信途科技今天給各位分享公關(guān)策劃方案如何推廣的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)公關(guān)策劃方案怎么做進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
公關(guān)公司如何做好推廣文案策劃?
軟文推廣是一個(gè)持續(xù)不斷的宣傳過(guò)程,所謂持續(xù),不僅是接連不斷的發(fā)布稿件,更是需要稿件之間彼此關(guān)聯(lián)相互影響,形成一個(gè)龐大的宣傳體系。
比如,同一個(gè)活動(dòng)分不同稿件,可以延長(zhǎng)活動(dòng)熱點(diǎn)時(shí)間,又比如通過(guò)前一篇稿件發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),可以提高后期稿件效果等等。
在信息量龐大的今天,單打獨(dú)斗的力量微乎其微,發(fā)完稿就當(dāng)甩手掌柜自然當(dāng)然不行,即使是同一個(gè)企業(yè)的軟文推廣,也需要彼此配合,相互扶持,才能發(fā)揮出更大的力量。說(shuō)白了,前文得為后文做鋪路。
接下來(lái),小編就來(lái)分享一下如何通過(guò)前期的軟文宣傳,提高整體軟文的推廣效果。
一、總結(jié)收錄情況
在軟文推廣中,新聞稿類(lèi)型占大多數(shù),因此,一般軟文推廣都對(duì)收錄情況十分重視。
收錄情況的跟進(jìn)分為兩步,第一步直接查找收錄網(wǎng)站數(shù)量,若是收錄量過(guò)低,分析是文章質(zhì)量問(wèn)題還是網(wǎng)站選擇問(wèn)題,為以后的發(fā)布積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)補(bǔ)發(fā)易收錄的媒體,保證本輪推廣的效果。第二步標(biāo)記易收錄的的媒體,遇到收錄要求較高的發(fā)布方案時(shí),方便媒體的選擇。
二、從評(píng)論分析用戶喜好
每做完一輪軟文推廣之后,要多瀏覽讀者的評(píng)論,根據(jù)評(píng)論的內(nèi)容收集用戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議,分析受歡迎的文章類(lèi)型以及消費(fèi)者愛(ài)探討的話題等等,為后期軟文推廣的內(nèi)容選擇提供方向。了解用戶的話題點(diǎn),就像根據(jù)用戶喜好對(duì)癥下藥,可加強(qiáng)軟文互動(dòng),提高軟文的宣傳效果與影響力度。
三、各平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)比
除了記錄各媒體的收錄情況與評(píng)論內(nèi)容外,在軟文發(fā)布之后,還需要對(duì)比不同媒體間的審稿速度、閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、收藏?cái)?shù)、評(píng)論數(shù),了解各個(gè)媒體的優(yōu)勢(shì)所在,方便日后不同需求的推廣方案選擇。
軟文推廣從來(lái)都不是一篇文章的事兒,想要提升軟文推廣效果,就要不斷總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)與弊端,取其精華去其糟粕,使推廣效果日勝一日。
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品牌公關(guān)策劃怎么做?
我們要重視公關(guān)工作在建立及維護(hù)企業(yè)品牌形象上的核心作用,通過(guò)多維度的公關(guān)舉措去將良好的企業(yè)名片傳遞給大眾,在用戶心智中形成一種良性的聯(lián)想和反饋,進(jìn)而形成企業(yè)的知名度、美譽(yù)度、好評(píng)度。那么,這個(gè)過(guò)程中,我們的公關(guān)工作要從哪些方面開(kāi)展呢?
一、內(nèi)部公關(guān)
在知乎有一個(gè)“國(guó)內(nèi)有哪些工作環(huán)境很贊的互聯(lián)網(wǎng)公司?”的問(wèn)答,其中最高贊的回復(fù)是“馬蜂窩”,因?yàn)閮?nèi)部員工經(jīng)常透露的辦公環(huán)境、員工福利、公司氛圍簡(jiǎn)直羨煞旁人,因?yàn)閮?nèi)部員工呈現(xiàn)出的幸福和滿足,讓外部員工對(duì)公司有了一個(gè)極佳的印象,以至于許多人看完后,在回復(fù)里刷屏:貴司還招人嗎?
這就是典型的內(nèi)部公關(guān)做到位的例子,而不是簡(jiǎn)單的去給員工升點(diǎn)薪資、發(fā)點(diǎn)補(bǔ)助就能做到的事情。
內(nèi)部公關(guān)也是極其重要的公關(guān)工作之一,可以細(xì)化到員工福利、主題活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部文化、員工形象、內(nèi)部人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威等方面。 在這個(gè)過(guò)程中,要重視員工的個(gè)人訴求與企業(yè)利益的平衡,讓員工的權(quán)益得到滿足和尊重,重視人才,去不斷培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,去塑造一只敢想敢說(shuō)敢做、有活力、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),并逐漸建立起個(gè)人對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)同感和凝聚力,能夠極大的激發(fā)員工的潛能和個(gè)性,并促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值觀輸出和產(chǎn)值提高。
在這樣的環(huán)境下,員工自己有積極的工作狀態(tài),又有一個(gè)舒心的工作氛圍,員工對(duì)外的形象展示也自然能得到提升,能反饋到朋友圈、同行交流甚至跨界輸出到其他平臺(tái),讓外界認(rèn)同這個(gè)公司的價(jià)值體系和用人理念,并收獲滿滿好感。
二、政府公關(guān)
企業(yè)所涉及到的政府部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、相關(guān)組織和協(xié)會(huì)、以及有權(quán)威背景的行業(yè)機(jī)構(gòu)等,都是需要做好公關(guān)維護(hù)的。要明確自己所在行業(yè)以及不同活動(dòng)所需要聯(lián)絡(luò)、咨詢(xún)、提交申請(qǐng)的相關(guān)政府部門(mén),并注明相關(guān)聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
如果碰到政府部門(mén)舉辦相關(guān)的活動(dòng),條件允許的話可以進(jìn)行相關(guān)贊助,比如政府部門(mén)要做公益類(lèi)的社區(qū)活動(dòng),而自家公司又是做醫(yī)療器材的,那么就可以贊助一些產(chǎn)品當(dāng)做活動(dòng)獎(jiǎng)品或捐贈(zèng)品,既減少了活動(dòng)物料的損耗,又向社會(huì)展示了企業(yè)資源,也樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
