信途科技今天給各位分享蘭蔻品牌產(chǎn)品推廣方案的知識,其中也會對蘭蔻網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注和分享本站。
蘭蔻針對哪些消費(fèi)群體
針對應(yīng)該是中高等消費(fèi)群體
蘭蔻護(hù)膚品適合年齡在25~40歲的成熟女性。蘭蔻是法國國寶級化妝品牌,帶著法蘭西與生俱來的美麗和優(yōu)雅,為世界各地的人們所熟悉和喜愛。最早以香水起家的蘭蔻,發(fā)展至今,已成為引導(dǎo)潮流的全方位化妝品牌。六十年美的歷史,始終保持著的高貴卻不高調(diào)的態(tài)度,給了傾心于它的所有女性最溫柔的保護(hù)和最平實的體貼。
蘭蔻的護(hù)膚品怎么樣呢
查詢資料所得,蘭蔻護(hù)膚品富含多種營養(yǎng)成分,在夜間給予肌膚充分的滋養(yǎng),使皮膚保持水潤柔滑,瞬間感覺舒適緊實。但是,這是不是真實的,有待實踐檢驗。論效果,其實蘭蔻護(hù)膚品還是不錯的,有消費(fèi)者使用了,皮膚的確改善了!蘭蔻她的創(chuàng)始人阿曼達(dá)·珀蒂讓先生憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執(zhí)著不懈的冒險精神,以及他立志讓法國品牌在當(dāng)時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場占領(lǐng)一席要位的抱負(fù),為世界化妝品歷史寫下美的一頁。LANCOME與化妝品名牌HR赫蓮娜HELENA RUBINSTEIN、碧歐泉BIOTHERM等同屬L'Oreal化妝品集團(tuán),同集團(tuán)還有藥房通路銷售的薇姿VICHY等。創(chuàng)始者Armand Petitjean酷愛玫瑰花,他在巴黎市郊的自家花園栽種玫瑰,LANCOME香水典型的玫瑰花是傳統(tǒng)式圓型花蕊、彎曲枝梗取材自畫家Redouté作品,他最擅長描繪植物和花朵。Armand Petitjean(阿曼達(dá)·珀蒂讓),一個香料和化妝品專家,將畢生的精力貢獻(xiàn)給了自己的夢,為女性朋友們送上最美麗的禮物。
蘭蔻護(hù)膚品的系列有什么呢
蘭蔻是全球知名的國際品牌,比如有小黑瓶系列、美膚修護(hù)系列、新立體塑顏系列、水光潤養(yǎng)系列、水份緣舒緩系列、臻白系列、柔皙輕透防曬系列、清瀅清潔系列、菁純系列、男士護(hù)膚系列等等。都是非常受廣大消費(fèi)者喜歡的。
蘭蔻護(hù)膚品的使用順序怎么樣呢
一般步驟是化妝水,黑瓶,眼部精華,眼霜,面部精華,保,濕產(chǎn)品(乳液,日霜,晚霜都屬于)。注意:先涂眼部的護(hù)膚品,再涂面部的護(hù)膚品。蘭蔻通過不斷的科學(xué)研究實現(xiàn)了所有女人的夢想:對持久美麗的追求。被很多人熟知的蘭蔻小黑瓶,它的使用步驟是:潔面后,用其它精華露或面霜敷面做肌底,取兩滴lancome小黑瓶精華液均勻快速的涂抹面部。Era之前在手腕上試過,十幾秒鐘就滲透肌膚了,所以針對嫩薄的面部,要注意時間把握。另外它的最佳使用時間: 作為肌底精華液,在時間上調(diào)配是可以控制的,例如早起肌膚處于緩慢蘇醒的狀態(tài),洗漱后,快速涂抹精華液,等肌膚徹底放開,就能完全吸收。而處于正常睡眠期的夜間,效果更好。
蘭蔻化妝品的優(yōu)勢?
