信途科技今天給各位分享越秀旅游產(chǎn)品推廣策略分析的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)廣州旅游營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行解釋?zhuān)绻芘銮山鉀Q你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題,別忘了關(guān)注和分享本站。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略???
目前全國(guó)范圍內(nèi)的景區(qū)已有2萬(wàn)余家,各種新的景區(qū)又層出不窮,不斷涌現(xiàn),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何在眾多的景區(qū)中脫穎而出,吸引游客?在諸多成功因素中,科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)鍵。一、 樹(shù)立科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)觀念樹(shù)立“以人為本”的營(yíng)銷(xiāo)觀念。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到今天,觀念、認(rèn)識(shí)、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人為本”的思想仍沒(méi)有在景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中得到貫徹,并且這一口號(hào)的無(wú)處不在已經(jīng)沖淡了它的基本含義和有效性。事實(shí)上,“以人為本”不僅體現(xiàn)為尊重人(包括員工、游客、銷(xiāo)售商),更體現(xiàn)為為游客提供增值的服務(wù)。景區(qū)的產(chǎn)品可以帶給游客超出他(她)期望的體驗(yàn),他(她)就很滿(mǎn)意,然后對(duì)他(她)的親人、朋友或周?chē)娜酥v整個(gè)游玩的美妙感受,促使他們也來(lái)景區(qū)消費(fèi)。這是一種最有效,也最經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)方法。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)一定要樹(shù)立這種廣義上的“以人為本”認(rèn)識(shí),以游客為導(dǎo)向設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略。二、 做一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃“規(guī)劃就是財(cái)富”已成為業(yè)界共識(shí),很多景區(qū)在開(kāi)發(fā)前都做了總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃(包括修規(guī)和控規(guī))。但是,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??傮w規(guī)劃可以在景區(qū)的總體定位、發(fā)展戰(zhàn)略及景區(qū)發(fā)展各要素安排上進(jìn)行總體的部署和安排,營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃在總規(guī)中雖有專(zhuān)門(mén)章節(jié),但是畢竟還是粗線條的勾勒,并且滿(mǎn)足不了景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)及要求;修規(guī)或控規(guī)對(duì)景區(qū)景觀和各項(xiàng)工程建設(shè)提出要求,但多是“硬件”的,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、管理等“軟件”方面的內(nèi)容卻沒(méi)有涉及。因此,景區(qū)還應(yīng)該有營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是保證景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作得以有效開(kāi)展、達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的必要內(nèi)容,而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,景區(qū)做專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是一個(gè)趨勢(shì)。這樣可以根據(jù)景區(qū)實(shí)際的建設(shè)情況適時(shí)的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作,從而避免盲目的、沖動(dòng)的、無(wú)序的開(kāi)發(fā)市場(chǎng),科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃可以事半功倍,目標(biāo)準(zhǔn)確,更有效的使用資金,從而帶來(lái)豐厚的收益。三、 景區(qū)產(chǎn)品科學(xué)定位景區(qū)要想在紛爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì),就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚(yáng)給廣大消費(fèi)者,并能牢牢抓住消費(fèi)者,讓自己的產(chǎn)品占據(jù)一定的市場(chǎng)地位。景區(qū)可以采用以下定位的方法:1、攀附定位攀附定位是一種“借光”定位方法。