如果有政府部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)視察或走訪,那么要積極做好接待工作,并向領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)的匯報(bào)工作,以誠(chéng)實(shí)、詳盡的態(tài)度,不弄虛作假,不瞞報(bào)少報(bào)。在企業(yè)自己舉辦的社會(huì)活動(dòng)中,如果有政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)出席,也要做好相應(yīng)的介紹和接待工作。
做好對(duì)政府部門(mén)的公關(guān)工作,展示出積極配合、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)牧己脩B(tài)度,能樹(shù)立良好的企業(yè)形象,有利于自家企業(yè)在參選政府部門(mén)相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選中占據(jù)有利位置。
三、媒介公關(guān)
除了傳統(tǒng)媒體外,還有自媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、門(mén)戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、KOL等媒介資源,都需要媒介經(jīng)理去花心思做好關(guān)系維護(hù)。比如日常聯(lián)絡(luò)、節(jié)日祝福及禮品、新聞源提供、走動(dòng)拜訪、聯(lián)絡(luò)發(fā)稿等形式。
不要等到自家企業(yè)后院起火了,才匆匆忙忙的找過(guò)去,點(diǎn)頭哈腰喊人家老師都沒(méi)用。只有平時(shí)做好關(guān)系積累,到負(fù)面輿情散播開(kāi)來(lái)的時(shí)候,媒體方在輿情把控和危機(jī)止損上能提供的資源會(huì)比你想象的多,到時(shí)候你就會(huì)感謝自己之前所做的努力沒(méi)有白費(fèi)。
四、合作伙伴公關(guān)
某國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌被眾多網(wǎng)友嫌棄的一個(gè)原因就在于其對(duì)待其供應(yīng)商和銷(xiāo)售商及其傲慢,給眾多合作伙伴留下了及其惡劣的印象,最終這些行為散播到網(wǎng)絡(luò)上,引發(fā)了更多網(wǎng)友對(duì)其品牌的反感。
企業(yè)的合作伙伴也需要當(dāng)做重點(diǎn)公關(guān)對(duì)象,切勿因?yàn)閷?duì)方是乙方或者處于下游地位就展示出忽視、愛(ài)理不理的態(tài)度,這樣只會(huì)影響企業(yè)穩(wěn)定的供銷(xiāo)體系和商業(yè)收益。面對(duì)合作方的拜訪、考察、交流,要做好接待工作,包括流程確認(rèn)、人員、贈(zèng)禮、餐飲、住宿等細(xì)節(jié)。并在每年的年終年初、重要節(jié)日,做好相應(yīng)的問(wèn)候,以及對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的合作商進(jìn)行相應(yīng)的嘉獎(jiǎng),穩(wěn)固合作關(guān)系。
一個(gè)善待、優(yōu)待合作伙伴的企業(yè),必然能在同行中迅速擴(kuò)大知名度,形成一個(gè)有底蘊(yùn)、有胸懷、值得合作的企業(yè)形象,長(zhǎng)久來(lái)看,能給企業(yè)帶來(lái)更多資源。
五、客戶公關(guān)
優(yōu)質(zhì)客戶的經(jīng)營(yíng)自然不必多說(shuō),特別是在企業(yè)的大型活動(dòng)中,比如服裝行業(yè)每年舉辦的春夏走秀,核心客戶就會(huì)來(lái)蜂擁而至,這時(shí)候除了客戶部會(huì)全員出動(dòng)外,公關(guān)部也要積極走動(dòng),以專(zhuān)業(yè)、細(xì)致、周到、親切的態(tài)度去展現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷,讓對(duì)方有如沐春風(fēng)的感受。在重要節(jié)點(diǎn),也可以給一類(lèi)客戶發(fā)送節(jié)日賀卡和禮券等,去維系良好的客戶關(guān)系。
六、同行公關(guān)
同行既是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,也可以是合作關(guān)系,不是對(duì)所有同行都需要展現(xiàn)敵意,具體要看公司領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略意向。如果兩家關(guān)系確實(shí)不好,已經(jīng)形成了惡意競(jìng)爭(zhēng)的地步,那么就需要時(shí)刻關(guān)注對(duì)方,并對(duì)對(duì)方的措施做好反制,以免對(duì)方下黑手自家無(wú)法招架。如果兩家關(guān)系沒(méi)那么僵化,可以維持表面和氣,那么適當(dāng)走動(dòng)進(jìn)行互動(dòng)也無(wú)可厚非。如果兩家確實(shí)都有良好的合作欲望,可以就某一方面達(dá)成協(xié)同,那么公關(guān)部就應(yīng)該展現(xiàn)出熱絡(luò)、親近的姿態(tài),去積極促進(jìn)兩家企業(yè)的雙贏,同時(shí),與同行的和諧關(guān)系也是企業(yè)展現(xiàn)大胸懷形象的良機(jī)。
七、企業(yè)高管形象公關(guān)
企業(yè)高管除了負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略層級(jí)的管理外,還兼任企業(yè)的公關(guān)代言人身份,一個(gè)良好的企業(yè)高管形象,不僅能帶來(lái)公司知名度的上升,還能促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),也能在危機(jī)之中起到舒緩劑的作用,提高企業(yè)的抗壓能力,所以公關(guān)部門(mén)為企業(yè)高管制定形象傳播策略也是極為重要。
不同的企業(yè)高管能夠形成不同的影響,最基本的是有威望、受愛(ài)戴、有口碑;往上一級(jí)是能夠擁有整個(gè)行業(yè)的話語(yǔ)權(quán);再往上一級(jí)是商界領(lǐng)袖,時(shí)代精英;最高一級(jí)則是全球級(jí)別的意見(jiàn)領(lǐng)袖,一句發(fā)言就能掀動(dòng)市場(chǎng)和股價(jià)的變幻。
那么對(duì)于公關(guān)部來(lái)說(shuō),要有策略的去“包裝”自家的企業(yè)高管,去塑造一種良好的“人設(shè)”,在與領(lǐng)導(dǎo)層充分溝通后,去制定具體的形象建設(shè)方案。角度方面,可以從高管的個(gè)人履歷、行業(yè)報(bào)道、重要觀點(diǎn)、重大事件等入手,再考慮到企業(yè)的用戶群體喜好,去輸出一個(gè)差異化、接受度高的“人設(shè)”,比如李彥宏的“商界精英+好男人”形象深入人心,就是百度公關(guān)多年運(yùn)營(yíng)的結(jié)果。
八、危機(jī)公關(guān)
