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國(guó)家發(fā)改委：海南省將出臺(tái)旅游業(yè)振興計(jì)劃

3月11日，國(guó)家發(fā)展改革委官方微信號(hào)發(fā)布消息稱，海南省將從短期、中期、長(zhǎng)期三個(gè)階段制定好海南旅游業(yè)疫后恢復(fù)重振計(jì)劃，出臺(tái)《海南省旅游產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃（2020-2023）》《海南省旅游市場(chǎng)推廣促銷實(shí)施方案》。

此前的3月2日下午，海南省省長(zhǎng)沈曉明主持召開七屆海南省政府第44次常務(wù)會(huì)議，研究海南省旅游業(yè)振興計(jì)劃、建立海上環(huán)衛(wèi)制度等事宜。會(huì)議研究《海南省旅游業(yè)振興計(jì)劃（2020—2023年，送審稿）》。

國(guó)家發(fā)改委消息指出，新冠肺炎疫情對(duì)海南旅游業(yè)沖擊較大。面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)，海南省上下聯(lián)動(dòng)、多措并舉，努力降低疫情對(duì)旅游消費(fèi)的影響，錨定國(guó)際旅游消費(fèi)中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)。

待疫情穩(wěn)定后，全面開展國(guó)際旅游消費(fèi)年系列活動(dòng)，積極吸引國(guó)內(nèi)外游客，并針對(duì)全國(guó)醫(yī)務(wù)人員等群體開展特定優(yōu)惠，實(shí)施海南人游海南計(jì)劃，充分釋放本地消費(fèi)，恢復(fù)國(guó)外包機(jī)航線，視情恢復(fù)和開辟入境旅游市場(chǎng)。

此前的2月9日，海南省人民政府辦公廳發(fā)布《海南省應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情支持海南旅游企業(yè)共渡難關(guān)六條措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》），針對(duì)海南省旅游企業(yè)制定了實(shí)施援企穩(wěn)崗、延長(zhǎng)辦理社保業(yè)務(wù)期限、減免房租租金、降低運(yùn)營(yíng)成本、減免或延期繳納相關(guān)稅費(fèi)、強(qiáng)化財(cái)政金融支持等6條措施。

《措施》所指的旅游企業(yè)包括在海南注冊(cè)的旅行社、景點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店、旅游演藝、高爾夫旅游5類企業(yè)。

根據(jù)《措施》，在支持企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)方面，海南省對(duì)不裁員或少裁員的參保旅游企業(yè)，返還單位及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)總額的50%。

金融扶持方面，海南省將對(duì)受疫情影響經(jīng)營(yíng)困難的旅游企業(yè)2020年新增貸款，省級(jí)財(cái)政按照貸款合同簽訂日貸款基礎(chǔ)利率的30%給予貼息。

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本方面，海南省對(duì)旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需的用電、用水、用氣，經(jīng)相關(guān)主管部門認(rèn)定后，可緩繳3個(gè)月費(fèi)用，緩繳期間實(shí)行“欠費(fèi)不停供”措施，并免收滯納金。此外，旅行社企業(yè)可申請(qǐng)使用旅行社質(zhì)量保證金，最高不超過總額的80%。2020年1月至疫情解除當(dāng)月期間的參保登記、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和保險(xiǎn)費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)辦理期限延長(zhǎng)至疫情結(jié)束后3個(gè)月。

減免稅費(fèi)方面，海南省對(duì)因受疫情影響導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)困難的旅游企業(yè)2020年一季度應(yīng)繳納的房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅予以減免。對(duì)承租國(guó)有（含集體）資產(chǎn)類經(jīng)營(yíng)用房的旅游企業(yè)減免2020年一季度租金；對(duì)承租其他經(jīng)營(yíng)用房的，地方政府鼓勵(lì)業(yè)主（房東）為旅游企業(yè)減免租金，具體由雙方協(xié)商解決。三亞市旅游企業(yè)可申請(qǐng)減免旅游用海海域使用金。

根據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委的消息，如三亞市政府通過就業(yè)補(bǔ)助資金、職業(yè)技能提升資金支持旅游企業(yè)對(duì)職工開展技能培訓(xùn)，確保旅游企業(yè)職工穩(wěn)定就業(yè)。鼓勵(lì)旅游企業(yè)在疫情期間對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行改造升級(jí)，政府提供規(guī)劃、施工許可等政策支持。

與此同時(shí)，三亞市財(cái)政安排1億元專項(xiàng)用于穩(wěn)定三亞旅游市場(chǎng)；為資金周轉(zhuǎn)困難的重點(diǎn)旅游企業(yè)提供低息貸款；已有貸款還款困難的旅游企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)不抽貸，適當(dāng)展期；貸款困難的中小旅游企業(yè)由市融資擔(dān)保公司提供擔(dān)保。

另一方面，在創(chuàng)新支持政策方面，海南入島游客均可免費(fèi)獲得一份“海南游、疫安心”旅游綜合保險(xiǎn)，因感染新冠肺炎等流行傳染病及自然災(zāi)害等不可抗力原因?qū)е氯松韨龌虍a(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用的可獲得賠付。

當(dāng)前，三亞市正研究設(shè)立法定機(jī)構(gòu)——三亞市旅游推廣局，著力開發(fā)境內(nèi)外客源市場(chǎng)，促進(jìn)對(duì)外交流與合作，探索開放型旅游推廣新機(jī)制、新模式、新途徑。

新“十城千輛”推廣方案，能跑千公里的氫能源車來啦

行業(yè)內(nèi)流傳甚久的氫燃料電池汽車推廣計(jì)劃近日露出“廬山真面目”。

近日，一份名為財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于征求(征求意見稿)意見的函》（下文簡(jiǎn)稱《征求意見稿》）的文件在業(yè)內(nèi)流傳。

從2018年便開始傳聞的氫燃料電池汽車“十城千輛”計(jì)劃，終于要拉開序幕，而業(yè)內(nèi)對(duì)于征求意見稿又是如何解讀的？整體新能源產(chǎn)業(yè)大環(huán)境又將發(fā)生哪些變化？

此次的“十城千輛”有什么不一樣

想必關(guān)注新能源的人都還記得，在2009年，由科技部、財(cái)政部、發(fā)改委、工信部四部委共同啟動(dòng)了“十城千輛節(jié)能與新能源汽車示范推廣應(yīng)用工程”，這就是中國(guó)新能源汽車啟動(dòng)元年的標(biāo)志性事件“十城千輛”。