它借用著名景區(qū)的市場(chǎng)影響來(lái)突出、抬高自己,比如把三亞譽(yù)為“東方夏威夷”,把云臺(tái)山譽(yù)為“北方九寨溝”。采用這種定位方法的景區(qū)并不去占據(jù)攀附對(duì)象的市場(chǎng)地位,與其發(fā)生正面沖突,而是以近、廉、新的比較優(yōu)勢(shì)去爭(zhēng)取攀附對(duì)象潛在顧客群。采用這種定位方法不可與攀附對(duì)象空間距離太近,因?yàn)檫@種定位是吸引攀附對(duì)象景區(qū)的遠(yuǎn)途的潛在顧客。另外,對(duì)于已出名的景區(qū)和具有獨(dú)特風(fēng)格的景區(qū)不能隨便采用此種定位方法,這是景區(qū)經(jīng)營(yíng)之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費(fèi)者一般思維模式,以相反的內(nèi)容和形式標(biāo)新立異地塑造市場(chǎng)形象。比如,寧夏的沙坡頭,內(nèi)蒙古的響沙灣本是沙漠,一般游客不會(huì)把次作為旅游的目的地,而景區(qū)也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化為表現(xiàn)形式的旅游勝地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么還能旅游”,從而產(chǎn)生興趣前來(lái)游玩。3、狹縫市場(chǎng)定位狹縫市場(chǎng)定位是景區(qū)不具有明顯的特色優(yōu)勢(shì),而利用被其他景區(qū)遺忘的旅游市場(chǎng)角落來(lái)塑造自己旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。比如山西省的大寨本來(lái)是一個(gè)普普通通的山村,由于歷史上“學(xué)大寨”的事情,山村開(kāi)始走旅游發(fā)展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅游產(chǎn)品(大寨核桃露)、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛(wèi)生的住房條件,用比市場(chǎng)低得多的價(jià)格去占領(lǐng)附近城市的休閑旅游市場(chǎng)和美術(shù)院校校外寫(xiě)生市場(chǎng)。4.變換市場(chǎng)定位 變換市場(chǎng)定位是一種不確定定位方法。它主要針對(duì)那些已經(jīng)變化的旅游市場(chǎng)或者根本就是一個(gè)易變的市場(chǎng)而言的。市場(chǎng)發(fā)生變化,景區(qū)的特色定位就要隨之改變。四、景區(qū)產(chǎn)品組合首先要對(duì)自己的旅游產(chǎn)品有所認(rèn)識(shí),根據(jù)景區(qū)所提供旅游產(chǎn)品的主要內(nèi)容和特征,組成完備的營(yíng)銷(xiāo)組合,然后再來(lái)考慮其營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。1、景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品景區(qū)的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀、歷史文化等,還應(yīng)該包括必要的旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、游客觀賞和參與的活動(dòng)項(xiàng)目、景區(qū)的管理和各類(lèi)服務(wù)等。景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝不能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2、景區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合因素:(1)景區(qū)吸引物。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。它是景區(qū)旅游產(chǎn)品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅游從某種角度講也可稱(chēng)作“眼球經(jīng)濟(jì)”,游客正是觀賞景區(qū)某一特定物才不遠(yuǎn)千里、不怕車(chē)馬勞頓趕來(lái)旅游的。這是景區(qū)賴(lài)于生存的依附對(duì)象,是景區(qū)經(jīng)營(yíng)招徠游客的招牌和幡簾,是景區(qū)旅游產(chǎn)品的主要特色顯示。沒(méi)有這個(gè)吸引物,游客就不可能來(lái)景區(qū)旅游消費(fèi),尤其在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。(2)景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞,或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。(3)景區(qū)管理與服務(wù)。景區(qū)產(chǎn)品表達(dá)形式盡管呈多樣化,但其核心內(nèi)容仍是服務(wù)。服務(wù)的特點(diǎn)就是它的提供與消費(fèi)常常處于同一時(shí)間,每一次服務(wù)失誤就是一個(gè)不可“回爐”修復(fù)的遺憾的廢品產(chǎn)出。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。實(shí)際上管理就是最核心的服務(wù)。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對(duì)員工的管理,二是對(duì)景區(qū)的管理。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿(mǎn)足游客需要為宗旨,為游客服務(wù)。