信途科技今天給各位分享汽車后市場(chǎng)推廣方案的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)汽車后市場(chǎng)營(yíng)銷策劃進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
如何做好汽車后市場(chǎng)
汽車后市場(chǎng)機(jī)會(huì)綜述:新車完成交付就進(jìn)入汽車后市場(chǎng),汽車后市場(chǎng)是一個(gè)非常龐大的領(lǐng)域,其中包括汽車維修、保養(yǎng)、美容、車險(xiǎn)配件銷售和二手車金融市場(chǎng)等領(lǐng)域。從用戶需求來(lái)區(qū)分:
1、美容保養(yǎng)維修類,由于使用使用頻次相對(duì)較高,這個(gè)是目前最活躍的市場(chǎng),后面重點(diǎn)分析。這塊分為三大陣營(yíng):一是“四位一體”即4S店陣營(yíng)。其特點(diǎn)是投資規(guī)模大,服務(wù)專業(yè)完善,但數(shù)量少、覆蓋率有限,成本過(guò)高。二是“全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)”加盟陣營(yíng)。由強(qiáng)勢(shì)品牌發(fā)起,眾多中小店主加盟。三是“獨(dú)立品牌”直營(yíng)陣營(yíng)。作為一種重要的補(bǔ)充形式,將在部分地區(qū)長(zhǎng)期存在。其特點(diǎn)是服務(wù)內(nèi)容單一,但非常專業(yè)。多為國(guó)際巨頭及知名品牌自設(shè)。
2、用品配件改裝類,由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性和選擇的多樣性,裝飾類用品目前逐步網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)非常明顯,很多依托用品的企業(yè)逐步走向下坡路。用品分為直接DIY的商品(裝飾類,及部分插拔式電子類)和必須依托門(mén)店服務(wù)的商品(電子加裝、保養(yǎng)、貼膜類等),前者直接就是電商的運(yùn)營(yíng)體系,后者最終依托O2O模式解決用戶體驗(yàn),其中的商業(yè)模式開(kāi)發(fā)的機(jī)會(huì)點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的搭建和用品產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)及全網(wǎng)分銷。以后我再專門(mén)撰文分析。
3、保險(xiǎn)車務(wù)市場(chǎng)類, 保險(xiǎn)市場(chǎng)也是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,由幾大巨頭占據(jù),中小保險(xiǎn)也能覓得一杯羹,生存困難;車務(wù)相關(guān)服務(wù)一般作為保險(xiǎn)、理賠、辦證等補(bǔ)充服務(wù)存在。
4、二手車市場(chǎng)。第一代購(gòu)車人群都存在換車需求,國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)潛力非常巨大,但由于認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一和國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣面子問(wèn)題,這塊市場(chǎng)遲遲沒(méi)有爆發(fā),但已經(jīng)有非常多的大型企業(yè)在努力突破。
希望我的回答可以幫到你,望采納謝謝
汽車后市場(chǎng)是什么意思?應(yīng)該怎樣操作?
汽車后市場(chǎng)是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過(guò)程中的各種服務(wù),它涵蓋了消費(fèi)者買車后所需要的一切服務(wù)。也就是說(shuō),汽車從售出到報(bào)廢的過(guò)程中,圍繞汽車售后使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務(wù)而產(chǎn)生的一系列交易活動(dòng)的總稱。汽車后市場(chǎng)最早的分類是以汽車整車銷售的前、后順序進(jìn)行分類的,汽車后市場(chǎng)行業(yè)簡(jiǎn)稱-車后市。汽車后市場(chǎng)大體上可分為七大行業(yè):汽保行業(yè);汽車金融行業(yè);汽車IT行業(yè);汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)(汽車精品、用品、美容、快修及改裝行);汽車維修及配件行業(yè);汽車文化及汽車運(yùn)動(dòng)行業(yè);二手車及汽車租賃行業(yè)。
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“奧運(yùn)年”
“奧運(yùn)車”
----定位“中國(guó)自主節(jié)能運(yùn)動(dòng)家轎”迎奧運(yùn)
本次策劃書(shū)結(jié)構(gòu)如下:
1、 策劃背景:產(chǎn)業(yè)政策,
2、 市場(chǎng)分析:國(guó)際原油價(jià)格市場(chǎng)變動(dòng),“08奧運(yùn)”市場(chǎng),汽車業(yè)整體市場(chǎng)及節(jié)
能家轎發(fā)展的制約因素、有利因素、消費(fèi)者情況。
3、 產(chǎn)品分析:產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的外型、性能、安全性和整合“奧運(yùn)車”概念
4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
5、 公關(guān)營(yíng)銷策略:整合互聯(lián)網(wǎng)汽車新?tīng)I(yíng)銷
一:策劃背景
1、汽車產(chǎn)業(yè)新政策分析
新產(chǎn)業(yè)政策的變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是鼓勵(lì)扶持國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展、堅(jiān)持鼓勵(lì)生產(chǎn)和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保型汽車、鼓勵(lì)研究開(kāi)發(fā)節(jié)能環(huán)保型汽車和新型燃料汽車、堅(jiān)持合資企業(yè)50%的主體控制以及堅(jiān)持同一家外商同一品牌不得建立兩家或以上的合資企業(yè)的原則沒(méi)有發(fā)生變化。二是首次提出鼓勵(lì)汽車技術(shù)的研發(fā),增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)能力;明確提出了具有可操作性的汽車整車企業(yè)退出辦法;建立汽車生產(chǎn)的準(zhǔn)入管理制度,提高準(zhǔn)入門(mén)檻;改革以前審批式為主轉(zhuǎn)變?yōu)閭浒福蠈弮煞N方式;提出了企業(yè)自主開(kāi)發(fā)政策,把研發(fā)擺在重要位置;取消了外匯平衡、國(guó)產(chǎn)化比例等要求。三是強(qiáng)調(diào)了可持續(xù)性發(fā)展的重要性。
A、 鼓勵(lì)汽車企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,通過(guò)企業(yè)間的兼并重組實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí):首次提出力爭(zhēng)到2010年有幾家大型汽車集團(tuán)跨入世界500強(qiáng)的目標(biāo)。國(guó)家繼續(xù)支持大型汽車企業(yè)集團(tuán)與國(guó)外汽車集團(tuán)聯(lián)合兼并重組國(guó)內(nèi)外汽車生產(chǎn)企業(yè)。
B、 鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品:企業(yè)自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的科研設(shè)施建設(shè)投資凡符合國(guó)家促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步有關(guān)稅收規(guī)定的,可在所得稅前列支,同時(shí)承諾將盡快出臺(tái)鼓勵(lì)企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的政策。鼓勵(lì)汽車企業(yè)制訂品牌發(fā)展計(jì)劃,并實(shí)行品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
C、鼓勵(lì)私人汽車消費(fèi),引導(dǎo)和鼓勵(lì)發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車,積極開(kāi)展電動(dòng)汽車、車用動(dòng)力電池等新型動(dòng)力的研究和產(chǎn)業(yè)化,重點(diǎn)發(fā)展混合動(dòng)力汽車技術(shù)和轎車柴油發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)也成為新產(chǎn)業(yè)政策的重要組成部分。
二:市場(chǎng)分析
1、國(guó)際燃油市場(chǎng)分析
近年以來(lái),受全球石油供求形勢(shì)多變、主要產(chǎn)油國(guó)局勢(shì)不穩(wěn)定、歐佩克對(duì)原油增產(chǎn)的態(tài)度以及市場(chǎng)投機(jī)等因素影響,國(guó)際市場(chǎng)原油價(jià)格連續(xù)突破人們的心理預(yù)期,紐約市場(chǎng)原油期貨收盤(pán)價(jià)不斷創(chuàng)下歷史高點(diǎn)。2005年9-10月份降至60美元/桶,2005年11月17日,進(jìn)一步跌至56.34美元/桶,比最高時(shí)下挫13.47美元/桶,降幅達(dá)19.3%,而2007年國(guó)際原油價(jià)格升至96美元/桶,創(chuàng)歷史記錄。分析未來(lái)原油市場(chǎng)趨勢(shì)原油價(jià)格會(huì)100美元/桶。燃油市場(chǎng)價(jià)格的上升必然影響中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)。2004年,進(jìn)口量上升至每天240萬(wàn)桶(美國(guó)每天進(jìn)口1000萬(wàn)桶),使得中國(guó)成為第四大石油進(jìn)口國(guó)。進(jìn)次于美國(guó)、歐洲、日本。
新的燃油稅的推出也將給中國(guó)汽車市場(chǎng)帶來(lái)新的競(jìng)爭(zhēng)。1.6升—1.8升排量的黃金區(qū)間。也是市場(chǎng)爭(zhēng)奪最激烈的產(chǎn)品區(qū)間。這時(shí)奇瑞該怎樣主動(dòng)出擊?