任何企業(yè)都會(huì)不可避免的爆發(fā)公關(guān)危機(jī),而越是危機(jī)之際,越是企業(yè)建立良好形象的重要契機(jī)。在面對(duì)危機(jī),要拿出誠(chéng)懇、積極的解決態(tài)度,這是大前提,要正視問(wèn)題所在,拿出勇氣去向大眾主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,第一時(shí)間道歉并標(biāo)明態(tài)度,拿出有力、有效的補(bǔ)救措施,并積極的與受害者、利益受損方、大眾進(jìn)行溝通,發(fā)揮出強(qiáng)大的危機(jī)化解能力,雖然品牌聲譽(yù)確實(shí)會(huì)受到一定影響,但是在大眾心目中“勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,知錯(cuò)就改”的正面形象也能長(zhǎng)久的樹(shù)立起來(lái)。
九、公益活動(dòng)公關(guān)
企業(yè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極地開(kāi)展慈善公益事業(yè),展現(xiàn)社會(huì)關(guān)懷,去關(guān)切老弱病殘、山區(qū)貧窮兒童、農(nóng)村留守兒童等弱勢(shì)群體,不斷擴(kuò)大關(guān)愛(ài)版圖和關(guān)愛(ài)力量,不僅是在積極響應(yīng)國(guó)家政策,也能極大的促進(jìn)企業(yè)正面形象的傳播。
值得一提的是,企業(yè)做公益不是簡(jiǎn)單的追熱點(diǎn),也不是在作秀,而是一個(gè)需要長(zhǎng)久堅(jiān)持的舉動(dòng)。如果企業(yè)只想糊弄一下媒體,隨便走個(gè)過(guò)場(chǎng),送點(diǎn)禮物拍張照然后在媒體上大肆宣傳,那么只會(huì)給企業(yè)的公關(guān)部門(mén)挖下一個(gè)大坑,畢竟隱患遲早會(huì)有爆發(fā)的一天,企業(yè)要對(duì)公益事業(yè)存有敬畏之心。
十、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)公關(guān)
品牌的廣告和營(yíng)銷(xiāo)方案也是品牌公關(guān)的重要形式,除了打響知名度和建立市場(chǎng)壁壘外,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還可以去販賣(mài)企業(yè)的價(jià)值觀。比如NIKE就投入制作了沒(méi)有產(chǎn)品植入的運(yùn)動(dòng)員紀(jì)錄片,只是為了單純的去傳達(dá)品牌“不斷超越”的核心觀點(diǎn),這也是在受眾心智中輸出品牌形象的一種絕佳途徑。營(yíng)銷(xiāo)也不一定非得為了賣(mài)貨而服務(wù),也可以是基于更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,比如傳達(dá)更受大眾喜愛(ài)的品牌聯(lián)想。
十一、日常輿情公關(guān)
除了要做好危機(jī)爆發(fā)時(shí)刻的公關(guān)處理外,平時(shí)也要做好日常輿情的監(jiān)控,所謂防范于未然,對(duì)于不同平臺(tái)、不同節(jié)點(diǎn)的負(fù)面信息要有一個(gè)可追溯的對(duì)象,弄清楚大大小小的負(fù)面信息是怎么形成,去預(yù)測(cè)這些負(fù)面信息會(huì)不會(huì)擴(kuò)散形成公關(guān)危機(jī),去思考這些負(fù)面信息有哪些是侵權(quán)的、不實(shí)的,要如何應(yīng)對(duì)等等,都是公關(guān)部門(mén)的日常輿情監(jiān)測(cè)工作之一。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)的公關(guān)部都會(huì)建立輿情監(jiān)測(cè)后臺(tái),能夠根據(jù)關(guān)鍵詞和相關(guān)搜索詞進(jìn)行全網(wǎng)檢索,并整理出輿情分析報(bào)告,那輿情后臺(tái)也是需要不斷完善的,平時(shí)做好這些基礎(chǔ)工作,才能在真正的危機(jī)到來(lái)之前做好應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
企業(yè)品牌形象在本質(zhì)上還是大眾對(duì)于其產(chǎn)品服務(wù)的一種認(rèn)知與認(rèn)可。形象好,那么用戶在作出消費(fèi)決策之際,便會(huì)傾向于多考慮這個(gè)企業(yè)品牌,反之,形象差,那么便在消費(fèi)者的心智中位于黑名單。如何積極的去傳達(dá)更加良好的品牌形象,需要以上11種公關(guān)方式協(xié)同使用,總的來(lái)說(shuō),還是一個(gè)積累的過(guò)程,不斷去經(jīng)營(yíng),總會(huì)有收獲。
營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案
小成本公司想要有更多的客戶,投廣告確是有效果,但是成本預(yù)算有點(diǎn)承受不住,不投就沒(méi)有效果,這該怎么辦?
來(lái),讓我看看還有哪個(gè)朋友也有類(lèi)似的問(wèn)題!
很多中小企業(yè)的老大其實(shí)也在煩惱這個(gè)問(wèn)題:付費(fèi)推廣成本太高,預(yù)算壓不住,那么該如何解決自己預(yù)算不夠還想繼續(xù)推廣的問(wèn)題呢?
今天就給大家分享3個(gè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧,幫你解決全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的難題!
01要不要做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣?
從兩方面判斷要不要做推廣。
不同企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣效果是不同的,獲取的利潤(rùn)也會(huì)相應(yīng)有所偏差,因此要先從兩方面做出判斷。一方面是看你的產(chǎn)品利潤(rùn),如果你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,幾乎都不賺錢(qián),那么你再去花錢(qián)做廣告推廣,就會(huì)面臨企業(yè)破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),反而死的更快。
比如,你產(chǎn)品的售價(jià)是100,扣除各項(xiàng)成本之后,利潤(rùn)是20,在這種情況下,其實(shí)是不建議你去加大在付費(fèi)渠道推廣的預(yù)算的,尤其是在你整體的銷(xiāo)量沒(méi)有做起來(lái)的前提下,因?yàn)椴粍澦?,這個(gè)是非?,F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。但是如果你的成本控制的比較好,那么想要投付費(fèi)也可以,其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是考慮投產(chǎn)比的問(wèn)題。
另一方面,就是考慮自己的現(xiàn)金周期,如果你的產(chǎn)品現(xiàn)金回流慢,或者需要很久才能回款,那一定要注意,考慮清楚預(yù)算到底夠不夠,根據(jù)預(yù)算選擇合適的渠道進(jìn)行布局和投放。
02如何做推廣布局?
