本篇文章信途科技給大家談?wù)勑前涂送茝V方案，以及星巴克市場(chǎng)推廣策劃方案對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

星巴克如何適應(yīng)中國(guó)文化

主要從以下三個(gè)方面來(lái)適應(yīng)中國(guó)文化：

1、店面設(shè)計(jì)的本土化

星巴克每開一家店，員工就會(huì)把店面的平面圖、周圍的環(huán)境拍下來(lái)發(fā)往美國(guó)的總部讓總部設(shè)計(jì)，利用總部專門設(shè)計(jì)室，專業(yè)設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家進(jìn)行設(shè)計(jì)，他們會(huì)根據(jù)店面的圖片與周圍的環(huán)境再結(jié)合新開的門店的當(dāng)?shù)氐奈幕蜕倘Φ奶厣?，然后去考量怎樣才能更好地把星巴克融入其中，最后設(shè)計(jì)出方案。星巴克的每一家店都在星巴克統(tǒng)一的基礎(chǔ)下，又各具特色，中國(guó)的星巴克也不例外，強(qiáng)調(diào)每一棟建筑都有自己的風(fēng)格。每個(gè)店面都要求融合到原來(lái)或是周圍的建筑中去，而不去破壞原有建筑的設(shè)計(jì)風(fēng)格，不彰顯自己的外觀而是與中國(guó)的周圍建筑合體，星巴克越來(lái)越注重中國(guó)文化。在北京，上海甚至是四川的星巴克里復(fù)古的家具已經(jīng)取代了以前標(biāo)準(zhǔn)化的桌椅，在星巴克中這些既顯得別具一格又緩和了美式裝潢和中國(guó)傳統(tǒng)的對(duì)立，店鋪設(shè)計(jì)的本土化無(wú)疑鑄就了星巴克在中國(guó)的成功。

2、產(chǎn)品的本土化

針對(duì)中國(guó)本土文化開發(fā)出有中國(guó)特色的產(chǎn)品從而贏得更多中國(guó)消費(fèi)者的親睞。星巴克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，在保持原有特色產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，加大對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)力度，不斷地推出了具有中國(guó)本地文化特色的產(chǎn)品。在中國(guó)產(chǎn)品的本土化上星巴克可謂是絞盡腦汁，把星巴克的品牌效應(yīng)與中國(guó)本土文化結(jié)合的淋漓盡致，是星巴克在中國(guó)成功的主要因素。中秋節(jié)是中國(guó)人很注重的傳統(tǒng)節(jié)日之一，于是中秋時(shí)節(jié)星巴克便在中國(guó)市場(chǎng)上推出了月餅。結(jié)合咖啡元素，嘗試著把西方的咖啡文化融合到中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中。另外，在不斷推出融合中國(guó)元素的特色商品隨行杯、馬克杯、生肖儲(chǔ)蓄罐等出現(xiàn)在人們的眼簾中，也成為星巴克的贏利點(diǎn)，之后又推出了彩椒蘑菇包、豆腐蔬菜卷等中國(guó)式新品，2009年端午節(jié)期間星巴克的特色端午節(jié)產(chǎn)品“星冰粽”在蘇、浙、滬三地出爐，其粽子每盒8枚，有紅豆、咖啡、芒果三色口味，很是吸引中外客人，星巴克的又一次在中國(guó)的本土化嘗試取得了很大的成功。在2010年3月星巴克在具有茶文化傳統(tǒng)的中國(guó)市場(chǎng)推出了令人吃驚的九款茶飲品，開始賣茶。這是繼粽子、月餅、豆腐蔬菜卷、彩椒蘑菇包等中式產(chǎn)品后，星巴克的又一次“變臉體驗(yàn)”營(yíng)銷。包含了中式茶、四款異域茶以及兩款特制茶飲。4月，星巴克再次推出多款非咖啡夏日新品，讓人們?cè)谘籽紫娜找材車L到既合乎口味又能冰涼一夏的星巴克飲品。這些本土化的產(chǎn)品讓我們看到星巴克在中國(guó)在不斷融合中國(guó)的傳統(tǒng)文化，在不斷調(diào)整著跨文化管理模式。

