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其實策劃涉及的工作還是很多的

專業(yè)方面對口最好,但是現(xiàn)在策劃涉及面也比較廣,也是因人而異.

策劃部工作職能與溝通流程

第一部分 策劃部工作職能

一．策劃部工作職責

1．負責項目的定位與策劃報告的撰寫；

2．負責產(chǎn)品推廣與執(zhí)行；

3．負責產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定；

4．根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理；5．制定各個階段的推廣計劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案；

6．根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

7．負責項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作；

8．負責項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度；

9．負責公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作；

10．負責與廣告公司的溝通工作，直接對廣告公司負責；

11．策劃部直接對總經(jīng)理負責。

二．團隊組建與人員架構(gòu)

公司副總兼策劃總監(jiān)1名

職責：

A. 全面負責、組織開展策劃部的各項工作；

B.全面制定工作計劃、人員安排與績效考核工作；

C.全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意；

D.全面組織宣傳推廣計劃，掌控實施過程；

E.全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作；

F. 負責重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；

G.及時將策劃工作中所發(fā)現(xiàn)的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報公司，并將公司有關(guān)決議傳達給下級人員；

H.加強與上級領(lǐng)導，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、配合；

I.定期提報季度，年度項目綜合分析及工作總結(jié)。

策劃經(jīng)理1名

職責：

A. 協(xié)助策劃總監(jiān)負責企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；

B.負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作；

C.負責重要項目提案的撰寫和提報；

D.針對策劃工作與公司其他部門溝通；

E.圍繞方案撰寫組織項目的市場調(diào)研；

F. 負責策劃部的市場研究和指導工作；

G.指導策劃人員整體水平的提高，并培訓策劃人員；

H.協(xié)助策劃總監(jiān)，倡導策劃部團結(jié)協(xié)作，團結(jié)進取的良好氛圍。

策劃文案1名

職責：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項目的策劃文案工作；

B.負責企劃方案的撰寫和加工工作；

C.負責資料的搜集和整理分析工作；

D.負責前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫工作；

E.負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作；

F.負責公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新工作；

G.根據(jù)項目需要，配合完成相關(guān)工作。

策劃執(zhí)行1名：

A.協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃經(jīng)理完成項目的市場調(diào)研工作

B.負責與銷售部、市場部、廣告公司的溝通工作，反饋不同意見。

C.負責策劃方案的落實和執(zhí)行細則，與合作方溝通。

D.負責銷售信息與廣告效果的反饋與整理

E.負責部門事務(wù)性工作。

每個項目各分成相對獨立的工作小組：策劃經(jīng)理1名，策劃文案1名到兩名，策劃執(zhí)行1名。

三．策劃部工作流程

（一）項目介入階段

1．識別客戶需求

①了解客戶需求，解答客戶問題；

② 對客戶需求的理解陳述；

③界定工作范圍；

④描述提出方案或方法的基本原理；

⑤項目組織的介紹；

⑥項目完成所要求的進度計劃；

⑦確認項目執(zhí)行可能產(chǎn)生的成本預(yù)算；

⑧確認客戶期望項目團隊提供什么樣的交付物；

⑨確認客戶期望的規(guī)格和特征；

⑩商定進一步洽談的內(nèi)容、時間及地點。

2．進一步洽談確定課題

①客戶企業(yè)介紹情況，提出咨詢要求與希望；

②研究企業(yè)提供的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定項目框架；

③實地考察客戶企業(yè)及環(huán)境；

④確定項目框架和目標；

⑤根據(jù)企業(yè)期望做準備性調(diào)查。

3．提交項目建議書及合同簽訂。

①與市場部及公司廣泛溝通，根據(jù)客戶需求提出項目建議書。

②雙方就建議書內(nèi)容（包括項目目標、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時間計劃和初步預(yù)算等）進一步商討。

③擬定并簽訂合同，作好項目開展準備工作。

以上工作以市場部為主，策劃部協(xié)助。

（二）項目啟動階段

1、 確定項目領(lǐng)導小組

①根據(jù)項目要求確定由策劃部與市場部雙方主要領(lǐng)導組成的項目領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌分工項目的開展。

