本篇文章信途科技給大家談?wù)勌詫毜赇佂茝V方案大全,以及淘寶店鋪推廣方案范文對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
淘寶新品推廣活動(dòng)方案有哪些?
在淘寶上開新店,如果你想讓更多的買家知道并達(dá)成交易,那么做活動(dòng)促銷是一種很好的推廣方法。淘寶網(wǎng)平臺(tái)沒(méi)有活動(dòng),賣家自己給新款做活動(dòng),那淘寶網(wǎng)新款推廣活動(dòng)計(jì)劃都有哪些?
其一:限時(shí)折扣。
限定折扣形式是商店最常用的促銷方式,主要是以一口價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)置折扣或減價(jià),將折扣價(jià)格直接顯示在寶貝主圖左邊的價(jià)目表上。
當(dāng)用戶看到商品時(shí),就可以第一時(shí)間關(guān)注寶貝的促銷價(jià)格。當(dāng)促銷價(jià)格設(shè)定好后,相關(guān)接接功能,可以不用過(guò)度促銷。
新款淘寶店促銷,新款活動(dòng)策劃。
二:全送/包郵。
設(shè)滿就送/包郵活動(dòng),可設(shè)好不同的購(gòu)買金額或商品數(shù)量后,享受不同的優(yōu)惠,以刺激買家主動(dòng)湊單,提高客源單價(jià)。由于這類滿減、滿包郵、滿贈(zèng)的活動(dòng)不能很直觀地在商品上顯示價(jià)格。
所以在設(shè)置了促銷信息之后,需要在商店和商品詳情頁(yè)等用戶能看到的地方盡可能地進(jìn)行宣傳活動(dòng),以達(dá)到活動(dòng)的預(yù)期效果。
三:首件特價(jià)。
第一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)的展示位置和限時(shí)折扣一樣,在寶貝主圖的左邊,淘寶上的價(jià)格顯示,相對(duì)價(jià)格展示比較直觀,但過(guò)了第一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)就不能再展示了,所以為了讓用戶知道買第一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)脑陧?yè)面價(jià)格標(biāo)簽后面注明;第一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng);同時(shí)在詳情頁(yè)上有一個(gè)有意識(shí)地渲染活動(dòng)內(nèi)容。此活動(dòng)適合新產(chǎn)品使用,以優(yōu)惠價(jià)格來(lái)打動(dòng)買家下訂單,達(dá)到單品破零的效果。
需要注意什么?
關(guān)注促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)。
希望通過(guò)促銷取得良好的效果,那么大家就得注意每一個(gè)細(xì)節(jié)了,不管產(chǎn)品的設(shè)計(jì)如何,網(wǎng)店的裝修如何,產(chǎn)品的質(zhì)量如何,促銷活動(dòng)如何等等,這些都需要多加關(guān)注。
二是促銷方式的創(chuàng)新。
許多促銷手段千篇一律,頂多也就是大同小異,不免讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,要能讓各位消費(fèi)者體驗(yàn)到真正的樂(lè)趣,那就要讓促銷活動(dòng)有創(chuàng)新點(diǎn),這樣才能更快地吸引更多的顧客,進(jìn)而促進(jìn)點(diǎn)擊和成交。
三是把握好促銷時(shí)機(jī)。
究竟時(shí)間能不能提前或落后都與各位商家制定活動(dòng)計(jì)劃的時(shí)間有關(guān),而且促銷活動(dòng)一般都是制定3-10天,而不是一天完成,所以效果也不會(huì)特別好,而且促銷的時(shí)段仍然需要集中,促銷點(diǎn)要符合大眾的需求。
實(shí)際上,要做好上新式促銷活動(dòng)并不難,大家首先要根據(jù)店內(nèi)現(xiàn)有情況選擇一些合適的新式產(chǎn)品,然后再制定相關(guān)上新式促銷活動(dòng)的計(jì)劃,最好是有一組備用計(jì)劃,在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)要多角度關(guān)注活動(dòng)反饋,及時(shí)調(diào)整。
推廣淘寶店鋪的方法
我們都知道淘寶現(xiàn)在的店鋪是魚龍混雜,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的,尤其讓新店家苦惱的事情就是不知道怎么合理的運(yùn)營(yíng)自己的店鋪,那么我們今天來(lái)一起解決這個(gè)問(wèn)題,討論下推廣淘寶店鋪的方法。