3、供應(yīng)商的本土化

從1971年星巴克成立之初到2010年星巴克從來(lái)沒(méi)有用過(guò)中國(guó)的咖啡豆，但2009年1月星巴克首次推出用云南產(chǎn)的咖啡豆制作“鳳舞祥云”時(shí)，這打破了星巴克門店內(nèi)無(wú)中國(guó)產(chǎn)咖啡豆銷售的局面，一直以來(lái)星巴克對(duì)咖啡的原料品質(zhì)要求是非?？量痰模孕前涂嗣闇?zhǔn)云南是因?yàn)樵颇系目Х榷蛊贩N那是世界公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)小粒阿拉比卡咖啡，早在20世紀(jì)50年代就被評(píng)為咖啡品中的上品，星巴克經(jīng)過(guò)多年的考察，最終在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十周年的時(shí)候選擇了云南產(chǎn)的咖啡豆，他們還想把中國(guó)生產(chǎn)的咖啡豆介紹到世界，希望能在全球50多個(gè)國(guó)家的星巴克門店出現(xiàn)這種咖啡豆，星巴克在中國(guó)建立咖啡原料采購(gòu)基地那是為了應(yīng)對(duì)日益上漲的原料采購(gòu)成本，云南產(chǎn)的咖啡豆一般比進(jìn)口咖啡豆價(jià)格要低三分之一甚至低到一半，在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)勢(shì)必成為星巴克強(qiáng)有力的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過(guò)金融危機(jī)后的星巴克，正努力把中國(guó)打造成為除美國(guó)之外的第二本土市場(chǎng)。在2010年11月14日星巴克與云南省農(nóng)科院和普洱市政府簽署合作諒解備忘錄，將在云南投資并運(yùn)營(yíng)星巴克全球首個(gè)咖啡種植基地。這也標(biāo)志著其采購(gòu)體系中核心原材料咖啡豆開始向中國(guó)本土轉(zhuǎn)移。這不但使星巴克原料采購(gòu)的成本大大降低，更使其品牌為人所熟知。

本文摘自中國(guó)論文網(wǎng)，原文地址：http://xintu.xzbu.com/5/view-3359090.htm

星巴克采取哪些方式來(lái)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

并且區(qū)別與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，星巴克一直以來(lái)采用的都不是傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法,

而是采取頗具創(chuàng)意的新媒體形式。09年星巴克更是此次星巴克聯(lián)手SNS網(wǎng)站愛(ài)情公寓嘗試虛擬銷,

將星巴克徽標(biāo)做成愛(ài)情公寓里“虛擬指路牌”廣告, 是星巴克首次嘗試SNS營(yíng)銷。

1.案例背景

創(chuàng)意：第一間虛擬星巴克咖啡店

在愛(ài)情公寓的虛擬公寓大街內(nèi)建造一個(gè)星巴克咖啡店，在虛擬世界里的星巴克也營(yíng)造“溫馨舒適的好去處”感，不分時(shí)間不分地點(diǎn)，隨時(shí)隨地都可以看見星巴克。同時(shí)，線上活動(dòng)結(jié)合了線下活動(dòng)的概念，讓禮包和實(shí)體店面同樣以大禮盒的形象出現(xiàn)，并於圣誕節(jié)當(dāng)天，神秘禮包與

上海星巴克濱江店將同時(shí)開張。

2.線上互動(dòng)

(禮包展開前)——神秘禮物活動(dòng)預(yù)熱

2008年12月12日正是星巴克濱江店舉辦“璀璨星禮盒”活動(dòng)的特別日子，因此從12月1日開始星巴克不僅將濱江店封裝到巨大的禮盒中，更在愛(ài)情公寓網(wǎng)站上做成了頗具創(chuàng)意的“虛擬指路牌，并且還以倒計(jì)時(shí)的方式，等著你再好奇地在線上或者去線下看看12月12日星巴克的“open red day”到底是什么，不肯把第一次的神秘一下子都給曝光出來(lái)?；顒?dòng)正式開始之前的預(yù)熱方式采用神秘禮物與星巴克情緣分享的方式進(jìn)行。

1）神秘禮包：

線上活動(dòng)結(jié)合了線下活動(dòng)的概念，送給網(wǎng)友神秘禮物，便會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)友小屋當(dāng)中，虛擬的神秘禮包與實(shí)體的上海星巴克濱江店同日開張，禮包和實(shí)體店面同樣以大禮盒的形象出現(xiàn)。