(4)景區(qū)可進(jìn)入性可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不方便的偏僻地區(qū),使得游客進(jìn)出景區(qū)大受限制,甚至交通成為營(yíng)銷(xiāo)瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程與有形商品銷(xiāo)售不同,是景定人動(dòng),游客必須來(lái)到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前,在國(guó)家交通條件改善的情況下,影響景區(qū)可進(jìn)入性的不是主干交通,往往是景區(qū)門(mén)前的最后“十公里”,必須引起重視。五、景區(qū)如何選擇市場(chǎng)1、景區(qū)要先以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng) 景區(qū)對(duì)旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的。首先要以地域?yàn)榻缛ミx擇市場(chǎng),然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域?yàn)榻邕x擇市場(chǎng)時(shí),應(yīng)該遵循由近到遠(yuǎn)、逐步擴(kuò)大的原則展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。2、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)要瞄準(zhǔn)中心城市以景區(qū)所在地為中心,以距離遠(yuǎn)近為半徑,按地域把旅游市場(chǎng)劃分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)梯次,分別對(duì)應(yīng)于景區(qū)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的近期、中期和長(zhǎng)期規(guī)劃。無(wú)論哪個(gè)梯次都要以該區(qū)域范圍內(nèi)的中心城市為主攻目標(biāo)市場(chǎng)。因?yàn)橄M(fèi)也有梯次傳遞的規(guī)律,一般是從大城市到中等城市,再到小城市,最后到農(nóng)村。時(shí)尚消費(fèi)更是如此。旅游是一種時(shí)尚消費(fèi),所以重點(diǎn)要抓中心城市旅游市場(chǎng)。3、特殊群體的市場(chǎng)這類(lèi)市場(chǎng)大多數(shù)以宗教、登山、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)為主,多數(shù)游客是出于自身的興趣前來(lái)旅游。六、同區(qū)域的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)1、注重文化的同源性同一區(qū)域內(nèi)的旅游景區(qū),無(wú)論其旅游資源是以自然風(fēng)光為主,還是以人文景觀為特色,都會(huì)被打上深刻的區(qū)域歷史文化的烙印,只是各自景區(qū)旅游資源載體所呈現(xiàn)的區(qū)域歷史文化內(nèi)涵的側(cè)重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起,才鑄就了一個(gè)區(qū)域深厚而獨(dú)到的旅游魅力。旅游者在選擇出游目的地時(shí),往往不會(huì)只根據(jù)對(duì)一兩個(gè)景區(qū)的好壞做出自己出游線路的判斷,而會(huì)篩選幾個(gè)具有豐富旅游資源的地區(qū)作為候選目標(biāo),選擇其中對(duì)自己最有吸引力的一個(gè)地區(qū)來(lái)作為自己的旅游目的地。由于財(cái)力、時(shí)間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響,中長(zhǎng)線游客在到一地游覽時(shí),也都不止參觀當(dāng)?shù)氐囊粌蓚€(gè)景點(diǎn),而是會(huì)盡可能地多游覽幾個(gè)景點(diǎn),全面了解體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光和民俗風(fēng)情。因此,各個(gè)景區(qū)在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,將景區(qū)景點(diǎn)的宣傳推廣與所在地域旅游業(yè)發(fā)展的大環(huán)境割裂開(kāi)來(lái)是極不明智的,進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)十分必要。在旅游產(chǎn)品的廣告宣傳推廣上,既強(qiáng)調(diào)區(qū)域旅游整體品牌的打造,又突出各自景區(qū)獨(dú)到的旅游資源魅力。參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的會(huì)員景區(qū)在涉及旅游地資源開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品和線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品組合包裝、定價(jià)、客源市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂實(shí)施、旅游相關(guān)信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上,要堅(jiān)持目標(biāo)一致性、利益共享性,強(qiáng)調(diào)行動(dòng)協(xié)調(diào)性、投入多元性,共同出謀劃策,發(fā)揮各自所擁有的資金、技術(shù)、區(qū)位、人才、信息、知名度、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以 “合力效應(yīng)”來(lái)達(dá)到憑個(gè)體力量不能達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)效果。