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商務(wù)酒店營銷推廣策劃方案
你就將就參考一下吧:
某五星級酒店營銷方案
根據(jù)目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導(dǎo),以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。
第一章 目標(biāo)任務(wù)
一、 客房目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。
二、 餐飲目標(biāo)任務(wù): 萬元/年。
三、 起止時間:自某年某月—某年某月。
第二章 形勢分析
一、市場形勢
1、2001年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團(tuán)隊市場的酒店有:
4、與本店競爭散客市場的有:
5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、 餐飲、會務(wù)設(shè)施全。
4、 四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章 市場定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費群體:(1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊。(2)境外旅游團(tuán)隊。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團(tuán)隊 -------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客 -------首先??诩爸苓叺貐^(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊價格
(1) 穩(wěn)定A類客戶,逐步提高A類價格。
(2) 大力發(fā)展B類、C類客戶,擴(kuò)大B、C類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
(1) 香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2) 馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3) 新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
第四章 不同季節(jié)營銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團(tuán)隊、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點。
1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(31天):
A、每天團(tuán)隊與散客預(yù)定比例:6:4,
B、房價:團(tuán)隊價:110元/間,散平均價:180元/間
C、月平均開房率:90%即161間/日
D、每日收入:團(tuán)隊:9666元,散客:10948元
E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點:
2002年1月份:
1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。 3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
2002年3月份:
1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
2002年4月份:
1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)對五一節(jié)市場調(diào)查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷;母親節(jié)------以“獻(xiàn)給母親的愛”為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。
(五月第二個星期天)
2001年11月、12月份:
1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查。
2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
其中黃金周月份:10、2、5,三個月
各黃金周及月收入:
*2001年10月(31天):
A “十一”黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團(tuán)隊:散客=6:4,
房價:團(tuán):160元/間,散:280元/間
開房率:95%即170間/日
每日收入:團(tuán):16320元,散:19040元
2)1、6日, 團(tuán):散=7:3,房價:團(tuán):120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元
3)7日,團(tuán)隊:散客=7:3
房價:團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元
4)黃金周收入:20.67萬元
B 當(dāng)月余下24日收入: 49.4736 萬元,
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4
房價:團(tuán)隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
D、本月工作重點:
1、加強(qiáng)會議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)----圣誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、
廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步開展。
5、春節(jié)-------- 客房、家宴或年夜飯------- 元宵節(jié)--------情人節(jié)
(1) 餐飲部10月下旬完成制作方案。
(2) 銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案,由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,可貫穿起來。
*2002年2月份(本月只有28天):
A 春節(jié)黃金周:全部七天
1)2、3、4、5日,團(tuán):散=5:5
房價:團(tuán):180元/間,散:280元/間
開房率:98%即175間/日
每日收入:團(tuán):15750元,散:24500元
2)1、6日, 團(tuán):散=6:4,
房價:團(tuán):150元/間,散:220元/間
開房率:92%即165間/日
每日收入:團(tuán):14850元,散:14520元
3) 7日,團(tuán):散=7:3
4) 房價:團(tuán):100元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團(tuán):10010元,散:6864元
4)黃金周收入:23.6614萬元
B 當(dāng)月余下日收入: 43.2894萬元(21天),
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,
房價:團(tuán)隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:66.9508萬元
D、本月工作重點:
1、加強(qiáng)會議促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、加強(qiáng)“三八節(jié)”活動促銷。
*2002年5月份 (31天)
A 五一黃金周,全部七天
i2、3、4、5日,團(tuán):散=6:4,
房價:團(tuán):150元/間,散:260元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):14490元,散:16744元
ⅱ1、6日, 團(tuán):散=7:3,房價:團(tuán):120元/間,散:220元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):13524元,散:10626元
ⅲ7日,團(tuán):散=7:3
房價:團(tuán):110元/間(含雙早),散:160元/間
開房率:80%即143間/日
每日收入:團(tuán):11011元,散:6864元
iv黃金周收入:19.1111萬元
B 當(dāng)月余下日24天收入:49.4736 萬元,
預(yù)定比例:團(tuán):散=6:4,房價:團(tuán)隊價:100元/間,散平均價:170元/間
開房率:90%即161間/日
每日收入:團(tuán):9666元,散:10948元
C、本月總收入:68.5847萬元
D、本月工作重點:
1、加強(qiáng)對六月份市場調(diào)查,六一兒童節(jié)------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進(jìn)行
餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)-------以“父親也需要關(guān)懷” 為主題進(jìn)行餐、房組合銷售。(六月第
三個星期天)
2、加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)、父親節(jié)活動促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
2、平季:7、8月份
*A、2002年7月(31天),2001年8月(31天):
預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3
房價:團(tuán)隊價:90元/間,散平均價:160元/間
開房率:85%即152間/日
每日收入:團(tuán):9576元,散:7296元
二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元
A、 各月工作重點:
7月份:
1、加強(qiáng)署期師生活動促銷,加強(qiáng)商務(wù)散客促銷。
2、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成
廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
3、中秋節(jié)----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工
作逐步開展。
8月份:
4、加強(qiáng)署期師生活動促銷。2、加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。
5、加強(qiáng)商務(wù)散客促銷,制定出9月份團(tuán)、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴-------8月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季:6、9月份
*A、2002年6月(30天),2001年9月(30天):
預(yù)定比例:團(tuán):散=7:3,房價:團(tuán)隊價:80元/間,散平均價:150元/間
總開房率:70%即125間/日
每日收入:團(tuán):7000元,散:5625元
二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元
B、各月工作重點:
*6月份:
1、加強(qiáng)對“高考房”市場調(diào)查。
2、加強(qiáng)署期師生活動促銷。
3、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
*9月份:
1、加強(qiáng)會務(wù)促銷。
2、加強(qiáng)商務(wù)促銷。
3、加強(qiáng)對國慶節(jié)市場調(diào)查,制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團(tuán)、散預(yù)訂。
4、制定“圣誕”活動方案。
4、預(yù)算全年客房營業(yè)收入: 萬元
年平均開房率:86.065 %
每日可供租房數(shù): 179間
計劃每日出租房數(shù):154間(其中:團(tuán)隊96間/日,散客58間/日)
平均房價: 團(tuán)隊:100元/間,散客:165.8元/間。
每天收入:團(tuán)隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元
5、會務(wù)設(shè)施和其它代理收入:18.5703萬元
總計:萬元
第五章 市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準(zhǔn)確的定位、合理的房價、良好的合作信譽(yù)都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
一、銷售部:
1、旅行社客源
(1) 把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊。
(2) 穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
(3) 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
(4) 推出“年價團(tuán)隊房”(一年一個價)。
(5) 為擴(kuò)大餐飲消費,團(tuán)隊要求含早餐、正餐。
(6) 加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會議等促銷。
2、會務(wù)客源促銷
(1)促銷時間:上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司
(3) 以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。
(4) 建全代理制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是??谑袌?,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,
二、餐飲部
(1) 增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。
(2) 舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。
(3) 根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
(4) 開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
(5) 增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊自點餐和風(fēng)味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)
三、內(nèi)部消費鏈建立
A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費鏈
1、外部宣傳和促銷
(1) 島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機(jī)策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
(2) 交通工具上的宣傳:
如:飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),???、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
(3) 人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項消費,就必須把每項服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項設(shè)施的介紹圖片,計費方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設(shè)施和旅游景點的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點插播酒店介紹專題片。
春節(jié)將至,加油站如何做好春節(jié)營銷?
提到加油站經(jīng)營的成功與否?我們可能會把油站位置、油站品牌、面積大小等這些硬件條件作為參考的內(nèi)在條件,但事實上,加油站想要經(jīng)營的好一定要內(nèi)外兼修,通過外力助力油站的經(jīng)營發(fā)展,比如:利用營銷活動,推動油站獲客與提升銷量??v觀各種營銷活動,客戶大多都是沖著禮品來的,所以想要活動做得成功,禮品必須選得好。那么要如何選禮品才能事半功倍?