2）星巴克情緣分享：

網(wǎng)友上傳自己生活當(dāng)中與星巴克接觸照片并寫下感言，以口碑與體驗(yàn)的方式來(lái)塑造出星巴克式的生活態(tài)度是被大家認(rèn)可、受歡迎的品牌大街，打造一個(gè)品牌大街，與繁華的鬧市區(qū)不同。STARBUCKS小店另開嶄新的公寓大街區(qū)域 提供具質(zhì)感的品牌大街。虛擬的星巴克店家設(shè)計(jì)中，延續(xù)實(shí)體店家的溫馨舒適感，并且。店家周圍環(huán)境設(shè)計(jì)以享受生活的感覺(jué)為主，不過(guò)度熱鬧繁華，以高品質(zhì)的生活感受來(lái)凸顯品牌的層次感。另外，結(jié)合愛(ài)情公寓內(nèi)的產(chǎn)品來(lái)提升曝光度與網(wǎng)友參與、互動(dòng)，讓網(wǎng)友更加了解品牌個(gè)性與特色。

3.(禮包展開后)——品牌旗艦店2008年12月12日正是星巴克濱江店舉辦“璀璨星禮盒”活動(dòng)的特別日子，因此從12月1日開始星巴克不僅將濱江店封裝到巨大的禮盒中，更在愛(ài)情公寓網(wǎng)站上做成了頗具創(chuàng)意的“虛擬指路牌，并且還以倒計(jì)時(shí)的方式，等著你再好奇地在線上或者去線下看看12月12日星巴克的“open red day”到底是什么，不肯把第一次的神秘一下子都給曝光出來(lái)?；顒?dòng)正式開始之前的預(yù)熱方式采用神秘禮物與星巴克情緣分享的方式進(jìn)行。

1）神秘禮包：

線上活動(dòng)結(jié)合了線下活動(dòng)的概念，送給網(wǎng)友神秘禮物，便會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)友小屋當(dāng)中，虛擬的神秘禮包與實(shí)體的上海星巴克濱江店同日開張，禮包和實(shí)體店面同樣以大禮盒的形象出現(xiàn)。

2）星巴克情緣分享：

網(wǎng)友上傳自己生活當(dāng)中與星巴克接觸照片并寫下感言，以口碑與體驗(yàn)的方式來(lái)塑造出星巴克式的生活態(tài)度是被大家認(rèn)可、受歡迎的品牌大街，打造一個(gè)品牌大街，與繁華的鬧市區(qū)不同。STARBUCKS小店另開嶄新的公寓大街區(qū)域 提供具質(zhì)感的品牌大街。虛擬的星巴克店家設(shè)計(jì)中，延續(xù)實(shí)體店家的溫馨舒適感，并且。店家周圍環(huán)境設(shè)計(jì)以享受生活的感覺(jué)為主，不過(guò)度熱鬧繁華，以高品質(zhì)的生活感受來(lái)凸顯品牌的層次感。另外，結(jié)合愛(ài)情公寓內(nèi)的產(chǎn)品來(lái)提升曝光度與網(wǎng)友參與、互動(dòng)，讓網(wǎng)友更加了解品牌個(gè)性與特色。

3.(禮包展開后)——品牌旗艦店

1). 見面禮：設(shè)計(jì)專屬禮品，來(lái)到虛擬店家就可領(lǐng)取或送好友。

2). 活動(dòng)專區(qū)、公布欄：STARBUCKS線上及線下活動(dòng)報(bào)道，大量的曝光讓參與程度提升，分享關(guān)于STARBUCKS的信息及新聞，引起各種話題討論和增加網(wǎng)友的互動(dòng)。

3). 咖啡小教室：咖啡達(dá)人教室，固定的咖啡文化或相關(guān)教室消息，讓網(wǎng)友了解更多關(guān)于咖啡的文化。

自帶杯可以免費(fèi)喝星巴克咖啡，為什么會(huì)有這樣的政策呢？

這個(gè)政策是非常好的，因?yàn)樾前涂死锩娴臇|西是非常貴的，而且讓普通老百姓根本就沒(méi)有嘗試的日本，所以他就發(fā)發(fā)明了這個(gè)活動(dòng)對(duì)老百姓是很好的。

