信途科技今天給各位分享雙十一優(yōu)惠推廣方案的知識，其中也會對雙十一活動推廣策略進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注和分享本站。

雙十一活動內(nèi)容策劃

轉(zhuǎn)眼間，10月份已經(jīng)過半，“雙十一”又要來了，天貓雙十一的廣告已經(jīng)到處可見。對用戶來說，是全民剁手狂歡節(jié)，對商家來說，就是一個難得的營銷盛宴。面對即將到來的雙十一，雙十一活動策劃方案怎么做？不妨讓我們借鑒去年電商巨頭阿里、京東是如何做雙十一文案的。

雙十一活動策劃一、阿里

1、大面積廣告預熱

雙十一活動策劃前期的預熱是必不可少的，在雙十一之前的一個月，阿里巴巴的預熱廣告就開始在各大推廣渠道展開。地鐵、公交、商城、寫字樓等人群眾多的場所，均有大面積的廣告覆蓋，通過高頻的曝光，潛移默化中強化大家對雙十一的印象。

2、制造話題

除了大面積的廣告曝光，話題營銷也是必不可少的。雙十一熱門話題經(jīng)常占據(jù)微博各主要位置，明星、KOL的宣傳攻勢一波接一波。微信上，雙十一“鬼故事”H5 劍走偏鋒，雙十一4億張店鋪海報由AI完成，令人驚嘆。

3、借助自有流量和合作矩陣流量

阿里巴巴直接或間接控股了眾多品牌，比如支付寶、閑魚、飛豬、蝦米音樂、優(yōu)酷、UC瀏覽器等等，這些資源充分調(diào)動，banner、頻道、卡片、搜索等互相配合推廣。同時，在各個合作渠道、APP應用投放雙十一廣告，加上數(shù)萬個品牌商在各個渠道上，一起合力造勢。

4、雙十一晚會

在雙十一當天，通過雙11狂歡夜晚會，將雙十一策劃活動推向高潮，晚會陣容堪比跨年晚會，明星包括陳奕迅、梁朝偉、俊凱、源、易烊千璽、貝克漢姆夫婦、大張偉、劉昊然等等，自帶話題傳播屬性的明星自然是媒體，粉絲追逐的焦點。

5、數(shù)據(jù)展示總結

在雙十一開始時，平臺的成交額實時展示，多長時間破億、多長時間突破百億、成交量總共多少，都是當天的新聞話題。

雙十一活動策劃二、京東

1、多渠道廣撒網(wǎng)

在雙十一活動策劃的前期，京東同樣通過大面的廣告投放來爭取曝光，并且在微信平臺做了全量投放，刷遍了大家的朋友圈。

2、品牌聯(lián)動

大規(guī)模的廣告投放，京東也吸引了美的、格力、海爾、奧克斯、創(chuàng)維等，通過廣告文案進行互動傳情。敵人的敵人就是朋友，京東與沃爾瑪、騰訊的聯(lián)合互推同樣賺足了眼光。

3、線下、線上聯(lián)合

除了線上的猛烈宣傳，在線下，130多家京東之家和3C專賣店，同時舉辦雙十一的線下粉絲嘉年華。同時，上百個品牌商簽署戰(zhàn)略合作等，可以充分展示京東的實力，吸引其他商家入駐京東商城。

雙十一活動策劃三、借鑒

從阿里和京東的雙十一活動策劃方案可以看出，阿里實力雄厚，更注重全渠道的曝光和利用社會話題進行營銷，而京東則偏重于通過品牌合作和線下聯(lián)動運營，更加精準。

對于中小商家來說，舉辦雙十一活動活動策劃方案的思路大致如下：

1、籌備期

通過數(shù)據(jù)分析、客戶分析挖掘，制定雙十一活動策劃方案的計劃，包括產(chǎn)品計劃、總目標預估、流量計劃、客戶管理計劃等。核心是按照低的成交價，進行財務核算，包括商品成本、折扣力度、購物緊貼等等。