②確定公司配合要求和內(nèi)部人選。

2、 確定項目計劃

①項目領(lǐng)導小組和項目負責人確定項目開展計劃與項目詳細目標，結(jié)構(gòu)細化，時間進度，人員要求和其他后期準備。

②根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃建議。

③準備項目開展所需的資料等。

3、 確定工作組

①根據(jù)項目計劃要求，成立項目工作組，明確具體分工和職責。

②擬定工作計劃和時間進度。

③擬定調(diào)查分析計劃。

（三）調(diào)查分析階段

1、 調(diào)查分析和座談會

①根據(jù)調(diào)查計劃和針對性問題實施市場調(diào)查。

②主持和開展座談會、討論會、聽取各方面人員的意見和要求。

③深入調(diào)查分析，了解客戶競爭對手的情況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。

2、 調(diào)整并提交策劃報告

①整理分析調(diào)查資料，對問題分類。

②提供初步改進建議方案框架。

③提交報告。

（四）方案設(shè)計階段

1、 提交初步設(shè)計方案

①在客戶對報告反饋基礎(chǔ)上進方案設(shè)計，并根據(jù)客戶情況實時修 改。

②向客戶提供滿足其特殊要求的、可操作的管理改善方案。

2、 初步方案征求意見

①初步方案分專題向有關(guān)部門進行詳細介紹，回答有關(guān)問題，廣泛聽取修改補充意見。

②針對反饋意見和建議，進行局部調(diào)整和補充。

③擬定實施計劃綱要。

3、 方案調(diào)整，提交最終報告

①按照客戶要求提供最終報告，就報告內(nèi)容答疑咨詢。

②協(xié)助客戶擬定實施計劃。

③對存在分歧的問題進行分析研究，提出可選擇性解決建議。

④雙方共同分析存在的問題和難點，商定可能的解決方案。

第二部分 策劃部與其他部門溝通流程

一．市場部工作職責

1．負責公司一級市場的開發(fā)與公關(guān)工作。

2．負責項目前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的調(diào)查方案。

3．負責項目的前期市場調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。

4．負責房地產(chǎn)政策、新盤的信息搜集工作，深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期制定市場報告。

5．負責項目成本核算與項目評估工作。

6．負責市場研究工作，包括項目定位、總體規(guī)劃、建筑設(shè)計等具體工作。

二．策劃部與市場部的溝通流程：

A.市場部主要負責前期市場調(diào)研，市場部可以要求策劃部配合，策劃部可以從策劃的角度，提出調(diào)研標準和調(diào)研細則直接與市場部溝通。

B.市場部負責填寫調(diào)研表格以及對調(diào)研項目的分析和評價。

C.市場部與策劃部溝通項目的產(chǎn)品定位與項目研判，由策劃部最終確認。

D.策劃部根據(jù)市場部提供的調(diào)研信息制作策劃報告。

E.策劃部和市場部共同協(xié)調(diào)和執(zhí)行項目推廣中的工作安排。

F.市場部直接與策劃部溝通。不直接與銷售部、廣告公司接觸。

三．銷售部工作職責

1．負責完成公司下達的年度銷售指標及諸如銷售額、合同履約率、銷售計劃完成率等考核指標。

2．根據(jù)銷售情況，及時掌握市場行情動態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司領(lǐng)導。

