本篇文章信途科技給大家談?wù)劜枞~櫥窗推廣方案，以及茶葉推廣活動(dòng)方案對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

2022商鋪茶葉貨品如何擺放

茶葉店的商品陳列主要有以下幾種方式：

1、系統(tǒng)式陳列法按照茶葉類別來陳列，比如綠茶放一塊，紅茶放一塊，這樣消費(fèi)者在決定購買某個(gè)茶類的時(shí)候也好做個(gè)比較。這種陳列方式比較適合櫥窗面積大的茶葉店。

2、專題式陳列法專題式陳列法以某一個(gè)特定的主題、節(jié)日或事件為中心，選擇不同類型的商品進(jìn)行陳列的方式。例如，以”綠色”、“健康”為主題，茶葉店的就要注重有機(jī)茶或養(yǎng)生茶，將它們放在最顯眼的地方。隨薦主題的不同，櫥窗的陳列效果也會(huì)產(chǎn)生不同的變化，以吸引頤客的目光。

3、特寫式陳列法特寫式陳列法是指在一個(gè)櫥窗內(nèi)集中介紹某一產(chǎn)品的陳列方式。這種陳列方式比較適合有新茶品或特色茶品的宣傳，適合櫥窗面積小的茶店使用。例如，茶店新到一批青瓷茶具，櫥窗陳列時(shí)，挑選一把精致的青瓷壺，單獨(dú)陳列，以突出單品的特征，將路過的顧客視線集中于一點(diǎn)。

4、季節(jié)性陳列法茶葉是季節(jié)性明顯的產(chǎn)品，根據(jù)季節(jié)的變化，櫥窗陳列可以有不同的陳列方法，這種陳列方法迎合了顧客應(yīng)季節(jié)購買的心理，有利于擴(kuò)大季節(jié)性產(chǎn)品的銷售。例如，春天，以綠色為背景，陳列系列春茶；夏天，以藍(lán)色為背景，陳列各類清涼降火的茶品，或一些冷泡茶；秋天，以金黃色為背景，陳列鐵觀音、大紅袍等烏龍茶；冬天，以紅色為背景，陳列祁門紅茶、滇紅等紅茶系列。

茶館店慶策劃案

一、適合的選址：商業(yè)經(jīng)營最重視的是“地氣”“人氣”，這并不是迷信，“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍，這類商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是不是有購買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。

茶葉作為一種特別商品，除它的飲用保健功能，還能表現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能令人清心、雅凈、回歸天然——茶葉店的選摘要按照茶葉的特 征，歸納起來一般有以下地段：

1、繁華商業(yè)中間：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復(fù)雜，購買頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房價(jià)或房錢的用度對比高，競爭尤其激烈，所以進(jìn)入前須經(jīng)細(xì)心考慮，分解自己的人力、財(cái)力、物力是不是具有，如如有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中間”固然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢！但實(shí)力不具有，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要留意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、賓館飯館群四周：賓館飯館是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購買，而且，為了走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯館也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯館群旁開茶店，是對比劃得來的，房租不宜太高，同時(shí)還可以租用賓館飯館的經(jīng)營大廳，從提高格調(diào)并可以與茶藝連絡(luò)起來。

3、交通大道：這些地方生齒活動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方重視茶店的外部吸引力，品種要新奇，價(jià)錢要優(yōu)惠，合適一些字號較老的，無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。

4、居民區(qū)：茶葉是居民消費(fèi)的必須品，選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小，但同時(shí)針對不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡一樣。

a、老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國特點(diǎn)，有勤勞、簡單的美德，茶葉不能過于高級，偏向于中低檔，尋求利潤要低，營業(yè)員要矯捷，重視分緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，諾言要好。

b、新區(qū)：這類居民消費(fèi)較超前，且物質(zhì)財(cái)富和精力文明相對提高，要求經(jīng)營者茶葉品種檔次輕微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

c、高級物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生涯程度高、節(jié)拍快，這個(gè)地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)錢也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營業(yè)員本質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精美，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上一些高級禮品、高級茶具，營業(yè)時(shí)間放長一些。

d、行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在有些城市，構(gòu)成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要按照不同人群的特 征，采納不同的經(jīng)營風(fēng)格。

e、集貿(mào)市場：這些地方客流量大，但消費(fèi)者大大都是購物好手，要求茶葉價(jià)錢實(shí)惠，可以常常采納優(yōu)惠編制來促進(jìn)銷售。

f、學(xué)校四周：主要是以知識(shí)型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標(biāo)價(jià)一定要偏低，營業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。

其他還有一些地方：如旅游景點(diǎn)，不適應(yīng)大范圍經(jīng)營，恰當(dāng)經(jīng)營一些記念性包裝茶等等。

二、茶店裝飾：茶葉店的裝飾主要是凸起茶葉經(jīng)營的特點(diǎn)，使顧客發(fā)生一種調(diào)和美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動(dòng)機(jī)。

外裝飾有以下幾個(gè)要素：

1、外部造型：外部造型一定要凸起“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

2、招牌：招牌是永 遠(yuǎn)性的廣告，要激起消費(fèi)者的好奇心，引發(fā)消費(fèi)者的留意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能表現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采納傳統(tǒng)風(fēng)格，長方形匾額，用玄色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書寫，雕鏤而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本質(zhì)，用名人題的字，雕鏤后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用奪目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣味的招牌，具體則按照你所經(jīng)營的場合而定。

3、春聯(lián)：假如用一副好的春聯(lián)，則更能表現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣味。

4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲，櫥窗盡可能設(shè)計(jì)大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適當(dāng)?shù)姆乓恍┎杈?，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個(gè)品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要構(gòu)成一副美的丹青，且不斷的變動(dòng)。

5、店門：茶葉店的店門盡可能留大一些，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。

6、外部燈光：茶店外部燈光一定要通亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能凸起茶店的吸引力。

