信途科技今天給各位分享線路產(chǎn)品營銷推廣方案的知識,其中也會對產(chǎn)品線上推廣策劃方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
產(chǎn)品推廣方案如何做?
新產(chǎn)品的推廣,比較難,且機(jī)會要把握住,要不然,在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面,受阻的力度是非常大。下面根據(jù)我的工作經(jīng)驗,給你總結(jié)分析下:
一,根據(jù)產(chǎn)品的特性,新產(chǎn)品最好選擇在淡季進(jìn)入市場,競爭力度小。
新產(chǎn)品淡季銷售效果不會很差,因為每個新產(chǎn)品都有上市期、成長期、成熟期等。但新產(chǎn)品在鋪市、促銷拉動后,需要1—2年的強(qiáng)力推動才可能到成熟期。而在入市鋪市之后1—2年間則一直處于推廣期與成長期。因此,成熟產(chǎn)品會受到淡季的影響,而新品銷量則不會受到淡季的影響。同時,新品在淡季切入,也為新產(chǎn)品旺季的熱銷奠定了市場基礎(chǔ)。
二,新產(chǎn)品上市之前要先試銷。做好充足的計劃。產(chǎn)品定位在營銷學(xué)中核心的理論是4P(產(chǎn)品,價格,渠道,促銷),但其中產(chǎn)品是另外三個部分的基礎(chǔ)。而我們在推廣產(chǎn)品,選擇渠道時,卻要跟產(chǎn)品的屬性,特點相結(jié)合,找準(zhǔn)目標(biāo)人群,目標(biāo)市場。精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位,才能為精準(zhǔn)的推廣奠定基礎(chǔ)。
三、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道
(1)同行競爭對手在哪發(fā),自己就到那發(fā)。這個就很好理解了。
(2)自己行業(yè)相關(guān)的平臺,根據(jù)自己行業(yè)相關(guān),這類平臺一般比較精準(zhǔn)。
(3)常規(guī)平臺:比如博客、論壇、視頻網(wǎng)站、自媒體平臺、問答和貼吧等搜索引擎類產(chǎn)品。
(4)利用抓住熱點,熱點和文案相結(jié)合,文案營銷,新媒體推廣。
企業(yè)做產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣主要目的就是樹立品牌形象,吸引更多的客戶或者為了客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)推廣也會投入一些成本?,F(xiàn)在的企業(yè)宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣都已經(jīng)密切相連,沒有一個官方的網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)很難提高自身的知名度,所以以我認(rèn)為新產(chǎn)品利用網(wǎng)絡(luò)推廣渠道是非常適合,能宣傳知名度。
不過,若是公司成本預(yù)算足夠的話,建議還是找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣公司(光晨)合作,這樣對于網(wǎng)絡(luò)推廣的效果比較有保障。我們公司的網(wǎng)絡(luò)推廣就是外包,若是自己做的話,需要花費(fèi)的精力和時間太多了,而且自己不是專業(yè)人士,效果無法保障。新產(chǎn)品的推廣在起步階段是非常重要的。
產(chǎn)品營銷方案怎么做
1、首先我們要了解目標(biāo)產(chǎn)品。
2、市場定位。在寫營銷方案之前,首先需要對市場進(jìn)行定位和了解,看看產(chǎn)品所對應(yīng)的目標(biāo)群體有哪些,這些目標(biāo)群體都有什么特點,清楚了解這些的話,對營銷策劃的制定也提供了很好的依據(jù)。
3、環(huán)境分析。其次,清楚的知道一個產(chǎn)品的營銷環(huán)境,明白產(chǎn)品在營銷中的優(yōu)勢、劣勢我們要揚(yáng)長避短才能做好銷售工作。在這個過程中我們才能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的機(jī)會與威脅,知道有哪些是我們可以發(fā)展的,哪些是要去避免的。
4、樹立品牌??焖傥M(fèi)者眼球,少不了品牌的引導(dǎo),現(xiàn)在消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知度非常高,樹立企業(yè)品牌,拉近用戶的信賴。
5、產(chǎn)品包裝。包裝非常重要,可以說直接影響到產(chǎn)品的銷量,外包裝是給消費(fèi)者的第一印象,必須要抓住消費(fèi)的內(nèi)心需求,當(dāng)然也要包含企業(yè)文化、特色元素。
6、廣告宣傳。第一時間把產(chǎn)品信息推送到消費(fèi)者眼球,得靠推廣宣傳,當(dāng)然不能簡單地考慮到產(chǎn)品營銷推廣,還需考慮企業(yè)形象,切勿多款產(chǎn)品進(jìn)行,選擇一款核心產(chǎn)品推廣,廣告內(nèi)容不需要經(jīng)常更新,以免導(dǎo)致老客戶流失。
7、各項預(yù)算。產(chǎn)品營銷策劃方案的實施離不開資金的支持,根據(jù)整個營銷方案的推進(jìn),每個流程都需要的費(fèi)用進(jìn)行規(guī)劃。
8、方案調(diào)整。這個部分主要考慮到,如果在方案前期中,策劃的走向與實際的營銷出現(xiàn)偏差,需要根據(jù)相應(yīng)的市場反饋有對應(yīng)方案調(diào)整。
營銷推廣策劃方案怎么寫
詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書推薦
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書六.營銷戰(zhàn)略:(主要從4p分析)(一)目標(biāo)市場:1.要確定目標(biāo)市場,就得先進(jìn)行目標(biāo)市場的細(xì)分。因目標(biāo)市場細(xì)分有其重要的作用:有利于分析市場,開掘新市場;有利于集中使用公司資源,取得最佳營銷效果;有利于制定和調(diào)整營銷方案,增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
2.市場細(xì)分的原則:
(1)可衡量性:表明消費(fèi)特征的有關(guān)資源的存在或獲取這些資料的難易程度;
(2)實效性:目標(biāo)市場的容易即獲取性得公司進(jìn)行開發(fā)程度;
(3)可接近性:能有效地集中力量接近目標(biāo)市場并有效地為之服務(wù)的程度;
(4)反應(yīng)率:不同的細(xì)分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應(yīng)程度;
(5)穩(wěn)定性:細(xì)分市場必須在一定時期內(nèi)保持相對穩(wěn)定,以便公司制定較長期的營銷策略,有效的開拓并占領(lǐng)該目標(biāo)市場,獲取預(yù)期收益。