全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局=選對(duì)渠道+垂直內(nèi)容
想要實(shí)現(xiàn)一個(gè)理想的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局投放的性?xún)r(jià)比,首先就要選對(duì)渠道,如果你是小成本預(yù)算做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,我建議你可以?xún)?yōu)先選擇低成本、高流量的營(yíng)銷(xiāo)渠道。
這樣盡管是自己的品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣預(yù)算不足,也可以采用這種方式,獲得更多的客戶線索量,降低自己的獲客成本,只不過(guò)會(huì)比較考驗(yàn)內(nèi)容的質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)人員的策劃能力。
所以,其次就要求營(yíng)銷(xiāo)策劃人員,能夠根據(jù)不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道,選取精準(zhǔn)的產(chǎn)品垂直內(nèi)容,讓你的客戶更容易找到你,產(chǎn)生更多的線索自選,當(dāng)你的賬號(hào)擁有一定的粉絲后,可以通過(guò)直播或者其他方式進(jìn)行引流,把不同渠道獲得的客戶線索引流到自己的私域流量池里面,通過(guò)對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)和朋友圈宣傳,來(lái)吸引客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)或者復(fù)購(gòu)。
03行業(yè)案例:短視頻+汽車(chē)
汽車(chē)真實(shí)案例拆解
比如最常見(jiàn)的汽車(chē)行業(yè),在我們的印象當(dāng)中,汽車(chē)屬于是低頻購(gòu)買(mǎi)的高價(jià)產(chǎn)品,早年間都是靠線下的展會(huì)、傳統(tǒng)的新聞廣告和門(mén)店進(jìn)行宣傳的,產(chǎn)生的廣告費(fèi)特別高不說(shuō),效果也因?yàn)檫@兩年的情況逐步下降。
隨著短視頻平臺(tái)的崛起,越來(lái)越多的人看到了該平臺(tái)的市場(chǎng)紅利,其中猴哥說(shuō)車(chē) 、虎哥說(shuō)車(chē)、玩車(chē)女神等賬號(hào),都在短視頻的平臺(tái)上,展現(xiàn)了高效的傳播效果,這也給了我們傳統(tǒng)汽車(chē)行業(yè)一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)思路。
在降低營(yíng)銷(xiāo)成本的同時(shí),增加產(chǎn)品的推廣效果,可以說(shuō)是一舉多得。通過(guò)客戶咨詢(xún),講客戶引流到自己的私域里邊,也能長(zhǎng)久地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)介紹,提升你的產(chǎn)品成交量。
財(cái)經(jīng)公關(guān)公司推廣方案怎么做
營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)范本
一、營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)的格式
一份完整的營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場(chǎng)狀況分析,二是企劃書(shū)正文。(一)市場(chǎng)狀況分析
要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容:
(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。
(3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。
(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。
(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。
(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。
(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。
(12)公司過(guò)去5年的損益分析。(二)企劃書(shū)正文
營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)分別說(shuō)明如下:
(1)公司的主要政策
企劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);
確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。
銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。
制定價(jià)格政策。
確定銷(xiāo)售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。
(2)銷(xiāo)售目標(biāo)
所謂銷(xiāo)售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):
為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據(jù)。
為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷(xiāo)售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。
(3)推廣計(jì)劃
企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。
①目標(biāo)
企劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的銷(xiāo)售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。
②策略
決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。
廣告表現(xiàn)策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。
媒體運(yùn)用策略:媒體的種類(lèi)很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?
促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對(duì)象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。
③細(xì)部計(jì)劃
詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽(tīng)率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)
促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。
公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃
市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷(xiāo)企劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。
然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與企劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。
市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。
(5)銷(xiāo)售管理計(jì)劃
假如把營(yíng)銷(xiāo)企劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是??哲娧谧o(hù),而銷(xiāo)售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大??哲姷难谧o(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計(jì)劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。
(6)損益預(yù)估
任何營(yíng)銷(xiāo)企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)企劃書(shū)撰寫(xiě)一、企劃書(shū)的基本構(gòu)成要素
企劃書(shū)的種類(lèi),因提出的對(duì)象與內(nèi)容不同,而在形式和體裁上有很大的差別。但是,任何一種企劃書(shū)的構(gòu)成都必須有5W2H1E,共8個(gè)基本要素:
What(什么)——企劃的目的、內(nèi)容。
Who( 誰(shuí))——企劃相關(guān)人員。
Where( 何處)——企劃實(shí)施場(chǎng)所。
When(何時(shí))——企劃的時(shí)間。
Why(為什么)——企劃緣由、前景。
How(如何)——企劃的方法和運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)施。
How much(多少)——企劃預(yù)算。
Effect(效果)——預(yù)測(cè)企劃結(jié)果、效果。
. 任何一種真正意義上的企劃書(shū)必須具備上述8個(gè)基本要素。值得一提的是,要注意How much和Effect對(duì)整個(gè)企劃案的重要意義。如果忽視企劃的成本投入,不注意企劃書(shū)實(shí)施效果的預(yù)測(cè),那么,這種企劃就不是一種成功的企劃。只有5W1H的企劃書(shū)不能稱(chēng)之為企劃書(shū),只能算是計(jì)劃書(shū)。二、企劃書(shū)的一般格式。
企劃書(shū)的一般格式大致如下:
1.企劃書(shū)名稱(chēng)
企劃書(shū)的名稱(chēng)必須寫(xiě)得具體清楚。舉例來(lái)說(shuō),《如何防盜企劃書(shū)》的名稱(chēng)就不夠完整、準(zhǔn)確,應(yīng)該修正為《北京市朝陽(yáng)區(qū)1994年6月至12月防盜企劃書(shū)》。
2.企劃者的姓名
企劃者的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)一一寫(xiě)明。如果是集體企劃的話,所有相關(guān)的人員的姓名、工作單位、職務(wù)均應(yīng)寫(xiě)出。
3.企劃書(shū)完成時(shí)間
依照企劃書(shū)完成的年月日據(jù)實(shí)填寫(xiě)。如果企劃書(shū)經(jīng)過(guò)修正之后才定案的話,除了填寫(xiě)“某年某月某日完成”之處,還要加上“某年某月某日修正定案。”
4.企劃目標(biāo)
企劃的目標(biāo)要具體明確。例如;在1994年6月至12月間,北京市朝陽(yáng)區(qū)盜竊案降低10%。
5.企劃的內(nèi)容
這是企劃書(shū)中最重要的部分。包括企劃緣由、前景資料、問(wèn)題點(diǎn),創(chuàng)意關(guān)鍵等方面內(nèi)容。具體內(nèi)容因企劃種類(lèi)的不同而有所變化,但必須以讓讀者一目了然為原則。切忌過(guò)分詳盡、拉雜,否則會(huì)令讀者感到枯燥無(wú)味。此外,還要注意避免強(qiáng)詞奪理的內(nèi)容。
6.預(yù)算表和進(jìn)度表
企劃是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要化一定的人力、物力和財(cái)力,因此,必須進(jìn)行周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)時(shí),最好繪出表格,列出總目和分目的支出內(nèi)容,既方便核算,又便于以后查對(duì)。
企劃過(guò)度表則是把企劃活動(dòng)的全部過(guò)程似成時(shí)間表,何月何日要做什么,加以標(biāo)示清楚,以便日后檢查。
7.企劃實(shí)施所需場(chǎng)地
在企劃案實(shí)施過(guò)程中,需要提供哪些場(chǎng)地、何種場(chǎng)地,需提供何種方式的協(xié)助等,均要加以說(shuō)明。
8.預(yù)測(cè)效果
根據(jù)掌握的情報(bào),預(yù)測(cè)企劃案實(shí)施后的效果。一個(gè)好的企劃案,其效果是可期待的、可預(yù)測(cè)的,而且結(jié)果經(jīng)常與事先預(yù)測(cè)的效果相當(dāng)接近。
9.參考的文獻(xiàn)資料
有助于完成本企劃案的各種參考文獻(xiàn)資料,包括報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、演講稿、企業(yè)內(nèi)部資料、政府統(tǒng)計(jì)漿、調(diào)查報(bào)告等,均應(yīng)一一列出。一來(lái)表明企劃者負(fù)責(zé)的態(tài)度,二是則可增加企劃案的可信度。
10.其他注意事項(xiàng)
為使本企劃順利進(jìn)行,其他重要的注意事項(xiàng)應(yīng)附在企劃案上,諸如:
執(zhí)行本企劃案應(yīng)具備的條件。
必須取得其他部門(mén)的支持協(xié)作。
希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向全體員工說(shuō)明本案的重要意義,借以達(dá)成共識(shí),通力使用。現(xiàn)將上述企劃書(shū)的一般格式歸納如表2-2:
企劃書(shū)的一般格式
封 面
(1)企劃書(shū)名稱(chēng)
(2)企劃者的姓名 要求具體、清楚
(3)企劃書(shū)完成時(shí)間
正文
(4)企劃的目標(biāo)
(5)企劃的內(nèi)容 本企劃書(shū)的主要內(nèi)容
(6)預(yù)算表與進(jìn)度表
細(xì)化內(nèi)容
(7)企劃場(chǎng)地
(8)預(yù)測(cè)效果
附件
(9)參考的文獻(xiàn)資料
(10)其他注意事項(xiàng)企劃流程
系統(tǒng)分析是以一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問(wèn)題,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能采取的方案。通過(guò)分析對(duì)比,動(dòng)態(tài)修正,為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)選出滿意的外部環(huán)境與內(nèi)部條件相結(jié)合,當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益相結(jié)合,整體效益與局部效益相結(jié)合,定性分析與定量分析相結(jié)合。為了尋求滿意可行的方案,要集思廣益,不斷進(jìn)行反饋,逐漸完善,因此,這本身也是一個(gè)“學(xué)習(xí)”過(guò)程。
