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華為2021年經營穩(wěn)健,營收達6368億元,華為未來的發(fā)展如何?
應該會蒸蒸日上。華為是一家著名的民營企業(yè),自身的實力非常強大,而且擁有很強的創(chuàng)新能力。
電信銷售經理向客戶推介5G業(yè)務,如何對話?
在營銷過程中,客戶拜訪可謂是最基礎最日常的工作了:市場調查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進需要拜訪客戶、客情維護還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感:只要客戶拜訪成功,產品銷售的其它相關工作也會隨之水到渠成。
然而,可能是因為懷有一顆“被人求”高高在上的心態(tài);也可能是因為對那些每日數量眾多進出頻繁的銷售代表們司空見慣,所以就有很多被拜訪者(以采購人員、店堂經理居多)對那些來訪的銷售代表們愛理不理;銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺得客戶拜訪工作無從下手。其實,只要切入點找準方法用對,你也會覺得客戶拜訪工作并非想象中那樣棘手----拜訪成功,其實很簡單:
一、開門見山,直述來意
初次和客戶見面時,在對方沒有接待其它拜訪者的情況下,我們可用簡短的話語直接將此次拜訪的目的向對方說明:比如向對方介紹自己是哪個產品的生產廠家(代理商);是來談供貨合作事宜,還是來開展促銷活動;是來簽訂合同,還是查詢銷量;需要對方提供哪些方面的配合和支持,等等。如果沒有這一番道明來意的介紹,試想當我們的拜訪對象是一位終端營業(yè)員時,他起初很可能會將我們當成一名尋常的消費者而周到地服務。當他為推薦產品、介紹功能、提醒注意事項等等而大費口舌時,我們再向他說明拜訪的目的,突然來一句“我是某家供應商,不是來買產品,而是來搞促銷……”,對方將有一種強烈的“白忙活”甚至是被欺騙的感覺,馬上就會產生反感、抵觸情緒。這時,要想順利開展下一步工作肯定就難了。
二、突出自我,贏得注目
有時,我們一而再再而三地去拜訪某一家公司,但對方卻很少有人知道我們是哪個廠家的、業(yè)務員叫什么名字、與之在哪些產品上有過合作。此時,我們在拜訪時必須想辦法突出自己,贏得客戶大多數人的關注。
首先,不要吝嗇名片。每次去客戶那里時,除了要和直接接觸的關鍵人物聯(lián)絡之外,同樣應該給采購經理、財務工作人員、銷售經理、賣場營業(yè)人員甚至是倉庫收發(fā)這些相關人員,都發(fā)放一張名片,以加強對方對自己的印象。發(fā)放名片時,可以出奇制勝。比如,將名片的反面朝上,先以印在名片背面的“經營品種”來吸引對方,因為客戶真正關心的不是誰在與之交往,而是與之交往的人能帶給他什么樣的盈利品種。將名片發(fā)放一次、二次、三次,直至對方記住你的名字和你正在做的品種為止。
其次,在發(fā)放產品目錄或其它宣傳資料時,有必要在顯見的在方標明自己的姓名、聯(lián)系電話等主要聯(lián)絡信息,并以不同色彩的筆跡加以突出;同時對客戶強調說:只要您拔打這個電話,我們隨時都可以為您服務。
第三、以已操作成功的、銷量較大的經營品種的名牌效應引起客戶的關注:“你看,我們公司xx這個產品銷得這么好,做得這么成功;這次與我們合作,你還猶豫什么呢?”