2、北京奧運(yùn)會(huì)將成為發(fā)展契機(jī)
2004年,我國(guó)千人汽車保有量?jī)H為8.5輛,這與國(guó)外發(fā)展中國(guó)家人均GDP為1000美元時(shí),千人汽車保有量為9—14輛的水平相比,差距很大。
以日本為例,1964年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)之后,汽車開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入家庭,1965年被稱為日本的“轎車元年”,那時(shí)日本的千人汽車保有量達(dá)到了64輛;而韓國(guó)的“轎車元年”是1988年漢城奧運(yùn)會(huì)之后的1989年,當(dāng)時(shí)韓國(guó)的千人汽車保有量達(dá)到了63輛。
我國(guó)將于2008年舉辦北京奧運(yùn)會(huì),2010年又將在廣州舉辦亞運(yùn)會(huì),在上海舉辦世界博覽會(huì),可以預(yù)料的是,屆時(shí)我國(guó)汽車市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪的高速發(fā)展。
3、汽車業(yè)整體市場(chǎng)
今年車市并未低迷,且今年增長(zhǎng)率仍在10%以上,但是從去年高增長(zhǎng)拋物線頂端下滑,易使人造成市場(chǎng)低迷的錯(cuò)誤判斷。據(jù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前中國(guó)汽車第一輪增長(zhǎng)波峰已形成,在經(jīng)過(guò)兩年的高速發(fā)展后,車市的增長(zhǎng)率達(dá)到最高點(diǎn),到今年形成一個(gè)拋物線型的增長(zhǎng)曲線。正是這個(gè)增長(zhǎng)曲線,成了許多人分析判斷車市的依據(jù),認(rèn)為車市開(kāi)始進(jìn)入低迷狀態(tài)。
現(xiàn)有所謂市場(chǎng)低迷,50%來(lái)自于數(shù)字誤導(dǎo)因素,50%來(lái)自于國(guó)家的宏觀調(diào)控,消費(fèi)信貸,持幣待購(gòu),宏觀調(diào)控影響人們的消預(yù)期,但對(duì)車市影響不大,真正影響來(lái)自于消費(fèi)信貸和持幣待購(gòu)兩方面。關(guān)于消費(fèi)者信貸目前信貸主體還沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái),汽車金融市場(chǎng)也沒(méi)有真正發(fā)揮作用。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)是全球CO2排放第一位了。在節(jié)能要求下,更在08年北京奧運(yùn)對(duì)環(huán)境的要求,在汽車產(chǎn)業(yè)內(nèi),對(duì)節(jié)能車的推出有強(qiáng)烈的呼聲。
4、節(jié)能家轎發(fā)展的制約因素
4.1清潔技術(shù)轉(zhuǎn)讓受國(guó)外公司制約(美國(guó)公司)
中國(guó)政府對(duì)節(jié)能汽車的發(fā)展是鼓勵(lì)的。為什么在中國(guó)節(jié)能汽車和高效燃油車的制造和銷售很難呢?從美國(guó)三大汽車集團(tuán)和中國(guó)汽車公司合作生產(chǎn)汽車,美國(guó)公司都向中國(guó)的合作伙伴轉(zhuǎn)讓了過(guò)時(shí)的汽車污染控制技術(shù),至于為什么沒(méi)有轉(zhuǎn)讓更清潔技術(shù),可以找到五種解釋。
A、最重要的是根本沒(méi)有激勵(lì)因素能讓美國(guó)公司愿意轉(zhuǎn)讓。因?yàn)橹袊?guó)政府沒(méi)有頒布直接要求轉(zhuǎn)讓更清潔技術(shù)的外商投資政策,也沒(méi)有通過(guò)環(huán)境法律要求將重要的更清潔技術(shù)引到中國(guó),以滿足國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
B、中國(guó)公司在合資企業(yè)洽談時(shí),沒(méi)有就技術(shù)問(wèn)題討價(jià)還價(jià)。
C、中國(guó)環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)不力。
D、合同、法律或政策中缺乏激勵(lì),會(huì)在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)外汽車公司之間的利益方面產(chǎn)生惡性循環(huán)。
E、中國(guó)燃油質(zhì)量較差,美國(guó)汽車公司知道,即使他們想要將更先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓,也因燃油的低質(zhì)量而無(wú)法發(fā)揮作用。
在技術(shù)上受制于外方,使中國(guó)汽車公司很被動(dòng),在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面也沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。
4.2 奇瑞發(fā)展中國(guó)自主節(jié)能運(yùn)動(dòng)家轎的瓶頸
我認(rèn)為,奇瑞發(fā)展節(jié)能運(yùn)動(dòng)行家轎的瓶頸就是技術(shù)環(huán)節(jié)。當(dāng)然還有節(jié)能運(yùn)動(dòng)家轎在奧運(yùn)之后市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)推廣情況,但目前,對(duì)奇瑞汽車而言。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)定位是中國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的汽車制造商,同時(shí)與中國(guó)民族工業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)共同健康持續(xù)的發(fā)展。這樣,對(duì)奇瑞而言,就要走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面,掌握市場(chǎng)變化的主動(dòng)權(quán),這樣奇瑞的產(chǎn)品計(jì)劃才會(huì)靈活。做好優(yōu)秀的售后服務(wù)也是奇瑞汽車后時(shí)代發(fā)展的挑戰(zhàn)。
雖然擁有技術(shù)是經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出所必需的,但擁有技術(shù)是跟難的。很多經(jīng)驗(yàn)研究已經(jīng)表明技術(shù)是完整的,專有的并經(jīng)常是需要大量開(kāi)支的。這些研究表明,在工業(yè)化經(jīng)濟(jì)后期,由于技術(shù)的這些特點(diǎn),取得技術(shù)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。要成功地取得技術(shù),通常需要有政府的積極參與和進(jìn)行管理、選擇和規(guī)劃要得到的技術(shù)、接受企業(yè)的決心和技巧。
對(duì)奇瑞自主創(chuàng)新節(jié)能運(yùn)動(dòng)家轎這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)而言,技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)瓶頸。
5、節(jié)能家轎發(fā)展的有利因素
什么是節(jié)能家轎?如何定義中國(guó)自主的節(jié)能運(yùn)動(dòng)家轎?奇瑞如何在節(jié)能技術(shù)瓶頸方面取得突破。我認(rèn)為有三方面:
(1)開(kāi)發(fā)更高效的引擎技術(shù),提升奇瑞產(chǎn)品的燃油效率。如FSI技術(shù),混合動(dòng)力產(chǎn)品。
(2)對(duì)尾氣排放技術(shù)控制裝置的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新。達(dá)到國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)。
(3)奇瑞新節(jié)能家轎產(chǎn)品的可靠性和安全性。
5.1 奇瑞節(jié)能汽車的優(yōu)勢(shì)
隨著世界性能源危機(jī)和各國(guó)人們對(duì)環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),直接推動(dòng)各國(guó)政府制定更加嚴(yán)厲的節(jié)能和排放標(biāo)準(zhǔn)。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),環(huán)保,節(jié)能和安全仍是世界汽車工業(yè)發(fā)展的主題。我國(guó)汽車工業(yè)也不例外,中國(guó)要從汽車大國(guó)變?yōu)槠噺?qiáng)國(guó),就必須跨越這三道關(guān)口,為消費(fèi)者提供更環(huán)保、更節(jié)能、更安全的汽車。而奇瑞汽車的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀是“更安全,更節(jié)能,更環(huán)?!?,在節(jié)能產(chǎn)品宣傳概念上,奇瑞棋高一招,很容易與消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)。這是奇瑞的宣傳優(yōu)勢(shì)。
2005年11月24日,在第四屆北京國(guó)際清潔車技術(shù)展覽會(huì)上,奇瑞汽車公司展示了第一款代號(hào)為“BSC”的混合動(dòng)力車。奇瑞還與英國(guó)紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)進(jìn)行混合動(dòng)力項(xiàng)目合作。在節(jié)能技術(shù)自主研究開(kāi)發(fā)方面,奇瑞走在行業(yè)的前面。
6 消費(fèi)者情況分析
(1) 現(xiàn)有消費(fèi)時(shí)尚
現(xiàn)在人民生活水平在提高,購(gòu)車逐漸成為一種時(shí)尚,只要經(jīng)濟(jì)條件好一點(diǎn)兒的家庭都會(huì)考慮購(gòu)一部車,尤其是銀行貸款成為可能,只要是月收入大于5000元的家庭均是購(gòu)車的潛在消費(fèi)者,購(gòu)車已成為一種時(shí)尚。未來(lái)5年消費(fèi)時(shí)尚的趨勢(shì)將是個(gè)性化、節(jié)能環(huán)保。
(2) 消費(fèi)者收入與購(gòu)車
調(diào)查表明,月收入在5000—8000元的中等收入家庭有90%的首選車型是A型車。
月收入8000以上,尤其是10000-15000元的,有80%的家庭愿購(gòu)A型車,雖然這一消費(fèi)群體對(duì)A型車的購(gòu)買指數(shù)下降,但依然在高收入人群中占部分市場(chǎng),畢竟小型車高檔化趨勢(shì)顯現(xiàn),A型車深入人心。而奇瑞A型車QQ系列一直是市場(chǎng)暢銷車型。而東方之子系列也是B級(jí)車的暢銷車型。
三: 產(chǎn)品分析
說(shuō)明:我策劃的是中國(guó)自主節(jié)能運(yùn)動(dòng)家轎。特點(diǎn)是:“中國(guó)自主”“節(jié)能”和“運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣”。
奇瑞節(jié)能運(yùn)動(dòng)汽車介紹:
參數(shù)
型號(hào) 長(zhǎng)度 寬度 高度 軸距 變速箱 驅(qū)動(dòng)方式 環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
1.4L AT時(shí)尚版 3998 1640 1535 2400 4檔手自一體 前置前驅(qū) 歐IV
1.6L AT運(yùn)動(dòng)版 4544 1760 1464 2580 6檔手自一體 前置前驅(qū) 歐IV
單位:mm
該車搭載的是公司自主研發(fā)的新型柴油發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)是國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的XX技術(shù),這一項(xiàng)技術(shù)是本企業(yè)獨(dú)家研制而成,在國(guó)內(nèi)獨(dú)此一家,在世界上也是一流水平。XX技術(shù)是曉曉研發(fā)部進(jìn)行了兩年的研究,專門(mén)針對(duì)微型轎車而研發(fā)的。XX發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了小排量汽車的油耗低、高性能、速度快、污染少等難題的結(jié)合,這一技術(shù)為微型轎車進(jìn)入市場(chǎng)不受政策限制,同時(shí)與普及車?yán)嚯x立了不可磨滅的功勞。 XX發(fā)動(dòng)機(jī)速度能達(dá)到240公里/時(shí),而耗油量要比一般的普及車低25%,且是無(wú)聲的,更加舒適。
