信途科技今天給各位分享東臺(tái)推廣智能營(yíng)銷方案的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)東臺(tái)網(wǎng)絡(luò)推廣公司進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注和分享本站。

智能營(yíng)銷帶來(lái)了哪些營(yíng)銷上的新變化？

1、消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)收集的全場(chǎng)景化

5G技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，重構(gòu)了人與物，物與物，物與信息、信息與信息的連接方式，實(shí)現(xiàn)了“萬(wàn)物皆媒”。兩種技術(shù)的結(jié)合使得虛擬和現(xiàn)實(shí)的邊際越來(lái)越模糊，為廣告主提供了更多可基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息的新型廣告投放場(chǎng)景。

傳感器技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)的連接基礎(chǔ)，傳感器技術(shù)可以增加信息來(lái)源的途徑，增強(qiáng)信息采集的維度。媒體平臺(tái)以智能手機(jī)作為載體，而進(jìn)入“5G+物聯(lián)”的智能媒體時(shí)代?，F(xiàn)今的新聞媒體可以通過傳感器實(shí)時(shí)收集新聞數(shù)據(jù)并進(jìn)行新聞報(bào)道，提高了新聞的時(shí)效性。但由于消費(fèi)者在同一場(chǎng)景不同時(shí)刻和不同場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)是動(dòng)態(tài)變化的，真正了解消費(fèi)者的需求也不能僅對(duì)單一的場(chǎng)景數(shù)據(jù)分析。在智能技術(shù)的輔助下，智能手機(jī)不再是唯一的傳感器，二維碼、可穿戴設(shè)備(限鏡、手環(huán)等)、置于家具中的芯片等，都將是傳感器的一部分。智能技術(shù)下的場(chǎng)景將不再是單一的情境或者語(yǔ)境，而是成為在多樣化傳感器基礎(chǔ)上形成的“觸點(diǎn)和場(chǎng)景”。消費(fèi)者身邊所有的智能化產(chǎn)品或服務(wù)都將成為一個(gè)觸點(diǎn)。不僅消費(fèi)者可以通過觸點(diǎn)接收廣告信息，廣告主與品牌方也可以通過點(diǎn)實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者的喜好，接收消費(fèi)者的反饋。這些觸點(diǎn)涵蓋消費(fèi)者生活的方面面，可以真正實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)收集的全場(chǎng)景化和跨場(chǎng)景化。

2、營(yíng)銷傳播的創(chuàng)意的智能化、定制化

內(nèi)容營(yíng)銷是現(xiàn)階段營(yíng)銷傳播的手段之一，而創(chuàng)意是內(nèi)容營(yíng)銷的核心。內(nèi)容營(yíng)銷是“包含創(chuàng)造、組織、分配、詳述過程等，涉及有趣、貼切、有用的內(nèi)容。目標(biāo)是與特定的用戶群，展開有關(guān)內(nèi)容的對(duì)話。通過內(nèi)容營(yíng)銷，消費(fèi)者可以從品牌的支持者和擁護(hù)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放频耐茝V者。

智能技術(shù)的應(yīng)用雖然為廣告主和品牌提供了更為廣泛而豐富的媒體平臺(tái)，但媒體形態(tài)的多樣性也對(duì)廣告主和品牌方的內(nèi)容營(yíng)銷提出了更高要求（尤其是創(chuàng)意）。僅僅是創(chuàng)意在形式上的轉(zhuǎn)換，已經(jīng)不能滿足不同媒體上不同受眾的喜好。人工智能的入將通過智能化手段實(shí)現(xiàn)基于媒體平臺(tái)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提升內(nèi)容營(yíng)銷的效率。

人工智能將在5G物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能技術(shù)輔佐下，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意生產(chǎn)的智能程序化。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播過程中，營(yíng)銷人員時(shí)常為了一個(gè)最好的創(chuàng)意而耗費(fèi)大量人力物力。由于受到個(gè)人經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)消費(fèi)者了解不完全的限制，所謂的“最好的創(chuàng)意”，并不能很好地與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，滿足消費(fèi)者的喜好。人工智能將解決該問題，為廣告主和品牌方提供最佳的創(chuàng)意和最合適的營(yíng)銷方案?；谌斯ぶ悄艿某绦蚧瘎?chuàng)意建立在對(duì)內(nèi)容創(chuàng)意數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上，是一種自主性學(xué)習(xí)。相比較先前按照設(shè)定算法的程序化創(chuàng)意，以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的程序化創(chuàng)意更具智能化。在了解消費(fèi)者的痛點(diǎn)后，有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意的程序化生產(chǎn)，讓營(yíng)銷從 “千人一面”演變?yōu)檎娴摹扒饲妗薄?/p>

3、鏈路化的營(yíng)銷傳播信任體系重構(gòu)