選擇化妝品,要從以下兩方面來考慮:
1.化妝品的質(zhì)量
首先,選擇化妝品最重要的是看質(zhì)量是否有保證。一般來說選擇名廠,名牌的化妝品比較好,因為名廠的設(shè)備好,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)高,質(zhì)量有保證,而名牌產(chǎn)品一般也是信得過的產(chǎn)品,使用起來比較安全。不能買無生產(chǎn)廠家和無商品標(biāo)志的化妝品,同時要注意產(chǎn)品有無檢驗合格證和生產(chǎn)許可證,以防假冒。還要注意化妝品的生產(chǎn)日期,一般膏、霜、蜜類產(chǎn)品盡可能買出廠一年內(nèi)的。
其次,學(xué)會識別化妝品的質(zhì)量。
①從外觀上識別:好的化妝品應(yīng)該顏色鮮明、清雅柔和。如果發(fā)現(xiàn)顏色灰暗污濁、深淺不一,則說明質(zhì)量有問題。如果外觀渾濁、油水分離或出現(xiàn)絮狀物,膏體干縮有裂紋,則不能使用。
②從氣味上識別:化妝品的氣味有的淡雅,有的濃烈,但都很純正。如果聞起來有刺鼻的怪味,則說明是偽劣或變質(zhì)產(chǎn)品。
③從感覺上識別:取少許化妝品輕輕地涂抹在皮膚上,如果能均勻緊致地附著于肌膚且有滑潤舒適的感覺,就是質(zhì)地細(xì)膩的化妝品。如果涂抹后有粗糙、發(fā)粘感,甚至皮膚刺癢、干澀,則是劣質(zhì)化妝品。
2.個人和環(huán)境因素選擇化妝品,除化妝品的質(zhì)量外,還要考慮到使用者和環(huán)境因素。
①依據(jù)皮膚類型:油性皮膚的人,要用爽凈型的乳液類護(hù)膚品;干性肌膚的人,應(yīng)使用富有營養(yǎng)的潤澤性的護(hù)膚品;中性肌膚的人,應(yīng)使用性質(zhì)溫和的護(hù)膚品。
②依據(jù)年齡和性別:兒童皮膚幼嫩,皮脂分泌少,須用兒童專用的護(hù)膚品;老年人皮膚萎縮,又干又薄,應(yīng)選用含油分、保濕因子及維生素E等成分的護(hù)膚品;男性宜選用男士專用的護(hù)膚品。
③依據(jù)膚色:選用口紅、眼影、粉底、指甲油等化妝品時,須與自己的膚色深淺相協(xié)調(diào)。膚色較白的人,應(yīng)選用具有防曬作用的化妝品。
④依據(jù)季節(jié):季節(jié)不同,使用的化妝品也有所不同。在寒冷季節(jié),宜選用滋潤、保濕性能強(qiáng)的化妝品,而在夏季,宜選用乳液或粉類化妝品。
化妝品品牌推廣策劃方案怎么寫
化妝品品牌推廣策劃方案
一、市場環(huán)境分析
(一)、總體競爭環(huán)境
目前,化妝品市場已經(jīng)日趨飽和,歐美大牌如碧歐泉,倩碧,蘭蔻,藍(lán)黛,美寶蓮,玉蘭油等紛紛進(jìn)入中國市場;后來居上的DHC、資生堂、蘭芝、TFS、VOV等等,占領(lǐng)了很大一部分市場份額;再加上國內(nèi)原有的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等品牌;真可謂眼花繚亂,競爭激烈。各大實力商家為了吸引消費(fèi)者,也在宣傳上下足了功夫,處于白熱化階段。
(二)、消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者市場分析
目前,化妝品市場主要消費(fèi)群體以年輕女性為主,年齡層在20-35歲之間,對肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來越多,職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等,但購買欲望強(qiáng)。
2、消費(fèi)者購買行為分析
根據(jù)觀察,一個消費(fèi)者對一件化妝品產(chǎn)生購買行為,往往需要經(jīng)歷以下四個階段:
a.懸念階段:在這一階段,消費(fèi)者對某種護(hù)膚產(chǎn)品產(chǎn)生了需求,但他這時還未采取行動到店鋪去尋找這種商品。消費(fèi)者這時處在一種懸念狀態(tài)中,其情緒特點(diǎn)是不安,不安的是這種護(hù)膚品質(zhì)量如何,效果如何,價格是否合理。