產(chǎn)品定位
產(chǎn)品名稱:這次策劃的柴油系列汽車產(chǎn)品的特色就是:節(jié)能環(huán)保+奧運(yùn)激情+運(yùn)動(dòng)。
命名的原則是圍繞這三個(gè)原則的,我取名為“瑞捷”。
目標(biāo)客戶:這是奇瑞專為“迎奧運(yùn)”和08奧運(yùn)后市場(chǎng)推出的首款節(jié)能運(yùn)動(dòng)車型。主要消費(fèi)群體為年輕人,年齡在25歲—35歲,對(duì)節(jié)能環(huán)保和駕駛樂(lè)趣有很強(qiáng)的偏愛(ài)。目標(biāo)人群為二等、三等城市,收入在5000—8000--10000元的中等收入和高收入家庭。
市場(chǎng)定位:(1)中國(guó)節(jié)能車市場(chǎng)的首款中國(guó)自主的節(jié)能環(huán)保車。突出節(jié)能環(huán)保。
(2)在中等收入和高收入家庭的對(duì)比中,中等收入家庭的首先車型為微型車,極有可能購(gòu)買1.4L時(shí)尚車,高收入家庭,因其收入較高,選擇余地較大,有可能購(gòu)買更高級(jí)的1.6L運(yùn)動(dòng)車。所以把高收入中的購(gòu)買普及型的消費(fèi)者爭(zhēng)取過(guò)來(lái),是營(yíng)銷的一大任務(wù)。
(3)在全國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣市中突出該品牌的市場(chǎng)保有量。與跨國(guó)汽車制造集團(tuán)打游擊戰(zhàn),避其鋒芒。迅速而有效的開(kāi)展自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商。做到服務(wù)外延與產(chǎn)品之外,售后服務(wù)要做的更加讓客戶信賴。做到“兵馬未動(dòng),糧草先行”的市場(chǎng)策略。與合資企業(yè)的產(chǎn)品形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
價(jià)格定位: 因?yàn)槭悄贻p時(shí)尚的節(jié)能環(huán)保車,在緊湊車市場(chǎng)中,不同于其他品牌
而又與奇瑞公司的其他的系列更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以定價(jià)應(yīng)偏高。有一種檔次感。與國(guó)外公司的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),國(guó)產(chǎn)節(jié)能車價(jià)格又不能太高。還有市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可和購(gòu)買能力。兩款柴油機(jī)定價(jià)為:
參數(shù)
型號(hào)
價(jià)格
產(chǎn)品說(shuō)明
1.4L AT時(shí)尚版 7.88萬(wàn) 側(cè)重節(jié)能環(huán)保
1.6L AT運(yùn)動(dòng)版 9.6萬(wàn) 側(cè)重運(yùn)動(dòng)性能
產(chǎn)品的外型、性能、安全性
1、 外型
外觀高雅別致,車身流線型但又不缺乏剛正,從車的前部看,兩個(gè)車燈設(shè)計(jì)的別具一格,有畫(huà)龍點(diǎn)睛之妙,玲瓏有致。新設(shè)計(jì)元素就是將腰線提高突出輪廓。突出整車的運(yùn)動(dòng)性能和穩(wěn)定性。車柵是U型的,突出的前擋風(fēng)板讓車更加時(shí)尚。一車二用。與大眾、寶馬有異曲同工之處,但又與之不同,別具一格,巧奪天工,空間大。
2、 性能
前懸掛類型 后懸掛類型 助力類型 前制動(dòng)器類型 后制動(dòng)器類型
1.4L AT時(shí)尚版 麥弗遜式獨(dú)立懸架 半獨(dú)立非驅(qū)動(dòng)橋 機(jī)械式液壓動(dòng)力 通風(fēng)碟 碟式
1.6L AT運(yùn)動(dòng)版 麥弗遜式獨(dú)立懸架 多連桿獨(dú)立懸架 電子液壓助力 通風(fēng)碟 碟式
該系列車型經(jīng)過(guò)意大利跑車生產(chǎn)商法拉利公司調(diào)校,性能卓越。尤其是在高速行駛中車的穩(wěn)定性能很好,在蛇形樁測(cè)試的成績(jī)表現(xiàn)優(yōu)越。在山區(qū)和城市不同路況測(cè)試中油耗低,動(dòng)力強(qiáng)勁,操縱性能優(yōu)越。堪稱“中國(guó)小寶馬”。
3、安全性
該系列車形配置了先進(jìn)的主動(dòng)安全裝置和被動(dòng)安全裝置。車身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是與德國(guó)公司共同研發(fā)的高科技成果,具有世界最先進(jìn)安全結(jié)構(gòu)理念。車身鋼板也采用從美國(guó)底特律進(jìn)口的強(qiáng)度鋼材,硬性指標(biāo)和韌性參數(shù)都是國(guó)際先進(jìn)水平。該系列還配備了緊湊車少有的前后4個(gè)安全氣囊。該車在進(jìn)行德國(guó)進(jìn)行NCAP測(cè)試獲得“五星”。
整合“奧運(yùn)車”概念
在奧運(yùn)會(huì)舉辦之前不到一年的時(shí)間推出該產(chǎn)品計(jì)劃,若按實(shí)際詳細(xì)情況進(jìn)行設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售。真正的產(chǎn)品上市在2009年初。但奧運(yùn)后汽車市場(chǎng)是公司發(fā)展的絕佳機(jī)遇。國(guó)民購(gòu)車的理性消費(fèi)和家庭第二次購(gòu)車時(shí)代的到來(lái)。將極大的推動(dòng)“節(jié)能環(huán)?!避囋谑袌?chǎng)的暢銷。這一點(diǎn)在奧運(yùn)會(huì)之后的市場(chǎng)是很非常重要的。
“奧運(yùn)精神”除了更高、更快、更強(qiáng)之外。在21世紀(jì)的工業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)領(lǐng)域,還意味著更人性,更智能,更節(jié)能環(huán)保和更安全性。汽車產(chǎn)品將在未來(lái)市場(chǎng)肯定是這一發(fā)展趨勢(shì)。所以將公司產(chǎn)品節(jié)能環(huán)保概念與奧運(yùn)精神整合在一起。這是一個(gè)科學(xué)的概念,也是一個(gè)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)的概念。在產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)中,產(chǎn)品的“奧運(yùn)整合”概念將是該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
“奧運(yùn)精神”也是運(yùn)動(dòng)激情的精神。在該產(chǎn)品計(jì)劃中,重點(diǎn)突出“節(jié)能環(huán)?!焙汀凹で檫\(yùn)動(dòng)”車。產(chǎn)品的性能優(yōu)越和節(jié)能環(huán)保的科學(xué)性,也是該產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
“奧運(yùn)精神”也是全民參與的體育盛會(huì)。對(duì)21世紀(jì)的新型工業(yè)產(chǎn)品而言。汽車產(chǎn)品面臨巨大的挑戰(zhàn)。汽車制造商將推出更家符合市場(chǎng)的暢銷車型,為客戶提供更加個(gè)性化和體驗(yàn)性的服務(wù)。只有暢銷車型才能為公司帶來(lái)利潤(rùn)。在全球各大汽車制造商在中級(jí)車細(xì)分市場(chǎng)日趨激烈中,奇瑞在A級(jí)車的暢銷是很大的成功。在今后,我認(rèn)為奇瑞還應(yīng)該堅(jiān)持做好經(jīng)濟(jì)型車,做強(qiáng)做大?,F(xiàn)在一款暢銷車能成就一家偉大的汽車公司的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。所以奇瑞還要不斷推出經(jīng)典的暢銷車型,走在時(shí)代的前沿和跑在市場(chǎng)的前端。制造經(jīng)典而暢銷的“國(guó)民車”。中國(guó)自主設(shè)計(jì)的經(jīng)典車型和擁有自主創(chuàng)新的汽車新技術(shù)。
四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),一汽豐田,廣州本田,上海通用的節(jié)能環(huán)保車型已經(jīng)很成功。在本土自主品牌生產(chǎn)商吉利汽車和華晨汽車已經(jīng)推出新款的混合動(dòng)力車。但是就目前中國(guó)市場(chǎng)而言,混合汽車的設(shè)計(jì)和制造成本還是很高的,而技術(shù)還不是很成熟,與國(guó)外先進(jìn)技術(shù)相比還有相當(dāng)?shù)牟罹?。這就是本次策劃的車型選擇柴油引擎,而非混合動(dòng)力車。而合資企業(yè)生產(chǎn)的混合動(dòng)力車在市場(chǎng)上也不是很成功。我認(rèn)為,在中國(guó)實(shí)際過(guò)情和中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,柴油節(jié)能環(huán)保車將受到廣大消費(fèi)者肯定和購(gòu)買。
五、公關(guān)營(yíng)銷策略
公關(guān)營(yíng)銷的最終目的是提高企業(yè)效益,最高的目的是服務(wù)公眾,貢獻(xiàn)社會(huì)。具體的目的是讓公眾了解奇瑞的“瑞捷”系列,讓瑞捷成為中國(guó)消費(fèi)者的驕傲。
奇瑞汽車公關(guān)營(yíng)銷的“三大王牌”
(1)整合互聯(lián)網(wǎng)汽車新?tīng)I(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)
互聯(lián)網(wǎng)改變了汽車信息的形式與傳播路徑,互聯(lián)網(wǎng)改變了消費(fèi)者之間相互交流的的方式。一句話,互聯(lián)網(wǎng)讓車市真正成為一個(gè)統(tǒng)一體。最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,80%的美國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)車前上網(wǎng)搜索汽車相關(guān)信息,在中國(guó),這一比例也將達(dá)到近40%,而且正呈急速增長(zhǎng)之勢(shì)。
從目前的情況來(lái)看,基于互聯(lián)網(wǎng)而開(kāi)展的汽車營(yíng)銷,主要有兩個(gè)思路:第一個(gè)思路就是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一種媒體,在上面發(fā)布汽車品牌,經(jīng)銷商廣告,并開(kāi)展媒體公關(guān),這種思路已經(jīng)被大多數(shù)的汽車廠家和相當(dāng)一部分的經(jīng)銷商所認(rèn)同,在網(wǎng)絡(luò)廣告的設(shè)計(jì)、發(fā)布和反饋等方面都積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。第二個(gè)思路是利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性強(qiáng)、受眾面廣、信息量大等特點(diǎn),開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。甚至進(jìn)行直接的銷售。對(duì)于這方面的內(nèi)容,絕大部分汽車廠家都還在摸索、嘗試中,并沒(méi)有形成一套較為成熟的運(yùn)作模式,而這將是今后汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主攻方向。
因此,奇瑞汽車更應(yīng)該涉足更多的汽車電子商務(wù)。加強(qiáng)奇瑞的品牌。
(2)大打奧運(yùn)后市場(chǎng)的“節(jié)能環(huán)保”牌
奧運(yùn)年 奇瑞“奧運(yùn)車”
根據(jù)市場(chǎng)分析的情況,在日本、韓國(guó)奧運(yùn)后市場(chǎng)的巨大成功。奇瑞汽車更應(yīng)該借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理概念和營(yíng)銷模式。奇瑞的節(jié)能系列產(chǎn)品,應(yīng)更多借助奧運(yùn)的勢(shì)能,高調(diào)“節(jié)能環(huán)?!薄⑦@個(gè)勢(shì)提到一個(gè)更高的高度。提高奇瑞品牌的強(qiáng)度。為奇瑞進(jìn)入歐美市場(chǎng)做準(zhǔn)備。
(3)中國(guó)自主創(chuàng)新的“民族牌”