營(yíng)銷傳播中，消費(fèi)者的決策路徑有著線性邏輯下的非線性特征。廣告主與品牌方往往很難有效地衡量傳播價(jià)值與銷量數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。低價(jià)值流量、技術(shù)暗箱等，也讓整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷傳播行業(yè)的信任備受危機(jī)考驗(yàn)。區(qū)塊鏈的智能合約功能，可以讓數(shù)字廣告的真實(shí)展示次數(shù)被記錄，且無(wú)法更改，實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷傳播過程的透明化。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者在媒介上的不同行為的進(jìn)行鏈路引導(dǎo)，結(jié)合內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)需求觸發(fā)后的即時(shí)滿足。透明化的傳播數(shù)據(jù)與鏈路，讓廣告商可以實(shí)時(shí)監(jiān)控不同受眾與內(nèi)容匹配后的點(diǎn)擊率、響應(yīng)率和響應(yīng)結(jié)果等，并結(jié)合分受眾信息，進(jìn)行更為精準(zhǔn)的廣告投放。

4、營(yíng)銷傳播的精準(zhǔn)性和匹配度

消費(fèi)者每天在不同場(chǎng)景中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是極為龐大的，其中包含視頻、圖片、地理位置、網(wǎng)絡(luò)日志等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以完成對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和深度挖掘，篩選出有效信息。

云計(jì)算將通過內(nèi)容識(shí)別完成對(duì)關(guān)鍵性元數(shù)據(jù)的提取，并通過等級(jí)和置信度對(duì)相似的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合，形成具有代表性的消費(fèi)者標(biāo)簽。例如：人口標(biāo)簽是一級(jí)標(biāo)簽，其下屬的性別、年齡、星座為二級(jí)標(biāo)簽，這些標(biāo)簽又會(huì)與不同場(chǎng)景標(biāo)簽進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)化的營(yíng)銷傳播。

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算將基于人工智能生成的內(nèi)容創(chuàng)意在不同場(chǎng)景下，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷傳播，場(chǎng)景信息與消費(fèi)者信息的精準(zhǔn)化匹配，將促成消費(fèi)者的消費(fèi)行為。并通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播策略的時(shí)優(yōu)化，目前由于不同媒體平臺(tái)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)信息是不互通的，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)分區(qū)化和分層區(qū)，形成了一座座“數(shù)據(jù)孤島”。這無(wú)疑也加重了廣告主和品牌方數(shù)據(jù)處理的負(fù)擔(dān)，而“大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”與“5G+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)組合的協(xié)同效應(yīng)，將進(jìn)一步輔助廣告主與品牌營(yíng)銷全面化、立體化地了解消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)行為，以及其背后對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者偏好，使消費(fèi)者畫像不斷精確，實(shí)現(xiàn)廣告效果的可量化，實(shí)現(xiàn)廣告策略的可優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“品效合一”

5、跨場(chǎng)景的營(yíng)銷傳播覆蓋

在智能技術(shù)的不斷推動(dòng)下，營(yíng)銷傳播將實(shí)現(xiàn)真正意義的跨場(chǎng)景傳播?，F(xiàn)階段的數(shù)字營(yíng)銷傳播已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線消費(fèi)者于特定環(huán)境中與廣告的匹配，而5G技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，會(huì)讓真正的讓“萬(wàn)物互聯(lián)”實(shí)現(xiàn)。并配合全鏈路傳輸，對(duì)受眾的特征與狀態(tài)更迅速地識(shí)別，完成對(duì)線上和線下受眾數(shù)據(jù)的收集與分析。5G的高速數(shù)據(jù)傳輸與低延遲的物聯(lián)網(wǎng)傳感器，將基于場(chǎng)景中收集分析得來(lái)的數(shù)據(jù)完成適當(dāng)?shù)膹V告匹配。實(shí)現(xiàn)虛擬廣告位和物理廣告位的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示，完成定制化營(yíng)銷傳播。當(dāng)消費(fèi)者步入相對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景之中，云計(jì)算技術(shù)將喚起被存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)匹配，消費(fèi)者就會(huì)收到符合其需求的廣告鏈接。這些鏈接不僅能提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息，還能提供精確的室內(nèi)引導(dǎo)，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

6、沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)傳播

智能技術(shù)將進(jìn)一步推動(dòng)沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷傳播的發(fā)展。與基于圖文和視頻的營(yíng)銷傳播相比，依托AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))的營(yíng)銷傳播，會(huì)更側(cè)重于為消費(fèi)者營(yíng)造出由產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)的直觀而親密的感覺，使消費(fèi)者產(chǎn)生身臨其境之感，具有天生的優(yōu)勢(shì)。

在智能技術(shù)的輔助下，未來(lái)的沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷傳播將呈現(xiàn)VR、AR、MR(混合現(xiàn)實(shí))、XR(擴(kuò)展現(xiàn)實(shí))的四足鼎立，為消費(fèi)者帶來(lái)更為豐富的臨場(chǎng)感和極強(qiáng)的購(gòu)物體驗(yàn)。

從6大營(yíng)銷變化可以看出，智能營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了整個(gè)營(yíng)銷傳播的賦能，為數(shù)字營(yíng)銷傳播提供了更多想象力與動(dòng)力。在人工智能技術(shù)的輔助下，智能營(yíng)銷將實(shí)現(xiàn)“人性化”、“程序化”、“智能化”，廣告行業(yè)也將煥發(fā)新的活力。