通過提供財(cái)政補(bǔ)貼，中央計(jì)劃用3年左右的時(shí)間，每年發(fā)展10個(gè)城市，每個(gè)城市推出1000輛新能源汽車開展示范運(yùn)行。

在多年的推廣后，新能源汽車已經(jīng)取得了相當(dāng)好的成效，連續(xù)兩年銷量超過100萬輛。

此次燃料電池車《征求意見稿》在此前四部委定調(diào)“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了指標(biāo)內(nèi)容。如在示范期間，要推廣超過1000輛達(dá)到相關(guān)技術(shù)指標(biāo)的燃料電池汽車，平均單車?yán)鄯e用氫運(yùn)營(yíng)里程超過3萬公里。”

《征求意見函》顯示，此次被具體征求意見的有北京市、山西省、上海市、江蘇省、河南省、湖北省、廣東省、四川省財(cái)政廳（局）等八個(gè)省份。《征求意見函》發(fā)出日期為4月29日，征求意見截止時(shí)間為5月7日。

作為目前全球最清潔的能源，氫能一直備受推崇。不過，由于成本高昂及技術(shù)突破難等原因，氫燃料電池汽車在行業(yè)內(nèi)所占比例很低，商業(yè)化利用不盡如人意。中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2019年，全國(guó)汽車產(chǎn)銷量分別為2572.1萬輛和2576.9萬輛，而氫燃料電池汽車產(chǎn)銷分別為2833輛和2737輛。

有業(yè)內(nèi)人士表示，氫燃料電池車的反應(yīng)膜和加氫站的成本過于高昂，限制了其發(fā)展，如何解決這方面問題是這次推廣的重點(diǎn)。

燃料電池將迎來新風(fēng)口

目前來看,純電動(dòng)補(bǔ)貼紅利即將成為過去式,而以往很少被提及的燃料電車汽車,尤其是氫能汽車很大幾率會(huì)成為繼純電動(dòng)車之后的又一風(fēng)向標(biāo)。

依照目前的新能源補(bǔ)貼政策，可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)省份對(duì)于氫燃料電池車輛的補(bǔ)貼都是按國(guó)家補(bǔ)貼的1:0.5比例執(zhí)行，個(gè)別省份更是最高可達(dá)1:1的比例。

而國(guó)家補(bǔ)貼方面，文件規(guī)定輕型燃料電池客車/貨車采取定額補(bǔ)貼方式，補(bǔ)貼上限為30萬元/輛，大中型客車/中重型貨車則是50萬元/輛。這也是在新能源補(bǔ)貼逐漸退坡的大趨勢(shì)下，依舊維持高補(bǔ)貼的車型。

“行業(yè)的興起必須依托技術(shù)的進(jìn)步，最開始推廣純電動(dòng)汽車還是應(yīng)用的鉛酸電池、鎳氫電池，直到鋰電池的出現(xiàn)，高能量密度、長(zhǎng)壽命特性，才使純電動(dòng)汽車在2014年以后迎來大面積爆發(fā)。”國(guó)家新能源汽車創(chuàng)新工程專家組組長(zhǎng)王秉剛王秉剛認(rèn)為，技術(shù)的進(jìn)步和成熟度是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

目前截止2019年底，累計(jì)16省、28市開始了燃料電池汽車示范運(yùn)營(yíng)，總計(jì)數(shù)量3000輛左右，全國(guó)運(yùn)營(yíng)加氫站達(dá)到41座，已初步形成京津冀、長(zhǎng)三角、 粵港澳大灣區(qū)、環(huán)武漢四大產(chǎn)業(yè)集群。

但從終端來看，燃料電池汽車依舊面臨購(gòu)置成本與使用成本的“雙高”局面。一方面加氫站等基礎(chǔ)設(shè)施的缺失推升了使用過程之中的隱性成本，需求難以釋放；另一方面燃料電池系統(tǒng)因其國(guó)產(chǎn)化難度大，制造成本高企，導(dǎo)致整車售價(jià)仍高，推廣仍存在一定問題。

就像當(dāng)初新能源的“十城千輛”計(jì)劃一樣，新能源汽車站上了風(fēng)口。而伴隨著新“十城千輛”的鼓勵(lì)政策落地，加氫站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快以及燃料電池國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程的推進(jìn)，燃料電池發(fā)展瓶頸有望進(jìn)一步得到突破。

本文來源于汽車之家車家號(hào)作者，不代表汽車之家的觀點(diǎn)立場(chǎng)。

發(fā)改委：積極推廣綠色居住消費(fèi) 大力發(fā)展綠色家裝

發(fā)改委等部門印發(fā)《促進(jìn)綠色消費(fèi)實(shí)施方案》提出，積極推廣綠色居住消費(fèi)。加快發(fā)展綠色建造。推動(dòng)綠色建筑、低碳建筑規(guī)模化發(fā)展，將節(jié)能環(huán)保要求納入老舊小區(qū)改造。大力發(fā)展綠色家裝。鼓勵(lì)使用節(jié)能燈具、節(jié)能環(huán)保灶具、節(jié)水馬桶等節(jié)能節(jié)水產(chǎn)品。倡導(dǎo)合理控制室內(nèi)溫度、亮度和電器設(shè)備使用。持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)清潔取暖，提升農(nóng)村用能電氣化水平，加快生物質(zhì)能、太陽能等可再生能源在農(nóng)村生活中的應(yīng)用。

國(guó)家發(fā)改委：鼓勵(lì)住宅小區(qū)、旅游景區(qū)布局智慧超市等

3月25日，國(guó)家發(fā)展改革委網(wǎng)站發(fā)布關(guān)于印發(fā)《加快培育新型消費(fèi)實(shí)施方案》的通知，其中提到拓展無接觸式消費(fèi)體驗(yàn)，鼓勵(lì)辦公樓宇、住宅小區(qū)、商業(yè)街區(qū)、旅游景區(qū)布局建設(shè)智慧超市、智慧商店、智慧餐廳、智慧驛站、智慧書店。

要建設(shè)智慧城市時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)。推動(dòng)城市信息模型(CIM)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，支持城市規(guī)劃建設(shè)管理多場(chǎng)景應(yīng)用，促進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化和城市建設(shè)數(shù)據(jù)匯聚。完善智慧城市領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系，開展關(guān)鍵急需標(biāo)準(zhǔn)制定。