7、店名：茶店的定名主要是表現(xiàn)經(jīng)營者的個(gè)性與茶文化調(diào)和的統(tǒng)一，起好一名字是重 要，可利用傳統(tǒng)的老字號，也能夠遵循茶葉的特點(diǎn)連絡(luò)經(jīng)營者的思惟，或請茶文化專家起一個(gè)好名字，如“吳裕泰茶莊”、“大旗門茶館”、“福寶閣茶館”、“天福茗茶” 都是很不錯(cuò)的字號。

內(nèi)裝飾的幾個(gè)要素:

1、貨架柜臺(tái)主要是大方的題，線條流利，一般應(yīng)采取木質(zhì)，可以漆成仿紅木，也能夠用清漆做成木本質(zhì)，這樣能表現(xiàn)余茶葉調(diào)和的統(tǒng)一，同時(shí)可以做幾個(gè)多寶格何一個(gè)小書柜，以便擺茶具和茶書用，有條件可以擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

2、墻面：茶店的墻面應(yīng)當(dāng)素雅，一般用木質(zhì)裝飾板，漆成原色為好，同時(shí)適合的配合茶書畫或先容有關(guān)茶葉知識(shí)的鼓吹材料。

3、地面：地面主要貫穿連接干干凈凈、整潔，用大理石、水磨石，也能夠用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬不能用刺眼的色調(diào)。

4、燈光：頂部燈光一定要通亮，一般用電子日光燈，越亮越好，柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光。

5、點(diǎn)綴：店內(nèi)點(diǎn)綴很主要，可以恰當(dāng)放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶，重 要按照不同茶店的特點(diǎn)，采納不同的創(chuàng)意，到達(dá)畫龍點(diǎn)睛的感化，切不可盲目堆砌。

內(nèi)裝飾的布局布局與生意、休閑，外部環(huán)境一定要調(diào)和一致，給人以整潔、高雅、舒心的感受。

三、豐富的茶葉知識(shí)：作為一個(gè)茶葉經(jīng)營者，首先需要的是把握豐富的茶葉知識(shí)，簡單的茶葉栽培知識(shí)，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工，各類茶成長在什末地方？地方名茶的來歷，茶葉質(zhì)量的辨別，茶葉價(jià)錢的變動(dòng)，茶藝、茶道、茶文化和與茶有關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí)，不斷了解市場的要求，把握茶葉消費(fèi)的改變，更新經(jīng)營觀點(diǎn)，猜測茶葉消費(fèi)的改變趨勢。

四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是決定一個(gè)商鋪經(jīng)營好壞的主要身分，茶葉特別如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬不能講情面，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價(jià)錢，一絲不茍，如如有條件的可以用先進(jìn)的檢測設(shè)備，如若自己掌控不定，可以向一些專職手藝職員就教，同時(shí)要求供貨商有三證（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品查驗(yàn)合格證）進(jìn)包裝茶要了解對方有沒有分裝廠，且手續(xù)是不是完全（分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期），并且拆開一兩盒（袋）看看品質(zhì)是不是符合，千萬不能圖省事，圖便宜，等閑相信人，最好選擇有范圍、有實(shí)力、有沒有形資產(chǎn)的供貨商。

五、進(jìn)貨的科學(xué)性：茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng)，儲(chǔ)存極其嚴(yán)格，種類繁多，這就要求經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚矯捷的腦筋，千萬不要圖省事一下進(jìn)很多貨，一定要按照你經(jīng)營范圍的大小，上年度的銷售量，了解市場動(dòng)態(tài)，猜測昔時(shí)的銷售景象，恰當(dāng)進(jìn)貨，對高級名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事，不要圖高利潤一下進(jìn)很多，采納賣多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，不然你辛勞一年，積存一多量茶葉，陳茶的貶值確切令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要當(dāng)心從事，多問一些行業(yè)人，多跑幾趟路，由 于，你更賠不起。

作為零售商對批發(fā)商、廠家要成立信息檔案，以便缺貨時(shí)現(xiàn)時(shí)聯(lián)系，這樣就避免了缺貨與積存的矛盾。

六、品種要齊備：消費(fèi)者對茶葉的要求八門五花，作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求，盡可能到達(dá)品種齊備，肯定自己經(jīng)營的主品種外，不能回絕其他品種，不要自我關(guān)閉，應(yīng)當(dāng)有寬容的襟懷胸懷，采取新品種，有些冷門貨可以少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通信地址，以備急用。

七、了解經(jīng)營地區(qū)消費(fèi)者口味：對茶葉的好壞如否終究決定權(quán)在消費(fèi)者，對經(jīng)營者來講重 要是要按照消費(fèi)者口味供貨，不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同，如北方喜愛花茶，南方喜愛綠茶，西北愛好轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)愛好味濃、湯濃、香濃，海淀愛好味稍淡一些，湯黃而亮，郊區(qū)則愛好苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營者常常去查詢拜訪研究，與消費(fèi)者普遍接觸，針對需求，更新口味。

八、訂價(jià)適合化：茶葉的銷售價(jià)錢一直是一個(gè)很難解決的疑問前期價(jià)錢太高，經(jīng)由過程媒介感化，消費(fèi)者“望茶止步”?，F(xiàn)在因?yàn)楦偁幖ち?，很多人又賣得太低，有的乃至低于本錢價(jià)，引發(fā)惡性競爭。我認(rèn)為貫穿連接好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有適合的訂價(jià)，首先肯定你的進(jìn)貨本錢價(jià)，在計(jì)算出你的經(jīng)營本錢及你的適合利潤，參考一下市場定出一個(gè)適合價(jià)錢，既不能攫取暴利，也不要低價(jià)競爭，固然名優(yōu)茶、特種工藝茶，因?yàn)樗鼈兊奶囟ㄋ囆g(shù)價(jià)值訂價(jià)高一些，我認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

九、商品全方位立體布局：商品立體布局與品種齊備是有區(qū)別的，一是在品種齊備的根蒂根基上增加茶葉不平等級，如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等；“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營茶葉同時(shí)經(jīng)營與茶葉有關(guān)的商品，如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、高興果、牛肉干等。三是采納與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體布局要按照不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定，須經(jīng)市場查詢拜訪，不能盲目仿照，盲目湊合。