2、締造區(qū)域旅游統(tǒng)一品牌在宣傳中突出各自特色的同時(shí),力求找到優(yōu)勢(shì)景區(qū)之間進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)合作點(diǎn)和文化結(jié)合點(diǎn),變互相拆臺(tái)為共同搭臺(tái)。優(yōu)勢(shì)景區(qū)應(yīng)當(dāng)結(jié)合各自的品牌效應(yīng)和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,搭建項(xiàng)目更加齊備、價(jià)格更加優(yōu)惠、市場(chǎng)更加規(guī)范的區(qū)域旅游平臺(tái),構(gòu)建出統(tǒng)一的品牌聯(lián)合體。實(shí)現(xiàn)資源共享、宣傳互惠、客源互流,消除紛爭(zhēng)和避免資源的浪費(fèi),進(jìn)而推動(dòng)區(qū)域內(nèi)景區(qū)的管理建設(shè),促進(jìn)交通的改善,降低旅游成本,增加效益。3、權(quán)責(zé)明晰實(shí)現(xiàn)共贏目前,很多地方的旅游景區(qū)景點(diǎn)不是由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的政府部門(mén)管理,而是分別被眾多部門(mén)所管轄,很大程度上影響了旅游景區(qū)景點(diǎn)的獨(dú)立法人資格。體制障礙直接導(dǎo)致了景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的混亂與低效,造成有些景區(qū)強(qiáng)調(diào)部門(mén)或地區(qū)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)效益,忽視聯(lián)合協(xié)作,自我封閉、各自為政。景區(qū)之間因信息、技術(shù)溝通不暢,致使區(qū)域景點(diǎn)條塊分割,景點(diǎn)遍地開(kāi)花,重復(fù)雷同建設(shè),資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,要想建立旅游景區(qū)聯(lián)合體,必須盡快建立全區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制,盡快理順經(jīng)營(yíng)機(jī)制,打破部門(mén)間的利益紛爭(zhēng),明確各自職責(zé),實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi),真正把旅游景區(qū)作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格,能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中自主發(fā)展、自負(fù)盈虧的企業(yè),以現(xiàn)代企業(yè)理念規(guī)范其經(jīng)營(yíng),為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。七、景區(qū)的深度開(kāi)發(fā)景區(qū)雖然受地域限制,但發(fā)展市場(chǎng)的空間還是無(wú)限的。景區(qū)可以采取兩種發(fā)展模式,一種是內(nèi)涵型發(fā)展模式,一種是外延型發(fā)展模式。1、內(nèi)涵型發(fā)展模式內(nèi)涵型發(fā)展模式是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),全方位滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需要,提升景區(qū)服務(wù)檔次和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容。旅游的六大要素,食、住、行、游、購(gòu)、娛是游客的基本需要,隨著旅游消費(fèi)的檔次提高,進(jìn)而發(fā)展到健(健身)、教(教育)、休(休閑)、度(度假)、療(療養(yǎng))等需要。這些都是主流需要,此外還有諸多個(gè)性化的需要。按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的認(rèn)識(shí),需要就是市場(chǎng),這么多的需要給景區(qū)服務(wù)提供了無(wú)限的空間。2、外延型發(fā)展模式外延型發(fā)展模式就是指景區(qū)企業(yè)在景區(qū)以外發(fā)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種發(fā)展模式是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施的。一般可分為以下幾種:(1)主業(yè)延伸發(fā)展模式。這種發(fā)展模式也叫一體化發(fā)展模式,就是將景區(qū)業(yè)務(wù)向有聯(lián)系的行業(yè)發(fā)展。面對(duì)旅游市場(chǎng)向前延伸到旅行社、旅游交通行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),向后延伸到飯店業(yè)、旅游商品生產(chǎn)行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù),橫向則投資開(kāi)辟新的景區(qū)。這種模式不管向哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開(kāi)景區(qū)原有的經(jīng)營(yíng)主業(yè),都是以原先的主業(yè)為中心向外圍逐步拓展的。這種市場(chǎng)發(fā)展模式需要景區(qū)投入大量資金,是一種投資發(fā)展模式,需要慎重對(duì)待。(2)圍城打援模式。