3.市場細(xì)分的一般方法:(根據(jù)細(xì)分程度的不同)
(1)完全細(xì)分;
(2)按一個影響需求因素細(xì)分;
(3)按兩個以上影響因素需求細(xì)分。
4.目標(biāo)市場的評估:
(1)細(xì)分市場的規(guī)模和增長程度;
(2)細(xì)分市場的結(jié)構(gòu)吸引力;
(3)公司的目標(biāo)和資源。
5.目標(biāo)市場范圍策略:
(1)密集單一市場:只選擇一個細(xì)分市場集中營銷的策略;
(2)有選擇的專門化:選擇若干個細(xì)分市場,再進(jìn)行專門化,但這些市場必須能使公司能獲得利潤;
(3)市場專門化:公司集中生產(chǎn)某一市場所需要的各種產(chǎn)品策略;
(4)產(chǎn)品專門化:公司在幾種產(chǎn)品中,專門生產(chǎn)一種適合各種顧客需求的產(chǎn)品策略;
(5)完全市場覆蓋:公司用各種產(chǎn)品滿足各種顧客群體的需要。
6.目標(biāo)市場進(jìn)入策略:
(1)無差異營銷策略:公司將整個市場當(dāng)做一個需求類似的目標(biāo)市場,只推出一種產(chǎn)品并只使用一套營銷組合策略;
(2)差異營銷策略:公司根據(jù)各個細(xì)分市場的特點,相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花樣,品種,或制定不同的營銷計劃和辦法,以適應(yīng)不同顧客的不同需求;
(3)集中營銷策略:公司集中力量于某一細(xì)分市場上,實行專門化生產(chǎn)和經(jīng)營,以獲取較高的市場占有率。
7.公司從分析中選擇無差異營銷策略,向整個社會的整個花卉市場有需求的顧客銷售公司產(chǎn)品。
(二)市場定位:在確定目標(biāo)市場后,使目標(biāo)顧客理解和正確認(rèn)識本公司有別于其他競爭者的形象,我們進(jìn)行了目標(biāo)市場的定位。
1.市場定位的依據(jù):
(1)產(chǎn)品實體差異化:主要是關(guān)注產(chǎn)品實際的,看得見的,可感覺到的差別,這是顧客理解和認(rèn)同定位訴求的基石,出發(fā)點依然是顧客的心理需求。
(2)服務(wù)差異化:就是附加產(chǎn)品的差別化。服務(wù)是軟性的,好與壞的標(biāo)準(zhǔn)難以確定。但公司可以從送貨服務(wù),顧客培訓(xùn)服務(wù),咨詢服務(wù)等方面尋求與競爭者的差異;
(3)形象差異化:在市場上,當(dāng)實體產(chǎn)品以及附加產(chǎn)品都相似時,公司可樹立獨特的形象,以顯示與競爭者的不同;
(4)人員差異化:公司通過雇傭和培訓(xùn)出比競爭對手更優(yōu)秀的員工,來贏得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。
2.市場定位的策略:
(1)比附定位:就是比擬名牌,攀附名牌來給自己的產(chǎn)品定位,借名牌之光而使自己的品牌生輝;
(2)屬性定位:根據(jù)特定的產(chǎn)品屬性來定位;
(3)利益定位:根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求或所提供得利益,解決問題的程度來定位;
(4)與競爭者劃定界限的定位:與某些知名而又屬司空見慣類型的產(chǎn)品做出明顯的區(qū)分,給自己的產(chǎn)品定一個相反的位置;
(5)市場空擋定位:尋找市場上尚無人重視或未背競爭對手控制的位置,使自己推出的產(chǎn)品能適應(yīng)這一潛在目標(biāo)市場的需求的策略。
(6)質(zhì)量價格定位:結(jié)合對照質(zhì)量價格來定位。
3.公司根據(jù)市場定位的選擇方法,制定了公司市場定位的策略:屬性定位,利益定位,市場空擋定位和質(zhì)量價格定位四中定位策略相結(jié)合。
(三)產(chǎn)品:產(chǎn)品是完成市場銷售的基礎(chǔ),產(chǎn)品策略直接影響和決定著其他市場營銷組合因素的決策對企業(yè)成敗關(guān)系重大。
1.就目前:公司著重開發(fā)和推廣核心產(chǎn)品;然后在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品的樣式,改善包裝等的形式產(chǎn)品;從消費(fèi)者的角度以滿足它們的消費(fèi)需求開發(fā)期望產(chǎn)品,形成個性訂購消費(fèi);最后根據(jù)消費(fèi)者的購買特性,出售與鮮花相關(guān)的產(chǎn)品,如:禮品生日蛋糕等。
2.產(chǎn)品生命周期各階段的市場營銷策略:
(1)介紹期:公司采用緩慢滲透策略,以低價和低促銷水平推出新產(chǎn)品??梢允故袌鲅杆俳邮芄镜漠a(chǎn)品,同時也能實現(xiàn)較多的利潤。
(2)成長期:公司主要是改善產(chǎn)品質(zhì)量(服務(wù)鮮花品種等),包裝以適應(yīng)市場需要;開辟新的銷售渠道,擴(kuò)大商業(yè)網(wǎng)點;改變廣告宣傳的目的。由投入期的以建立和提高產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)為以說服消費(fèi)者接受和購買產(chǎn)品。
(3)成熟期:公司將擴(kuò)大市場,進(jìn)軍外省的市場,并進(jìn)一步改善產(chǎn)品及其附加產(chǎn)品。
(4)衰退期:(由于鮮花是人們生活相關(guān)的消費(fèi)品,它的實效性很長,公司暫不考慮)
3.商標(biāo):商標(biāo)代表著一個公司的形象,為此我們在我們的產(chǎn)品(包裝長期產(chǎn)品)上印制公司的商標(biāo),以提高公司知名度。公司的商標(biāo)將自行設(shè)計,具體采用圖形和文字相結(jié)合形成單一商標(biāo)。(請參看網(wǎng)站)
4.包裝:公司以簡單,富有公司特色的包裝來包裝產(chǎn)品,主要是美化產(chǎn)品和便于消費(fèi)者攜帶。
5.品牌:公司的推廣的品牌有以下二種:文字:成信花園域名:xintu.xxx.com
(四)定價:
產(chǎn)品價格受到諸多因素的影響,包括內(nèi)部因素(企業(yè)的營銷目標(biāo),營銷組合策略,成本和定價組織),還有外部因素(市場和需求的性質(zhì),競爭和其他環(huán)境因素)。
銷售價格制定依據(jù)主要有以下三種,見圖:
上圖主要針對的是傳統(tǒng)的定價方法,適合于店面方式銷售的定價。而網(wǎng)絡(luò)營銷的價格就必須要具有絕對的誘惑力,人們才更容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),并且網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方式更節(jié)約資金人力等,因而網(wǎng)絡(luò)銷售不能單單根據(jù)以上的定價方法,還要結(jié)合以下的定價方法:
在確定定價方法之后,還要綜合產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成來最終確定產(chǎn)品價格。本公司主要是從種花商人那購買鮮花,然后經(jīng)過包裝等加工出售給客戶。所以,公司的產(chǎn)品銷售成本主要有:鮮花的原始價格,運(yùn)費(fèi),包裝加工費(fèi),送花費(fèi)用;還應(yīng)包括店面,人力,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等其他成本開支在考慮以上二種因素后,最終決定產(chǎn)品的價格:在公司剛成立時可以實行略高于成本的低價策略,以吸引顧客;在公司進(jìn)入良性發(fā)展后,可以結(jié)合特價銷售,免費(fèi)銷售以及定制價格,拍賣定價等方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。在價格上和網(wǎng)上消費(fèi)上形成不同于其他公司的定價形式,使顧客有購物的新鮮感和樂趣,讓他們認(rèn)為得到了實惠,更能打動他們在我們公司購物的信心。
(五)分銷渠道:
一個網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)是企業(yè)關(guān)鍵性的外部資源,對于大量從事網(wǎng)絡(luò)分銷活動的企業(yè)以及它們?yōu)橹?wù)的特定市場而言,網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)代表重要的公司義務(wù)的承諾。所以,本公司旨在建立完善的產(chǎn)品分銷渠道。
1.其重要性可以從它的功能來說:a.連接產(chǎn)銷b.反饋信息c.促進(jìn)銷售d.承擔(dān)風(fēng)險e.融通資金。
傳統(tǒng)的分銷渠道:
企業(yè)——消費(fèi)者
企業(yè)——零售商——消費(fèi)者
企業(yè)——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者
企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——消費(fèi)者
2.網(wǎng)絡(luò)分銷渠道是公司的重要發(fā)展部分,就網(wǎng)絡(luò)分銷渠道來分析,它包括:
a.網(wǎng)絡(luò)直銷:生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道直接銷售產(chǎn)品??梢跃唧w通過建立自己公司的網(wǎng)站,由專門的網(wǎng)絡(luò)管理員處理有關(guān)產(chǎn)品的銷售事務(wù);或者委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站發(fā)布信息,企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷有許多優(yōu)點:能夠促進(jìn)產(chǎn)需直接見面;對買賣雙方都會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)利益;營銷人員可以利用網(wǎng)絡(luò)工具開展各種形式的促銷活動;可以使企業(yè)能夠及時了解用戶對產(chǎn)品的意見,要求和建議,改善企業(yè)經(jīng)營管理。
b.網(wǎng)絡(luò)間接銷售:可以克服網(wǎng)絡(luò)直銷的缺點,中介機(jī)構(gòu)成為買賣雙方的聯(lián)系通道,發(fā)展前景很好。
c.雙道法:企業(yè)同時使用直接銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道,以達(dá)到銷售量最大的目的。
3.綜上,本公司將采用雙道法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直接銷售。在發(fā)展的基礎(chǔ)上,尋求電子中間商和代理商,以發(fā)展分銷渠道的多樣性。
(六)物流渠道:
1.在公司建立起分銷渠道后,把產(chǎn)品傳到顧客的手中就要有完善的物流渠道。保證物流渠道的自動化,網(wǎng)絡(luò)化,信息化,智能化和柔性化,建立適合公司的物流渠道。就公司狀況,我們采用物流分層結(jié)構(gòu)和直接結(jié)構(gòu)組合的策略。具體流程請參看流程圖示:
2.在物流渠道的模式上,我們采用外包物流和自營物流相結(jié)合。利用專業(yè)的第三方物流服務(wù),可以降低公司物流成本,提高運(yùn)作效率,可以把物流所要花的資金用在改善服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展新業(yè)務(wù)上來。對那些有特殊要求的客戶可以由公司出面進(jìn)行送貨到門。
3.具體的網(wǎng)絡(luò)營銷物流解決方案:訂單由網(wǎng)站生成,產(chǎn)品由物流企業(yè)完成。具體如下:
(七)銷售隊伍:
1.銷售隊伍規(guī)模:
公司現(xiàn)在規(guī)模較小,擁有x個店面和一個和店面相配合的網(wǎng)站。根據(jù)工作量和產(chǎn)出百分比,就有關(guān)人員數(shù)設(shè)計為:
店面工作人員網(wǎng)站技術(shù)人員
X人X人
2.銷售人員的激勵:
(1)銷售定額:規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定,然后把報酬與定額完成情況掛鉤;
(2)傭金制度:按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬??梢圆捎萌缦乱恍┬问剑核投Y獎金銷售競賽旅游等變相地給相關(guān)員工,以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn)。
3.銷售人員的績效評估:
要對銷售人員進(jìn)行激勵,就必須建立在他們?yōu)楣舅龅呢暙I(xiàn)上來看。評估他們的業(yè)績,以便對他們實行差別激勵,對公司和員工都是公平的。
4.本公司評估業(yè)績主要采用以下二種方式相結(jié)合的方法:
(1)將各個銷售人員的績效進(jìn)行比較排隊。績效包括多方面,如:銷售潛力工作量促銷組合凈利潤等;
(2)把銷售人員目前的績效同過去的績效相比較??梢詮漠a(chǎn)品銷售額定額百分比訪問次數(shù)平均客戶數(shù)等方面進(jìn)行比較。
(八)服務(wù):
公司從以下四方面建設(shè)服務(wù)平臺:
1.實施員工滿意制度,對員工進(jìn)行培訓(xùn):使他們掌握處理顧客關(guān)系的知識和技能,提高解決顧客問題的能力;
2.提供良好的資訊和個性服務(wù):利用信息平臺及時的處理顧客反饋的問題,以及滿足他們個性的需求;
3.建立服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng),改進(jìn)服務(wù)流程:通過多種途徑和方法收集,分類,整理和傳遞服務(wù)質(zhì)量信息。這些途徑包括:顧客,員工和競爭者調(diào)查,顧客員工交流,電子郵件,BBS等;
4.及時修復(fù)服務(wù)缺陷:對于產(chǎn)品,服務(wù)員工的素質(zhì)缺陷或現(xiàn)行服務(wù)體制不完善等及時的發(fā)現(xiàn)和修復(fù),解決公司存在的各種問題。
(九)廣告:
廣告在營銷戰(zhàn)略中占據(jù)著重要的地位,選擇適合本公司廣告方案尤為重要。