奇瑞汽車10年的發(fā)展路程來(lái)看,是很成功的。無(wú)論是在產(chǎn)品設(shè)計(jì),核心技術(shù)研發(fā),企業(yè)管理,市場(chǎng)定位,品牌建設(shè),售后服務(wù)等方面都是很成功的。10年的成功并不意味著未來(lái)在市場(chǎng)變化中,奇瑞還能繼續(xù)成功下去。中國(guó)民族汽車工業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速和健康發(fā)展的這個(gè)大環(huán)境。中國(guó)民族汽車汽車工業(yè)的發(fā)展,自主創(chuàng)新是關(guān)鍵。奇瑞汽車應(yīng)該抓住這個(gè)歷史發(fā)展機(jī)遇。新的企業(yè)定位應(yīng)是“做中國(guó)百年民族汽車企業(yè)”。做強(qiáng)做大民族汽車產(chǎn)業(yè)。奇瑞要繼續(xù)扛“中國(guó)自主品牌第一”大旗。我認(rèn)為在中國(guó)目前和未來(lái)5年的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中,奇瑞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日韓汽車企業(yè),因?yàn)閺娜枕n汽車成功的經(jīng)驗(yàn)分析來(lái)看,今天的日韓汽車就是我們自主創(chuàng)新汽車的發(fā)展模式。值得借鑒和學(xué)習(xí)。
奇瑞的自主創(chuàng)新和“民族振興”緊緊聯(lián)系在一起是很好的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
奇瑞的成功,還帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)其他自主品牌汽車企業(yè)的發(fā)展,以及汽車行業(yè)上下游供應(yīng)鏈的發(fā)展,自主品牌汽車在汽車市場(chǎng)的份量越來(lái)越重。據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年,自主品牌乘用車的市場(chǎng)占有率為21%,2004年有所下滑,市場(chǎng)占有率為19%,但2005年,自主品牌乘用車再度發(fā)力,市場(chǎng)占有率提高到26%,2006年這一比率是25.68%。超越日韓、歐美車系。
奇瑞的盈利模式還應(yīng)做好汽車金融服務(wù)和汽車售后服務(wù)的建設(shè),拓展新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。是否可以開(kāi)發(fā)網(wǎng)上在線的汽車服務(wù)項(xiàng)目。我堅(jiān)信中國(guó)自主品牌汽車一定會(huì)成功進(jìn)入全球市場(chǎng)。
汽車營(yíng)銷推廣方案怎么寫(xiě)?
中華汽車網(wǎng)校給大家找來(lái)一個(gè)范文供大家參考。 【汽車營(yíng)銷師 汽車營(yíng)銷策劃方案】 關(guān)于汽車營(yíng)銷策劃方案編制概述 怎樣來(lái)編制一個(gè)汽車營(yíng)銷計(jì)劃?大多數(shù)的汽車營(yíng)銷計(jì)劃,包含上圖所列的各節(jié):摘要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析、預(yù)測(cè)、目標(biāo)、營(yíng)銷策略、行動(dòng)方案、預(yù)計(jì)的損益表和控制。 計(jì)劃內(nèi)容各節(jié)概述如下: 1)汽車營(yíng)銷策劃方案摘要 計(jì)劃文件的開(kāi)頭部分應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡(jiǎn)短摘要。 2)汽車營(yíng)銷策劃方案之當(dāng)前營(yíng)銷狀況 計(jì)劃的這一部分提出關(guān)于市場(chǎng)、車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。 市場(chǎng)狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。市場(chǎng)的規(guī)模和成長(zhǎng)(以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)),在市場(chǎng)和地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的銷售量來(lái)表示。顧客需求和購(gòu)買行為趨勢(shì)。 車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過(guò)去幾年的銷售額、價(jià)格、貢獻(xiàn)毛利和利潤(rùn)。 競(jìng)爭(zhēng)狀況:這部分對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、車輛品牌、營(yíng)銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。 宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢(shì)?人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會(huì)的(文化的)--它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。 3)汽車營(yíng)銷策劃方案之swot分析 在描述當(dāng)前營(yíng)銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,一定要站在市場(chǎng)營(yíng)銷的角度上觀察汽車營(yíng)銷市場(chǎng),需要在計(jì)劃期內(nèi)對(duì)車輛銷售的機(jī)會(huì)(威脅)、優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))和問(wèn)題。 企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。機(jī)會(huì)和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。把它們記下來(lái),以便提出一些可能采取的行動(dòng)。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對(duì)機(jī)會(huì)和威脅分類,以便對(duì)一些較重要的總是有足夠的注意。 還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)部因素,與此對(duì)應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會(huì)和威脅。公司的優(yōu)勢(shì)指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢(shì)指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問(wèn)題分析:在這一部分,公司應(yīng)用機(jī)會(huì)(威脅)分析和優(yōu)勢(shì)(劣勢(shì))分析上的調(diào)查結(jié)果,以確定在計(jì)劃中必須注意的主要問(wèn)題。對(duì)這些問(wèn)題的討論,將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。 汽車銷售經(jīng)理了解到的問(wèn)題所在和面臨著對(duì)目標(biāo)作某些基本決策。這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動(dòng)方案。 4)汽車營(yíng)銷策劃方案之銷售預(yù)測(cè):在這一部分,對(duì)銷售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等方面的預(yù)測(cè)。 5)汽車營(yíng)銷策劃方案之目標(biāo)確定: 計(jì)劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷目標(biāo)。 財(cái)務(wù)目標(biāo):每一個(gè)公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤(rùn)。為公司能做到多少利潤(rùn)回報(bào)是公司最想看到的實(shí)際策劃,也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。 營(yíng)銷目標(biāo):財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。例如: 如果公司想賺到期200萬(wàn)元利潤(rùn),并且它的目標(biāo)利潤(rùn)率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬(wàn)元。在2002年獲得總銷售收入10000萬(wàn)元,比去年提高30%。銷售量為500臺(tái)車輛,它占預(yù)期的市場(chǎng)份額外2%。經(jīng)過(guò)該計(jì)劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6)汽車營(yíng)銷策劃方案之策略制定: 目標(biāo)市場(chǎng):高層次的家庭,著重女性購(gòu)買者 定位:有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù) 車輛線:增添一個(gè)新品牌。 價(jià)格:價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)品牌相近。 分銷網(wǎng)點(diǎn):重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū);努力加強(qiáng)對(duì)郊縣市場(chǎng)的滲透。 銷售隊(duì)伍:擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)。 服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)。 廣告:開(kāi)展一個(gè)新廣告活動(dòng),直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng);在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預(yù)算。 促銷:增15%的促銷預(yù)算。 市場(chǎng)調(diào)研:增在10%的費(fèi)用,以改進(jìn)對(duì)顧客選擇過(guò)程中的了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。 策略說(shuō)明描寫(xiě)了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。每個(gè)要素要回答下列問(wèn)題: 將做什么?什么時(shí)候做?誰(shuí)來(lái)做?成本為多少? 7)汽車營(yíng)銷策劃方案之計(jì)劃的編制:各類計(jì)劃的編制,包括行動(dòng)方案。它回答應(yīng)該做什么?誰(shuí)來(lái)做它?什么時(shí)候做?它需要多少成本? 8)汽車營(yíng)銷策劃方案之預(yù)計(jì)損益表: 行動(dòng)計(jì)劃中,汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該集中說(shuō)明支持該方案的預(yù)算,即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。在收入的那一方,它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格。在開(kāi)支方面,它表明成本、營(yíng)銷費(fèi)用,以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。收入和開(kāi)支之差就是預(yù)計(jì)利潤(rùn)。 9)汽車營(yíng)銷策劃方案之控制:計(jì)劃書(shū)的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來(lái)制定。上一級(jí)的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果,并且認(rèn)出那些沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門(mén)。這些落后部分的經(jīng)理必須說(shuō)明發(fā)生的原因,以及他們正在采取什么行動(dòng)來(lái)改進(jìn)計(jì)劃,以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
汽車營(yíng)銷策劃書(shū)的主要內(nèi)容有哪些?