3．負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。

4．參與制定項目的產(chǎn)品定位，負責產(chǎn)品的定價與銷售策略的制定。

5．負責銷售活動的人員組織與現(xiàn)場控制。

6．負責銷售人員的培訓。

四．策劃部與銷售部的溝通流程

A. 銷售部定期將月銷售計劃表與業(yè)績表以表格的形式提供給策劃部；

B. 策劃部每周定期與銷售部進行溝通，銷售部提出銷售思路，并提供初步方案由策劃部協(xié)助完成；

C. 策劃部負責活動方案的聯(lián)系、采購與執(zhí)行細節(jié)的落實工作，銷售部在人力方面提供支持；

D.銷售部負責與開發(fā)商的溝通和協(xié)商工作并將最新的信息傳到給策劃部；

E.策劃部負責項目網(wǎng)站的維護工作，由銷售部告知更正信息后更正；

F.銷售部負責門戶網(wǎng)站（焦點、搜房）論壇的維護工作；

G.策劃部派人長期入住銷售部，定期反饋銷售中的問題；

H.銷售部對策劃部提出的方案有最終的決定權(quán)；

I.策劃部征求銷售部的意見后給廣告公司溝通；

五．廣告公司工作職責

1.配合策劃部參與制定產(chǎn)品的項目定位；

2.配合策劃部針對媒體特點，制定項目的各階段推廣議題與推廣方案；

3.負責提供廣告設(shè)計與推廣文案的制定工作；

4.負責項目各系統(tǒng)的包裝與銷售資料的設(shè)計工作；

5.配合策劃部負責新聞公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行；

6.負責廣告投放效果的評估與總結(jié)工作。

六．策劃部與廣告公司溝通流程

A.策劃部定期組織包括銷售部負責人參加的廣告會議，提出廣告要求和時間進度；

B.策劃部定期向廣告公司提供銷售數(shù)據(jù)以及新的方向性思路；

C.廣告公司應(yīng)策劃部要求參加策劃、銷售會議。

D.策劃部直接給廣告公司下達廣告任務(wù)；

E.策劃部對廣告稿件有最終的審核權(quán)，并根據(jù)稿件質(zhì)量確定是否傳達銷售部審閱；

F.廣告公司就每一個設(shè)計稿件提供3個樣稿，以便策劃部審閱；

G.廣告公司如果對策劃部提出的修改意見有疑義需要用書面的形勢闡明自己的觀點；

H. 策劃部設(shè)專人就廣告稿件與廣告公司和銷售部溝通。

軟文推廣價格一般多少錢？

軟文推廣價格一般2-5000元都有可能的，若軟文文章在小站發(fā)布就很便宜，有些自媒體只要2元就可發(fā)布，發(fā)布在大站價格就會高達千元，比如四大門戶等，現(xiàn)在有很多的軟文聚合平臺，專門做新聞稿發(fā)布的，簡單省事，你只要去找一家你覺得不錯的合作即可，同一個媒體有的報價高，有的低?？醋约赫鐒e，多對比幾家不會吃虧。去百度或微信上搜下軟文推廣，選個5家對比。

1，小媒體/網(wǎng)站價格低，審核松，容易發(fā)布，但是看到的人少。

2，大媒體/網(wǎng)站價格高，審核嚴，發(fā)布內(nèi)容不能有太強的營銷內(nèi)容，能被更多人看到，而且還能上一些新聞源。

在大媒體發(fā)布為主，小媒體為輔，軟文推廣做起來要堅持做，特別是打算做品牌的話，網(wǎng)站的正面內(nèi)容還是需要用軟文經(jīng)常發(fā)稿在媒體上的，常見的就是搜索引擎能搜到的新聞，比如百度搜索某個行業(yè)的時候，會出現(xiàn)某品牌商的新聞稿。