推廣淘寶店鋪的方法
第1計(jì):導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)推廣 淘寶上的店鋪,可以免費(fèi)在“一家網(wǎng)”認(rèn)領(lǐng)店鋪,也就是說(shuō)可以申請(qǐng)審核提交店鋪給“一家網(wǎng)”,讓他們收錄在網(wǎng)站上,一旦收錄后就可以發(fā)布一些店鋪打折促銷的信息,以便吸引更多的買家來(lái)看這個(gè)信息,以至于關(guān)注你的店鋪,這久主要借助了他們網(wǎng)站流量大的這個(gè)好處。每天都能帶來(lái)不少的流量。用好了一定會(huì)有好的效果的哦。不過(guò)這個(gè)方法好像有點(diǎn)門檻,要求賣家信譽(yù)度要在兩鉆以上,所以現(xiàn)在即便是沒(méi)有兩鉆的也可以了解一下。其實(shí)這樣也好,因?yàn)楦咭蟮膶?dǎo)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)于買家來(lái)說(shuō)是比較可靠的,那樣對(duì)我們的店鋪來(lái)說(shuō)也是比較有利的。為何將此方式放在首位,是因?yàn)楸救擞X(jué)得相對(duì)有效。 第2計(jì):社區(qū)發(fā)帖回帖 這個(gè)不用多說(shuō)了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因“貼”而異,有的人一篇帖子能帶來(lái)數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個(gè)帖子,帶來(lái)的瀏覽量卻寥寥無(wú)幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒(méi)人看哦~) 呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質(zhì)量哦! 第3計(jì):友情鏈接 這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。 第4計(jì):寶貝上架時(shí)間 應(yīng)該大部分賣家都知道在什么時(shí)候上架寶貝了吧?不過(guò)為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時(shí)候,淘寶的默認(rèn)排序方式是按下架時(shí)間來(lái)排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時(shí)候接近下架~ 那么要控制寶貝的下架時(shí)間,當(dāng)然只能從上架時(shí)間著手咯,所以上寶貝的時(shí)候最好選擇人氣較旺的時(shí)候上寶貝! 第5計(jì):合理設(shè)置寶貝名稱 寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,當(dāng)然是要跟你的寶貝有關(guān)的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關(guān)鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。 第6計(jì):用好櫥窗推薦 千萬(wàn)不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒(méi)有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?!一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來(lái)逛逛哦! 第7計(jì):利用好評(píng)價(jià)管理 評(píng)價(jià)管理包括你給買家的評(píng)價(jià)和買家給你的評(píng)價(jià)。我們?cè)诮o買家評(píng)價(jià)的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費(fèi)事,能起到一定的宣傳效果,何樂(lè)而不為呢?同時(shí)買家給我們?cè)u(píng)價(jià)以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評(píng)差評(píng)的時(shí)候才需要解釋,好評(píng)的時(shí)候我們更應(yīng)該好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳,因?yàn)樵S多聰明的買家在買我們的東西之前都會(huì)看一下我們的評(píng)價(jià),這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!