可以將策劃的程序基本定為六步:①明確目的;②收集開(kāi)發(fā)信息;③制造創(chuàng)意;④定下制作方案及重點(diǎn)(編寫(xiě)策劃書(shū),演技設(shè)計(jì));⑤答辯與動(dòng)態(tài)修正;⑥實(shí)施總結(jié)、落入實(shí)處。下面可以分而述之。
1.明確目標(biāo)
如果沒(méi)有目標(biāo),方案則無(wú)法開(kāi)始;如果目的不明確,匆忙做出決策,就很可能導(dǎo)致失誤。目標(biāo)是根據(jù)所要研究的問(wèn)題來(lái)確定的,這就要進(jìn)行問(wèn)題分析,把問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和范圍準(zhǔn)確地加以說(shuō)明。將問(wèn)題明確地指出,就等于解決了問(wèn)題的一半。界定問(wèn)題要全面考慮各方面的需要和可能:在可能方面,要考慮客觀環(huán)境是否允許以及本單位的條件是否可能。當(dāng)然,沒(méi)有條件有時(shí)也可以創(chuàng)造條件,但創(chuàng)造條件也要有一定基礎(chǔ),條件不是隨意可以創(chuàng)造出來(lái)的。界定了問(wèn)題后,便可以將目標(biāo)具體化了。
2.開(kāi)發(fā)信息
系統(tǒng)分析法步驟中有“收集資料”一項(xiàng)。收集資料是從書(shū)報(bào)、政府出版物、企業(yè)檔案、帳目、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程等等之中,獲得大量的信息。信息與材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種組織形式,因此策劃工作也必然要與社會(huì)有密切的信息交流。
信息開(kāi)發(fā)的水平,決定著策劃的水平;而信息開(kāi)發(fā)的現(xiàn)代化和分析推理的科學(xué)化,是提高策劃水平的基礎(chǔ)性工作。從這個(gè)角度上講,策劃是“電腦+人腦”開(kāi)發(fā)信息的過(guò)程。
對(duì)信息的開(kāi)發(fā),要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):①開(kāi)發(fā)工作要盡量現(xiàn)代化;②推理方法要科學(xué)化。
3.產(chǎn)生創(chuàng)意
有組織地創(chuàng)意是策劃的核心。策劃與狹義的點(diǎn)子在形式上區(qū)別之一就在于組織意識(shí)。組織意識(shí)就是要認(rèn)識(shí)到,創(chuàng)意不只是僅僅依靠個(gè)人的“靈感”,而是一種可以組織,并需要組織的系統(tǒng)性工作。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),創(chuàng)意者一般要具備以下11個(gè)條件;
①動(dòng)作要快,須有“即刻反應(yīng)”的能力;②須有卓越的“圖形感覺(jué)”;③須有豐富的“情報(bào)量”;④須有思路清晰的“系統(tǒng)概念”;⑤須有“戰(zhàn)略構(gòu)造”對(duì)未來(lái)或各種利益結(jié)構(gòu)有強(qiáng)烈的控制力量;⑥須有“概念化”能力,能將所有相關(guān)信息歸納成一定的概念;⑦須有敏銳的“關(guān)聯(lián)性”反應(yīng)力,對(duì)人、產(chǎn)品、市場(chǎng)的關(guān)系要反應(yīng)靈敏,并能綜合起來(lái)分析;⑧須有豐富的想象力;⑨須有豐富的“感性”經(jīng)驗(yàn);⑩須有“多角度”的思考,并能采取系統(tǒng)概念和戰(zhàn)略構(gòu)造;⑾須有“同時(shí)進(jìn)行多種工作”的能力,全線與支線同時(shí)并進(jìn),即使在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境下,也能妥善地處理工作。
4.定下制作方案、重點(diǎn)
這一步驟,相當(dāng)于系統(tǒng)分析中的“可行方案”和“建立模型”兩步。經(jīng)過(guò)創(chuàng)意,一般可形成多種概要性方案的框架,在此基礎(chǔ)上制作方案,并編寫(xiě)策劃書(shū)的概要和重點(diǎn),同時(shí)進(jìn)行“演技設(shè)計(jì)”。
5.答辯與動(dòng)態(tài)修正
在將策劃的基本方案定下來(lái)以后,一項(xiàng)策劃案的綱要已經(jīng)形成。但是,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō),還需要進(jìn)行更深入的分析評(píng)價(jià),以期在動(dòng)態(tài)修正中達(dá)到更好的效果。叼辯,是讓別人進(jìn)行評(píng)價(jià),請(qǐng)專(zhuān)家審批各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)劣;同時(shí),也進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
意見(jiàn)綜合之后,將最終產(chǎn)生不同的三種結(jié)果——是、否、不完善。當(dāng)“是” 時(shí)候,我們便可進(jìn)入最后一步實(shí)施總結(jié)了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)攻策略
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公關(guān)策劃應(yīng)該怎么做?
公共關(guān)系策劃書(shū)主要包括以下八個(gè)部分。第一部分:前言簡(jiǎn)要介紹策劃書(shū)項(xiàng)目的由來(lái)、公共關(guān)系活動(dòng)主題思想的社會(huì)背景等。第二部分:市場(chǎng)狀況與形象分析比較詳盡地介紹公共關(guān)系調(diào)查分析的結(jié)論,主要是通過(guò)“三個(gè)比較”所得出的“三點(diǎn)結(jié)論”,即公共關(guān)系宣傳的信息內(nèi)容與市場(chǎng)特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和公眾需求比較之后的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)與機(jī)會(huì)點(diǎn)。第三部分:目標(biāo)體系概要性地介紹公共關(guān)系活動(dòng)的目標(biāo)設(shè)想,主要內(nèi)容有:1、總體目標(biāo),包括企業(yè)在未來(lái)某一較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)所追求的形象特性、品牌忠誠(chéng)度指標(biāo)等。2、具體目標(biāo),明確企業(yè)通過(guò)某一公共關(guān)系活動(dòng)希望實(shí)現(xiàn)的具體指標(biāo)。第四部分:創(chuàng)意說(shuō)明主要介紹公共關(guān)系活動(dòng)的主題思想、宣傳文案,涉及的內(nèi)容主要有:指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)總名稱(chēng)、細(xì)項(xiàng)目活動(dòng)名稱(chēng)、宣傳作品(主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報(bào)紙雜志宣傳作品的設(shè)計(jì)圖、POP廣告的設(shè)計(jì)圖等。)、標(biāo)語(yǔ)和飾物(介紹營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)主題氣氛所使用的裝飾物,如吉祥物、彩旗、現(xiàn)場(chǎng)色調(diào)、音樂(lè)、音響等。)