yàn)樗褪强蓸返陌l(fā)明者,研究人員對(duì)于企業(yè)、產(chǎn)品自身在消費(fèi)者心智中的認(rèn)知進(jìn)行了研究 ,結(jié)果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”這一定位。
由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購(gòu)買紅罐王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī),自然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場(chǎng)。而能否滿足企業(yè)對(duì)于新定位“進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)”的期望,則成為研究的下一步工作。通過(guò)二手資料、專家訪談等研究表明,中國(guó)幾千年的中醫(yī)概念“清熱祛火”在全國(guó)廣為普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域局限。研究人員認(rèn)為:“做好了這個(gè)宣傳概念的轉(zhuǎn)移,只要有中國(guó)人的地方,紅罐王老吉就能活下去?!?/p>
至此,品牌定位的研究基本完成。在研究一個(gè)多月后,成美向加多寶提交了品牌定位研究報(bào)告,首先明確紅罐王老吉是在“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)是其他飲料;其品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”,獨(dú)特的價(jià)值在于——喝紅罐王老吉能預(yù)防上火,讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達(dá)旦看足球…… 這樣定位紅罐王老吉,是從現(xiàn)實(shí)格局通盤考慮,主要益處有四:
其一,利于紅罐王老吉走出廣東、浙南
由于“上火”是一個(gè)全國(guó)普遍性的中醫(yī)概念,而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū),這就為紅罐王老吉走向全國(guó)徹底掃除了障礙。
其二,避免紅罐王老吉與國(guó)內(nèi)外飲料巨頭直接競(jìng)爭(zhēng),形成獨(dú)特區(qū)隔
其三,成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)
·淡淡的中藥味,成功轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的有力支撐;
·3.5元的零售價(jià)格,因?yàn)椤邦A(yù)防上火”的功能,不再“高不可攀”;
·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成為預(yù)防上火“正宗”的有力的支撐。
其四,利于加多寶企業(yè)與國(guó)內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
正由于加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業(yè)共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創(chuàng)始人行醫(yī)的電視連續(xù)劇《嶺南藥俠》。
成美在提交的報(bào)告中還提出,由于在消費(fèi)者的認(rèn)知中,飲食是上火的一個(gè)重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護(hù)原有的銷售渠道的基礎(chǔ)上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點(diǎn)選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場(chǎng)等。
憑借在飲料市場(chǎng)豐富經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)直覺,加多寶董事長(zhǎng)陳鴻道當(dāng)場(chǎng)拍板,全部接受該報(bào)告的建議,決定立即根據(jù)品牌定位對(duì)紅罐王老吉展開全面推廣。
“開創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)是品牌定位的首選。一個(gè)品牌如若能夠?qū)⒆约憾ㄎ粸榕c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手所不同的選擇,其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作為第一個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng),使人們通過(guò)它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會(huì)成為預(yù)防上火的飲料的代表,隨著品類的成長(zhǎng),自然擁有最大的收益。
確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營(yíng)銷推廣的方向,也確立了廣告的標(biāo)準(zhǔn),所有的傳播活動(dòng)就都有了評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn),所有的營(yíng)銷努力都將遵循這一標(biāo)準(zhǔn),從而確保每一次的推廣,在促進(jìn)銷售的同時(shí),都對(duì)品牌價(jià)值(定位)進(jìn)行積累。
這時(shí)候才可以開始廣告創(chuàng)意,拍廣告片。
品牌定位的推廣
明確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)什么定位,接下來(lái)的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進(jìn)入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策。
緊接著,成美為紅罐王老吉制定了推廣主題“怕上火,喝王老吉”,在傳播上盡量凸現(xiàn)紅罐王老吉作為飲料的性質(zhì)。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn),避免出現(xiàn)對(duì)癥下藥式的負(fù)面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來(lái)。
為更好地喚起消費(fèi)者的需求,電視廣告選用了消費(fèi)者認(rèn)為日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴,畫面中人們?cè)陂_心享受上述活動(dòng)的同時(shí),紛紛暢飲紅罐王老吉。結(jié)合時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕什么,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí),自然聯(lián)想到紅罐王老吉,從而促成購(gòu)買。
(影視廣告)
紅罐王老吉的電視媒體選擇主要鎖定覆蓋全國(guó)的中央電視臺(tái),并結(jié)合原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強(qiáng)勢(shì)地方媒體,在2003年短短幾個(gè)月,一舉投入4000多萬(wàn)元廣告費(fèi),銷量立竿見影,得到迅速提升。同年11月,企業(yè)乘勝追擊,再斥巨資購(gòu)買了中央電視臺(tái)2004年黃金廣告時(shí)段。正是這種疾風(fēng)暴雨式的投放方式保證了紅罐王老吉在短期內(nèi)迅速進(jìn)入人們的頭腦,給人們一個(gè)深刻的印象,并迅速紅遍全國(guó)大江南北。
2003年初,企業(yè)用于紅罐王老吉推廣的總預(yù)算僅1000萬(wàn)元,這是根據(jù)2002年的實(shí)際銷量來(lái)劃撥的。紅罐王老吉當(dāng)時(shí)的銷售主要集中在深圳、東莞和浙南這三個(gè)區(qū)域,因此投放量相對(duì)充足。隨著定位廣告的第一輪投放,銷量迅速上升,給企業(yè)極大的信心,于是不斷追加推廣費(fèi)用,滾動(dòng)發(fā)展。到2003年底,僅廣告投放累計(jì)超過(guò)4000萬(wàn)元(不包括購(gòu)買2004年中央臺(tái)廣告時(shí)段的費(fèi)用),年銷量達(dá)到了6億元——這種量力而行、滾動(dòng)發(fā)展的模式非常適合國(guó)內(nèi)許多志在全國(guó)市場(chǎng),但力量暫時(shí)不足的企業(yè)。
(戶外廣告)
在地面推廣上,除了強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)渠道的POP廣告外,還配合餐飲新渠道的開拓,為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了大量終端物料,如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂于接受的實(shí)用物品,免費(fèi)贈(zèng)送。在傳播內(nèi)容選擇上,充分考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,將產(chǎn)品包裝作為主要視覺元素,集中宣傳一個(gè)信息:“怕上火,喝王老吉飲料?!辈惋媹?chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示,最有效地配合了電視廣告。正是這種針對(duì)性的推廣,消費(fèi)者對(duì)紅罐王老吉“是什么”、“有什么用”有了更強(qiáng)、更直觀的認(rèn)知。目前餐飲渠道業(yè)已成為紅罐王老吉的重要銷售傳播渠道之一。
( 廣告物料)
在頻頻的消費(fèi)者促銷活動(dòng)中,同樣是圍繞著“怕上火,喝王老吉”這一主題進(jìn)行。如在一次促銷活動(dòng)中,加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉,綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)。消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,可獲得當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張,并可在當(dāng)?shù)囟杉俅迕赓M(fèi)住宿兩天。這樣的促銷,既達(dá)到了即時(shí)促銷的目的,又有力地支持鞏固了紅罐王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位。
( 王老吉溫州“學(xué)子情”活動(dòng))
同時(shí),在針對(duì)中間商的促銷活動(dòng)中,加多寶除了繼續(xù)鞏固傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外,還充分考慮了如何加強(qiáng)餐飲渠道的開拓與控制,推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃,選擇主要的火鍋店、酒樓作為“王老吉誠(chéng)意合作店”,投入資金與他們共同進(jìn)行節(jié)假日的促銷活動(dòng)。由于給商家提供了實(shí)惠的利益,因此紅罐王老吉迅速進(jìn)入餐飲渠道,成為主要推薦飲品。
(廣告物料)
這種大張旗鼓、訴求直觀明確 “怕上火,喝王老吉”的廣告運(yùn)動(dòng),直擊消費(fèi)者需求,及時(shí)迅速地拉動(dòng)了銷售;同時(shí),隨著品牌推廣的進(jìn)行,消費(fèi)者的認(rèn)知不斷加強(qiáng),逐漸為品牌建立起獨(dú)特而長(zhǎng)期的定位——真正建立起品牌。
推廣效果