淘寶的運(yùn)營(yíng)方式
電子商務(wù)模式中的一種。全稱是Customer to Customer,由于2的英文two與to同音,因此又稱C2C。就是消費(fèi)者互相之間進(jìn)行銷售買賣的意思,典型的代表是ebay和淘寶。淘寶:在領(lǐng)先與壓力之間 毋庸置疑,淘寶在C2C領(lǐng)域的領(lǐng)先地位暫時(shí)還無(wú)人能夠撼動(dòng)。然而,淘寶卻也不得不承受這份領(lǐng)先帶來(lái)的沉甸甸的壓力。在領(lǐng)先與壓力之間,淘寶在奮力往前走。 在中國(guó)C2C市場(chǎng),淘寶的市場(chǎng)份額超過(guò)60%。如果是在傳統(tǒng)行業(yè),淘寶完全可以高枕無(wú)憂。然而在瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這樣的優(yōu)勢(shì)并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招財(cái)進(jìn)寶受挫,馬云便意識(shí)到這樣的市場(chǎng)地位并不穩(wěn)固,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全可能爆發(fā)出驚人的能量,直接挑戰(zhàn)淘寶的權(quán)威。 就這樣,領(lǐng)先本身就成為了一種壓力。后有追兵,前路又是一片茫茫。沒(méi)有人告訴你前面的路該如何去走,邁出的每一步都成為一次小心翼翼的嘗試,可能踏出一片廣闊天地,也可能會(huì)一無(wú)所獲。在過(guò)去的一年內(nèi),淘寶顯示了其在創(chuàng)新上的勇氣,收購(gòu)口碑網(wǎng)推出分類信息,大力拓展品牌商城,將團(tuán)購(gòu)做成一個(gè)頻道,將交易的視野擴(kuò)向全球推出“全球購(gòu)”頻道……很難說(shuō)這些嘗試給淘寶帶來(lái)的直接收益有多大,但是淘寶卻因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不斷的嘗試,淘寶在小小翼翼的維護(hù)著自己的領(lǐng)先地位。 對(duì)于淘寶而言,領(lǐng)先還有一個(gè)代價(jià),就是巨大的資金投入。不管馬云夸口的20億資金投入是否屬實(shí),一個(gè)無(wú)可辯駁的事實(shí)是淘寶面臨的資金壓力越來(lái)越明顯的顯示出來(lái)。在悄無(wú)聲息之中,淘寶對(duì)于入住品牌/商城的用戶開始收取服務(wù)費(fèi),而在政策和資源上對(duì)于該部分商戶的傾斜,以及不自覺(jué)間對(duì)于小商戶的忽視,使得免費(fèi)的淘寶已經(jīng)名存實(shí)亡。很顯然,免費(fèi)的淘寶已經(jīng)不能承擔(dān)巨大的資金壓力之重。淘寶店代運(yùn)營(yíng)
是指 淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營(yíng)銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶公司管理,由代運(yùn)營(yíng)公司的專業(yè)人員對(duì)店鋪進(jìn)行 資質(zhì)審核后,在不違反 淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣 營(yíng)銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。服務(wù)的內(nèi)容一般有1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建 市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售 品牌定位,并制定三階段規(guī)劃?!№?xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建:網(wǎng)營(yíng)為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)?!∪腭v平臺(tái):提供入駐淘寶等高流量 電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)。 店鋪設(shè)計(jì)裝修 :根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)?!‘a(chǎn)品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)?!【W(wǎng)店管理規(guī)范:建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范 經(jīng)營(yíng)管理
2、品牌營(yíng)銷推廣 軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入。 品牌主題 活動(dòng)策劃:定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)?!I(yíng)銷工具應(yīng)用:淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具?!∪ψ訝I(yíng)銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)( 淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等?!?SEM、 SEO優(yōu)化:提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等?!V告投放:資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營(yíng)銷工具推廣使用?!】蛻艄芾恚嚎蛻絷P(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制?!∏揽刂疲壕W(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù),整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù) 拍攝定位:專業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求?!∨臄z策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場(chǎng)景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思。 正式拍攝:專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚?!『笃趫D片處理:色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁(yè)面點(diǎn)睛,加入設(shè)計(jì)元素
4、商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù) 數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析?!′N售支持:銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋?!≤浖С郑壕W(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理 分銷平臺(tái)建設(shè):分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。 店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)
5、電子商務(wù)深層策略報(bào)告 企業(yè)電子商務(wù)整體方案:為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合?!—?dú)立B2C平臺(tái)建設(shè):基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨(dú)立域名的獨(dú)立B2C平臺(tái),具有交易及支付功能?!【W(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢?!【W(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)營(yíng)將提供資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。 客戶公司的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
淘寶店鋪的的推廣方式有哪些?