第四、適時地表現出你與對方的上司及領導(如總經理等)等關鍵人物的“鐵關系”:如當著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開玩笑、談私人問題等。試想,上司和領導的好朋友,對方敢輕易得罪么?當然,前提是你真的和他的上司或領導有著非同一般的“鐵關系”;再者表現這種“鐵關系”也要有度,不要給對方“拿領導來壓人”的感覺。否則,效果將適得其反。
三、察言觀色,投其所好
我們拜訪客戶時,常常會碰到這樣一種情況:對方不耐煩、不熱情地對我們說:“我現在沒空,我正忙著呢!你下次再來吧。”對方說這些話時,一般有幾種情形:一是他確實正在忙其它工作或接待其他顧客,他們談判的內容、返利的點數、出售的價格可能不便于讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開展娛樂活動,如打撲克、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當時什么事也沒有,只是因為某種原因心情不好而已。
當然,第一種情形之下,我們必須耐心等待,主動避開,或找準時機幫對方做點什么,比如,如果我們的拜訪對象是一位終端賣場的營業(yè)員,當某一個消費者為是否購買某產品而舉棋不定、猶豫不決時,我們可以在一旁幫助營業(yè)員推介,義務地充當一回對方的銷售“幫手”以堅定顧客購買的決心;在第二種情形下,我們可以加入他們的談話行列,以獨到的見解引發(fā)對方討論以免遭受冷遇;或者是將隨身攜帶的小禮品(如撲克牌)送給他們,作為娛樂的工具。這時,我們要有能與之融為一體、打成一片姿態(tài);要有無所不知、知無不盡的見識。在第三種情況下,我們最好是改日再去拜訪了,不要自找沒趣。
四、明辨身份,找準對象
如果我們多次拜訪了同一家客戶,卻收效甚微:價格敲不定、協(xié)議談不妥、促銷不到位、銷量不增長,等等。這時,我們就要反思:是否找對人了,即是否找到了對我們拜訪目的實現有幫助的關鍵人物。
這就要求我們在拜訪時必須處理好“握手”與“擁抱”的關系:與一般人員“握握手”不讓對方感覺對他視而不見就行了;與關鍵、核心人物緊緊地“擁抱”在一起,建立起親密關系。所以,對方的真實“身份”我們一定要搞清,他(她)到底是采購經理、銷售經理、賣場經理、財務主管、還是一般的采購員、銷售員、營業(yè)員、促銷員。在不同的拜訪目的的情況下對號入座去拜訪不同職位(職務)的人。比如,要客戶購進新品種,必須拜訪采購人員;要客戶支付貨款,必須采購和財務人員一起找;而要加大產品的推介力度,最好是找一線的銷售和營業(yè)人員。
五、宣傳優(yōu)勢,誘之以利
商人重利。這個“利”字,包括兩個層面的含義:“公益”和“私利”;我們也可以簡單地把它理解為“好處”,只要能給客戶帶來某一種好處,我們一定能為客戶所接受。
首先,明確“公益”。這就要求我們必須有較強的介紹技巧,能將公司品種齊全、價格適中、服務周到、質量可靠、經營規(guī)范等能給客戶帶來暫時或長遠利益的優(yōu)勢,對客戶如數家珍;讓他及他所在的公司感覺到與我們做生意,既放心又舒心,還有錢賺。這種“公益”我們要盡可能地讓對方更多的人知曉;知曉的人越多,我們日后的拜訪工作就越順利:為因沒有誰愿意怠慢給他們公司帶來利潤和商機的人。
其次,暗示“私利”。如今各行業(yè)在產品銷售過程中,很多廠商針對購進、銷售開票、終端促銷等關鍵環(huán)節(jié)都配有形式多樣的獎勵或刺激;各級購、銷人員對此也是心知肚明。因此,哪一家給他的“獎勵”多,他自然就對哪一家前來拜訪的人熱情了。和“公益”相比,“私利”就該暗箱操作了,最好是做到只有“你知,我知”(針對個人業(yè)績排行榜可公開的獎勵除外)。
六、以點帶面,各個擊破
如果我們想找客戶了解一下同類產品的相關信息,客戶在介紹有關產品價格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時往往閃爍其辭甚至是避而不談,以致我們根本無法調查到有關競品的真實信息。這時我們要想擊破這一道“統(tǒng)一戰(zhàn)線”往往比較困難。所以,我們必須找到一個重點突破對象。比如,找一個年紀稍長或職位稍高在客戶中較有威信人,根據他的喜好,開展相應的公關活動,與之建立“私交”,讓他把真相“告密”給我們。甚至還可以利用這個人的威信、口碑和推介旁敲側擊,來感染、說服其他的人,以達到進貨、收款、促銷等其它的拜訪目的。
七、端正心態(tài),永不言敗