推進(jìn)新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實(shí)施智能化市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和改造。協(xié)同發(fā)展智慧城市與智能網(wǎng)聯(lián)汽車，打造智慧出行平臺(tái)

“車城網(wǎng)”。推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化管理。推動(dòng)智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展，建設(shè)建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推廣鋼結(jié)構(gòu)裝配式等新型建造方式，加快發(fā)展“中國(guó)建造”。

應(yīng)新能源汽車和寄遞物流配送車輛需求，優(yōu)化社區(qū)、街區(qū)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景區(qū)、度假區(qū)等周邊地面及地下空間利用，完善充電電源配置和布局，加大充電樁(站)建設(shè)力度。鼓勵(lì)充電樁運(yùn)營(yíng)企業(yè)適當(dāng)下調(diào)充電服務(wù)費(fèi)。

引導(dǎo)社會(huì)資本融資。支持符合條件的企業(yè)通過首發(fā)上市和再融資募集資金，或到交易所債券市場(chǎng)發(fā)行公司債、可轉(zhuǎn)債及資產(chǎn)支持證券融資，拓展新型消費(fèi)領(lǐng)域融資渠道。支持符合條件的企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券，用于新型消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)。推動(dòng)私募股權(quán)投資基金和創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)在支持新型消費(fèi)發(fā)展方面發(fā)揮更大作用。

此外，深入發(fā)展數(shù)字文化和旅游。加快文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極發(fā)展演播、數(shù)字藝術(shù)、沉浸式體驗(yàn)等新業(yè)態(tài)。舉辦數(shù)字文化和旅游消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，促進(jìn)在線演出市場(chǎng)發(fā)展，鼓勵(lì)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所參與公共文化服務(wù)，支持?jǐn)?shù)字文化企業(yè)參與傳統(tǒng)文化和旅游業(yè)態(tài)改造提升。制定智慧旅游景區(qū)建設(shè)指南，完善分時(shí)預(yù)約、在線預(yù)訂、流量監(jiān)測(cè)、科學(xué)分流、無接觸式服務(wù)、智能導(dǎo)游導(dǎo)覽等功能。在國(guó)家文化和旅游消費(fèi)試點(diǎn)城市、示范城市優(yōu)先建設(shè)一批新型文化和旅游消費(fèi)集聚地，加強(qiáng)文創(chuàng)商店、特色書店、小劇場(chǎng)、文化娛樂場(chǎng)所、藝術(shù)展覽、沉浸式體驗(yàn)型項(xiàng)目等多種業(yè)態(tài)集合。

該《通知》由國(guó)家發(fā)展改革委聯(lián)同中央網(wǎng)信辦、教育部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部、自然資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務(wù)部、文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、人民銀行、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)管總局、廣電總局、體育總局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家版權(quán)局、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家郵政局、國(guó)家中醫(yī)藥局、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，共28個(gè)部門共同發(fā)出?！都涌炫嘤滦拖M(fèi)實(shí)施方案》對(duì)保障居民日常生活需要、全面促進(jìn)消費(fèi)、培育完整內(nèi)需體系和構(gòu)建新發(fā)展格局具有重要意義，有利于順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，進(jìn)一步培育新型消費(fèi)，鼓勵(lì)消費(fèi)新模式新業(yè)態(tài)發(fā)展，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展。

發(fā)改委：同意11個(gè)國(guó)家城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)方案

國(guó)家發(fā)改委2月5日消息，近日，國(guó)家發(fā)改委復(fù)函《關(guān)于國(guó)家城鄉(xiāng)融合發(fā)展試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》，原則同意浙江嘉湖片區(qū)、福建福州東部片區(qū)、廣東廣清接合片區(qū)、江蘇寧錫常接合片區(qū)、山東濟(jì)青局部片區(qū)、河南許昌、江西鷹潭、四川成都西部片區(qū)、重慶西部片區(qū)、陜西西咸接合片區(qū)、吉林長(zhǎng)吉接合片區(qū)等11個(gè)試驗(yàn)區(qū)方案。

國(guó)家發(fā)改委稱，各有關(guān)省份要高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密組織、明確分工，積極支持試驗(yàn)區(qū)探索創(chuàng)新，推動(dòng)解決試驗(yàn)區(qū)遇到的困難問題，在省級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)加強(qiáng)改革授權(quán)，加強(qiáng)省級(jí)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付、預(yù)算內(nèi)投資和地方政府專項(xiàng)債券等資金保障，加強(qiáng)新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)和城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤指標(biāo)供給，適時(shí)以地方性法規(guī)等方式固化改革成果，有力有序有效推進(jìn)方案實(shí)施。各省級(jí)發(fā)展改革委要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)引導(dǎo)、監(jiān)測(cè)評(píng)估和常態(tài)化溝通，注重總結(jié)提煉好經(jīng)驗(yàn)好做法并在本省份先行推廣，及時(shí)報(bào)送國(guó)家發(fā)展改革委。試驗(yàn)區(qū)內(nèi)各市、縣、區(qū)要強(qiáng)化改革試驗(yàn)的主體責(zé)任，將試驗(yàn)任務(wù)落實(shí)到事、責(zé)任到人，建立考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束、容錯(cuò)糾錯(cuò)等工作機(jī)制。

國(guó)家發(fā)改委表示，將會(huì)同各有關(guān)部門，依托城鎮(zhèn)化工作暨城鄉(xiāng)融合發(fā)展工作部際聯(lián)席會(huì)議制度，按照鼓勵(lì)探索、包容審慎原則，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)試驗(yàn)區(qū)重大事項(xiàng)，充分發(fā)揮試驗(yàn)區(qū)示范帶動(dòng)作用。營(yíng)造有利于改革試驗(yàn)的制度環(huán)境和政策環(huán)境，通過有效路徑和程序進(jìn)行重要事項(xiàng)改革授權(quán)，支持重大項(xiàng)目納入國(guó)家相關(guān)規(guī)劃，對(duì)符合條件項(xiàng)目加強(qiáng)中央預(yù)算內(nèi)投資、企業(yè)債券和政策性信貸等資金保障，協(xié)調(diào)加強(qiáng)建設(shè)用地供給，根據(jù)需要加強(qiáng)重要政策支撐?？偨Y(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)，條件成熟時(shí)上升為全國(guó)性制度安排和政策設(shè)計(jì)。建立監(jiān)測(cè)評(píng)估考核機(jī)制，實(shí)行年度評(píng)估、獎(jiǎng)懲并舉、有進(jìn)有退、動(dòng)態(tài)調(diào)整。