這是一種多角化發(fā)展模式。其意不在于主業(yè)的轉(zhuǎn)移,而是要在跨行業(yè)的兩個(gè)行業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng),利用相互的影響作用取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。(3)管理輸出模式。這是一種經(jīng)營(yíng)效益出色的、有名的景區(qū)企業(yè)利用專(zhuān)業(yè)化管理技術(shù),向同行業(yè)擴(kuò)張的發(fā)展模式。八、營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與管理信息的管理貫穿景區(qū)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程。不僅在制訂營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃之前需要收集和分析信息,更要注重在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的過(guò)程中收集和分析市場(chǎng)的反饋信息、競(jìng)爭(zhēng)者的信息,以便及時(shí)調(diào)整和改善營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。綜上所述,景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作比常規(guī)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)要復(fù)雜。景區(qū)由于產(chǎn)品的特性:不可移動(dòng)、不可復(fù)制、即時(shí)產(chǎn)生、產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售同時(shí)進(jìn)行,因此營(yíng)銷(xiāo)工作就區(qū)別于常規(guī)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。制定體系化的營(yíng)銷(xiāo)策略就是重中之重,有了科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略才是完成整個(gè)景區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)的保障。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的策略
1、確定目標(biāo)市場(chǎng)并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時(shí)期、不同的人群對(duì)旅游景點(diǎn)產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
2、借助旅游景點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過(guò)合適的合作方式(讓對(duì)方進(jìn)行宣傳和推廣)打開(kāi)市場(chǎng)?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作)打開(kāi)市場(chǎng)。
3、細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)每塊市場(chǎng)的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營(yíng)銷(xiāo)、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤(rùn),但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來(lái)提高收入,同時(shí)可通過(guò)讓利等方式借助中間商的宣傳拉動(dòng),達(dá)到市場(chǎng)覆蓋最大化。
旅游推廣方法
一、按范圍分 1、對(duì)外的推廣 顧名思義,對(duì)外推廣就是指針對(duì)站外潛在用戶(hù)的推廣。主要是通過(guò)一系列手段針對(duì)潛在用戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,以達(dá)到增加網(wǎng)站PV、IP、會(huì)員數(shù)或收入的目的。 2、對(duì)內(nèi)的推廣 和上面相反,對(duì)內(nèi)推廣是專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)站內(nèi)部的推廣。比如如何增加用戶(hù)瀏覽頻率、如何激活流失用戶(hù)、如何增加頻道之間的互動(dòng)等。以友答網(wǎng)舉例,其旗下有幾個(gè)不同域名的網(wǎng)站,如何讓這些網(wǎng)站之間的流量轉(zhuǎn)化、如何讓網(wǎng)站不同頻道之間的用戶(hù)互動(dòng),這些都是對(duì)內(nèi)推廣的重點(diǎn)。 很多人忽略了對(duì)內(nèi)推廣的重要性,其實(shí)如果對(duì)內(nèi)推廣使用得當(dāng),效果不比對(duì)外推廣差。畢竟在現(xiàn)有用戶(hù)基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),要比開(kāi)發(fā)新用戶(hù)容易的多,投入也會(huì)少很多。 二、按投入分: 1、付費(fèi)的推廣 就是需要花錢(qián)才能進(jìn)行的推廣。比如各種網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)廣告、競(jìng)價(jià)排名、雜志廣告、CPM、CPC廣告等。做付費(fèi)推廣,一定要考慮性?xún)r(jià)比,即使有錢(qián)也不能亂花,要讓錢(qián)花出效果。 