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求旅游推廣方案
針對旅游景點的推廣,千駿傳媒總結(jié)了三點:
一、明確企業(yè)優(yōu)勢很多企業(yè)自己推廣的產(chǎn)品和服務(wù),都不知道對比其他有什么優(yōu)勢;這樣企業(yè)很難去打動客戶的,對旅游企業(yè)而言,是價格低,還是服務(wù)好,還是線路選擇合理,還是配套服務(wù)完善,還是導(dǎo)游專業(yè),還是整體規(guī)劃安排合理等等。企業(yè)只有明確了自己的核心優(yōu)勢,才能有的放矢,才能著重去宣傳。
二、找準(zhǔn)企業(yè)用戶群體企業(yè)是做學(xué)生旅游,還是做老年旅游,還是做出國旅游,還是做親子旅游,還是做中老年旅游等等;找準(zhǔn)用戶群體,宣傳的時候才能有針對性,比如針對學(xué)生旅游的,企業(yè)就需要考慮一個是學(xué)校組織的,站在學(xué)校的角度會在意什么;一個是家長給孩子安排的,家長在意什么,還有些是一群學(xué)生自己組織的,他們在意什么,只有這樣,每個方面有針對性和個性化服務(wù),才能突出。
三、線上怎么推廣①銷售渠道要鋪滿(比如去哪兒、飛豬、攜程等等)②網(wǎng)站,公眾號需要開展,分享各種線路,旅游趣事,導(dǎo)游美女,相關(guān)游記③資源置換:酒店,商家,機(jī)場等等相關(guān)可以資源置換④全網(wǎng)營銷,線上全方位的信息覆蓋,品牌大面積曝光主要包含:問答平臺,貼吧,文庫,經(jīng)驗,論壇,分類信息,自媒體,新聞源,視頻等;拿問答來說:什么線路的旅行社哪個好,什么地方有去什么地方的旅行社沒有,什么地方哪個旅行社好,我想去什么地方,有相關(guān)的旅行社推薦嗎等等相關(guān),以及可以把相關(guān)的游記發(fā)布到馬蜂窩和百度游記等等相關(guān)的,有規(guī)劃的去執(zhí)行這些,當(dāng)我們信息覆蓋很多,旅行社品牌自然提升,這樣轉(zhuǎn)化率會高很多,企業(yè)做線下的時候都具備很大的優(yōu)勢,因為現(xiàn)在很多客戶選擇的時候都會上網(wǎng)了解。綜合:旅游企業(yè)想通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的時候,千駿傳媒建議做好各項準(zhǔn)備工作,然后去利用全網(wǎng)營銷進(jìn)行信息覆蓋,提升曝光率和品牌知名度,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。
[轉(zhuǎn)載]旅游景區(qū)如何做好營銷策略,宣傳推廣
如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區(qū)營銷是關(guān)鍵。 一、 樹立科學(xué)的營銷觀念 樹立“以人為本”的營銷觀念。景區(qū)營銷發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒有在景區(qū)的營銷過程中得到貫徹,并且這一口號的無處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗,他(她)就很滿意,然后對他(她)的親人、朋友或周圍的人講整個游玩的美妙感受,促使他們也來景區(qū)消費。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營銷方法。景區(qū)營銷一定要樹立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識,以游客為導(dǎo)向設(shè)計產(chǎn)品、設(shè)計營銷策略。 二、 做一個科學(xué)的營銷規(guī)劃 “規(guī)劃就是財富”已成為業(yè)界共識,很多景區(qū)在開發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??傮w規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營銷規(guī)劃在總規(guī)中雖有專門章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿足不了景區(qū)營銷的動態(tài)性特點及要求;修規(guī)或控規(guī)對景區(qū)景觀和各項工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對于營銷、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒有涉及。因此,景區(qū)還應(yīng)該有營銷的專項規(guī)劃。一個科學(xué)的營銷規(guī)劃是保證景區(qū)營銷工作得以有效開展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容,而且從長遠(yuǎn)來看,景區(qū)做專門的營銷規(guī)劃是一個趨勢。這樣可以根據(jù)景區(qū)實際的建設(shè)情況適時的進(jìn)行營銷工作,從而避免盲目的、沖動的、無序的開發(fā)市場,科學(xué)的營銷規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來豐厚的收益。 三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位 景區(qū)要想在紛爭的旅游市場中取得優(yōu)勢,就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費者,并能牢牢抓住消費者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位 攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場影響來突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對象的市場地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢去爭取攀附對象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近,因為這種定位是吸引攀附對象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外,對于已出名的景區(qū)和具有獨特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營之大忌。2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消費者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來游玩。3、狹縫市場定位 狹縫市場定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢,而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場角落來塑造自己旅游產(chǎn)品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場低得多的價格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場和美術(shù)院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經(jīng)變化的旅游市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。 四、景區(qū)產(chǎn)品組合 首先要對自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識,根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營銷組合,然后再來考慮其營銷策略的制定。 1、景區(qū)要正確認(rèn)識自己的產(chǎn)品 景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動項目、景區(qū)的管理和各類服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過購買發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 2、景區(qū)產(chǎn)品營銷組合因素:(1)景區(qū)吸引物。 景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱作“眼球經(jīng)濟(jì)”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車馬勞頓趕來旅游的。