汽車營(yíng)銷方案應(yīng)該包括:品牌形象、品牌定位和品牌營(yíng)銷。
汽車營(yíng)銷策劃方案之品牌形象策劃
1、對(duì)品牌形象的關(guān)注。它來(lái)自于消費(fèi)者的形象化認(rèn)知,其基礎(chǔ)是來(lái)源于品牌知識(shí)。進(jìn)行品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的企業(yè),常常會(huì)清晰地梳理品牌知識(shí)結(jié)構(gòu),形成層級(jí)式的品牌知識(shí)體系,以便有針對(duì)性地傳播品牌知識(shí),使不同的消費(fèi)者形成對(duì)于品牌形象的不同認(rèn)知。很多品牌會(huì)在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成不同的品牌形象,并不是相像當(dāng)中的統(tǒng)一的品牌形象,所謂的不同,是指很多細(xì)微的形象認(rèn)知差異,這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎(chǔ),反過(guò)來(lái),又繼續(xù)幫助品牌目標(biāo)消費(fèi)群積累品牌知識(shí)。
在對(duì)不同消費(fèi)者做品牌形象研究時(shí)發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者對(duì)于品牌形象的心智印記是偏頗的,因?yàn)樗麄兏敢馔ㄟ^(guò)他們的消費(fèi)體驗(yàn)來(lái)判斷品牌,于是當(dāng)他們被要求向其他人推介品牌形象時(shí),他們往往只能想起基于產(chǎn)品的品牌形象,而無(wú)法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象,這一現(xiàn)象恰恰是我們?cè)谧鰻I(yíng)銷傳播策略時(shí)要充分考慮到的,消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的品牌交流會(huì)產(chǎn)生超過(guò)其他傳播方式的巨大價(jià)值。
2、對(duì)品牌價(jià)值的關(guān)注。這里的品牌價(jià)值是在消費(fèi)者心智當(dāng)中形成的良好印記,它緣于消費(fèi)者心理上的一種比較反應(yīng),如果沒(méi)有比較反應(yīng),消費(fèi)者可能就無(wú)法形成品牌價(jià)值認(rèn)知,當(dāng)然,在選擇購(gòu)買時(shí)也別無(wú)選擇。當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)物時(shí),首先產(chǎn)生的反應(yīng)一定是對(duì)于品牌價(jià)值的比較反應(yīng)。他們會(huì)判斷,在購(gòu)買能力可能的情況下的品牌價(jià)值。品牌在消費(fèi)者心智當(dāng)中就會(huì)形成一個(gè)不用過(guò)多數(shù)學(xué)運(yùn)算就會(huì)反應(yīng)出來(lái)的比較價(jià)值,哪個(gè)品牌比較價(jià)值越高,消費(fèi)者就會(huì)選擇哪個(gè)品牌。當(dāng)然,這里邊消費(fèi)者還會(huì)擁有一個(gè)理性價(jià)值,所謂理性價(jià)值的核心來(lái)源就是品牌知識(shí)結(jié)構(gòu),主要是指產(chǎn)品的理性功能價(jià)值。所謂的感性價(jià)值主要是指品牌增值。理性價(jià)值與感性價(jià)值之和就是品牌的主觀上的總價(jià)值。
3、對(duì)品牌體驗(yàn)的關(guān)注。通常來(lái)說(shuō),消費(fèi)者并不會(huì)像上面那樣理性地進(jìn)行數(shù)字運(yùn)算來(lái)完成購(gòu)買,主要的原因是品牌已經(jīng)在消費(fèi)者的心智當(dāng)中形成了品牌體驗(yàn)印記,他們已經(jīng)不再需要做過(guò)多的考慮就可以做出購(gòu)買決策,決策的依據(jù)就是長(zhǎng)期的品牌體驗(yàn)。一個(gè)品牌如果能夠做到這樣的情況下,說(shuō)明品牌已經(jīng)深入人心。而在實(shí)踐中,品牌一旦進(jìn)入到通過(guò)品牌體驗(yàn)來(lái)加深消費(fèi)者心智印記的時(shí)候,說(shuō)明品牌已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)某晒?,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者對(duì)于品牌產(chǎn)品的消費(fèi)變得異常隨意與簡(jiǎn)單,他們對(duì)于自己喜歡的品牌會(huì)脫口而出。
4、對(duì)品牌互動(dòng)的關(guān)注。越來(lái)越多的品牌開(kāi)始引入消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,一些品牌甚至從品牌創(chuàng)建之初就把消費(fèi)者納入到品牌創(chuàng)建的過(guò)程當(dāng)中,使得消費(fèi)者與品牌之間的互動(dòng)不再是傳播與接受的關(guān)系,二者之間變成了共同體。這是通過(guò)品牌互動(dòng)在消費(fèi)者心智當(dāng)中留下的最強(qiáng)印記?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷更是把品牌互動(dòng)推向了空前的極致,很多品牌通過(guò)互動(dòng)形成了高品牌粘性的粉絲群體,他們甚至成為品牌營(yíng)銷的推動(dòng)者,為品牌傳播做出他們的貢獻(xiàn)。
汽車營(yíng)銷策劃方案
汽車營(yíng)銷策劃方案之品牌定位
1、擁有過(guò)硬且個(gè)性獨(dú)特的產(chǎn)品很重要。縱觀今天的中國(guó)名牌,大多是以產(chǎn)品為基石、靠質(zhì)量取勝,在這個(gè)形成的過(guò)程中,你也無(wú)法預(yù)計(jì)要用多少年時(shí)間,中國(guó)制造才能與日本、德國(guó)制造相提并論。不管你打多少?gòu)V告,不管你怎么宣傳中國(guó)家電已趕上世界先進(jìn)水平,講究品牌的消費(fèi)人群仍然愿意多掏錢去買世界名牌。不管進(jìn)入市場(chǎng)初期你的市場(chǎng)增長(zhǎng)有多快,你就是無(wú)法提高售價(jià)、無(wú)法成為一流品牌,主要是因?yàn)榇蠹以诋a(chǎn)品實(shí)質(zhì)上并無(wú)差別,“中國(guó)的索尼”只能是一種自我鞭策的口號(hào)而已。這樣的例子太多,我們不得不承認(rèn)與世界先進(jìn)品牌的這種普遍性差距,要解決這個(gè)問(wèn)題你必須要舍得為產(chǎn)品的進(jìn)步長(zhǎng)期地投入相配的資金。
2、提供持續(xù)、穩(wěn)定,消費(fèi)者真實(shí)需要的體驗(yàn)服務(wù)。不管你的產(chǎn)品有多好,消費(fèi)者總是有或多或少的服務(wù)需求,哪怕完全是他個(gè)人的原因而非你的責(zé)任。過(guò)多的服務(wù)承諾是多余的、甚至讓人懷疑你對(duì)自己產(chǎn)品的信心,但過(guò)少的服務(wù)承諾也是讓人不能接受的,就像奔馳在中國(guó)惹禍一樣。對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō),因?yàn)榉?wù)即是自己的產(chǎn)品,其品質(zhì)的重要性自不用說(shuō)了,但遺憾地是,至今在中國(guó)服務(wù)業(yè)還沒(méi)見(jiàn)到一個(gè)在服務(wù)品牌聲譽(yù),能夠超越制造業(yè)的經(jīng)典案例。
3、消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌的信賴以致偏愛(ài),要靠長(zhǎng)年累月對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)及反復(fù)溝通才能夠形成。很自然地一個(gè)能與承諾相匹配的企業(yè)形象有助于加速他對(duì)該品牌的認(rèn)知和信賴。事實(shí)證明,企業(yè)要想讓人們相信你的承諾,除了做好產(chǎn)品和服務(wù)以外,你還必須有相配的企業(yè)形象(包括企業(yè)家形象),在這一點(diǎn)上老一代中國(guó)家電品牌和品牌背后的企業(yè)家是一個(gè)極好的榜樣,你看著倪潤(rùn)峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人,你就一定會(huì)相信他們所做的長(zhǎng)虹、海爾、科龍、格力、小天鵝等產(chǎn)品是完全可以信賴的,而這種回報(bào)更是不管打多少?gòu)V告、降多少價(jià)也換不來(lái)的。
汽車營(yíng)銷策劃方案
汽車營(yíng)銷策劃方案之品牌營(yíng)銷
很多時(shí)候,企業(yè)總是認(rèn)為他們可以通過(guò)大型廣告及營(yíng)銷活動(dòng)改變消費(fèi)者對(duì)其品牌的觀念。他們通過(guò)更新商標(biāo),而找明星代言,來(lái)表明態(tài)度和行為的改變。但是這些戰(zhàn)術(shù)只是促銷手段,他們無(wú)法給消費(fèi)者提供真正價(jià)值,即一個(gè)積極的令人認(rèn)同的品牌承諾。
消費(fèi)者其實(shí)更希望可以在走進(jìn)商店,在網(wǎng)上,或者聯(lián)系服務(wù)中心的時(shí)候得到他們承諾的體驗(yàn),客戶希望企業(yè)能夠做到他們的承諾。當(dāng)企業(yè)做到這點(diǎn)時(shí),消費(fèi)者將認(rèn)同這些企業(yè)并最終信任他們。
創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同,對(duì)于吸引和留住客戶是非常有效和有意義的,而這些優(yōu)勢(shì)也是相對(duì)更傳統(tǒng)的方式,是市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告所不具備的。一旦消費(fèi)者認(rèn)同了這個(gè)品牌,與那些不被認(rèn)同的品牌相比,他們是會(huì)愿意付出2倍的投入來(lái)關(guān)注并信賴這個(gè)品牌的。但對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)是非常困難的,若一旦做到了,他們將會(huì)得到豐厚的回報(bào)。