產(chǎn)品推廣方案設(shè)計怎么寫

看似有板有眼、有理有據(jù)的市場運作策略，最后卻以失敗告終。為什么? 泰戈爾說：“我們誤讀了世界，卻還說它欺騙了我們?！睋渌访噪x的市場營銷環(huán)境，更是滋生誤讀的沃土。 背景案例 A公司是國內(nèi)乳飲料產(chǎn)銷量數(shù)一數(shù)二的品牌，在乳飲料、乳酸飲料方面有著行業(yè)內(nèi)不可撼動的地位。2004年7月，公司市場部經(jīng)過為期3個月的市場調(diào)研，除看似精準的調(diào)研數(shù)據(jù)與U＆A(消費者使用習慣和態(tài)度)分析外，還提報了如下市場建議： 1．目前國內(nèi)乳制品行業(yè)乳飲料系列中，高檔定位、以生物科技為先導的產(chǎn)品系缺乏，有深度開發(fā)潛力。 2．氣候與飲食習慣導致43％以上的北方居民身體偏胖，消費者希望飲用到有利于減肥瘦身的健康乳制品，同時，不少糖尿病類型消費者希望飲用到有利于自己身體狀態(tài)的乳制品。 3．北方氣候干燥，27％的消費者飲用純奶后有上火現(xiàn)象。同時，由于亞洲人絕大部分存在乳糖不耐癥(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致，表現(xiàn)為腸胃氣脹、腹痛和腹瀉)的遺傳缺陷，不少北方消費者對乳制品望而卻步，而利用乳酸菌發(fā)酵技術(shù)不僅能有效緩解上火、乳糖不耐等癥狀，還能提高產(chǎn)品科技含量。 4．雖然目前全國乃至全球都無法提煉出真正的無糖奶(因為全世界還沒有能將乳糖從牛奶中徹底分離出來的生產(chǎn)技術(shù))，但作為新產(chǎn)品的首創(chuàng)者，可以借助無糖的概念炒作一把，打擦邊球，燃起銷售的巨火。 5．以京、津、冀為代表的華北地區(qū)消費群，意識前衛(wèi)，標榜時尚，對乳制品質(zhì)量有較深入的認識，因此，新品推廣當以此區(qū)域為核心，輻射其他銷售地帶。 7．綜合以上調(diào)研結(jié)論，建議公司在京、津、冀地區(qū)上市一款以乳酸菌發(fā)酵為技術(shù)依托、以無糖概念為產(chǎn)品USP、以“時尚動力、輕松生活”為推廣主題、以瓶裝220毫升及330毫升為主導規(guī)格的無糖新品，依據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上市預(yù)測，上市4個月銷售額就能突破3000萬元，操作費用控制在230萬元以內(nèi)。 公司營銷決策層在看似合乎市場邏輯的建議報告的鼓動下，著手無糖乳飲料系列新品的上市工作。瓶型設(shè)計、US?提煉、口味測試、推廣策略、鋪市計劃、SP跟進、廣宣拉動等都逐步到位，不出40天，京、津、冀市場鋪市率達90％以上，各區(qū)域經(jīng)理均信心滿懷地在新品銷量目標責任狀上一揮而就簽上大名，營銷高層也對著每天的報表系統(tǒng)靜候佳音。產(chǎn)品上市第一個25天，提貨970萬元，營銷高層大喜過望，立即在地級電視臺追加了35萬元廣告投放；第二個25天，提貨縮減為618萬元，營銷高層略感不妙，但仍不失信心；第三個25天，提貨驟降為143萬元，營銷高層認為是地面廣告沒能與高空宣導有效對接造成消費者拉動不足所致，又在原來基礎(chǔ)上追加15萬張新品海報，并以費用讓利的形式強制終端張貼宣傳，輔之以環(huán)環(huán)相扣、怪招迭出的大型商超促銷活動；始料不及的是，第四個25天，提貨量居然只有77萬元，最后連續(xù)數(shù)旬總量都遠不能達到預(yù)期。4個月結(jié)束后一算，總體銷售目標達成率僅為57．8％。 營銷高層追究責因，市場部調(diào)研組人員指責銷售一線全是“膿包”，一個如此具有市場潛力且做過深度分析的新品的上市計劃執(zhí)行起來居然糟糕透頂，看來重塑銷售一線執(zhí)行力迫在眉睫!而銷售一線人員則怨聲載道：什么破玩意兒，拿個花瓶般的紅漆馬桶來忽悠領(lǐng)導，也不考慮市場的接受性!執(zhí)行不好還埋怨我們銷售一線人員，事先怎么不選點做市場新品小規(guī)模測試?否則也不至于這么多市場推廣費用打水漂!一時間，營銷高層也分不清了，失敗到底是因為市場部市場調(diào)研失真，還是因為銷售一線執(zhí)行不力? 