十、商品擺設(shè)有序：商品的擺設(shè)好壞直接影響到消費(fèi)者對茶葉店的感受。種類不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要適合的擺設(shè)，首先是分類，如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)，再次是檔次，是消費(fèi)者一目了然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡介（產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等）然后是整體的布局，要按照你經(jīng)營點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外布局起來，使擺設(shè)的商品調(diào)和一致，構(gòu)成一副賞心好看、賞心好看的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感受，同時(shí)表現(xiàn)層序分明，繁多而不亂。

十一、有條件的茶店可以與品茶、茶店、茶藝連為一體：假如你的茶店面積許可，經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上，最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很新奇的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶社，茶社內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅書畫，室內(nèi)擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精美的茶具，及碟優(yōu)美的茶點(diǎn)心，加上身著合適服裝的接待小姐、師長教師，按時(shí)來幾場茶藝表演，也可長時(shí)間表演，或設(shè)立古箏、古琴吹奏古曲名曲，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類、煙類，這樣顧客在喝茶以后，購買欲望大增，何樂而不為呢？

十二、弄好店內(nèi)衛(wèi)生與四周環(huán)境：茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很主要，店堂一定要干干凈凈，柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天起碼要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)塵埃，四周環(huán)境要特別留意，看一看有沒有異味的物體在四周，如香水、酒類等?？纯此闹苡袥]有污染源，千萬不要在飯館做飯。在同一茶店內(nèi)，綠茶與花茶要分隔，綠茶要關(guān)閉好，不能接收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應(yīng)留意，與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營，如中草藥等。借使假如染上異味敏捷消弭污染源，千萬不能再出售，換上好的茶葉，從頭上貨以避免因小掉大，侵害茶店的無形資產(chǎn)。

十三、提高營業(yè)員的整體本質(zhì)：一個(gè)茶店經(jīng)營的重 要在于營業(yè)員的整體本質(zhì)，營業(yè)員是茶店的眼睛，提高營業(yè)員的整體本質(zhì)是開好茶店的最重 要環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化本質(zhì)，最好會(huì)一兩門外語，要把握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí)，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是不是能夠發(fā)生效益的重 要，一般應(yīng)具有以下專業(yè)本質(zhì)：

1、具有吸引力的儀表：著裝整潔干干凈凈，款式合時(shí)、美觀大方、神采儉樸坦誠，既不可強(qiáng)作笑臉也不要機(jī)械無神采。舉止風(fēng)度激情親切、天然、熱忱，不蓬首垢面、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶珍貴的裝飾品。姿式天然得體，不可虛張聲勢。

2、敏銳的察看力褐判定力：營業(yè)員必須“察言觀色”的功能，經(jīng)由過程對顧客外表的身份，針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率必定較高。

3、較為矯捷精確的反應(yīng)能力：由 于顧客層次不同，要求也就不同，這樣就要求營業(yè)員的反應(yīng)能力，針對不同顧客的不同要求，敏捷作出反應(yīng)，理解和體會(huì)顧客的購買意圖，并敏捷賜與回覆或供給服務(wù)，有人總結(jié)出服務(wù)歡迎的方法為“接一、問二、聯(lián)系三”已經(jīng)是矯捷反應(yīng)的具體展現(xiàn)。

4、較超卓的說話表達(dá)能力：說話是社交的工具，是供給信息交流感情的主要手段，說話表達(dá)對營業(yè)十分主要，直接關(guān)系到茶店的效益，應(yīng)講一般話，不能用服務(wù)忌語，講話要適中，應(yīng)把握好語氣，，激情親切天然、禮貌誠心，對人的稱號要得體，針對不同顧客應(yīng)用不同的禮貌說話，矯捷把握。

5、較強(qiáng)的自我控制能力：由 于營業(yè)員工作環(huán)境單調(diào)，顧客脾氣各別，這就要求營業(yè)員控制好情感，不論顧客多末抉剔，你都要貫穿連接一個(gè)優(yōu)秀的心態(tài)，百問不厭、耐心解答，碰到不講理的顧客你千萬不要發(fā)火，要耐心詮釋?！邦櫩途褪巧系邸闭垹I業(yè)員牢緊記住。

6、具有一定的財(cái) 政知識(shí)：營業(yè)員要有一定的財(cái) 政知識(shí)，包括對假幣、外幣、各類支票的辨認(rèn)能力，和發(fā)票的正確填寫。作為茶葉營業(yè)員還應(yīng)具有各類包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

總之，一個(gè)茶店?duì)I業(yè)職員必須具有優(yōu)秀的心理本質(zhì)、商業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和崇高尊貴的社交代待能力。茶店?duì)I業(yè)員的主要性大多度經(jīng)營者心領(lǐng)神會(huì)，望人人一定要不惜代價(jià)，對你的俄營業(yè)員實(shí)施專業(yè)培訓(xùn)。“磨刀不誤砍柴工”，這一點(diǎn)不能忽視，不然破鈔“巨資”開一個(gè)茶葉店，就由 于營業(yè)員本質(zhì)茶差而虧蝕，是在不合算。

十四、成立規(guī)范的財(cái) 政制度：經(jīng)營必須成立規(guī)范的財(cái) 政制度，這一點(diǎn)不能輕視，不管你用的營業(yè)職員是誰，都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。

十五、成立嚴(yán)格的營業(yè)制度：作為經(jīng)營者必必要制訂營業(yè)制度，不然，治理就會(huì)混亂，以下是“北京信裕泰茶莊“營業(yè)制度，僅供參考。

（一）早上8：00準(zhǔn)時(shí)上崗弄好店內(nèi)衛(wèi)生，貫穿連接柜臺(tái)整潔干干凈凈，做好營業(yè)預(yù)備。

（二）8：30分準(zhǔn)時(shí)開業(yè)，工作服穿戴整潔。售貨員上班時(shí)不得涂扮裝品、香水、染指甲。

（三）營業(yè)進(jìn)程中做到：

1、微笑服務(wù)、舉止莊重；

2、售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩，計(jì)價(jià)無誤，收款精確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