如何更好發(fā)揮發(fā)改委發(fā)揮系統(tǒng)作用,提升業(yè)務(wù)水平

如何實(shí)現(xiàn)政府金融負(fù)債業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)、日趨多元的客戶需求、不斷升級(jí)的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、日益嚴(yán)格的監(jiān)管要求，為進(jìn)一步破解存款增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性、機(jī)制性和瓶頸性問題，探索用新創(chuàng)新的思路辦法，變革存款管理機(jī)制，為負(fù)債業(yè)務(wù)更長(zhǎng)時(shí)間更高水平更好質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展涵養(yǎng)后勁、培植優(yōu)勢(shì)。一、夯實(shí)客戶建設(shè)基礎(chǔ)，促進(jìn)存款內(nèi)生性增長(zhǎng)。1、廣泛開展“擴(kuò)戶”工程。將新開戶作為拓展新客戶的重點(diǎn)，以帳戶鎖定客戶與業(yè)務(wù)。一是深化雙抓雙促、小企業(yè)和個(gè)人助業(yè)貸款千戶工程、走進(jìn)市場(chǎng)（社區(qū)、商會(huì)、機(jī)關(guān)、院校和企事業(yè)單位）、洗樓掃街等載體活動(dòng)，強(qiáng)化開戶目標(biāo)的制定、拓展和考核，做到行長(zhǎng)抓大戶、部門抓中戶、全員抓賬戶。二是全面對(duì)接工商、發(fā)改委等部門，建立上市公司、新建項(xiàng)目、招商引資企業(yè)、新注冊(cè)企業(yè)、納稅大戶信息的“實(shí)時(shí)掌握發(fā)布、落地營(yíng)銷，督辦考核”機(jī)制，拓戶擴(kuò)面。三是重點(diǎn)搶抓招商引資中的新建項(xiàng)目、新設(shè)企業(yè)和外資客戶開戶；系統(tǒng)客戶的主帳戶；獨(dú)立項(xiàng)目和專特帳戶；機(jī)構(gòu)客戶尤其是關(guān)鍵性、結(jié)算性、基金性帳戶；逐戶搶挖貸款占絕對(duì)份額客戶的他行基本帳戶；積極參與新一輪財(cái)政戶招投標(biāo)；城郊結(jié)合部的村級(jí)帳戶；銀行卡和電子銀行客戶；加快支付密碼器推廣擴(kuò)大基本帳戶份額。 2、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)存款客戶拓展。按照“擴(kuò)面、提質(zhì)、增效、控險(xiǎn)”要求，努力建設(shè)客戶細(xì)分領(lǐng)域最廣泛的高價(jià)值客戶基礎(chǔ)。 個(gè)人客戶上，重點(diǎn)營(yíng)銷企業(yè)高管、個(gè)體工商私營(yíng)業(yè)主、公務(wù)員、高收入行業(yè)員工、結(jié)算大戶、儲(chǔ)蓄與投資理財(cái)大戶、職業(yè)經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)植大戶、高檔社區(qū)居民、拆遷戶，分別制定營(yíng)銷維護(hù)方案，做好客戶資金跟蹤、預(yù)約、服務(wù)和對(duì)接。 公司客戶上，重點(diǎn)抓好對(duì)公有貸戶，主流產(chǎn)行業(yè)客戶，國(guó)際貿(mào)易類客戶，新興產(chǎn)業(yè)倍增、服務(wù)業(yè)提速及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)三大計(jì)劃中的行業(yè)龍頭客戶。機(jī)構(gòu)客戶上，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究與人員專配，重點(diǎn)營(yíng)銷集團(tuán)性客戶；移動(dòng)、電信等系統(tǒng)性客戶；電力、煙草等壟斷性客戶；財(cái)政、稅務(wù)、住建、社保等資金流量大的客戶；金融同業(yè)、律師、醫(yī)院等高收入行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、各地重點(diǎn)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)單位；加強(qiáng)與全市23家小貸公司、14家備案創(chuàng)投、風(fēng)投、私募合作，搶抓上市公司募集資金、發(fā)債資金、股權(quán)投資基金、小貸公司等新興客戶存款；探索以社會(huì)保障卡應(yīng)用系統(tǒng)、住房公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)、住宅專項(xiàng)維修資金系統(tǒng)、診療卡系統(tǒng)、工商通系統(tǒng)、法院資金管理系統(tǒng)等六大系統(tǒng)夯實(shí)機(jī)構(gòu)客戶基礎(chǔ)；緊抓文化民生建設(shè)力度加大機(jī)遇，逐戶排隊(duì)攻關(guān)，前瞻性地占領(lǐng)部隊(duì)、海關(guān)、高校、醫(yī)院、旅游、文化傳媒等存款資源豐富的機(jī)構(gòu)類客戶市場(chǎng)。中小企業(yè)客戶上，圍繞商品交易市場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)與城市綜合體項(xiàng)目、園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群、核心客戶上下游、中小外經(jīng)貿(mào)企業(yè)、科技型中小企業(yè)、第三方電子平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)商微型企業(yè)、大型商貿(mào)流通企業(yè)內(nèi)的小微企業(yè)客戶等九大目標(biāo)市場(chǎng)，以適合商圈特點(diǎn)的融資模式為切入點(diǎn)，通過支持市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)聯(lián)貸聯(lián)保、商鋪?zhàn)饨鸱制诟犊顦I(yè)務(wù)和自助銀行服務(wù)設(shè)備、電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)等，競(jìng)爭(zhēng)商圈優(yōu)質(zhì)中小客戶。加快科技支行“六?！保ǔ闪I(yíng)機(jī)構(gòu)、明確專服對(duì)象、推出專屬產(chǎn)品、制訂專業(yè)流程、設(shè)立專項(xiàng)補(bǔ)償、實(shí)行專門考核）模式運(yùn)作，積極與創(chuàng)投公司、產(chǎn)業(yè)資本合作，為科技型小企業(yè)孵化爭(zhēng)取創(chuàng)投基金牽線搭橋，爭(zhēng)取在部分資本市場(chǎng)領(lǐng)域取得主承銷商等資格，為中小企業(yè)輔導(dǎo)上市、發(fā)行中小債券等服務(wù)。強(qiáng)化對(duì)各種商會(huì)、協(xié)會(huì)中成員客戶的營(yíng)銷。戰(zhàn)略聯(lián)盟客戶上，推進(jìn)與金融同業(yè)、移動(dòng)、電信、擔(dān)保公司、律師事務(wù)所、高校、電子商戶、網(wǎng)絡(luò)公司、第三方支付公司等高端客戶資源豐富、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的各類機(jī)構(gòu)營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè)，實(shí)現(xiàn)客戶共享、網(wǎng)絡(luò)共用、產(chǎn)品互聯(lián)。3、扎實(shí)做好存量客戶維護(hù)。