1、禮品尺寸要大
禮品尺寸要夠大,這樣顯得比較值錢,還能讓人喜出望外。每到年關(guān)經(jīng)常會看到許多企業(yè)員工拎著食用油、大米、禮盒等又大又重的福利匆忙回家,這一路的拿、抱、扛讓人記憶猶新,讓路人的你一定是心存羨慕。相比購物卡又小又輕,員工揣兜里就完事,一花完便忘了公司的情義。
因此,禮品尺寸夠大,不僅讓車主拿到禮品時感到超值,同時還對油站印象深刻。
2、禮品品類要符合用戶屬性
針對油站不同類型的客戶,當(dāng)然對應(yīng)的需求點自然也是不同的,提供他們喜歡的、需要的禮品,油站的活動才能成功??赡苣銜杏X私家車主有幾個買不起玩具?難道還缺我們這些?實際上他們有錢買,不代表有時間、有心思買。但給自己的愛車加油還能兌換,既省了錢又省了挑選的時間,一舉兩得。
比如:如果你的油站貨車司機(jī)居多,他們特點是長期在外奔波、飲食作息不規(guī)律、與家人聚少離多,那么長途運(yùn)輸用的消耗品、給家人帶的被枕家電,對他們就十分合適。
如果是30左右的年輕人,他們就會追求新鮮感、要凸顯個性的,比如運(yùn)動手環(huán)、手機(jī)等。
3、禮品種類多且常更新
假設(shè)一個車主每個月到站加3-4次油,按加油升數(shù)積分,3個月可累計積分約420積分,這樣差不多可以再兌換一個新禮品。
油站做營銷活動其實就是希望用禮品吸引車主不斷來加油,但一些加油站每次做活動禮品都十分相似,甚至有些一兩年都沒更新,兌換量也少得可憐,其實這些禮品,要不客戶早兌換過了,要不根本沒人想要,根本起不到刺激消費的作用。
所以,禮品的種類一定要多,而且還要不斷的更新,這樣客戶才能有源源不斷的新選擇,不會膩。同時也會因為對禮品產(chǎn)生新的期待而多次光顧。
4、禮品要有品牌
現(xiàn)在許多人對品牌的意識越來越強(qiáng),認(rèn)為品牌就等于好產(chǎn)品,會讓他們在看到有品牌的禮品時,產(chǎn)生“這個禮品很有價值”的感覺。但如果選用一些無品牌效應(yīng)的商品作為禮品,客戶在潛意識里無法準(zhǔn)確的判斷它的價值,就會覺得不值。
加油站不管是做積分兌換、抽獎還是直接送禮的營銷活動,雖然活動形式不盡相同,但想要辦好這類的營銷活動,選擇適合的禮品變得尤為重要。當(dāng)然,一個成功的營銷活動,還必須要做好前期宣傳、后期現(xiàn)場人員執(zhí)行等工作,每個環(huán)節(jié)都不容疏忽。
(資料來源/網(wǎng)絡(luò))
餐飲營銷策劃方案
餐廳的運(yùn)營離不開餐廳營銷策劃,以下兩個餐廳營銷策劃方案,希望可以幫助到大家制定適合自己餐廳的餐廳營銷策劃方案。 餐廳營銷策劃方案參考一:“好想家”快餐廳營銷策劃方案 一.市場營銷策劃書執(zhí)行概括和要領(lǐng)。 商標(biāo)/定價/重要促銷手段/目標(biāo)市場 1.在商標(biāo)這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標(biāo),不能太嚴(yán)謹(jǐn),要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學(xué)生的“好想家”快餐廳。 2.定價問題,餐飲業(yè)是個比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進(jìn)價確實便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額。 3.促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學(xué)生可享受免費送特色湯。 4.目標(biāo)市場,在學(xué)校附近開家快餐的,目標(biāo)市場就是周圍的學(xué)生群體。 二.目前營銷狀況 1.市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。導(dǎo)致市場份額很大。 2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當(dāng)激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學(xué)校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。 3.宏觀環(huán)境狀況:在這個大問題中,大致分為2個小問題:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內(nèi),用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進(jìn)一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區(qū)域的消費水平,和消費習(xí)慣,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學(xué)生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機(jī)會大概每兩周一次。在我校大部分學(xué)生為外地學(xué)生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。 三.服務(wù)策略 學(xué)生希望通過兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費,在學(xué)校附近兼職對于他們來說比較好安排時間,所以可以用廉價請到學(xué)生服務(wù)員。學(xué)生為學(xué)生服務(wù),可以讓學(xué)生感覺更加親切,而且學(xué)生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓(xùn)教育。 餐廳營銷策劃方案參考二:飯店營銷策劃方案 (一)品牌形象 一個企業(yè)要做大、做好,首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊以及良好的企業(yè)文化。但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場,必須樹立起良好的品牌形象?!案L锒?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時間了,作為一家24小時營業(yè)、以早餐面點為主要經(jīng)營項目的快餐店來說,其知名度已經(jīng)比較高了?!案L锊惋嫛迸c“福田豆?jié){”在名稱上比較接近,很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。而“麥卡橋”作為一個新的餐飲項目,必須加大力度宣傳推廣,動用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費者心中樹起了品牌形象,品牌效應(yīng)就隨之而來了。 要樹立起兩個店的品牌,就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”,雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度,但畢竟不是同一家店,無論是在經(jīng)營項目、經(jīng)營理念還是工作流程上都截然不同。“福田餐飲”不是單純以早餐、面點為主,還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等,共五大類項目。在經(jīng)營理念上,我們是以中、低檔次價位菜品為主,主要面向中、低收入的消費群體,以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷”來經(jīng)營飯店。在工作流程上,我們打破了以往的拿菜單點菜的形式,而是采用了在吧臺前點餐,顧客憑購餐小票自己到明檔取餐的形式,大大節(jié)省了人力物力,使店內(nèi)秩序井井有條?!案L锊惋嫛遍_業(yè)會面臨一些挑戰(zhàn)。在臺東有 “吉食來”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競爭。與這些店相比,我們有優(yōu)勢也有劣勢。優(yōu)勢在于我們的品種多樣,且房租等成本比較便宜;而劣勢則在于我們的地理位置有局限性,且店面面積較小。因此,“福田餐飲”要與這幾家店競爭,除了在價格上要降低之外,還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。同樣價格的食品,消費者當(dāng)然會選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上我們應(yīng)該用“小餐館的價格,大酒店的服務(wù)”來打動人心。在店里設(shè)幾個人性化的設(shè)施,如飲水機(jī)、書報架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費者著想,不能對消費者說“不”。海爾、諾基亞等國際知名品牌就是因為一切以消費者利益為重,“以人為本”加上周到的售后服務(wù),才贏得了廣大消費者的青睞。因此,在保證菜品質(zhì)量的同時,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過座位數(shù)量的時間段,會出現(xiàn)桌椅不夠用,使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況。