這是景區(qū)賴于生存的依附對象,是景區(qū)經(jīng)營招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒有這個吸引物,游客就不可能來景區(qū)旅游消費,尤其在今天旅游市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質(zhì)來吸引游客,還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。(2)景區(qū)活動項目。 景區(qū)活動項目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區(qū)活動的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷活動的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務(wù)。 景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點就是它的提供與消費常常處于同一時間,每一次服務(wù)失誤就是一個不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個層面,一是對員工的管理,二是對景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區(qū)可進(jìn)入性 可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營銷瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷售過程與有形商品銷售不同,是景定人動,游客必須來到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營要靠大量的客流。目前,在國家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門前的最后“十公里”,必須引起重視。 五、景區(qū)如何選擇市場 1、景區(qū)要先以地域為界去選擇市場 景區(qū)對旅游市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場,然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域為界選擇市場時,應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開市場營銷。 2、景區(qū)營銷要瞄準(zhǔn)中心城市 以景區(qū)所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場劃分為近、中、遠(yuǎn)三個梯次,分別對應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場發(fā)展的近期、中期和長期規(guī)劃。無論哪個梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場。因為消費也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時尚消費更是如此。旅游是一種時尚消費,所以重點要抓中心城市旅游市場。3、特殊群體的市場 這類市場大多數(shù)以宗教、登山、戶外運(yùn)動為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來旅游。 六、同區(qū)域的聯(lián)合營銷 1、注重文化的同源性 同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個區(qū)域深厚而獨到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時,往往不會只根據(jù)對一兩個景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會篩選幾個具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo),選擇其中對自己最有吸引力的一個地區(qū)來作為自己的旅游目的地。由于財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長線游客在到一地游覽時,也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€景點,而是會盡可能地多游覽幾個景點,全面了解體驗當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個景區(qū)在市場推廣活動中,將景區(qū)景點的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開來是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營銷十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營銷的會員景區(qū)在涉及旅游地資源開發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計、產(chǎn)品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰(zhàn)略的制訂實施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優(yōu)勢,以“合力效應(yīng)”來達(dá)到憑個體力量不能達(dá)到的營銷效果。 2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌 在宣傳中突出各自特色的同時,力求找到優(yōu)勢景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營銷的經(jīng)濟(jì)合作點和文化結(jié)合點,變互相拆臺為共同搭臺。優(yōu)勢景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢項目,搭建項目更加齊備、價格更加優(yōu)惠、市場更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺,構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭和避免資源的浪費,進(jìn)而推動區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。 3、權(quán)責(zé)明晰實現(xiàn)共贏 目前,很多地方的旅游景區(qū)景點不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門管理,而是分別被眾多部門所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點的獨立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門或地區(qū)個體的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點條塊分割,景點遍地開花,重復(fù)雷同建設(shè),資源浪費嚴(yán)重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制,盡快理順經(jīng)營機(jī)制,打破部門間的利益紛爭,明確各自職責(zé),實現(xiàn)政企分開,真正把旅游景區(qū)作為一個具有獨立法人資格,能夠在市場經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營,為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 七、景區(qū)的深度開發(fā) 景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場的空間還是無限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。 1、內(nèi)涵型發(fā)展模式 內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開展多種經(jīng)營,全方位滿足目標(biāo)顧客的需要,提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認(rèn)識,需要就是市場,這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無限的空間。 2、外延型發(fā)展模式 外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營活動。