案例引申 有過營銷咨詢與銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗的人都知道，不是因為專業(yè)才正確，而是因為正確才專業(yè)。因此，諸多看似數(shù)據(jù)精練、分析透徹、模型科學的“專業(yè)”報告，往往將市場真相掩埋在深海之下，當事人面對報告看到的是海面上“潮平兩岸闊，風正一帆懸”的大好前景，而海底驚濤駭浪、弱肉強食的真相，則只有當事人在市場上碰得頭破血流時，才會痛斥“專業(yè)”報告的撰寫“專家”們，上面的案例就是典型。 1．產(chǎn)品的好，必須讓消費者感知到。幾乎所有市場上表現(xiàn)優(yōu)良的快消品，在制定上市推廣主題時有兩個分解層次，第一個分解層次是質(zhì)量(制作工藝)層，第二個分解層次才是感官(感性訴求提煉)層。如娃哈哈“營養(yǎng)快線”，是因為含有“15種營養(yǎng)素”且能“一步到位” (第一個分解層次)才使營養(yǎng)見效“快” (第二個分解層次)，營養(yǎng)成分(質(zhì)量)是基礎(chǔ)，“快”才是核心；“農(nóng)夫山泉”礦泉水，是因為來自“農(nóng)夫居住之山地”(天然) (第一分解層次)才會“甜”(第二分解層次)。而上例中，無糖本來是乳飲料推廣主題的第一個分解層次，但失敗的是，策劃者并沒有將此層次推進到理想的第二層次，致使諸多廣告費用被浪費。 2．新品使用者并不一定是直接購買者。且不說無糖概念的市場吸引力如何，無糖系乳飲料真正的消費者為45～70周歲的中老年人(身體偏胖，糖尿病高發(fā)人群)，而購買者則多集中在18～35周歲的女性(家庭主婦)，因此瓶型及瓶貼設(shè)計應(yīng)當傾向于具有親和力、簡潔實惠、視覺沖擊力強的類型，而上例中，瓶型及瓶貼設(shè)計誤入卡通時尚、過分求新求酷一族。 3．快消品最好用“添加某某”，盡量少用“不加某某”作為新品概念?！疤砑覦HA、AA”、“添加RHA”、“添加18種營養(yǎng)素”、“咖啡加可樂”、“特別添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。當然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”為推廣主題成功上市的案例，但從心理學的角度講，消費者更易于接受“添加某某”的推廣訴求，所以，推廣無糖系乳飲料是有很大風險的。況且在當時，業(yè)內(nèi)并沒有推出無糖系產(chǎn)品的先例，而所謂無糖并非真正無糖(因為乳糖存在)，只是沒有人為添加蔗糖之類而已，這種擦邊的概念在前些年尚可炒作風行，隨著市場管理的逐漸規(guī)范，忽悠概念的推廣行為日趨捉襟見肘。據(jù)說，該無糖新品系列在北京推廣時，就因為廣告不當被工商部門以“涉嫌混淆概念欺騙消費者”為由開出罰單。另外，根據(jù)對該上市新品進行的市場使命分析，無糖系新品只是沖量型(補充型)產(chǎn)品，因此更不值得冒這樣的市場風險。 4．市場表現(xiàn)趨同就意味著消費者接受性趨同嗎?之所以選擇京、津、冀作為操作市場，當時市場部的解釋是：(1)區(qū)域輻射聯(lián)接性強，物流配送便捷；(2)這3個市場原主導產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)趨近；(3)企業(yè)在3個市場的品牌知名度、美譽度接近。問題是，3個區(qū)域的市場表現(xiàn)趨同，并不意味著3個市場對新品的認 看似有板有眼、有理有據(jù)的市場運作策略，最后卻以失敗告終。為什么? 泰戈爾說：“我們誤讀了世界，卻還說它欺騙了我們。”撲朔迷離的市場營銷環(huán)境，更是滋生誤讀的沃土。 背景案例 A公司是國內(nèi)乳飲料產(chǎn)銷量數(shù)一數(shù)二的品牌，在乳飲料、乳酸飲料方面有著行業(yè)內(nèi)不可撼動的地位。2004年7月，公司市場部經(jīng)過為期3個月的市場調(diào)研，除看似精準的調(diào)研數(shù)據(jù)與U＆A(消費者使用習慣和態(tài)度)分析外，還提報了如下市場建議： 1．目前國內(nèi)乳制品行業(yè)乳飲料系列中，高檔定位、以生物科技為先導的產(chǎn)品系缺乏，有深度開發(fā)潛力。 