1.廣告目標(biāo):(不同發(fā)展時期廣告目標(biāo)有所不同)
(1).在投入期時采用通志廣告(向消費(fèi)者介紹公司的產(chǎn)品,告訴消費(fèi)者公司產(chǎn)品的價格質(zhì)量和售后服務(wù)等。并糾正消費(fèi)者對產(chǎn)品的誤會,減少他們的顧慮,樹立公司形象和產(chǎn)品形象),以促使消費(fèi)者對公司初步需求的產(chǎn)生;
(2).在成長期采用勸說廣告,勸導(dǎo)消費(fèi)者購買公司的產(chǎn)品,突出產(chǎn)品特色,介紹產(chǎn)品優(yōu)于其他同類產(chǎn)品之處,處使消費(fèi)者形成品牌偏好;
(3).在成熟期采用提示廣告,提示消費(fèi)者購買。
2.廣告預(yù)算:
(1)市場份額:在鮮花銷售產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,我們已占有一定的市場份額;
(2)廣告的頻度:我們已經(jīng)使用投放了一些廣告,預(yù)算費(fèi)用交高;
(3)產(chǎn)品特性:我們的新產(chǎn)品具有獨到性,所以宣傳具有優(yōu)越性。
3.廣告信息:
(1).經(jīng)過公司全體員工的討論,提出公司的廣告信息表達(dá)口號為:
成信學(xué)子誠信為本。
(2).信息評估:
在公司針對產(chǎn)品市場和公司服務(wù)對象的基礎(chǔ)上,提出廣告語:成信學(xué)子誠信為本。既說明了公司的主要消費(fèi)者,又體現(xiàn)了公司的企業(yè)文化:誠信。不僅有親切感,還突出現(xiàn)代社會所需要的公司形象。
4.廣告媒介:
為了達(dá)到廣告目標(biāo),并結(jié)合公司的具體情況,公司在以后的發(fā)展中,將采用以下廣告媒介以及具體形式:
(1)互聯(lián)網(wǎng)廣告:
互聯(lián)網(wǎng)廣告有著比傳統(tǒng)廣告更多的優(yōu)點(價格低廉收費(fèi)合理廣告效果更及時更客觀更廣泛),所以是公司主要的廣告宣傳手段。
a.旗幟廣告:采用486*60像素的gif圖片,如公司網(wǎng)站的logo,投放在與公司產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)站中;c.彈出式廣告:采用圖片彈出式廣告,可以大量的投放在著名的網(wǎng)站中;
d.贊助式廣告:和其他相關(guān)網(wǎng)站聯(lián)合舉辦活動,投放少量的資金,要求合作者為公司提供宣傳平臺。
網(wǎng)絡(luò)廣告形式吸引網(wǎng)民點擊的比率:
?游動式廣告:40.7%
?橫幅式廣告:31.2%
?插頁式廣告:9.8%
?郵件式廣告:6.2%
?按鈕式廣告:7.9%
?文字式廣告:4.2%
(2)傳統(tǒng)廣告:
a.傳統(tǒng)廣告在人們眼中還處于重要的地位,也是人們生活身邊的容易接受的廣告形式。他和互聯(lián)網(wǎng)廣告互相補(bǔ)充,因此進(jìn)行一些傳統(tǒng)廣告的宣傳是很有必要的。但具體的投放時間和投放資金規(guī)模則視情況而定。著眼于公司的目標(biāo)群體,在學(xué)校的報刊和廣播中進(jìn)行投放,在取得一定的良好效益后,可以進(jìn)一步在成都的媒體中投放,形成一個圓,不斷地向四州擴(kuò)散。
(3)其他廣告:
在以上的廣告投放后,結(jié)合實際市場環(huán)境,可以靈活的增加其他廣告形式。
5.廣告效果評估:
(1)通過服務(wù)器端的訪問統(tǒng)計軟件隨時進(jìn)行監(jiān)測:利用統(tǒng)計軟件生成報表,公司就可以很方便的了解什么時候有多少人訪問國廣告頁面,有多少人通過廣告直接進(jìn)入到公司網(wǎng)站的;
(2)通過察看客戶反饋量:從form提交量和email在廣告投放后是否大量增加,來判斷廣告投放效果。
通過上面的效果評估方案得到廣告投放的效果,對于那些沒有實際收效的廣告要果斷的退出,對于那些投放效果良好的廣告要么保持或增加投放。在有必要時可以投放備選廣告方案。
(十)促銷:
公司的促銷方式主要分為兩種:人員推銷和非人員推銷,并且在公司發(fā)展的不同時期有重點的采用具體的促銷方式。
本公司主要從事的是鮮花禮品的銷售,屬于生活資料生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。根據(jù)促銷組合的推廣影響因素,公司主要運(yùn)用拉式策略,重點放在廣告上,其次是營業(yè)推廣,然后是人員推銷,最后是公共關(guān)系。
針對公司剛剛成立不久,在資金,人力等方面都面臨著困難。因此,在公司的投入期主要以廣告和適當(dāng)?shù)娜藛T推銷為主,使公眾認(rèn)識和了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)目的,基本的在消費(fèi)者心里樹立公司的企業(yè)形象,使一定數(shù)量的消費(fèi)者能在公司購買產(chǎn)品并利用他們對本公司良好服務(wù)態(tài)度宣傳公司。具體促銷方式組合如下表:
公司在不同時期的促銷目標(biāo)和組合
產(chǎn)品生命周期促銷目標(biāo)主要促銷方式
投入期認(rèn)識了解產(chǎn)品廣告適當(dāng)?shù)娜藛T推廣
成長期增進(jìn)興趣和偏好廣告公共關(guān)系
成熟期創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢保持和擴(kuò)大市場占有率廣告公共關(guān)系營業(yè)推廣
衰退期促成信任,提醒購買營業(yè)推廣為主,鋪以廣告
如果在投入期能按照促銷方案順利進(jìn)行,以后的促銷就能有保障,公司一定能取得銷售量的長足提高,搶占市場占有率,使公司得到更大得利益。
(十一)RD(產(chǎn)品完善與新產(chǎn)品開發(fā)舉措):
在當(dāng)今社會,經(jīng)濟(jì)社會飛速得發(fā)展,給新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品的完善帶來了很大的難度。為此,公司著眼于本市場的熱點,著重于產(chǎn)品品種的完善,引進(jìn)我國沒有的又有特殊價值的鮮花產(chǎn)品。與種花客戶聯(lián)合 培養(yǎng)花種,并增大這方面的投入。
(十二)市場調(diào)研:
1.公司市場調(diào)研采取的手段:
(1)詢問調(diào)研:在顧客與銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品交易的同時,銷售人員可以禮貌的與顧客交流,詢問一些有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)以及顧客的認(rèn)知等問題;或通過網(wǎng)站的BBS留言,email等電子手段進(jìn)行調(diào)查;
(2)觀察調(diào)研:銷售人員在銷售商品的同時,觀察消費(fèi)者的購買習(xí)慣,購買行為已取得資料;
(3)調(diào)查問卷:在一定時期發(fā)放問卷,以收集沒有在本公司購買過商品的人為什么沒有選擇公司的產(chǎn)品。
2.在確定具體的調(diào)研手段后,公司具體制定了調(diào)研的步驟:
(1)預(yù)備調(diào)研階段:包括初步情況分析和非正式調(diào)研二項內(nèi)容,一邊以便明確調(diào)研目標(biāo);
(2)正式調(diào)研階段:收集一手和各種二手資料;設(shè)計調(diào)研表格,讓被調(diào)查者填寫;抽樣設(shè)計,抽取一部分推算總體情況;實地搜查資料;
(3)結(jié)果處理階段:主要是整理分析資料,用統(tǒng)計的方法得出調(diào)查結(jié)果,提出調(diào)查報告和追蹤報告采納程度和實施效果。
(十三)公共關(guān)系:
公共關(guān)系是一種以長期目標(biāo)為主的間接的促銷手段,但不僅僅限于促銷。發(fā)展良好的公共關(guān)系也是我們公司的又以目的。
1.公司作了如下公共關(guān)系決策:
(1)公關(guān)目標(biāo):成信花園,誠信交易;
(2)公關(guān)活動:a.利用新聞媒體向社會大眾介紹公司和產(chǎn)品;
b.加強(qiáng)與公司外部組織的聯(lián)系,得到他們的支持;
c.舉辦專題活動,擴(kuò)大公司影響。如有關(guān)花卉的知識有獎比賽等;d.參與公益活動,展現(xiàn)公司風(fēng)貌和改善人際關(guān)系;
e.建設(shè)公司文化,提高公司職員素質(zhì),活躍公司文化氛圍,美化公司環(huán)境等。
2.評估公關(guān)效果:主要方法是計算宣傳報道在媒體上的顯露次數(shù)和時間。
八.行動方案:(用表格方式加以說明)
時間具體營銷活動備注
2004.11建立公司活動地點,招收員工和初級產(chǎn)品的來源建立公司
2004.12建立公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)并取得公司域名等電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
2005.1進(jìn)行各種廣告投放,宣傳
2005.2進(jìn)行產(chǎn)品營銷推廣,建立完善的物流體系不定期進(jìn)行公共關(guān)系營銷戰(zhàn)略
2006尋求合作者,連鎖分店
2007制定新的戰(zhàn)略和新產(chǎn)品的開發(fā)
注:更多營銷活動略
十一.方案調(diào)整:
以上的整個方案實施過程中,難免會出現(xiàn)營銷戰(zhàn)略計劃與現(xiàn)實情況脫節(jié)的地方。為了避免和減少未知的損失,有必要在出現(xiàn)問題的情況下進(jìn)行方案的及時調(diào)整。下面就具體情況詳細(xì)說明調(diào)整的方案:
1.在定位方面:針對公司的不斷發(fā)展,可以從原來的成信學(xué)子擴(kuò)展到整個國內(nèi)消費(fèi)者,面向中上等的消費(fèi)者,提供更完備,更好的服務(wù);
2.在產(chǎn)品方面:提高產(chǎn)品的檔次,以及增加產(chǎn)品的種類;引進(jìn)更多并且是消費(fèi)者需要的附加產(chǎn)品;
3.在定價方面:從原來的低價銷售過渡到中等銷售價格,并可以變相地給予消費(fèi)者以實惠;
4.在分銷方面:可以轉(zhuǎn)變公司角色,成為其他銷售公司和客戶的紐帶,在其中收取中間服務(wù)費(fèi);同時完善本公司的多種銷售渠道,創(chuàng)新銷售渠道的規(guī)則和方式;
5.在銷售隊伍方面:業(yè)務(wù)的發(fā)展要求更多的營銷人員,并加大他們業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng);增加激勵措施,引進(jìn)有能力的網(wǎng)絡(luò)營銷人員;
6.在服務(wù)方面:建立更加完善的售后服務(wù)和面對面的銷售服務(wù),及時的解決客戶的問題和各種爭議,提供更好的服務(wù);
7.在廣告方面:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,有更多的人會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),在以后的廣告投放中,加大互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放,逐步減少傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的比例。并增加互聯(lián)網(wǎng)廣告的形式,以適應(yīng)不同年齡段的消費(fèi)者;
8.在促銷方面:增加促銷的形式,如:限量搶購零價格產(chǎn)品買一送一等促銷手段;
9.在其他的方面:根據(jù)具體情況而定。
當(dāng)然,調(diào)整要根據(jù)具體的環(huán)境而定,如果在有必要進(jìn)行調(diào)整的時候,現(xiàn)狀又發(fā)生了未知的變化,那么就沒有必要再按照以上調(diào)整方案進(jìn)行。就得再根據(jù)具體市場環(huán)境作好方案設(shè)計,以保證整個營銷計劃的順利進(jìn)行,使本公司得到更高的社會經(jīng)濟(jì)利益。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析:
(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)變:
1.消費(fèi)者消費(fèi)個性回歸
2.消費(fèi)的主動性增強(qiáng)
3.消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程
4.消費(fèi)者選擇的理性化
5.時間上現(xiàn)貨、期貨市場并舉
6.價格仍是影響消費(fèi)的重要因素
7.追求消費(fèi)過程中的方便和享受
(二)總體特征:
1.很年輕:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者年齡從1995年開始略有增加,至今為33歲;女性用戶繼續(xù)增加,并且大多是現(xiàn)代年輕人;
2.很富裕,有知識:第五次調(diào)查結(jié)果表明,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者平均年薪為59000美元,并有更多的計算機(jī)人士加入網(wǎng)絡(luò)。目前,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者中從事與計算機(jī)相關(guān)工作的人數(shù)眾多,為31.4%;教育界用戶占第二,為23.7%;
3.很有理想:大多數(shù)用戶認(rèn)為他們是民主人士;
4.很注重自我:他們都各自有一些獨特的,不同于他人的喜好;
5.頭腦冷靜,擅長理性分析;
6.對新鮮事物的孜孜不倦的追求是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的又一大特色;
7.好勝而缺乏耐心是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的共同特征;
8.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的品位越來越高;