第五部分:媒體策略主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃(包括媒體體分配、地理分配、時(shí)間分配、內(nèi)容分配方面的內(nèi)容)、組合方式,一般用表格形式陳述。媒體名稱(chēng)、租用時(shí)間、宣傳內(nèi)容、規(guī)格、注意事項(xiàng)。第六部分:活動(dòng)方案這是策劃書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容,重點(diǎn)介紹公共關(guān)系的整體運(yùn)作方案,其主要內(nèi)容有兩個(gè)方面:1、日程安排:即介紹公共關(guān)系項(xiàng)目從承接項(xiàng)目任務(wù)開(kāi)始到完成公共關(guān)系活動(dòng)所涉及的工作進(jìn)度安排。2、活動(dòng)布置:介紹公共關(guān)系各個(gè)主體活動(dòng)與后援活動(dòng)的項(xiàng)目名稱(chēng)、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)作步驟、程序方案,其中運(yùn)作步驟、程序方案一般表現(xiàn)為“節(jié)目單”,采用表格形式表述。第七部分:公共關(guān)系預(yù)算方案主要介紹公共關(guān)系預(yù)算表。第八部分:效果展望簡(jiǎn)明介紹公共關(guān)系活動(dòng)的理想化效果。
如何做好公關(guān)活動(dòng)策劃
當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)什么為王?誰(shuí)還敢說(shuō)是終端,誰(shuí)還敢說(shuō)廣告,誰(shuí)還敢說(shuō)渠道,我相信沒(méi)有人再敢下這樣的結(jié)論,沒(méi)有人。先說(shuō)廣告為王,那是2002年的第一場(chǎng)雪之前,大約經(jīng)歷了20年左右的成長(zhǎng)和發(fā)展,海爾冰箱,圣象地板,青島啤酒,奧柯馬冰柜,愛(ài)多VCD,秦池酒,駝牌曲酒,腦白金等等等等,廣告催生了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的萌動(dòng)和崛起,但也在這一時(shí)期,中央電視臺(tái)的梅地亞中心忽然變的冷清了,因?yàn)閺V告之王們不斷的倒下,大家才不敢再相信廣告能解決一起問(wèn)題了。他告訴我們必須精耕細(xì)作,做好區(qū)域市場(chǎng)的管理工作,做好經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)機(jī)制,因此大家開(kāi)始推崇渠道為王,在2005年三鹿乳業(yè)招聘一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān),他的待遇是年薪50萬(wàn),另外付給1%的股份,其他的房子車(chē)之類(lèi)的就不必說(shuō)了,可見(jiàn)他在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系中的重要作用。但不久,大家發(fā)現(xiàn)僅此而已顯然是不夠的,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)來(lái)到了4C時(shí)代,消費(fèi)者才是核心,因此終端為王甚囂塵上。貨源之爭(zhēng),貨價(jià)之爭(zhēng),不能不說(shuō)這幾年真正最賺錢(qián)的是誰(shuí),是超市,你看看這些超市幾乎是開(kāi)一家火一家,有的大型超市居然到了每年單店?duì)I業(yè)額1個(gè)億的銷(xiāo)量,難怪大家錢(qián)多的花不完,只好去玩房地產(chǎn)。
但是,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)沖擊市場(chǎng)的今天,我想超市也肯定會(huì)坐不住了。王者之風(fēng)已然不再,接下來(lái)?yè)?jù)本人觀察,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是以活動(dòng)為主流的競(jìng)爭(zhēng),換句話說(shuō),產(chǎn)品重要嗎?不是最重要的。廣告重要嗎?不是最重要的。營(yíng)銷(xiāo)渠道重要嗎?不是最重要的?;顒?dòng)才是最重要的,看誰(shuí)會(huì)玩,看誰(shuí)帶領(lǐng)大家玩的好才是最重要的。不是瞎說(shuō),有依據(jù)。第一,大家看現(xiàn)在的消費(fèi)者還在頭腦中有多重視產(chǎn)品的核心利益,有誰(shuí)還管什么USP,還有多重視產(chǎn)品的個(gè)性利益,可樂(lè)就是可樂(lè),啤酒就是啤酒,酸奶就是酸奶,我管你什么核心利益,我喜歡哪個(gè)我就來(lái)哪個(gè)?至于說(shuō)有個(gè)人買(mǎi)藥經(jīng)常去嘉士堂,買(mǎi)電器經(jīng)常去蘇寧,你以為他是喜歡你的嗎。錯(cuò)了,他無(wú)非是覺(jué)得離家稍微近一點(diǎn)而已,有誰(shuí)不知道,那些產(chǎn)品廠家都是分銷(xiāo)線路,產(chǎn)品類(lèi)多的能開(kāi)幾個(gè)蘇寧,產(chǎn)品線長(zhǎng)的都找不到頭和尾、你早就知道他們是不會(huì)讓你去在兩個(gè)商店讓你去血拼價(jià)格的。因此作為消費(fèi)者而言,早已經(jīng)看的比你都明白了,大家也就別揣著明白裝糊涂了。第二,這兩年中國(guó)的品牌誰(shuí)是最讓人喜歡的,最讓人感興趣的,蒙牛。為什么蒙牛最讓人喜歡,很簡(jiǎn)單,全民參與,超級(jí)女聲,城市之間,中國(guó)牛奶愛(ài)心行動(dòng),還有361度娛樂(lè)籃球,NBA中國(guó)論戰(zhàn),耐克與阿迪達(dá)斯死掐,中國(guó)連通與中國(guó)移動(dòng)互毆(不過(guò)還不錯(cuò),現(xiàn)在還裝呢,快裝不住了),但是可口可樂(lè)和百事可樂(lè)還沒(méi)單挑,估計(jì)是被超市給套牢了。接下來(lái),就看誰(shuí)折騰的更厲害了,哈哈。第三,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,國(guó)人的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,醫(yī)療衛(wèi)生制度改革,勞動(dòng)法的出臺(tái),工資標(biāo)準(zhǔn)的提高,慈善事業(yè)的高速發(fā)展,中國(guó)的窮人越來(lái)越少,現(xiàn)在你能看到誰(shuí)家沒(méi)米了,去鄰居家借米嗎?但在倒退5年,這種事情很常見(jiàn)。生活不愁了,接下來(lái)人們要的就是娛樂(lè),因此體育活動(dòng)文藝活動(dòng)成為大家的主流,就看電視臺(tái)的節(jié)目吧,不都是互動(dòng)性參與性越來(lái)越強(qiáng)嗎?