2、蓄水期

豐富商品計劃：根據(jù)商品結構制定針對的雙十一活動策略，確定產(chǎn)品價格和折扣預算。同時，結合對核心產(chǎn)品的核心競品進行對標分析，輔助雙十一活動策略。

通過圖文視頻的形式深耕種草，征集買家秀，與行業(yè)達人、主播等合作，確定推廣的素材及合作渠道。

3、預熱期

通過鎮(zhèn)店、必買的單品爆破方式，進行雙十一活動策劃的釋放，大面積宣傳曝光，新老用戶全部推送，同時開啟雙十一活動征集報名，提前鎖客。客服做好引導工作，團隊鼓勵。

在此過程中，可以對活動進行小范圍的A/B測試，根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化活動細節(jié)。

4、雙十一引爆

做好數(shù)據(jù)實時跟蹤、調(diào)整；實時更新銷售數(shù)據(jù)，督促用戶趕快下單；做好商品及活動的備份；同步進行買家秀的征集，并實時推廣宣傳。

5、雙十一活動策劃活動復盤

產(chǎn)品復盤：目標完成度、率、客件數(shù)、客單價、利潤；

視覺復盤：點擊率、轉(zhuǎn)化率、視覺效果等；

流量復盤：粉絲沉淀數(shù)、活動流量、流量成本等；

服務復盤：老用戶回訪，挖掘可優(yōu)化細節(jié)。

雙十一推廣方案怎么寫？如何用小紅書高效引流？

雙十一推廣方案要從這幾方面著手：

設定目標；人員安排、庫存準備；成本預算，促銷方案；店鋪設計，營造雙十一活動氛圍；老客戶提前預熱營銷；活動當天卡點爭奪有效流量。

商家可以通過小紅書筆記/KOL來進行高效引流，操刀過大量小紅書推廣成功案例的城外圈建議商家選擇小紅書推廣從這兩方面著手：

選擇小紅書素人推廣，有錢的當然要砸錢，幾千篇的量是小case，以此來堆量鋪平臺，為后期的達人宣傳打好基礎。

選擇小紅書達人推廣，對于常在營銷一線的商家而言，甄別、篩選優(yōu)質(zhì)達人還是有一手的，達人的粉絲活躍度、購買力，推廣的預算與預計達到的要求，每個有實力的商家心中都有一桿秤。

雙十一在淘寶上該怎么為店鋪引流拓客？

1.人工干預收藏加購

今年對收藏加購兩個數(shù)據(jù)的重視，進一步提高，尤其是淘寶平臺，幾乎可見諸多店鋪都在競相提高自身的收藏量與加購量。在補收藏加購的方式上，建議各位使用流量補補或者海淘流量這種真實點擊的。同時在補流量之前一定要試一下，無論什么方式方法，確定好用后再持續(xù)使用。

2.獲得精準流量扶持

首先在店鋪中要上傳是個以上的商品，如果你沒有上架很多的商品那么你的店鋪并不會被人們看到，再一點就是要設置好店鋪分類和店鋪目錄等等，只有設置好了店鋪的分類才能夠有精準的流量扶持，只有做好這一點補流量才能夠有更大的優(yōu)化。這也是一種可以獲取自然流量的一個方法。

3.通過官方機制引流

為產(chǎn)品寶貝設置更精準的關鍵詞，打造產(chǎn)品和店鋪的精準標簽，吸引更多優(yōu)質(zhì)客源。為產(chǎn)品寶貝拍攝更精美的圖片，從淘寶平臺進行最基本的淘寶流量引流，讓用戶通過圖片就有點擊購買的欲望。

4.通過活動獲取流量

所謂的購滿就送，便是顧客在店鋪消費一定金額，就可以得到店鋪的贈禮，這是諸多電商平臺都免費提供的促銷機制，如果想要得到更為明顯的銷量增幅，選擇這類優(yōu)惠活動必然也較為可靠，再者說，這也是促銷式引流方法必須打好的基礎之一。