數(shù)字化智能營(yíng)銷是什么意思，誰(shuí)能介紹下？

智能營(yíng)銷就是隨著科技不斷發(fā)展，由數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)變而來(lái)的更加精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷方式，以大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)，通過內(nèi)容和創(chuàng)意與消費(fèi)者建立情感化連接的個(gè)性化精準(zhǔn)化傳播方式。

隨著科技的不斷發(fā)展，智能手機(jī)、智能家居、智慧停車....這些智能化的產(chǎn)品已經(jīng)走進(jìn)了我們的日常生活，所以現(xiàn)在提起“智能”，大眾腦海里的概念已經(jīng)不再模糊，那么，大家知道什么是智能營(yíng)銷嗎？談及智能營(yíng)銷，我們就得從數(shù)字營(yíng)銷開始說起。

1、數(shù)字營(yíng)銷

數(shù)字營(yíng)銷的最大的特點(diǎn)是，盡可能多的去利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，以達(dá)成高效、省錢的市場(chǎng)拓展以及拓客的方式。這種營(yíng)銷方式營(yíng)沿用了很多年，相信大家并不陌生，但經(jīng)歷了數(shù)字營(yíng)銷鋪天蓋地的覆蓋，人們對(duì)無(wú)差別、多樣化的廣告推送，從新奇到避之不及仿佛就在一夜之間，這也讓營(yíng)銷在這里失去了它原本的效力。

2、智能營(yíng)銷讓推廣更有效

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人們對(duì)各種信息推送的敏感度大不如從前，如何抓住用戶的注意力，精準(zhǔn)了解用戶的需求，成了很多營(yíng)銷人苦惱的問題，這時(shí)，智能營(yíng)銷的出現(xiàn)給營(yíng)銷打上了一針“強(qiáng)心劑”。

智能時(shí)代的到來(lái)，讓原本的營(yíng)銷方式發(fā)生了重大的改變，根據(jù)用戶需求，個(gè)性化且精準(zhǔn)的進(jìn)行營(yíng)銷，逐漸影響了所有人的生活。如果從前的營(yíng)銷方式是，告訴用戶我有什么，那智能營(yíng)銷的營(yíng)銷方式就是，我知道你要什么。隨著智能手機(jī)的普及，我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)也在大幅度的上升，這些用戶每天在互聯(lián)網(wǎng)上的行為產(chǎn)生了大量精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，不管你是要買房、買車，生活中所處的階段：升學(xué)、求職、結(jié)婚、生子....，都能在互聯(lián)網(wǎng)上留下痕跡，這些是什么？對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說，這就是用戶的精準(zhǔn)訴求，掌握了用戶的需求，再進(jìn)行有針對(duì)的營(yíng)銷，你所推薦的，正好是ta需要的，營(yíng)銷更加精準(zhǔn)有效，用戶免于被無(wú)效信息打擾。毫無(wú)疑問，智能營(yíng)銷帶來(lái)的改變是顛覆性的。

3、智能營(yíng)銷是如何做到的？

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能營(yíng)銷能夠取代傳統(tǒng)營(yíng)銷是一件毋庸置疑的事，但智能營(yíng)銷之所以能夠落地，還取決于關(guān)鍵技術(shù)的進(jìn)步。完成用戶精準(zhǔn)洞察并且能夠進(jìn)行精準(zhǔn)有效的推送，還需要兩個(gè)非常重要的因素，一個(gè)是海量的數(shù)據(jù)、還有就是強(qiáng)大的計(jì)算能力。

以前做營(yíng)銷，通常需要浪費(fèi)許多人力物力，需要搜集資料、數(shù)據(jù)分析、得到結(jié)果、再根據(jù)結(jié)果去想如何根據(jù)自己的產(chǎn)品去打動(dòng)用戶，這之中但凡哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)，都會(huì)影響最終的營(yíng)銷效果。而智能營(yíng)銷就可以省去這樣的過程，大數(shù)據(jù)直接搜集網(wǎng)民的行為，在數(shù)億級(jí)的網(wǎng)民中篩選出真正對(duì)你的產(chǎn)品有需求的人群，再對(duì)人群進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，輕而易舉就能得出怎樣的營(yíng)銷方式能打動(dòng)他們。

智能營(yíng)銷的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，你還在用千人一面的營(yíng)銷方式嗎？跟緊時(shí)代的步伐，使用新的營(yíng)銷方式，讓營(yíng)銷變得高效且精準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單！

智能營(yíng)銷如何操作？

一、智能洞察

中國(guó)網(wǎng)民9億多，每天在互聯(lián)網(wǎng)上的各種行為又產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)不是靜態(tài)的，是實(shí)時(shí)增加的，是鮮活的。怎么從這么多的大數(shù)據(jù)中找到企業(yè)的目標(biāo)客戶？靠的是人工智能，一個(gè)人在微信上可能叫小明，在微博上叫小剛，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以知道兩個(gè)名字是同一個(gè)人，系統(tǒng)中會(huì)給這個(gè)人起另外一個(gè)名字，一串唯一的數(shù)字來(lái)識(shí)別他。這樣這個(gè)人在網(wǎng)上的各種行為就被記錄和整合起來(lái)了，根據(jù)這些數(shù)據(jù)就可以對(duì)他進(jìn)行畫像，描述出的畫像可能是：男，30歲，白領(lǐng)，剛有小孩，喜歡足球，愛喝酒，喜歡讀歷史書，等等一系列標(biāo)簽。系統(tǒng)畫像可能比你還懂你。