加快實(shí)施“以客戶為中心”的客戶分層營(yíng)銷維護(hù)模式，落實(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶、高端負(fù)債類客戶、個(gè)人高價(jià)值客戶名單制管理和“一對(duì)一”營(yíng)銷維護(hù)，做到維護(hù)對(duì)象、維護(hù)人員、維護(hù)數(shù)量、維護(hù)方式、維護(hù)職責(zé)“五明確”；固化層層認(rèn)（客戶識(shí)別）、人人做（分工負(fù)責(zé)、協(xié)作營(yíng)銷）、日日清（做好營(yíng)銷服務(wù)的考核激勵(lì)）、細(xì)細(xì)盯（做好已識(shí)別和已營(yíng)銷客戶的持續(xù)維護(hù)）的營(yíng)銷維護(hù)流程，進(jìn)一步突破存款零份額、提升存款低份額、優(yōu)化存款均份額、鞏固存款高份額；延伸對(duì)客戶異地存款、總部和上下游伙伴資金挖掘，開拓存量客戶存款增長(zhǎng)新來源。二、依托綜合解決方案，深化與客戶的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。將“解決客戶問題、創(chuàng)造客戶價(jià)值”作為銀企關(guān)系最本質(zhì)的終極目標(biāo)，深入研究存款在各類客戶、各種產(chǎn)品中存在形態(tài)的轉(zhuǎn)換，通過產(chǎn)品全面滲透、業(yè)務(wù)方案深度合作、銀企共創(chuàng)價(jià)值的標(biāo)桿項(xiàng)目營(yíng)銷，延長(zhǎng)客戶價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)客戶盈利額增加和客戶終生價(jià)值、忠誠(chéng)度指數(shù)提升。1、強(qiáng)化綜合營(yíng)銷資源聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。實(shí)施“六個(gè)聯(lián)動(dòng)”，多渠道打通客戶存款在我行體系環(huán)流通道。一是存貸聯(lián)動(dòng)。對(duì)用信客戶存貸聯(lián)動(dòng)考核實(shí)行分層、逐戶、按月監(jiān)控，存貸比低于30%或低于同業(yè)的，新增用信或收回再放時(shí)實(shí)行報(bào)備制；盡快提升存貸比低于15%的客戶回報(bào)，退出長(zhǎng)期低回報(bào)客戶；確保信貸客戶存款結(jié)算賬戶開戶率、或有資產(chǎn)和擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金到賬率、新建項(xiàng)目自有資金到賬率100%，企業(yè)銷售資金歸行率不低于貸款份額，總體存貸比提高。二是本外幣（境內(nèi)外）聯(lián)動(dòng)。大力發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，重點(diǎn)營(yíng)銷內(nèi)保外貸、利付通、跨境融易通等境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品。三是表內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。在風(fēng)險(xiǎn)可控、客戶可選、授信可用、辦法得當(dāng)前提下，大力營(yíng)銷敞口銀票、保函、國(guó)內(nèi)信用證、融易通、內(nèi)保外貸等產(chǎn)品，帶動(dòng)保證金結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和存款增長(zhǎng)。四是公私聯(lián)動(dòng)。對(duì)公、零售板塊相互利用客戶資源，增強(qiáng)交叉銷售能力，做到聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷客戶名單、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷方案四落實(shí)。五是投貸聯(lián)動(dòng)。強(qiáng)化貸款與非銀行債務(wù)融資工具、私募基金等的組合營(yíng)銷，釋放信貸規(guī)模、做優(yōu)客戶群體，歸引企業(yè)債權(quán)類、股權(quán)類和私募融資資金。六是同業(yè)聯(lián)動(dòng)。強(qiáng)化與同業(yè)的業(yè)務(wù)互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、戰(zhàn)略合作，變單純競(jìng)爭(zhēng)為競(jìng)合發(fā)展。2、強(qiáng)化產(chǎn)品對(duì)存款的滲透營(yíng)銷。深入挖掘產(chǎn)品功能，創(chuàng)新運(yùn)用產(chǎn)品組合，發(fā)揮產(chǎn)品對(duì)存款的鎖定、互換與衍生，深化與客戶的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。一是以投資銀行類產(chǎn)品線抓存款。隨著金融脫媒深化，未來IPO規(guī)模與再融資規(guī)模的不斷擴(kuò)大，新股發(fā)行、增資擴(kuò)股等資本市場(chǎng)募集、發(fā)債發(fā)券、信托等新型資金籌措成為存款新增長(zhǎng)點(diǎn)。要充分發(fā)揮投行業(yè)務(wù)的增存穩(wěn)存功能，緊抓我市后備上市資源豐富（已儲(chǔ)備上市企業(yè)53家，其中14家進(jìn)入輔導(dǎo)期）機(jī)遇，建立上市、擬上市和融資融券企業(yè)臺(tái)帳，重點(diǎn)營(yíng)銷企業(yè)債、短券、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合債等非金融企業(yè)債務(wù)融資工具；依托優(yōu)質(zhì)客戶融資需求積極推進(jìn)信托代理、融資租賃業(yè)務(wù)；大力拓展貨幣市場(chǎng)和債券市場(chǎng)直接募集資金的代理和監(jiān)管；搶抓轄內(nèi)風(fēng)投資金、私募資金的組織；加快與證券、會(huì)計(jì)師、律師事務(wù)所建立營(yíng)銷聯(lián)盟，為企業(yè)提供財(cái)務(wù)、擔(dān)保、債務(wù)重組、IPO資金托管等服務(wù)，鎖定客戶從貨幣和資本市場(chǎng)募集的資金。二是以本外幣貿(mào)易融資類產(chǎn)品線抓存款。對(duì)有進(jìn)口貿(mào)易付匯需求客戶重點(diǎn)營(yíng)銷利付通、貸/購(gòu)付寶產(chǎn)品；對(duì)以人民幣方式結(jié)算的跨境客戶重點(diǎn)營(yíng)銷跨境融易通；對(duì)境外有關(guān)聯(lián)公司的、有進(jìn)出口業(yè)務(wù)需求境內(nèi)企業(yè)重點(diǎn)營(yíng)銷內(nèi)保外貸產(chǎn)品；加大對(duì)外擔(dān)保力度，提高對(duì)外擔(dān)保對(duì)人民幣定期存款貢獻(xiàn)度；推廣國(guó)內(nèi)信用證業(yè)務(wù)，創(chuàng)新國(guó)內(nèi)信用證下組合產(chǎn)品，增加保證金存款。三是以機(jī)構(gòu)類產(chǎn)品線抓存款。以銀財(cái)通系統(tǒng)爭(zhēng)取集中支付、政府采購(gòu)、非稅收入、專項(xiàng)補(bǔ)貼資金；以優(yōu)化定價(jià)管理發(fā)展社保資金和保險(xiǎn)公司協(xié)議存款；以網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)等多渠道打造社?；稹⒕S修基金、住房公積金、福利基金等統(tǒng)籌性專項(xiàng)資金代理平臺(tái)；以第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、企業(yè)年金托管、公募、私募、證券、信托資金托管等歸引金融同業(yè)存款。四是以結(jié)算與現(xiàn)金管理類產(chǎn)品線抓存款。推出單位結(jié)算帳戶卡、票據(jù)池、結(jié)算套餐等產(chǎn)品，提高結(jié)算帳戶對(duì)存款的貢獻(xiàn)率。五是以銀行卡和電子銀行類產(chǎn)品線抓存款。大力營(yíng)銷銀行卡、網(wǎng)銀、電話銀行、轉(zhuǎn)帳電話、電子商務(wù)等渠道產(chǎn)品鎖定存款。