5.結合數(shù)據(jù)分析引流策略

當你開始將店鋪正式運營起來之后，就需要每天將運營核心數(shù)據(jù)分析出來，根據(jù)數(shù)據(jù)對店鋪進行調(diào)整。店鋪的一切問題都能從數(shù)據(jù)中反應出來。淘寶店鋪運營說簡單也并不簡單，新手小白前期可以多學習，向前輩取經(jīng)，在運營過程中自己也能摸索出來經(jīng)驗。

6.維護現(xiàn)有流量，提高轉(zhuǎn)化率

做好售后服務，如果雙十一期間買家遇到買到商品大小不合適，或者其它技術上的問題，要主動與買家解決。盡量滿足客戶的需求，這樣才有把用戶培養(yǎng)成長期用戶!

雙十一，實體店如何借勢營銷？

雙11即將到來，如何借勢在這個時間節(jié)點做好營銷，成為許多實體店的當務之急。

雙十一活動期間，可根據(jù)人群定位或商圈定位，選擇附近的潛在客戶進行廣告精準推送，來提升實體店鋪的訪問量。對于店鋪老客、VIP客戶，則可根據(jù)用戶的消費習慣、消費偏好，針對性推薦與之需求契合的產(chǎn)品，提升店鋪成交率。雙十一新穎的營銷手段，讓利的營銷折扣，降低了新客體驗門檻，引導新客戶產(chǎn)生消費。

新零售時代下，數(shù)字化的商鋪，應該勇做創(chuàng)新營銷的進擊者。不同的營銷需求，對應不同的廣告投放策略；而不同的廣告投放策略，對應不同的應用場景。所以實體店商鋪需要的是能夠提升店鋪訪問量并積極影響購買轉(zhuǎn)化的廣告形式。

于實體店而言，營銷需求多為拉新、留舊、轉(zhuǎn)化等，主要有四種營銷場景，即：節(jié)日促銷、新品宣傳、單品推廣、新店開業(yè)等。商家可在不同營銷場景中選擇不同的促銷活動方案。另外，必須要對實體店鋪客流做深度分析和管理，進而指導店鋪針對性的開展營銷推廣活動。

雙十一群發(fā)促銷活動該怎么搞？

但是該怎么吸引客人來心甘情愿的購買呢？一次成功的活動需要熱烈的活動氣氛感染客戶，滿足他們對活動的好奇心并且激發(fā)他們的購買欲望。利用大家的‘從眾’心理等等，諸多因素的結合才會促成一次成功的促銷活動。今天我就向大家介紹促銷的五大爆點。

1. 錯覺折扣，給顧客不一樣的感覺

許多人會覺得東西價格便宜了，肯定質(zhì)量也不會好。每次打折的時候許多客戶都會有這種心理。一個成功的營銷活動就是要消除顧客的這種顧慮，讓他們從心里覺得是賺到的同時商品質(zhì)量并沒有下降。比如說：你只需要用120元就能買到店內(nèi)價值150元的商品，或者99元就能挑選店內(nèi)任意商品。不同的活動文案會給用戶不一樣的感覺。

錯覺打折的好處是什么呢？其實只是一個相對隱晦的方式，相比直接給客戶打折，錯覺打折更加的能刺激顧客，吸引他們的注意力。針對客戶‘便宜沒好貨’的心理，利用貨幣價額的錯覺，實行‘花100元買130元’的錯覺折價術，這樣不僅不會讓客戶覺得自己在買打折處理貨，還可以實現(xiàn)銷量的快速增長。

2. 一刻千金，讓顧客蜂擁而上

‘一刻千金’的促銷方案主要就是讓顧客在規(guī)定時間內(nèi)自由的搶購商品，并且搶購到的商品進行超低價銷售。比如下午5:00到5:05之間顧客在店鋪下單，下單的的商品以5折進行售賣成交。這個促銷雖然看起來像是虧本的，但是實際上是會帶來極大的人氣和許多潛在客戶。等顧客來了卻錯過了搶購時間，還是會自掏腰包進行消費的。