當(dāng)所有人都被畫像了，被貼上標(biāo)簽了。那對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說，找人就容易了。知道你在網(wǎng)上搜索過什么信息，瀏覽過什么資訊，去過哪里，買過什么東西。不僅如此，還能推測(cè)出你的意圖，比如你可能最近要買車，可能要買房，可能要出國(guó)留學(xué)，等等。這是找人，不僅僅是找到你，還能找到能影響你的人，比如你喜歡劉德華，你最近想買路虎車，那可能在你看劉德華演唱會(huì)視頻的時(shí)候會(huì)跳出來(lái)路虎車的廣告。還能找到你的親人、朋友、同事，通過影響他們來(lái)間接影響你，這叫圈層營(yíng)銷。此外，智能洞察不僅能找人，還能洞察行業(yè)趨勢(shì)、熱點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)，還能分析品牌競(jìng)爭(zhēng)、品牌發(fā)展、消費(fèi)決策。

二、智能策略

過去營(yíng)銷做策略，通常是一堆人根據(jù)洞察結(jié)果憋大招，然后寫成策略文案，然后再去想這些策略文案在媒體上怎么實(shí)現(xiàn)。這樣，就需要一個(gè)把策略翻譯成媒體投放系統(tǒng)能懂的語(yǔ)言這樣一個(gè)過程，有可能沒翻譯好導(dǎo)致策略執(zhí)行得不準(zhǔn)。而在智能策略下，整個(gè)過程會(huì)很平滑，類似一鍵生成的意思，整個(gè)過程都是在線上的系統(tǒng)中自動(dòng)完成的，因?yàn)閯偛耪f的智能洞察是在線上系統(tǒng)完成的，當(dāng)有了洞察結(jié)果后，系統(tǒng)的人工智能自動(dòng)就能給出在哪些媒體投、投多少錢、怎么投這樣的策略，并且這個(gè)策略直接就分發(fā)到投放系統(tǒng)中，不用翻譯，因?yàn)榻o出的策略就是媒體投放系統(tǒng)能聽懂的。這些都是我們每天在用的功能。

三、智能內(nèi)容

就是人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容，你可以理解為機(jī)器寫稿。不僅能自動(dòng)寫文字，還能自動(dòng)圖片組合，自動(dòng)生成視頻。因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者都不同，因此商家希望能給每個(gè)消費(fèi)者不同的個(gè)性化的廣告內(nèi)容，比如三個(gè)人同時(shí)搜索同樣的詞“寶馬320”，看到的會(huì)是三個(gè)結(jié)果，一個(gè)人看到的是彎道超車的海報(bào)，因?yàn)樗P(guān)注操控感，第二個(gè)人看到的是一家三口在車?yán)铮驗(yàn)樗P(guān)注舒適，第三個(gè)人看到的是紅色絢麗的車身，因?yàn)樗⒅赝庥^。消費(fèi)者千人千面，如果靠人力為每個(gè)人制作不同的廣告內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)的，而人工智能可以做到，大大解放了人力。這個(gè)技術(shù)，術(shù)語(yǔ)叫程序化創(chuàng)意。

四、智能投放

正是有了千人千面的創(chuàng)意內(nèi)容，在投放時(shí)才能智能地識(shí)別面前的是什么人，然后給他符合他的內(nèi)容，也就是找對(duì)人之后說對(duì)話。并且在這個(gè)過程中還能智能地調(diào)整說話的內(nèi)容。比如，我本來(lái)以為你是關(guān)注操控性的，跟你說了寶馬320操控性強(qiáng)的話，發(fā)現(xiàn)你不太感冒，因?yàn)槲医o你的海報(bào)你不認(rèn)真看，那下次你再來(lái)的時(shí)候，我就跟你說舒適性的話，以此類推，術(shù)語(yǔ)叫AB測(cè)試。還有預(yù)算的智能調(diào)整，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)關(guān)注操控性的人看得多、最終購(gòu)買的少，而關(guān)注舒適性的人容易成交，那系統(tǒng)就可以自動(dòng)把預(yù)算多分配給關(guān)注舒適性的人。有數(shù)據(jù)顯示，很多汽車發(fā)燒友喜歡特斯拉，但是只看不買。

五、智能評(píng)估與優(yōu)化

這個(gè)很好理解，就是在廣告投放過程中，人工智能自動(dòng)分析投放的效果是不是達(dá)到了之前的策略，實(shí)時(shí)分析，發(fā)現(xiàn)哪兒不好了，自動(dòng)完善、優(yōu)化。例如，人找的對(duì)不對(duì)、是不是目標(biāo)用戶、對(duì)的人有沒有看到我的廣告、看到了廣告之后點(diǎn)擊沒點(diǎn)擊、點(diǎn)擊了之后有沒有跟我互動(dòng)跟我咨詢、互動(dòng)咨詢了之后有沒有下單購(gòu)買或者到我的店里來(lái)。如果一切都順利，哪類人的轉(zhuǎn)化效率更高，對(duì)我的價(jià)值更大。總之，越優(yōu)化，廣告的效果會(huì)越好。