2、免費(fèi)的推廣 這里說(shuō)的免費(fèi)推廣是指在不用額外付費(fèi)的情況下(禹含網(wǎng)絡(luò))就能進(jìn)行的推廣。這樣的方法很多,比如論壇推廣、資源互換、軟文推廣、郵件群發(fā)等。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、成本的提高,各大網(wǎng)站都開(kāi)始傾向于此種方式了。 三、按渠道分 1、線上的推廣 指基于互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式。比如網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇群發(fā)等?,F(xiàn)在越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)都開(kāi)始認(rèn)可線上推廣這種方式了,和傳統(tǒng)方式比,其性?xún)r(jià)比非常有優(yōu)勢(shì)。 2、線下的推廣 指通過(guò)非互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的推廣。比如地面活動(dòng)、戶(hù)外廣告等。由于線下推廣通常投入比較大,所以一般線下推廣都是以提升樹(shù)立品牌形象或是增加用戶(hù)粘性為主,如果是為了提升IP或是PV,效果不一定很好,要慎重考慮。 四、按手段分 1、常規(guī)手段 是指一些良性的、非常友好的推廣方式。比如正常的廣告、軟文等。不過(guò)隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,這種方式的效果越來(lái)越不明顯了,通常需要開(kāi)發(fā)新的發(fā)法,或是在細(xì)節(jié)上狠下功夫才能達(dá)到更好的效果。 2、非常規(guī)手段 就是指一些惡性的、非常不友好的方式。比如群發(fā)郵件、騙點(diǎn)、惡意網(wǎng)頁(yè)代碼,甚至在軟件里插入病毒等。通常這種方法效果都奇好,但對(duì)于品牌形象可能會(huì)有負(fù)面影響,所以使用時(shí),要把握好尺度。對(duì)于一些特別惡性的,盡量不要用。 五、按目的分 1、品牌推廣 以建立品牌形象為主的推廣。這類(lèi)推廣一般都用非常正規(guī)的方法進(jìn)行,而且通常都會(huì)考慮付費(fèi)廣告。 2、流量推廣 以提升流量為主的推廣。在流量面前,大部分網(wǎng)站都不得不低下高貴的頭,現(xiàn)在大家基本上什么方法都用,我們的口號(hào)是:沒(méi)有不敢使的招,只有想不到的招。 3、銷(xiāo)售推廣 以增加收入為主的推廣。通常會(huì)配合銷(xiāo)售人員來(lái)做,具體情況具體對(duì)待,這里就不多說(shuō)了。 4、會(huì)員推廣 以增加會(huì)員注冊(cè)量為主的推廣。一般大家都以有獎(jiǎng)注冊(cè),或是其它激勵(lì)手段為主進(jìn)行推廣。沒(méi)辦法,現(xiàn)在的用戶(hù)太現(xiàn)實(shí)了,沒(méi)好處,不會(huì)捧你場(chǎng)。 5、其它推廣 其它一些項(xiàng)目、或是細(xì)節(jié)的推廣。比如某個(gè)具體活動(dòng)等,就不具體舉例了。 [編輯本段]網(wǎng)絡(luò)推廣十大方法 網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)組成部分,是電子商務(wù)的核心,而推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最重點(diǎn),許多企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。 一、企業(yè)網(wǎng)站推廣之搜索引擎 1、搜索引擎登錄 據(jù)分析中小型網(wǎng)站大量的流量都是來(lái)自搜索引擎,有的網(wǎng)站流量百分之八十以上來(lái)自搜索,網(wǎng)站建設(shè)好可以登錄各大搜索,廣大的客戶(hù)才可以在百度等搜索上搜到網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)站。 2、搜索競(jìng)價(jià)廣告 現(xiàn)在企業(yè)最常用的應(yīng)是搜索競(jìng)價(jià)的廣告,較常用的百度競(jìng)價(jià)(百度目前新推出專(zhuān)業(yè)版)和google的關(guān)鍵詞廣告即google AdWords 。 3、搜索引擎優(yōu)化 這個(gè)就是大家常見(jiàn)的SEO,針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的分析,對(duì)相關(guān)的關(guān)鍵詞,在搜索引擎做一下優(yōu)化,可以排在各大搜索的前面,可以為企業(yè)帶來(lái)相關(guān)的轉(zhuǎn)化。 二、企業(yè)網(wǎng)站推廣之鏈接 1、 友情鏈接 作好友情鏈接對(duì)網(wǎng)站也可以帶來(lái)相關(guān)的流量和排名,企業(yè)在作友情鏈接時(shí)要注意對(duì)方網(wǎng)站的相關(guān)性,要和自己公司的網(wǎng)站內(nèi)容有相關(guān)。 2、 網(wǎng)址站的鏈接 現(xiàn)在有許多網(wǎng)址站比如hao123,265等,但是大多數(shù)企業(yè)加入話(huà)比較困難的,可以找一下行業(yè)類(lèi)的網(wǎng)址站加入。 3、 購(gòu)買(mǎi)外鏈 現(xiàn)在搜索收錄,在搜索里面網(wǎng)站權(quán)重來(lái)說(shuō),如果網(wǎng)站有足夠優(yōu)秀的外鏈,企業(yè)網(wǎng)站的排名會(huì)高,搜索收錄的也會(huì)多和快,買(mǎi)外鏈時(shí)要注意網(wǎng)站的相關(guān)性和是否收錄正常。 三、企業(yè)網(wǎng)站推廣之線下 1、標(biāo)識(shí)推廣 在出現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識(shí)的地方同時(shí)出現(xiàn)網(wǎng)址,如企業(yè)的名片,信封,車(chē)輛等。 