大家都知道公關(guān)第一,廣告第二了,可是大家卻還是對(duì)搞好一次活動(dòng)非常頭疼?因?yàn)橐淮位顒?dòng)的組織策劃相當(dāng)?shù)牟蝗菀?,少則三個(gè)月多則一兩年,如此長(zhǎng)的戰(zhàn)線,再加上參與人數(shù)之多,場(chǎng)地有限,經(jīng)費(fèi)有限,媒體配合等等,沒(méi)什么比搞活動(dòng)策劃更讓人頭大的了。你可以去看一下,一些搞活動(dòng)策劃執(zhí)行的人,真的是過(guò)的很凄慘,忙的一團(tuán)糟,往往還經(jīng)常挨罵,上邊的人要罵,下面的人也要罵,呵呵,相當(dāng)不容易的。搞好活動(dòng)策劃的第一點(diǎn)是什么?很多人開(kāi)始說(shuō)是目的,你必須明白你活動(dòng)的目的是什么,為什么要明白目的呢,為時(shí)尚早,第一點(diǎn)要看主題和你的營(yíng)銷(xiāo)品牌是否匹配?;顒?dòng)是為營(yíng)銷(xiāo)和品牌服務(wù)的,現(xiàn)在講究的是整和,但很多活動(dòng)往往單干,為了活動(dòng)而活動(dòng),沒(méi)有任何意義。因此第一步,要從你的營(yíng)銷(xiāo)和品牌策略中去尋找活動(dòng)的切入點(diǎn)。也就是找到你的活動(dòng)的關(guān)鍵詞,比如說(shuō)蒙牛酸酸乳,營(yíng)銷(xiāo)上講的是我們是針對(duì)時(shí)尚女孩子開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品,品牌上講我們要做一種健康生活的體驗(yàn),讓女孩更美麗。關(guān)鍵詞就是“少女”“健康”。第二步找到關(guān)鍵詞之后呢,就要去發(fā)散思維,確定活動(dòng)的著眼點(diǎn)。少女有什么特征呢?健康的來(lái)源是什么呢?作為活動(dòng)來(lái)講怎么去表現(xiàn)這兩個(gè)主要特征呢?什么是少女最最喜歡的呢?跳繩,K歌,跳舞等等很多,少女對(duì)健康的感覺(jué)是什么呢,是什么態(tài)度呢?找醫(yī)生去說(shuō)服他們,培養(yǎng)一批營(yíng)養(yǎng)師做講座,等等。這段時(shí)間就是要仔細(xì)討論,一定要找到最合適的表現(xiàn)點(diǎn),蒙牛就是什么超級(jí)女生,想唱就唱。第三步才是明確此次活動(dòng)的主要目的,傳播知名度,灌輸產(chǎn)品理念,普及健康知識(shí),其實(shí)這些都是本次活動(dòng)的目的,請(qǐng)一一羅列,做一次活動(dòng)能達(dá)到很多目的,只要分清主次就好。以上三點(diǎn)我們不難看出這是活動(dòng)策劃之前,為活動(dòng)設(shè)定的原則和方向,我們不妨稱(chēng)之為活動(dòng)設(shè)定期?;顒?dòng)的來(lái)源是很重要的,活動(dòng)的創(chuàng)新要有他自己的原則和方法,現(xiàn)在很多的公關(guān)公司還采取廣告創(chuàng)意的方法來(lái)創(chuàng)意活動(dòng),這是不足取的?;顒?dòng)設(shè)定期活動(dòng)創(chuàng)意小組的成員應(yīng)該由哪些人組成呢?我認(rèn)為應(yīng)該有這些人,首先要有策劃總監(jiān),他要對(duì)整個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)及其品牌策略進(jìn)行說(shuō)明,并對(duì)整個(gè)活動(dòng)的創(chuàng)意進(jìn)行監(jiān)督和審查,并參與自己的意見(jiàn)。其次要有活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)本次活動(dòng)主辦方承辦方進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的講解和說(shuō)明,再次策劃經(jīng)理要對(duì)自己對(duì)本次活動(dòng)的一個(gè)大概設(shè)想進(jìn)行陳述,另外還要有平面設(shè)計(jì)和活動(dòng)執(zhí)行人員進(jìn)行參與,進(jìn)行充分的討論?;顒?dòng)的方式和方法活動(dòng)的目的是至關(guān)重要的,做好最明確并準(zhǔn)確的方向,可以為活動(dòng)的策劃設(shè)定了一條線,這就像房子在打地基之前先批房基地是一樣的。
同樣以蒙牛酸酸乳為例,我們要為這種產(chǎn)品做活動(dòng),我們還要就這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)分析,同時(shí)還要對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行分析,我們要找到二者的一個(gè)共同的橋梁,每一方都能到達(dá),那我們現(xiàn)在知道酸酸乳的消費(fèi)人群設(shè)定是年輕女性,確切一點(diǎn)說(shuō)是青春期的女性,因?yàn)榇藭r(shí)的女性發(fā)育非常迅速,酸酸乳的活性因子雙旗桿菌幫助女生清理腸道,降低雄性激素的增長(zhǎng),美容,健體強(qiáng)身。這時(shí)我們要去分析的是青春期女性的一些個(gè)性特點(diǎn),叛逆、愛(ài)表現(xiàn)自己、孩子氣、充滿幻想、引起注意尤其是男孩子的注意,等等,我們要搭建一個(gè)橋梁,讓女孩子可以充分的展現(xiàn)自己的個(gè)性特點(diǎn),女孩子喜歡什么呢?街舞、唱歌、蹦迪、滑旱冰等等。我們逐個(gè)分析這些活動(dòng),分析時(shí)我們要考慮的是參與度、熱情度、可執(zhí)行性、家人或朋友的支持度、可能出現(xiàn)的后果等。
活動(dòng)第二階段,活動(dòng)設(shè)想階段
超級(jí)女生從根本上說(shuō)不僅僅是一次品牌推廣的活動(dòng),更是一次具有深遠(yuǎn)意義和借鑒價(jià)值的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們完全可以定義為娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),也可以說(shuō)是互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。具體說(shuō)來(lái),他是媒體企業(yè)攜手,創(chuàng)作的一次精彩盛宴。我想這里面最值得肯定的就是最初策劃公司對(duì)這個(gè)活動(dòng)的設(shè)想階段相當(dāng)合理。活動(dòng)的設(shè)想可以有幾個(gè)主要的方面:
首先,我認(rèn)為活動(dòng)設(shè)想階段最重要的就是對(duì)活動(dòng)想達(dá)到目的的設(shè)定。比如說(shuō)超級(jí)女生大家都知道這是國(guó)外的一種新形式,要在電視臺(tái)進(jìn)行表現(xiàn),一定可以制造轟動(dòng)效應(yīng)。既然可以轟動(dòng),就不妨和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),把活動(dòng)做大,讓觀眾沸騰。就是說(shuō):一,我們要制造一場(chǎng)轟動(dòng)的盛會(huì),參加者應(yīng)該在上萬(wàn)人,參與者應(yīng)該幾十萬(wàn),影響者要達(dá)到幾千萬(wàn)。二、我們還要利用這個(gè)節(jié)目的互動(dòng)特點(diǎn)做成一次成功的營(yíng)銷(xiāo)。三、我們要增加該電視節(jié)目的受眾。四、我們要影響一代人,奠定未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)體系的基礎(chǔ)。
其次,我認(rèn)為活動(dòng)設(shè)想階段一定要對(duì)活動(dòng)的參加者進(jìn)行表述和勾勒。我們知道我們的對(duì)象都是在20歲左右的年輕人。他們的性格特點(diǎn)是什么?他們個(gè)性張揚(yáng)、善于表現(xiàn)自己、他們善于交往、他們熱衷音樂(lè)、體育等活動(dòng),他們要求被尊重,講究相同的價(jià)值取向等等,他們的生活習(xí)慣是什么?她們一般會(huì)參與夜生活,每天起床不會(huì)太早,她們做事情很講究方法。他們的價(jià)值觀如何?他們講究生活品位,有自己的個(gè)性情趣,并形成自己的價(jià)值規(guī)范。從這個(gè)層面去設(shè)想活動(dòng)舉辦時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
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