關(guān)于星巴克咖啡的經(jīng)營(yíng)理念

星巴克經(jīng)營(yíng)之道 用“薪”對(duì)待員工 星巴克總是把員工放在首位，并樂(lè)意對(duì)員工進(jìn)行大量的投資，這一切全出自于其董事長(zhǎng)舒爾茲的價(jià)值觀和信念。舒爾茲的管理作風(fēng)與他貧寒的家境有關(guān)，他從小就理解和同情生活在社會(huì)底層的人們。他的人生經(jīng)歷與磨練直接影響了星巴克的股權(quán)結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，反過(guò)來(lái)，這種股權(quán)結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化又對(duì)星巴克在商業(yè)上的成功起了不可或缺的促進(jìn)作用。他堅(jiān)信把員工利益放在第一位，尊重他們所做出的貢獻(xiàn)，將會(huì)帶來(lái)一流的顧客服務(wù)水平，自然會(huì)取得良好的投資回報(bào)。 星巴克通過(guò)員工激勵(lì)體制來(lái)加強(qiáng)其文化和價(jià)值觀，并且成為不靠廣告而建立品牌的企業(yè)之一。與同行業(yè)的其他公司相比，星巴克雇員的工資和福利都是十分優(yōu)厚的。星巴克每年都會(huì)在同業(yè)間做一個(gè)薪資調(diào)查，經(jīng)過(guò)比較分析后，每年會(huì)有固定的調(diào)薪。在許多企業(yè)，免費(fèi)加班是家常便飯，但在星巴克，加班被認(rèn)為是件快樂(lè)的事情。因?yàn)槟切┟恐芄ぷ鞒^(guò)20小時(shí)的員工可以享受公司提供的衛(wèi)生、員工扶助方案及傷殘保險(xiǎn)等額外福利措施，這在同行業(yè)中極為罕見。這種獨(dú)特的福利計(jì)劃使星巴克盡可能地照顧到員工的家庭，對(duì)員工家人在不同狀況下都有不同的補(bǔ)貼辦法。雖然錢不是很多，但會(huì)讓員工感到公司對(duì)他們非常關(guān)心。那些享受福利的員工對(duì)此心存感激，對(duì)顧客的服務(wù)就會(huì)更加周到。 星巴克的員工除了可以享受優(yōu)厚的工資福利外，還可以按照規(guī)定低價(jià)購(gòu)買公司的股票期權(quán)。早在1991年，星巴克就設(shè)立了股票投資方案，允許員工以折扣價(jià)購(gòu)買股票。這樣，所有員工都有機(jī)會(huì)成為公司的主人。星巴克公司股票的價(jià)格持續(xù)飆升，員工的期權(quán)價(jià)值與自豪感不斷上漲。另外，星巴克還比較重視員工的思想教育，使得員工建立起自己就是公司的股東的理念。在星巴克公司，員工不叫員工，而叫“合作伙伴”。即使星巴克公司的總部，也被命名為星巴克支持中心（Starbucks Support Center），這說(shuō)明其職能是向員工提供信息和支持而不是向員工發(fā)號(hào)施令。 星巴克的薪酬激勵(lì)機(jī)制不但提高了員工的收入，而且提升了公司的文化和價(jià)值觀，降低了員工的流失率。據(jù)調(diào)查，星巴克員工的流失率約為同業(yè)水平的三分之一，員工非常喜歡為星巴克工作。正如舒爾茨所說(shuō)：實(shí)行有效激勵(lì)機(jī)制、尊重員工使我們掙了很多錢，使公司更具競(jìng)爭(zhēng)力，我們何樂(lè)而不為呢。 讓員工貢獻(xiàn)主意 任何建議，無(wú)論有多微不足道，都會(huì)對(duì)公司起到或大或小的改進(jìn)作用。在星巴克，為鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，公司對(duì)每位員工的建議都認(rèn)真對(duì)待。星巴克公司經(jīng)常在公司范圍內(nèi)進(jìn)行民意調(diào)查，員工可以通過(guò)電話調(diào)查系統(tǒng)或者填寫評(píng)論卡對(duì)問(wèn)題暢所欲言，相關(guān)的管理人員會(huì)在兩周時(shí)間內(nèi)對(duì)員工的主意做出回應(yīng)。星巴克公司還在內(nèi)部設(shè)立公開論壇，探討員工對(duì)工作的憂慮，告訴員工公司最近發(fā)生的大事，解釋財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，允許員工向高級(jí)管理層提問(wèn)。