2、廣告附帶 在企業(yè)的其它平面和媒體廣告中附帶企業(yè)的網(wǎng)址。 3、線下推廣 在服裝或一些贈(zèng)品上印有企業(yè)的網(wǎng)址。 四、企業(yè)網(wǎng)站推廣之信息發(fā)布 1、 論壇 選擇一些相關(guān)論壇及貼吧,對(duì)企業(yè)的要宣傳的信息進(jìn)行發(fā)布和宣傳。 2、 博客 可以建立多個(gè)博客,加入相關(guān)的圈子進(jìn)行信息發(fā)布。 3、 黃頁(yè)和分類(lèi)信息 這些網(wǎng)站作純信息發(fā)布的平臺(tái),可以在上面發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息。 五、企業(yè)網(wǎng)站推廣之QQ群 1、 QQ群聊天 加入相關(guān)QQ群進(jìn)行聊天討論,發(fā)一些相關(guān)的內(nèi)容。 2、 QQ群共享 大家可以把一些企業(yè)的小冊(cè)子之類(lèi)的,有資料性的東西,上傳到QQ的共享。 3、 QQ群郵件發(fā)送 許多QQ群都開(kāi)設(shè)了郵件群發(fā)功能,可以利用這個(gè)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的群發(fā)。 4、 自建QQ群 企業(yè)也可以開(kāi)多個(gè)QQ群,這時(shí)就可以隨時(shí)宣傳了。 5、 QQ群賀卡 加入相關(guān)群進(jìn)行賀卡發(fā)送,在郵件里添加標(biāo)簽廣告。 6、QQ群空間 可以通過(guò)群空間發(fā)布文章,進(jìn)行宣傳,還有群空間相冊(cè)也可以。 六、企業(yè)網(wǎng)站推廣之水印 1、 圖片水印 在企業(yè)在宣傳的圖片上,都要打上企業(yè)的水印,在發(fā)布到其它的地方和別的網(wǎng)站轉(zhuǎn)載都是對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。 2、 視頻水印 現(xiàn)在有許多視頻共享網(wǎng)站,企業(yè)可以把一些相關(guān)宣傳視頻打上水印上傳到上面,如果特別精彩的話(huà),相信會(huì)有許多人關(guān)注。 3、 資料水印 在寫(xiě)的一些文章上面注明原創(chuàng)的網(wǎng)址,還有就是做一些資料小冊(cè)子如PDF和電子書(shū)在里面加上企業(yè)的網(wǎng)址。 七、企業(yè)網(wǎng)站推廣之群發(fā) 1、 郵件群發(fā) 在這里我們強(qiáng)調(diào)的是許可郵件群發(fā),不是垃圾郵件群發(fā),還有就是郵件列表訂閱。 2、 論壇群發(fā) 3、 博客群發(fā) 4、 留言本群發(fā) 八、企業(yè)網(wǎng)站推廣之推薦 1、 網(wǎng)摘 現(xiàn)在有許多網(wǎng)摘網(wǎng)站,如365key,新浪vivi等,可以在上加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容。 2、 書(shū)簽收藏 百度的收藏,QQ的書(shū)簽等。 3、 頂客網(wǎng)站 頂客digg網(wǎng)站上的推廣,提交一些與企業(yè)網(wǎng)站文章,進(jìn)行推廣宣傳。 4、 禹含網(wǎng)絡(luò) 專(zhuān)業(yè)策劃,量身制定最適合客戶(hù)的推廣方案,實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)零距離接觸。 九、企業(yè)網(wǎng)站推廣之廣告 1、 軟文廣告 在有關(guān)的網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)的新聞,對(duì)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣。 2、 競(jìng)價(jià)廣告 百度、google、sogou、yahoo等競(jìng)價(jià)推廣。 3、 廣告聯(lián)盟 現(xiàn)在的阿里巴巴,宣傳易等廣告聯(lián)盟的推廣。 十、企業(yè)推廣之web2.0 1、 RSS 可以把網(wǎng)站的內(nèi)容,博客等相關(guān)的內(nèi)容提交到RSS分享和收錄的網(wǎng)站。 2、 即時(shí)博客 QQ的滔滔,飯否,可以搜索加一些相關(guān)的人員,然后發(fā)布信息。 3、 百科類(lèi)網(wǎng)站 知道,愛(ài)問(wèn),知識(shí)堂,在上面回答問(wèn)題,留下自己的網(wǎng)址。 目前,網(wǎng)絡(luò)推廣主要有以下幾種形式: 1、登錄搜索引擎 2、網(wǎng)站目錄登錄推廣 3、在線黃頁(yè)登錄推廣 4、博客營(yíng)銷(xiāo)推廣 5、知道營(yíng)銷(xiāo)推廣 6、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣(包含廣告互換) 7、電子郵件推廣 8、網(wǎng)址導(dǎo)航推廣 9、IM方式(QQ,MSN,雅虎通) 10、排名營(yíng)銷(xiāo)推廣 11、事件營(yíng)銷(xiāo)推廣 12 、免費(fèi)服務(wù)推廣 13、友情鏈接包括網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)鏈接和免費(fèi)互換鏈接 14、在B2B網(wǎng)站上發(fā)布信息或登記注冊(cè) 15、在新聞組或論壇上發(fā)布網(wǎng)站信息 16、軟文推廣 17、用網(wǎng)摘系統(tǒng)推廣 18、病毒式推廣 19、網(wǎng)站互動(dòng)推廣 20、活動(dòng)贊助推廣 詳細(xì)參考: http://baike.mengzhou5.com/article/199442905.html 相關(guān)參考: http://baike.mengzhou5.com
怎樣做旅游推廣?