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來實施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對旅游市場向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開展業(yè)務(wù),橫向則投資開辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個方向發(fā)展,都離不開景區(qū)原有的經(jīng)營主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個行業(yè)領(lǐng)域同時經(jīng)營,利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。 八、營銷信息的收集與管理 信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營銷的全過程。不僅在制訂營銷規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息,以便及時調(diào)整和改善營銷計劃。 綜上所述,景區(qū)的營銷工作比常規(guī)的產(chǎn)品營銷要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動、不可復(fù)制、即時產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售同時進(jìn)行,因此營銷工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重,有了科學(xué)系統(tǒng)的營銷策略才是完成整個景區(qū)的銷售任務(wù)的保障。
旅行社推廣的方法有哪些, 詳細(xì)些?
目前市場中做推廣加粉的行業(yè)很多,有的做搜索,有的做信息流。在這些行業(yè)中,旅游算是做加粉比較普遍的行業(yè)了,旅游加粉搜索該如何投放?投放過程中要注意哪些細(xì)節(jié)呢?小編分享下個人的經(jīng)驗,與大家交流。僅供參考,不足之處也歡迎指正。
1、賬戶搭建與地區(qū)屏蔽
旅游搜索推廣的賬戶搭建相對于其它行業(yè)會復(fù)雜一些,因為線路會受很多因素的影響,比如天氣、政策、景區(qū)所在地局勢等等,所以,賬戶搭建是很關(guān)鍵的一環(huán)。
把賬戶結(jié)構(gòu)搭建清楚了,對后期的優(yōu)化非常有利,旅游因為是針對全國性質(zhì)的,所以不存在只投某一個地域,當(dāng)然,如果不嫌麻煩的話還是可以分地域跑的,我一般除了屏蔽所投線路的地區(qū),還會把一二線城市屏蔽,因為旅游行業(yè)惡點情況比較嚴(yán)重,惡點造成的浪費很多。而且一二線城市,很多開戶商,廣告粉很多。
關(guān)于屏蔽所投地區(qū)的補(bǔ)充:比如我投的桂林的,我會把廣西地域屏蔽,因為當(dāng)?shù)厝撕苌贂x擇由我們客服推薦的線路,大部分會自已去,而且如果我推桂林,沒有屏蔽廣西的話,那一天中百分之五十的消費都會是廣西地域消費的。所以可以屏蔽本地區(qū)。
2、切忌過于營銷性
旅游推廣行業(yè)現(xiàn)在大部分是加粉模式,目前市場的競爭也非常大。在市場競爭中,全國幾萬家旅游公司,怎么才能讓客戶加上我們客服的微信呢?
這點取決于幾個方面,一是你賬戶的展現(xiàn),二個是創(chuàng)意,三個是非常重要的——落地頁。展現(xiàn)就不多說了,這是漏斗模型的第一環(huán)節(jié),展現(xiàn)主要與出價、匹配有關(guān)系。重點說下創(chuàng)意和落地頁。
創(chuàng)意,盡可能多配圖,高級樣式和閃投可以都用上。這樣可以增加點擊,創(chuàng)意標(biāo)題建議文案不要過長,可以以短詞、短句組合。然后通配符前后要加標(biāo)點,做好斷句,不至于使標(biāo)題或者描述看起來是一長句。
落地頁,一定要是圖文結(jié)合,或者加個動態(tài)圖,小視頻。如果你全是文字,客戶不會有那么多耐心去看;第二點是,頁面的加微信息不要過多。如果你的頁面展示的客服名和微信太多了,給客戶的印象也不好,營銷性質(zhì)太嚴(yán)重。
好的方式是,圖文并茂,放一些帶當(dāng)?shù)鼐包c的美女圖,中間再順手插個客服名稱和電話上去。圖片盡量是有吸引力的當(dāng)?shù)鼐€路景點照,人景合照,讓人賞凡悅目,會有一種怦然心動的感覺,然后看到客服電話,順手也加了咨詢。
3、頁面審核
做推廣行業(yè)的都知道,百度信息流審核是比較嚴(yán)的,所以一般情況下需要審核時都會放上專屬審核用的頁面,等審核通過了,再換上我們平常需要的加粉頁,一般情況下都不會查得太嚴(yán),很多新手不知道怎么過審,這點可以參考。
信息流出價方面,每一條新的創(chuàng)意,都要比老創(chuàng)意多0.5-0.8元。圖片類,大圖貴,小圖,組圖會便宜一點,三圖轉(zhuǎn)化稍微高一些。
4、淡旺季分明
旅游行業(yè)的淡旺季之分感覺特別分明,旺季的時候一天能加幾百號人,成本還相當(dāng)可觀,淡季的時候一天就加幾十個,成本還相當(dāng)高。針對于這種差異大,可以使用不同的策略,旺季做好渠道分配,優(yōu)化成本。淡季做好渠道優(yōu)化,努力增量,要隨機(jī)應(yīng)變,不能死守一種方式。淡季還可以做一些軟文或者自媒體營銷。也能有一定的效果。
5、加粉時間
加粉時間,一般凌晨1-5點的質(zhì)量沒有其它時間來的好,所以,如果能加到粉的情況下不建議選擇凌晨加,據(jù)客服反應(yīng),都是早上8點到晚上十點前加的粉成交率會比較好點,當(dāng)然,跟公司跟線路也有一定的關(guān)系??筛鶕?jù)實際情況調(diào)整時間。
6、ocpc與行業(yè)定投
根據(jù)實操經(jīng)驗來看,行業(yè)定投加粉的效果非常不錯。網(wǎng)址的話,建議半個月拓一次,然后要經(jīng)常否詞。價格出價比關(guān)鍵詞可以略低一點。Ocpc的效果也非常不錯,用好了這個產(chǎn)品,量能有一個大的提升,成本也能控制住。旅游加粉做ocpc一定要做好跟蹤轉(zhuǎn)化,通常跟蹤轉(zhuǎn)化是選擇代碼監(jiān)測。關(guān)于ocpc加粉內(nèi)容比較多,因篇幅有限,后面我會專門總結(jié)一下投放經(jīng)驗。
7、加粉系統(tǒng)
對于加粉行業(yè),加粉系統(tǒng)也非常重要。無論是公司自己開發(fā)的系統(tǒng)還是購買的系統(tǒng),只要你做好監(jiān)控,就能調(diào)控好賬戶的效果。
市面上針對加粉推廣的系統(tǒng)很多,功能基本都能監(jiān)控到添加行為。這個監(jiān)控對于我們做好關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化是很有用的,我們把賬戶的每個關(guān)鍵詞加上跟蹤碼,再根據(jù)加粉系統(tǒng)的添加數(shù)據(jù),用vlookup查找再做成關(guān)鍵詞加粉表(轉(zhuǎn)化表),這樣就能對關(guān)鍵詞進(jìn)行合理的調(diào)價。關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化表的做法和其它行業(yè)也是一樣,只是咨詢變成了添加。
8、渠道差異與開戶注意
就我個人來說,百度雖然不穩(wěn)定,但是量最多,賬戶調(diào)整方便。360搜索量大,但是廣告多,匹配差,好的時候效果很好,但差的時候效果很難看。搜狗的量不多,但是質(zhì)量比較好。神馬量少,成本偏高,多數(shù)時候主要是看該渠道線路的競爭度。如果要拓量,可以兩個百度戶去分開優(yōu)化,一個戶推關(guān)鍵詞+行業(yè)定投,采用cpc。另一個戶可以使用ocpc,互相補(bǔ)充。
另外在開戶上,如果是開非企,盡量找一些本行業(yè)的老戶,現(xiàn)在非企開戶不是很穩(wěn)定,新手要注意。
目前來說,旅游加粉做大搜的質(zhì)量算是比較好的,以上或許只是一些方法論,但只要真正這些細(xì)節(jié)運(yùn)用,相信賬戶效果不會太差。
在推廣中,我們既要熟悉線路環(huán)境,還要剖析游客消費心理,這樣調(diào)控后的詞所帶來的粉的質(zhì)量會比較好。就百度大搜而言,關(guān)鍵詞+行業(yè)定投+ocpc,是一個不錯的組合。有興趣的朋友也可以嘗試。
請問旅游產(chǎn)品推廣策劃報告該怎么寫
一、 中國旅游廣告概述及現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的日益提高,旅游活動逐漸成為人們生活中的一個重要內(nèi)容,促進(jìn)了國內(nèi)旅游市場的蓬勃發(fā)展。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭日趨激烈,旅游產(chǎn)品的推廣,越來越多地借助媒體廣告來擴(kuò)大影響力,吸引客源。旅游產(chǎn)品通過廣告形式進(jìn)行宣傳與推廣,成為旅游產(chǎn)業(yè)市場化的一個重要標(biāo)志。旅游廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出,成為專門的廣告分類。因此,針對我國目前旅游市場的特點和現(xiàn)狀,研究媒體廣告在旅游推廣中的應(yīng)用,是旅游研究的一個新課題。
