市政務(wù)服務(wù)中心自助服務(wù)區(qū)
“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”一鍵回應(yīng)企業(yè)群眾訴求，95項“川渝通辦”事項在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)跨省異地通辦……5月11日，記者近日從市政務(wù)服務(wù)局了解到，內(nèi)江政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)100%網(wǎng)上可辦。
近年來，內(nèi)江不斷優(yōu)化服務(wù)模式，全面推進(jìn)審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，清理規(guī)范“最多跑一次”事項1224項，政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)100%網(wǎng)上可辦。
同時，內(nèi)江還打破要件限制，實行容缺辦理、套餐式主題式服務(wù)，向社會公布通辦事項271項，推出代辦事項74項，主題式、套餐式服務(wù)152項，95項“川渝通辦”事項在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)跨省異地通辦。創(chuàng)新不動產(chǎn)、稅務(wù)、房管“三合一聯(lián)辦”模式，存量房轉(zhuǎn)移登記實現(xiàn)60分鐘辦結(jié)。
此外，內(nèi)江還不斷提升服務(wù)效能，組建“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”，實現(xiàn)“一鍵回應(yīng)”企業(yè)群眾訴求，去年共辦結(jié)來件23.4萬件，按時辦結(jié)率達(dá)99.86%，評價滿意率達(dá)99.12%。
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