3、交遞商品時(shí)，文明禮貌，不摔不扔商品；

4、碰到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱忱歡迎每一位顧客。

（四）下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，潔凈營業(yè)工具，整頓上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

（五）認(rèn)真履行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。

十個(gè)不準(zhǔn)即：

1、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西；

2、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)談 天、嬉笑、打鬧；

3、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客；

4、不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著歡迎客人；

5、不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；

6、不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客，存放私家物品、做任何私事；

7、不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái)；

8、不準(zhǔn)調(diào)用商品銷售款；

9、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位；

10、不準(zhǔn)擅自對顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。

六個(gè)一樣：

1、生人、熟人一樣；

2、大人、小孩一樣；

3、買和不買一樣；

4、忙和閑一樣；

5、買商品和退商品一樣；

6、一般顧客和個(gè)別顧客一樣。

制度制訂好了，不能視為形式，必須長時(shí)間的嚴(yán)格履行。

十六、做好售后服務(wù)工作：營業(yè)員在成交進(jìn)程中，必定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所固然，可是成交今后，顧客已付款，售后服務(wù)尤其主要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由回絕，同時(shí)，應(yīng)成立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

十七、做好廣告、促銷工作：廣告、促銷對商家的主要性是盡人皆知的，有條件的茶店，完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具有的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行鼓吹。促銷應(yīng)當(dāng)多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也能夠按購買的金額贈(zèng)予一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，內(nèi)外如一。

十八、做好長時(shí)間作戰(zhàn)的預(yù)備：茶葉作為一種特別的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相關(guān)了，要不斷的進(jìn)行鼓吹，同時(shí)針對顧客的要求不斷改良，固然開個(gè)茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年工夫不可，這或許是很多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。

十九、逐漸走向連鎖化：因現(xiàn)代市場經(jīng)營愈來愈規(guī)范，利潤愈來愈均勻，如若你所經(jīng)營一、二各茶店效益不錯(cuò)，同時(shí)，又積累了很多無形資產(chǎn)，千萬不能當(dāng)場踏步，更不能把掙來的錢消費(fèi)掉，應(yīng)當(dāng)總結(jié)成功的經(jīng)歷，培訓(xùn)人才，把你的經(jīng)營點(diǎn)在逐漸穩(wěn)健的根蒂根基上進(jìn)行同步擴(kuò)大，走向連鎖化。這樣，可以節(jié)儉本錢，有益競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以成立配貨中間，成立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提拔人才，對你已經(jīng)營好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制，這樣，你的企業(yè)就會(huì)不斷成長、強(qiáng)大，原天下茶界同仁，齊心合力、共同強(qiáng)大，以振我中國傳統(tǒng)茶葉之雄風(fēng)，與洋茶爭奪國際市場，中國茶葉一定能成功。

茶葉店裝修設(shè)計(jì)要注意哪些細(xì)節(jié)方面？

大家都知道品茶也是有一點(diǎn)的文化，現(xiàn)在很多談業(yè)務(wù)或是其它都喜歡在茶店進(jìn)行，所以說茶文化的內(nèi)涵其實(shí)就是中國文化的內(nèi)涵的一種具體表現(xiàn)——素雅、清心。因此茶葉店裝修的時(shí)候一定要考慮到這個(gè)因素，突出中國的文化內(nèi)涵，讓“雅”彌漫整個(gè)空間。那么茶葉店裝修設(shè)計(jì)要注意哪些細(xì)節(jié)方面？ （一），店門 茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性 。 （二），招牌及點(diǎn)名 茶店的名稱以及招牌可以引起消費(fèi)者的注意，激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，因此，招牌的制作一定要精致，突出經(jīng)營者的個(gè)性與茶文化的和諧統(tǒng)一。 （三），櫥窗 櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲，櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉。 （四），外部燈光 茶店外部燈光一定要明亮，不宜用紅色。 接下來跟大家講講茶葉店內(nèi)裝飾的注意事項(xiàng)。 （1），貨架柜臺(tái) 貨架柜臺(tái)：主要是大方得體，線條流暢，一般應(yīng)采用木質(zhì)材料。 （2），墻面 茶店的墻面應(yīng)該遵從“素雅”的原則，讓茶文化的清新，雅致從墻面上飄揚(yáng)出來。 （3），地板 地面主要保持干凈、整潔，用大理石、水磨石，也可以用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬不能用刺眼的色調(diào)。 （4）內(nèi)部燈光 茶葉店內(nèi)部裝飾的燈光一定要明亮，越亮越好，不能用紅色燈光。 另外，為了凸顯茶葉店的經(jīng)營特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心里，可以再店里擺放些綠植。 以上這些就是關(guān)于茶葉店裝修設(shè)計(jì)我們要注意的一些事，最后提醒的是茶樓的裝飾應(yīng)該以簡約為主，不宜使用反光強(qiáng)的材料或者雕刻復(fù)雜的圖形，否則會(huì)給人浮躁的感覺。茶樓的裝飾只有被顧客喜歡才是成功的裝飾。

茶葉促銷活動(dòng)方案

希望對你有幫助(轉(zhuǎn))

茶葉的品種、等級、產(chǎn)地等的判斷(需要經(jīng)驗(yàn)的積累和查看一些資料,和找一些信的過的經(jīng)銷商)

茶葉的沏茶、保存方式(你就賣你的茶吧怎么還管沏茶,找一個(gè)壺放點(diǎn)茶葉在放開水OK. 保存很容易的用麻袋也能保存不要潮濕就好了,另賣的話你沒有看別人的都是玻璃罐嗎?)

經(jīng)營方式：批發(fā)城店面？臨街商鋪？(看你的實(shí)際情況了,你在那里?)

各種茶葉的貨源？(連貨源都找不到還批發(fā),干脆開個(gè)小商鋪在慢慢發(fā)展了)

茶葉店人手安排？－銷售人員、送貨人員？(一個(gè)銷售員就行了還送貨??)