為解決這個問題,建議在這個時間段,安排服務(wù)員為已經(jīng)買餐的顧客提供找座位的服務(wù)。主動詢問端餐顧客有幾位,是否已找到合適的座位,并熱情的安排客人就座,會使顧客有親切感,感受到我們服務(wù)的周到,他們會很愿意再次光顧的,同時也解決了桌椅的利用率。這一點,“麥當(dāng)勞”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好,可以借鑒。 再來說“麥卡橋”。臺東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來牛排店”、“紅屋牛排館”,位于威海路的“上島咖啡西餐廳”、“愛菲萊西餐廳”以及位于臺東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以 牛排為主要經(jīng)營項目,價格很便宜,也是定位在中低檔次的消費人群上;位于威海路上的則是經(jīng)營項目比較綜合的,定位在中高檔次消費人群上的西餐廳;而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主,價格也比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠(yuǎn),在經(jīng)營項目上各有側(cè)重,因此不直接構(gòu)成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來說,在地理位置上有一定的弊端。首先,我們的門前就是東西快速路,沒有停車場,對駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次,我們的店面與路北的臺東商業(yè)圈僅以過街天橋相連,且與商業(yè)街距離較遠(yuǎn),在一定程度上影響了前來用餐的顧客數(shù)量。但是,我們有一個絕對優(yōu)勢,就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的西餐廳,我們有自己的特色,那就是“西廳中吃”。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳,只要我們宣傳到位,這個特色足以吸引既想到環(huán)境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧。因此,我們除了要在菜品上下功夫之外,宣傳也必須做大做好。另外,價格不高也是“麥卡橋”的一個賣點。我們是定位在中低檔次的消費人群上的,在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”,吸引從來不敢進(jìn)西餐廳的中低收入人群進(jìn)店消費。建議在二樓環(huán)境安靜的地方設(shè)幾個檔次比較高的雅座,專門招待會員及多次光顧的老顧客,在桌牌上標(biāo)出“會員專區(qū)”的字樣,區(qū)內(nèi)設(shè)書報欄。當(dāng)服務(wù)員領(lǐng)位時,若顧客想坐在會員區(qū)用餐,服務(wù)員則可向顧客介紹說:“對不起,那是會員區(qū),是供購買會員卡的顧客用餐的專區(qū)?!笨腿藭枺?“你們的會員有什么優(yōu)惠或待遇?會員卡多少錢一張?”等問題,服務(wù)員通過介紹就可以推銷“麥卡橋會員卡”。
餐飲營銷推廣方案
餐飲營銷推廣方案
餐飲營銷推廣方案案例有什么?當(dāng)隨著人們消費觀念及飲食觀念改變,對于餐飲的要求也越來越高,餐飲行業(yè)也需要一些新想法去變強(qiáng)來招攬顧客。當(dāng)你想要尋找餐飲營銷推廣方案時,說明你想要改變,以下就是整理的營銷推廣方案案例。
餐飲營銷推廣方案1
餐飲營銷推廣方案:
一、做好旺季與淡季的營銷轉(zhuǎn)換
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由于中國傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會的消費力在短期內(nèi)有一個噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多么出色。真正考驗營銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于領(lǐng)先方陣的。
成功酒樓營銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進(jìn)實施。有一點非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。這“勢”和“利”的關(guān)系是截然不可分開的,沒有淡季的“勢”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒有旺季的“利”,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢”。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護(hù);
2、新客源的開發(fā);
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經(jīng)營成本。這個階段應(yīng)相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
二、認(rèn)清市場變化,從容應(yīng)對
這需要根據(jù)酒樓的市場定位,從客源構(gòu)成、消費動機(jī),以及節(jié)后餐飲市場的調(diào)整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場。
對于中、高檔酒樓來說,春節(jié)旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務(wù)以及其他社會團(tuán)體的集團(tuán)消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過后一段時期,餐飲市場的客源結(jié)構(gòu)就會發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費,節(jié)后集團(tuán)消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅游團(tuán)隊等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節(jié)后的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節(jié),很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機(jī),比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數(shù)十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內(nèi)會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應(yīng)及早制定營銷預(yù)案,有條不紊地開展?fàn)I銷促進(jìn)工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業(yè)中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應(yīng)該兩手抓,一手抓市場,即所謂的“砍柴”;另一手練內(nèi)功,即所謂“磨刀”。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關(guān)于練內(nèi)功,我有如下一些建議:
1.總結(jié)旺季營銷工作的得與失,不斷改進(jìn)營銷的`思路和方法;
2.對已經(jīng)制定的后續(xù)的營銷工作計劃重新檢討,進(jìn)行修正和完善;
3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)就是最好的營銷,所以淡季里在經(jīng)營業(yè)務(wù)不是很忙的情況下,開展系統(tǒng)的服務(wù)和生產(chǎn)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì);
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,并進(jìn)行全面的強(qiáng)化培訓(xùn);
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內(nèi)涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節(jié)后餐飲業(yè)淡季形勢嚴(yán)峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業(yè)贏取更多的利益。
餐飲營銷推廣方案2
餐飲營銷推廣方案:
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場運(yùn)營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機(jī)會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點進(jìn)行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的.感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”?。?/p>