b.定向階段:在這一階段,消費(fèi)者已面向他所需求的那種護(hù)膚品。此前一階段,其對此護(hù)膚品的觀察還是初步的、籠統(tǒng)的。在這時,情緒獲得定向,也就是趨向喜歡或不喜歡,滿意或不滿意,若其對某種護(hù)膚品持有肯定態(tài)度,那么在相當(dāng)一段時間內(nèi)會繼續(xù)使用并營造良好口碑。
c.強(qiáng)化階段:如果在定向階段,消費(fèi)者的情緒趨向喜歡和滿意,那么這種情緒就會明顯強(qiáng)化,強(qiáng)烈的購買護(hù)膚品的欲望迅速形成。在這一階段,有的消費(fèi)者在強(qiáng)烈購買欲望的推動下,立即就完成購買行動,而有些消費(fèi)者則比較冷靜,他們還會根據(jù)手頭的經(jīng)濟(jì)情況再推敲一下,然后再做出決定。
d.沖突階段:在這一階段,消費(fèi)者將對各種護(hù)膚品進(jìn)行較為全面的評價,在價格、效果、氣味、品牌、好評度等方面綜合考慮。其可能會對某種護(hù)膚品產(chǎn)生一些方面感覺極為喜歡或滿意,而對另一些方面則不是那么滿意,這就形成了他情緒上的沖突狀態(tài)。消費(fèi)者在體驗了不同情緒之間的矛盾和沖突之后,就會做出購買或抵制的決策。
3、消費(fèi)者購買過程中心理特征分析
習(xí)慣型:習(xí)慣了某種品牌或信任某一品牌,將會有持續(xù)購買的欲望。
沖動型:看見廣告上某著名明星代言的新出現(xiàn)的護(hù)膚產(chǎn)品,躍躍欲試。
理智型:不相信廣告效果或迫于經(jīng)濟(jì)原因,對美白產(chǎn)品望而卻步。
疑慮型:對某一護(hù)膚產(chǎn)品的宣傳將信將疑,暫不決定是否購買。
經(jīng)濟(jì)型:只能買些適合經(jīng)濟(jì)能力的護(hù)膚品,或是看見有促銷打折的才下的了手。
模仿型:看見別人用某一產(chǎn)品有效果,自己也想嘗試。
情感型:只相信某一種用過的產(chǎn)品,并能推薦親朋好友使用。
(三)、SWOT分析
1、內(nèi)部環(huán)境
優(yōu)勢:相宜本草是本草系列的護(hù)膚品,對皮膚的護(hù)理更勝過那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品,它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量,產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國內(nèi)品牌并且走的是評價路線,在激烈的的化妝品行業(yè)競爭中占有很大的價格優(yōu)勢,更加貼近消費(fèi)者,讓所有的不管是有錢還是沒錢的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。
劣勢:產(chǎn)品相對單一,由于相宜本草成立不到10年時間,這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時間,所以產(chǎn)品相對于市場來說還有待于擴(kuò)展。競爭比較激烈,市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多,所以競爭相對激烈。
2、外部環(huán)境:
威脅:競爭壓力大,化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和?!吧虡?biāo)忠實性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一,而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營,已經(jīng)形成了相對固定的顧客群體,這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用某種商品的產(chǎn)品,要消除這種忠實性就必須耗費(fèi)大量財力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。