紅罐王老吉成功的品牌定位和傳播,給這個(gè)有175年歷史的、帶有濃厚嶺南特色的產(chǎn)品帶來(lái)了巨大的效益:2003年紅罐王老吉的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了近4倍,由2002年的1億多元猛增至6億元,并以迅雷不及掩耳之勢(shì)沖出廣東,2004年,盡管企業(yè)不斷擴(kuò)大產(chǎn)能,但仍供不應(yīng)求,訂單如雪片般紛至踏來(lái),全年銷量突破10億元,2005年再接再勵(lì),全年銷量穩(wěn)過(guò)20億元,2006年加上盒裝,銷量近40億元,2007年銷量則高達(dá)90億元。
結(jié)語(yǔ)
紅罐王老吉能取得巨大成功,總結(jié)起來(lái),以下幾個(gè)方面是加多寶公司成功的關(guān)鍵所在:
· 為紅罐王老吉品牌準(zhǔn)確定位;
· 廣告對(duì)品牌定位傳播到位,這主要有兩點(diǎn):
廣告表達(dá)準(zhǔn)確;
投放量足夠,確保品牌定位進(jìn)入消費(fèi)者心智。
· 企業(yè)決策人準(zhǔn)確的判斷力和果敢的決策力;
· 優(yōu)秀的執(zhí)行力,渠道控制力強(qiáng);
· 量力而行,滾動(dòng)發(fā)展,在區(qū)域內(nèi)確保市場(chǎng)推廣力度處于相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。
附錄:王老吉相關(guān)數(shù)據(jù)
附錄一:王老吉飲料歷年銷量
2002年 1.8億元
2003年 6億元
2004年 14.3億元
2005年 25億元(含盒裝)
2006年 近40億元(含盒裝)
2007年 近90億元(含盒裝)
附錄二:加多寶公司歷年建廠的投資
1995年,加多寶公司成立,在廣東東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)投資建廠,一期投資金額2000萬(wàn)美元。
1999年,在廣東東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)投資擴(kuò)建二期,投資金額3000萬(wàn)美元。
2003年,在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額3000萬(wàn)美元。
2004年,在浙江紹興袍江工業(yè)區(qū)投資建廠,投資金額2500萬(wàn)美元。
2005年,在福建石獅市祥藝鎮(zhèn)投資建廠,投資金額3000萬(wàn)美元。
2006年,在廣東南沙開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額1億美元。
2007年,在浙江杭州下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額約2500萬(wàn)美元。
在湖北武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建廠,投資金額9980
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百事可樂與可口可樂的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
世界上第一瓶可口可樂于1886年誕生于美國(guó),距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者,成為“世界飲料之王”,甚至享有“飲料日不落帝國(guó)”的贊譽(yù)。但是,就在可口可樂如日中天之時(shí),竟然有另外一家同樣高舉“可樂”大旗,敢于向其挑戰(zhàn)的企業(yè),它宣稱要成為“全世界顧客最喜歡的公司”,并且在與可口可樂的交鋒中越戰(zhàn)越強(qiáng),最終形成分庭抗禮之勢(shì),這就是百事可樂公司。
新可樂挑戰(zhàn)老可樂
世界上第一瓶百事可樂同樣誕生于美國(guó),那是在1898年,比可口可樂的問世晚了12年,去年是它100歲誕辰。它的味道同配方絕密的可口可樂相近,于是便借可口可樂之勢(shì)取名為百事可樂。
由于可口可樂早在10多年前就已經(jīng)開始大力開拓市場(chǎng),到這時(shí)早已聲名遠(yuǎn)揚(yáng),控制了絕大部分碳酸飲料市場(chǎng),在人們心目中形成了定勢(shì),一提起可樂,就非可口可樂莫屬,百事可樂在第二次世界大戰(zhàn)以前一直不見起色,曾兩度處于破產(chǎn)邊緣,飲料市場(chǎng)仍然是可口可樂一統(tǒng)天下。盡管1929年開始的大危機(jī)和二戰(zhàn)期間,百事可樂為了生存,不惜將價(jià)格降至5美分/鎊,是可口可樂價(jià)格的一半,以致于差不多每個(gè)美國(guó)人都知道“5分鎳幣可以多買1倍的百事可樂”的口頭禪,百事可樂仍然未能擺脫困境。
在飲料行業(yè),可口可樂和百事可樂一個(gè)是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)是市場(chǎng)追隨者(挑戰(zhàn)者)。作為市場(chǎng)追隨者,有兩種戰(zhàn)略可供選擇:向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起攻擊以?shī)Z取更多的市場(chǎng)份額;或者是參與競(jìng)爭(zhēng),但不讓市場(chǎng)份額發(fā)生重大改變。顯然,經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的實(shí)踐,百事可樂公司發(fā)現(xiàn),后一種選擇連公司的生存都不能保障,是行不通的。于是,百事可樂開始采取前一種戰(zhàn)略,向可口可樂發(fā)出強(qiáng)有力的挑戰(zhàn),這正是二戰(zhàn)以后斯蒂爾、肯特、卡拉維等“百事英才”所做的。
百事可樂的一代
這時(shí)有一個(gè)對(duì)百事可樂的發(fā)展非常有利的環(huán)境。二戰(zhàn)后,美國(guó)誕生了一大批年輕人,他們沒有經(jīng)過(guò)大危機(jī)和戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮,自信樂觀,與他們的前輩們有很大的不同,這些小家伙正在成長(zhǎng),逐步會(huì)成為美國(guó)的主要力量,他們對(duì)一切事務(wù)的胃口既大且新,這為百事可樂針對(duì)“新一代”的營(yíng)銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ)。
但是,這一切都是在1960年百事可樂把它的廣告業(yè)務(wù)交給BBDO(巴騰-巴頓-德斯廷和奧斯本)廣告公司以后才明白過(guò)來(lái)的。當(dāng)時(shí),可口可樂以5∶1的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)壓倒百事可樂。BBDO 公司分析了消費(fèi)者構(gòu)成和消費(fèi)心理的變化,將火力對(duì)準(zhǔn)了可口可樂“傳統(tǒng)”的形象,做出種種努力來(lái)把百事可樂描繪成年輕人的飲料。經(jīng)過(guò)4年的醞釀,“百事可樂新一代”的口號(hào)正式面市,并一直沿用了20多年。10年后,可口可樂試圖對(duì)百事可樂俘獲下一代的廣告做出反應(yīng)時(shí),它對(duì)百事可樂的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)減至2∶1了。而此時(shí),BBDO又協(xié)助百事可樂制定了進(jìn)一步的戰(zhàn)略,向可口可樂發(fā)起全面進(jìn)攻,被世人稱為“百事可樂的挑戰(zhàn)”。其中兩仗打得十分出色。
第一個(gè)漂亮仗是品嘗實(shí)驗(yàn)和其后的宣傳活動(dòng)。1975年,百事可樂在達(dá)拉斯進(jìn)行了品嘗實(shí)驗(yàn),將百事可樂和可口可樂都去掉商標(biāo),分別以字母M和Q做上暗記,結(jié)果表明,百事可樂比可口可樂更受歡迎。隨后,BBDO 公司對(duì)此大肆宣揚(yáng),在廣告中表現(xiàn)的是,可口可樂的忠實(shí)主顧選擇標(biāo)有字母M的百事可樂,而標(biāo)有字母Q的可口可樂卻無(wú)人問津。廣告宣傳完全達(dá)到了百事可樂和BBDO 公司所預(yù)期的目的:讓消費(fèi)者重新考慮他們對(duì)“老”可樂的忠誠(chéng),并把它與“新”可樂相比較??煽诳蓸穼?duì)此束手無(wú)策,除了指責(zé)這種比較不道德,并且吹毛求疵地認(rèn)為人們對(duì)字母M有天生的偏愛之外,毫無(wú)辦法。結(jié)果,百事可樂的銷售量猛增,與可口可樂的差距縮小為2∶3。
1983年底,BBDO 廣告公司又以500萬(wàn)美元的代價(jià),聘請(qǐng)邁克爾?杰克遜拍攝了兩部廣告片,并組織杰克遜兄弟進(jìn)行廣告旅行。這位紅極一時(shí)的搖滾樂歌星為百事可樂贏得了年輕一代狂熱的心,廣告播出才一個(gè)月,百事可樂的銷量就直線上升。據(jù)百事可樂公司自己統(tǒng)計(jì),在廣告播出的一年中,大約97%的美國(guó)人收看過(guò),每人達(dá)12次。
幾乎與此同時(shí),百事可樂利用可口可樂和包裝商們的利益紛爭(zhēng),以及聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)飲料行業(yè)特許包裝體制的反對(duì),爭(zhēng)取過(guò)來(lái)數(shù)家包裝商,并且讓可口可樂公司遭受了一次非常公開的挫折。1984年5月,負(fù)責(zé)官方飲料供應(yīng)的快餐聯(lián)號(hào)伯格?金公司因不滿可口可樂轉(zhuǎn)向其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞公司,于是交給百事可樂一紙合同,讓它為全美2300家伯格?金快餐店提供3000萬(wàn)升飲料,僅此一項(xiàng)每年為百事可樂增加3000萬(wàn)美元的收入。伯格?金的“倒戈”,令百事可樂獲益匪淺。
百事可樂只有30多歲的經(jīng)理約翰?斯卡利堅(jiān)信:“基于口味和銷售兩個(gè)原因,百事可樂終將戰(zhàn)勝可口可樂”。這一預(yù)言現(xiàn)在終于變成了現(xiàn)實(shí)。在百事可樂發(fā)起挑戰(zhàn)之后不到3年,美國(guó)《商業(yè)周刊》就開始懷疑可口可樂是否有足夠的防衛(wèi)技巧和銷售手段來(lái)抵御百事可樂的猛烈進(jìn)攻。1978年6月12日,《商業(yè)周刊》的封面赫然印著“百事可樂榮膺冠軍”。A?C?尼爾森關(guān)于商店里飲料銷售情況的每月調(diào)查報(bào)告也表明:百事可樂第一次奪走了可口可樂的領(lǐng)先地位。
色彩:紅與藍(lán)
實(shí)際上,可口可樂和百事可樂的商標(biāo)設(shè)計(jì)可能最能反映二者的特色和定位。
可口可樂選用的是紅色,在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書“Coca-Cola”字樣,白字在紅底的襯托下,有一種悠然的跳動(dòng)之態(tài),草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間,用色傳統(tǒng),顯得古樸、典雅而又不失活力。
百事可樂則選擇了藍(lán)色,在純白的底色上是近似中國(guó)行書的藍(lán)色字體“Pepsi Cola”,藍(lán)字在白底的襯托下十分醒目,呈活躍、進(jìn)取之態(tài)。眾所周知,藍(lán)色是精致、創(chuàng)新和年輕的標(biāo)志,高科技行業(yè)的排頭兵IBM公司就選用藍(lán)色為公司的主色調(diào),被稱為“藍(lán)色巨人”,百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達(dá)到了完美的統(tǒng)一。
從真空地帶著手
百事可樂不僅在美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上向可口可樂發(fā)起了最有力的挑戰(zhàn),還在世界各國(guó)市場(chǎng)上向可口可樂挑戰(zhàn)。
與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)完全一樣,百事可樂因?yàn)榭煽诳蓸返南热藘?yōu)勢(shì)已經(jīng)沒有多少空間。百事可樂的戰(zhàn)略就是進(jìn)入可口可樂公司尚未進(jìn)入或進(jìn)入失敗的“真空地帶”,當(dāng)時(shí)公司的董事長(zhǎng)唐納德?肯特經(jīng)過(guò)深入考察調(diào)研,發(fā)現(xiàn)前蘇聯(lián)、中國(guó)以及亞洲、非洲還有大片空白地區(qū)可以有所作為。