9.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的價值觀的變化使得他們采取了不同以往的態(tài)度與期望。
(三)網(wǎng)上消費(fèi)者的5W1H分析模型:
WHO——網(wǎng)民及網(wǎng)上購物者年齡/性別/受教育的程度/收入水平/行業(yè)分布
WHY——上網(wǎng)目的及網(wǎng)上購物理由
WHAT——信息內(nèi)容及商品和服務(wù)
WHEN——上網(wǎng)時間及配送
WHERE——上網(wǎng)地點及網(wǎng)站選擇
HOW——上網(wǎng)方式及網(wǎng)上支付
(四)消費(fèi)者市場的類型:
1、男性消費(fèi)市場
2、中青年消費(fèi)者市場
3、中等收入階層市場
4、具有較高文化層次的職業(yè)層市場
5、不愿意面對售貨員的顧客市場
就目前,網(wǎng)絡(luò)商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民,并努力將網(wǎng)站訪問者變?yōu)橄M(fèi)者。
(五)消費(fèi)者的購買動機(jī):
1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的動機(jī)是指在網(wǎng)絡(luò)購買活動中,驅(qū)使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者生產(chǎn)購買行為的某些內(nèi)在的驅(qū)動力;
2.對公司促銷部門來說,通過了解消費(fèi)者的動機(jī),就能有依據(jù)的說明和預(yù)測消費(fèi)者的行為,采取相應(yīng)的促銷手段;對于網(wǎng)絡(luò)促銷來說,動機(jī)研究更重要;
3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的動機(jī)可分為:需求動機(jī)和心理動機(jī)。前者是指人們由于各種需求,包括低級的和高級的需求而引起的購買動機(jī),后者是由于人們的認(rèn)識,感情,意志等心理過程引起的購買動機(jī)。
(六)消費(fèi)者的需求動機(jī):
1.傳統(tǒng)需求層次理論在網(wǎng)絡(luò)需求分析中的應(yīng)用:主要有:生理的;安全的;社交的;尊重的;自我實現(xiàn)的的需求。對于多數(shù)人來說,實際生活中的需求是多層次的,如下圖說明:
2.現(xiàn)代虛擬社會中消費(fèi)者的新需求:這種需求是人們希望滿足虛擬環(huán)境下三中基本需要:興趣、聚集和交易。設(shè)計的網(wǎng)站要從調(diào)動顧客興趣著手,利用和諧的氣氛和豐富的信息資源聚集顧客群體,通過完善的檢索手段和通訊設(shè)計充分交流信息,最后達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
(七)消費(fèi)者的心理動機(jī):
1.理智動機(jī):眾多網(wǎng)絡(luò)購買者大多是中青年,具有較高的分析判斷能力;
2.感情動機(jī):是由于人的情緒和感情所引起的購買動機(jī);
3.惠顧動機(jī):這是基于理智經(jīng)驗和感情上的,對特定網(wǎng)站,圖表廣告,商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而習(xí)慣地前往訪問并購買的一種動機(jī)。
(八)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特點:
1.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)本身是一種高級的消費(fèi)形式,但就其消費(fèi)內(nèi)容來說,仍然可以分為由低級到高級的不同層次;
2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者來自世界各地,國別不同,民族不同,信仰不同,生活方式也不同,因而產(chǎn)生了明顯的需求差異性。所以公司必須在整個生產(chǎn)過程中,從產(chǎn)品的構(gòu)思,設(shè)計,制造,到產(chǎn)品的包裝,運(yùn)輸,銷售,認(rèn)真思考這種差異性,并針對不同的消費(fèi)者的特點,采取有針對性的方法和措施。
3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性:在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,各個層次的消費(fèi)不是相互排斥的,而是具有緊密的聯(lián)系,需求之間廣泛存在交叉的現(xiàn)象。
4.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性:網(wǎng)絡(luò)沖浪者大都具有超前意識,他們對新事物反應(yīng)靈敏,接受速度很快。從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,采用多種促銷方法,啟示,刺激網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的新的需求,喚起他們的購買興趣,誘導(dǎo)他們將潛在的需求轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的需求。
(九)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)特點
1.地域特點:以經(jīng)濟(jì)、文化、政治等中心城市為主
2.文化特點:以大學(xué)、大專、中專文化程度為主
3.職業(yè)特點:專業(yè)技術(shù)人員,學(xué)生,辦事員,商業(yè)/服務(wù)業(yè)人員,國家行政管理人員,生產(chǎn)/運(yùn)輸設(shè)備操作人員,無業(yè)人員,軍人,農(nóng)林牧副漁水利業(yè)生產(chǎn)人員
4.年齡特點:35歲以下
5.性格特點:注重自我,要求獨特;頭腦冷靜,擅長分析;興趣廣泛,追求新鮮;爭強(qiáng)好勝,缺乏耐心。
6.性別特點:男性達(dá)到67%
7.收入特點:中等偏上收入家庭4000元/月以上
(十)影響消費(fèi)者購買的主要因素:
1.節(jié)省時間:46.7%
2.操作方便:44.2%
3.節(jié)約費(fèi)用:33.4%
4.出于好奇,有趣:32.6%
5.尋找稀有商品:29.7%
“節(jié)省時間”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因。從網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因可以看出,就某些特定的產(chǎn)品而言,與傳統(tǒng)的店面購物的方式相比,網(wǎng)絡(luò)購物更加方便、快捷、實惠且充滿樂趣,這些特點已得到越來越多的網(wǎng)民的認(rèn)同。
(十一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為類型:
介入程度
品牌差異
高度介入
低度介入
品牌差異很大
復(fù)雜的購買行為