機(jī)會:金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購物的同時更加考慮產(chǎn)品的價格,從而不會在去高消費(fèi)的去購買奢華級的化妝品,消費(fèi)者會更加考慮產(chǎn)品的性價比。那么對與相宜本草來說就是一個極大的競爭優(yōu)勢。而且相宜本草在短短不到十年的時間的發(fā)展從上海到全國都有了它的零售商,如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界,信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的`追捧。
二、營銷目標(biāo)
樹立推廣相宜本草品牌。相宜本草在取名“相宜”時,“相宜”來源于蘇東坡的詩句“欲把西湖比西子,濃妝淡抹總相宜”的“相宜”。因而“相宜”一詞顯得非常仁和,更能切中中國消費(fèi)者以和為貴的社交心里,同時又兼具“時新” 特色,因而能夠獲得絕大多數(shù)消費(fèi)者的好感。
本草,給消費(fèi)者的第一品牌聯(lián)想就是李時珍的 《本草綱目》,因而本草體現(xiàn)的是中國傳統(tǒng) 的中醫(yī)藥文化意義,而傳統(tǒng)中醫(yī)藥在很大程度上講究以預(yù)防為主。以“本草”為名很容易做到和消費(fèi)者親近,幾千年博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)文化因為歷史厚重感更能博得消費(fèi)者的信任。
三、營銷方法
使目標(biāo)顧客更好地知道、了解、喜歡、相信和購買自己的產(chǎn)品而不是競爭對手的產(chǎn)品。進(jìn)行廣告宣傳,在網(wǎng)絡(luò)及其電視等傳播媒體上做宣傳,同時,突出本產(chǎn)品的特色,及其與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別。
1、在網(wǎng)站上增添一項互動欄,也就是在線客戶服務(wù)。說服她們來購買重要是在于了解不用年齡階段的膚質(zhì)大體是什么樣的,這只是總體的??梢园涯w質(zhì)劃分為油性、干性和混合性,對于網(wǎng)購的消費(fèi)者來說在于是對產(chǎn)品的介紹是否貼切,可以把產(chǎn)品的展示出來尤其是里面的樣子,這樣可以讓消費(fèi)者清楚的看到增加購買的概率;如:相宜本草官網(wǎng)上的相宜互動中的在線問答。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是最年輕、最具活力、受教育程度最高、購買力最強(qiáng)的群體,網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。利用軟件技術(shù),客戶還可以指定某一類專門人群作為廣告播放對象,而不必為與此廣告無關(guān)的人付錢。以下有9種形式:
(1)網(wǎng)幅廣告(包含Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅等) :定位在網(wǎng)頁中大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容。
(2)文本鏈接廣告:文本鏈接廣告是以一排文字作為一個廣告,點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面。這是一種對瀏覽者干擾最少,但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時候,最簡單的廣告形式效果卻最好。
(3)電子郵件廣告:針對性強(qiáng)(除非你肆意濫發(fā))、費(fèi)用低廉的,且廣告內(nèi)容不受限制。
(4)贊助 贊助的形式多種多樣,可以是綜藝節(jié)目的贊助商,大型公共活動的禮品贊助商等等,形式多樣。
(5)彈出式廣告:訪客在請求登錄網(wǎng)頁時強(qiáng)制插入一個廣告頁面或彈出廣告窗口。