2．氣候與飲食習慣導致43％以上的北方居民身體偏胖，消費者希望飲用到有利于減肥瘦身的健康乳制品，同時，不少糖尿病類型消費者希望飲用到有利于自己身體狀態(tài)的乳制品。 3．北方氣候干燥，27％的消費者飲用純奶后有上火現(xiàn)象。同時，由于亞洲人絕大部分存在乳糖不耐癥(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致，表現(xiàn)為腸胃氣脹、腹痛和腹瀉)的遺傳缺陷，不少北方消費者對乳制品望而卻步，而利用乳酸菌發(fā)酵技術(shù)不僅能有效緩解上火、乳糖不耐等癥狀，還能提高產(chǎn)品科技含量。 4．雖然目前全國乃至全球都無法提煉出真正的無糖奶(因為全世界還沒有能將乳糖從牛奶中徹底分離出來的生產(chǎn)技術(shù))，但作為新產(chǎn)品的首創(chuàng)者，可以借助無糖的概念炒作一把，打擦邊球，燃起銷售的巨火。 5．以京、津、冀為代表的華北地區(qū)消費群，意識前衛(wèi)，標榜時尚，對乳制品質(zhì)量有較深入的認識，因此，新品推廣當以此區(qū)域為核心，輻射其他銷售地帶。 7．綜合以上調(diào)研結(jié)論，建議公司在京、津、冀地區(qū)上市一款以乳酸菌發(fā)酵為技術(shù)依托、以無糖概念為產(chǎn)品USP、以“時尚動力、輕松生活”為推廣主題、以瓶裝220毫升及330毫升為主導規(guī)格的無糖新品，依據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)及上市預(yù)測，上市4個月銷售額就能突破3000萬元，操作費用控制在230萬元以內(nèi)。 公司營銷決策層在看似合乎市場邏輯的建議報告的鼓動下，著手無糖乳飲料系列新品的上市工作。瓶型設(shè)計、US?提煉、口味測試、推廣策略、鋪市計劃、SP跟進、廣宣拉動等都逐步到位，不出40天，京、津、冀市場鋪市率達90％以上，各區(qū)域經(jīng)理均信心滿懷地在新品銷量目標責任狀上一揮而就簽上大名，營銷高層也對著每天的報表系統(tǒng)靜候佳音。產(chǎn)品上市第一個25天，提貨970萬元，營銷高層大喜過望，立即在地級電視臺追加了35萬元廣告投放；第二個25天，提貨縮減為618萬元，營銷高層略感不妙，但仍不失信心；第三個25天，提貨驟降為143萬元，營銷高層認為是地面廣告沒能與高空宣導有效對接造成消費者拉動不足所致，又在原來基礎(chǔ)上追加15萬張新品海報，并以費用讓利的形式強制終端張貼宣傳，輔之以環(huán)環(huán)相扣、怪招迭出的大型商超促銷活動；始料不及的是，第四個25天，提貨量居然只有77萬元，最后連續(xù)數(shù)旬總量都遠不能達到預(yù)期。4個月結(jié)束后一算，總體銷售目標達成率僅為57．8％。 營銷高層追究責因，市場部調(diào)研組人員指責銷售一線全是“膿包”，一個如此具有市場潛力且做過深度分析的新品的上市計劃執(zhí)行起來居然糟糕透頂，看來重塑銷售一線執(zhí)行力迫在眉睫!而銷售一線人員則怨聲載道：什么破玩意兒，拿個花瓶般的紅漆馬桶來忽悠領(lǐng)導，也不考慮市場的接受性!執(zhí)行不好還埋怨我們銷售一線人員，事先怎么不選點做市場新品小規(guī)模測試?否則也不至于這么多市場推廣費用打水漂!一時間，營銷高層也分不清了，失敗到底是因為市場部市場調(diào)研失真，還是因為銷售一線執(zhí)行不力? 案例引申 有過營銷咨詢與銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗的人都知道，不是因為專業(yè)才正確，而是因為正確才專業(yè)。因此，諸多看似數(shù)據(jù)精練、分析透徹、模型科學的“專業(yè)”報告，往往將市場真相掩埋在深海之下，當事人面對報告看到的是海面上“潮平兩岸闊，風正一帆懸”的大好前景，而海底驚濤駭浪、弱肉強食的真相，則只有當事人在市場上碰得頭破血流時，才會痛斥“專業(yè)”報告的撰寫“專家”們，上面的案例就是典型。 1．產(chǎn)品的好，必須讓消費者感知到。幾乎所有市場上表現(xiàn)優(yōu)良的快消品，在制定上市推廣主題時有兩個分解層次，第一個分解層次是質(zhì)量(制作工藝)層，第二個分解層次才是感官(感性訴求提煉)層。