在星巴克看來(lái)，員工反映問(wèn)題可以給管理層帶來(lái)新的信息、好的思路，從不同角度提供解決問(wèn)題的方法，值得公司收集研究。此外，公司還定期出版員工來(lái)信，這些來(lái)信通常是有關(guān)公司發(fā)展的問(wèn)題。 員工提出的建議可以使公司對(duì)細(xì)節(jié)尤為關(guān)注。有時(shí)候，那些看似不起眼的建議往往會(huì)使公司的業(yè)績(jī)跨上一個(gè)大的臺(tái)階。而公司掌握了細(xì)節(jié)的高超本領(lǐng)，會(huì)使企業(yè)更能有效的應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，使他們能為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之所不能為。善于傾聽來(lái)自員工的小點(diǎn)子使星巴克決策變得更加靈活，反映更快捷，也更有應(yīng)變力，同時(shí)改善了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信任、尊重與溝通氛圍，提高了員工的主人翁意識(shí)。 出售體驗(yàn)文化 有人把公司分為三類：一類公司出售的是文化，二類公司出售的是服務(wù)，三類公司出售的是質(zhì)量。星巴克公司出售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的咖啡、完美服務(wù)，更重要的是顧客對(duì)咖啡的體驗(yàn)文化。 在星巴克看來(lái)，人們的滯留空間分為家庭、辦公室和除此以外的其他場(chǎng)所。麥當(dāng)勞努力營(yíng)造家的氣氛，力求與人們的第一滯留空間——家庭保持盡量持久的曖昧關(guān)系；而作為一家咖啡店，星巴克致力于搶占人們的第三滯留空間，把賺錢的目光緊緊盯住人們的滯留空間。現(xiàn)場(chǎng)精湛的鋼琴演奏、歐美經(jīng)典的音樂(lè)背景、流行時(shí)尚的報(bào)刊雜志、精美的歐式飾品等配套設(shè)施，力求給消費(fèi)者營(yíng)造高貴、時(shí)尚、浪漫、文化的感覺(jué)氛圍。讓喝咖啡變成一種生活體驗(yàn),讓喝咖啡的人感覺(jué)到自己享受咖啡時(shí)，不僅在消遣休閑而且還能體驗(yàn)時(shí)尚與文化。 如果三四個(gè)人一起去喝咖啡，星巴克就會(huì)為這幾個(gè)人專門配備一名咖啡師。顧客一旦對(duì)咖啡豆的選擇、沖泡、烘焙等有任何問(wèn)題，咖啡師會(huì)耐心細(xì)致地向他講解，使顧客在找到最適合自己口味的咖啡的同時(shí)，體味到星巴克所宣揚(yáng)的咖啡文化。文化給其較高的價(jià)格一個(gè)存在的充分理由，不但顧客可以獲得心理上的莫大滿足，而且星巴克還可以獲取高額的利潤(rùn)。 星巴克從不做廣告。星巴克認(rèn)為咖啡不像麥當(dāng)勞，咖啡有其獨(dú)特的文化性，贊助文化活動(dòng)，對(duì)星巴克形象推廣很重要。比如上海舉行的APEC會(huì)議，星巴克就是主要的贊助商。 盡管雀巢、麥斯威爾等國(guó)際咖啡公司都在中國(guó)設(shè)廠開店，但他們的速溶咖啡并沒(méi)有嘗到太多的甜頭，甚至為星巴克的煮咖啡當(dāng)開路先鋒。星巴克一經(jīng)把咖啡的消費(fèi)貼上了文化的標(biāo)簽，就使利潤(rùn)倍增，獲取了高額的投資回報(bào)率。 星巴克認(rèn)為他們的產(chǎn)品不單是咖啡，而且是咖啡店的體驗(yàn)文化。星巴克一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是在咖啡店中同客戶進(jìn)行交流，特別重要的是咖啡生同客戶之間的溝通。每一個(gè)咖啡生都要接受不少于24小時(shí)的崗前培訓(xùn)，包括客戶服務(wù)、基本銷售技巧、咖啡基本知識(shí)、咖啡的制作技巧等?？Х壬仨毮軌蝾A(yù)感客戶的需求，在耐心解釋咖啡的不同口感、香味的時(shí)候，大膽地進(jìn)行眼神接觸。 星巴克公司以心對(duì)待員工，員工以心對(duì)待客人，客人在星巴克享受的不僅是咖啡，而是一種全情參與活動(dòng)的體驗(yàn)文化。一杯只需價(jià)值3美分的咖啡為什么在星巴克會(huì)賣到3美元？星巴克為什么既能為顧客帶來(lái)期望的價(jià)值，又能讓企業(yè)獲得更可觀的利潤(rùn)？一個(gè)重要的原因就是，星巴克始終堅(jiān)持“尊重員工，從顧客出發(fā)，與員工及客戶多贏”的經(jīng)營(yíng)理念。