六是以理財(cái)產(chǎn)品抓存款。全力抓好理財(cái)產(chǎn)品開發(fā)和滾動(dòng)發(fā)售，做好發(fā)行日和到期日的時(shí)點(diǎn)安排；重點(diǎn)營(yíng)銷協(xié)議（定）存款、個(gè)人自動(dòng)轉(zhuǎn)賬、聰明賬、天天理財(cái)、雙利豐等存款產(chǎn)品以及匯利豐、安心得利、安心快線等理財(cái)產(chǎn)品，做大理財(cái)產(chǎn)品保有量；改變理財(cái)產(chǎn)品簡(jiǎn)單化銷售和搬家內(nèi)部存款的問題，發(fā)揮理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)維護(hù)客戶、競(jìng)爭(zhēng)存款的積極作用；針對(duì)負(fù)債業(yè)務(wù)的表外化傾向，處理好隱性存款與顯性存款、理財(cái)產(chǎn)品與結(jié)構(gòu)性存款的關(guān)系，減少存款隱性化帶來的負(fù)面影響。3、強(qiáng)化目標(biāo)客戶的方案營(yíng)銷。通過綜合解決方案營(yíng)銷，豐富客戶金融資產(chǎn)構(gòu)成，提升客戶聯(lián)系層次。一是對(duì)公目標(biāo)客戶上，在摸清客戶需求、分析客戶賬戶之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，圍繞存款保值增值、快捷結(jié)算等客戶關(guān)注重點(diǎn)，整合多維渠道與產(chǎn)品服務(wù)模式，從基本服務(wù)、增值服務(wù)和系統(tǒng)開發(fā)三個(gè)層次設(shè)計(jì)產(chǎn)品和綜合解決方案。當(dāng)前重點(diǎn)是細(xì)化落實(shí)總分行“商貿(mào)批發(fā)行業(yè)電子商務(wù)解決方案、機(jī)構(gòu)類存款體系解決方案、代理新農(nóng)保（合）業(yè)務(wù)金融服務(wù)方案、境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷解決方案、上市企業(yè)對(duì)公存款綜合產(chǎn)品和服務(wù)方案、中小企業(yè)結(jié)算與現(xiàn)金管理解決方案、對(duì)公有貸戶上下游關(guān)聯(lián)客戶對(duì)公存款產(chǎn)品和服務(wù)綜合解決方案、商品房銷售資金監(jiān)管專用賬戶項(xiàng)目方案”，實(shí)現(xiàn)存款營(yíng)銷向綜合型、個(gè)性化轉(zhuǎn)變。二是個(gè)人目標(biāo)客戶上，深入分析貴賓客戶的行業(yè)特征、職業(yè)類別、特殊需求、年齡結(jié)構(gòu)、興趣愛好等，細(xì)化落實(shí)省行面向公務(wù)員、個(gè)體經(jīng)營(yíng)工商戶、留學(xué)群體、高級(jí)管理人員、財(cái)富傳承者、專業(yè)投資者的產(chǎn)品綜合營(yíng)銷方案。三是組建方案營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行名單制、項(xiàng)目責(zé)任制和部門條線責(zé)任制管理。三、推進(jìn)存款營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)，構(gòu)筑差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、加強(qiáng)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷體系建設(shè)。一是深化對(duì)公業(yè)務(wù)上收管理，提升信貸審批和大客戶營(yíng)銷層次。充實(shí)市縣行對(duì)公前臺(tái)力量，強(qiáng)化市行、支行、網(wǎng)點(diǎn)三級(jí)對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷體系構(gòu)建；梳理客戶關(guān)系，探索名單制分層營(yíng)銷的客戶全覆蓋；上收系統(tǒng)性、集團(tuán)性大客戶和資產(chǎn)、負(fù)債類中高端客戶的經(jīng)營(yíng)層次，網(wǎng)點(diǎn)專注于零售業(yè)務(wù)和小企業(yè)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)市縣行直管客戶的運(yùn)營(yíng)保障、公共關(guān)系平臺(tái)管理與維護(hù)；理順三級(jí)客戶在市縣行和網(wǎng)點(diǎn)的落地服務(wù)、落地管理、雙向評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系，通過交叉聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷與收益分享，提升客戶服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)效能。二是創(chuàng)新對(duì)公客戶關(guān)系管理體制。加快對(duì)公存款體系、投行業(yè)務(wù)體系、小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)、貿(mào)易融資分中心的建設(shè)與落地實(shí)施；持續(xù)抓好三級(jí)核心客戶群建設(shè)與服務(wù)，壓縮三級(jí)核心客戶管理層級(jí)，提高運(yùn)作效率；強(qiáng)化對(duì)公客戶分層服務(wù)，重視對(duì)中小對(duì)公客戶尤其是純負(fù)債類和結(jié)算類戶配備服務(wù)維護(hù)人員，客戶經(jīng)理要認(rèn)領(lǐng)對(duì)公結(jié)算帳戶并積極營(yíng)銷維護(hù)；改變業(yè)務(wù)條塊分割局面，科學(xué)核算價(jià)值創(chuàng)造能力，增強(qiáng)客戶關(guān)系管理的團(tuán)隊(duì)合力。2、加強(qiáng)城區(qū)營(yíng)銷體系建設(shè)。結(jié)合業(yè)務(wù)集中經(jīng)營(yíng)系列工程的落地實(shí)施，壓縮城區(qū)行“三級(jí)管理、一級(jí)經(jīng)營(yíng)”層級(jí)，釋放市縣行機(jī)關(guān)富余人員，充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力量；強(qiáng)化市分行專業(yè)化、職業(yè)化直接營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，減少中間管理環(huán)節(jié)；市分行統(tǒng)籌一定比例資源，對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)公、私業(yè)務(wù)實(shí)施穿透式營(yíng)銷管理和考核并完善內(nèi)部考評(píng)機(jī)制、核算體系。3、加強(qiáng)個(gè)人貴賓客戶營(yíng)銷維護(hù)體系建設(shè)。一是加快三級(jí)理財(cái)平臺(tái)建設(shè)。以市分行財(cái)富中心、支行理財(cái)中心和精品網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)工作室建設(shè)為契機(jī)，規(guī)范實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)方式、業(yè)務(wù)流程和考核要求，建立三級(jí)理財(cái)平臺(tái)專業(yè)化、職業(yè)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。二是完善貴賓客戶分層維護(hù)體系。