許多人看到這一點一開始都會認為是商家的套路，害怕會上當。但是當有一天商家兌現(xiàn)了承諾，顧客就會發(fā)現(xiàn)原來這是真的沒有騙人，這種受到群眾認可的方式是商家花多少錢都買不回來的，無形中也會為商家的店進行一次炒作推廣。

雙十一營銷策略分析

從2009年到2016年的八年中,淘寶在“雙十一”這一天的成交額呈現(xiàn)出井噴式的增長,使淘寶“雙十一”成了當之無愧的“網(wǎng)絡購物狂歡節(jié)”。淘寶“雙十一”之所以能夠取得如今的成績,與其在活動中所采用的營銷策略有密切的關系。本文通過對淘寶“雙十一”營銷的現(xiàn)狀進行研究與分析,發(fā)現(xiàn)其存在的問題并據(jù)此提出了相應的對策。

近年來,隨著我國不斷推進互聯(lián)網(wǎng)絡基礎建設,不斷完善互聯(lián)網(wǎng)絡安全保障體系,使得我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟取得了較快的發(fā)展。與此同時,不斷擴大的網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模以及不斷攀升的網(wǎng)購交易額,使得越來越多的企業(yè)加入電商領域,電商平臺的競爭日益加劇。在眾多的電商平臺中,淘寶商城已成為全球最大的網(wǎng)絡零售平臺。從創(chuàng)辦“雙十一”八年來,淘寶營業(yè)額從2009年的5?200萬元到2016年的1?027億元,呈現(xiàn)了井噴式增長,銷售覆蓋的國家和地區(qū)數(shù)多達235個,創(chuàng)造了眾多的營銷神話。在這場購物狂歡節(jié)中,淘寶的營銷策略起到了至關重要的作用。

淘寶“雙十一”營銷策略分析

(一)活動前期的營銷策略。

1、鋪天蓋地的廣告宣傳。

活動前期的廣告宣傳包括硬廣、軟廣兩個方面。硬廣就是指出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、各大城市的地鐵站以及公交站、候車室的各種宣傳圖、宣傳語,還包括電視、視頻網(wǎng)站上的各種廣告宣傳視頻。軟廣主要表現(xiàn)利用微信、微博等社交網(wǎng)站進行輿論的宣傳推廣,比如推廣的“雙十一”搶購攻略、“雙十一”購物清單等相關軟文。淘寶還會在各大論壇開展有關“雙十一”的話題討論。從獨立第三方市場調(diào)研機構尼爾森獲得的數(shù)據(jù)表明,在2016年的11月3日14時到11月4日13時59分共24小時的時間,天貓“雙十一”活動在微博上的提及量達到了2?250?535次。此外,還包括在淘寶本身頁面進行改版宣傳以及各店鋪提前放出促銷信息等。前期廣告宣傳的核心就是抓住消費者的消費心理,即獲得大量的優(yōu)惠,使“雙十一”購物劃算的觀點深入人心,讓消費者認識到這是有利可圖的,從而提高其對“雙十一”的關注度和參與度。

2、提前發(fā)放大量紅包,開展搶紅包活動。

搶紅包活動是淘寶“雙十一”營銷策略的重要組成部分也是其一大亮點。淘寶“雙十一”搶紅包熱最早出現(xiàn)于2012年,當時紅包類型還比較單一,主要有以下兩種:第一種是天貓所有數(shù)碼家電商品在11月11日這一天累計滿返紅包。第二種是雙十一充值搶現(xiàn)金紅包。如消費者在淘寶網(wǎng)站上充值150元可以搶50元現(xiàn)金紅包,充值300元可以搶150元現(xiàn)金紅包。充值搶現(xiàn)金紅包的活動時間是11月5日到11月10日。在活動的開展期間,淘寶最高送出了40萬個現(xiàn)金紅包。淘寶“雙十一”的搶紅包活動不僅滿足了人們的求利心理,而且還頗具趣味性,所以搶紅包活動在以后的每一年淘寶“雙十一”宣傳推廣中都精心設計且聲勢越來越大。這種促銷活動給消費者一種“紅包不用也是虧損”的心理暗示,提高了消費者對“雙十一”的關注度和參與度。