同城掌上搜APP營(yíng)銷的推廣方案和實(shí)施思路

成功APP案例解析

　在不斷深入的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備普及率大幅提升，用戶的行為習(xí)慣逐漸改變，企業(yè)通過(guò)APP開展?fàn)I銷活動(dòng)成為一種趨勢(shì)與必然。APP營(yíng)銷日益成為整個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷的核心，是品牌與用戶之間形成消費(fèi)關(guān)系的重要渠道，也是連接線上線下的天然樞紐。企業(yè)在進(jìn)行APP營(yíng)銷的過(guò)程中，只有精準(zhǔn)地把握用戶心理，深入挖掘用戶內(nèi)在需求與喜好，引發(fā)用戶共鳴，才能最大程度的引導(dǎo)其參與其中，成功的向用戶進(jìn)行營(yíng)銷。

　下面舉幾個(gè)成功的APP案例：

UNO

UNO新品男士洗面奶上市之際，推出了一款品牌App。考慮到用戶的年齡層在20-35歲的年輕男士，娛樂(lè)活動(dòng)豐富，因此這款A(yù)pp集娛樂(lè)、交友、品牌元素于一身，除了優(yōu)惠信息外，還開發(fā)了搖骰子、交換名片兩種功能，讓用戶迅速成為宴會(huì)達(dá)人，廣結(jié)好友。

大白兔奶糖

大白兔奶糖，為了迎合受眾，推出了一款可愛(ài)十足，以糖果造型為元素的游戲類App，找到相同的糖果并使它們連成一排，就可以獲得積分，非常受小朋友喜愛(ài)，給許多手機(jī)用戶的孩子們帶來(lái)了樂(lè)趣。

景觀設(shè)計(jì)助手

贏在首創(chuàng)。定位為中國(guó)國(guó)內(nèi)首個(gè)為景觀服務(wù)的手機(jī)APP，行業(yè)劃分明確，服務(wù)概念的提出讓人有安全感，設(shè)計(jì)規(guī)范，植物材料資料齊全，能查閱還能購(gòu)買，實(shí)用性極高，加入show版塊，讓大眾娛樂(lè)融入專業(yè)手機(jī)軟件，恰當(dāng)周到，并不突兀。算是專業(yè)領(lǐng)域一個(gè)做的很好的APP.

星巴克咖啡

　2012年8月，星巴克順應(yīng)了微信營(yíng)銷的大潮，開通了微信公眾賬號(hào)，用戶通過(guò)搜索或掃描二維碼就能把它加為好友，其實(shí)這并非什么新鮮事，但有趣的是接下來(lái)的互動(dòng)，用戶只需選擇一個(gè)表情符號(hào)發(fā)給星巴克，就會(huì)即刻收到星巴克的回饋驚喜——收聽到代表不同心情的音樂(lè)。

　星巴克在2012年9月，推出了一款別具匠心的APP鬧鈴，用戶在設(shè)定的起床時(shí)間鬧鐘響起后，只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕，就可得到一顆星，如果能夠在一小時(shí)內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店里，就能買到一杯打折咖啡。

　這款A(yù)PP，對(duì)于星巴克來(lái)說(shuō)，擔(dān)綱著品牌推廣與產(chǎn)品營(yíng)銷的雙重重任。清晨的一杯折扣咖啡，反映的正是星巴克多年來(lái)積極與用戶建立對(duì)話渠道的縮影，以提醒他們從睜開眼睛的那刻便與這個(gè)品牌發(fā)生關(guān)聯(lián)，同時(shí)還兼具了促銷的功能。指點(diǎn)傳媒表示，這款實(shí)用的APP是星巴克眾多案例中的經(jīng)典之作。

　根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：新型手機(jī)應(yīng)用在用戶手機(jī)使用總時(shí)間中的占比最大，達(dá)到47%。數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)用戶32%的時(shí)間花費(fèi)在電話/短信/Skype，12%的時(shí)間分配在網(wǎng)頁(yè)/網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用上，9%的時(shí)間在郵件應(yīng)用上，而地圖、游戲、社交、瀏覽和其它新型應(yīng)用占去用戶手機(jī)使用總時(shí)間的47%，平均每一個(gè)用戶在手機(jī)上已經(jīng)超過(guò)20款的應(yīng)用程序。

app營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)打造堅(jiān)強(qiáng)的的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

營(yíng)銷策劃方案：為什么星巴克不做廣告卻能快速占領(lǐng)市場(chǎng)

因?yàn)樗敲绹?guó)公司，又因?yàn)槊绹?guó)是惟一的超級(jí)大國(guó)，是游戲規(guī)則的制定者，是進(jìn)步自由的象征，是人類的希望

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