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!??!
四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
5、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
年貨節(jié)活動策劃方案
為了確?;顒尤〉脤嵭?,預(yù)先制定活動方案是必不可少的,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等?;顒臃桨傅母袷胶鸵笫鞘裁礃拥哪兀恳韵率俏覟榇蠹艺淼哪曦浌?jié)活動策劃方案,希望能夠幫助到大家。
年貨節(jié)活動策劃方案1
一、活動主題
本次活動主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺。結(jié)合“施秉電子商務(wù)公共服務(wù)中心”的線下服務(wù)平臺優(yōu)勢及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡(luò)人氣。共同打造一個以“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障”為主題的線上線下推廣活動?;顒右袁F(xiàn)場實物展銷,和線上商品購買為主。
標(biāo)語:“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障;特產(chǎn)賣出城,我們來幫忙?!碧厣f物任你選,名山圣水陪你走!
二、活動目標(biāo)
1、以宣傳“云上施秉”平臺為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。
2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊人數(shù)及購買人數(shù)。
3、有效的吸引現(xiàn)場商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場與電商進(jìn)行意向簽約)
4、現(xiàn)場帶動性的促使百姓習(xí)慣使用該平臺。(如掃微信關(guān)注、贈與書簽似的宣傳冊、現(xiàn)場工作人員細(xì)心指導(dǎo)操作)
5、利用本次活動從新樹立“云上施秉”這個品牌的功能性。
三、活動對象
施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費群體;施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷商;
四、活動時間
20xx年12月12日至20xx年1月12日
五、活動地點
施秉縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站
六、活動內(nèi)容展示區(qū)設(shè)置:
1、年貨商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品展示;
在活動中規(guī)劃有產(chǎn)品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。(該活動主要由貴州云臺商務(wù)有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
2、電商購買體驗;設(shè)立電商專區(qū),專區(qū)位置醒目,主要向往來人流發(fā)放電商宣傳冊頁。引導(dǎo)消費者進(jìn)行注冊、購買,對需要辦理加盟的商家進(jìn)行登記。
內(nèi)容設(shè)計:
1、電商年貨概念相對還比較新穎,所以線下活動主要還是引導(dǎo)為主。設(shè)計出商城操作流程卡(以書簽為圖樣),設(shè)計出線上活動宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
2、針對現(xiàn)場招商,設(shè)計招商方案。設(shè)立填寫加盟商合作意向表,留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡(luò)。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務(wù)對象等)
3、針對電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員及商家,在當(dāng)天可以給予一定的活動優(yōu)惠。
七、現(xiàn)場物料明細(xì)
略
八、活動流程
工作安排:
一、現(xiàn)場傳單發(fā)放
二、前臺資訊解答人員
三、線上操作人員
四、加盟商家意向簽署
年貨節(jié)活動策劃方案2
一、活動目的
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)慶活動中最熱烈、最隆重的節(jié)日。春節(jié)前夕城鄉(xiāng)居民總有逛街購物的傳統(tǒng)習(xí)慣。在悠閑逛街中,尋求愉悅、歡樂,在購物中,喜迎新一年的到來。在我縣大力發(fā)展電子商務(wù)的今天,我們要充分利用這一傳統(tǒng)節(jié)日,制造網(wǎng)絡(luò)購物節(jié),逐步改變?nèi)藗兊南M觀念,促進(jìn)電商發(fā)展和農(nóng)民增收。本次年貨節(jié)以“發(fā)展電子商務(wù),繁榮地方經(jīng)濟(jì)”為主題,旨在通過“年貨節(jié)”的展銷形式,為莊浪人民乃至全國人民提供一個集采購、娛樂、消費為一體的.縣域網(wǎng)絡(luò)購物平臺,同時為廣大農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)、經(jīng)銷商和消費者搭建一個網(wǎng)絡(luò)交易平臺,促進(jìn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng),農(nóng)貨進(jìn)城”的雙向流通,促使鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站、點發(fā)揮其作用,加快本地商業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)換步伐,為創(chuàng)建適宜貧困地區(qū)發(fā)展電商的“莊浪模式”奠定基礎(chǔ),讓老百姓真真切切體驗一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊,讓商戶實實在在感受一下電商時代已經(jīng)到來,現(xiàn)在不是做與不做的問題,而是如何做更好的問題。
二、活動時間、載體
1、時間:20xx年1月18日—20xx年2月23日
2、載體:莊浪生活寶“省啦商城”
三、活動組織及要求
1、召開啟動會:初步定于1月18日在新時空電商培訓(xùn)中心召開莊浪首屆電商“迎新春,送年貨”活動啟動會。
2、縣電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站站長和物流快遞公司負(fù)責(zé)人參加。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站負(fù)責(zé)組織村級服務(wù)點積極開展本次活動,做好商品上架、銷售,使村級服務(wù)點在莊浪電商平臺的交易額達(dá)到一定數(shù)量。
4、物流快遞公司負(fù)責(zé)本次活動的快遞服務(wù)。要迅速、優(yōu)質(zhì)、高效的按照平臺定單地址做好商品流通的保障工作,同城1.5公里免費,1.5公里以外按照國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)價遞送。
5、莊浪新時空電商公司負(fù)責(zé)組織各網(wǎng)銷企業(yè)和參加本次活動的商戶。要對各企業(yè)和商戶提供的產(chǎn)品按數(shù)量、標(biāo)價造冊登記,各企業(yè)和商戶對提供的產(chǎn)品要出具書面質(zhì)量保證函,積極做好產(chǎn)品的售后工作。
四、活動對象
莊浪縣范圍內(nèi)的居民、外地莊浪籍人和關(guān)注莊浪經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人。
五、活動主題
發(fā)展電子商務(wù)繁榮地方經(jīng)濟(jì)
六、宣傳標(biāo)語
1、購年貨,就上莊浪生活寶;
2、今年年貨哪里找,生活寶上樣樣有;
3、今年年貨哪里有,線上線下全都有;
4、電商真方便,年貨送到家;
5、價廉物美年貨搶,限時秒殺生活寶
6、農(nóng)民增收新渠道,農(nóng)貨進(jìn)城生活寶
7、超市商場樣樣有,方便還是生活寶
8、大包小袋不再提,年貨物流進(jìn)家門
9、出門在外不用愁,網(wǎng)上下單寄鄉(xiāng)思
10、今年過年不一樣,只因有了年貨節(jié)
七、活動內(nèi)容
1、優(yōu)惠卷:省啦商城全場滿100元減10元可用(優(yōu)惠券跟滿減活動只能使用一樣)
2、滿減:全場滿50元減7元;滿99元減11元;滿139元減20元(減免費用均來自廠家提供的最低價來分配,僅限生活寶平臺注冊用戶和微信關(guān)注用戶)