1.1 旅游廣告的含義
旅游廣告作為旅游企業(yè)投資發(fā)布的、推動旅游產(chǎn)品銷售的一種重要手段。旅游廣告主要是指由旅游企業(yè)出資,通過各種媒介進(jìn)行有關(guān)旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游信息的有償?shù)?、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的(Non-personal)信息傳播活動。旅游廣告就是通過運(yùn)用各種媒體手段,廣泛宣傳和推廣旅游產(chǎn)品,有效地推動旅游產(chǎn)品的銷售,從而幫助旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益。
旅游廣告要求廣告制作人掌握廣告宣傳的特點與方法,并緊密結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點和特性,通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑,以迎合旅游者的消費行為與消費心理為目的,有效地把旅游產(chǎn)品推廣出去。在形象地表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的同時,如何突出旅游產(chǎn)品中隱含的無形服務(wù)的價值,如何展現(xiàn)旅游產(chǎn)品中的文化淵源和形象內(nèi)涵,如何誘發(fā)起受眾的旅游需求并促進(jìn)其最終采取行動,應(yīng)成為旅游廣告人重點考慮的內(nèi)容。
1.2 旅游廣告的研究現(xiàn)狀
與旅游市場迅速發(fā)展不平衡的是旅游廣告的應(yīng)用與研究薄弱,國內(nèi)外對旅游廣告的理論研究處于泛論階段,學(xué)者和研究人員在基礎(chǔ)理論的研究上尚未形成共識。有關(guān)旅游廣告研究的專題研究和書籍很少,《Advertising in Tourism and Leisure Industry》(Morga Pritchard, 1998)是目前得到較為廣泛認(rèn)可與傳播的旅游廣告的專著,上海華東師范出版的《旅游廣告實務(wù)》是我國旅游廣告專著之一,但該書僅通過一些實際案例進(jìn)行闡述,沒有從中提煉出具有實操意義的方法或策略?!堵糜螌W(xué)刊》以及學(xué)院的學(xué)報也曾經(jīng)發(fā)表過一些針對個案研究的相關(guān)文章??傮w而言,旅游廣告的理論與應(yīng)用研究仍不成熟,對旅游廣告的理論研究,一方面是來自對大眾傳播理論研究的借鑒與參考,另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸,但這兩者在對旅游廣告的應(yīng)用研究都具有一定的片面性,理論的研究不深入,對實際的指導(dǎo)意義不強(qiáng)。
二、 旅游廣告的主要特點
作為一種分類廣告,旅游廣告具有一般商業(yè)廣告的各種特點,如有償性、時效性、目的性、指向性與形式多樣、內(nèi)容廣泛等特點。此外,由于旅游產(chǎn)品的在生產(chǎn)、銷售、推廣及消費中的特點,又決定了旅游廣告還具有有別于一般商業(yè)廣告的其他特點,主要有以下幾點:
2.1 旅游產(chǎn)品的高卷入性要求廣告?zhèn)鞑サ母呋有裕↖nteractivity)
傳播學(xué)上的“互動性”是發(fā)生在雙方或者多方之間的智能的、復(fù)雜的、多向的、動態(tài)的特性。Heeter指出,互動的核心概念就是“信息的控制”,也就是信息接受方對信息的控制。Steuer(1992)提出“媒體互動性的水平分類界定”,提出媒體互動性的兩個最主要的定義方法:人際互動(Human-human interaction)和人信互動(Human-message interaction)。人際互動是指信息發(fā)送者與信息接受者之間的雙向溝通,也就是傳播的高互動性。根據(jù)人際互動和人信互動這兩個緯度,Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動性歸納為:人們通過與廣告信息和廣告主互動的形式對廣告活動的參與程度。廣告互動的本質(zhì)就是受眾對廣告信息的控制程度。Chang-Hoan Cho等通過實驗測定,首次提出廣告互動性與消費卷入程度的關(guān)系,產(chǎn)品購買的卷入程度越高,消費者與廣告主進(jìn)行信息交流的要求越高,溝通也越順暢,廣告的互動性越強(qiáng)。
營銷學(xué)之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出,“較為復(fù)雜和花錢多的決策往往凝結(jié)著購買者的反復(fù)衡量,而且還包含許多購買決策的參與者”。毫無疑問,旅游產(chǎn)品是高卷入性的產(chǎn)品,尤其是當(dāng)前我國旅游消費還遠(yuǎn)沒有成為人們?nèi)粘I谋匦杵?。旅游者在旅游決策之前,需要經(jīng)過反復(fù)地信息收集、整理、比較、篩選和決策,出行前也要進(jìn)行諸多準(zhǔn)備。此外,旅游活動的異地性和跨文化性,以及異地性所帶來的陌生感和不安全感,會增強(qiáng)旅游者對目的地的信息、旅游企業(yè)以及有過相關(guān)體驗的其他旅游者信息交流的需求。旅游廣告主如針對這種消費心理,能提供高互動性的傳播與信息交流平臺,幫助旅游者加深對其旅游產(chǎn)品的認(rèn)知和記憶,更好地幫助旅游者做出旅游決策,享受旅游體驗。
2.2 旅游產(chǎn)品的綜合性決定廣告信息高度的立體化
旅游產(chǎn)品既包括旅游地有形的各種景點特色和接待設(shè)施,更主要的是以接待設(shè)施為載體的無形的服務(wù),涉及到旅游組織者和旅游地的接待部門以及方方面面服務(wù)的人員。旅游產(chǎn)品的綜合性,決定了旅游產(chǎn)品廣告推廣中信息量含量極高,要求廣告主能夠提供立體化的信息資源,既包括旅游地的景區(qū)、交通、餐飲住宿、購物等接待設(shè)施的橫向信息,還必須通過不同形式的縱向信息,向旅游者提供諸如旅游常識、景區(qū)優(yōu)勢特色、審美鑒賞、歷史文化、應(yīng)變求生等相關(guān)知識,豐富旅游者或潛在旅游者的知識,幫助旅游者更好地達(dá)到旅游審美和愉悅的效果。此外,旅游廣告以“信息”的面目出現(xiàn),也起到模糊廣告界限的作用,能夠更好地拉近旅游企業(yè)與消費者的距離。
2.3 旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷的時空統(tǒng)一性決定廣告表現(xiàn)形式的多元化
旅游產(chǎn)品本質(zhì)特征是生產(chǎn)與銷售在時空上具有統(tǒng)一性。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程即是旅游者消費產(chǎn)品的過程,旅游者實質(zhì)上是參與了旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。因此,在這個過程中如何更好地引導(dǎo)和控制旅游者的參與行動,是旅游活動得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵所在。所以,在旅游活動開始前、進(jìn)行中以及結(jié)束后對旅游者的導(dǎo)向、教育以及審美、文化的熏陶,也是旅游企業(yè)進(jìn)行旅游廣告重點考慮的內(nèi)容之一。除了提供立體化的旅游信息外,旅游廣告主還要通過電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、公益活動等各種形式,多元化、多層次地整合具體的旅游產(chǎn)品廣告,才能達(dá)到對旅游者進(jìn)行市場培養(yǎng)和推廣旅游產(chǎn)品的目的。
2.4 旅游消費的性質(zhì)決定廣告信息鮮明的個性化(Individualization)
旅游消費是一種體驗型的消費,由于受到旅游者、旅游服務(wù)人員以及目的地居民之間的互動關(guān)系的影響,旅游體驗受情感因素影響較強(qiáng)。旅游者的消費行為與旅游體驗的個性化,決定了旅游廣告的訴求具有較強(qiáng)的個性化。旅游企業(yè)必須針對不同的目標(biāo)市場,不同的廣告受眾,采取相應(yīng)的廣告策略和形式,充分體現(xiàn)旅游產(chǎn)品自身的、與眾不同的特色,以更好地吸引旅游者。隨著新媒體技術(shù)的應(yīng)用,旅游廣告信息的碎片化(segmentation)、個性化和針對性將更加鮮明,廣告制作與發(fā)布也將更加向“個性定制”發(fā)展。
2.5 旅游體驗的異地性決定廣告訴求豐富的多面性