實(shí)施個(gè)人貴賓客戶“一對(duì)一”的包戶包效維護(hù)管理，管戶人員對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)、零售產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶等級(jí)提升實(shí)行“三包”，具體做到“五個(gè)一”管戶要求，即每天至少拓展一個(gè)新的有效管戶客戶；每周給所有管理的客戶發(fā)一條短信；每月與所有管理的客戶進(jìn)行溝通；每季對(duì)管戶優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)現(xiàn)至少一次產(chǎn)品銷售，并對(duì)所有管理客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；每年與所有管理客戶面談一次。市行職能部門每旬通報(bào)各支行、各營(yíng)銷人員有效管戶工作進(jìn)度，營(yíng)造競(jìng)賽氛圍；每月結(jié)合營(yíng)銷重點(diǎn)下發(fā)《有效管戶營(yíng)銷工作指引》，引導(dǎo)客戶經(jīng)理有序開展工作；每季對(duì)有效管戶工作進(jìn)行全行考核和計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)選全行管戶明星，推動(dòng)有效管戶工作全面滲透。引入“核心產(chǎn)品滲透率”和“產(chǎn)品覆蓋率”指標(biāo)考評(píng)管戶成效，前者從產(chǎn)品的角度，考核基金、理財(cái)產(chǎn)品、貸記卡、網(wǎng)銀等核心產(chǎn)品在客戶中的滲透情況，后者從客戶角度，考核客戶持有農(nóng)行產(chǎn)品的數(shù)量。制定個(gè)人貴賓客戶維護(hù)績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)施客戶維護(hù)人員等級(jí)管理。三是建設(shè)差異化貴賓客戶服務(wù)體系。落實(shí)貴賓綠色通道、95599貴賓服務(wù)專線等各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)措施；豐富投融資咨詢、理財(cái)規(guī)劃等貴賓客戶專屬服務(wù)內(nèi)涵；優(yōu)化和擴(kuò)充機(jī)場(chǎng)（高鐵）貴賓、特約商戶、道路救援、商旅秘書等增值服務(wù)項(xiàng)目。4、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)體系建設(shè)。一是加大網(wǎng)點(diǎn)分類指導(dǎo)力度。實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)分類管理，明確網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)定位、特色功能類型與人員配置標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和核心客戶群，制定差異化、特色化的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)與考核體系，構(gòu)建專業(yè)化差異化的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展模式；二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)三大渠道功能建設(shè)。正確認(rèn)識(shí)“對(duì)公業(yè)務(wù)上收，零售業(yè)務(wù)下沉”內(nèi)涵，制定網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)銷售能力提升意見，完善考核、優(yōu)化崗位流程，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公客戶關(guān)系管理和對(duì)公業(yè)務(wù)功能建設(shè)，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)公司渠道建設(shè)；動(dòng)態(tài)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)改造建設(shè)與升格步伐，改造網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)流程，完善“分區(qū)分流分層管理、柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”的大堂致勝模式，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷技能提升和規(guī)范化服務(wù)導(dǎo)入，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)零售渠道建設(shè)；擴(kuò)大自助設(shè)備投放規(guī)模，加快自助銀行建設(shè)，提升柜面業(yè)務(wù)分流率，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)電子渠道建設(shè)。三是優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)考評(píng)機(jī)制。優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)“存款增長(zhǎng)、個(gè)人產(chǎn)品銷售、小企業(yè)和個(gè)人助業(yè)貸款營(yíng)銷、個(gè)人貴賓客戶維護(hù)拓展、服務(wù)質(zhì)量、基礎(chǔ)管理”六維考評(píng)體系；建立網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力綜合評(píng)價(jià)排名體系；強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)一線人員考核管理；實(shí)施“協(xié)作營(yíng)銷、業(yè)績(jī)分成、日結(jié)月清、計(jì)價(jià)到人、縮短兌現(xiàn)周期”的產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核機(jī)制，提升網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理水平。四是通過下沉領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任、工作作風(fēng)、營(yíng)銷支持、資源傾斜、事務(wù)與后臺(tái)性服務(wù)管理、關(guān)鍵崗位人員與重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控等管理重心，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)穿透式管理力度。五是深化重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，從產(chǎn)品、機(jī)制、資源配置等方面探索對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的特殊發(fā)展機(jī)制，努力將網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的分銷與競(jìng)爭(zhēng)力。四、強(qiáng)化核心要素管理，增強(qiáng)存款可持續(xù)發(fā)展能力。1、突出存款業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)。一是強(qiáng)化對(duì)存款客戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品和同業(yè)的深透性研究、前瞻性預(yù)判與敏稅應(yīng)對(duì)，主動(dòng)適應(yīng)“存款結(jié)構(gòu)互換常態(tài)化、存款在地域（企業(yè)、同業(yè)）間的流量流速擴(kuò)大化、存款關(guān)聯(lián)產(chǎn)品多元化、存款向重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)客戶歸集集中化、存款渠道分流多層化、社會(huì)資金機(jī)構(gòu)化、企業(yè)存款總部化、資金利率市場(chǎng)化、客戶需求多元化、資金存放逐利化、存款監(jiān)管剛性化、金融格局脫媒化”的新趨勢(shì)。