3、舉辦天貓“雙十一”晚會。

淘寶在2015年首次試辦天貓“雙十一”晚會,就獲得了收視與關注的雙贏,同時也制造出了電視購物晚會這種新型電視節(jié)目?！半娚?電視+網(wǎng)絡”的傳播策略使淘寶“雙十一”引爆全民聚焦。由第三方收視率監(jiān)測公司酷云發(fā)布的數(shù)據(jù)顯現(xiàn),在北京水立方現(xiàn)場直播的湖南衛(wèi)視2015年“天貓雙11狂歡夜”市場占有率高達28.386%,占有全國同時段播出得一切節(jié)目內(nèi)容的第一位。如此之高的收視率,帶來了數(shù)百萬觀眾的互動,新增用戶注冊數(shù)是平時的20倍以上,31分鐘交易額就已經(jīng)達到190億,相當于2012年全天的交易額。2016年,“天貓雙11狂歡夜”晚會一躍成為萬眾矚目的又一熱點,晚會云集了包括貝克漢姆夫婦、科比、穆勒、斯嘉麗、陳奕迅、梁朝偉等在內(nèi)的全球各大文體明星,獲得了前所未有的注度。同時,在微博的話題榜上其同名話題雄踞熱搜榜、話題總榜前列,且毫無懸念地榮登當晚收視率冠軍寶座。

活動當中的營銷策略

1、分時段搶購。

因為淘寶“雙十一”的活動會持續(xù)一整天,為了防止消費者在活動的第一時間就將價格低廉的商品搶購一空,淘寶采取了分時段的搶購活動。一方面讓消費者不會錯過對價格低廉的商品的搶購,另一方面也不斷維持了消費者的購物熱情,增強消費者的參與程度,維持“雙十一”的活動人氣。

2、更新銷售信息,直播銷售數(shù)據(jù)。

通過微博、微信等媒介對“雙十一”信息進行實時更新,擴大活動影響力,讓人們產(chǎn)生一種購物時間上的緊張感。就淘寶“雙十一”的報道而言,其側(cè)重點是分析相關的數(shù)據(jù),重點突出時間、交易量等,尤其是在雙十一開始的前幾個小時,同時注重于與上一年的數(shù)據(jù)進行對比。大概的形式為“最新數(shù)據(jù)顯示,今年(2016年)淘寶“雙十一”交易額突破10億元只用了55秒。6分58秒之后,交易額破百億,而在去年,阿里巴巴是在12分28秒破百億”。淘寶“雙十一”這類新聞的報道,不僅是對自己本身的一種積極正面宣傳,同時也會調(diào)動還未參與活動的消費者的好奇心,使其產(chǎn)生盲從、湊熱鬧的心理,進而擴大活動影響力以及消費者的參與度。

3、開展一系列趣味性活動。

趣味性活動的設置一般是在整點時間,對于消費者而言價格始終是購買行為是否發(fā)生的敏感點。通過在每個整點階時間段設置“一元秒殺”等活動,會不斷調(diào)動消費者的購買熱情,維持活動的氛圍。除在正點設置活動外,淘寶也會在幾個比較特別的時間點上設置如“搶紅包,捉貓貓”等相關活動。這些活動都能使消費者占到一些便宜,同時也對淘寶“雙十一”活動本身起到了很大的宣傳推廣作用,所以備受大家青睞?？梢哉f,在很大程度上是這些活動的趣味性把淘寶“雙十一”氣氛推向了高潮。