肯特的至交,美國(guó)總統(tǒng)尼克松幫了大忙。1959年,美國(guó)展覽會(huì)在莫斯科召開,肯特利用他與當(dāng)時(shí)的美國(guó)副總統(tǒng)尼克松之間的特殊關(guān)系,要求尼克松“想辦法讓蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人喝一杯百事可樂”。尼克松顯然同赫魯曉夫通過(guò)氣,于是在各國(guó)記者的鏡頭前,赫魯曉夫手舉百事可樂,露出一臉心滿意足的表情。這是最特殊的廣告,百事可樂從此在前蘇聯(lián)站穩(wěn)了腳跟,這對(duì)百事可樂打入前蘇聯(lián)國(guó)家和地區(qū)也起了很大的推動(dòng)作用。但是,百事可樂雖然進(jìn)入了前蘇聯(lián)市場(chǎng),卻未能實(shí)現(xiàn)在前蘇聯(lián)建立工廠,壟斷可樂在前蘇聯(lián)銷售的計(jì)劃。于是,1975年,百事可樂公司以幫助前蘇聯(lián)銷售伏特加酒為條件,取得了在前蘇聯(lián)建立生產(chǎn)工廠并壟斷其銷售的權(quán)力,成為美國(guó)闖進(jìn)前蘇聯(lián)市場(chǎng)的第一家民間企業(yè)。這一事件立即在美國(guó)引起轟動(dòng),各家主要報(bào)刊均以頭條報(bào)道了這條消息。
在以色列,可口可樂搶占了先機(jī),先行設(shè)立了分廠。但是,此舉引起了阿拉伯各國(guó)的聯(lián)合抵制。百事可樂見有機(jī)可乘,立即放棄本來(lái)得不到好處的以色列,一舉取得中東其他市場(chǎng),占領(lǐng)了阿拉伯海周圍的每一個(gè)角落,使百事可樂成了阿拉伯語(yǔ)中的日常詞匯。
70年代末,印度政府宣布,只有可口可樂公布其配方,它才能在印度經(jīng)銷,結(jié)果雙方無(wú)法達(dá)成一致,可口可樂撤出了印度。百事可樂的配方?jīng)]有什么秘密,因此它乘機(jī)以建立糧食加工廠、增加農(nóng)產(chǎn)品出口等作為交換條件,打入了這個(gè)重要的市場(chǎng)。
百事可樂在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí),一直將尼克松視為它的秘密武器。60年代尼克松競(jìng)選慘敗后,百事仍然積極對(duì)其給予支持,肯特先生以年薪10萬(wàn)美金的報(bào)酬,聘請(qǐng)尼克松為百事公司的顧問和律師。尼克松則利用自己的關(guān)系周游列國(guó),兜售百事可樂,并且在競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng)成功后,任命肯特為總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)政策顧問,使其有機(jī)會(huì)影響經(jīng)濟(jì)政策,借以創(chuàng)造百事可樂在世界市場(chǎng)與可口可樂競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。
在與可口可樂角逐國(guó)際市場(chǎng)時(shí),百事可樂很善于依靠政界,抓住特殊機(jī)會(huì),利用獨(dú)特的手段從可口可樂手中搶奪市場(chǎng)。
另一種多元化
由于飲料行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),可口可樂和百事可樂不約而同地選擇了多元化經(jīng)營(yíng)。但是,多元化為兩家公司帶來(lái)的收益大相徑庭,百事可樂在這場(chǎng)特殊的角逐中再次戰(zhàn)勝了可口可樂。
自70年代開始,可口可樂公司大舉進(jìn)軍與飲料無(wú)關(guān)的其他行業(yè),在水凈化、葡萄酒釀造、養(yǎng)蝦、水果生產(chǎn)、影視等行業(yè)大量投資,并購(gòu)和新建這些行業(yè)的企業(yè),其中包括1982年1月,公司斥資7.5億美元收購(gòu)哥倫比亞制片廠的巨額交易。但是,這些投資給公司股東的回報(bào)少得可憐,其資本收益率僅1%。直到80年代中期,可口可樂公司才集中精力于主營(yíng)業(yè)務(wù),結(jié)果利潤(rùn)出現(xiàn)直線上升。
百事可樂就幸運(yùn)多了。它從60年代起就試圖打破單一的業(yè)務(wù)種類,迅速發(fā)展其他行業(yè),使公司成為多角化企業(yè)。從1977年開始,百事可樂進(jìn)軍快餐業(yè),它先后將肯德基食品公司(KFC)、必勝客(Pizza-hut)意大利比薩餅和特柯貝爾(Taco Bell)墨西哥餐廳收歸麾下。百事可樂這次的對(duì)手是快餐大王麥當(dāng)勞公司??系禄⒈貏倏秃吞乜仑悹栐诒话偈驴蓸芳娌⑶?,都只是一些忽冷忽熱的餐館,僅僅在自己狹小的市場(chǎng)內(nèi)略有優(yōu)勢(shì)。百事可樂兼并它們之后,立即提出:目標(biāo)和對(duì)手“不應(yīng)再是城里另一家炸雞店、餡餅店,而應(yīng)是偉大的麥當(dāng)勞!”于是,百事可樂又在快餐業(yè)向強(qiáng)手發(fā)起了挑戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)正是美國(guó)通貨膨脹不斷高漲的年代,麥當(dāng)勞的食品價(jià)格也隨著物價(jià)不斷上漲,百事可樂看準(zhǔn)時(shí)機(jī),以此為突破口,開始了它的攻勢(shì)。公司不斷設(shè)法降低成本,制定了“簡(jiǎn)化、簡(jiǎn)化、再簡(jiǎn)化”的原則(這不是指食品的制作和質(zhì)量,而是指盡量減少非食品經(jīng)營(yíng)支出)。如預(yù)先做好部分食品,在店外燒烤牛肉,盡量減少?gòu)N房用地,降低人工成本;修改菜單,將制作快的菜放在前面,以加快流通速度等。結(jié)果銷售額很快達(dá)到以前的兩倍,而員工只有以前的一半。由于收入迅速增加,成本大大降低,利潤(rùn)猛增,已經(jīng)能夠與麥當(dāng)勞抗衡,并且?guī)?dòng)了百事可樂飲料的銷售。
百事可樂還首創(chuàng)快餐業(yè)“送貨上門”的新型營(yíng)銷方式。當(dāng)時(shí)百事可樂公司的總裁韋恩?卡拉維說(shuō):“如果只等著忙碌的人們到餐廳來(lái),我們是繁榮不起來(lái)的。我們要使炸雞、餡餅的供應(yīng)像看時(shí)間那樣方便?!?
百事可樂質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的食品,高效、多樣的服務(wù)贏得了顧客的青睞,銷售額年年創(chuàng)記錄,很快成為世界上最賺錢的餐飲公司。許多老牌快餐公司在百事可樂咄咄逼人的攻勢(shì)下敗下陣來(lái),甚至麥當(dāng)勞也受到了巨大的威脅。70年代末80年代初,麥當(dāng)勞公司的年利潤(rùn)率為8%,而百事快餐公司的年利潤(rùn)率卻高達(dá)20%。
百事可樂終于在它誕生92周年的時(shí)候趕上了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1990年,兩種可樂平分市場(chǎng),在零售方面百事可樂甚至超出了1億多美元。該年度A?C?尼爾森公司對(duì)美國(guó)、歐洲和日本的9000名消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,排出了世界上最有影響的10大名牌,百事可樂和可口可樂均獲此殊榮,分列第6和第8位。百事可樂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了成為全世界顧客最喜歡的公司的夢(mèng)想。1997年,百事可樂公司全球銷售額為292.92億美元,位列《財(cái)富》98世界500強(qiáng)第92位,榮登飲料行業(yè)企業(yè)世界冠軍,可口可樂只能屈居亞軍,銷售額只有188.68億美元,排名在201位。
可樂在中國(guó)
由于可口可樂是最早進(jìn)入中國(guó)的美國(guó)企業(yè),具有百事可樂不可比擬的先人優(yōu)勢(shì),百事可樂在中國(guó)同樣處于挑戰(zhàn)者的位置。
百事可樂在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要是:
1.以年輕人和愛好體育的人士為目標(biāo)市場(chǎng)。1999年3月,中國(guó)足球協(xié)會(huì)宣布,中國(guó)足協(xié)與國(guó)際管理集團(tuán)經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,正式簽訂協(xié)議,由百事可樂公司買斷今后5年中國(guó)足球甲A聯(lián)賽冠名權(quán),從1999年開始到2003年,甲A聯(lián)賽將冠名為百事可樂全國(guó)足球甲A聯(lián)賽,同時(shí),合同規(guī)定,禁止其他飲料企業(yè)進(jìn)入甲A聯(lián)賽俱樂部和球隊(duì),一舉獨(dú)占了中國(guó)最大體育運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)的宣傳權(quán)。百事可樂還通過(guò)多種形式參與中國(guó)體育,擴(kuò)大在體育愛好者中的影響。另外,百事可樂的廣告也全部以時(shí)尚、新潮、青年或運(yùn)動(dòng)人士為訴求重點(diǎn)。
2.集中開拓北京和南方主要大中城市?,F(xiàn)在百事可樂產(chǎn)品已在國(guó)內(nèi)12家合資的灌瓶廠制造,包括北京、深圳、廣州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重慶及長(zhǎng)春等地,除了北京和長(zhǎng)春外,全是南方城市,其中上海、福州、成都、重慶被認(rèn)為是百事可樂最重要的領(lǐng)地。
3.并購(gòu)國(guó)內(nèi)飲料企業(yè)。1993年,百事可樂在廣州成立百事亞洲飲料有限公司,設(shè)立了兩家濃縮液生產(chǎn)廠:一家負(fù)責(zé)生產(chǎn)百事飲品,而另一家則負(fù)責(zé)生產(chǎn)當(dāng)?shù)仄放啤?994年,百事可樂又同天府可樂和北冰洋飲料公司達(dá)成協(xié)議,成立了重慶百事天府飲料有限公司和北京百事北冰洋飲料有限公司。
4.多樣化經(jīng)營(yíng)。百事公司旗下的飲料和餐飲業(yè)務(wù)均已在中國(guó)展開。目前,百事可樂飲料在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品包括百事可樂、七喜、美年達(dá)及激浪、北冰洋等,百事可樂餐飲在中國(guó)主要是肯德基炸雞和必勝客比薩餅。
自1993年百事可樂與中國(guó)國(guó)家輕工總會(huì)簽訂共同合作發(fā)展備忘錄至今,公司已在國(guó)內(nèi)相同項(xiàng)目上進(jìn)行了7億美元的投資,擁有12家合資灌瓶廠及3家濃縮液生產(chǎn)廠。百事可樂國(guó)際集團(tuán)還計(jì)劃于未來(lái)5年在中國(guó)設(shè)立9家新廠,聯(lián)同本地的合伙人,公司將會(huì)轉(zhuǎn)移先進(jìn)科技及器材,同時(shí)引入現(xiàn)代的管理及市場(chǎng)系統(tǒng)。
百事公司積極擴(kuò)展的成績(jī)十分顯著,僅1994年,該公司在中國(guó)的銷量就增加了50%。但是,在中國(guó)可樂市場(chǎng),可口可樂仍然處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。1998年的中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)上,前5名中有4名是可口可樂公司的品牌。1999年2月1日—28日,可口可樂公司在位于上海市人民廣場(chǎng)的中國(guó)民生銀行大廈上,掛起了四幅總面積近9000平方米的可口可樂巨型廣告,公然在百事可樂的家門口向百事可樂挑戰(zhàn),可見其氣勢(shì)之盛。