客戶的拜訪工作是一場幾率戰(zhàn),很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發(fā)揚“四千精神”:走千山萬水、吃千辛萬苦、說千言萬語、想千方百計為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)“都是我的錯”最高心態(tài)境界:“客戶拒絕,是我的錯,因為我缺乏推銷技巧;因為我預見性不強;因為我無法為客戶提供良好的服務……”,為拜訪失敗而總結教訓。只要能鍛煉出對客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒、不自卑”的“五不心態(tài)”,如果能做到以上這些步驟,我們將離客戶拜訪的成功就不遠了。
盧偉冰暗諷華為采用“套娃機”套路,完全沒有考慮消費者
自從國內一線手機廠家開始雙品牌戰(zhàn)略之后,市場上的競爭比以前變得更加激烈。尤其是進入2020年之后,關于5G網絡的呼聲很高,各大手機廠家又希望借助這個機會,能夠成功躋身到高端機行列當中。一方面大力推廣5G產品,另一方面又加快清理4G手機。在上半年已經發(fā)布的產品當中,可以清晰地看出,幾乎清一色都是5G手機。
雖然各大手機廠家發(fā)布新產品的頻率越來越高,但還是有很多細心的消費者發(fā)現如今的手機市場和之前有了截然不同的變化。當下國內手機市場當中,大部分份額被華米OV瓜分。這4個手機品牌以及旗下的子品牌,分別在低中高三個方面全面的把控著手機市場的大部分份額。不過這4個手機廠家在營銷方面卻選擇了截然不同的方式,比如說OPPO和vivo一貫以明星做代言,利用明星效應來刺激消費者的購買欲望。
小米和華為則經常在網絡當中爆發(fā)各種各樣的口水戰(zhàn),如今這兩個手機廠家的口水戰(zhàn)已經成為了手機市場上的一大看點。近日,盧偉冰再次在個人平臺當中諷刺了華為手機。在年中促銷期間,蘋果一招釜底抽薪,著實令國內諸多手機廠家措手不及。在蘋果手機降價之后,銷量就立刻呈幾何倍增長。國內友商這才反應過來,在這幾天包括華為和小米還有其他手機廠家分別發(fā)布了幾款性價比非常高的產品。
不過有消費者發(fā)現這幾款手機雖然種類很多,但是在性能和配置方面幾乎沒有太大的區(qū)別。比如說在芯片方面,幾乎清一色采用的是天璣820處理器,手機除了外觀方面有一丟丟的差別之外,其他方面幾乎都是一模一樣。盧偉冰借此諷刺華為手機利用這種套娃機的機海戰(zhàn)術,對消費者進行惡意推廣,完全沒有從消費者的角度考慮產品的性能。
雖然盧偉冰話語當中含有一定程度的打壓和諷刺味道,但他所說的情況卻是當下手機市場當中一個非常普遍的現象。現如今華米ov這4個手機品牌,為了能夠在市場上擴大份額,如今每年發(fā)布產品的數量與幾年前相比翻了幾倍,同時產品的質量也讓人擔憂。而且這4個手機品牌所發(fā)布的手機之間差異化依然越來越小,這對于手機市場未來的發(fā)展絕對不是一件好事。
中興通訊在5G全球家庭互聯(lián)網大會展現了哪些5G應用產品?
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5G高帶寬帶來視頻傳輸的便利,這為5G視頻的爆發(fā)創(chuàng)造了條件。4G時代,抖音、快手等小視頻應用已經廣受歡迎,在5G時代,有更好的網絡條件,5G視頻是最被期待的5G應用之一。
去年,全球多地運營商剛開始推廣5G商用時,就把5G視頻作為首批重點推廣應用。三大運營商聯(lián)合各大媒體,在一些重大活動中開展了5G視頻直播,取得了不錯的效果。
今年以來,一些手機廠商也把5G視頻作為新款5G手機的賣點。
日前,中興通訊推出5G視頻手機——中興天機Axon 11。這款手機將用戶最為關注的5G和視頻拍攝功能作為主打賣點,其支持4K 60FPS高清視頻拍攝,且擁有視頻雙路防抖功能,在記錄細節(jié)的同時可以讓動態(tài)視頻拍攝效果更加清晰穩(wěn)定。另外,由于這款手機中還內置了視頻剪輯、拼接、變速、濾鏡、特效、轉場特效,甚至是視頻背景音樂,可輕松拍攝出高品質的Vlog視頻。
“5G高帶寬支持高清視頻實時刷新,高清影視等5G視頻會得到快速發(fā)展。只要5G流量資費合適,這個就可以做起來。除了高清影視,虛擬VR、AR等應用也會有很大的需求,比如未來看球的話,會有很多視角,甚至可以聽到裁判跟員工之間的溝通內容?!备读琳f
5G游戲
5G網絡的大帶寬、低時延,被認為將顛覆傳統(tǒng)游戲行業(yè),會出現大量的云端游戲。
游戲放在云端平臺處理好,玩家們無需購買昂貴的高性能設備就可以體驗一些大型重度游戲。手游、PC游戲、主機游戲等游戲有望在5G時代都被云端化。
日前,百度發(fā)布基于自主研發(fā)的ARM服務器的百度“云手機”產品,讓用戶擺脫硬件的制約,中低端設備也能流暢運行大型游戲和應用。百度“云手機”可以覆蓋云游戲、云應用、云VR和云辦公等四大場景。
除了云游戲,5G時代,高速的網絡可以讓手游有更好的體驗,手機廠商分出專攻游戲市場的5G游戲手機產品線。