(6)Rich Media:一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言、Java語言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。
(7)其它新型廣告:視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣告等等。
(8)EDM直投:通過EDMSOFT、EDMSYS向目標(biāo)客戶,定向投放對方感興趣或者是需要的廣告及促銷內(nèi)容,以及派發(fā)禮品、調(diào)查問卷,并及時獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。
3、資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
每個企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。
4、郵件推廣
郵件推廣也是一種非常重要的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式,盡管目前的垃圾郵件很多,但郵件推廣方式也不能忽略。我們可以在qq、msn等相關(guān)即時通訊工具中找到和seo或者網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)的群組,然后收集郵件地址,進(jìn)行有針對性的郵件發(fā)送,這樣的效果比盲目發(fā)送郵件效果要好很多。
5、病毒性營銷策略
病毒性營銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的,病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費(fèi)服務(wù)的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)電子書、免費(fèi)軟件、免費(fèi)FLASH作品、免費(fèi)賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。
6、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)策略
在有限的市場投入情況下,如何能夠針對現(xiàn)階段的發(fā)展產(chǎn)生最好的營銷效果,經(jīng)過多方咨詢與溝通,相宜本草采用了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)口碑營銷的策略,借助互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)營銷新媒介,展開迎合精準(zhǔn)群體心理的營銷策略,利用網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn),實現(xiàn)低成本的廣泛傳播效應(yīng)。
7、其他推廣方式
其他推廣方式如文庫推廣、圖片推廣、視頻推廣等,在推廣過程中根據(jù)每個階段的推廣目標(biāo)選擇合適的推廣方式。
四、風(fēng)險控制
從國內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展的情況來看,依然充滿不確定性。盡管行業(yè)利潤率比較高,但目前中高端市場大都被國際知名品牌占據(jù),本土化妝品企業(yè)往往只能在中低端市場打拼,更糟糕的是,國內(nèi)一些小化妝品公司比較短視,常常采取打價格戰(zhàn)的方式銷售產(chǎn)品,在經(jīng)營成本不斷提高和消費(fèi)者對品牌要求越來越高的背景下,這樣的做法無異于飲鴆止渴,相宜本草應(yīng)找準(zhǔn)自身定位,既避免與國際品牌的正面競爭,也脫離價格戰(zhàn)的漩渦。
品牌知名度可謂化妝品美膚效果之外的第二靈魂,宣傳在塑造知名度的過程中起著至關(guān)重要的作用,任何一個品牌都應(yīng)給予足夠的重視。
蘭蔻的價值傳遞是怎樣的?