1999年2月2日,推出非??蓸返耐薰瘓F(tuán)通過(guò)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》,對(duì)全國(guó)的消費(fèi)者進(jìn)行了“為非常可樂打分”的問卷調(diào)查。北京市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心對(duì)回收的問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),結(jié)果在參加調(diào)查的消費(fèi)者中,63%的人在購(gòu)買可樂時(shí)首選品牌是可口可樂,34%的人首選非??蓸?,而百事可樂僅為3%。據(jù)分析,中國(guó)人有兩種心態(tài):崇尚外國(guó)生活和對(duì)國(guó)貨潛藏在心的愛護(hù)。可口可樂以純正的美國(guó)口味成為“可樂”的同義詞,得到了前一種心態(tài)的一致喜愛;而非??蓸穭t爭(zhēng)取了后一部分人;百事可樂面向年輕人的定位并沒有得到普遍認(rèn)同,所以位居末席。連初出茅廬的非??蓸范几?jìng)爭(zhēng)不過(guò),看來(lái)百事可樂在中國(guó)還有很長(zhǎng)的路要走。
但是,以百事可樂勇于向強(qiáng)手挑戰(zhàn)的精神、杰出的經(jīng)營(yíng)銷售經(jīng)驗(yàn),以及人才云集優(yōu)勢(shì),百事可樂公司絕不會(huì)甘居人后,好戲還在后頭。
點(diǎn)評(píng)
百事可樂和可口可樂之間的雙雄戰(zhàn)早已打得不可開交,百事可樂在其中令人稱道的是它勇于挑戰(zhàn)的勇氣和它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段。最終,百事可樂取得了一席之地。
當(dāng)我們的眼光投向世界,尤其是以世界500強(qiáng)為代表的大型跨國(guó)公司的時(shí)候,我們深切地感到:中國(guó)的企業(yè)與它們相比是何等的渺小。但是,競(jìng)爭(zhēng)是不可回避的,中國(guó)企業(yè)必須學(xué)習(xí)百事可樂的精神,勇于面對(duì)世界級(jí)強(qiáng)手。實(shí)際上,并不是一點(diǎn)機(jī)會(huì)沒有。與新興的小企業(yè)相比,規(guī)模巨大、歷史悠久的企業(yè)也存在致命的弱點(diǎn),百事可樂就抓住可口可樂管理機(jī)構(gòu)調(diào)整和人事糾葛帶來(lái)的良機(jī),向可口可樂發(fā)起有力的沖擊,并取得了赫赫戰(zhàn)果。
當(dāng)然,我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的是百事可樂如何向強(qiáng)手挑戰(zhàn)。百事可樂在美國(guó)挑戰(zhàn)可口可樂的主要方式,是其卓然超群的市場(chǎng)定位和對(duì)銷售渠道的控制。在可口可樂一統(tǒng)天下的年代,針對(duì)青少年對(duì)碳酸飲料的強(qiáng)大需求及未來(lái)的購(gòu)買潛力,百事可樂將自身定位于“創(chuàng)新、年輕并富有活力”,這對(duì)于60年代的美國(guó)年輕人極具號(hào)召力,并且控制了銷售渠道中的包裝公司,因此能夠異軍突起。在可口可樂和百事可樂鏖戰(zhàn)可樂市場(chǎng)的時(shí)候,七喜將自己定位為非可樂,也迅速打開了銷路。
在國(guó)際市場(chǎng)上,百事可樂的競(jìng)爭(zhēng)策略也很獨(dú)特,它看準(zhǔn)時(shí)機(jī),占領(lǐng)了可口可樂的“真空地帶”,不僅避免了后入劣勢(shì)和兩敗俱傷的局面,還在大片地區(qū)形成了壟斷。百事可樂對(duì)麥當(dāng)勞等快餐公司的挑戰(zhàn)主要是有針對(duì)性地“提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)低的產(chǎn)品,高效、多樣的服務(wù),并不斷創(chuàng)新”。都是眼光獨(dú)到、精準(zhǔn),策略切中要害,深合顧客心理和需求,因此能夠行之有效。
最近,非??蓸贰⒎阡铱蓸?、中華可樂紛紛出臺(tái),掀起中國(guó)的可樂大戰(zhàn)。在向以可口可樂為代表的強(qiáng)手挑戰(zhàn)中,應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)當(dāng)年百事可樂的精神,特別是要學(xué)習(xí)百事可樂的競(jìng)爭(zhēng)手段,找準(zhǔn)定位,做好市場(chǎng)營(yíng)銷。
但是,這三種可樂除了強(qiáng)調(diào)自己是國(guó)貨外,似乎沒有其他創(chuàng)意。以汾湟可樂為例,現(xiàn)在電視上播得比較多的是汾湟可樂的兩則廣告——《打抱不平篇》和《龍舟篇》。前者的內(nèi)容是:手中的汾湟可樂被搶走后,小男孩無(wú)可奈何,這時(shí)成龍見義勇為,搶回可樂,小男孩對(duì)成龍的功夫佩服得五體投地,又將手中的汾湟可樂拋出,要求再來(lái)一次。后者的內(nèi)容是:大家扛起龍骨下水,人們揮汗如雨,這時(shí)一罐汾湟可樂出現(xiàn)了,成龍打開它,仰頭痛飲,然后來(lái)了一句話,“汾湟可樂,大家齊歡樂”。專家評(píng)論說(shuō),前一則廣告似乎是在為成龍的功夫而非汾湟可樂做廣告,將可樂換成玩具一點(diǎn)不影響其完整性;后一則也無(wú)非是這樣一種訴求:汾湟可樂能解渴,特別是大汗淋漓時(shí),與其他可樂并沒有兩樣。這兩則廣告的問題都在于:定位不準(zhǔn)、不深,沒有特色。
其實(shí),這正是汾湟可樂對(duì)自己產(chǎn)品定位把握不定的表現(xiàn),其他兩種可樂也是一樣。在洋可樂橫行的時(shí)代,宣揚(yáng)“中國(guó)人自己的可樂”當(dāng)然能夠贏得部分顧客,因而非常可樂首先以此為訴求,確實(shí)取得了一定成效。但是,消費(fèi)者關(guān)心的不僅僅是國(guó)貨,而是它們與洋可樂比,有什么新穎獨(dú)特的地方,能否接受并喜歡,顯然,這就不單是“國(guó)貨”二字能達(dá)到的。如果非常可樂營(yíng)銷得法,能夠充分利用“娃哈哈”對(duì)兒童的影響,培養(yǎng)未來(lái)“娃哈哈的一代”也并非無(wú)稽之談?,F(xiàn)在,在臺(tái)灣,占軟飲料市場(chǎng)60%以上市場(chǎng)份額的不是可口可樂,也不是百事可樂,而是一家當(dāng)?shù)仫嬃掀髽I(yè),它的訣竅就是獨(dú)特的市場(chǎng)定位和對(duì)銷售渠道的牢牢控制。
這正是我們需要向百事可樂學(xué)習(xí)的。
請(qǐng)為碳酸飲料制定一份營(yíng)銷策劃案
不知道你是要做一個(gè)產(chǎn)品品牌的營(yíng)銷,還是產(chǎn)品推廣的營(yíng)銷,定位不一樣,策略也不一樣。
比如: 怕上火就喝加多寶 然后在注明是紅罐涼茶 等等
另外根據(jù)我個(gè)人的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),在傳統(tǒng)社會(huì)模式向現(xiàn)代社會(huì)模式的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)出80后與90后混合過(guò)渡的變化趨勢(shì),受到整個(gè)信息時(shí)代資源的影響,90后青年已經(jīng)成為個(gè)體社會(huì)崛起時(shí)代的潮流群體,每個(gè)人都在向往并建立者完整的個(gè)性特征,可以說(shuō),未來(lái)很多高新技術(shù)的消費(fèi)市場(chǎng)的主力目標(biāo)方向?qū)?huì)對(duì)準(zhǔn)他們,在消費(fèi)品行業(yè)里,個(gè)性飲品怎么做90后青年的品牌策劃呢?
一、要從90后青年的成長(zhǎng)背景和整體特征來(lái)分析
這個(gè)群體的忠誠(chéng)度,60,70,80,90這四個(gè)年代階段中最低的,換句話說(shuō),想培養(yǎng)90后對(duì)消費(fèi)的忠誠(chéng)度其實(shí)是非常困難的。年輕人漸行漸遠(yuǎn)的探索自我,對(duì)品牌也提出了更新的要求。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體的助推,使90后青年比品牌企業(yè)更早知曉當(dāng)下的情境,包括自己的向往與焦慮。按照年輕人自己的話來(lái)說(shuō),“我希望有人感同身受,可以指點(diǎn)我的生活,但不希望有人對(duì)我的生活指指點(diǎn)點(diǎn)”。
二、做90后青年的品牌策劃要從幾個(gè)方面拓展
1、為生活而不斷創(chuàng)新品牌。
在生活上的創(chuàng)新品牌,更能帶給90后青年帶來(lái)直接的價(jià)值。建設(shè)好日常生活,這就是他們的夢(mèng)想和人生意義的體現(xiàn),他們首先關(guān)心的是,品牌能具體帶給自己什么樣的日常生活。品牌在溝通中應(yīng)該更加更著重于清晰而具體的描述“好的生活”,其次再談及這種生活與哪些夢(mèng)想有關(guān),而不是本末倒置。90后青年理解的品質(zhì)生活中包含了日常生活的豐富情境和細(xì)節(jié),是對(duì)普通人的日常生活的美好講述。真正讓90后喜歡的品牌,不僅擅長(zhǎng)把過(guò)好生活這件事情,細(xì)致地拓展開,還會(huì)提供機(jī)會(huì),品牌需要在溝通,產(chǎn)品和服務(wù)上提供參與創(chuàng)造的空間,動(dòng)手建設(shè)的可能。年輕人越來(lái)越欣賞在某個(gè)細(xì)化領(lǐng)域內(nèi)有獨(dú)特擅長(zhǎng)的品牌,其產(chǎn)品和服務(wù)需要更盡心血,承載更清晰的意義和情感。
2、為興趣而不斷創(chuàng)新品牌。
在當(dāng)今個(gè)體時(shí)代發(fā)展的大環(huán)境下,沒有明確價(jià)值觀的品牌,將不會(huì)被年輕人所記住。向往深度自我的90后,欽佩的是品牌本身具有故事,有愿景和價(jià)值觀的企業(yè)。在當(dāng)今的意識(shí)形態(tài)中,企業(yè)做品牌策劃更多地將溝通重點(diǎn)從服務(wù)和產(chǎn)品,轉(zhuǎn)移到某一種生活方式的詮釋表達(dá)上,通過(guò)把自己的產(chǎn)品和所在的品類,轉(zhuǎn)換為一系列的興趣養(yǎng)成方案,而不只是生活方式的象征物。一個(gè)經(jīng)典的案例就是:Nike公司推動(dòng)了跑步文化在中國(guó)年輕人群體中的逐步興起。Nike以培養(yǎng)跑步文化而非賣跑步鞋為目標(biāo),在產(chǎn)品之外,大量通過(guò)線下跑步活動(dòng),提供真切的體驗(yàn),培養(yǎng)興趣社群,以Nike+為主的跑步工具和相關(guān)教程,逐步讓跑步成為很多年輕人的習(xí)慣。
誰(shuí)能幫我擬一份“啤兒茶爽”的營(yíng)銷策劃案,急用?。?!
啤兒茶爽徐州市場(chǎng)廣告策劃書
目錄
一.市場(chǎng)分析 .................................2
二.產(chǎn)品分析 .................................4
三.營(yíng)銷目標(biāo) .................................5
四.廣告分析 .................................6
五.活動(dòng)推廣策略 .................................6
六.廣告宣傳各項(xiàng)預(yù)算 ...............................7
前言
哇哈哈作為我國(guó)一個(gè)傳統(tǒng)品牌,在國(guó)內(nèi)已有了相當(dāng)程度的品牌信念,其先后推出的哇哈哈果奶、非??蓸?、營(yíng)養(yǎng)快線……都獲得了很好的銷售業(yè)績(jī),不斷鞏固了娃哈哈產(chǎn)品在公眾心目中的形象。
而針對(duì)我國(guó)甚至全球的碳酸飲料早軟飲料市場(chǎng)的份額逐年下降。在這個(gè)全球趨勢(shì)的大背景下,果汁飲料、功能飲料、乳飲料、茶飲料、咖啡飲料、水等新型飲料相繼出現(xiàn),但是這些飲料在給消費(fèi)者的體驗(yàn)中,缺乏那種碳酸飲料給人們的獨(dú)特感受-----殺口。哇哈哈公司充分發(fā)揮其想象創(chuàng)新能力,在保留碳酸飲料入口后絲絲氣泡破裂的極爽口感的同時(shí),將健康與時(shí)尚完美結(jié)合推出了09年最強(qiáng)創(chuàng)新飲品——啤兒茶爽,給了人們炎炎夏日的另類享受!