尋求品種的購買行為
品牌差異很小
減少失調(diào)的購買行為
習(xí)慣性購買行為
(十二)網(wǎng)民一般采取的付款方式:
1.貨到付款(現(xiàn)金結(jié)算):37.7%
2.郵局匯款:25.3%
3.網(wǎng)上支付:15.3%
4.信用卡(或儲蓄卡):14.0%
5.EMS、快遞代收貨款:2.0%
6.銀行匯款:4.1%
7.銀行存折賬戶劃付:1.6%
(十三)網(wǎng)民認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題:
1.安全性得不到保障:33.4%
2.產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障:33.0%
3.付款不方便:11.5%
4.送貨耗時、渠道不暢:8.7%
5.價格不夠誘人:6.6%
6.網(wǎng)上提供的信息不可靠:6.0%
7.其它:0.8%
與傳統(tǒng)的銷售方式相同,信譽(yù)和服務(wù)仍然是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站需要恪守的原則。
電纜品牌營銷推廣方案 電纜行業(yè)怎么做網(wǎng)絡(luò)營銷
公關(guān)資源網(wǎng)很榮幸為您解答:
1,SEM競價排名。
很燒錢,關(guān)鍵詞出價,按點擊付費(fèi)?包括百度競價,360競價和搜狗。
2,網(wǎng)盟廣告。
網(wǎng)站聯(lián)盟,和sem合稱大搜。
3,門戶廣告。
主要指騰訊、網(wǎng)易、新浪、搜狐四大門戶。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,用戶數(shù)量龐大,目前還有了視頻號。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶端,App上,以內(nèi)容鏈接形式出現(xiàn)在瀏覽列表,點擊可跳轉(zhuǎn)廣告落地頁。
6,視頻貼片。
主要是優(yōu)酷愛奇藝騰訊等長視頻平臺,正片播放前、暫停時等情況下出現(xiàn)的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發(fā)布在央媒,商業(yè)媒體或門戶媒體上,宣傳企業(yè)經(jīng)營信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平臺內(nèi)部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問答廣告。
在貼吧、知道、360問答等平臺發(fā)布的簡短軟文,優(yōu)勢是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶端,百家號,搜狐號,今日頭條和簡書等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書種草。
在小紅書平臺一般是關(guān)鍵詞搜索和信息流投放相結(jié)合進(jìn)行,素人鋪量+達(dá)人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進(jìn)行擴(kuò)散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優(yōu)化。
優(yōu)化官網(wǎng)排名,靠自然流量獲客,缺點是周期長,不維護(hù)容易掉,這樣算下來成本也不低。
16,口碑營銷。
主要指百度旗下的百科,文庫,經(jīng)驗,貼吧,知道等平臺,關(guān)鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發(fā)廣告,獲客。
18,百度下拉框聯(lián)想詞優(yōu)化。
19,B2B網(wǎng)站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網(wǎng),八方資源網(wǎng),中國供應(yīng)商等,在上面發(fā)布供應(yīng)商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創(chuàng)意視頻,發(fā)布到抖音快手,進(jìn)行引流。
21,郵件群發(fā)。
優(yōu)點是便宜,缺點是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,短信群發(fā)。
和郵件群發(fā)類似。
23,kol/koc營銷。
主要是找一些粉絲大號,安利自家產(chǎn)品。如公眾號,微博大號,B站up主,小紅書達(dá)人等,這個比較綜合。
24,官網(wǎng)建設(shè)。
建立企業(yè)官網(wǎng),方便客戶聯(lián)系。等于開通了綠色通道。
25,分類信息推廣。
58網(wǎng),趕集網(wǎng),百姓網(wǎng)等分類信息平臺,用戶量也非常大。
產(chǎn)品推廣方式都有哪些?
推廣產(chǎn)品主要有以下三種形式:
1、先推廣,后拉動。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場鋪貨率達(dá)到60%以上時,開始做一些大型的促銷活動或廣告宣傳活動,刺激拉動消費(fèi)者購買產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點是:拉動效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過促銷宣傳拉動后,消費(fèi)者能在終端立即購買到此類產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷售拉動。缺點是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對較慢。如果促銷宣傳活動不是很有效的話,易造成部分產(chǎn)品積壓。
2、先拉動,后推廣。這種方法是先做促銷宣傳活動,進(jìn)而刺激消費(fèi)者購買和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點是由于有新產(chǎn)品的前期促銷宣傳造勢,新品鋪市較易。缺點是新產(chǎn)品經(jīng)過促銷宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購買不到產(chǎn)品,影響促銷宣傳的效果。
3、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷宣傳拉動,一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點是避免了前兩種方法的缺點。缺點是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動客戶的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷等活動。另外,推廣、拉動循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。
旅游線路營銷策劃方案怎么寫?