二是培養(yǎng)存款業(yè)務(wù)創(chuàng)新力。充分用好“46112”重點(diǎn)城市行產(chǎn)品創(chuàng)新權(quán)限，加大產(chǎn)品創(chuàng)新與組合力度，推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的投資增值類產(chǎn)品、簡(jiǎn)便適用的結(jié)算類產(chǎn)品和領(lǐng)先市場(chǎng)的創(chuàng)新類產(chǎn)品，如資產(chǎn)池類理財(cái)產(chǎn)品、私募產(chǎn)品、“票據(jù)池”產(chǎn)品等；優(yōu)化業(yè)務(wù)和服務(wù)流程，建立規(guī)范的客戶識(shí)別、需求挖掘、聯(lián)動(dòng)銷售、持續(xù)維護(hù)的客戶關(guān)系維護(hù)流程；強(qiáng)化IT支撐，加強(qiáng)對(duì)“客戶價(jià)值判斷、客戶高效溝通、客戶需求分析、產(chǎn)品組合營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、客戶價(jià)值提升”等營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用；完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）中潛在客戶管理、客戶經(jīng)理考核、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、大戶大額資金跟蹤監(jiān)控、客戶價(jià)值計(jì)量等功能模塊。三是強(qiáng)化存款營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)產(chǎn)品經(jīng)理、個(gè)人與對(duì)公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理的配備與培訓(xùn)培養(yǎng)；優(yōu)化制度流程，創(chuàng)新客戶經(jīng)理“案頭工作（檔案管理）集中化、風(fēng)險(xiǎn)管理專家化、貸款營(yíng)銷模板化、大戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)化”模式，幫助客戶經(jīng)理從繁雜的方案與事務(wù)性工作中解脫出來；強(qiáng)化存款營(yíng)銷隊(duì)伍的定期考核評(píng)估管理和職業(yè)生涯規(guī)劃，以明晰的角色定位、有效的壓力傳遞與激勵(lì)、充分的成長(zhǎng)空間，打造訓(xùn)練有素、營(yíng)銷有略、服務(wù)有方的精英團(tuán)隊(duì)。四是正確處理存款業(yè)務(wù)發(fā)展與管理的關(guān)系。強(qiáng)化對(duì)存款真實(shí)性、穩(wěn)定性、效益性管理，實(shí)現(xiàn)各類資源在存款業(yè)務(wù)上的最佳配置與良性循環(huán)，存款量性擴(kuò)張與質(zhì)性提升的協(xié)調(diào)發(fā)展。2、完善存款考核激勵(lì)機(jī)制。以此更好地反映存款增長(zhǎng)方式、組織成本、質(zhì)量與效益，把轉(zhuǎn)變存款發(fā)展方式真正落到實(shí)處。一是完善存款計(jì)劃管理機(jī)制。存款目標(biāo)設(shè)定既注重市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)，也要注重競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)。二是完善存款的考核機(jī)制。堅(jiān)持市場(chǎng)份額、時(shí)點(diǎn)存款、日均存款并重考核的同時(shí)，逐步逐步降低時(shí)點(diǎn)指標(biāo)考核權(quán)重，重點(diǎn)完善以“日均存款、賬戶和客戶”為基礎(chǔ)的存款統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和考核機(jī)制；妥善處理保證金存款的對(duì)接與消化，加大對(duì)核心存款考核權(quán)重；實(shí)行存款目標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)行和條線的雙線考核。三是完善存款激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。完善信貸計(jì)劃與存款實(shí)績(jī)掛鉤配置機(jī)制；按照日均存款余額和增加額匹配存量存款維護(hù)費(fèi)用和新增客戶營(yíng)銷費(fèi)用，突出對(duì)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)資源的增配，強(qiáng)化系統(tǒng)性存款營(yíng)銷的財(cái)務(wù)資源保障；完善全員存款營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，對(duì)營(yíng)銷存款、存款關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和新開戶予以獎(jiǎng)勵(lì)；強(qiáng)化重大存款項(xiàng)目營(yíng)銷激勵(lì)力度；加強(qiáng)客戶經(jīng)理存款計(jì)價(jià)工資與營(yíng)銷費(fèi)用管理，在全行執(zhí)行相同的存款計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并盡可能穿透式配置到網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人。 3、強(qiáng)化存款精細(xì)管理。一是細(xì)化一戶（一企）一策營(yíng)銷維護(hù)方案，細(xì)化各類客戶資金特別是理財(cái)產(chǎn)品銷售與到期資金的跟蹤、預(yù)約、服務(wù)和對(duì)接工作，提高客戶存款歸行率、貨款回籠率、貸款吸存率。二是細(xì)化存款大戶和大額資金流動(dòng)的跟蹤監(jiān)測(cè)管理。重點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品（定期存款）到期客戶、個(gè)人網(wǎng)銀重點(diǎn)超限客戶和定期習(xí)慣性轉(zhuǎn)帳客戶加強(qiáng)營(yíng)銷維護(hù)，建立臺(tái)賬并落實(shí)到人跟蹤維護(hù)；逐戶分析存款下降的客戶并制定資金回流方案；對(duì)大額資金異動(dòng)實(shí)行預(yù)案制、挽留制和日?qǐng)?bào)制；建立網(wǎng)點(diǎn)大額資金支出審批制，對(duì)50萬元、100萬元以上的資金支付分別報(bào)網(wǎng)點(diǎn)主任和分管行長(zhǎng)審批。三是細(xì)化存款管理責(zé)任。建立層層落實(shí)的營(yíng)銷與管理責(zé)任，強(qiáng)化市行對(duì)基層行在存款路徑方法引領(lǐng)、信息客戶推薦、產(chǎn)品工具應(yīng)用、政策資源傾斜、客戶營(yíng)銷帶頭、工作聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)、督查管控發(fā)力上的支持力度，幫助基層突破發(fā)展瓶頸。加大對(duì)存款組織不力的網(wǎng)點(diǎn)、支行和條線的幫扶、督查與問責(zé)力度，對(duì)長(zhǎng)期存款增長(zhǎng)乏力的班子采取組織措施。

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