市場競爭是殘酷的,任何品牌或產(chǎn)品要想在這個激烈的市場立足甚至做得更好,一定要有自己強(qiáng)勢的地方,尤其是在產(chǎn)品方面。如果一個品牌或產(chǎn)品有了一個非常獨(dú)特的、符合市場需求的、競爭對手無法或者很難復(fù)制的東西,那么,它的運(yùn)營成功率就會大大的提高。蘭蔻,在這方面就表現(xiàn)得非常的突出。 蘭蔻于1935年誕生于法國,她的創(chuàng)始人阿曼達(dá)·珀蒂讓憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執(zhí)著不懈的冒險精神,以及他立志讓法國品牌在當(dāng)時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場占領(lǐng)一席要位的抱負(fù),為世界化妝品歷史寫下美的一頁。 革新與女性同行 產(chǎn)品最基本的定義就是生產(chǎn)出來的成品,但成品只能產(chǎn)生庫存,只有商品才能創(chuàng)造價值;不要以為你做好產(chǎn)品的商品化,把產(chǎn)品變成商品,你就穿越了產(chǎn)品的理論,其實你仍然徘徊在產(chǎn)品理論的迷宮里。對于營銷者,產(chǎn)品是保證營銷成功的最偉大的力量。 從誕生至今,蘭蔻就希望通過不斷的革新,以最高質(zhì)、最科學(xué)的產(chǎn)品為女性朋友提供服務(wù)。使她能夠為自己的美麗而驕傲和自豪。蘭蔲認(rèn)為,明日將流行的美是有活力的,大氣的,從多方面呈現(xiàn)的整體的美。產(chǎn)品需要具備獨(dú)特的活性成分,優(yōu)良的質(zhì)地結(jié)構(gòu),芬芳的氣味及色澤,使一切處于一種本能的和諧狀態(tài)中。 蘭蔻的革新與所有的女性朋友同行,并以傾聽每位女性朋友的意見,理解和尊重她們的不同需求為己任。全球范圍的深入研究使產(chǎn)品本身對女性的需求和期望有了更為深刻的理解。因此,每一位女性朋友在她生命的不同階段,都能得到我們提供的,適合于她個人的美容護(hù)膚建議。比如1936年,蘭蔻發(fā)布了著名的護(hù)膚系列NUTRIX,這一產(chǎn)品的滋養(yǎng)和活力配方被沿用至今,經(jīng)久不衰。之后的1955年,蘭蔻推出了一款新的護(hù)膚產(chǎn)品系列Océane line,該系列產(chǎn)品蘊(yùn)含極致純凈的海藻精華,這種獨(dú)一無二的創(chuàng)新科技使得蘭蔻品牌的科研聲譽(yù)傳遍全球。 美不僅指漂亮的外表,它是由肌膚散發(fā)出的光彩,它是一種被喚醒的意識,它更是身、心與靈魂和諧融為一體的表現(xiàn)。對于化妝品行業(yè)來講,更是如此。一個新興的品牌不同于有幾十年歷史的老品牌,因為老品牌的歷史就是她的文化,就是她的營銷優(yōu)勢。對于老品牌,優(yōu)秀的管理理念及文化核心是營銷推廣及管理的基礎(chǔ),與眾不同的的形象及精神面貌更是企業(yè)及企業(yè)員工最不可或缺的根本,是品牌競爭的門檻。 體驗營銷緊貼市場 蘭蔻不光把創(chuàng)造當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的動力,不斷開發(fā)新產(chǎn)品、不斷的創(chuàng)新營銷環(huán)節(jié)的能力,而且針對不同的市場,也運(yùn)用不同的模式。 蘭蔻突破了化妝品業(yè)界傳統(tǒng)的、以優(yōu)雅沉穩(wěn)色調(diào)為主的VI系統(tǒng),針對目標(biāo)顧客群大膽的推出了鮮亮的、時尚的、富含熱情與另類的色彩系統(tǒng)。蘭蔻的主色元素為玫瑰色,玫瑰色象征著激情與興奮,含有快樂之寓意,玫瑰色也體現(xiàn)了目標(biāo)顧客群對愛情的渴望,同時也體現(xiàn)了其品牌精神:美麗、時尚、活力。蘭蔻的VI色彩系統(tǒng)在包裝、專柜及宣傳品上的有效美學(xué)運(yùn)用,讓蘭蔻鶴立雞群的佇立在商場、超市等通路,使之營銷競爭不戰(zhàn)而屈人之兵。針對此情況,蘭蔻推行了擅長的服務(wù)營銷系統(tǒng)。專業(yè)的培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo),引起代理商的業(yè)績及忠誠的提升。 