六、智能運(yùn)營(yíng)

這里說下CRM，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。過去的CRM通常是銷售人員自己錄入銷售線索到系統(tǒng)中，然后把每次與客戶的溝通進(jìn)展記錄下來(lái)，定期再去給這些客戶分分類，按成交優(yōu)先級(jí)分為ABCD類這樣的功能?，F(xiàn)在的CRM更智能，成為SCRM，Social CRM。它可以與廣告投放平臺(tái)打通，在廣告投放平臺(tái)中的線索自動(dòng)進(jìn)入CRM，因此可以知道線索是怎么來(lái)的，例如一條線索是搜索操控性好不好，另一條線索是搜索舒適性怎么樣，也知道在這個(gè)線索上之前花了多少?gòu)V告費(fèi)。這樣，智能客服的功能就發(fā)揮威力了，銷售人員在系統(tǒng)中能看到系統(tǒng)自動(dòng)給的針對(duì)性的溝通話術(shù)。

我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)關(guān)注舒適性的用戶看到了汽車廣告，廣告上有個(gè)撥打電話的按鈕，他撥打了，然后銷售人員的電腦上彈出了這個(gè)用戶的畫像和之前搜索的行為記錄，還看到了系統(tǒng)給的建議話術(shù)，于是銷售人員接聽電話，第一句話就說：先生您好，您是希望買更寬敞舒適的車，對(duì)吧？您每天送孩子上下學(xué)，周末全家出游的時(shí)候用車，我們這款車非常符合您的需求。同時(shí)，與客戶的對(duì)話過程中，CRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)時(shí)理解客戶的語(yǔ)義，實(shí)時(shí)在銷售人員的電腦屏幕上彈出回答話術(shù)建議。這就是智能客服功能，已經(jīng)是實(shí)現(xiàn)了的。

智能家居主要的推廣渠道有哪些，如何推廣

智能家居主要的推廣渠道有以下幾種方式:

一、房產(chǎn)合作，房產(chǎn)合作營(yíng)銷方式又分為：精裝修房產(chǎn)項(xiàng)目合作、樣品房項(xiàng)目合作、樓盤交房定時(shí)展示合作三大營(yíng)銷。主要是指針對(duì)那些比較高檔的精裝修房產(chǎn)項(xiàng)目，把智能家居這一塊納入房產(chǎn)預(yù)算中，這樣對(duì)房產(chǎn)商來(lái)說，既可以讓智能家居成為樓盤的一個(gè)很好的“賣點(diǎn)”，又是一個(gè)贏利點(diǎn)，這種銷售方式，一般要在房產(chǎn)立項(xiàng)預(yù)算前進(jìn)行。

二、裝飾公司合作，跟各裝修公司合作，利潤(rùn)共享，由代理商來(lái)負(fù)責(zé)安裝及售后服務(wù)，對(duì)各裝修公司設(shè)計(jì)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，由裝修公司來(lái)負(fù)責(zé)產(chǎn)品推薦。

三、系統(tǒng)集成商合作，尋找裝修相關(guān)類合作商，分享利潤(rùn)，共同推銷智能家居產(chǎn)品，主要是一些安防產(chǎn)品銷售商、建材銷售商、電子產(chǎn)品銷售商、電器燈具銷售商等，對(duì)它們來(lái)說，智能家居產(chǎn)品既是一個(gè)配套銷售的產(chǎn)品，又是一個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)，所以，會(huì)比較樂意去經(jīng)銷和代理。這種銷售方式的合作跟裝修公司合作有點(diǎn)類似。其合作方式可以參考跟裝修公司的合作方案。

更多關(guān)于智能家居的推廣可以到單仁資訊學(xué)習(xí)，公司自創(chuàng)立以來(lái)，始終以“幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)，創(chuàng)造更多的社會(huì)就業(yè)”為己任，致力于對(duì)當(dāng)前中國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提供正確的策略指導(dǎo)，現(xiàn)已形成全國(guó)20家分公司的的服務(wù)格局，成為中國(guó)培訓(xùn)人數(shù)最多、影響最大的電子商務(wù)培訓(xùn)課程之一，被企業(yè)家們稱之為“中國(guó)電子商務(wù)的EMBA課程”！

什么是智能營(yíng)銷服務(wù)？

智能營(yíng)銷傳播本質(zhì)上是不斷智能化的技術(shù)在營(yíng)銷與傳播場(chǎng)景中的使用，它是以消費(fèi)者的真實(shí)需求為中心，以大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等智能技術(shù)為基礎(chǔ)，通過內(nèi)容和創(chuàng)意與消費(fèi)者建立情感化連接的個(gè)性化精準(zhǔn)化營(yíng)銷傳播。

智能營(yíng)銷的出現(xiàn)重構(gòu)了已有的媒介生態(tài)，重塑了消費(fèi)者的物理生活和虛擬生活的行為和路徑，為營(yíng)銷傳播提供了新的探索可能。那么，智能營(yíng)銷目前帶來(lái)哪些跨越式的營(yíng)銷變化呢？