職業(yè)定義：

在茶藝館、茶室、賓館等場所專職從事茶飲藝術(shù)服務(wù)的人員。

職業(yè)等級：

本職業(yè)共設(shè)五個(gè)等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）、技師（國家職業(yè)資格二級）、高級技師（國家職業(yè)資格一級）。

職業(yè)能力特征：

具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，一定的人際交往能力、形體知覺能力，較敏銳的嗅覺、色覺和味覺，有一定的美學(xué)鑒賞能力。

行業(yè)現(xiàn)狀：

目前茶業(yè)從業(yè)人員還沒有與國際接軌的統(tǒng)一檢測標(biāo)準(zhǔn)和鑒定人員，不少從業(yè)人員不專業(yè)，流動(dòng)性較強(qiáng)，缺乏相應(yīng)的文化知識(shí)，不會(huì)鑒別茶葉優(yōu)劣，不懂茶藝技巧，高級茶藝人才的缺失日益成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。

其實(shí)從1999年5月，國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部已正式把茶藝師列入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》。2001年3月《茶藝師國家標(biāo)準(zhǔn)》和《茶藝師》教程也已出現(xiàn)。6月18日，來自江西、浙江、天津等地的茶藝人員參加了在江西舉行的首次茶藝師職業(yè)技能考試。

前景展望：

隨著以茶會(huì)友的休閑生活方式深入人們的生活，茶藝師作為一種新興職業(yè)正日漸走俏。茶藝業(yè)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的東西，在很多大學(xué)中開設(shè)了茶學(xué)系，除此之外，北京中華茶藝協(xié)會(huì)將建設(shè)起培訓(xùn)中心，負(fù)責(zé)茶藝人才培訓(xùn)工作，填補(bǔ)了茶藝師人才的空白。與此同時(shí)，國內(nèi)茶消費(fèi)也日益增長。

北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局日前透露，目前北京每人每年消費(fèi)1公斤茶葉。據(jù)了解，目前北京有400多家茶館，而北方城市像北京、天津、濟(jì)南、沈陽等茶館數(shù)量每年還在以20%左右的速度增長，茶藝業(yè)的持續(xù)發(fā)展的潛力巨大，而茶藝師作為一種新興職業(yè)，仍有很大需求空間。

基本文化程度：

初中畢業(yè)

基礎(chǔ)知識(shí)：

1、茶文化基本知識(shí)

1）中國用茶的源流。

2）飲茶方法的演變。

3）茶文化的精神。

4）中外飲茶風(fēng)俗。

2、茶葉知識(shí)

1）茶樹基本知識(shí)。

2）茶葉種類。

3）名茶及其產(chǎn)地。

4）茶葉品質(zhì)鑒別知識(shí)。

5）茶葉保管方法。

3、茶具知識(shí)

1）茶具的種類及產(chǎn)地。

2）瓷器茶具。

3）紫砂茶具。

4）其他茶具。

4、品茗用水知識(shí)

1）品茶與用水的關(guān)系。

2）品茗用水的分類。

3) 品茗用水的選擇方法。

5、茶藝基本知識(shí)

1）品飲要義。

2）沖泡技巧。

3）茶點(diǎn)選配。

6、科學(xué)飲茶

1）茶葉主要成分。

2）科學(xué)飲茶常識(shí)。

7、食品與茶葉營養(yǎng)衛(wèi)生

1）食品與茶葉衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。

2）飲食業(yè)食品衛(wèi)生制度。

8、相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)

1）勞動(dòng)法相關(guān)知識(shí)。

2）食品衛(wèi)生法相關(guān)知識(shí)

3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)知識(shí)。

4）公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例相關(guān)知識(shí)。

5）勞動(dòng)安全基本知識(shí)。

既然有貨源那就省了一步，不過茶葉的類型還是要多點(diǎn)，不知道你是要搞什么樣的茶葉店呢？批發(fā)還是零售？如果是批發(fā)那還好辦點(diǎn)，如果是零售那就要先把茶葉分類，比如普通茶，品茶，送禮茶，健身茶。這樣便于你做生意。

然后是一、合理的選址：商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。

茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：

1、繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復(fù)雜，購買頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房價(jià)或租金的費(fèi)用比較高，競爭尤為激烈，所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮，分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確，何謂搶占“制高點(diǎn)”呢！但實(shí)力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時(shí)購買，而且，為了走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳，從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。

3、交通大道：這些地方人口流動(dòng)量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合一些字號較老的，無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。IYt(N

4、居民區(qū)：茶葉是居民消費(fèi)的必需品，選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小，但同時(shí)針對不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡相同。

a、老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，信譽(yù)要好。

b、新區(qū)：這類居民消費(fèi)較超前，且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對提高，要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

c、高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節(jié)奏快，這個(gè)地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業(yè)時(shí)間放長一些。

d、行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在有些城市，形成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。

e、集貿(mào)市場：這些地方客流量大，但消費(fèi)者大多數(shù)是購物好手，要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進(jìn)銷售。

f、學(xué)校附近：主要是以知識(shí)型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標(biāo)價(jià)一定要偏低，營業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。

其他還有一些地方：如旅游景點(diǎn)，不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營，適當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。

二、茶店裝飾：茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動(dòng)機(jī)。

外裝飾有以下幾個(gè)要素：

1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

2、招牌：招牌是永久性的廣告，要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心，引起消費(fèi)者的注意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。u

3、對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費(fèi)者的購買欲，櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個(gè)品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動(dòng)。

5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點(diǎn)，同時(shí)要考慮到安全性。

6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

最后也是最重要的，你一定要懂茶，這樣才能把生意做活！

最重要的一點(diǎn),保持微笑^_^ 小弟茶葉世家 正個(gè)家族都跟茶葉打教道的 有空多多交流

什么是櫥窗推廣？

櫥窗位其實(shí)就是是淘寶給不同信譽(yù)等級的店鋪相應(yīng)的優(yōu)先展示位（就相當(dāng)于我們逛街時(shí)，看到的商店門口玻璃櫥窗的那個(gè)位置，它是起到讓沒進(jìn)入店鋪的人都能看到店鋪里的某些東東的優(yōu)先展示作用），淘寶搜索時(shí)會(huì)優(yōu)先排列有推薦櫥窗的寶貝，所以我們把有限的櫥窗推薦在最接近下架時(shí)間的寶貝，這樣搜索排名就會(huì)大大提前了。如果還有什么問題，可以和我聯(lián)系。