1、推廣化妝教育,針對大多數(shù)推銷員只會銷售護(hù)膚品,不會銷售彩妝的情況,開辦了蘭蔻教育學(xué)校及實習(xí)專柜,對推銷員進(jìn)行彩妝知識、產(chǎn)品知識、化妝技巧、銷售技巧等方面的教育,使他們從不會賣彩妝到樂于賣彩妝,蘭蔻的銷量由此也大幅攀升。 2、培育消費(fèi)者,開辦蘭蔻色彩工作室、化妝沙龍等面對面指導(dǎo)消費(fèi)者選購彩妝、自助化妝、形象設(shè)計,使大批消費(fèi)者成為了蘭蔻的忠實粉絲。 形象工程必不可少 化妝品牌的目標(biāo)顧客多是35歲以下的年輕消費(fèi)群體,這些人的消費(fèi)個性較強(qiáng),那么所選擇的化妝品牌的形象必須與當(dāng)前流行的元素不能脫節(jié),總結(jié)成兩點(diǎn)就是炫彩和時尚。因此,這就需要專賣店要懂得并留意彩妝產(chǎn)品在本地的接受能力和流行的趨勢,以及顧客的對色彩和品類的需求。比如柜臺形象,因為化妝品牌,一般都會提供專業(yè)的專柜、有機(jī)產(chǎn)品陳列盒、試用裝陳列架,這樣可以大大提高門店的專業(yè)性,增加顧客的信任度;尤其是有些彩妝品牌,請了名人做品牌的代言人,這些明星大量出現(xiàn)在燈箱片、店招、海報、宣傳單頁、產(chǎn)品和其他物料上,更增強(qiáng)了門店與顧客的親和力和號召力。 所以蘭蔻在選擇品牌時,柜臺的形象也是一個重點(diǎn),檢查柜臺及陳列展盒以及試妝架的做工和美觀程度,形象代言人的形象是否與品牌相匹配以及有無號召力?;瘖y品的消費(fèi)是感性消費(fèi),如果看上去不能夠吸引消費(fèi)者,那么就不能激發(fā)起消費(fèi)者的購買欲望。 網(wǎng)絡(luò)互動營銷 在進(jìn)入中國市場之后,蘭蔻表現(xiàn)出了大品牌的大風(fēng)范,它以市場為基礎(chǔ),大手筆鋪設(shè)了一個實現(xiàn)與消費(fèi)者交流而架設(shè)的平臺2008年蘭蔻與百度聯(lián)手打造CBC,所謂CBC,就是customer to business to customer的縮寫,即指電子商務(wù)網(wǎng)站利用搜索引擎營銷推廣自己,直接吸引潛在的消費(fèi)者進(jìn)入其B2C網(wǎng)站,進(jìn)而產(chǎn)生在線的消費(fèi)行為。 搜索蘭蔻時,出現(xiàn)的是蘭蔻商城與玫瑰社區(qū)的營銷組合。2008年蘭蔻逐步加強(qiáng)對玫瑰社區(qū)的功能,還有推廣力度,美容百科和美睫圈及最新呈現(xiàn)。蘭蔻為此也投入了不少的網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算,目的希望把精準(zhǔn)的用戶吸引到玫瑰社區(qū),貢獻(xiàn)內(nèi)容。 通過百度品牌專區(qū),蘭蔻網(wǎng)上商城鏈接、促銷公告、商品信息等以圖文并茂的形式呈現(xiàn)。與傳統(tǒng)的搜索顯示結(jié)果最大的不同是,廣告主可以親手編輯欄目內(nèi)容,將企業(yè)的最新信息前移,主動管理企業(yè)在搜索引擎上的品牌形象,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺和線下活動的良性互動。此外,這個方式還能夠提升品牌形象,在使用了品牌專區(qū)之后,蘭蔻大幅度地提高了品牌關(guān)鍵詞詞的轉(zhuǎn)化率,因此而產(chǎn)生的銷售也相應(yīng)提高了30%。 搜索引擎通過連續(xù)創(chuàng)新,已經(jīng)不再是單純的產(chǎn)品推廣平臺,而成為越來越重要的企業(yè)品牌形象展示通道,而百度營銷產(chǎn)品品牌專區(qū)的模式雖然看起來簡單,但其實融合了百度最新的信息聚合技術(shù),像蘭蔻等企業(yè)利用百度搜索營銷平臺嘗試的新營銷方式已越來越多。不但可以有效地整合線上線下的營銷活動,而且可以根據(jù)搜索數(shù)據(jù)直接衡量營銷效果,讓客戶的權(quán)益得到充分保障。 