1、營(yíng)銷傳播的創(chuàng)意的智能化、定制化

內(nèi)容營(yíng)銷是現(xiàn)階段營(yíng)銷傳播的手段之一，而創(chuàng)意是內(nèi)容營(yíng)銷的核心。人工智能將通過智能化手段實(shí)現(xiàn)基于媒體平臺(tái)的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意優(yōu)化，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提升內(nèi)容營(yíng)銷的效率。

人工智能將在5G物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等智能技術(shù)輔佐下，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意生產(chǎn)的智能程序化，為廣告主和品牌方提供最佳的創(chuàng)意和最合適的營(yíng)銷方案?；谌斯ぶ悄艿某绦蚧瘎?chuàng)意建立在對(duì)內(nèi)容創(chuàng)意數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)之上，是一種自主性學(xué)習(xí)。相比較先前按照設(shè)定算法的程序化創(chuàng)意，以人工智能技術(shù)為基礎(chǔ)的程序化創(chuàng)意更具智能化。在了解消費(fèi)者的痛點(diǎn)后，有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意的程序化生產(chǎn)，讓營(yíng)銷從 “千人一面”演變?yōu)檎娴摹扒饲妗薄?/p>

2、鏈路化的營(yíng)銷傳播信任體系重構(gòu)

營(yíng)銷傳播中，消費(fèi)者的決策路徑有著線性邏輯下的非線性特征。廣告主與品牌方往往很難有效地衡量傳播價(jià)值與銷量數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性。低價(jià)值流量、技術(shù)暗箱等，也讓整個(gè)數(shù)字營(yíng)銷傳播行業(yè)的信任備受危機(jī)考驗(yàn)。區(qū)塊鏈的智能合約功能，可以讓數(shù)字廣告的真實(shí)展示次數(shù)被記錄，且無(wú)法更改，實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷傳播過程的透明化。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者在媒介上的不同行為進(jìn)行鏈路引導(dǎo)，結(jié)合內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)需求觸發(fā)后的即時(shí)滿足。透明化的傳播數(shù)據(jù)與鏈路，讓廣告商可以實(shí)時(shí)監(jiān)控不同受眾與內(nèi)容匹配后的點(diǎn)擊率、響應(yīng)率和響應(yīng)結(jié)果等，并結(jié)合分受眾信息，進(jìn)行更為精準(zhǔn)的廣告投放。

3、營(yíng)銷傳播的精準(zhǔn)性和匹配度

消費(fèi)者每天在不同場(chǎng)景中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是極為龐大的，其中包含視頻、圖片、地理位置、網(wǎng)絡(luò)日志等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以完成對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和深度挖掘，篩選出有效信息。

云計(jì)算將通過內(nèi)容識(shí)別完成對(duì)關(guān)鍵性元數(shù)據(jù)的提取，并通過等級(jí)和置信度對(duì)相似的數(shù)據(jù)進(jìn)行聚合，形成具有代表性的消費(fèi)者標(biāo)簽。例如：人口標(biāo)簽是一級(jí)標(biāo)簽，其下屬的性別、年齡、星座為二級(jí)標(biāo)簽，這些標(biāo)簽又會(huì)與不同場(chǎng)景標(biāo)簽進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)化的營(yíng)銷傳播。

大數(shù)據(jù)和云計(jì)算將基于人工智能生成的內(nèi)容創(chuàng)意在不同場(chǎng)景下，根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷傳播，場(chǎng)景信息與消費(fèi)者信息的精準(zhǔn)化匹配，將促成消費(fèi)者的消費(fèi)行為，并通過云計(jì)算實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷傳播策略的時(shí)優(yōu)化?！按髷?shù)據(jù)+云計(jì)算”與“5G+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)組合的協(xié)同效應(yīng)，將進(jìn)一步輔助廣告主與品牌營(yíng)銷全面化、立體化地了解消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)行為，以及其背后對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者偏好，使消費(fèi)者畫像不斷精確，實(shí)現(xiàn)廣告效果的可量化，實(shí)現(xiàn)廣告策略的可優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)“品效合一”

4、跨場(chǎng)景的營(yíng)銷傳播覆蓋

在智能技術(shù)的不斷推動(dòng)下，營(yíng)銷傳播將實(shí)現(xiàn)真正意義的跨場(chǎng)景傳播?，F(xiàn)階段的數(shù)字營(yíng)銷傳播已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在線消費(fèi)者于特定環(huán)境中與廣告的匹配，而5G技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，會(huì)讓真正的讓“萬(wàn)物互聯(lián)”實(shí)現(xiàn)。并配合全鏈路傳輸，對(duì)受眾的特征與狀態(tài)更迅速地識(shí)別，完成對(duì)線上和線下受眾數(shù)據(jù)的收集與分析。5G的高速數(shù)據(jù)傳輸與低延遲的物聯(lián)網(wǎng)傳感器，將基于場(chǎng)景中收集分析得來(lái)的數(shù)據(jù)完成適當(dāng)?shù)膹V告匹配。實(shí)現(xiàn)虛擬廣告位和物理廣告位的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)展示，完成定制化營(yíng)銷傳播。當(dāng)消費(fèi)者步入相對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景之中，云計(jì)算技術(shù)將喚起被存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)匹配，消費(fèi)者就會(huì)收到符合其需求的廣告鏈接。這些鏈接不僅能提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息，還能提供精確的室內(nèi)引導(dǎo)，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的體驗(yàn)。