事實(shí)證明,品牌認(rèn)同是很值得的。消費(fèi)者必須首先知道企業(yè)的理念,在理想情況下,他們應(yīng)該能夠說(shuō)出企業(yè)品牌承諾的主要特征。品牌承諾并非使命宣言,而是一個(gè)公司最能使消費(fèi)者信服的最顯著的特征的簡(jiǎn)要概括。盡管許多公司在向消費(fèi)者自我定位時(shí)非常成功,但其他公司卻不盡如人意。
曾經(jīng)業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)對(duì)航空公司、零售、酒店、金融服務(wù)、食品飲料、汽車這六大行業(yè)做了具體的調(diào)研,結(jié)果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費(fèi)者中知名度達(dá)到了90%。其他品牌,客戶贊成的程度要低很多。這意味著,一些企業(yè)的品牌承諾有可能過(guò)于脆弱或模糊,以至于無(wú)法有效地與消費(fèi)者相結(jié)合。
一個(gè)強(qiáng)大的品牌承諾與眾不同,但是如果沒(méi)有把它植入員工的內(nèi)心,很快它就會(huì)變得對(duì)于客戶毫無(wú)意義。企業(yè)必須依靠他們的員工來(lái)不斷的理解和傳承這份品牌承諾,并賦予它生命,然后傳給我們的客戶。但多數(shù)企業(yè)沒(méi)有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識(shí)和資源。根據(jù)咨詢公司的調(diào)查,不過(guò)半數(shù)(46%)的經(jīng)理人以及略多于三分之一(37%)的非管理層員工十分認(rèn)同“我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素”這一說(shuō)法。公司耗資百萬(wàn)美元開(kāi)發(fā)并傳達(dá)自己的品牌承諾,但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會(huì)被負(fù)責(zé)執(zhí)行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個(gè)重大的失誤,會(huì)對(duì)公司品牌造成嚴(yán)重影響。如果員工不理解他們公司的特征以及脫穎而出的原因,客戶也不太可能理解。如果員工對(duì)于其公司的品牌承諾沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),他們?cè)趺纯赡軅鬟f給客戶。
消費(fèi)者在接觸很多品牌的時(shí)候,都會(huì)保持一定程度的疑問(wèn)。企業(yè)的“言行一致”會(huì)在很大程度上幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得消費(fèi)者的信任。一旦消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)的品牌承諾,并且相信企業(yè)有能力來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)保障,他們就會(huì)加入我們的陣營(yíng)。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾,并告訴客戶可以依賴于公司的各種溝通和服務(wù)。對(duì)于一個(gè)強(qiáng)大的品牌承諾的創(chuàng)建和傳播而言,并不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至于品牌認(rèn)同,企業(yè)需要通過(guò)強(qiáng)大的品牌承諾來(lái)告訴客戶,我們的理念是什么,為什么我們是獨(dú)一無(wú)二的,為什么他們會(huì)選擇我們而不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
消費(fèi)者更容易記住一些它們體驗(yàn)過(guò)的品牌,而員工則可以實(shí)現(xiàn)廣告不能達(dá)成的目標(biāo),那就是讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。對(duì)于公司品牌承諾而言,內(nèi)部自上而下的準(zhǔn)確溝通,是一個(gè)關(guān)鍵要素,它可以幫助員工創(chuàng)造并傳遞這份承諾,同時(shí),營(yíng)造企業(yè)文化來(lái)傳承品牌承諾也是同樣重要的環(huán)節(jié)。
針對(duì)目前我國(guó)汽車市場(chǎng)需求及發(fā)展的狀況,提出對(duì)汽車市場(chǎng)的細(xì)分方案
隨著中國(guó)汽車行業(yè)第一千萬(wàn)輛汽車誕生,標(biāo)志著中國(guó)汽車行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入世界前三位,也意味著中國(guó)汽車行業(yè)跨上了一個(gè)高臺(tái)階,中國(guó)汽車行業(yè)已經(jīng)做大了,但是并沒(méi)做 強(qiáng),這是擺在汽車行業(yè)面前巨大的壓力,做大并不等于做強(qiáng),但做不大就談不上做強(qiáng)!
目前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)總體情況分析:
最多品牌新車年
各家車企八仙過(guò)海,通過(guò)整合合資品牌、采購(gòu)國(guó)際品牌,在不斷推出品質(zhì)恰到好處適合市場(chǎng)需求的自主產(chǎn)品后,推出有自身大型汽車集團(tuán)底蘊(yùn)的品牌,即將成為現(xiàn)實(shí)。2009年國(guó)產(chǎn)乘用車共推出新車型221種,新車型中自主品牌超過(guò)一半達(dá)到120種,長(zhǎng)安汽車2009年上市的自主品牌轎車和微車新車型超過(guò)20種,吉利汽車、長(zhǎng)城汽車、比亞迪也分別有5款、13款和8款新車型面世。不過(guò)大多是改型、改款車型,全新車型不到50款,暢銷車型不過(guò)十幾種。而今年消費(fèi)者將迎來(lái)更豐富的選擇,國(guó)產(chǎn)乘用車還將有百種以上車型登市。其中,幾款重量級(jí)新車可能打破現(xiàn)有的銷售格局,成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。比亞迪汽車將推出L3、I6、G6、S6、M6等5款新車。曾家喻戶曉的賽歐,如今是全新的、自主研發(fā)的雪佛蘭新賽歐,價(jià)格下探至5萬(wàn)元區(qū)間,其喊出的“全民理想家轎”口號(hào),勢(shì)必將在經(jīng)濟(jì)型轎車中,掀起一片波瀾。以及榮威350、瑞麒G6、長(zhǎng)豐歐酷曼、別克英朗、東風(fēng)標(biāo)致408等重磅車型,也都來(lái)勢(shì)洶洶。另外,面對(duì)日漸龐大的SUV市場(chǎng),國(guó)產(chǎn)奧迪Q5與大眾途歡雙雙加入戰(zhàn)團(tuán),必將使得SUV市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展年
銷量的增長(zhǎng)促就了各個(gè)品牌的經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,而車市的爆長(zhǎng)更刺激了廠家進(jìn)一步擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)的速度,這使得更多廠商把眼光放在了二、三線城市,因?yàn)檫@些地區(qū)的汽車消費(fèi)剛剛啟動(dòng)。正是對(duì)中國(guó)二級(jí)汽車市場(chǎng)潛力的大量挖掘,成就了中國(guó)自己的汽車品牌。在各地的二級(jí)車市里,很多自主品牌銷售占據(jù)了大多數(shù),正是憑借這個(gè)優(yōu)勢(shì),自主品牌汽車銷量占據(jù)了“半壁江山” 。
可以說(shuō),沒(méi)有中國(guó)的二、三線市場(chǎng)龐大的消費(fèi)能力,中國(guó)的自主品牌車型不會(huì)與合資品牌分庭抗禮。據(jù)有關(guān)門(mén)市部統(tǒng)計(jì),受國(guó)家1.6L購(gòu)置稅優(yōu)惠、汽車下鄉(xiāng)的政策影響,2009年二、三線城市成為汽車增長(zhǎng)的主要市場(chǎng)。2009年1月-9月,二、三線城市銷售分別增長(zhǎng)41%和51%,一線城市銷售增長(zhǎng)了34%;從增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度看,2009年1月-9月,二、三線城市銷售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度分別為40%和34%,一線城市銷售增長(zhǎng)貢獻(xiàn)度為26%,自主品牌無(wú)論從品質(zhì)、外觀、維修等方面,都有了很大程度的提高,正在成為消費(fèi)者購(gòu)車的首選目標(biāo)。
三、加價(jià)提車年
2009年12月9日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定購(gòu)置稅優(yōu)惠減半后,趕在年底買車的客戶驟增,很多企業(yè)采取了拼命加班的措施,由于汽車的周轉(zhuǎn)庫(kù)存少,從09年2月到12月一直是產(chǎn)量決定銷量的現(xiàn)狀沒(méi)有改變,但經(jīng)銷商在年底不但把暢銷車的庫(kù)存全銷完,還把在途車也賣了出去。經(jīng)銷商不再左右求索而苦惱,全部是一邊倒的加價(jià)提車,趕產(chǎn)是2010年尹始中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的最壯觀場(chǎng)面。
四、零部件發(fā)展年