日前,OPPO剛剛宣布旗下的子系列Ace獨立出來,主打游戲體驗的手機。新款手機 Ace2正式發(fā)布,搭載高通驍龍865 5G移動平臺、配備強大圖形處理能力的Adreno 650 GPU,支撐游戲在Ace2上流暢運行。
此外,vivo早就把IQOO產品線獨立出來,也是主打游戲玩家市場,黑鯊、紅魔都是主打游戲市場的細分品牌。
付亮也頗為看好5G游戲。他表示,未來5G可以支持實時網絡游戲,玩家們會有更好的體驗?!皩崟r游戲需要運營商、終端廠商以及游戲廠商一起來配合對游戲體系進行重新設計?!?/p>
當然,就像3G/4G時代很多應用都不是業(yè)界事先預測出來的一樣,5G時代也可能出現一些超出當下預測的熱門應用。
二,產業(yè)互聯(lián)網重點5G應用
進入5G時代,以往以消費者業(yè)務為主的移動網絡將向產業(yè)互聯(lián)網轉變,5G賦能千行百業(yè),傳統(tǒng)產業(yè)借力5G、云計算、 AI、大數據、物聯(lián)網等新興數字技術實現數字化轉型。
付亮稱:“把5G智能監(jiān)控放在農業(yè)上就變成智慧農業(yè)。把5G遠程操控放在礦山了,遙控挖掘機采礦,就有了無人礦山。大的方向還是5G實時智能監(jiān)控和遠程操作這兩塊跟各行各業(yè)結合形成具體的5G應用案例?!?/p>
智能制造
為了更好地迎合消費者的需求、處理各式各樣的狀況,制造業(yè)需要對生產流程進行更精細的控制,近年出現了柔性制造的概念。
智能制造融合了5G、云計算和AI等技術,通過更加靈活高效的生產系統(tǒng),能夠滿足柔性制造的需求,讓企業(yè)快速應對快速變化的市場。
今年2月,新冠疫情形勢嚴峻,浪潮位于濟南的服務器智能工廠因為廣泛采用云、大數據、物聯(lián)網、智能終端等新一代IT技術,僅用一晚時間準備,就順利復工,恢復80%的巔峰產能。如果是傳統(tǒng)的制造工廠,要在一天之內復工生產,幾乎不可能。
在人員很難到位的情況下,大量使用智能化、自動化技術設備替代人力,將用工數量減少了50%以上,生產效率至少提高2.5-3倍,對這次浪潮的復產復工起到了決定性的作用。
聯(lián)想位于合肥的全球最大的筆記本電腦制造廠通過物聯(lián)網技術,實現了生產關鍵環(huán)節(jié)的數字采集,依托智能排產系統(tǒng)和原材料管理系統(tǒng),2000多種零部件能夠在1.5小時內配齊,全面支撐了80%產品的高效個性化定制生產。憑借大數據分析和人工智能技術,攝像頭、傳感器和現場生產系統(tǒng)協(xié)同作業(yè),能夠進行產品的全表面檢測,把產品的出貨終檢不良率控制在業(yè)界領先的萬分之八以內,顯著提升了質量。通過各個環(huán)節(jié)的智能化變革,不到一秒鐘就有一臺筆記本電腦從這個工廠下線,按時交付達成率比業(yè)界快15%,大大實現了增效。
工業(yè)互聯(lián)網
工業(yè)互聯(lián)網的本質和核心是通過工業(yè)互聯(lián)網平臺把設備、生產線、工廠、供應商、產品和客戶緊密地連接融合起來。可以幫助制造業(yè)拉長產業(yè)鏈,形成跨設備、跨系統(tǒng)、跨廠區(qū)、跨地區(qū)的互聯(lián)互通,從而提高效率,推動整個制造服務體系智能化。
以中國電信聯(lián)合中建科工集團打造的鋼構行業(yè)產線升級項目為例,該項目基于中國電信5G+翼聯(lián)工業(yè)互聯(lián)網平臺,通過對設備數據采集以及與多個業(yè)務系統(tǒng)集成,打通設計、生產、安裝等各環(huán)節(jié)數據,實現對鋼結構全生命周期的信息化管控,完成了基于工業(yè)互聯(lián)網平臺的行業(yè)應用開發(fā)與大數據的分析應用,滿足鋼結構行業(yè)成本分析、工藝優(yōu)化等多個業(yè)務場景的需求。
付亮認為,智能制造和工業(yè)互聯(lián)網等都屬于工廠自動化的延申,現在已經有很多廠商自建5G專網來構建自己的自動化方案?!皩>W穩(wěn)定可控,對網絡要求比較高的企業(yè)可能會考慮專網。”
5G的出現為我們帶來了什么?
5G是第五代移動通信,5G相比于4G,可以提供更高的速率、更低的時延、更多的連接數、更快的移動速率、更高的安全性以及更靈活的業(yè)務部署能力。體驗的速率可以達到2Gbps,比如下載一部高清電影只需要幾秒鐘。
溫馨提示:辦理聯(lián)通5G套餐可以享受到更高的速率。
推廣5g產品的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內容,更多關于5g市場推廣、推廣5g產品的信息別忘了在本站信途科技進行查找。
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