創(chuàng)造渠道系統(tǒng) 消費(fèi)者核心對產(chǎn)品核心的取代,帶來的是網(wǎng)絡(luò)化市場格局對直線式商業(yè)模式的替代?;ヂ?lián)網(wǎng)的介入,加速了這一變化的進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)生的是一個與以往完全不同的價值創(chuàng)造體系。能按照這個新的價值創(chuàng)造體系設(shè)計自身商業(yè)模式的企業(yè)將發(fā)展壯大,思維仍然停留在傳統(tǒng)的直線式框架中的企業(yè)必將被淘汰。這個價值體系意味著:蘭蔻這個品牌的創(chuàng)造者不只是蘭蔻本身,從一開始,蘭蔻的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、包裝設(shè)計、廣告表現(xiàn)、銷售渠道、終端表現(xiàn)、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)構(gòu)成的價值創(chuàng)造系統(tǒng)一起給品牌賦予價值。這一系統(tǒng)中的任一環(huán)節(jié)的差錯都會對品牌造成損害,離開了供應(yīng)商、廣告商、經(jīng)銷商的全力參與,蘭蔻的品牌都是難以發(fā)揮效果的。 新的價值創(chuàng)造體系意味著新的價值邏輯,個性化消費(fèi)帶來新的命題,品牌要提供給消費(fèi)者的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了產(chǎn)品范疇。消費(fèi)者在購買商品的同時還需要享受到更全面、更舒適、更高效、更高品質(zhì)且?guī)в凶晕疑实姆?wù),購買過程將不再是貨比貨而已。消費(fèi)者所需要獲得的這一價值密度,遠(yuǎn)非廠家所能提供,很大程度上必須依靠經(jīng)銷商與終端的參與和努力。要滿足越來越挑剔的消費(fèi)者,任何一個品牌在構(gòu)建其營銷網(wǎng)絡(luò)時,必須考慮建設(shè)一個更貼近消費(fèi)者的渠道架構(gòu)。讓消費(fèi)者想到要買化妝品的地方,都有蘭蔻的產(chǎn)品出現(xiàn),包括在化妝品、個人護(hù)理店、傳統(tǒng)分銷、大賣場、超市、百貨商店等不同的分銷渠道。蘭蔻到目前為止在中國只在39個城市只有100多一點(diǎn)的柜臺,它的人數(shù)從非常年輕到一些成熟女性,而它的消費(fèi)者收入顯然比較有優(yōu)勢??梢哉f猶如是一張大網(wǎng),能夠密密麻麻的把整個市場鋪蓋的非常嚴(yán)密,同時能夠滿足任何一種類型的消費(fèi)者的任何大小的購買力的需求,都可以在蘭蔻產(chǎn)品和品牌中得到滿足。 其實一直以來,蘭蔻非常注重聆聽不同地區(qū)的各個年齡層次的消費(fèi)者的需求,并為她們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
蘭蔻護(hù)膚品分為哪些系列,都有些什么產(chǎn)品啊
水份緣舒緩系列--保濕潤膚
青春優(yōu)氧系列--抵抗細(xì)紋
立體塑顏系列--抗皺緊膚
金純卓顏系列--抵抗衰老
智能愉悅臻白系列
柔皙輕透防曬系列
臻萃華光系列--極致呵護(hù)
蜜養(yǎng)潤顏系列--營養(yǎng)修護(hù)
精華肌底液(小黑瓶)
蘭蔻1935年誕生于法國,是由Armand Petitjean(阿曼達(dá)·珀蒂讓)創(chuàng)辦的品牌。作為全球知名的高端化妝品品牌,蘭蔻涉足護(hù)膚、彩妝、香水等多個產(chǎn)品領(lǐng)域,主要面向教育程度、收入水平較高,年齡在25~40歲的成熟女性。憑借著對香水的天才敏感嗅覺、執(zhí)著不懈的冒險精神,以及他立志讓法國品牌在當(dāng)時已被美國品牌壟斷的全球化妝品市場占有一席之地的抱負(fù),蘭蔻為世界化妝品歷史寫下美的一頁。一支來自法國古堡的玫瑰,憑借著氣質(zhì),在變幻莫測的女性心理間,在捉摸不定的時尚法則中,足足綻放了六十年。
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