一.市場(chǎng)分析
1.消費(fèi)者分析
目前軟飲料市場(chǎng)的大半江山被諸如可口可樂、百事可樂等外來(lái)品牌占據(jù)著,而事實(shí)上,碳酸飲料市場(chǎng)已經(jīng)在慢慢縮水,對(duì)碳酸飲料的消費(fèi)大多為青少年,該群體對(duì)于飲料追求新鮮刺激的口感、時(shí)尚品牌、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等等。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
【1】由可口可樂為代表的國(guó)際品牌,營(yíng)銷特征:有品牌效應(yīng),有人員促銷,促銷手段非常豐富;形成了以某個(gè)地區(qū)為主而向外映射的優(yōu)勢(shì),并建立了全國(guó)性的營(yíng)銷渠道,生產(chǎn)管理先進(jìn),企業(yè)資本雄厚,有實(shí)力成為全國(guó)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
可口可樂的健怡可樂,在中國(guó)市場(chǎng)有絕對(duì)的優(yōu)勝,可口可樂比百事可樂早12年進(jìn)入中國(guó),在中國(guó)受眾心目中有著不可磨滅的印象.它是百事可樂的頭號(hào)對(duì)手,所以可口可樂推出的健怡可樂,和百事可樂的輕怡可樂在低熱量的市場(chǎng)上所占分額相當(dāng)。
【2】以第五季可樂為代表的國(guó)內(nèi)品牌。其營(yíng)銷特征是:有較好的品牌效應(yīng),較多的人員促銷;形成了以某個(gè)地區(qū)為主而向外映射的優(yōu)勢(shì),并建立了大范圍的營(yíng)銷渠道,生產(chǎn)管理較先進(jìn),可成為區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)品牌,并有實(shí)力向全國(guó)進(jìn)軍。
【3】城市內(nèi)小型企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品他們沒有品牌效應(yīng),以較低的市場(chǎng)價(jià)格吸引顧客,生產(chǎn)管理落后,主要面對(duì)的是農(nóng)村市場(chǎng)。 3.市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
中國(guó)飲料市場(chǎng)上品牌雜亂,且已趨于飽和狀態(tài),但是針對(duì)啤酒與茶飲料的結(jié)合的市場(chǎng)仍屬空白,再加上啤兒茶爽的獨(dú)特配方,讓消費(fèi)者享受啤酒的酷爽感覺,兼具茶多酚的營(yíng)養(yǎng)和麥芽的調(diào)和,綠色時(shí)尚!在炎炎夏日作為解暑爽口飲品絕對(duì)是無(wú)二的選擇。
二. 產(chǎn)品分析
1、產(chǎn)品特點(diǎn)
啤兒茶爽萃取了天然的新鮮綠茶和芬香烏龍茶,融合了優(yōu)質(zhì)的香濃麥芽,采用混比充氣、二位一體灌裝技術(shù),以其顛覆性的炫酷外表,新鮮爽滑的酷爽口感,啤酒的外表,啤酒的味道,卻不是酒;超低熱量,豐富營(yíng)養(yǎng),夠新鮮,夠酷爽,夠健康!給2009年的飲料市場(chǎng)注入了一股創(chuàng)新的氣息。 2、產(chǎn)品策略
似酒非酒,似茶非茶體現(xiàn)了獨(dú)具匠心。某種意義說(shuō),他替代了啤酒所不能具有的作用-那就是沒有酒精,卻有著酒的味道。
目標(biāo)群體可以鎖定在想喝酒卻不能喝酒的人群、因身體等內(nèi)外因不能喝酒的人群、因應(yīng)酬而化解心理需求的人群。舉個(gè)例子,當(dāng)聚會(huì)的時(shí)候,男士喝酒、女士喝什么?小朋友喝什么?少年喝什么?而啤兒茶爽的出現(xiàn)則正好滿足了這個(gè)需求。最少它從感官上滿足了人的需求。是一種時(shí)尚的、又適合當(dāng)時(shí)情境需求的產(chǎn)品。 而且也扣滿足青少年對(duì)酒的好奇感,從而使他們從根子上得到心理釋放。
啤兒茶爽從兩個(gè)角度滿足人們的需求:
產(chǎn)品因素:低熱量、無(wú)糖、碳酸刺激、啤酒口味;
情感因素:健康營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)活力、自信與個(gè)性時(shí)尚。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
1、改變前期的“四不像”觀念;
抓住青少年、青年群體的時(shí)尚感,緊密結(jié)合啤兒茶爽的創(chuàng)新品質(zhì),在前期廣告促銷等活動(dòng)擴(kuò)大知名度的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品定位由沖擊飲料與啤酒兩個(gè)市場(chǎng)改為另辟新徑,另創(chuàng)市場(chǎng)的戰(zhàn)略,即在茶飲料與啤酒之間尋求新的結(jié)合點(diǎn),在新的基礎(chǔ)上改變之前給人們留下的“四不像”印象,而完全定位為一種新型復(fù)合的健康時(shí)尚飲料。
2、尋求新的潛在消費(fèi)群體;
其實(shí)社會(huì)上存在不少有對(duì)酒類需求卻因?yàn)槎喾矫嬖蚨荒艿玫綕M足的消費(fèi)群體,如學(xué)生、司機(jī)……還有在應(yīng)酬時(shí)候,難免撇不開親朋好友的勸酒,而有時(shí)候因?yàn)樯眢w不適等原因是啤兒茶爽有了用武之地!
四、廣告分析;
1、廣告目標(biāo);
(1)、力求使其成為中高飲料產(chǎn)品,在人們心目中在先前基礎(chǔ)上重新定位,提高其正面品牌形象;
(2)、提高低頻率飲料飲用者的飲用頻率,開拓新的消費(fèi)群體。
2、廣告主題;
以“啤酒中的飲料,飲料中的啤酒”為主標(biāo)題;
表現(xiàn):享受啤酒超爽口感的同時(shí)體驗(yàn)茶飲料的健康營(yíng)養(yǎng)!
五、活動(dòng)推廣策略;
前期的宣傳不論好評(píng)還是壞評(píng)都已經(jīng)使得啤兒茶爽的知名度有了相當(dāng)程度的提高,此次主要針對(duì)前期給消費(fèi)者中間留下的不好印象做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,是知名度與美譽(yù)度有更完美的契合。
這次我們的標(biāo)題是“啤酒中的飲料,飲料中的啤酒”,結(jié)合“低熱量、無(wú)糖、碳酸刺激、啤酒口味”的獨(dú)特口感以及“健康營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)活力、自信與個(gè)性時(shí)尚”的獨(dú)特內(nèi)涵,突出青年朋友的時(shí)尚感,以及對(duì)飲料的另類認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)!
廣告策略:
(1) 在校園周圍及內(nèi)部發(fā)放傳單,張貼海報(bào);
(2) 在各超市商店舉辦促銷活動(dòng),如:舉辦義演,才藝比賽等等,張貼“時(shí)尚飲品,健康保障——啤兒茶爽”等條幅,擴(kuò)大活動(dòng)影響力度;
(3) 在網(wǎng)上通過(guò)視頻廣告宣傳http://xintu.tudou.com/programs/view/JlF8IPaHYxQ/
(4) 在報(bào)刊雜志上刊登廣告,如《徐州日?qǐng)?bào)》,《徐州晚報(bào)》《時(shí)尚周刊》等等,用全版或半版的平面廣告做宣傳;
(5) 道路上的路燈,廣告牌也是很好的宣傳媒介,11路、64路是不錯(cuò)的選擇。
六、廣告宣傳各項(xiàng)預(yù)算
(因?yàn)楦鞣矫嬖?,預(yù)算還不能準(zhǔn)確做出,設(shè)為待定項(xiàng)目?。?/p>
健力寶的廣告策劃
力寶飲料廣告策劃書 策劃客戶:廣東健力寶集團(tuán)?6?1 策劃?rùn)C(jī)構(gòu):人文學(xué)院04級(jí)廣告一班?6?1 策劃小組:1組?6?1 策劃組長(zhǎng):李雪?6?1 策劃組員:李慧杰、葛遵豪、閆云沙 ?6?1 目 錄?6?1 前言?6?1 企業(yè)概況?6?1 第一部分 市場(chǎng)分析?6?1 (一)營(yíng)銷環(huán)境分析?6?1 (二)消費(fèi)者分析 ?6?1 (三)產(chǎn)品分析?6?1 (四)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析 (五)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析?6?1 第二部分 廣告策略?6?1 (一)企業(yè)目標(biāo)?6?1 (二)廣告地區(qū) ?6?1 (三)目標(biāo)市場(chǎng)策略 ?6?1 (四)廣告媒體策略?6?1 (五)整合傳播策略?6?1 第三部分 廣告計(jì)劃?6?1 (一)廣告目標(biāo) ?6?1 (二)廣告時(shí)間 ?6?1 (三)廣告受眾 ?6?1 (四)廣告表現(xiàn) ?6?1 (五)廣告發(fā)布計(jì)劃?6?1 (六)其他廣告活動(dòng)?6?1 (七)廣告費(fèi)用預(yù)算?6?1 第四部分 廣告活動(dòng)效果監(jiān)控?6?1 (一)監(jiān)測(cè)目的?6?1 (二)監(jiān)測(cè)內(nèi)容?6?1 (三)監(jiān)測(cè)手段及相應(yīng)時(shí)間安排?6?1 補(bǔ)充:方案說(shuō)明?6?1 附錄:一、平面廣告作品?6?1 二、小組分工細(xì)則 前言健力寶集團(tuán)成立與1984年,擁有多種品牌,其中健力寶飲料是其主打產(chǎn)品,曾被譽(yù)為“中國(guó)魔水”。早期與體育聯(lián)手,使其獲得了良好的發(fā)展,但從90年代末以來(lái),由于種種原因,它慢慢退出了市場(chǎng)。在2005年,借助統(tǒng)一集團(tuán)的力量,健力寶進(jìn)行了一系列改革措施,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),健力寶飲料如何打破自己的枷鎖,重新確立自己在國(guó)人心中的經(jīng)典品牌地位,進(jìn)而喚起人們對(duì)他的品牌忠誠(chéng),是本次策劃的主要目的。企業(yè)概況健力寶是一個(gè)以飲料為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),集制罐、塑料、包裝、印刷、服裝及體育用品、藥業(yè)、房地產(chǎn)等為一體 的多元化大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),連續(xù)8年被列為全國(guó)500家大型工業(yè)企業(yè)之一,其中1995年列序第123位。2000年被列為全國(guó)520家重點(diǎn)企業(yè)之一。