(1)把介紹店鋪的內(nèi)容寫好。讓人有機(jī)會(huì)來(lái)了解你的時(shí)候能看到你店的一些大體介紹,最少知道你主營(yíng)產(chǎn)品是什么。在我的店鋪介紹(我的淘寶---管理我的店鋪----店鋪介紹里)
(2)把自己的店鋪提交給“一家網(wǎng)”這樣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,這樣可以增加自己店鋪的流量,因?yàn)槟阒灰峤涣说赇伜?,一旦收錄,你就可以在“一家網(wǎng)”發(fā)布打折促銷信息,讓更多的買家看到你發(fā)布的打折信息,不過(guò)提醒一下,如果申請(qǐng)“一家網(wǎng)”收錄的話要求店鋪信譽(yù)2鉆以上,大家努力!
(3)要裝扮個(gè)人空間,個(gè)人空間不但是寫日記的好地方,也是大家互相交流的好地方,同樣可以做宣傳,我看到還有些賣家還沒(méi)激活,這就太可惜了。
(4)發(fā)貼、回貼也不是那一個(gè)人的專利,只要用心總結(jié),你一樣也可以寫出精華貼。但也不要因?yàn)閷戀N麻煩,而給自已找借口發(fā)、回貼沒(méi)什么用,所以你看了我的帖子一定要回帖哦,要養(yǎng)成回帖的好習(xí)慣
(5)淘寶幫派。淘寶幫派,顧名思義,都是淘寶買家賣家,而他們正是你商品購(gòu)買可能最大的人群。熱心回復(fù)別人帖子,自己多發(fā)好帖子。多參加幫派的活動(dòng),不但有獎(jiǎng)品拿,而且還有機(jī)會(huì)上主頁(yè)。上一次主頁(yè)帶來(lái)的瀏覽量,自己想把。不要為了發(fā)帖子而發(fā)帖子,而要真正發(fā)些有意義的話,對(duì)別人有幫助的,這樣別人才會(huì)記住你,欣賞你,從而去你的店鋪里逛。這就是所謂的軟性廣告。
(6)多逛信息類網(wǎng)站。有些買家喜歡用求購(gòu)的方式,那么你可以多去看看求購(gòu)專欄,無(wú)論在哪里看到別人求購(gòu)的東西,正好和你賣的是一類的,那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)信使。
(7)產(chǎn)品上架也要把握好時(shí)間,最好選7天上一次的,每天里的11-14點(diǎn),17-21點(diǎn)時(shí)間段是最好的上架時(shí)間,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是淘寶網(wǎng)購(gòu)人流量最多的時(shí)間。
(8)多加好友。平時(shí)多加好友,并做好售后的回訪工作,多去踩一下好友的空間,增加一下感情的交流。有新產(chǎn)品上架,可以信息通知一下好友,但要注意禮貌,不能多發(fā)、爛發(fā)信息不停。
(9)有熱情周到的服務(wù)。禮貌要好,回話要積極,談話內(nèi)容要清楚,不能過(guò)多的用表情,不能因?yàn)榭腿藢?duì)某件產(chǎn)品說(shuō)了很久最后還是不滿意而煩躁
(10)如果你對(duì)你的產(chǎn)品有信心的話,最好就能申請(qǐng)一個(gè)消費(fèi)者保障計(jì)劃,買家一看對(duì)你的產(chǎn)品自然就增加了一分信任,更能讓買家買的放心、安心。比沒(méi)有保障計(jì)劃的自然就多了一個(gè)選擇的機(jī)會(huì),只要你的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題跟服務(wù)做周到了,就能讓買家多一分信任。
(11)發(fā)貨宣傳
千萬(wàn)別以為貨發(fā)了,交易就結(jié)束了!因?yàn)檫@個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁(yè),或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈(zèng)品,這樣當(dāng)贈(zèng)品使用時(shí)被客人的朋友同事看見,不又是一次無(wú)形的廣告嗎?