茶葉店怎樣吸引顧客

　 所謂“人靠衣裳馬靠鞍”，先入為主的總是外在，茶葉店要吸引顧客，裝修風(fēng)格一定要有亮點(diǎn)。

1、基調(diào)：現(xiàn)代人生活節(jié)奏快，生活壓力大，而飲茶常常與閑適愜意相聯(lián)系，茶葉店要吸引顧客裝修基調(diào)一定要符合茶帶給人的舒適體驗(yàn)，讓人一見就覺得很舒服，忍不住要駐足品鑒。

2、店招：招牌是永久性的廣告，比起宣傳單、報(bào)紙、電視，做好招牌更能吸引消費(fèi)者的注意。

3、店門：茶葉店的店門要盡量留大一些，考慮到安全性的同時(shí)也要注意店面的采光問題，不能給人一種小門小戶的感覺。

4、櫥窗：最能有效演示或展示商品的區(qū)域就是櫥窗。櫥窗可以作為茶葉店銷售信息的窗口，它的存在與好壞決定店鋪是否更吸引人。

5、燈光：夜晚，城市處于一片多彩的光影世界中。茶葉店要吸引顧客，外部燈光一定要明亮，清晰，以白色或綠色為佳，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能使茶葉店吸引顧客的眼球。內(nèi)部燈光要與產(chǎn)品包裝相得益彰，襯托產(chǎn)品，又不影響產(chǎn)品的展現(xiàn)。