旅游活動是旅游者離開慣常環(huán)境進(jìn)行異地的活動審美和愉悅體驗。旅游活動的異地性會影響旅游者的旅游知覺,異地文化、民俗民風(fēng)、生活習(xí)俗、生疏環(huán)境等會給旅游者帶來一定的陌生感、不安全感和奇異感。這就要求旅游廣告在推廣旅游產(chǎn)品時,要把激發(fā)旅游者的旅游欲望和消除旅游者對異地文化的戒備和排斥,作為廣告訴求的重點。廣告的訴求必須結(jié)合情感號召與理性介紹,一方面利用人們求美求奇的心理,制作能誘發(fā)旅游者旅游欲望的情感廣告;另一方面,多渠道多途徑地向旅游者提供理性的出游相關(guān)信息,幫助旅游者消除出行的疑慮和擔(dān)憂,應(yīng)對旅游過程中所遇到的一些問題,以豐富的多方面的信息進(jìn)行廣告宣傳,從而更有效地推廣旅游產(chǎn)品和旅游地形象。
三、 旅游廣告在旅游產(chǎn)品推廣中的應(yīng)用分析
我國旅游市場的發(fā)展,旅游活動增多,旅游市場競爭加大,媒體廣告在旅游推廣中作用日益增強(qiáng)。根據(jù)不同的廣告媒體的特點與優(yōu)劣勢,應(yīng)針對不同目的、內(nèi)容、規(guī)格、受眾對其進(jìn)行選擇。目前,旅游廣告對媒體的選擇和運(yùn)用及其效果,主要有以下幾種方式:
3.1 報紙廣告是旅游線路、旅游交通等產(chǎn)品信息傳播的主要渠道。
報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮(zhèn),讀者群穩(wěn)定,主要受眾正是旅游產(chǎn)品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點,更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現(xiàn)形式,廣告信息容量大,廣告費用較低,能夠更全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)的對旅游產(chǎn)品進(jìn)行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主主要是旅行社用以發(fā)布旅游項目、旅游線路及旅游交通的廣告,以及旅游行業(yè)的通告。但由于報紙廣告印刷與版面的限制,廣告的表現(xiàn)力不夠強(qiáng),內(nèi)容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅游產(chǎn)品形象性的整合宣傳。
3.2 電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要表現(xiàn)形式。
電視廣告色彩絢麗,聲情并茂,形象生動地表現(xiàn)產(chǎn)品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運(yùn)用不同的拍攝手法和廣告創(chuàng)意,在較短的時間內(nèi)形成情節(jié)性的片斷,具有較強(qiáng)的感染力,更容易為受眾所接受和記憶,是旅游地形象宣傳的最佳表現(xiàn)形式。目前,在旅游推廣中較多地運(yùn)用電視廣告的是對旅游目的地進(jìn)行概括性的形象宣傳,通過一般片長在30~60秒左右的電視廣告片,從視覺上生動地展現(xiàn)旅游地形象和旅游概念。如在諸多省級電視臺發(fā)布的“登泰山,保平安”,“人間天堂、山東煙臺”,“夢西子,中國杭州”等旅游地形象廣告。
當(dāng)前,旅游專題片、旅游專題節(jié)目、旅游電視雜志等是比較流行的電視廣告形式。這種廣告通過節(jié)目主持人或參與者的親身體驗,向受眾展現(xiàn)旅游地的“食住行游娛購”,形象地將游記與旅游文化相結(jié)合,模糊傳統(tǒng)電視廣告勸服性特點,在一定程度上達(dá)到旅游廣告的互動效果。在這一方面比較突出的是香港康泰旅行社的“康泰旅游電視雜志”和香港永安旅游的“永安旅游電視雜志”?,F(xiàn)在從中央電視臺到各地的地方電視臺,都紛紛推出各種形式的旅游節(jié)目或電視廣告。但是電視廣告的保存性較差,加上制作、發(fā)布費用昂貴,受眾目標(biāo)市場不明確等因素,旅游企業(yè)應(yīng)慎重考慮。結(jié)合旅游產(chǎn)品的級別、檔次和在市場中的前景考慮廣告的制作與投入,以及選擇廣告媒體的級別等。
3. 3 互聯(lián)網(wǎng)是最佳的旅游廣告形式和發(fā)展趨勢。
1967年,美國CBS技術(shù)研究所所長P·Goldmark首次使用了“新媒體”(New Media)一詞,由此機(jī)激發(fā)了新媒體廣告的研究和流行。新媒體主要是指以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光纖技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的具有雙向溝通的國際互聯(lián)網(wǎng)、圖文電視、衛(wèi)星電視等?;ヂ?lián)網(wǎng)作為最具代表性的新媒體,在國際上得到了最廣泛的應(yīng)用。新媒體的傳播具有雙向性、信息立體化、表現(xiàn)形式多樣化以及信息傳播的無邊界性、多向分散性的特點,是傳統(tǒng)大眾傳播媒介所不能具備的優(yōu)勢(Rafaeli and Sudweeks,1997; Morris and Ogan,1996;Pavlik,1996)。新媒體的互動性已經(jīng)成為B-C(Business to Customer)市場概念的最好執(zhí)行者 (Peppers and Rogers, 1993)。而這種新型的傳播媒體天生具備的優(yōu)勢,恰恰符合了旅游廣告?zhèn)鞑サ耐怀鎏攸c,因此,互聯(lián)網(wǎng)必將成為旅游廣告應(yīng)用的最佳媒體及未來發(fā)展趨勢。
1994年美國ATT公司在hotwired上發(fā)布了世界上第一個互聯(lián)網(wǎng)廣告,從而揭開了廣告發(fā)布的新篇章,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種廣告形式迅速發(fā)展,遍及世界各國。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播模式及時互動、雙向溝通,“一對一”交流、用戶驅(qū)動等性質(zhì)和特點,使網(wǎng)絡(luò)廣告在形式上和發(fā)布上都逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進(jìn)一步地實現(xiàn)了廣告主與廣告受眾的互動,向用戶提供了豐富的、立體化的、直接的信息,有效地滿足了不同受眾不同的需要和習(xí)慣,實現(xiàn)了廣告的個性化和碎片化。網(wǎng)絡(luò)廣告的這些優(yōu)勢和特點,完全符合了旅游廣告信息和旅游市場教育的諸多要求,必將成為旅游廣告的最佳發(fā)布形式。
此外,網(wǎng)絡(luò)中存在各種虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)是一個通過網(wǎng)絡(luò)以在線的方式供人們圍繞某種興趣或需求集中進(jìn)行交流的虛擬空間,具有共征性、能動性和分散性地特點(陳剛等,2002)。相比與傳統(tǒng)媒體,虛擬社區(qū)為旅游廣告的發(fā)布提供了夢寐以求的受眾資源。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的人們一般都有著共同的興趣或相似的需求,交流平等,信息傳播方式近似人際傳播,信息交流不存在絕對的權(quán)威或功利形式的傳播者,更容易在人們之間形成信賴感,從而大幅度地增加了信息的說服力。虛擬社區(qū)的共征性能提高廣告的針對性和廣告信息對目標(biāo)受眾的到達(dá)程度,使廣告主與受眾之間的信息交流更及時更順暢,有利于旅游企業(yè)建立更為詳細(xì)的客戶資料數(shù)據(jù)庫,了解旅游者心理,把握市場動向。
總而言之,網(wǎng)絡(luò)廣告的特點及優(yōu)勢是傳統(tǒng)傳播媒介所難以比擬的。針對旅游產(chǎn)品和旅游廣告的特點,網(wǎng)絡(luò)將成為旅游企業(yè)發(fā)布廣告宣傳的最佳媒體,旅游網(wǎng)絡(luò)廣告結(jié)合不同形式的旅游介紹、旅游常識、游記等輔助信息,將使旅游廣告更加豐滿更加立體化。顯然,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸現(xiàn)象也在一定程度上制約了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展;但是,隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)信用平臺等相關(guān)設(shè)施和政策的完善,網(wǎng)絡(luò)廣告將成為一種強(qiáng)有力的廣告媒體,成為旅游推廣的最佳選擇。
3. 4 雜志是旅游企業(yè)形象和產(chǎn)品形象宣傳的得力媒體。