(12)家人和朋友。你在淘寶開店鋪了,一定要在第一時(shí)間告訴他們,因?yàn)槟愀嬖V了100個(gè)人,每個(gè)人還會(huì)告訴更多的人,一傳十,十傳百,會(huì)有無(wú)數(shù)的人短時(shí)間就知道你開店鋪了。去校友錄里留言吧,讓同學(xué)們和你分享開店的喜悅。
(13)友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后,可以私下里和別人聯(lián)系,交換友情連接。目前每個(gè)人可以添加35個(gè)連接,所以要好好珍惜哦。大家通過(guò)交換店鋪連接,可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò),能增進(jìn)彼此的影響力。
(14)聯(lián)合促銷 。單純的友情鏈接,只是擺在店鋪首頁(yè),作用是有限的。而如果幾個(gè)賣家合作,搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。
(15)生意不是等的,很多時(shí)候我們可以去尋找買家。有些買家喜歡用求購(gòu)的方式,那么你可以多去看看求購(gòu)集市,看他們是否正在求購(gòu)你正在出售的寶貝。
(16)淘寶每天都會(huì)有很多活動(dòng),要多留意最新動(dòng)態(tài)。征文,義賣,你可以贊助獎(jiǎng)品,或者捐贈(zèng)。這就和廠商贊助體育賽事一樣,雙贏。做一個(gè)活躍份子,讓更多的人知道你。
(17)加入商盟
商盟是由某一個(gè)城市的賣家,或者某一類賣家自由組成的。需要先向淘寶提出申請(qǐng),通過(guò)后就可以以一個(gè)集體的形象出現(xiàn)了。加入商盟有很多好處,能認(rèn)識(shí)很多賣家,盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流
(18)印制名片
印制一張屬于你自己的名片,給買家郵寄寶貝的時(shí)候不妨塞幾張名片進(jìn)去,好看的話,會(huì)被對(duì)方收藏的,還可能推薦給別人。
(19)淘寶論壇
論壇里暗藏著許多潛在買家,所以千萬(wàn)不要忽略了這里的作用。記得把自己的頭像和簽名檔設(shè)置好,并且做得好看些,動(dòng)人些。再配合上好的帖子,無(wú)論是首帖,還是回帖,別人都能注意到你哦。分享你的生意經(jīng),在淘寶里的苦辣酸甜,讀書聽音樂(lè)的樂(lè)趣等等。定期更換你的簽名,把店里的最新政策及時(shí)通知給別人。
(20)淘寶旺旺
很多人生意好,都是因?yàn)橥T诰€,因?yàn)橛辛诉@個(gè)便利的工具,非常方便雙方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請(qǐng)改變狀態(tài)為離開或者其他,同時(shí),記得放一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。
(21)搜索引擎
經(jīng)常用baidu的人或許注意到,他們有一個(gè)欄目叫做:貼吧,其實(shí)就是論壇。和通常的論壇不同,百度的貼吧,基本屬于自發(fā)性質(zhì)的。也就是說(shuō),每一個(gè)詞都可以成為一個(gè)貼吧。
(22)郵件簽名
給你的郵件加上簽名,定期換換,收信人有可能不經(jīng)意間被吸引呢。
(23)聊天工具
上網(wǎng)的人估計(jì)怎么著也有好幾種聊天工具在用,qq里可以把自己的店鋪地址寫上,msn呢,可以修改自己的狀態(tài)。
(24)奇招制勝
我在大連讀大學(xué)的時(shí)候,附近有一間小帽燒烤店,老板很是會(huì)經(jīng)營(yíng)和宣傳。每個(gè)城市都有那種電臺(tái)點(diǎn)歌節(jié)目,他們的老板經(jīng)常打電話點(diǎn)歌,最后總會(huì)附帶著說(shuō):歡迎光臨小帽燒烤,我們的地址是×××,電話是×××。打個(gè)電話才幾角錢,但聽節(jié)目的人都會(huì)聽到這則廣告。
(25)趣味廣告
(26)別出心裁的隱形廣告
什么叫隱形阿?就是讓人看不出是廣告,但是實(shí)際上本性是廣而告之。從而達(dá)到打開消費(fèi)者心理防線,達(dá)到宣傳的效果。比如說(shuō),在旺旺上群發(fā)一個(gè)消息:對(duì)不起,剛才電腦死機(jī),所有程序關(guān)閉,剛才是哪個(gè)旺友訂4個(gè)包包并銀行匯款的,小愛不記得旺旺名了,請(qǐng)立即與我聯(lián)系留下聯(lián)系方式好為你發(fā)貨。
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淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃
古語(yǔ)說(shuō)得好“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前,一定要做好計(jì)劃,分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析,比如行業(yè)總規(guī)模,熱銷產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售預(yù)測(cè)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向、理清思路、明確定位,并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了,當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。
我認(rèn)為:只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計(jì)劃,才能分工協(xié)作、有的防矢,實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化。
淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,第一件事情就是組織資源了,人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建,人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心,所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建,根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小,并且,應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的。
現(xiàn)在很多做電商的朋友,其實(shí)水平都特菜,很多時(shí)候不知道應(yīng)該從何下手,每天忙活過(guò)來(lái)忙活過(guò)去的,也沒(méi)有多少的生意,到各個(gè)論壇,逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的,最后也發(fā)現(xiàn)對(duì)自己沒(méi)什么用,到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué),結(jié)果覺(jué)得很散,好不容易學(xué)明白了,結(jié)果玩法又變了,老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為,讓自己的店鋪起死回生,你可以來(lái)這個(gè)群學(xué)習(xí),開頭是:三七五,中間的部分是:二二三,最后的三位數(shù)字是:七九零,按照順序組合起來(lái),你就能找到一個(gè)學(xué)習(xí)的新大陸
一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成:項(xiàng)目主管、文案策劃、商品運(yùn)營(yíng)、淘寶推廣、美工、客服等人員組成。其中,如果情況允許,文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案,而商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃、促銷活動(dòng)組織等,淘寶推廣專著于直通車等各種淘寶工具的使用推廣,美工就是店鋪裝修、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等,客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí)、銷售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員。
組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位,明確崗位職責(zé)和分工,然后通過(guò)各種形式招聘,人來(lái)后需要培訓(xùn),進(jìn)行管理和考核。當(dāng)然,其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶,只是需要把各崗位都兼著做完了,那可是超級(jí)牛人才能做專業(yè)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立,這里不闡述。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商,供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
淘寶運(yùn)營(yíng)第三步:規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字,做好入駐申請(qǐng)的前期工作,批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然,由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn),所以大部分都是同步進(jìn)行,注冊(cè)下來(lái)后,直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜,尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好,只需要確定內(nèi)容就OK了。但是,其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單,事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如:很多淘寶店注重互動(dòng)溝通,就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目,而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的,一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。
同時(shí),產(chǎn)品分類也是一個(gè)非常重要的課題,怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳,需要反復(fù)測(cè)試考量,才能得出結(jié)論。