集團(tuán)骨干企業(yè)廣東健力寶飲料有限公司是目前國(guó)內(nèi)最大的飲料地,擁有現(xiàn)代化廠房26多萬(wàn)平方米,從美國(guó)、瑞典等國(guó)引進(jìn)具有先進(jìn)水平的罐裝、塑瓶裝、軟包裝生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力達(dá)60萬(wàn)噸以上,并先后在北京、福建漳州、江蘇鎮(zhèn)生產(chǎn)基江、陜西西安、云南昆明建立5家分廠,年產(chǎn)量超過(guò)35萬(wàn)噸。第一部分 市場(chǎng)環(huán)境分析一、營(yíng)銷環(huán)境分析1、 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的宏觀制約因素今年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)總體上延續(xù)了去年以來(lái)的調(diào)整走勢(shì)-小幅回落,預(yù)計(jì)前兩季度GDP增長(zhǎng)9.4%,同比微降0.1個(gè)百分點(diǎn)。人均收入水平不斷提高,人們繼續(xù)追求現(xiàn)代化的生活方式和健康的飲食,消費(fèi)需求將繼續(xù)平穩(wěn)快速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2006將實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額68766.2億元,國(guó)內(nèi)消費(fèi)態(tài)勢(shì)普遍看好。“十五”期間,我國(guó)規(guī)定飲料業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想:大力普及碳酸飲料,穩(wěn)步發(fā)展特種營(yíng)養(yǎng)飲料。定位為健康的功能型碳酸飲料的健力寶贏得了更大的發(fā)展空間!2002年我國(guó)推出食品安全準(zhǔn)入制度,2004年軟飲料列入適用范圍,很多小規(guī)模的生產(chǎn)商由于不符合政府的要求被迫停產(chǎn),大型生產(chǎn)商從這一法規(guī)中獲益。另外,受其影響,一些以“健康”為訴求的廣告越來(lái)越受到關(guān)注。(1) 企業(yè)對(duì)手的基本情況
① 可口可樂 (Coca-cola?。”蛔u(yù)為美國(guó)的象征,是世界名牌,品牌價(jià)值含量很高。 可口可樂公司,乃世界飲料行業(yè)巨頭,年產(chǎn)值二百多億美元,年盈利三十多億美元。其可樂系列飲品占居全世界48%的市場(chǎng)份額,多年來(lái)一直堪稱美國(guó)乃至世界跨國(guó)公司的典范。在中國(guó)大陸,可口可樂公司投資的二十三家裝瓶廠總產(chǎn)值約七十億元,占據(jù)中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)的半壁河山。(2) 對(duì)手的優(yōu)劣
①可口可樂優(yōu)勢(shì):A、產(chǎn)品口味優(yōu)勢(shì)。百年前那神秘誘人的碳酸水至今仍那么神秘,其獨(dú)特醇厚、濃郁的口味幾乎成了可樂類口味的象征。
B、管理優(yōu)勢(shì)。百年來(lái)積累起來(lái)的管理優(yōu)勢(shì)是可口可樂巨大的無(wú)形財(cái)富。C、品牌優(yōu)勢(shì)。雖然在中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),這一優(yōu)勢(shì)并不明顯,但可口可樂畢竟是全球公認(rèn)的世界級(jí)品牌,非??蓸废肜呱蟽|名忠誠(chéng)于可口可樂的城市青年,并不現(xiàn)實(shí)。D、人才優(yōu)勢(shì)。“可口可樂”與“寶潔”公司并稱為中國(guó)白領(lǐng)的“黃埔軍?!薄V袊?guó)許多優(yōu)秀的人才都向往可口可樂公司,而可口可樂公司也通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)、選拔、任用體系,造就了許多有用的人才。這一點(diǎn)校辦廠出身的娃哈哈公司目前難與其爭(zhēng)鋒。另外可口可樂還擁有雄厚的資本實(shí)力,強(qiáng)大的城市直銷,無(wú)處不在的POP廣告等種種優(yōu)勢(shì)。 五、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析1、可口可樂的廣告策略廣告本土化策略,首先體現(xiàn)在其廣告與中國(guó)文化的結(jié)合上。對(duì)于春節(jié)這個(gè)合家團(tuán)圓的日子,可口可樂廣告片選擇了典型的中國(guó)情境拍攝,運(yùn)用對(duì)聯(lián)、木偶、剪紙等中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù),通過(guò)貼春聯(lián)、放煙花等民俗活動(dòng),來(lái)表現(xiàn)中國(guó)濃厚的鄉(xiāng)土味??煽诳蓸愤€就北京申奧成功、中國(guó)入世大打廣告宣傳,現(xiàn)在它又大力贊助中國(guó)足球隊(duì),聲稱喝可口可樂,分享世界杯精彩”??煽诳蓸穬叭怀闪酥袊?guó)本地產(chǎn)品,而這種鄉(xiāng)土形象,確實(shí)達(dá)到了與中國(guó)消費(fèi)者溝通的效果。其次,可口可樂積極選擇華人新生代偶像做形象代言人。1999年,先是起用張惠妹,贏得了一大批青少年“的喜愛,然后由新生代偶像謝霆鋒出任可口可樂數(shù)碼精英總動(dòng)員。現(xiàn)在,又由SHE、劉翔等娛樂界體育界明星來(lái)代言,產(chǎn)生了令人震驚的轟動(dòng)效果。 第二部分 廣告策略一、 企業(yè)目標(biāo)1、 企業(yè)提出的目標(biāo)(1) 通過(guò)廣告活動(dòng),在半年內(nèi)市場(chǎng)占有率提高10%-15%。(2) 使健力寶飲料知名度再次居領(lǐng)先水平。2、 根據(jù)市場(chǎng)情況可以達(dá)到的目標(biāo)(1) 市場(chǎng)占有率趕上和超過(guò)紅牛、激活、脈動(dòng)。(2) 使健力寶飲料的品牌與可口可樂、百事可樂并駕齊驅(qū)。二、 廣告地區(qū) 本次廣告活動(dòng)在全國(guó)進(jìn)行。(3)戶外廣告經(jīng)典品牌健力寶 浴火重生金鳳凰 第四部分 廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控一、 監(jiān)測(cè)目的及時(shí)檢驗(yàn)廣告發(fā)布實(shí)際效果,根據(jù)市場(chǎng)反饋信息隨時(shí)修正、改進(jìn)廣告宣傳戰(zhàn)略中的不完善部分;強(qiáng)化效果顯著部分;增補(bǔ)缺漏部分;刪除不必要部分。在運(yùn)動(dòng)變化中把握全局,爭(zhēng)取達(dá)到最佳廣告效果。二、 監(jiān)測(cè)內(nèi)容1、健力寶品牌知名度2、健力寶品牌好感度3、健力寶實(shí)際銷售量4、健力寶品牌總體公眾印象
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可口可樂的廣告策劃案
1】來(lái)自市場(chǎng)的機(jī)會(huì)
〖1〗 人民生活水平進(jìn)一步提高,市場(chǎng)容量穩(wěn)步增長(zhǎng)
〖2〗 新一代中國(guó)青少年受美國(guó)文化的熏陶,前境美好
〖3〗 除可口可樂外,其他國(guó)外品牌未進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
〖4〗 中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)只有少數(shù)幾個(gè)具有竟?fàn)帉?shí)力。
〖5〗 中國(guó)加入WTO,各項(xiàng)法制日益健全,市場(chǎng)環(huán)境日益良好
【2】來(lái)自產(chǎn)品自身的機(jī)會(huì)
〖1〗作為全球性的大品牌,具有良好的品牌效應(yīng)。
〖2〗可口可樂是以“無(wú)糖、不影響體形”,并且走品牌路線進(jìn)入市場(chǎng)的,而現(xiàn)在市場(chǎng)上無(wú)糖可樂只有輕怡可樂與百事可樂。而兩個(gè)品牌的市場(chǎng)銷售分額也不高。所以市場(chǎng)還有很大的潛力。
〖3〗不分季節(jié)性,隨時(shí)隨地可以飲用,方便。能給人時(shí)尚感,年輕人購(gòu)買時(shí)有一定的心理滿足感。
〖4〗包裝外型:清爽設(shè)計(jì)醒目高雅,較其它品牌的包裝高級(jí)。
〖5〗良好的生產(chǎn)機(jī)制,優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),以及雄厚的資金
〖6〗可口可樂屬于特殊口味飲料,容易形成穩(wěn)定的消費(fèi)群
〖7〗不必一味追求市場(chǎng)占有率,只需將目標(biāo)市場(chǎng)做細(xì)
三、定位策略
◆1.市場(chǎng)定位
產(chǎn)品定位為中高檔產(chǎn)品。以低熱量、好味道為產(chǎn)品的特性。
◆2.廣告定位
廣告以情感訴求為主,主要表現(xiàn)可口可樂是健康的,運(yùn)動(dòng)的,自信的,有魅力的,好交際的,有活力。
◆3.廣告對(duì)象定位
〖1〗追求時(shí)尚、新潮前衛(wèi)的青少年。
〖2〗在緊張工作中渴望休閑、有品味的白領(lǐng)一族。(主要受眾是20—30歲,核心23—25歲,目標(biāo)是白領(lǐng)女性消費(fèi)者,但兼顧男性消費(fèi)者的需求。)
◆4.品牌定位:只有可口可樂是唯一可以讓你享受到美妙的百事滋味的低熱量的碳酸飲料,讓活躍的你更有自信,更有魅力。
四.廣告分析
◆ 1.廣告目標(biāo)
(1) 力求成為中高檔的飲料產(chǎn)品,提高可口可樂在人們心目
中的知名度。
(2) 提高可口可樂中、低頻率飲用者的飲用頻率,非碳酸飲料飲用者。
◆2.廣告主題
以XXXX為廣告的主標(biāo)題。
報(bào)紙廣告主題:
海報(bào)廣告主題:
網(wǎng)絡(luò)廣告主題:
五. 價(jià)格策略
我們的定價(jià)依據(jù)是可口可樂產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng)以及目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的價(jià)格承受能力。
正是現(xiàn)有價(jià)格和品牌塑造使可口可樂在消費(fèi)者心目中成為市場(chǎng)的高檔品牌,繼續(xù)營(yíng)造“有品味”飲料的產(chǎn)品氛圍。我們不會(huì)盲目的跟進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn).