2009年年初受金融危機(jī)影響,中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)低迷。但在產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的推動(dòng),中國(guó)汽車業(yè)發(fā)生了爆發(fā)式增長(zhǎng),許多整車廠產(chǎn)能不足、零部件供應(yīng)不足的問(wèn)題越來(lái)越凸顯。由于整車廠在早些時(shí)候減少了配套訂單,導(dǎo)致各級(jí)供應(yīng)商大幅削減產(chǎn)能,而突如其來(lái)的銷量大增,使得供應(yīng)商來(lái)不及在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)才削去的產(chǎn)能,從而造成供應(yīng)鏈緊張,直接影響了整車廠的產(chǎn)能恢復(fù)。在這種市場(chǎng)波動(dòng)起伏的情況下,車企可能會(huì)加速對(duì)供應(yīng)鏈資源的搶占,并導(dǎo)致供應(yīng)商大幅度擴(kuò)張產(chǎn)能。
五、信貸消費(fèi)提速年
2010年汽車信貸扶持政策即將出臺(tái),各大汽車企業(yè)集團(tuán)與眾多金融機(jī)構(gòu)都準(zhǔn)備組建汽車金融服務(wù)機(jī)構(gòu)。汽車金融信貸業(yè)務(wù)有兩大服務(wù)對(duì)象,從兩個(gè)方面都有拉動(dòng)作用。一是面向汽車經(jīng)銷商,汽車金融公司向經(jīng)銷商們提供發(fā)展業(yè)務(wù)的貸款,這能促進(jìn)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)覆蓋更多的區(qū)域、城市,從而帶來(lái)實(shí)際銷量的提高;二是面向個(gè)人消費(fèi)者的融資服務(wù),年青一代的消費(fèi)者更容易接受這種消費(fèi)方式,特別是80后的新一代消費(fèi)者。80后對(duì)信貸消費(fèi)和金融服務(wù)都不陌生,他們也更愿意進(jìn)行信貸購(gòu)車的嘗試,這一人群的數(shù)量也相當(dāng)可觀。在城市中的“80后”買車比例比去年成倍增長(zhǎng),這部分強(qiáng)烈追求現(xiàn)代生活的,參加工作不久的青年人,絕大部分是獨(dú)生子女,父母對(duì)其關(guān)愛(ài)有加,以至出錢幫他們擁有汽車。使沒(méi)買車的“70后”或“60后”也會(huì)產(chǎn)生心理壓力,紛紛加入了買車大軍,乘用車正在快速成為中等以上收入階層的生活必需品。
六、車企兼并重組年
2009世界汽車業(yè)格局變遷使中國(guó)汽車業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了良機(jī),各大國(guó)際汽車企業(yè)紛紛通過(guò)裁員、破產(chǎn)重組、并購(gòu)等方式來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī),而中國(guó)汽車業(yè)成為危機(jī)中的一匹黑馬,積極地走出去參與海外并購(gòu),提升企業(yè)核心技術(shù)水平與自身品牌形象。吉利控股并購(gòu)沃爾沃轎車,北汽集團(tuán)購(gòu)買了薩博的三個(gè)整車平臺(tái)和兩個(gè)系列的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱的技術(shù)所有權(quán)以及部分生產(chǎn)制造模具……幾乎所有的廠家都已經(jīng)意識(shí)到我們正站在歷史的十字路口,平庸還是超越,騰飛還是原地踏步,決定著中國(guó)汽車業(yè)的未來(lái)。民族產(chǎn)業(yè)的復(fù)興一直是我們的追求,中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃指出,通過(guò)兼并重組,形成2-3家產(chǎn)銷規(guī)模超過(guò)200萬(wàn)輛的大型汽車企業(yè)集團(tuán),4-5家產(chǎn)銷規(guī)模超過(guò)100萬(wàn)輛的汽車企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo),在2009年已有所突破。廣汽與長(zhǎng)豐,長(zhǎng)安與哈飛、昌河先后破題。尤其是新長(zhǎng)安集團(tuán)的重組可謂2009中國(guó)汽車界的一件轟動(dòng)事件。
2010年,在中央重組政策“大棒”推動(dòng)之下,必定仍有重組案落地。最有可能的是北汽和福汽的重組,一汽和華晨的重組。據(jù)悉,北汽控股已經(jīng)在2009年完成了收購(gòu)福建戴姆勒40%股權(quán)的談判,同時(shí),重組東南汽車的項(xiàng)目也在緊張談判。同樣,其間涉及的北汽、福汽、東南與三菱、戴姆勒的復(fù)雜關(guān)系也都將在2010年見(jiàn)分曉。而來(lái)自另一個(gè)角度的分析表示,2010年,北汽將借重組東南以對(duì)峙廣汽;而北汽內(nèi)部又早已將爭(zhēng)奪“第四大汽車集團(tuán)”作為重要任務(wù)??梢韵胍?jiàn),誰(shuí)是第“四大”將是今年最精彩的汽車業(yè)大戲。
七、新能源汽車發(fā)展元年
我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)剛剛起步,并沒(méi)有具備明顯優(yōu)勢(shì)的技術(shù)方向,所以國(guó)家有關(guān)部委在選擇具體的新能源汽車道路時(shí)采取了多管齊下的策略,對(duì)各種可行的技術(shù)都予以一定的支持,面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。新能源汽車發(fā)展主要集中在純電動(dòng)汽車和油/電混合動(dòng)力汽車上。因這兩種汽車在節(jié)能與環(huán)保方面的較高可行性,有望成為下一階段新能源汽車的主流。屆時(shí)世界汽車將擺脫依靠石油能源的時(shí)代,進(jìn)入單一的新能源汽車時(shí)代。
但國(guó)內(nèi)新能源汽車發(fā)展仍然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。目前對(duì)于整個(gè)新能源的發(fā)展,國(guó)家還缺乏一個(gè)周密、細(xì)致的規(guī)劃。并且,我們?cè)谛履茉搓P(guān)鍵技術(shù)上的自主創(chuàng)新還不夠。如第二代太陽(yáng)能技術(shù)是無(wú)晶硅的薄膜技術(shù),我們目前主要是引進(jìn),一些關(guān)鍵部件我們還不能制造,電動(dòng)汽車的電池問(wèn)題也還有待突破。另外,新能源汽車成本普遍較高,市場(chǎng)應(yīng)用環(huán)節(jié)基礎(chǔ)薄弱都在一定程度上抑制了新能源汽車的生產(chǎn)研發(fā)與市場(chǎng)推廣。
各種因素對(duì)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)和汽車市場(chǎng)的影響分析
1、國(guó)際金融危機(jī)并未收尾,其對(duì)國(guó)際汽車行業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的影響,或者說(shuō)對(duì)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)影響不大。汽車市場(chǎng)不但沒(méi)受影響,反而做大了。
2、受國(guó)際金融危機(jī)的沖擊和影響,國(guó)外汽車行業(yè)加劇了汽車制造商兼并重組,甚至面臨破產(chǎn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷都在發(fā)生著重大的調(diào)整和變化,而國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)、制造商幾乎沒(méi)有什么大的動(dòng)作,僅有新長(zhǎng)安集團(tuán)的重組為行業(yè)所關(guān)注。
3、汽車市場(chǎng)由于出乎意料的好,各方面都有一個(gè)調(diào)整和變化,唯獨(dú)汽車營(yíng)銷沒(méi)有大的變化,僅有汽車銷售集團(tuán)在發(fā)展,在調(diào)整,意味著國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷正在以不變應(yīng)萬(wàn)變(國(guó)際汽車市場(chǎng)
營(yíng)銷正在改變)。從金融危機(jī)以后市場(chǎng)發(fā)展角度看,對(duì)國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷非常不利。
4、09年汽車市場(chǎng)政策起了決定性的作用,政策市場(chǎng)的特征非常明顯,制造商和經(jīng)銷商都在忙于應(yīng)對(duì)汽車銷售的快速提高,而沒(méi)有精力研究、探討、實(shí)施汽車營(yíng)銷的創(chuàng)新發(fā)展。意味著本來(lái)就落后于國(guó)際汽車營(yíng)銷水平的局面,仍然得不到提高和發(fā)展。
5、各項(xiàng)促銷政策、拉動(dòng)政策非常明顯,唯獨(dú)沒(méi)有促進(jìn)提高營(yíng)銷水平的政策出臺(tái),如《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》修改意見(jiàn)遲遲未能出臺(tái),將喪失最好的出臺(tái)時(shí) 機(jī),同時(shí)從政策法規(guī)上,對(duì)2010年汽車營(yíng)銷也失去促進(jìn)作用,值得關(guān)注的是,更沒(méi)有促進(jìn)汽車后市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)政策,汽車后市場(chǎng)的發(fā)展將成為更加突出的矛 盾。
6、目前社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)在汽車產(chǎn)銷總量上,在我們已經(jīng)暫列世界第一的位置上,在乘用車或轎車市場(chǎng)的火爆上,而忽視了另外一個(gè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要的問(wèn) 題,即國(guó)家?guī)兹f(wàn)億投資下去以后,商用車市場(chǎng)的狀況究竟如何?會(huì)對(duì)今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響如何?有關(guān)促進(jìn)商用車發(fā)展的政策未提及!