如娃哈哈“營養(yǎng)快線”，是因為含有“15種營養(yǎng)素”且能“一步到位” (第一個分解層次)才使營養(yǎng)見效“快” (第二個分解層次)，營養(yǎng)成分(質(zhì)量)是基礎(chǔ)，“快”才是核心；“農(nóng)夫山泉”礦泉水，是因為來自“農(nóng)夫居住之山地”(天然) (第一分解層次)才會“甜”(第二分解層次)。而上例中，無糖本來是乳飲料推廣主題的第一個分解層次，但失敗的是，策劃者并沒有將此層次推進到理想的第二層次，致使諸多廣告費用被浪費。 2．新品使用者并不一定是直接購買者。且不說無糖概念的市場吸引力如何，無糖系乳飲料真正的消費者為45～70周歲的中老年人(身體偏胖，糖尿病高發(fā)人群)，而購買者則多集中在18～35周歲的女性(家庭主婦)，因此瓶型及瓶貼設(shè)計應(yīng)當傾向于具有親和力、簡潔實惠、視覺沖擊力強的類型，而上例中，瓶型及瓶貼設(shè)計誤入卡通時尚、過分求新求酷一族。 3．快消品最好用“添加某某”，盡量少用“不加某某”作為新品概念?！疤砑覦HA、AA”、“添加RHA”、“添加18種營養(yǎng)素”、“咖啡加可樂”、“特別添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。當然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”為推廣主題成功上市的案例，但從心理學的角度講，消費者更易于接受“添加某某”的推廣訴求，所以，推廣無糖系乳飲料是有很大風險的。況且在當時，業(yè)內(nèi)并沒有推出無糖系產(chǎn)品的先例，而所謂無糖并非真正無糖(因為乳糖存在)，只是沒有人為添加蔗糖之類而已，這種擦邊的概念在前些年尚可炒作風行，隨著市場管理的逐漸規(guī)范，忽悠概念的推廣行為日趨捉襟見肘。據(jù)說，該無糖新品系列在北京推廣時，就因為廣告不當被工商部門以“涉嫌混淆概念欺騙消費者”為由開出罰單。另外，根據(jù)對該上市新品進行的市場使命分析，無糖系新品只是沖量型(補充型)產(chǎn)品，因此更不值得冒這樣的市場風險。 4．市場表現(xiàn)趨同就意味著消費者接受性趨同嗎?之所以選擇京、津、冀作為操作市場，當時市場部的解釋是：(1)區(qū)域輻射聯(lián)接性強，物流配送便捷；(2)這3個市場原主導產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)趨近；(3)企業(yè)在3個市場的品牌知名度、美譽度接近。問題是，3個區(qū)域的市場表現(xiàn)趨同，并不意味著3個市場對新品的認 知、理解、接受性會趨同，因為結(jié)果顯示，天津市場新品銷售預(yù)期目標達成率為77％左右，北京市場達成率為72．8％，而河北市場達成率僅為23．1％。也就是說，京、津兩直轄市新品接受度和市場表現(xiàn)趨同，河北市場的表現(xiàn)則大相徑庭。 5．提貨量等同于銷量嗎?什么是渠道逆流?為什么新品上市的第一個25天提貨量突破了970萬元，之后持續(xù)下滑直至基本不動銷?新品上市伊始，由于強力的廣告吸引和積極的鋪市刺激，經(jīng)銷商能相對順利地將新品庫存推向各級通路，通路商及終端商也較易接受新品，而銷售循環(huán)一久，新品在各業(yè)態(tài)終端并不能快速流轉(zhuǎn)，渠道囤貨導致了最終的渠道反彈，形成囤銷甚至退貨，即所謂的渠道逆流。一段時間內(nèi)，“提貨量=經(jīng)銷商庫存量 渠道在途量 分銷商囤量 終端庫存量 消費者接受量”，而嚴格意義上的銷量僅指消費者接受量，因此，測算上市新品的真正銷量須以各終端網(wǎng)絡(luò)指定時間段內(nèi)消費者接受量(銷售額)為基本依據(jù)，否則極易陷入上例中的“提貨量”陷阱。 誤讀根源 處理問題不如防止問題發(fā)生，緩解誤讀市場的陣痛不如探究誤讀市場的根源。誤讀的原因一般包括以下幾方面： 1．調(diào)研組織不合理。真正有行銷意義的市場調(diào)研應(yīng)當以銷售執(zhí)行為導向，而不是諸多咨詢公司標榜的專業(yè)的營銷導向型。如何安排銷售導向型的調(diào)研?