這么做原因有四:
【1】可口可樂定位中高檔,現(xiàn)有的主要消費(fèi)者有能力承受當(dāng)前的產(chǎn)品價(jià)格。
【2】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還未到白熱化階段,市場(chǎng)還有很大的發(fā)展?jié)摿?。通過(guò)打壓對(duì)手,為百事帶來(lái)更大的空間,顯然沒有必要。
【3】盲目的降低價(jià)格,會(huì)引發(fā)新的價(jià)格戰(zhàn),造成市場(chǎng)混亂,產(chǎn)品單位盈利能力下降,形成惡性循環(huán)。
【4】降低價(jià)格的最終目標(biāo)是搶占市場(chǎng)占有率,但同時(shí)會(huì)冒著失去原有目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),而新開發(fā)的市場(chǎng)卻不能達(dá)到原有市場(chǎng)的盈利能力。
總之,雖然不會(huì)直接采取長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)與其他產(chǎn)品進(jìn)行正面交鋒,但我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化,及時(shí)采取短時(shí)間的降價(jià)促銷或其他形式的變相降價(jià),如加量不加價(jià)、買二贈(zèng)一等等。從而吸引消費(fèi)者注意力,達(dá)到保持市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步開拓市場(chǎng)的目的。
因此,我們的價(jià)格策略是:保持現(xiàn)有價(jià)格的長(zhǎng)期不變的大前提下,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的具體情況,允許有其他形式的價(jià)格促銷;采取全國(guó)統(tǒng)一價(jià)的方法,允許存在小范圍內(nèi)的地區(qū)差價(jià)。
六. 活動(dòng)推廣策略
在知名度迅速建立的同時(shí),要求提升美譽(yù)度達(dá)到知名度與美譽(yù)度的一致,避免知名度與美譽(yù)度兩者之間脫鉤。
在公共策略的指導(dǎo)下,建議實(shí)行如下系列的公關(guān)項(xiàng)目:
今年度可口可樂的主口號(hào)是:“XXXXXX”,結(jié)合可口可樂是“無(wú)糖、不影響體形”的低熱量的碳酸飲料。 “XXXXXX”是可口可樂口號(hào),也正是今日新一代理想的寫照,也有人生對(duì)生活的態(tài)度很對(duì)自身體型的另一種認(rèn)識(shí)。
促銷活動(dòng)推廣:
★推廣目的:增加可口可樂的知名度。
★推廣口號(hào):為該次贊助活動(dòng)的主題口號(hào)。
★推廣內(nèi)容:視情況而定。
★推廣預(yù)算:視情況而定
王老吉廣告策劃
“王老吉”的營(yíng)銷策劃書
前言:
這次“王老吉”的營(yíng)銷策劃主要解決其品牌定位的問題該次策劃主要從五大(即市場(chǎng)分析、問題診斷與市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位與營(yíng)銷創(chuàng)意、營(yíng)銷組合策略、營(yíng)銷計(jì)劃與這五大)來(lái)并SWOT的分析方法來(lái)問題的深究從而企業(yè)的現(xiàn)狀與困境理清企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能為企業(yè)起品牌
:市場(chǎng)分析
一、營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)、飲料市場(chǎng)概況
1、市場(chǎng)規(guī)模
飲料市場(chǎng)規(guī)模在增大消費(fèi)者最近兩年喝飲料的飲料市場(chǎng)容量在的整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好據(jù)數(shù)據(jù)顯示在1999年至2002年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng);新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn)穩(wěn)中有升;增勢(shì)最為的還要數(shù)果汁飲料
2、市場(chǎng)構(gòu)成
飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水、茶飲料果汁飲料四大品類
3、市場(chǎng)熱點(diǎn)
功能性飲料將熱賣飲料市場(chǎng)我國(guó)城市居民生活的人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也了的喝飲料不再僅僅解渴而希望飲料能如降火、美容、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的保健功能特定功能的飲料將會(huì)今后飲料行業(yè)中又的細(xì)分市場(chǎng)
(二)、營(yíng)銷環(huán)境分析的總結(jié)
1、劣勢(shì)與威脅
(1)、最大威脅和挑戰(zhàn)主要來(lái)自跨國(guó)飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在產(chǎn)品的同質(zhì)化也為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化從而無(wú)法品牌個(gè)性和市場(chǎng)區(qū)隔
(2)、品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、品牌消費(fèi)的化經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”
(3)、品牌度:混合型果汁最高水/茶飲料最低;
(4)、我國(guó)本土飲料企業(yè)大都分散經(jīng)營(yíng)規(guī)模小;區(qū)域性飲料品牌多真正在全國(guó)飲料市場(chǎng)上有的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù)
2、優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)
(1)、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌消費(fèi)者喜愛
(2)、消費(fèi)者需求為飲料新產(chǎn)品開發(fā)廣闊的市場(chǎng)空間
社會(huì)的進(jìn)步和生活的消費(fèi)者開始更多關(guān)注自我發(fā)展主要為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分天然健康、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高的心理需求
(3)、細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)
不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求差異在對(duì)口味、品牌、價(jià)格、包裝、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域細(xì)分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)市場(chǎng)拓展無(wú)限空間
(4)、飲料企業(yè)市場(chǎng)滲透的地域差異為其避實(shí)就虛策略空間
飲料企業(yè)可以各品牌市場(chǎng)占有情況對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)很少和尚未品牌的地區(qū)市場(chǎng)滲透和攻擊即優(yōu)勢(shì)兵力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌側(cè)翼包抄不同地域的飲料消費(fèi)習(xí)慣和口味差異飲料企業(yè)對(duì)此也應(yīng)予以
3、問題
體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范的運(yùn)作模式
二、消費(fèi)者分析
1 、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)
(1)、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的上僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的了表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的在飲料市場(chǎng)容量在的整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好
(2)、市場(chǎng)調(diào)查分析看出喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會(huì)逐漸
2 、消費(fèi)者分析
在飲料購(gòu)買的眾多因素中“口味好”排名最高比例超過(guò)50%可見口味消費(fèi)群體購(gòu)買的最因素價(jià)格的也不容被列為購(gòu)買的大因素品牌知名度、保質(zhì)期、購(gòu)買也人們購(gòu)買時(shí)考慮的較重因素廣告也,美國(guó)健康部包裝對(duì)購(gòu)買也有的吸引力
三、產(chǎn)品分析
1、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析
現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的:
調(diào)查顯示現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的主要有:1.產(chǎn)品太多分不清好壞;2.共性太強(qiáng),項(xiàng)目策劃個(gè)性太少;3品牌雜亂;4.營(yíng)養(yǎng)成分;5.碳酸飲料太多;6.補(bǔ)充體力的飲料很少; 7.功能單一
2、產(chǎn)品生命周期分析
飲料類型場(chǎng)所處階段不同市場(chǎng)空間和拓展策略也差異碳酸飲料產(chǎn)品成熟期品牌度非常高企業(yè)可以分銷渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)效益增長(zhǎng);果汁飲料和茶飲料均還產(chǎn)品成長(zhǎng)期市場(chǎng)空間仍然現(xiàn)在地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期相信市場(chǎng)前景非常廣闊新興成長(zhǎng)的飲料類型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望下飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)市場(chǎng)上這類飲料還主打產(chǎn)品消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
3、產(chǎn)品的品牌分析
品牌格局多元國(guó)外品牌以可口可樂和百事可樂為主國(guó)內(nèi)品牌以娃哈哈、康師傅、三大品牌為主以茶飲料為例康師傅、之后娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中收益品牌度在碳酸飲料和混合型果汁最高而水/茶飲料最低
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
1、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位
加多寶集團(tuán)一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè)1995年推出罐紅色罐裝“王老吉”1999年以外資在廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地在“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)之后其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)六七年都不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中
2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:娃哈哈、康師傅、 、黃振龍涼茶等
國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:可口可樂 百事可樂等
3、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
機(jī)會(huì)與威脅
機(jī)會(huì):在消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法中紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如菊花茶、清涼茶等品牌推廣僅僅低價(jià)滲透市場(chǎng)并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等不具備“預(yù)防上火”的功能僅僅間接的競(jìng)爭(zhēng)者
威脅:在兩廣以外人們并涼茶的概念而且內(nèi)地的消費(fèi)者 “ 降火 ” 的需求被填補(bǔ)大多服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決作涼茶重重做飲料同樣危機(jī)四伏放眼到整個(gè)飲料行業(yè)以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料以康師傅、為代表的茶飲料、果汁飲料更處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位
優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì):在眾多老字號(hào)涼茶中以王老吉最為著名王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間至今已有175年被公涼茶始祖有“藥茶王”之稱,印度到了近代王老吉涼茶更華人的足跡遍及世界各地
劣勢(shì):紅色王老吉受品牌名所累并很地讓廣東人它可以經(jīng)常飲用的飲料而在另主要銷售區(qū)域浙南消費(fèi)者將“紅色王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品企業(yè)擔(dān)心紅色王老吉會(huì)來(lái)去匆匆的時(shí)尚
主要問題點(diǎn)
王老吉的核心問題品牌定位
:?jiǎn)栴}診斷與市場(chǎng)選擇
一、企業(yè)問題診斷
1、企業(yè)原來(lái)市場(chǎng)觀點(diǎn)的分析與評(píng)價(jià)
廣東加多寶飲料有限公司在“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)之后其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)六七年都不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中企業(yè)希望拍廣告來(lái)現(xiàn)狀用以銷售狀況企業(yè)的做法屬于短視的戰(zhàn)略
2、企業(yè)營(yíng)銷的主要問題
(1)、現(xiàn)有消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知混亂;
(2)、無(wú)法走出廣東、浙南其它地方消費(fèi)者對(duì)涼茶認(rèn)知;
(3)、企業(yè)宣傳概念模糊
3、問題的關(guān)鍵原因
企業(yè)的品牌定位
二、營(yíng)銷
1、戰(zhàn)略
紅色王老吉“功能飲料”購(gòu)買紅色王老吉?jiǎng)訖C(jī)用于“ 預(yù)防上火”;品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”其獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活
2、營(yíng)銷
紅色王老吉在“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)飲料;選用了消費(fèi)者日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴宣傳與銷售開拓餐飲場(chǎng)所在一批酒樓打造旗艦店的形象
3、財(cái)務(wù)
消費(fèi)者的需求迅速地拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售