旅游線路營銷策劃方案要注意的如下: 一條旅游線路,一般地說,不會設(shè)計相同的旅游景點。因為根據(jù)滿足效應(yīng)遞減規(guī)律,重復(fù)會影響一般旅游者的滿足程度。除非有特殊的情況。例如,到北京旅游,旅行社將頤和園,故宮編在同一天的行程中,雖然重復(fù)了性質(zhì)相同,景色相近的旅游點,但是因為頤和園,故宮等景點,是具有鮮明的中國特色,濃厚的中國文化的。旅游者到這些地方旅游也是為了這個需求。到西安也是這種情況。其他情況,一般也是選擇不同的景點組成一條旅游線路。當(dāng)然,如果旅游者明確要求到性質(zhì)相同,景點相近的旅游點去,如到中山五桂山的逍遙谷和三鄉(xiāng)的泉林山莊。旅行社會在說明該情況后,若旅游者仍堅持己見,旅行社則尊重旅游者的意愿,開展旅游活動。還有,旅行社還會根據(jù)旅游者不同的文化背景,旅游需求來設(shè)計旅游線路。例如中山一日游。若為滿足中山本地居民的旅游需求,則針對本地居民的生活習(xí)慣,旅游特點來設(shè)計旅游線路;若為滿足外地旅游者(包括從外地專門到中山旅游和在中山居住的旅游者),則分別針對其對中山感興趣的旅游景點,以及中山的旅游特色安排旅游線路。 旅行社在擇點數(shù)量上也有一定的規(guī)定,一般說來,是上午2個景點——午飯——下午2個景點。再根據(jù)旅游者的實際情況安排旅游線路。如果在一個旅游團(tuán)中,老人占大多數(shù),甚至是整個旅游團(tuán)也是老人,旅行社就會適當(dāng)?shù)販p少旅游景點,或者安排比較舒適的景點。相反,若旅游團(tuán)中青年旅游者占多數(shù),則相應(yīng)地安排適合年輕人特點的旅游景點或適當(dāng)增加旅游景點。通常地,旅游者都會在咨詢了解旅行社設(shè)計的旅游線路后,決定參加該條旅游線路后,就會遵循旅行社的安排。如果在旅游的過程中,旅游者要求增加景點,如果是團(tuán)隊,領(lǐng)隊說可以,就會增加景點,如果是散客,超過60%的旅游者要求去,就會增加景點,其他的旅游者,如果是要住酒店的旅游者,旅行社就會將其余的旅游者帶回酒店休息。 雖然旅游點結(jié)構(gòu)合理,布局得當(dāng)?shù)脑瓌t中的點間距離適中要求:同一旅游線路各旅游點間的距離不宜太遠(yuǎn),以免造成大量時間和金錢耗費(fèi)在旅途中。一般來說,城市見交通耗費(fèi)的時間不能超過全部旅程時間的1/3,但是,在實際中,交通時間的長短并不能夠絕對地為旅行社所控制。一般說來,交通時間占全部旅程時間的2/3。例如中山——肇慶,一般都要兩到三個小時,即使從中山一直走直路到肇慶,也要2個小時,這就要求導(dǎo)游服務(wù)人員在旅途中,全心全意地為旅游者進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)。因為在出發(fā)地到目的地,沿途風(fēng)光無限,有很多風(fēng)景名勝,具有濃厚文化背景的自然景觀和人文景觀。如果導(dǎo)游服務(wù)人員能夠有聲有色地為旅游者服務(wù),即使交通時間占全部旅程時間的2/3,但是旅游者能夠在車上也可以接收新的信息,也會覺得物有所值。雖然,交通時間的問題不能完全避免,但是青旅在對旅游線路設(shè)計的過程中,覺得城市間交通耗費(fèi)時間最好占旅游全程時間的1/2。因為這樣,旅游者能夠有時間在旅游景點玩得盡興,對旅行社是非常有好處的。 旅行社在開拓一條新的線路后,將產(chǎn)品設(shè)計方案付諸實施,進(jìn)行實驗性銷售。如果該線路在試產(chǎn)和試銷后,發(fā)現(xiàn)該線路的市場效果不如理想,旅行社并不會很容易就放棄,因為旅行社在由開發(fā)——研究——包裝——推出市場這個過程中,所投資的資金,人力和物力是非常巨大的。當(dāng)試產(chǎn)和試銷的結(jié)果不理想時,旅行社會檢討自己,檢討失敗的原因,并組成人員,對該路線做最大的了解以及改進(jìn)。務(wù)求使新線路取得理想的效果。 旅游線路投入市場并非產(chǎn)品設(shè)計過程的終結(jié),旅行社還會對旅游線路進(jìn)行定期的檢查與評價對旅游線路進(jìn)行必要的修訂和改進(jìn)。并廣泛搜集各種反饋信息,為進(jìn)一步開發(fā)產(chǎn)品提供依據(jù),還要對旅游者進(jìn)行回訪,對旅游者的意見進(jìn)行搜集。 旅游線路營銷策劃方案 里面寫出來,選擇什么樣的推廣方式是至關(guān)重要的。一般旅游是隨著季節(jié)的變換而變化的,非常具有時效性,如今當(dāng)前的免費(fèi)推廣方式是不適合的,因為免費(fèi)推廣方式見效比較慢,這就需要一定的成本來做付費(fèi)推廣。現(xiàn)在付費(fèi)推廣比較有效的還是搜索引擎推廣,比較火的有百度競價排名和搜搜推廣。從用戶群上來看搜搜推廣更勝一籌,因為搜搜推廣有著每天2億同時在線的人數(shù),這就給客戶的推廣效果做了保證,而且客戶群也是非常針對的,旅游行業(yè)可以使用搜搜推廣來引入流量并轉(zhuǎn)換商機(jī),并且現(xiàn)在搜搜推廣又推出了新產(chǎn)品: 騰訊情境廣告。 騰訊情境廣告是通過分析網(wǎng)站頁面內(nèi)容、用戶屬性(年齡,性別,使用場景,學(xué)歷等)、用戶興趣,結(jié)合關(guān)鍵字、投放地域和時段,精準(zhǔn)挑選最合適的廣告展現(xiàn)在網(wǎng)民瀏覽的網(wǎng)頁上,幫您找到潛在用戶。 很多客戶用了搜搜的情境廣告之后不管是流量還是成單都大幅度提升。這點也可以列舉 搜搜成功案例 在旅游線路營銷策劃方案里面體現(xiàn)。
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