首先，調(diào)研成員必須有至少6個月的一線市場銷售經(jīng)驗，通曉銷售流程。其次，調(diào)研組織工作不是臨時的，而是常態(tài)，自始至終跟蹤動態(tài)信息，匯總為有用數(shù)據(jù)，抽樣解讀市場原因。不少企業(yè)的新品調(diào)研是源于企業(yè)某高層感覺需要上市一個什么什么樣的產(chǎn)品，調(diào)研人員到市場上的目的就是為上級領(lǐng)導找到支持其結(jié)論的數(shù)據(jù)(沒有的話就拼湊)，這明顯將流程倒置。最后，調(diào)研成員必須敏銳和有企圖心，在不違背法律與道德的前提下，要想法設(shè)法捕捉到真實的需求信息。另外，市場調(diào)研分析結(jié)果是公司的機密，絕不允許外泄。 2．認知立場錯位。還沒深入市場一線就預(yù)設(shè)立場，這是大部分市場調(diào)研人員最容易犯的錯誤，也是誤讀市場的最常見的直接原因。人都有思維定式，而思維定式源于經(jīng)驗積累與生理特性。在數(shù)據(jù)形成之前，企業(yè)應(yīng)該要求所有調(diào)研成員將大腦還原為沒有任何思維定式的“裸腦”。 3．迷信“大師”。我曾經(jīng)就職于一家企業(yè)，為其產(chǎn)品進行渠道整改。后來事實證明，我通過一個多月走訪調(diào)研提出的整改計劃是正確的，但當時企業(yè)重金聘請了某咨詢公司知名高級顧問，該“大師”一句話就否決了我的方案。他大談國際流行趨勢，提供了號稱當時國內(nèi)最具“吸合力”的渠道整改模式，結(jié)果試水不到兩個月就失敗收場。學者是將最簡單的市場問題復(fù)雜化，而專家是將最復(fù)雜的市場問題簡單化，一些咨詢公司的“大師”多是學者，而非專家，真正的專家有前瞻力，有判斷力，有將方案導向切實可行的落實力。不少企業(yè)就是因為錯請“大師”迷信“大師”而誤解市場，導致錯失商機，一蹶不振。 4．間接誤讀——市場執(zhí)行無法與調(diào)研對接。市場調(diào)研得出的結(jié)論與建議沒有錯，而是市場執(zhí)行偏離了調(diào)研結(jié)論，導致高層對整體營銷表現(xiàn)不滿，將調(diào)研結(jié)論處以“極刑”，這就是間接誤讀。 規(guī)避策略 那么，如何才能有效避免市場誤讀呢?主要應(yīng)做好如下工作： 1．在組織與機制上保證調(diào)研行為的持續(xù)性、保密性、客觀獨立性，否則一切調(diào)研都是為證明某領(lǐng)導的“高瞻遠矚”，故市場調(diào)研負責人需要超強的組織魄力與“特務(wù)”精神。 2．隨時以“變化”、“動態(tài)”的眼光看待市場調(diào)研結(jié)論。也就是說，隨時準備依據(jù)無窮變化的市場對調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)論進行更新與升級，市場調(diào)研工作永遠沒有“階段性勝利”這一說，只有無盡的跟蹤與反饋。 3．切實加強一線銷售的執(zhí)行力，杜絕間接誤讀現(xiàn)象。 4．參考多方意見。說到底，市場永遠是不可盡知的，因為市場天天時時刻刻都在變化，任何一份市場調(diào)研報告都必然有片面性和滯后性缺陷，百分之百采納調(diào)研結(jié)論就是極其愚蠢的選擇，應(yīng)參考多方意見。不可否認的是，國內(nèi)還真有不少企業(yè)就是依靠老板親自跑一線的經(jīng)驗來提出新品推廣思路，進而大獲成功，這是否就意味著組織調(diào)研就不重要了?顯然不是，這只能說明確實有一部分高人的市場洞察力超人一等，這種超人的洞察力如果與科學的組織調(diào)研完美結(jié)合，則其市場功效可能更大，甚至大很多。

如何策劃高效的市場推廣方案

一、競品分析 二、產(chǎn)品定位 三、推廣方案 四、推廣預(yù)算 五、推廣目標 六、團隊構(gòu)架 七、績效考核 八、團隊管理

有效的推廣方案是什么？

我覺得推廣方案有沒有效果，要看能不能為企業(yè)帶來長期的效益。金口碑網(wǎng)絡(luò)，據(jù)反饋，推廣還是很理想的。

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