雜志廣告雖與報紙廣告同為平面廣告,但其在設(shè)計、制作、印刷和發(fā)布上,比報紙廣告更加講究藝術(shù)性和專業(yè)性,有較強(qiáng)的表現(xiàn)力,能夠更加突出所宣傳的產(chǎn)品。雜志廣告的受眾明確,有比較明顯的指向性和專業(yè)性,具有保存價值。雜志廣告通過廣告創(chuàng)意將產(chǎn)品圖片與版面設(shè)計、廣告文案結(jié)合起來,形象地展現(xiàn)旅游產(chǎn)品的概貌,對旅游產(chǎn)品進(jìn)行全貌性、形象性的宣傳。目前廣泛使用雜志廣告的旅游產(chǎn)品,主要是對旅游飯店、旅游景點等旅游產(chǎn)品具像的形象宣傳。但是,由于雜志廣告的傳播范圍有限,廣告成本較高,時效性不強(qiáng),不適合進(jìn)行重復(fù)性高、時效性強(qiáng)的旅游信息的發(fā)布,對于進(jìn)行旅游地的整合形象宣傳有一定的局限。
3.5 其他廣告形式是旅游企業(yè)形象宣傳的輔助形式。
除了報紙、雜志、電視和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行規(guī)模化的旅游廣告宣傳外,旅游企業(yè)也運(yùn)用不同的手段不同的載體發(fā)布其他的企業(yè)形象宣傳,主要包括旅游企業(yè)派發(fā)的旅游宣傳單張、旅游企業(yè)宣傳冊、旅游產(chǎn)品介紹冊、旅游交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅游地圖,以及旅游企業(yè)發(fā)布的其他隱形廣告,如旅游企業(yè)的公共關(guān)系活動、企業(yè)現(xiàn)場活動等等。
旅游交通工具上的流動廣告主要是指噴繪在旅游交通工具上廣告,如旅游車、游輪上的車身、船體廣告等。交通廣告具有流動性,廣告暴光時間長,價格較低廉,制作相對簡單,具有明顯的針對性和指向性,同時也增加了交通工具的識別程度,在旅游廣告中得到廣泛的應(yīng)用。但由于交通工具本身的限制,廣告的表現(xiàn)力不強(qiáng),內(nèi)容簡單,只能作為旅游企業(yè)的名稱、標(biāo)志、口號等視覺識別系統(tǒng)的表現(xiàn)形式之一,難以作為獨立的廣告形式。
戶外廣告是由旅游企業(yè)出資發(fā)布的、具有較長的時間性和一定表現(xiàn)力的一種廣告形式,多用于旅游景點的宣傳。戶外廣告的地域性明顯,影響力較小,不可移動,一般處在旅游景點的附近。主要形式有標(biāo)牌廣告、燈箱廣告、標(biāo)語廣告等。
旅游地圖是溝通旅游者與旅游地的平面信息載體,雖然目前旅游企業(yè)、旅游單位對旅游地圖的重視不足,旅游地圖的價值仍未得到開發(fā),但是旅游地圖作為一種直接溝通媒介,具有美學(xué)、科學(xué)的價值,恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用旅游地圖發(fā)布旅游廣告,將為旅游企業(yè)的形象宣傳和旅游產(chǎn)品的推廣提供良好的空間。
四、有效選擇傳播媒介進(jìn)行旅游廣告的策略
綜上所述,結(jié)合旅游推廣和旅游廣告獨有的特點,旅游廣告的媒體選擇與廣告的目的、內(nèi)容和廣告的受眾有緊密的關(guān)系。旅游廣告主在進(jìn)行旅游宣傳時,充分考慮所推廣的產(chǎn)品的性質(zhì)、特點和廣告的規(guī)格、受眾特點、覆蓋范圍等,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的廣告媒體。目前,按照旅游廣告的內(nèi)容,大致可以分為旅游地形象的概念性宣傳、旅游企業(yè)的形象廣告、旅游產(chǎn)品產(chǎn)銷信息廣告以及其他的廣告內(nèi)容。針對不同的廣告內(nèi)容,制定適當(dāng)?shù)膹V告策略,選擇和運(yùn)用相適應(yīng)的有效的廣告手段,才能達(dá)到最佳的宣傳效果。
4.1 旅游地形象概念廣告
旅游地形象的概念性宣傳主要是針對某一旅游目的地而進(jìn)行的、具有整體性、系統(tǒng)性、有組織的宣傳,其宣傳并不針對個別具體的旅游產(chǎn)品,而是從宏觀的、規(guī)劃的角度,體現(xiàn)旅游目的地的歷史、文化、自然景觀概括和旅游概念,塑造旅游地的品牌。此類宣傳應(yīng)主要采取電視廣告的形式,渲染旅游目的地的美感與文化價值所在,再配以網(wǎng)絡(luò)廣告,大型戶外廣告等形式,通過多方面的廣告宣傳,向受眾傳達(dá)統(tǒng)一的品牌信息、內(nèi)涵和口號。旅游地形象概念性宣傳發(fā)布單位往往不是單一的旅游企業(yè)或幾個旅游企業(yè),而是以旅游地的行政管理單位牽頭的、大規(guī)模、有計劃、有步驟地進(jìn)行。其廣告投資額度大,發(fā)布時效較長,多以系列廣告為主,配合當(dāng)?shù)芈糜沃黝}等活動所進(jìn)行的長效宣傳和推廣。最為突出的是上海市為申請2010年“世界博覽會”,拍攝的電視宣傳片,加上多方面的宣傳攻勢,為上海申辦博覽會營造一個具有明確主題和內(nèi)容的形象宣傳。
4.2 旅游企業(yè)的品牌廣告
旅游企業(yè)主要是經(jīng)營或生產(chǎn)旅游產(chǎn)品的企業(yè),如旅游飯店、旅行社、旅游交通公司等,旅游企業(yè)的品牌廣告主要是展現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)形象,通過不同形式的視覺表現(xiàn)向消費者展示旅游企業(yè)的服務(wù)定位和服務(wù)水平,塑造企業(yè)的品牌形象。旅游企業(yè)的品牌廣告在宣傳時應(yīng)盡量模糊企業(yè)廣告的界限,選擇信息容量大、雙向溝通功能強(qiáng)、廣告勸服性隱蔽、廣告投資額度不大的媒體。旅游企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)形象宣傳時,可以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,在網(wǎng)絡(luò)上不僅對企業(yè)的品牌和形象進(jìn)行宣傳,同時提供雙向溝通渠道,開設(shè)網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上預(yù)訂,建立網(wǎng)絡(luò)投訴機(jī)制等,更實際地體現(xiàn)旅游企業(yè)服務(wù)周到、服務(wù)人性化的特點。此外,旅游企業(yè)發(fā)布的電視廣告、雜志廣告,印發(fā)的企業(yè)宣傳冊、宣傳單張等都是旅游企業(yè)形象宣傳的有力手段,從視覺上到行動上為企業(yè)與消費者提供了良好的溝通渠道。目前旅游企業(yè)形象宣傳上做得比較突出的有深圳華僑城、中國大酒店、上海金茂大酒店等。
4.3 旅游產(chǎn)品的營銷廣告
旅游產(chǎn)品的營銷廣告在性質(zhì)上與普通商品的營銷廣告類似,作為旅游線路、旅游交通、旅游飯店、旅游紀(jì)念品等產(chǎn)品營銷的推廣手段。旅游企業(yè)對此類廣告的投資額度相對較小,發(fā)布頻率較高,更新快,個性化不強(qiáng),多見諸于報紙、雜志以及宣傳單張等經(jīng)濟(jì)性較強(qiáng)的宣傳媒介。
4.4 旅游企業(yè)的其他廣告
除了以上主要的幾種旅游廣告內(nèi)容,旅游企業(yè)還可以對企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、范圍、方式以及產(chǎn)品的銷售,通過舉行短期促銷、聯(lián)合促銷、公關(guān)活動、現(xiàn)場活動、發(fā)布事件新聞信息等方式進(jìn)行顯性或隱性的宣傳,以這種受眾感同身受的參與、互動形式,更有效地推動旅游企業(yè)的品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。
五、 結(jié)束語
總而言之,在當(dāng)前我國旅游市場蓬勃發(fā)展的態(tài)勢下,按根據(jù)游產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)品所具有的特點,新形勢對旅游廣告的推廣形式和媒體信息都提出了新的要求和新的發(fā)展方向。旅游企業(yè)在發(fā)布旅游廣告時,應(yīng)結(jié)合旅游推廣的目的和內(nèi)容,充分考慮不同媒體在廣告宣傳上的優(yōu)劣勢,正確選擇旅游廣告媒體,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對性地進(jìn)行宣傳,才能達(dá)到預(yù)期的傳播效果,推動旅游地或旅游企業(yè)品牌建設(shè)和旅游產(chǎn)品的銷售。同時,立體化、多元化的信息也能夠達(dá)到對旅游市場的教育與培養(yǎng)的目的,更好地幫助旅游者做出旅游決策選擇,獲得旅游審美和愉悅身心的體驗。在理論研究上,旅游廣告的特點與應(yīng)用研究,是進(jìn)行旅游廣告效果測定的基礎(chǔ),為進(jìn)一步的實驗研究提供了假設(shè)基礎(chǔ)。
關(guān)于旅行社的網(wǎng)絡(luò)推廣渠道!