三、市場(chǎng)策略
1、市場(chǎng)細(xì)分
碳酸飲料: 以可口可樂、百事可樂為代表;
茶飲料、果汁飲料: 以康師傅、、匯源為代表;
功能性飲料:以菊花茶、清涼茶等為代表;
2、市場(chǎng)選擇
企業(yè)的產(chǎn)品歸屬在飲料行業(yè)中其直接的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)“功能性飲料”
3、市場(chǎng)戰(zhàn)略
紅色王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且與之沖突
紅色王老吉功能性飲料購(gòu)買紅色王老吉?jiǎng)訖C(jī)用于 “ 預(yù)防上火”
:市場(chǎng)定位與營(yíng)銷創(chuàng)意
一、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
1、以往市場(chǎng)定位分析與評(píng)價(jià)
以往定位不清析在幾個(gè):
(1)、不知道當(dāng)“涼茶”賣當(dāng)“飲料”賣;
(2)、無(wú)法走出廣東、浙南在兩廣以外人們并涼茶的概念紅色王老吉和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法地區(qū)分開來(lái)這就產(chǎn)品無(wú)法走出飲料行業(yè)列強(qiáng)的陰影這就使紅色王老吉面臨極為尷尬的境地:既固守兩地也無(wú)法在全國(guó)范圍推廣;
(3)、企業(yè)宣傳概念模糊并夠體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值
2、市場(chǎng)創(chuàng)意與定位
品牌重新的定位在“預(yù)防上火的飲料”其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飲料產(chǎn)品應(yīng)在“飲料”行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)其自身獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活(煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達(dá)旦看足球……)
3、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
(1)、走出廣東、浙南“上火”全國(guó)性的中醫(yī)概念而不再像“涼茶”那樣局限于兩廣地區(qū)這就為紅色王老吉走向全國(guó)徹底掃除了障礙
(2)、獨(dú)特區(qū)隔“預(yù)防上火的飲料”品牌定位的與新穎使產(chǎn)品曾矛盾的雙重身份完全有機(jī)的使產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)者能地區(qū)分開來(lái)肯德基已將王老吉的產(chǎn)品為其餐廳現(xiàn)場(chǎng)銷售的飲品
(3)、將產(chǎn)品的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)①、淡淡的中藥味轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦A(yù)防上火”的支撐;②、3.5元的零售價(jià)格“預(yù)防上火的功能”不再“高不可攀”; ③、“王老吉”的品牌名、悠久的歷史預(yù)防上火“正宗”的最好的證明
(4)、利于加多寶企業(yè)與國(guó)內(nèi)王老吉藥業(yè)合作
二、市場(chǎng)創(chuàng)意戰(zhàn)略
1、創(chuàng)意構(gòu)成與要點(diǎn)
(1)、電視廣告選用消費(fèi)者日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴畫面中人們?cè)陂_心享受上述活動(dòng)的紛紛暢飲紅色王老吉
(2)、時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱 “ 不用害怕盡情享受生活怕上火喝王老吉 ” 消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí)自然聯(lián)想到紅色王老吉從而購(gòu)買
(3)、宣傳主要王老吉“預(yù)防上火的飲料”其獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活
2、創(chuàng)意應(yīng)用與說(shuō)明
主要運(yùn)用廣告?zhèn)鞑テ浒娨暸_(tái)和當(dāng)?shù)氐膹?qiáng)勢(shì)傳媒,也注重開發(fā)多種的宣傳渠道
確了品牌要在消費(fèi)者心智中占據(jù)定位接下來(lái)的工作要推廣品牌讓它真正地人心讓大家都知道品牌的定位從而持久、地消費(fèi)者的購(gòu)買決策
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國(guó)的電視臺(tái)并原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強(qiáng)勢(shì)地方媒體在2003年短短幾個(gè)月一舉投入4000多萬(wàn)元銷量迅速提升同年11月企業(yè)乘勝追擊再斥巨資購(gòu)買了電視臺(tái)2004年黃金廣告時(shí)段正急風(fēng)暴雨式的投放了紅色王老吉在短期內(nèi)迅速人們的頭腦給人們的印象并迅速紅遍了全國(guó)大江南北
在地面推廣上除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外餐飲新渠道的開拓為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了的終端物料如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂于的實(shí)用物品免費(fèi)贈(zèng)送在傳播內(nèi)容選擇上考慮終端廣告應(yīng)直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望將產(chǎn)品包裝主要視覺元素宣傳信息:“怕上火喝王老吉”餐飲場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示最地了電視廣告正性的推廣消費(fèi)者對(duì)紅色王老吉“ ”“有用”更強(qiáng)、更直觀的認(rèn)知餐飲渠道業(yè)已紅色王老吉的銷售、傳播渠道
:營(yíng)銷組合策略
一、產(chǎn)品策略
王老吉產(chǎn)品定位為功能飲料王老吉的作用“ 預(yù)防上火” 這就紅色王老吉與以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料和以康師傅、為代表的茶飲料、果汁飲料等國(guó)內(nèi)外飲料巨頭產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)獨(dú)特區(qū)隔相而言紅色王老吉的“涼茶始祖”身份、神秘中草藥配方、175年的歷史等顯然有能力占據(jù)“預(yù)防上火的飲料”而且紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如菊花茶、清涼茶等品牌推廣僅僅低價(jià)滲透市場(chǎng)并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位
二、品牌策略
品牌定位——“預(yù)防上火的飲料”其獨(dú)特的價(jià)值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火讓消費(fèi)者無(wú)憂地盡情享受生活:煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達(dá)旦看足球……
紅色王老吉順應(yīng)現(xiàn)有消費(fèi)者的認(rèn)知而且與之沖突
“開創(chuàng)新品類”永遠(yuǎn)品牌定位的首選品牌能夠?qū)⒍ㄎ粸榕c強(qiáng)勢(shì)對(duì)手所不同的選擇其廣告只要傳達(dá)出新品類信息就行了而往往驚人的紅色王老吉個(gè)預(yù)防上火的飲料推向市場(chǎng)使人們它知道和了新飲料紅色王老吉就預(yù)防上火的飲料的代表品類的成長(zhǎng)自然擁有最大的收益
三、定價(jià)策略
王老吉了的產(chǎn)品定位和品牌定位后3.5元的零售價(jià)格“預(yù)防上火的功能”不再“高不可攀”
四、傳播策略
制定了推廣主題“怕上火喝王老吉”在傳播上盡量凸現(xiàn)紅色王老吉飲料的性質(zhì)
在階段的廣告宣傳中紅色王老吉以輕松、歡快、健康的形象強(qiáng)調(diào)正面宣傳對(duì)癥下藥式的負(fù)面訴求從而把紅色王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來(lái)
為地喚起消費(fèi)者的需求電視廣告選用了消費(fèi)者日常生活中最易上火的五個(gè)場(chǎng)景:吃火鍋、通宵看球賽、吃油炸食品薯?xiàng)l、燒烤和夏日陽(yáng)光浴畫面中人們?cè)陂_心地享受上述活動(dòng)的紛紛暢飲紅色王老吉時(shí)尚、動(dòng)感十足的廣告歌反復(fù)吟唱“不用害怕盡情享受生活怕上火喝王老吉”消費(fèi)者在吃火鍋、燒烤時(shí)自然聯(lián)想到紅色王老吉從而購(gòu)買
五、渠道策略
紅色王老吉的電視媒體選擇從一開始就主要鎖定覆蓋全國(guó)的電視臺(tái)并原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強(qiáng)勢(shì)地方媒體
在中間商的促銷活動(dòng)中加多寶除了傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外還考慮了如何餐飲渠道的開拓與控制推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃選擇主要的火鍋店、酒樓“王老吉誠(chéng)意合作店”投入資金與節(jié)假日的促銷活動(dòng)紅色王老吉迅速餐飲渠道主要推薦飲品加多寶可以現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)布置多種實(shí)用、的終端物料在提升銷量的餐飲渠道業(yè)已廣告?zhèn)鞑サ膱?chǎng)所
六、關(guān)系策略
1、好與內(nèi)地王老吉藥業(yè)的關(guān)系
正紅色王老吉定位在功能飲料區(qū)別于王老吉藥業(yè)的“藥品”、“涼茶”能促成兩家合作共建“王老吉”品牌兩家企業(yè)已出資拍攝一部講述創(chuàng)始人王老吉行醫(yī)的電視連續(xù)劇——《藥俠王老吉》
2、好與消費(fèi)者的關(guān)系
在頻頻的促銷活動(dòng)中同樣注意了“怕上火喝王老吉”主題如最近一次促銷活動(dòng)加多寶公司舉行了“炎夏消暑王老吉綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣,歐洲可當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿2天的促銷既了即時(shí)促銷的目的又地支持了紅色王老吉“預(yù)防上火的飲料”的品牌定位
3、好與中間商的關(guān)系
在中間商的促銷活動(dòng)中加多寶除了傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外還考慮了如何餐飲渠道的開拓與控制推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃選擇主要的火鍋店、酒樓“王老吉誠(chéng)意合作店”投入資金與節(jié)假日的促銷活動(dòng)給商家了實(shí)惠紅色王老吉迅速餐飲渠道主要推薦飲品加多寶可以現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)布置多種實(shí)用、的終端物料在提升銷量的餐飲渠道業(yè)已廣告?zhèn)鞑サ膱?chǎng)所
第五:營(yíng)銷計(jì)劃與
一、營(yíng)銷
重塑紅色王老吉的品牌形象紅色王老吉獨(dú)特的價(jià)值為品牌起獨(dú)特而長(zhǎng)期的定位——真正起品牌
二、營(yíng)銷活動(dòng)的
1、各市場(chǎng)的開始 2003年
2、營(yíng)銷活動(dòng)的持續(xù) 2003年------2004年
3、營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束 2004年
三、營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃
1、主題活動(dòng)計(jì)劃
主要廣告正面的傳播
在電視媒體上主要鎖定覆蓋全國(guó)的電視臺(tái)并原有銷售區(qū)域(廣東、浙南)的強(qiáng)勢(shì)地方媒體計(jì)劃在2003年投入4000多萬(wàn)元計(jì)劃同年11月再斥巨資購(gòu)買了電視臺(tái)2004年黃金廣告時(shí)段
在地面推廣上除了在傳統(tǒng)渠道的POP廣告外餐飲新渠道的開拓為餐飲渠道設(shè)計(jì)布置了的終端物料如設(shè)計(jì)制作了電子顯示屏、燈籠等餐飲場(chǎng)所樂于的實(shí)用物品免費(fèi)贈(zèng)送等在傳播內(nèi)容選擇上將產(chǎn)品包裝主要視覺元素 ,廣告文案與策劃宣傳信息:“怕上火喝王老吉”餐飲場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)提示要電視廣告
2、派生活動(dòng)計(jì)劃
主要“怕上火喝王老吉”主題的促銷活動(dòng)
公司應(yīng)舉行“炎夏消暑王老吉綠水青山任我行”刮刮卡活動(dòng)消費(fèi)者刮中“炎夏消暑王老吉”字樣可當(dāng)?shù)乇苁顒俚亻T票兩張并可在當(dāng)?shù)囟燃俅迕赓M(fèi)住宿2天
在中間商的促銷活動(dòng)中公司除了傳統(tǒng)渠道的“加多寶銷售精英俱樂部”外還應(yīng)該推行“火鍋店鋪市”與“合作酒店”的計(jì)劃選擇主要的火鍋店、酒樓“王老吉誠(chéng)意合作店”投入資金與節(jié)假日的促銷活動(dòng)
四、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算
的費(fèi)用管理:
1、費(fèi)用預(yù)算:王老吉營(yíng)銷費(fèi)用使用預(yù)算制從大區(qū)到辦事處到聯(lián)絡(luò)站每個(gè)季度都有的費(fèi)用推廣活動(dòng)大楷有消費(fèi)者促銷、通路促銷、終端形象三項(xiàng)消費(fèi)者促銷包括全國(guó)性品牌推廣活動(dòng)、贈(zèng)飲促銷、商場(chǎng)買贈(zèng)、公益活動(dòng)贊助、社區(qū)推廣等;通路促銷包括終端(批發(fā))陳列、終端(批發(fā))拓展、批發(fā)促銷、商超促銷、團(tuán)購(gòu)、競(jìng)品打擊等;終端形象包括終端形象包裝、經(jīng)銷商車體廣告等費(fèi)用預(yù)算明細(xì)到每月應(yīng)活動(dòng)
2、費(fèi)用使用:王老吉的費(fèi)用使用很靈活各大區(qū)、辦事處、聯(lián)絡(luò)站的主管可市場(chǎng)狀況因地制宜制定方案使用,超市經(jīng)營(yíng)的開業(yè)策劃而且使用完與公司一樣都按“提案—批復(fù)——核銷”的流程
3、策劃費(fèi)用:2003年廣告投放4,000萬(wàn)幣;2004年廣告1個(gè)億
4、費(fèi)用總額:一億四千多萬(wàn)幣
五、營(yíng)銷活動(dòng)的預(yù)測(cè)和監(jiān)控
1、營(yíng)銷的預(yù)測(cè)
營(yíng)銷活動(dòng)迅速地提升企業(yè)產(chǎn)品的銷量企業(yè)巨大的利潤(rùn)品牌的新形象利于拓展自身在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)自身的品牌定位
2、營(yíng)銷的監(jiān)控
2003 年紅色王老吉的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了近 4 倍由 02 年的 1 億多元猛增至 6 億并以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅猛沖出廣東 2004 年企業(yè)產(chǎn)能但仍供不應(yīng)求訂單如雪片般紛至沓來(lái)全年銷量 10 億元百事可樂旗下的企業(yè)肯德基已將王老吉的產(chǎn)品為其餐廳現(xiàn)場(chǎng)銷售的飲品這大陸唯一肯德基連鎖的品牌
2002年王老吉飲料年銷量1.8億元;
2003年王老吉飲料年銷量6億元;
2004年王老吉飲料年銷量近15億元;
從總體來(lái)看營(yíng)銷活動(dòng)在預(yù)測(cè)的范圍之內(nèi)了營(yíng)銷策劃的一次的營(yíng)銷策劃活動(dòng)
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