3、限時搶購:組織各參與商家根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和分類,積極做好專場打折限時搶購商務(wù)活動。(僅限生活寶平臺注冊用戶和微信關(guān)注用戶)
4、年貨大禮包:根據(jù)縣內(nèi)各商家提供的產(chǎn)品組合而成,
5、年貨禮券:年貨禮券發(fā)放其他企業(yè),可通過禮券代碼在生活寶平臺上使用。
6、滿送紅包:一次性購滿50元以上發(fā)5元紅包,再贈小禮品(線下用戶)
7、旗艦店、電商服務(wù)點同城配送:旗艦店、各電商服務(wù)點支持同城配送,網(wǎng)上下單,上門自提免物流,1.5公里之內(nèi)免費配送,1.5公里之外配送費10元起
8、代送年貨:如莊浪藉外地人或外地莊浪朋友,通過平臺下單滿500元,平臺方或商家可幫其送年貨到家,運(yùn)費按縣內(nèi)物流規(guī)則走。
9、賣年貨,送春聯(lián)??膳c文化三下鄉(xiāng)結(jié)合起來搞
八、活動宣傳
1、微信朋友圈:
a、新時空客服部負(fù)責(zé)微信朋友圈的推廣;
b公眾號的營銷推廣;
c、參與商戶(企業(yè))積極參與(朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、平?jīng)鍪懈鞔笳搲l(fā)帖、百度貼吧、微博)
2、發(fā)宣傳單:可招兼職派單(兼職人數(shù)每天為6人左右)地推:招聘兼職地推發(fā)單,65元/每天,并留下聯(lián)系方式,x展架2個,桌子2張,小禮品1000個,日期1月25開始,到1月31日共6
3、生活寶線上宣傳;由制做部負(fù)責(zé):
a、產(chǎn)品美化;
b、banner廣告的制作;
c、檢查測試下單流程
4、媒體廣告:縣電視臺等縣內(nèi)媒體。
5、宣傳視頻:手機(jī)視頻、網(wǎng)站宣傳視頻。
6、公益宣傳:為孤寡老人和清潔工人贈送年貨。
九 、活動準(zhǔn)備
制作部:
1、活動物料:活動主題海報、dm單、橫幅、店內(nèi)主題物料、對聯(lián)、吉祥物,產(chǎn)品拍照、方案確立之日起,1月20日之前設(shè)計完成;
2、商戶和各服務(wù)點網(wǎng)店的完善、活動主題氛圍營造、廣告主題設(shè)計、產(chǎn)品美工、設(shè)置優(yōu)惠卷,方案確立之日起,1月22日前設(shè)計完成
商務(wù)部:a、方案確立之日起;b、1月20日之前收集好所需產(chǎn)品
運(yùn)營部:a、方案確立之日起;b、落實庫存?zhèn)}庫及庫管;c、活動場地的確立、搭建
客服部:a、統(tǒng)計每日訂單情況;b、統(tǒng)計注冊用戶數(shù)量;c、活動產(chǎn)品組合錄入
十、活動成本
初步估算需10萬元左右,計劃由各商家籌措一部分,縣商務(wù)局支持一部分。
十一、年貨商品:
商家提供,造冊登記
年貨節(jié)活動策劃方案3
一、展會目的:
傳承中華傳統(tǒng)年俗文化,刺激拉動春節(jié)經(jīng)濟(jì)消費。
提升市民采購年貨的環(huán)境和質(zhì)量,滿足市民一站式購物需求。 集中展示全國各地名優(yōu)商品,推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌。
豐富新地城周邊社區(qū)生活內(nèi)容,為居民帶來便利。
為新地城售樓和招商奠定基礎(chǔ),聚集人氣。
二、展會時間:
待定
展會地點:華茂1958廣場
三、展會主題:
20xx新地城年貨淘寶美食節(jié)
四、組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:新地城
承辦單位:安徽神話廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
五、展會內(nèi)容:
各展位商家年貨促銷。組委會組織現(xiàn)場春聯(lián)贈寫、千元禮包大抽獎、財神到發(fā)紅包、湯圓品年味等活動。
六、展覽范圍
1、酒水類:各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料;茶葉等;
2、食品類:各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等;
3、日用百貨類:家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等;
4、禮品類:各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等;
5、服飾類:床上用品、服飾、鞋帽等;
6、特產(chǎn)類:無錫特產(chǎn)醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人;
7、進(jìn)口商品類:世界各國的特色食品等;
七、活動形式
1、千元禮包大抽獎:顧客購物滿50元,可免費從商家處獲得抽獎券一張。一張抽獎券可參與一次抽獎活動。買滿100元可獲得兩張抽獎券,以此類推,多買多得。
2、免費送春聯(lián):邀請書法家協(xié)會的書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送春聯(lián)。購物滿xx元即送。
3、財神到發(fā)紅包:每天來到年貨展會的前兩百名顧客可免費獲得一個紅包。備注:每人只限拿一個紅包,紅包中可能有福字一張、對聯(lián)一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。
4、你購物我買單:主辦單位隨機(jī)找一位正在買單的顧客,只要這位顧客在30秒之內(nèi)回答出關(guān)于本屆年貨節(jié)的一個簡單問題,即可免單。
5、大型團(tuán)購:制作年貨商品目錄,直接發(fā)送至單位和企業(yè),在推廣商品的同時,拉動團(tuán)購。
6、文藝演出:舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節(jié)有代表性的歌曲。
7、剪窗花:現(xiàn)場教授剪窗花技藝。
8、免費品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。
八、宣傳計劃
本屆年貨購物節(jié)將注重事前宣傳和炒作、聯(lián)動同城媒體資源,最大限度吸引新地城周邊,甚至是全城的潛在消費者。
宣傳方式:活動硬廣、動態(tài)報道、話題炒作。
1、網(wǎng)絡(luò):各大論壇網(wǎng)站發(fā)帖,擴(kuò)大宣傳的力度。
2、平面紙媒:可在安慶晚報、新安晚報、安慶廣播電視報投放廣告或大量投放dm單頁
3、汽車載體:公交車、出租車放廣告信息
4、社區(qū)海報張貼:將為本屆年貨購物節(jié)量身設(shè)置宣傳海報,為本屆年貨購物節(jié)提高市場關(guān)注度及積累人氣。
5、空中滑翔機(jī)
誰有童裝春節(jié)促銷方案
一、確定目標(biāo)市場
所謂確定目標(biāo)市場,其實就是確定產(chǎn)品或服務(wù)針對的消費者。在潛在市場中,哪些人需要你的產(chǎn)品,哪些人在使用你產(chǎn)品過程中受益,那么這部分人就是你的目標(biāo)市場所在。只有認(rèn)準(zhǔn)了潛在客戶,才能采取最有效的促銷手段,與他們進(jìn)行營銷溝通,并在溝通過程中傳達(dá)最適合于他們的營銷信息。
舉例:全球第一大品牌“麥當(dāng)勞” 在他們創(chuàng)業(yè)之初提出了明確的目標(biāo)“吸引家庭顧客,從孩子入手”。家庭顧客這一群體,是單個消費者的幾倍,吸引家庭顧客比讓年輕人泡在餐廳里更有收益。家庭顧客的光顧,要歸功于家庭中的那些孩子。為了爭取到這些小顧客,“麥當(dāng)勞”配合贈送一些小禮品,服務(wù)員也被要求對小顧客格外熱情周到。這一舉措非常奏效,這就不難理解如今“麥當(dāng)勞”對“六一”這樣的節(jié)日的熱衷了。
二、確定促銷目標(biāo)
總的來說,你所希望實現(xiàn)的促銷目標(biāo)就是你期待目標(biāo)市場對促銷活動所作出的反應(yīng),比如促使他們獲取購物優(yōu)惠券并進(jìn)行購物。如果你希望通過刺激客戶的購物欲望來達(dá)到提高銷售業(yè)績的目標(biāo),那么你就要更準(zhǔn)確地確定你的各項促銷方式與手段。多數(shù)剛從事市場營銷的人都會犯這樣一個錯誤就是不能準(zhǔn)確地確定開展促銷活動所要實現(xiàn)的各項目標(biāo)。希望提高銷售額是非常自然的事情,不過就特定產(chǎn)品而言,你必須確定采取哪些促銷手段才是實現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳途徑。
比如說,在某些情況下,想設(shè)法吸引更多顧客試用你的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)擴(kuò)大銷售的目的。這時我們可以采取直接營銷的手段,給客戶寄去促銷郵件,并為第一次購賣公司產(chǎn)品的客戶提供優(yōu)惠條件,或有獎銷售的方式,諸如此類的銷售方式都能有效地幫助實現(xiàn)預(yù)期的促銷目標(biāo).
三、確定促銷信息