活動后期的營銷策略

1、優(yōu)惠活動持續(xù)推廣。

活動結束后的一系列繼續(xù)推廣的折扣行為,主要針對的是那些在活動期間沒來得及購買的這批消費者,讓他們?nèi)阅芟硎艿秸劭?。對于商家來說,這種活動也能讓他們重新處理庫存,制定出新的有利于增加銷售額的措施。這種活動的開展也會延長淘寶“雙十一”的影響力,有利于淘寶“雙十一”活動的下一次舉辦。

2、不斷地炒作造勢。

淘寶“雙十一”結束后,在淘寶論壇、微博等社交網(wǎng)站發(fā)起曬照等相關的話題討論,鼓勵消費者將自己在活動期間的搶購成果曬出去。這種活動的開展為淘寶“雙十一”進行了輿論方面的造勢。曬照的行為一方面給予了淘寶“雙十一”期間的折扣活動的真實性證明,另一方面也使活動的影響力不斷持續(xù)深入人心。

淘寶“雙十一”營銷存在的問題

信息轟炸導致用戶疲勞。

隨著淘寶“雙十一”銷售額的不斷增加,加入到“購物狂歡節(jié)”的電商平臺也越來越多了,進而使得11月11日這一天的競爭越來越激烈?！半p十一”前的宣傳促銷對于淘寶網(wǎng)站而言就顯得尤為重要。于是,群發(fā)短信、濫發(fā)短信的宣傳手段愈演愈烈。每天幾十條促銷短信,會打擾到消費者的正常生活,引起消費者的不滿。過于頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊,對淘寶“雙十一”活動產(chǎn)生不滿和抗拒,也不利于淘寶“雙十一”活動的口碑傳播。

網(wǎng)絡系統(tǒng)不完善,用戶體驗下降。

在零點秒殺時間段,有很多消費者會遇到網(wǎng)站卡頓等問題。這使得一部分消費者連網(wǎng)站主頁都無法進入,嚴重影響消費者的購物心情,降低了消費者的購物期望值。消費者下單后,系統(tǒng)會顯示工作繁忙正在排隊,出現(xiàn)這種情況一般會導致消費者無法進行支付行為。等支付頁面終于正常恢復可以使用時,卻又會因為下單時間過長已超時而將消費者的訂單取消。面對這種情況,消費者沒有辦法只能重新進行下單,結果是又要排起長隊等候系統(tǒng)處理。這種因為下單后的付款不順,導致消費者“空歡喜”的例子在淘寶“雙十一”期間是比較常見的?！懊霘ⅰ甭淇?、網(wǎng)站卡頓等情況的出現(xiàn),會使消費者的用戶體驗度下降。

虛假銷售,失信于消費者。

淘寶“雙十一”期間各商家都會開展各種各樣的促銷優(yōu)惠活動,但消費者在購買的過程中會發(fā)現(xiàn)一些促銷活動似乎并沒有商家說的那么好。雖然有很多的商家會在“雙十一”打出“骨折價”等相關口號,但消費者發(fā)現(xiàn)很多商品的價格并沒有像商家宣傳的那樣便宜,甚至有一些商家先將商品的原價按比例進行一定程度的增高上調(diào),在價格上隱瞞欺詐消費者。淘寶“雙十一”宣傳的口號是“半價免郵”,然而部分賣家在活動期間卻拒絕參加半價免郵活動。淘寶“雙十一”一直以低價作為促銷的核心,但眾商家面對激烈的競爭,會不斷地降低商品售價,結果惡性競爭導致產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保障,與消費者的期望值不符,使消費者產(chǎn)生上當受騙的感覺,進而感到失望。

物流擁堵導致消費者滿意度降低。

淘寶“雙十一”的物流擁堵問題一直是消費者所詬病的。隨著淘寶“雙十一”期間交易額的不斷升高,產(chǎn)品訂單量是一個龐大的數(shù)據(jù),如2016年快遞數(shù)超10億件。面對如此龐大的快遞數(shù)量,物流壓力空前增大。物流公司負載過大甚至癱瘓,部分物流公司由于不堪重負而停止攬件,消費者的收貨日期超過半個月,系統(tǒng)在發(fā)貨后的10天會自動確認收貨,導致買家沒有收到貨物而自動默認好評,引起消費者強烈的不滿情緒,降低了購物節(jié)的消費體驗與客戶滿意度,從而打壓了消費者在“雙十一”期間的購物熱情。