規(guī)劃好之后,才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行,從店招、店標(biāo)、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版,再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等,一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì),有一個(gè)比較特殊的要求:熱鬧而不雜亂,要有購(gòu)物的氛圍,同時(shí)要清晰有序。
淘寶運(yùn)營(yíng)第四步:策劃包裝產(chǎn)品
這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,營(yíng)銷教材上有一個(gè)“明星、金牛、瘦狗、?”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理,做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),還面臨一個(gè)重要問(wèn)題,那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題。
產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣?產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主?相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們的優(yōu)勢(shì)是什么?怎么突出來(lái)?這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好。
淘寶運(yùn)營(yíng)第五步:商品促銷運(yùn)營(yíng)
商品促銷運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷,可以分成三大類:一參加淘寶各種促銷活動(dòng);二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng);三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式,實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化,提升用戶粘性,提升客單價(jià)。這三種促銷活動(dòng)相互聯(lián)系,并且下面又有很多種形式,這些手段組合使用,可以打造爆款產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
提醒大家,促銷只是手段,目的是增加銷售。但是,目前很多淘寶店鋪陷入了無(wú)促銷無(wú)銷售,有促銷才有銷售的怪圈,主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化,無(wú)個(gè)性,沒(méi)有吸引人的獨(dú)特點(diǎn),品牌無(wú)溢價(jià)能力,更沒(méi)有粉絲。
淘寶運(yùn)營(yíng)第六步:推廣運(yùn)營(yíng)
淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買流量,只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。而淘寶平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如:中小賣家最常用的直通車,又比如大賣家使用的廣告投放,另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,更能帶來(lái)巨大的精準(zhǔn)客戶,這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則,然后針對(duì)性的優(yōu)化。而淘寶客的使用,按銷售分成的模式,為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑,另外淘分享的SNS社區(qū)推廣,也是巨大的免費(fèi)推廣形式。具體可見下圖。需要說(shuō)明的是,我一直認(rèn)為:淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng),一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,轉(zhuǎn)化效率低下。
淘寶運(yùn)營(yíng)第七步:客服銷售
客服銷售是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳,具有核心地位??头N售環(huán)節(jié),需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。
淘寶運(yùn)營(yíng)第八步:數(shù)據(jù)分析
這個(gè)說(shuō)起來(lái)會(huì)比較虛,但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別,電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的、即時(shí)性的。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐,數(shù)據(jù)分析只是手段,目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),制訂策略、提升推廣效果,提升店鋪轉(zhuǎn)化率,從而提升整店的ROI,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
總結(jié):