促銷信息實質(zhì)上就是你在與目標(biāo)市場溝通時用以吸引目標(biāo)市場所采用的文字和形象設(shè)計。當(dāng)在與目標(biāo)市場進(jìn)行促銷溝通時,必須在促銷信息中以充足的理由向潛在的客戶表明,為什么他們應(yīng)該對你所傳達(dá)的促銷信息作出反應(yīng)。我們所提供的產(chǎn)品能夠給用戶帶來的最大的益處是什么,這是促銷信息中最關(guān)鍵的內(nèi)容。象麥當(dāng)勞餐廳不僅營造了家庭的溫馨氛圍,還有一整套兒童故事,以及卡通人物形象,比如家喻戶曉的麥當(dāng)勞叔叔、漢堡神偷、麥克警察和奶昔小精靈等,他們都成為了麥當(dāng)勞廣告中的主角,深受孩子們的歡迎,麥當(dāng)勞的文化正是隨著這些具有鮮明個性的人物在大眾群體中傳播開的。
四、選擇促銷手段
作為信息的發(fā)送者,必須選擇最有效的促銷手段,以便準(zhǔn)確傳達(dá)促銷信息?,F(xiàn)在我們將對五個主要的促銷手段逐一進(jìn)行分析。
1.廣告。對在電視、雜志和報紙上登載廣告,我們要考慮三方面的因素:廣告成本、各媒體的獨特性以及媒體形象。
2.銷售推廣。銷售推廣的方式多種多樣,其中包括有獎競賽活動、優(yōu)惠銷售、特供品銷售和樣品贈送等。確定最有效的銷售推廣方式的唯一途徑就是事前進(jìn)行試驗性操作對其作出實際檢驗。
3.公共關(guān)系。策劃和實施公共活動之目的就是通過媒體免費的正面宣傳報道,達(dá)到提高社會知名度以及強(qiáng)化公司形象的目的。
4.直接營銷。直接營銷的目的是為了與客戶進(jìn)行更具人情味、更富個性化的促銷溝通。
五、確定促銷預(yù)算
確定促銷預(yù)算的慣常做法就是在估算競爭對手促銷預(yù)算的基礎(chǔ)上來確定自己的促銷預(yù)算。對競爭對手的促銷預(yù)算的評估,其目的只是以它為借鑒,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)具體情況,做出適合本企業(yè)實際的促銷預(yù)算方案。
另一更為準(zhǔn)確的方法是先將你計劃采用的促銷手段列出一份清單。暫時不考慮錢的問題。然后根據(jù)各個項目的收費標(biāo)準(zhǔn),對清單列出所有促銷項目總的預(yù)算,并根據(jù)實際情況對方案進(jìn)行調(diào)整,直到你認(rèn)為,調(diào)整的預(yù)算方案對自身的企業(yè)而言可以接受為止。
六、確定促銷總體方案
當(dāng)促銷總體方案確定下來以后,必須自始至終協(xié)調(diào)和整合總體方案中所采用的各種不同的促銷手段,這一點對實現(xiàn)預(yù)期促銷目標(biāo)來說顯得非常重要。制定詳細(xì)的推行計劃,是保證促銷方案順利實施的前提。
七、評估促銷績效
對促銷總體方案作出評估和調(diào)整,其目的不僅僅是為了調(diào)整那些效果不佳的促銷手段,同時也是為了使以后的促銷總體方案能夠更有效地為實現(xiàn)促銷目標(biāo)服務(wù)。
如何做好春節(jié)營銷
嘉賓:新華保險山東青島分公司市南區(qū)支公司總經(jīng)理 周建軍
新華保險遼寧錦州市中心支公司培訓(xùn)部經(jīng)理 張春霞
新華保險遼寧錦州市中心支公司市區(qū)本部營銷部經(jīng)理 石光磊
春節(jié)快到了,又要迎來一年中最令人興奮的營銷的黃金時間。那么,
周建軍:從營銷角度分析,“開門紅”是營銷工作的一個階段,把控業(yè)務(wù)節(jié)奏的關(guān)鍵在于幫助業(yè)務(wù)伙伴養(yǎng)成正確的展業(yè)習(xí)慣。
“謀后而動,不打無準(zhǔn)備之仗”。在“開門紅”前期需要精心制作方案,營造良好氛圍。從業(yè)績方面說,“開門紅,全年紅”,可以為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下堅實基礎(chǔ);從隊伍建設(shè)來說,“開門紅”戰(zhàn)役打贏了,可以更好地鼓舞團(tuán)隊的信心,調(diào)動和激發(fā)團(tuán)隊的營銷積極性。在長假期間,可以將增員加入到工作中,在團(tuán)隊中提出開單過年的理念,充分利用春節(jié)長假、親朋相聚的有利時機(jī),做好個人推介會,尋求潛在緣故資源,既可出單,亦能增員。后期階段要不斷總結(jié)分析,加強(qiáng)追蹤督導(dǎo),克服節(jié)后惰性,對“開門紅”活動進(jìn)行最后的沖刺。
張春霞:春節(jié)是人們一年中最舍得投入、最好客的時刻,對于營銷員來說,也是簽單的最佳時機(jī)。抓住客戶心理,利用假日促成,將成為致勝的關(guān)鍵。
首先,多拜訪,見更多人。年前很多在外工作的人都陸續(xù)回家,加大拜訪量,會有更多和不常見面的人加深了解、建立友誼的機(jī)會。當(dāng)然,見面之初,應(yīng)以關(guān)心、祝福的方式為主,通過真誠的問候關(guān)懷,給別人留下良好的印象。其次,深溝通,強(qiáng)化理念。對于前期溝通過程中的A、B類客戶進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn),過年期間最好能登門拜訪,一是客戶不會拒絕客人的到來;二是談及老百姓關(guān)注的健康、理財?shù)仍掝},大家也都關(guān)心;三是搶時機(jī),盡快促成。過年期間,客戶手上資金集中,對于有理財需求、風(fēng)險防范意識強(qiáng)的客戶,應(yīng)抓緊時間促成,因為保險理財已成為當(dāng)今社會家庭理財很重要的手段。通過春節(jié)大好節(jié)點促成,讓客戶給自己的幸福美好生活提前做好準(zhǔn)備,也會被很多客戶欣然接受。當(dāng)然,對于沒有促成的客戶,要繼續(xù)做好后續(xù)的拜訪工作,使其成為未來簽單的準(zhǔn)客戶。
周建軍:在節(jié)日期間,通過寄送禮品、送“福”字等活動與老客戶接觸,向有相關(guān)需求的老客戶推薦加保,或是通過召開客戶聯(lián)誼會、年度的個人答謝會等多種形式,進(jìn)一步密切與客戶的關(guān)系,增強(qiáng)其購買保險產(chǎn)品的意愿,向未簽單的準(zhǔn)客戶推介,尋求進(jìn)一步溝通、促成。
為了使自己辛苦一年賺來的錢能夠保值、增值,很多人已經(jīng)意識到了投資理財?shù)闹匾?,利用部分年終獎買份適合自己的保險,這確實是個不錯的選擇。如果家庭保險不足,可以用年終獎予以補(bǔ)充,關(guān)注的風(fēng)險類型主要為意外、重大疾病、教育金、養(yǎng)老等保險,也可以用部分年終收入購買不同類型的組合分紅險,既提供保障,又可以實現(xiàn)增值;即能幫助自己合理規(guī)劃財務(wù),又能每年從各個分紅險上拿到紅利和返現(xiàn)。
周建軍:一是要謙虛。在拜訪客戶過程中,常常少不了有上級檢查下級、領(lǐng)導(dǎo)者檢查被領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣,因此,必須用謙虛謹(jǐn)慎、熱情服務(wù)的心態(tài)進(jìn)行拜訪。二是要細(xì)心。要通過細(xì)致計劃,避免拜訪中出現(xiàn)例行公事的現(xiàn)象。三是要獨特。過年期間,我們可以暫時先不和客戶談那些“生老病死”的人身意外險等產(chǎn)品,避開那些不吉利的字眼,專注于投資理財方面的交流。
新年里客戶大多會有理財新考慮,我們以朋友的心態(tài)、用專業(yè)的優(yōu)勢,以聊家常的方式,輕松與客戶談新年的資產(chǎn)配置,客戶將會更容易接受我們的建議。
石光磊:春節(jié)是一年中最重要和特殊的節(jié)日,也是營銷員展業(yè)的最好時機(jī)。正因為如此,我們在春節(jié)期間拜訪客戶也格外有講究。
春節(jié)與其他節(jié)假日有很大區(qū)別,人們對它寄托了更多的情感,這時候拜訪客戶,客戶通常不會拒絕;另外,春節(jié)這個時期比較特別,孩子在春節(jié)會得到壓歲錢,大人又拿到了年終獎,這也是其他節(jié)假日不可比擬的。也就是說,客戶手里都有一定的現(xiàn)金流,使?fàn)I銷員春節(jié)展業(yè)變得相對容易;同時,春節(jié)期間也是我們最容易見到客戶的時候,在喜慶的氛圍下人們都很友善,這其實是一年中絕好的與客戶交流的時機(jī)。
需要提醒廣大營銷伙伴的是,春節(jié)拜訪時巧用工具非常關(guān)鍵,“?!弊趾蛯β?lián)在這個時候就是營銷員最好的展業(yè)工具,營銷員以祝福的理由登門拜訪,為客戶送去新春臺歷、對聯(lián)、“?!弊郑蛻粢话愣紩廊唤邮?;對于新客戶,除去送“?!弊帧β?lián)外,營銷員可以使用市場調(diào)查表,里面設(shè)置了一些對客戶個人及家庭信息的問題,以便我們收集客戶的資料,為今后展業(yè)做儲備。
石光磊:春節(jié)是喜慶的日子,拜訪客戶時用詞一定要恰當(dāng)??蛻粼诖汗?jié)期間都沉浸在喜悅之中,拜訪時勿提及生老病死、天有不測風(fēng)云等不合時宜的用語,多結(jié)合產(chǎn)品名稱的優(yōu)勢與客戶溝通,如吉祥至尊、尊貴人生、健康福享等,這樣客戶更容易接受。
在春節(jié)拜訪客戶的過程中,除緣故市場或客戶家屬以外,需錯開初一到初三,因為這3天一般人都要探親訪友或有另外重要的安排,可以在這之前或之后,具體的話術(shù)要看你所面對的客戶的具體情況。如果是老客戶,我們以公司新春感恩回饋客戶、為客戶做免費保單檢查為由,了解到客戶最近的各種生活狀況,為以后給客戶制定加保的計劃書做準(zhǔn)備。對于新客戶,我們可以在送“福”字、對聯(lián)等小禮品時,將公司新推出的產(chǎn)品的介紹資料一并贈送給客戶,并請客戶填寫公司事先準(zhǔn)備的信息調(diào)查表,客戶在接受祝福的禮品后,一般都會幫助完成信息調(diào)查。另外,在拜訪時間長短的把握上,老客戶的時間可以稍長些,而新客戶時間則不宜過長。