淘寶“雙十一”營銷問題的應對策略

使信息傳播更具針對性。

淘寶“雙十一”過于頻繁的促銷信息傳播與轟炸,會使消費者感到身心疲憊。為此,淘寶應設置正確的宣傳話題,采取更具針對性的傳播方式,創(chuàng)新傳播模式。對于宣傳話題要結合當下社會最關注的熱點、受眾最關心的事件來進行選擇與設置。話題應具有新穎性、時效性、重要性等特點,要有針對性地抓住消費者的興趣點,把握消費者的偏好。對于宣傳信息傳播方式的選擇方面,淘寶應針對不同的信息受眾選擇更有效直接的方式傳播促銷信息,注重個性化傳播,提高消費者的忠誠度。如對于年紀較大的消費者,淘寶可選擇手機短信的方式進行信息宣傳,而對于較年輕的消費者,淘寶可在一些新興社交論壇如微薄、微信等平臺進行更具針對性的廣告宣傳?？傊?淘寶“雙十一”應避免采用狂轟濫炸式的信息傳播以及毫無節(jié)制的發(fā)送短信,否則會使消費者對淘寶“雙十一”產(chǎn)生逆反心理。

優(yōu)化系統(tǒng)平臺。

淘寶“雙十一”期間集中爆發(fā)的購買支付需求對支付系統(tǒng)的能力提出了很大的要求,雖然淘寶近幾年也做了一些改進,但面對逐年擴大的購買規(guī)模,淘寶平臺系統(tǒng)仍需優(yōu)化和完善。在“雙十一”前期,淘寶應當對消費者預熱時期的各相關瀏覽、收藏、加入購物車、關注等信息數(shù)據(jù)進行整理與分析,進而對參與“雙十一”活動的用戶數(shù)量、銷售情況進行預估,并基于此制定一系列的應急方案與措施。此外,還應設計更為詳盡的商品信息網(wǎng)頁,優(yōu)化支付流程與平臺,提高消費者在“雙十一”時期購物的暢通性以及消費者的購物體驗度。淘寶2014年開始推廣的“提前預售”環(huán)節(jié)對于緩解系統(tǒng)壓力就起到了顯著的效果。淘寶“雙十一”預售是指消費者提前付定金到“雙十一”當天再付尾款。在淘寶“雙十一”剛剛開始的幾分鐘里會有大量的交易同時發(fā)生,而預售可以將下單時間進行分散,將系統(tǒng)的峰值壓力降低。

保護消費者合法權益。

淘寶“雙十一”期間的虛假銷售問題一直為人詬病,商家在折扣、產(chǎn)品價格方面的不誠信損害了消費者的權益。對此淘寶應倡導保護消費者網(wǎng)購過程中的合法權益。在過去的幾年里,雖然淘寶已經(jīng)對此采取了“打假”等相關活動,但虛假銷售的現(xiàn)象依然存在。所以,淘寶應持續(xù)開展“打假”活動,對可能出現(xiàn)在淘寶市場中的假冒偽劣品開展全方位的打擊,堅決維護消費者的合法權益。所以淘寶在未來的發(fā)展中,應設置相關標準對電商行為進行約束,使其制定合適的促銷折扣,并注重對電商的監(jiān)督,保障折扣宣傳的真實,提高商家誠信。