7、目前社會(huì)各界廣泛關(guān)注的國(guó)內(nèi)通貨膨脹問(wèn)題,關(guān)鍵不在于通貨膨脹現(xiàn)象,適度的通貨膨脹會(huì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,關(guān)鍵在于社會(huì)各界對(duì)通貨膨脹預(yù)期敏感,一些社會(huì)現(xiàn)象已經(jīng)比較明顯,09年四季度汽車狂熱購(gòu)買現(xiàn)象,其中也有通貨膨脹預(yù)期的影響因素。
8、由于汽車銷售、消費(fèi)市場(chǎng)的高速發(fā)展,市場(chǎng)越來(lái)越成熟,消費(fèi)者也越來(lái)越成熟,消費(fèi)者的汽車消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)折和變化,對(duì)車市已經(jīng)產(chǎn)生了巨大影響,在各種因素的影響下,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)偏好仍有難以預(yù)料的狀況發(fā)生。
市場(chǎng)細(xì)分程度是衡量一個(gè)汽車市場(chǎng)成熟與否的標(biāo)志之一,也是汽車企業(yè)制定品牌、車型戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件。中國(guó)加入wto后經(jīng)濟(jì)全球化程度的加深,以及二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的城鄉(xiāng)之間、東中西部之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性,決定了汽車市場(chǎng)需求的多元化、差異化,也帶來(lái)了市場(chǎng)的極度細(xì)分。
“沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者像中國(guó)這樣,有如此差異化的消費(fèi)需求;也沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的汽車市場(chǎng)像中國(guó)這樣,極度多元化、極度細(xì)分?!睆V州車展期間,上海通用汽車總經(jīng)理丁磊對(duì)國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的獨(dú)特性做出了這樣的判斷。
比如,從產(chǎn)品來(lái)源和派系看,與歐洲消費(fèi)者偏好本地車,北美市場(chǎng)美系、日系車占主導(dǎo)不同,中國(guó)汽車市場(chǎng)的品牌包容度極高,歐系、美系、日系、韓系,幾乎世界所有國(guó)家的汽車品牌和產(chǎn)品,在中國(guó)都有生存空間。從車型類別看,無(wú)論是新近發(fā)布的奧迪q7、凱迪拉克凱雷德等上百萬(wàn)身價(jià)的豪華車,還是 、吉利等兩三萬(wàn)元的入門(mén)級(jí)車,在中國(guó)都有市場(chǎng)。而從車型年代看,一邊是越來(lái)越多的國(guó)際同步車型爭(zhēng)相引入中國(guó);而另一邊,20年前的桑塔納、捷達(dá)以及稍晚一點(diǎn)的夏利,依然在上半年的轎車品牌銷量排行榜前五名中,牢牢占據(jù)著三個(gè)席位。
市場(chǎng)極度細(xì)分,給汽車企業(yè)的發(fā)展模式提出了挑戰(zhàn)。過(guò)去,一家企業(yè)擁有一兩款有競(jìng)爭(zhēng)力的主打車型,就可以支撐起大部分產(chǎn)能。如今,消費(fèi)者選擇的多樣性,同一細(xì)分市場(chǎng)車型的扎堆競(jìng)爭(zhēng),大大削減了這種一枝獨(dú)秀的可能性。要想在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位,就必須在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上“全面開(kāi)花”。
需要指出的是,實(shí)施差異化戰(zhàn)略,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)細(xì)分,并不是將眾多新老產(chǎn)品排列在一起那么簡(jiǎn)單。雖然,新產(chǎn)品上市后老產(chǎn)品暫不退市已經(jīng)被市場(chǎng)所接受。但是,在同一品牌下,新老產(chǎn)品同臺(tái)競(jìng)技,還是會(huì)對(duì)品牌形象帶來(lái)一定的負(fù)面影響,也容易給消費(fèi)者的品牌識(shí)別帶來(lái)干擾。更重要的是,如何對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、價(jià)格定位,以平衡新老產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,避免1+1<2的情況出現(xiàn),同樣考驗(yàn)著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
有的用戶對(duì)價(jià)格比較敏感,有的用戶對(duì)質(zhì)量、安全性能、操控性能比較講究,有的用戶對(duì)耗油量非常重視、還有的用戶對(duì)售后服務(wù)、維修的方便程度以及乘坐的舒適度更感興趣等等。企業(yè)想在該市場(chǎng)占得一席之地就必須深入了解不同用戶的需求,從而才能判斷出市場(chǎng)動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì),做出正確的選擇和最佳的決策。
我認(rèn)為家用轎車市場(chǎng)細(xì)分可以從家庭組成和收入水平予以劃分。按照家庭生命周期大致分為三個(gè)階段:新婚期(年輕夫妻,沒(méi)有孩子)、滿巢期(年輕夫妻,有未獨(dú)立子女)、空巢期(身邊沒(méi)有孩子的老年夫妻)。收入水平分為:高收入家庭、中等收入家庭、低收入家庭。這樣就形成了9(3*3)個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)。
A類市場(chǎng):思想前衛(wèi),經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有負(fù)擔(dān),通常追求較高的生活質(zhì)量,因此對(duì)轎車需求很大,購(gòu)買力強(qiáng)。此類客戶價(jià)值觀念新潮,有較強(qiáng)的個(gè)性,對(duì)汽車操控性能和乘坐舒適方面有較高要求,喜歡體驗(yàn)駕駛的樂(lè)趣,并且在意服務(wù)質(zhì)量。中高檔汽車是其選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
B類市場(chǎng):此類成熟期富有的家庭,家用轎車的利用率高,需求大,購(gòu)買力強(qiáng),是家用轎車市場(chǎng)的中流砥柱。該市場(chǎng)非??粗丶矣棉I車的質(zhì)量、安全,同時(shí)注重品牌,關(guān)心轎車是否符合他們的社會(huì)地位。
C類市場(chǎng):手頭寬裕并有時(shí)間來(lái)享受生活,但精力不足。需要操控性能強(qiáng)、安全性極好、乘坐舒適的車。
D類市場(chǎng):事業(yè)起步中,把汽車視為代步工具,注重實(shí)用性,喜歡自駕游,操作性好,維修服務(wù)到位,實(shí)用性強(qiáng)并且款式流行的車型是其選擇的主調(diào)。
E類市場(chǎng):家庭收入有結(jié)余,但購(gòu)買昂貴物品會(huì)仔細(xì)衡量實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性,需要安全舒適,空間大,油耗低,售后好的家用轎車。
F類市場(chǎng):生活輕松、壓力較小,對(duì)質(zhì)量可靠、安全舒適、服務(wù)到位的家用轎車有一定需求。
G類市場(chǎng):處于剛剛開(kāi)始奮斗的階段,對(duì)家用轎車有一定需求,但是經(jīng)濟(jì)實(shí)力欠缺,關(guān)注低端轎車市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)型小轎車,重視外觀及實(shí)用性。
H類市場(chǎng):家庭收入有限,并且負(fù)擔(dān)較重,需要經(jīng)濟(jì)實(shí)用型轎車。
I類市場(chǎng):收入有限,生活花銷不多,出行機(jī)會(huì)減少,精力不足,對(duì)家用轎車的需求很少,近距離的代步工具即可。
種種跡象顯示,政府主管部門(mén)、汽車廠商乃至消費(fèi)者正在形成一股合力,促進(jìn)家用轎車消費(fèi)結(jié)構(gòu)與節(jié)約型小康社會(huì)的特征趨于一致。在這場(chǎng)力推小型車的浪潮中,通用、福特、日產(chǎn)、本田、標(biāo)致雪鐵龍等合資企業(yè)均各安排有殺傷力的2至3款主力車型,奇瑞、吉利、華普、哈飛、長(zhǎng)安等自主品牌也將分別推出1至3款新車型。一旦小型車市場(chǎng)“跑贏”整體車市大盤(pán),將對(duì)未來(lái)中國(guó)汽車市場(chǎng)格局產(chǎn)生重大影響。
在經(jīng)濟(jì)型轎車中,吸取A級(jí)車和A00級(jí)車雙重優(yōu)點(diǎn)的A0級(jí)轎車正在受到消費(fèi)者的青睞。對(duì)于汽車廠商而言,A0級(jí)車的利潤(rùn)遠(yuǎn)不如B和C級(jí)別車,甚至還小于A級(jí)別車。不過(guò),銷量上升帶來(lái)的市場(chǎng)占有率和總體利潤(rùn),讓誰(shuí)也不敢忽視這一具有無(wú)限潛力的市場(chǎng)。
在年終的廣州車展上,全國(guó)有50余家整車企業(yè)200余款車型到場(chǎng),多款準(zhǔn)備在2006年投放的全新車型則基本勾勒出來(lái)年中國(guó)車業(yè)的產(chǎn)品分布態(tài)勢(shì)。但細(xì)看即將上市的車型可以發(fā)現(xiàn),A0級(jí)轎車所占比重最大,各大廠商展出和宣傳重點(diǎn)都不約而同地放在這些車型身上。如果車展只是表象的話,各大汽車企業(yè)明年的生產(chǎn)計(jì)劃則更有說(shuō)服力:長(zhǎng)安福特重慶工廠投產(chǎn)新嘉年華;上海通用的雪佛蘭LOVA,和目前推出的AVEO、景程、賽歐SEDAN、賽歐SRV以及別克凱越三款變型車,構(gòu)成龐大的小型車陣;上汽通用五菱將繼續(xù)在微車上深耕;廣州本田將全面改進(jìn)新飛度三廂CITY,以圖扭轉(zhuǎn)三廂飛度的下滑等等。粗略統(tǒng)計(jì),明年全國(guó)16家廠商可能推出超過(guò)25款小型車,而這些車型中A0級(jí)車幾乎占了一半。種種跡象表明,A0級(jí)轎車蓄勢(shì)待發(fā),新的競(jìng)爭(zhēng)一觸即發(fā)。
這其中,即將上市的ACCENT和LOVA最引人注目,他們外觀設(shè)計(jì)成熟而富有個(gè)性,內(nèi)部空間寬敞,動(dòng)力強(qiáng)勁性能穩(wěn)定,徹底改寫(xiě)了國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型車車型老化、質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的形象。而ACCENT的CVVT發(fā)動(dòng)機(jī),在保持強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí),使得ACCENT燃油消耗和尾氣排放都達(dá)到了最優(yōu)化。這正代表了節(jié)約型小康社會(huì)家庭轎車的發(fā)展潮流。
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