上面從系統(tǒng)層面淺議了菜根譚關(guān)于淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些看法,文章并沒(méi)有涉及具體的技巧和方法,因?yàn)槟菢诱归_來(lái),就不是一篇文章,而是一本書都講不完的了。其實(shí),不管是做淘寶運(yùn)營(yíng),還是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),以上的步驟都是必須的。
淘寶新店如何推廣?都有什么比較好的推廣工具?
淘寶客是按照實(shí)際的交易完成(買家確認(rèn)收貨)作為計(jì)費(fèi)依據(jù)的。淘寶客支持按單個(gè)商品和店鋪的推廣形式,親可以針對(duì)某個(gè)商品或店鋪設(shè)定推廣傭金。傭金可以在5%-50%設(shè)置范圍任意調(diào)整,較高的傭金設(shè)置將會(huì)迎來(lái)更多的推廣者青睞。具體傭金費(fèi)用的扣除,淘寶將會(huì)在每個(gè)交易結(jié)束后,根據(jù)相應(yīng)的傭金設(shè)置從交易額中扣除。
1、打開淘寶網(wǎng)--登錄淘寶帳號(hào)--點(diǎn)擊“我是賣家”——“營(yíng)銷中心”——“我要推廣”。
2、在營(yíng)銷類目中選擇“淘寶客推廣”。
3、若您還沒(méi)有注冊(cè)淘寶聯(lián)盟的賬號(hào),請(qǐng)先注冊(cè)聯(lián)盟賬號(hào)綁定支付寶后,然后點(diǎn)擊“進(jìn)入我的聯(lián)盟”。
4、進(jìn)入我的聯(lián)盟后,點(diǎn)擊“求推廣”進(jìn)行“通用推廣計(jì)劃”設(shè)置。
5、點(diǎn)擊“新建推廣計(jì)劃”開始淘寶客推廣計(jì)劃設(shè)置。
6、計(jì)劃名稱:根據(jù)推廣特性自定義標(biāo)題;是否公開:建議一定選擇公開,方便別人查看到你需要推廣的寶貝;審核方式:建議選擇自動(dòng)審核。
7、點(diǎn)擊下一步“類目傭金設(shè)置”,對(duì)店鋪內(nèi)的類目進(jìn)行傭金設(shè)置。
8、按照您的產(chǎn)品利潤(rùn)進(jìn)行傭金比例設(shè)置,成交后會(huì)自動(dòng)扣除傭金。
9、設(shè)置類目傭金后,再設(shè)置類目中需要主推的單個(gè)產(chǎn)品傭金比例。
10、在產(chǎn)品列表中添加需要推廣的寶貝,并點(diǎn)擊左邊的”勾選“即參加推廣。
11、點(diǎn)擊下一步設(shè)置商品傭金,對(duì)商品進(jìn)行傭金設(shè)置。
12、進(jìn)行此產(chǎn)品的傭金設(shè)置,根據(jù)實(shí)際的銷售價(jià)格及利潤(rùn)進(jìn)行設(shè)置,最后點(diǎn)擊保存。
以上12步完成,即完成了單個(gè)商品的推廣設(shè)置。
下面我們看看如何查看成功推廣的交易,并查看是由哪些淘寶客進(jìn)行推廣的吧。
查看報(bào)表,定期維護(hù)淘客,就像贏取回頭客一樣
每周可以定期查看交易報(bào)表,查看由哪些淘寶客進(jìn)行推廣,并定期維護(hù)好您的淘寶客,最好回頭客。
淘寶店鋪推廣計(jì)劃怎么做?包括哪些內(nèi)容?
對(duì)許多商家而言,淘寶店鋪推廣是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重,畢竟只有保證店鋪能夠被更多人知曉,才能促進(jìn)店鋪商品的轉(zhuǎn)化,推動(dòng)隨后銷量的增長(zhǎng)與發(fā)展。因此,店家的促銷計(jì)劃也要事先做好。規(guī)劃是一件更細(xì)致的事,大家一起來(lái)學(xué)習(xí)如何去做。
淘寶店促銷。
目前淘寶店鋪的推廣方式很多,而現(xiàn)在的流量又特別分散,所以要把流量聚集起來(lái),只能結(jié)合多種推廣方式,下面簡(jiǎn)單介紹一下推廣計(jì)劃中包含的內(nèi)容。
制定店內(nèi)促銷預(yù)算。
由于促銷主要分為付費(fèi)和免費(fèi)兩種,因此大家需要根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來(lái)制定促銷預(yù)算,這樣才能讓自己了解到店里到底要不要促銷。
定期查看成果,及時(shí)做好調(diào)整,堅(jiān)持推廣。
完成推廣之后并不意味著大家就可以置之不理了,因?yàn)橥茝V是一件長(zhǎng)期的、繁瑣的事情,需要堅(jiān)持,還有進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),否則就沒(méi)有什么效果和效益,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,千萬(wàn)不要回避,
假如說(shuō)貨品是商店盈利的根本,那么促銷就是貨品盈利的根本,因?yàn)椴蛔龃黉N,每個(gè)人都不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在,即使有人知道,那也是星星點(diǎn)點(diǎn)的,更談不上了解轉(zhuǎn)化的人。
淘寶推廣的方式可以多種多樣,但重點(diǎn)還是要突出。
促銷方式太多,也有要錢的,也有不要錢的,但人的精力是有限的,所以大家可以盡量多的選擇一些促銷方式,但還是要根據(jù)自己的店鋪品牌或形象作為主要的促銷對(duì)象,而且要做到有特色,這樣才能不損害店鋪的形象,另外付費(fèi)促銷也要嚴(yán)格控制成本,絕不能浪費(fèi)。
促銷方案主要是要做到以上三點(diǎn),而且也是要結(jié)合店鋪的實(shí)際發(fā)展方向來(lái)制定。宣傳是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,宣傳得越多,吸引的買家就越多,對(duì)寶貝的流量曝光也就越有利,所以商家也要堅(jiān)持做宣傳。
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