周建軍:服務(wù)是永無止境的,在一個承前啟后的時間段里,業(yè)務(wù)暫告一段落,需要仔細(xì)盤點服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)時,必須掌握評判基礎(chǔ)服務(wù)好壞的尺度,符合客戶的要求,站在客戶角度,聆聽客戶心聲,時刻關(guān)注客戶的評價和滿意度,必須想方設(shè)法提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。那種不顧一切地追求高業(yè)績、忽視服務(wù)、忽視客戶利益的做法必須摒棄,代之以客戶滿意度為考量尺度,綜合經(jīng)營效益和長期可持續(xù)健康發(fā)展能力為經(jīng)營和發(fā)展理念。
張春霞:服務(wù)就是銷售,通過滿意的服務(wù)可取得客戶的信任與忠誠,促進(jìn)銷售的效率與效果,并以此獲得持續(xù)不斷的客戶,從而使我們的壽險營銷得以永續(xù)經(jīng)營。尤其是春節(jié)假日期間經(jīng)營,給營銷員帶來更多拜訪客戶的機(jī)會,熱忱貼心的客戶服務(wù)將達(dá)到更加明顯的效果,創(chuàng)造更多價值。
春節(jié)期間的客戶服務(wù),按照客戶是否成交,可以分為兩類:成交客戶的服務(wù),因為此類客戶已經(jīng)在我們手里購買了保單,所以無論從對我們的信任角度還是對保險的接受程度上,都高過于未簽單客戶。對此類客戶應(yīng)以像老朋友的方式進(jìn)行更全面深入地服務(wù),除了作為保險從業(yè)人員專業(yè)的保全、理賠、定期拜訪之外,還應(yīng)對客戶進(jìn)行相關(guān)保險理財方面的咨詢服務(wù)等。未成交客戶的服務(wù),即還沒有促成簽單的客戶,有可能對公司、產(chǎn)品及我們的信任度存在疑惑,所以應(yīng)通過定期保險講座等方式來提高客戶購買保險的意愿。
年貨節(jié)營銷活動策劃方案
為了確定活動的圓滿進(jìn)行,通常會被要求事先制定活動方案,活動方案是活動的書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。那么什么樣的活動方案才是好的呢?以下是我收集整理的年貨節(jié)營銷活動策劃方案,歡迎大家分享。
年貨節(jié)營銷活動策劃方案1
一、 活動背景
會展經(jīng)濟(jì),是通過舉辦各種形式的展覽、展銷,帶來直接或間接經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)行為。展銷會為商家和消費者建立對接的平臺,有利于企業(yè)和消費者進(jìn)行面對面的溝通,促進(jìn)品牌和產(chǎn)品的推廣,最終帶動產(chǎn)品銷量增長。
一年一度的春節(jié)已悄然臨近,年貨巨大的市場需求正逐漸形成,這正是商家大展宏圖之志的時刻,年貨市場成了商家的必爭之地,同安食品公會下屬食品企業(yè)涵蓋了肉制品、豆制品、糧油、糕點、蜜餞等行業(yè),這些產(chǎn)品剛好是年貨市場的“主打”產(chǎn)品,因此,由同安食品公會牽頭組織年貨展銷會,有利于年貨市場形成集群效應(yīng),對企業(yè)來講,可節(jié)省大量的宣傳和組織成本;對消費者來講,可為年貨購買提供更大的優(yōu)惠和便利,是一種共贏互利的模式,能創(chuàng)造更多的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
按照中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需的有關(guān)要求及商務(wù)部《關(guān)于做好擴(kuò)大消費相關(guān)工作的指導(dǎo)意見》,為開拓節(jié)日市場,繁榮春節(jié)供應(yīng),擴(kuò)大內(nèi)需,同安食品公會特策劃本次年貨展銷會。
二、 活動目的
為食品企業(yè)和消費者建立購銷對接平臺,增進(jìn)消費者對本土食品企業(yè)的了解和關(guān)注;扭轉(zhuǎn)年貨展銷會不賺錢的局面,實現(xiàn)展銷會的良性循環(huán)。通過整合公會旗下食品企業(yè)做年貨展銷,既有利于擴(kuò)大企業(yè)的知名度,又能為消費者購買年貨帶來方便和實惠,實現(xiàn)政府、公會、企業(yè)、消費者的“四贏”。
三、 活動定位
由政府引導(dǎo),企業(yè)參與,傳媒推動的廈門本土品牌年貨產(chǎn)品的一次展示和整體營銷推廣活動。
四、 活動時間和地點
1、20xx年1月29、30、31日一場(地點:廈門人民會堂)
2、20xx年2月5、6、7日一場(地點:同安體育館)
五、 活動主題
主題:同安區(qū)首屆名優(yōu)食品年貨展銷節(jié)
六、 組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:同安區(qū)政府
承辦單位:同安區(qū)食品公會、廈門日報社
參展企業(yè):銀祥集團(tuán)、惠爾康、好年東米業(yè)、黃則和、向陽坊、中盛、鷹萬等
支持媒體:《廈門日報》、《廈門晚報》、《廈門商報》、《廈門電視臺》、《同安電視臺》
策劃執(zhí)行機(jī)構(gòu):廈門大界營銷策劃有限公司
策劃人:吳成龍
七、活動宣傳
活動宣傳要充分發(fā)揮報紙媒體的作用,整個活動的宣傳以報紙宣傳為主導(dǎo),如活動前利用報紙報道和夾報DM單進(jìn)行活動的預(yù)熱和告知;活動期間邀請報紙媒體到現(xiàn)場采訪;活動后期再加以及時的跟蹤報道,如在報紙上評選“最廈門伴手禮”,既是對參展企業(yè)的一種鼓勵,也是對活動本身的一個宣傳。
(一)活動前期
1、報紙報道:活動前,通過報紙報道進(jìn)行活動的前期預(yù)熱,提醒民眾將舉辦年貨展銷會;
2、夾報DM單:活動前一天在活動輻射區(qū)的報紙中夾DM單,DM單上介紹展銷企業(yè)及產(chǎn)品,并附產(chǎn)品促銷力度表;同時,DM單上有一副券,可抽獎,活動期間消費者憑DM單到現(xiàn)場可兌換一盒谷粒谷力(每天500盒,兌完即止);
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳:在小魚論壇、魚壇、海峽論壇等論壇上發(fā)帖宣傳,同時在各企業(yè)門戶網(wǎng)上公布展銷會信息;
(二)活動期間
1、島外鄉(xiāng)鎮(zhèn)包車接送:活動期間,包兩輛公交車,在車身上掛大張宣傳條幅,并配宣傳廣播,負(fù)責(zé)到活動地周圍進(jìn)行宣傳并接送消費者,同時也可以幫忙消費者送貨;
2、廣播通知的士前往現(xiàn)場:屆時活動現(xiàn)場人氣可能會比較旺,可通過電臺廣播通知的哥到展銷會現(xiàn)場接送消費者,有利于積聚人氣,也可緩解運(yùn)貨問題;
3、輻射區(qū)派發(fā)DM單:安排5名傳單派發(fā)員,身戴寫有“‘同安食品公會’首屆年貨巡回展銷節(jié)”字樣的紅色綬帶,分5路,到人流量大的路口或活動地周圍社區(qū)發(fā)放DM單,在發(fā)放DM單的同時向消費者簡要介紹活動地和形式,引導(dǎo)民眾到活動現(xiàn)場;(派發(fā)的DM單與夾報DM單一樣,可兌換谷粒谷力及參加現(xiàn)場抽獎)
4、現(xiàn)場布置:以喜慶的布置展現(xiàn)春節(jié)即將到來的氛圍,激發(fā)消費者購買年貨的沖動。
5、廣播宣傳:活動現(xiàn)場利用音響大聲播放活動介紹(提前錄音)和喜慶音樂,吸引過路消費者;
(三)活動后期
1、“最廈門伴手禮”評選:在DM單上設(shè)置“最廈門伴手禮”專欄,消費者在了解完現(xiàn)場的所有商家及產(chǎn)品后,可在DM單上進(jìn)行獎項評選,如:你最喜歡的年貨是什么?最優(yōu)惠的年貨是什么?
2、只有評選過的DM單才能將副券(評選專欄在副券上)放到抽獎箱中參加現(xiàn)場抽獎,展會結(jié)束后,組委會統(tǒng)計投票結(jié)果,選出“最廈門伴手禮”,并由報紙進(jìn)行報道宣傳,同時為下一輪展銷會做鋪墊。
八、活動形式
(一)、現(xiàn)場氛圍營造
1、DM單“搶兌”谷粒谷力并抽獎:活動期間,憑DM單到活動現(xiàn)場可兌換谷粒谷力一盒,每天500盒,兌完即止,每人僅限兌換一盒;此外,將DM單上的抽獎副券放到抽獎箱中即可參加抽獎。一等獎1名,獲價值666元的年貨禮包一份;二等獎2名,獲價值366元的年貨禮包一份;三等獎3名,獲價值166元的年貨禮包一份;幸運(yùn)獎若干,獎品另定。
2、現(xiàn)場設(shè)置提貨券兌換點:春節(jié)團(tuán)購時,許多企業(yè)為了方便消費者購買,都會推出提貨券。在活動現(xiàn)場設(shè)置提貨券兌換點,可匯聚這部分兌換者,提高現(xiàn)場人氣氛圍,當(dāng)兌換者提著大包小包穿梭于現(xiàn)場時,會刺激其他消費者的購買沖動;
3、產(chǎn)品展示:每個企業(yè)每場活動各有15分鐘上臺推介年貨產(chǎn)品的機(jī)會。產(chǎn)品推介將以講演配合走秀、競答、場上場下互動的形式為主。
4、免費試吃:部分產(chǎn)品可免費試吃,試吃有利于積聚人氣,消費者在體驗產(chǎn)品后購買的概率會更大。
5、舞臺表演:在舞臺上間歇性地進(jìn)行唱歌、跳舞、魔術(shù)、寫對聯(lián)、抽獎等表演,制造現(xiàn)場火熱的氛圍;
(二)、促銷形式:
1、折扣優(yōu)惠(參展企業(yè)自擬,盡量拿出最大的優(yōu)惠力度,以不低于島內(nèi)賣場年貨促銷力度為標(biāo)準(zhǔn))
2、團(tuán)購折上折:5個人以上一起購買年貨的.,可在折扣優(yōu)惠的基礎(chǔ)上再集體享受9、5折優(yōu)惠!