茶葉市場如何經(jīng)營？

“地氣 ” 主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍， 一、合理的選址：商業(yè)經(jīng)營最注重的地氣 ” 人氣 ” 這并非迷信。這種商業(yè)氛圍對我所經(jīng)營的商品合不合適，人氣 ” 主要是指我經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我商品的心理動(dòng)機(jī)。除了飲用保健功能，茶葉作為一種特殊商品。還能體現(xiàn)它文化藝術(shù)價(jià)值，能使人清心、雅凈、回歸自然 — 茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：客流量大， 1 繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃。購物層次復(fù)雜，購買頻率高，消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn)，但房價(jià)或租金的費(fèi)用比較高，競爭尤為激烈，所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮，分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備，如若有條件，進(jìn)軍 “ 商業(yè)中心 ” 當(dāng)然正確，何謂搶占 “ 制高點(diǎn) ”呢！但實(shí)力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。大多不帶茶葉茶葉知識(shí)， 2 賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方。隨時(shí)購買，而且，為了走親訪友，捎一點(diǎn)茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，客來泡茶 ” 中國人的激進(jìn)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店，比較劃得來的房租不宜過高，同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳，從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。主要是能吸引顧客， 3 交通大道：這些地方人口流動(dòng)量大。所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠，適合一些字號較老的無形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小， 4 居民區(qū)：茶葉是居民消費(fèi)的必需品。但同時(shí)針對不同居民層次茶店經(jīng)營風(fēng)格也不盡相同。有勤勞、簡樸的美德， a 老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色。茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，信譽(yù)要好。且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對提高， b 新區(qū)：這類居民消費(fèi)較超前。要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。生活水平高、節(jié)奏快， c 高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人。這個(gè)地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業(yè)時(shí)間放長一些。形成一種行業(yè)區(qū)， d 行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在有些鄉(xiāng)村。如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營風(fēng)格。但消費(fèi)者大多數(shù)是購物好手， e 集貿(mào)市場：這些地方客流量大。要求茶葉價(jià)格實(shí)惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進(jìn)銷售。門面不要過于豪華， f 學(xué)校附近：主要是以知識(shí)型分子為主要顧客。品種要多一些，標(biāo)價(jià)一定要偏低，營業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營，其他還有一些地方：如旅游景點(diǎn)。適當(dāng)經(jīng)營一些紀(jì)念性包裝茶等等。使顧客發(fā)生一種和諧美的心理，二、茶店裝飾：茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn)。茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動(dòng)機(jī)。外裝飾有以下幾個(gè)要素：1 外部造型：外部造型一定要突出 “茶” 素雅、清心的特點(diǎn)。要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心， 2 招牌：招牌是永久性的廣告。引起消費(fèi)者的注意，便于消費(fèi)者記憶，同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采取激進(jìn)風(fēng)格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點(diǎn)名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。 3 對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)。能直接撫慰消費(fèi)者的購買欲， 4 櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳。櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個(gè)品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，陳設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變化。采光要好一點(diǎn)， 5 店門：茶葉店的店門盡量留大一些。同時(shí)要考慮到平安性。最好以紅色或綠色， 6 外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮。不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。起好一名字是關(guān)鍵， 7 店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一。可利用傳統(tǒng)的老字號，也可以依照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營者的思維，或請茶文化專家起一個(gè)好名字，如北京的吳裕泰茶莊 ” 信裕泰茶莊 ” 滿堂香茶莊 ” 仙山茶行 ” 綠茶世界 ” 五福茶藝館 ” 天福茗茶 ” 都是很不錯(cuò)的字號。 內(nèi)裝飾的幾個(gè)要素 :線條流暢， 1 貨架柜臺(tái)主要是大方的題。一般應(yīng)采用木質(zhì)，可以漆成仿紅木，也可以用清漆做成木本色，這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一，同時(shí)可以做幾個(gè)多寶格何一個(gè)小書柜，以便擺茶具和茶書用，有條件可以擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。一般用木質(zhì)裝飾板， 2 墻面：茶店的墻面應(yīng)該素雅。漆成原色為好，同時(shí)合理的配合茶字畫或介紹有關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳資料。用大理石、水磨石， 3 地面：地面主要堅(jiān)持干凈、整潔。也可以用地紙，如若鋪地毯最好用綠色或灰色，千萬不能用刺眼的色調(diào)。一般用電子日光燈， 4 燈光：頂部燈光一定要明亮。越亮越好，柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管，不能用紅色燈光?？梢赃m當(dāng)放一些花草、盆景或大紫砂、瓷瓶， 5 點(diǎn)綴：店內(nèi)點(diǎn)綴很重要。關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn)，采取不同的創(chuàng)意，達(dá)到畫龍點(diǎn)睛的作用，切不可盲目堆砌。外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致，內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑。給人以整齊、高雅、舒心的感覺。首先需要的掌握豐富的茶葉知識(shí)，三、豐富的茶葉知識(shí)：作為一個(gè)茶葉經(jīng)營者。簡單的茶葉栽培知識(shí)，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工，各種茶生長在什末地方？地方名茶的來歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變化，茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí)，不時(shí)了解市場的要求，掌握茶葉消費(fèi)的變化，更新經(jīng)營觀念，預(yù)測茶葉消費(fèi)的變化趨勢。茶葉尤其如此，四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營好壞的重要因素。故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬不能講人情，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價(jià)格，一絲不茍，如若有條件的可以用先進(jìn)的檢測設(shè)備，如若自己掌握不定，可以向一些專職技術(shù)人員請教，同時(shí)要求供貨商有三證（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗(yàn)合格證）進(jìn)包裝茶要了解對方有沒有分裝廠，且手續(xù)是否完備（分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期）并且拆開一兩盒（袋）看看品質(zhì)是否相符，千萬不能圖省事，圖便宜，輕易相信人，最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無形資產(chǎn)的供貨商。貯存極為嚴(yán)格，五、進(jìn)貨的科學(xué)性：茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng)。種類繁多，這就要求經(jīng)營者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦，千萬不要圖省事一下進(jìn)許多貨，一定要根據(jù)你經(jīng)營規(guī)模的大小，上年度的銷售量，解市場動(dòng)態(tài)，預(yù)測當(dāng)年的銷售情況，適當(dāng)進(jìn)貨，對于高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事，不要圖高利潤一下進(jìn)許多，采取賣多少進(jìn)多少，少進(jìn)勤進(jìn)，否則你辛苦一年，積壓一大批茶葉，陳茶的升值確實(shí)令人寒心，新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營者更要小心從事，多問一些行家，多跑幾趟路，因?yàn)椋r不起。以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系，作為零售商對批發(fā)商、廠家要建立信息檔案。這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求，六、品種要齊全：消費(fèi)者對茶葉的要求五花八門。盡量達(dá)到品種齊全，確定自己經(jīng)營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)該有寬容的胸懷，接納新品種，有些冷門貨可以少進(jìn)一點(diǎn)，留下供貨者的通訊地址，以備急用。對于經(jīng)營者來說關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨，七、解經(jīng)營地區(qū)消費(fèi)者口味：對茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者。不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同，如南方喜歡花茶，南方喜歡綠茶，西北喜愛轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣，以北京為例，東城區(qū)喜愛味濃、湯濃、香濃，海淀喜愛味稍淡一些，湯黃而亮，郊區(qū)則喜愛苦澀味重一點(diǎn)，耐泡就行，這樣就要求經(jīng)營者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對需求，更新口味。通過媒介作用，八、定價(jià)合理化：茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高。消費(fèi)者 “ 望茶止步 ” 現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于利息價(jià)，引起惡性競爭。