提高物流配送效率。

淘寶“雙十一”的海量訂單,使物流面臨著巨大的壓力。因此,在當前“菜鳥”網(wǎng)絡的基礎之上,如何滿足消費者在物流方面的高效要求,是淘寶需要解決的重要問題。一是淘寶應加強與倉儲物流公司、快遞公司的合作,制定出適用于“雙十一”期間的物流應急方案。二是淘寶應注重對大數(shù)據(jù)技術的應用,不斷挖掘數(shù)據(jù),加強訂單等數(shù)據(jù)信息的共享,實現(xiàn)物流配送的規(guī)?；Ｔ凇半p十一”期間,淘寶也應與交通、運輸?shù)炔块T達成相關協(xié)議,為商品配送保駕護航。

雙十一策劃方案怎么做

又到了電商一年一度最忙的時間段了。電商新手們要趕緊跟上腳步，把雙十一活動燥起來，錯過這波流量那就只能等明年啦。文本小編為你們收集整理了一些雙十一活動的流程及操作，還不知道怎么在雙十一這個節(jié)點賺錢的親們，現(xiàn)在行動還來得及！

雙十一策劃方案怎么做

其實，雙十一的操作主要就分為三部分，活動前、活動中、活動后。

活動前，就是為活動做準備，做好活動預熱。其重點就是做好一切準備，包括但不限于選款、頁面美化、客服話術、備貨、引流等。把這些做好，客戶該收藏的收藏了，該加購物車的加購物車了，該預付的預付了，就可以美滋滋的等雙十一當天到來。

活動中，雙十一的當天的第一個小時，是成交量最大的也是客戶最積極的時候（仿佛錢不是自己的）。所以在之前的準備中，要引導客戶積極付款，付款越早優(yōu)惠越多之類的?；顒佑螒蚴裁吹娜几闫饋恚碳た蛻艋ㄥX到你這里來。

活動做完之后，也不要放松，要利用雙十一的熱度，做好售后的服務，將其轉(zhuǎn)化為自己的長久流量。然后整理款式庫存，將難賣的清倉（你以為能大賣的），測試后續(xù)主推的新款式。還有，活動不要停~差不多了就統(tǒng)計銷售情況，整理好數(shù)據(jù)，作為下一年雙十一的參考。

雙十一項目進程表

項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一一個-致統(tǒng)-的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后-天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。

接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。

雙十一項目進程表由品牌LOGO、 序號、部門、主要內(nèi)容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。

品牌LOGO: logo 是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

部門:在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:

商品部:負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等；

策劃部:負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等；推廣部:負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等,客服部:自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等；

物流部:庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；

后勤部:生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現(xiàn)場攝影等；

成立雙十一活動運營指揮部，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關的小組之外，還會增設一個網(wǎng)絡信息安全小組，負責雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

雙十一怎么做活動？

雙11活動該如何做：

1、可以設置優(yōu)惠券，通過發(fā)放優(yōu)惠券吸引購物者，設置好優(yōu)惠券使用條件，又可以刺激買方多購物。

2、設置店鋪紅包，紅包金額可以設定多個，比如(10元，20元，50元等)，設置消費多少可以使用該紅包。

3、可以設置會員專享價，讓店鋪會員享受更低的價格優(yōu)惠，有利于產(chǎn)品的促銷，達到銷量的增長。

4、可以設置購物車營銷，讓加入購物車商品的買家，得到實實惠惠的價格，促進購物車商品轉(zhuǎn)化。

5、可以積極報名平臺的活動，但是要加入滿足條件的活動，做好各大平臺的宣傳，擴大影響范圍。

6、可以做一些力度比較大的活動，例如將一些老款的東西拿出來做促銷，1元搶購之類的，可以大大的增加你店鋪的客流量，當然，可以設置一個門檻，例如消費到520，可以參加一次一元搶購。

當然，知道了雙11活動該怎么做，也要做好一些活動之前的準備，這樣才能讓你的店鋪經(jīng)營避開一些風險，銷售的更穩(wěn)固一些。例如雙11到來之前，要積極備貨，要找一家可靠的快遞，談好價格和服務，才能在雙11之間順利發(fā)貨，做好客戶體驗。

關于雙十一優(yōu)惠推廣方案和雙十一活動推廣策略的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站信途科技。