不知道你們公司的規(guī)模和具體情況,如果預(yù)算足夠的話還好說,否則也只能做做網(wǎng)絡(luò)推廣了,大多數(shù)的中小企業(yè)也僅限于些,真正做電子商務(wù)的企業(yè)太少了。
旅行社推廣我覺得還是搜索引擎和大型網(wǎng)站的展示性廣告比較合適,比如在你們當(dāng)?shù)氐拈T戶網(wǎng)站,還有可以考慮和攜程網(wǎng)合作等。不要指望著誰能給你一個確切的答案,這種可能性很小,多方面聯(lián)系聯(lián)系,綜合對比一下吧。
不要聽一些什么SEO或者這名堂那名堂的推廣服務(wù),現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司打著科技或網(wǎng)絡(luò)的旗號,變著花樣要錢,其實說到底網(wǎng)絡(luò)推廣就那么幾種比如搜索,B2B會員,展示性廣告,這些是許多大公司在做的,忽悠的成分很少,其它名堂的東西就得仔細(xì)考慮考慮了。
有興趣可以交流交流,我個人做網(wǎng)絡(luò)的。
旅游推廣方法
一、按范圍分 1、對外的推廣 顧名思義,對外推廣就是指針對站外潛在用戶的推廣。主要是通過一系列手段針對潛在用戶進(jìn)行營銷推廣,以達(dá)到增加網(wǎng)站PV、IP、會員數(shù)或收入的目的。 2、對內(nèi)的推廣 和上面相反,對內(nèi)推廣是專門針對網(wǎng)站內(nèi)部的推廣。比如如何增加用戶瀏覽頻率、如何激活流失用戶、如何增加頻道之間的互動等。以友答網(wǎng)舉例,其旗下有幾個不同域名的網(wǎng)站,如何讓這些網(wǎng)站之間的流量轉(zhuǎn)化、如何讓網(wǎng)站不同頻道之間的用戶互動,這些都是對內(nèi)推廣的重點。 很多人忽略了對內(nèi)推廣的重要性,其實如果對內(nèi)推廣使用得當(dāng),效果不比對外推廣差。畢竟在現(xiàn)有用戶基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā),要比開發(fā)新用戶容易的多,投入也會少很多。 二、按投入分: 1、付費的推廣 就是需要花錢才能進(jìn)行的推廣。比如各種網(wǎng)絡(luò)付費廣告、競價排名、雜志廣告、CPM、CPC廣告等。做付費推廣,一定要考慮性價比,即使有錢也不能亂花,要讓錢花出效果。 2、免費的推廣 這里說的免費推廣是指在不用額外付費的情況下(禹含網(wǎng)絡(luò))就能進(jìn)行的推廣。這樣的方法很多,比如論壇推廣、資源互換、軟文推廣、郵件群發(fā)等。隨著競爭的加劇、成本的提高,各大網(wǎng)站都開始傾向于此種方式了。 三、按渠道分 1、線上的推廣 指基于互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式。比如網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇群發(fā)等。現(xiàn)在越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都開始認(rèn)可線上推廣這種方式了,和傳統(tǒng)方式比,其性價比非常有優(yōu)勢。 2、線下的推廣 指通過非互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的推廣。比如地面活動、戶外廣告等。由于線下推廣通常投入比較大,所以一般線下推廣都是以提升樹立品牌形象或是增加用戶粘性為主,如果是為了提升IP或是PV,效果不一定很好,要慎重考慮。 四、按手段分 1、常規(guī)手段 是指一些良性的、非常友好的推廣方式。比如正常的廣告、軟文等。不過隨著競爭的加劇,這種方式的效果越來越不明顯了,通常需要開發(fā)新的發(fā)法,或是在細(xì)節(jié)上狠下功夫才能達(dá)到更好的效果。 2、非常規(guī)手段 就是指一些惡性的、非常不友好的方式。比如群發(fā)郵件、騙點、惡意網(wǎng)頁代碼,甚至在軟件里插入病毒等。通常這種方法效果都奇好,但對于品牌形象可能會有負(fù)面影響,所以使用時,要把握好尺度。對于一些特別惡性的,盡量不要用。 五、按目的分 1、品牌推廣 以建立品牌形象為主的推廣。這類推廣一般都用非常正規(guī)的方法進(jìn)行,而且通常都會考慮付費廣告。 2、流量推廣 以提升流量為主的推廣。在流量面前,大部分網(wǎng)站都不得不低下高貴的頭,現(xiàn)在大家基本上什么方法都用,我們的口號是:沒有不敢使的招,只有想不到的招。 3、銷售推廣 以增加收入為主的推廣。通常會配合銷售人員來做,具體情況具體對待,這里就不多說了。 4、會員推廣 以增加會員注冊量為主的推廣。一般大家都以有獎注冊,或是其它激勵手段為主進(jìn)行推廣。沒辦法,現(xiàn)在的用戶太現(xiàn)實了,沒好處,不會捧你場。 5、其它推廣 其它一些項目、或是細(xì)節(jié)的推廣。比如某個具體活動等,就不具體舉例了。 [編輯本段]網(wǎng)絡(luò)推廣十大方法 網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷組成部分,是電子商務(wù)的核心,而推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的最重點,許多企業(yè)都有專門的網(wǎng)站來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。 一、企業(yè)網(wǎng)站推廣之搜索引擎 1、搜索引擎登錄 據(jù)分析中小型網(wǎng)站大量的流量都是來自搜索引擎,有的網(wǎng)站流量百分之八十以上來自搜索,網(wǎng)站建設(shè)好可以登錄各大搜索,廣大的客戶才可以在百度等搜索上搜到網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站。 2、搜索競價廣告 現(xiàn)在企業(yè)最常用的應(yīng)是搜索競價的廣告,較常用的百度競價(百度目前新推出專業(yè)版)和google的關(guān)鍵詞廣告即google AdWords 。 3、搜索引擎優(yōu)化 這個就是大家常見的SEO,針對企業(yè)網(wǎng)站的分析,對相關(guān)的關(guān)鍵詞,在搜索引擎做一下優(yōu)化,可以排在各大搜索的前面,可以為企業(yè)帶來相關(guān)的轉(zhuǎn)化。 二、企業(yè)網(wǎng)站推廣之鏈接 1、 友情鏈接 作好友情鏈接對網(wǎng)站也可以帶來相關(guān)的流量和排名,企業(yè)在作友情鏈接時要注意對方網(wǎng)站的相關(guān)性,要和自己公司的網(wǎng)站內(nèi)容有相關(guān)。 