認(rèn)為堅(jiān)持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，首先確定你進(jìn)貨利息價(jià)，計(jì)算出你經(jīng)營利息及你合理利潤，參考一下市場定出一個(gè)合理價(jià)格，既不能牟取暴利，也不要低價(jià)競爭，當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶，由于它特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高一些，認(rèn)為是應(yīng)該的如“ 黃山毛峰 ” 有明前特級、特級、一級等；牡丹繡球 ”有“ 頭春 ” 二春 ” 三春 ” 二是經(jīng)營茶葉同時(shí)經(jīng)營與茶葉有關(guān)的商品，九、商品全方位立體結(jié)構(gòu)：商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的一是品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級。如茶具、茶書、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點(diǎn)有瓜子、開心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存，如花茶錫箔袋包裝，綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定，須經(jīng)市場調(diào)查，不能盲目模仿，盲目拼湊。首先是分類，十、商品擺設(shè)有序：商品的擺設(shè)好壞直接影響到消費(fèi)者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要合理的陳設(shè)。如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū)，再次是檔次，消費(fèi)者一目了然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡介（產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等）然后是整體的布局，要根據(jù)你經(jīng)營點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來，使陳列的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感覺，同時(shí)體現(xiàn)井然有序，繁多而不亂。經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上，十一、有條件的茶店可以與品茶、茶店、茶藝連為一體：如果你茶店面積允許。最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體，一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館，茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，墻上掛幾幅字畫，室內(nèi)擺上幾盆盆景，原質(zhì)的木桌、木椅，桌上一套精致的茶具，及碟精美的茶點(diǎn)心，加上身著合適服裝的招待小姐、先生，定時(shí)來幾場茶藝表演，也可長期表演，或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲，別有一番情調(diào)，收費(fèi)不要太高，更不能附帶酒類、煙類，這樣顧客在品茗之后，購買欲望大增，何樂而不為呢？具有強(qiáng)烈的吸腐性， 十二、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境：茶葉是一種很嬌貴的飲料。店內(nèi)衛(wèi)生很重要，店堂一定要干凈，柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點(diǎn)灰塵，周圍環(huán)境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。看看周圍有沒有污染源，千萬不要在飯店做飯。同一茶店內(nèi)，綠茶與花茶要分開，綠茶要封閉好，不能吸收花香一面破壞綠茶自身的品質(zhì)，名優(yōu)茶更應(yīng)注意，與茶不能混在一起的商品千萬不能放在茶店經(jīng)營，如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源，千萬不能再出售，換上好的茶葉，重新上貨以免因小失大，損害茶店的無形資產(chǎn)。營業(yè)員是茶店的眼睛，十三、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)：一個(gè)茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì)。提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會(huì)一兩門外語，要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí)，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量規(guī)范、特點(diǎn)、沖泡方法、貯存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí)，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否能夠發(fā)生效益的關(guān)鍵，一般應(yīng)具備以下專業(yè)素質(zhì)：款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠， 1 具有吸引力的儀表：著裝整齊干凈。既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情，不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢自然得體，不可矯揉造作。通過對顧客外表的身份， 2 敏銳的觀察力褐判斷力：營業(yè)員必需 “ 察言觀色 ” 功能。針對不同的顧客，推薦不同的茶葉，這樣成交率肯定較高。要求也就不同， 3 較為靈活準(zhǔn)確的反應(yīng)能力：因?yàn)轭櫩蛯哟尾煌?。這樣就要求營業(yè)員的反應(yīng)能力，針對不同顧客的不同要求，迅速作出反應(yīng)，理解和領(lǐng)會(huì)顧客的購買意圖，并迅速給予答復(fù)或提供服務(wù)，有人總結(jié)出服務(wù)接待的方法為 “ 接一、問二、聯(lián)系三 ” 已是靈活反應(yīng)的具體表示。提供信息交流感情的重要手段， 4 較出色的語言表達(dá)能力：語言是交際的工具。語言表達(dá)對營業(yè)十分重要，直接關(guān)系到茶店的效益，應(yīng)講普通話，不能用服務(wù)忌語，講話要適中，應(yīng)掌握好語氣，親切自然、禮貌誠實(shí)，對人的稱呼要得體，針對不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語言，靈活掌握。顧客性格各異， 5 較強(qiáng)的自我控制能力：因?yàn)闋I業(yè)員工作環(huán)境單調(diào)。這就要求營業(yè)員控制好情緒，不論顧客多末挑剔，都要堅(jiān)持一個(gè)良好的心態(tài)，百問不厭、耐心解答，遇到不講理的顧客你千萬不要發(fā)火，要耐心解釋。顧客就是上帝 ” 請營業(yè)員牢牢記住。包括對假幣、外幣、各種支票的識(shí)別能力， 6 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)：營業(yè)員要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。以及發(fā)票的正確填寫。作為茶葉營業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力，袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。一個(gè)茶店?duì)I業(yè)人員必需具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和高超的交際接待能力。茶店?duì)I業(yè)員的重要性大多度經(jīng)營者心領(lǐng)神會(huì)，總之。望大家一定要不惜代價(jià)，對你俄營業(yè)員實(shí)行專業(yè)培訓(xùn)。磨刀不誤砍柴工 ” 這一點(diǎn)不能疏忽，不然花費(fèi) “ 巨資 ” 開一個(gè)茶葉店，就因?yàn)闋I業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本，不合算。這一點(diǎn)不能忽視，十四、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度：經(jīng)營必需建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度。不論你用的營業(yè)人員是誰，都要做進(jìn)貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目，月末盤點(diǎn)，毫不留情。否則，十五、建立嚴(yán)格的營業(yè)制度：作為經(jīng)營者必需要制定營業(yè)制度。管理就會(huì)混亂，以下是北京信裕泰茶莊 “ 營業(yè)制度，僅供參考。堅(jiān)持柜臺(tái)整齊干凈，一）早上 8 00 準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生。做好營業(yè)準(zhǔn)備。工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。 二） 8 30 分準(zhǔn)時(shí)開業(yè)。三）營業(yè)過程中做到1 微笑服務(wù)、舉止端莊；計(jì)價(jià)無誤，2 售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩。收款準(zhǔn)確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；文明禮貌，3 交遞商品時(shí)。不摔不扔商品；要做到罵不還口，4 遇到無理取鬧的顧客。要耐心說明，熱情接待每一位顧客。要有兩人清理現(xiàn)金，四）下班后。封款上交，清潔營業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。五）認(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái) “ 十個(gè)不準(zhǔn) ”和“ 六個(gè)一樣 ”十個(gè)不準(zhǔn)即：1 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西；2 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧；3 不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客；4 不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人；5 不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；存放私人物品、做任何私事； 6 不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客。7 不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái)；8 不準(zhǔn)挪用商品銷售款；9 不準(zhǔn)擅自離開工作崗位；10 不準(zhǔn)私自對顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。六個(gè)一樣：1 生人、熟人一樣；2 大人、小孩一樣；3 買和不買一樣；4 忙和閑一樣；5 買商品和退商品一樣；6 一般顧客和個(gè)別顧客一樣。必需臨時(shí)的嚴(yán)格執(zhí)行。 制度制定好了不能視為形式?？隙ㄒ龊檬矍?、售中服務(wù)，十六、做好售后服務(wù)工作：營業(yè)員在成交過程中。這是理所當(dāng)然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應(yīng)建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)該多做，十七、做好廣告、促銷工作：廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的有條件的茶店。形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評定過程，十八、做好臨時(shí)作戰(zhàn)的準(zhǔn)備：茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品。這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張幾個(gè)月或一年掙不到錢就不相干了要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對顧客的要求不時(shí)改善，雖然開個(gè)茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣 “ 論持久戰(zhàn) ” 但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。利潤越來越平均，十九、逐步走向連鎖化：因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范。如若你所經(jīng)營一、二各茶店效益不錯(cuò)，同時(shí)，又積累了許多無形資產(chǎn)，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費(fèi)掉，應(yīng)該總結(jié)勝利的經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)人才，把你經(jīng)營點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張，走向連鎖化。這樣，可以節(jié)約本錢，有利競爭，茶葉屆立于不敗之地。開設(shè)連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制，這樣，企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大，原天下茶界同仁，齊心協(xié)力、共同壯大，以振我中國激進(jìn)茶葉之雄風(fēng)，與洋茶爭奪國際市場，中國茶葉一定能勝利。

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