5、沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)傳播

智能技術(shù)將進(jìn)一步推動(dòng)沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷傳播的發(fā)展。與基于圖文和視頻的營(yíng)銷傳播相比，依托AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))的營(yíng)銷傳播，會(huì)更側(cè)重于為消費(fèi)者營(yíng)造出由產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)的直觀而親密的感覺，使消費(fèi)者產(chǎn)生身臨其境之感，具有天生的優(yōu)勢(shì)。

在智能技術(shù)的輔助下，未來(lái)的沉浸式互動(dòng)營(yíng)銷傳播將呈現(xiàn)VR、AR、MR(混合現(xiàn)實(shí))、XR(擴(kuò)展現(xiàn)實(shí))的四足鼎立，為消費(fèi)者帶來(lái)更為豐富的臨場(chǎng)感和極強(qiáng)的購(gòu)物體驗(yàn)。

從五大營(yíng)銷變化可以看出，智能營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了整個(gè)營(yíng)銷傳播的賦能，為數(shù)字營(yíng)銷傳播提供了更多想象力與動(dòng)力。在人工智能技術(shù)的輔助下，智能營(yíng)銷將實(shí)現(xiàn)“人性化”、“程序化”、“智能化”，廣告行業(yè)也將煥發(fā)新的活力。

智能硬件產(chǎn)品如何做市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣

小米手環(huán)具有諸多功能，如運(yùn)動(dòng)計(jì)步、睡眠監(jiān)測(cè)、來(lái)電顯示、通知提醒等，另外還有很多其他功能，如心率監(jiān)測(cè)、屏幕解鎖、免密支付等，小米手環(huán)總出貨量已超過4500w枚，性價(jià)比極高。

智能營(yíng)銷有哪些方法？

1.智能洞察

中國(guó)網(wǎng)民9億多，每天在互聯(lián)網(wǎng)上的各種行為又產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，而且這些數(shù)據(jù)不是靜態(tài)的，是實(shí)時(shí)增加的，是鮮活的。怎么從這么多的大數(shù)據(jù)中找到企業(yè)的目標(biāo)客戶？靠的是人工智能，一個(gè)人在微信上可能叫小明，在微博上叫小剛，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以知道兩個(gè)名字是同一個(gè)人，系統(tǒng)中會(huì)給這個(gè)人起另外一個(gè)名字，一串唯一的數(shù)字來(lái)識(shí)別他。這樣這個(gè)人在網(wǎng)上的各種行為就被記錄和整合起來(lái)了，根據(jù)這些數(shù)據(jù)就可以對(duì)他進(jìn)行畫像，描述出的畫像可能是：男，30歲，白領(lǐng)，剛有小孩，喜歡足球，愛喝酒，喜歡讀歷史書，等等一系列標(biāo)簽。系統(tǒng)畫像可能比你還懂你。

當(dāng)所有人都被畫像了，被貼上標(biāo)簽了。那對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說，找人就容易了。知道你在網(wǎng)上搜索過什么信息，瀏覽過什么資訊，去過哪里，買過什么東西。不僅如此，還能推測(cè)出你的意圖，比如你可能最近要買車，可能要買房，可能要出國(guó)留學(xué)，等等。這是找人，不僅僅是找到你，還能找到能影響你的人，比如你喜歡劉德華，你最近想買路虎車，那可能在你看劉德華演唱會(huì)視頻的時(shí)候會(huì)跳出來(lái)路虎車的廣告。還能找到你的親人、朋友、同事，通過影響他們來(lái)間接影響你，這叫圈層營(yíng)銷。此外，智能洞察不僅能找人，還能洞察行業(yè)趨勢(shì)、熱點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)，還能分析品牌競(jìng)爭(zhēng)、品牌發(fā)展、消費(fèi)決策。

2.智能策略

過去營(yíng)銷做策略，通常是一堆人根據(jù)洞察結(jié)果憋大招，然后寫成策略文案，然后再去想這些策略文案在媒體上怎么實(shí)現(xiàn)。這樣，就需要一個(gè)把策略翻譯成媒體投放系統(tǒng)能懂的語(yǔ)言這樣一個(gè)過程，有可能沒翻譯好導(dǎo)致策略執(zhí)行得不準(zhǔn)。而在智能策略下，整個(gè)過程會(huì)很平滑，類似一鍵生成的意思，整個(gè)過程都是在線上的系統(tǒng)中自動(dòng)完成的，因?yàn)閯偛耪f的智能洞察是在線上系統(tǒng)完成的，當(dāng)有了洞察結(jié)果后，系統(tǒng)的人工智能自動(dòng)就能給出在哪些媒體投、投多少錢、怎么投這樣的策略，并且這個(gè)策略直接就分發(fā)到投放系統(tǒng)中，不用翻譯，因?yàn)榻o出的策略就是媒體投放系統(tǒng)能聽懂的。這些都是我們每天在用的功能。