2、 網(wǎng)址站的鏈接 現(xiàn)在有許多網(wǎng)址站比如hao123,265等,但是大多數(shù)企業(yè)加入話比較困難的,可以找一下行業(yè)類的網(wǎng)址站加入。 3、 購買外鏈 現(xiàn)在搜索收錄,在搜索里面網(wǎng)站權(quán)重來說,如果網(wǎng)站有足夠優(yōu)秀的外鏈,企業(yè)網(wǎng)站的排名會高,搜索收錄的也會多和快,買外鏈時要注意網(wǎng)站的相關(guān)性和是否收錄正常。 三、企業(yè)網(wǎng)站推廣之線下 1、標(biāo)識推廣 在出現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識的地方同時出現(xiàn)網(wǎng)址,如企業(yè)的名片,信封,車輛等。 2、廣告附帶 在企業(yè)的其它平面和媒體廣告中附帶企業(yè)的網(wǎng)址。 3、線下推廣 在服裝或一些贈品上印有企業(yè)的網(wǎng)址。 四、企業(yè)網(wǎng)站推廣之信息發(fā)布 1、 論壇 選擇一些相關(guān)論壇及貼吧,對企業(yè)的要宣傳的信息進(jìn)行發(fā)布和宣傳。 2、 博客 可以建立多個博客,加入相關(guān)的圈子進(jìn)行信息發(fā)布。 3、 黃頁和分類信息 這些網(wǎng)站作純信息發(fā)布的平臺,可以在上面發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息。 五、企業(yè)網(wǎng)站推廣之QQ群 1、 QQ群聊天 加入相關(guān)QQ群進(jìn)行聊天討論,發(fā)一些相關(guān)的內(nèi)容。 2、 QQ群共享 大家可以把一些企業(yè)的小冊子之類的,有資料性的東西,上傳到QQ的共享。 3、 QQ群郵件發(fā)送 許多QQ群都開設(shè)了郵件群發(fā)功能,可以利用這個進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的群發(fā)。 4、 自建QQ群 企業(yè)也可以開多個QQ群,這時就可以隨時宣傳了。 5、 QQ群賀卡 加入相關(guān)群進(jìn)行賀卡發(fā)送,在郵件里添加標(biāo)簽廣告。 6、QQ群空間 可以通過群空間發(fā)布文章,進(jìn)行宣傳,還有群空間相冊也可以。 六、企業(yè)網(wǎng)站推廣之水印 1、 圖片水印 在企業(yè)在宣傳的圖片上,都要打上企業(yè)的水印,在發(fā)布到其它的地方和別的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載都是對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。 2、 視頻水印 現(xiàn)在有許多視頻共享網(wǎng)站,企業(yè)可以把一些相關(guān)宣傳視頻打上水印上傳到上面,如果特別精彩的話,相信會有許多人關(guān)注。 3、 資料水印 在寫的一些文章上面注明原創(chuàng)的網(wǎng)址,還有就是做一些資料小冊子如PDF和電子書在里面加上企業(yè)的網(wǎng)址。 七、企業(yè)網(wǎng)站推廣之群發(fā) 1、 郵件群發(fā) 在這里我們強(qiáng)調(diào)的是許可郵件群發(fā),不是垃圾郵件群發(fā),還有就是郵件列表訂閱。 2、 論壇群發(fā) 3、 博客群發(fā) 4、 留言本群發(fā) 八、企業(yè)網(wǎng)站推廣之推薦 1、 網(wǎng)摘 現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365key,新浪vivi等,可以在上加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容。 2、 書簽收藏 百度的收藏,QQ的書簽等。 3、 頂客網(wǎng)站 頂客digg網(wǎng)站上的推廣,提交一些與企業(yè)網(wǎng)站文章,進(jìn)行推廣宣傳。 4、 禹含網(wǎng)絡(luò) 專業(yè)策劃,量身制定最適合客戶的推廣方案,實現(xiàn)與客戶零距離接觸。 九、企業(yè)網(wǎng)站推廣之廣告 1、 軟文廣告 在有關(guān)的網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)的新聞,對企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣。 2、 競價廣告 百度、google、sogou、yahoo等競價推廣。 3、 廣告聯(lián)盟 現(xiàn)在的阿里巴巴,宣傳易等廣告聯(lián)盟的推廣。 十、企業(yè)推廣之web2.0 1、 RSS 可以把網(wǎng)站的內(nèi)容,博客等相關(guān)的內(nèi)容提交到RSS分享和收錄的網(wǎng)站。 2、 即時博客 QQ的滔滔,飯否,可以搜索加一些相關(guān)的人員,然后發(fā)布信息。 3、 百科類網(wǎng)站 知道,愛問,知識堂,在上面回答問題,留下自己的網(wǎng)址。 目前,網(wǎng)絡(luò)推廣主要有以下幾種形式: 1、登錄搜索引擎 2、網(wǎng)站目錄登錄推廣 3、在線黃頁登錄推廣 4、博客營銷推廣 5、知道營銷推廣 6、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣(包含廣告互換) 7、電子郵件推廣 8、網(wǎng)址導(dǎo)航推廣 9、IM方式(QQ,MSN,雅虎通) 10、排名營銷推廣 11、事件營銷推廣 12 、免費服務(wù)推廣 13、友情鏈接包括網(wǎng)絡(luò)付費鏈接和免費互換鏈接 14、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊 15、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 16、軟文推廣 17、用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣 18、病毒式推廣 19、網(wǎng)站互動推廣 20、活動贊助推廣 詳細(xì)參考: http://baike.mengzhou5.com/article/199442905.html 相關(guān)參考: http://baike.mengzhou5.com
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