九、現(xiàn)場布置圖(略)
十、活動流程(活動當(dāng)天)
略
十一、活動預(yù)算
略
年貨節(jié)營銷活動策劃方案2
一、活動主題
本次活動主要依托“云上施秉”主辦的官方平臺。結(jié)合“施秉電子商務(wù)公共服務(wù)中心”的線下服務(wù)平臺優(yōu)勢及“貴州電商云”“淘寶網(wǎng)”“京東網(wǎng)”等的網(wǎng)絡(luò)人氣。共同打造一個以“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障”為主題的線上線下推廣活動。活動以現(xiàn)場實物展銷,和線上商品購買為主。
標(biāo)語:“年貨送下鄉(xiāng),品質(zhì)有保障;特產(chǎn)賣出城,我們來幫忙。”特色萬物任你選,名山圣水陪你走!
二、活動目標(biāo)
1、以宣傳“云上施秉”平臺為主,將最初的品牌印象植入大眾心中。
2、增加關(guān)注人數(shù)、注冊人數(shù)及購買人數(shù)。
3、有效的吸引現(xiàn)場商家及潛在的商家加盟電商。(商家可現(xiàn)場與電商進(jìn)行意向簽約)
4、現(xiàn)場帶動性的促使百姓習(xí)慣使用該平臺。(如掃微信關(guān)注、贈與書簽似的宣傳冊、現(xiàn)場工作人員細(xì)心指導(dǎo)操作)
5、利用本次活動從新樹立“云上施秉”這個品牌的功能性。
三、活動對象
施秉縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年貨消費群體;施秉縣各產(chǎn)品經(jīng)銷商;
四、活動時間
20XX年12月12日至2018年1月12日(為期一個月循環(huán)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣宣傳)
五、活動地點
施秉縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站
六、活動內(nèi)容展示區(qū)設(shè)置
1、年貨商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品展示;
在活動中規(guī)劃有產(chǎn)品展示區(qū),展示主辦方及其他加盟商的周邊產(chǎn)品。(該活動主要由貴州云臺商務(wù)有限公司協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落地執(zhí)行)
2、電商購買體驗;設(shè)立電商專區(qū),專區(qū)位置醒目,主要向往來人流發(fā)放電商宣傳冊頁。引導(dǎo)消費者進(jìn)行注冊、購買,對需要辦理加盟的商家進(jìn)行登記。內(nèi)容設(shè)計:
1、電商年貨概念相對還比較新穎,所以線下活動主要還是引導(dǎo)為主。設(shè)計出商城操作流程卡(以書簽為圖樣),設(shè)計出線上活動宣傳單,配合流程卡一起發(fā)放。
3、針對現(xiàn)場招商,設(shè)計招商方案。設(shè)立填寫加盟商合作意向表,留下相關(guān)訊息后期聯(lián)絡(luò)。(條件允許,可允諾商家加盟優(yōu)惠政策:如商家再介紹其它商家加盟可享受優(yōu)先服務(wù)對象等)
4、針對電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)員及商家,在當(dāng)天可以給予一定的活動優(yōu)惠。
七、活動宣傳
(一)推廣時間
1、活動開展時間20XX年12月12日至20XX年1月12日
(二)宣傳方式:
1、施秉新聞聯(lián)播
2、信息群發(fā),(手機(jī)短信、微信)
3、互動論壇(其它網(wǎng)絡(luò)平臺)
4、宣傳單(在宣傳單上進(jìn)行內(nèi)容印制)
(三)宣傳內(nèi)容:
1、時間、地點、聯(lián)系方式及活動內(nèi)容。
2、折扣的對象及折扣的內(nèi)容。
3、主流加盟商家的訊息。
(四)現(xiàn)場布置
1、3x6規(guī)格廣告帳篷若干(按具體商家數(shù)定)
2、展區(qū)內(nèi)設(shè)電腦2臺(能力范圍內(nèi)多多益善),網(wǎng)線,三項電源接口。
3、現(xiàn)場桌4張、椅10張,臺布。
4、x展架宣傳海報,背景噴繪,現(xiàn)場橫幅。
附加條件:工作人員統(tǒng)一制服,考慮到夜間活動繼續(xù)應(yīng)配置燈光(普通燈光或藝術(shù)燈光)電商的視頻宣傳,語音宣傳音響,(須要提前制作完成)
八、活動流程
工作安排:
一、現(xiàn)場傳單發(fā)放
二、前臺資訊解答人員
三、線上操作人員
四、加盟商家意向簽署
年貨節(jié)營銷活動策劃方案3
一、展會目的:
傳承中華傳統(tǒng)年俗文化,刺激拉動春節(jié)經(jīng)濟(jì)消費。提升市民采購年貨的環(huán)境和質(zhì)量,滿足市民一站式購物需求。 集中展示全國各地名優(yōu)商品,推廣企業(yè)產(chǎn)品和品牌。豐富新地城周邊社區(qū)生活內(nèi)容,為居民帶來便利。為新地城售樓和招商奠定基礎(chǔ),聚集人氣。
二、展會時間:
待定
展會地點:華茂1958廣場
三、展會主題:
20XX新地城年貨淘寶美食節(jié)
四、組織機(jī)構(gòu):
主辦單位:新地城
承辦單位:安徽神話廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>
五、展會內(nèi)容:
各展位商家年貨促銷。組委會組織現(xiàn)場春聯(lián)贈寫、千元禮包大抽獎、財神到發(fā)紅包、湯圓品年味等活動。
六、展覽范圍
1、酒水類:各種葡萄酒、白酒、黃酒、果酒、保健飲料、果汁飲料、乳酸菌飲料;茶葉等;
2、食品類:各種名特優(yōu)新食品、綠色食品、糧油食品、保健食品、休閑食品、速凍食品、烘焙食品、肉禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、調(diào)味品、乳制品、干果炒貨、土特產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品等;
3、日用百貨類:家用電器、廚衛(wèi)潔具、飾品、化妝品、皮革制品、日用小商品、塑料制品、五金電器、鞭炮禮花、節(jié)慶用品、廚具、智能玩具等;
4、禮品類:各類禮品盒、花藝盆栽、剪紙字畫、奇石玉器等;
5、服飾類:床上用品、服飾、鞋帽等;
6、特產(chǎn)類:無錫特產(chǎn)醬排骨、油面筋、小籠饅頭、素餅、惠山泥人;
7、進(jìn)口商品類:世界各國的特色食品等;
七、活動形式
1、千元禮包大抽獎:顧客購物滿50元,可免費從商家處獲得抽獎券一張。一張抽獎券可參與一次抽獎活動。買滿100元可獲得兩張抽獎券,以此類推,多買多得。
2、免費送春聯(lián):邀請書法家協(xié)會的書法家現(xiàn)場寫春聯(lián)送春聯(lián)。購物滿xx元即送。
3、財神到發(fā)紅包:每天來到年貨展會的前兩百名顧客可免費獲得一個紅包。備注:每人只限拿一個紅包,紅包中可能有福字一張、對聯(lián)一副、也可能是一元錢、或者是賀卡一張。
4、你購物我買單:主辦單位隨機(jī)找一位正在買單的顧客,只要這位顧客在30秒之內(nèi)回答出關(guān)于本屆年貨節(jié)的一個簡單問題,即可免單。
5、大型團(tuán)購:制作年貨商品目錄,直接發(fā)送至單位和企業(yè),在推廣商品的同時,拉動團(tuán)購。
6、文藝演出:舞獅、古箏演奏、琵琶演奏、歌唱春節(jié)有代表性的歌曲。
7、剪窗花:現(xiàn)場教授剪窗花技藝。
8、免費品嘗湯圓、春卷等新年特色小吃。
八、宣傳計劃
本屆年貨購物節(jié)將注重事前宣傳和炒作、聯(lián)動同城媒體資源,最大限度吸引新地城周邊,甚至是全城的潛在消費者。
宣傳方式:活動硬廣、動態(tài)報道、話題炒作。
1、網(wǎng)絡(luò):各大論壇網(wǎng)站發(fā)帖,擴(kuò)大宣傳的力度。
2、平面紙媒:可在安慶晚報、新安晚報、安慶廣播電視報投放廣告或大量投放dm單頁
3、汽車載體:公交車、出租車放廣告信息
4、社區(qū)海報張貼:將為本屆年貨購物節(jié)量身設(shè)置宣傳海報,為本屆年貨購物節(jié)提高市場關(guān)注度及積累人氣。
5、空中滑翔機(jī)
關(guān)于春節(jié)營銷推廣方案策劃和新年營銷推廣方案的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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