3.智能內(nèi)容

就是人工智能自動(dòng)生成內(nèi)容，你可以理解為機(jī)器寫稿。不僅能自動(dòng)寫文字，還能自動(dòng)圖片組合，自動(dòng)生成視頻。因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者都不同，因此商家希望能給每個(gè)消費(fèi)者不同的個(gè)性化的廣告內(nèi)容，比如三個(gè)人同時(shí)搜索同樣的詞“寶馬320”，看到的會(huì)是三個(gè)結(jié)果，一個(gè)人看到的是彎道超車的海報(bào)，因?yàn)樗P(guān)注操控感，第二個(gè)人看到的是一家三口在車?yán)铮驗(yàn)樗P(guān)注舒適，第三個(gè)人看到的是紅色絢麗的車身，因?yàn)樗⒅赝庥^。消費(fèi)者千人千面，如果靠人力為每個(gè)人制作不同的廣告內(nèi)容是不現(xiàn)實(shí)的，而人工智能可以做到，大大解放了人力。這個(gè)技術(shù)，術(shù)語(yǔ)叫程序化創(chuàng)意。

4.智能投放

正是有了千人千面的創(chuàng)意內(nèi)容，在投放時(shí)才能智能地識(shí)別面前的是什么人，然后給他符合他的內(nèi)容，也就是找對(duì)人之后說對(duì)話。并且在這個(gè)過程中還能智能地調(diào)整說話的內(nèi)容。比如，我本來(lái)以為你是關(guān)注操控性的，跟你說了寶馬320操控性強(qiáng)的話，發(fā)現(xiàn)你不太感冒，因?yàn)槲医o你的海報(bào)你不認(rèn)真看，那下次你再來(lái)的時(shí)候，我就跟你說舒適性的話，以此類推，術(shù)語(yǔ)叫AB測(cè)試。還有預(yù)算的智能調(diào)整，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)關(guān)注操控性的人看得多、最終購(gòu)買的少，而關(guān)注舒適性的人容易成交，那系統(tǒng)就可以自動(dòng)把預(yù)算多分配給關(guān)注舒適性的人。有數(shù)據(jù)顯示，很多汽車發(fā)燒友喜歡特斯拉，但是只看不買。

5.智能評(píng)估與優(yōu)化

這個(gè)很好理解，就是在廣告投放過程中，人工智能自動(dòng)分析投放的效果是不是達(dá)到了之前的策略，實(shí)時(shí)分析，發(fā)現(xiàn)哪兒不好了，自動(dòng)完善、優(yōu)化。例如，人找的對(duì)不對(duì)、是不是目標(biāo)用戶、對(duì)的人有沒有看到我的廣告、看到了廣告之后點(diǎn)擊沒點(diǎn)擊、點(diǎn)擊了之后有沒有跟我互動(dòng)跟我咨詢、互動(dòng)咨詢了之后有沒有下單購(gòu)買或者到我的店里來(lái)。如果一切都順利，哪類人的轉(zhuǎn)化效率更高，對(duì)我的價(jià)值更大。總之，越優(yōu)化，廣告的效果會(huì)越好。

6.智能運(yùn)營(yíng)

這里說下CRM，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。過去的CRM通常是銷售人員自己錄入銷售線索到系統(tǒng)中，然后把每次與客戶的溝通進(jìn)展記錄下來(lái)，定期再去給這些客戶分分類，按成交優(yōu)先級(jí)分為ABCD類這樣的功能?，F(xiàn)在的CRM更智能，成為SCRM，Social CRM。它可以與廣告投放平臺(tái)打通，在廣告投放平臺(tái)中的線索自動(dòng)進(jìn)入CRM，因此可以知道線索是怎么來(lái)的，例如一條線索是搜索操控性好不好，另一條線索是搜索舒適性怎么樣，也知道在這個(gè)線索上之前花了多少?gòu)V告費(fèi)。這樣，智能客服的功能就發(fā)揮威力了，銷售人員在系統(tǒng)中能看到系統(tǒng)自動(dòng)給的針對(duì)性的溝通話術(shù)。

我們假設(shè)一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)關(guān)注舒適性的用戶看到了汽車廣告，廣告上有個(gè)撥打電話的按鈕，他撥打了，然后銷售人員的電腦上彈出了這個(gè)用戶的畫像和之前搜索的行為記錄，還看到了系統(tǒng)給的建議話術(shù)，于是銷售人員接聽電話，第一句話就說：先生您好，您是希望買更寬敞舒適的車，對(duì)吧？您每天送孩子上下學(xué)，周末全家出游的時(shí)候用車，我們這款車非常符合您的需求。同時(shí)，與客戶的對(duì)話過程中，CRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別，實(shí)時(shí)理解客戶的語(yǔ)義，實(shí)時(shí)在銷售人員的電腦屏幕上彈出回答話術(shù)建議。這就是智能客服功能，已經(jīng)是實(shí)現(xiàn)了的。

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