以旅游業(yè)為例:
一、明確企業(yè)優(yōu)勢(shì)很多企業(yè)自bai己推廣的產(chǎn)品和服務(wù),都不知道對(duì)比其他有什么優(yōu)勢(shì);這樣企業(yè)很難去打動(dòng)客戶(hù)的,對(duì)旅游企業(yè)而言,是價(jià)格低,還是服務(wù)好,還是線路選擇合理,還是配套服務(wù)完善,還是導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),還是整體規(guī)劃安排合理等等。企業(yè)只有明確了自己的核心優(yōu)勢(shì),才能有的放矢,才能著重去宣傳。
二、找準(zhǔn)企業(yè)用戶(hù)群體企業(yè)是做學(xué)生旅游,還是做老年旅游,還是做出國(guó)旅游,還是做親子旅游,還是做中老年旅游等等;找準(zhǔn)用戶(hù)群體,宣傳的時(shí)候才能有針對(duì)性,比如針對(duì)學(xué)生旅游的,企業(yè)就需要考慮一個(gè)是學(xué)校組織的,站在學(xué)校的角度會(huì)在意什么;一個(gè)是家長(zhǎng)給孩子安排的,家長(zhǎng)在意什么,還有些是一群學(xué)生自己組織的,他們?cè)谝馐裁?,只有這樣,每個(gè)方面有針對(duì)性和個(gè)性化服務(wù),才能突出。
三、線上怎么推廣①銷(xiāo)售渠道要鋪滿(mǎn)(比如去哪兒、飛豬、攜程等等)②網(wǎng)站,公眾號(hào)需要開(kāi)展,分享各種線路,旅游趣事,導(dǎo)游美女,相關(guān)游記③資源置換:酒店,商家,機(jī)場(chǎng)等等相關(guān)可以資源置換④全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),線上全方位的信息覆蓋,品牌大面積曝光主要包含:?jiǎn)柎鹌脚_(tái),貼吧,文庫(kù),經(jīng)驗(yàn),論壇,分類(lèi)信息,自媒體,新聞源,視頻等;拿問(wèn)答來(lái)說(shuō):什么線路的旅行社哪個(gè)好,什么地方有去什么地方的旅行社沒(méi)有,什么地方哪個(gè)旅行社好,我想去什么地方,有相關(guān)的旅行社推薦嗎等等相關(guān),以及可以把相關(guān)的游記發(fā)布到馬蜂窩和百度游記等等相關(guān)的,有規(guī)劃的去執(zhí)行這些,當(dāng)我們信息覆蓋很多,旅行社品牌自然提升,這樣轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多,企業(yè)做線下的時(shí)候都具備很大的優(yōu)勢(shì),因?yàn)楝F(xiàn)在很多客戶(hù)選擇的時(shí)候都會(huì)上網(wǎng)了解。綜合:旅游企業(yè)想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣的時(shí)候,千駿傳媒建議做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,然后去利用全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行信息覆蓋,提升曝光率和品牌知名度,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意義與策略有哪些
一、意義:
旅游景區(qū)雖然是服務(wù)產(chǎn)業(yè),但是從歸屬上分,他應(yīng)該還是一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)起云涌,傳統(tǒng)企業(yè)將受到不小的挑戰(zhàn),而旅游景區(qū)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,則可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的短板問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也可以增加旅游景區(qū)的推廣方式,將旅游景區(qū)的品牌推廣提高到新的高度,增加知名度,通過(guò)線上與線下的結(jié)合,吸引更多的旅游愛(ài)好者,提高景區(qū)的盈利?;ヂ?lián)網(wǎng)+旅游業(yè),將是旅游景區(qū)擁抱互聯(lián)網(wǎng),尋求轉(zhuǎn)變的積極的表現(xiàn)。
二、策略:
1、策略的制定:首先要分析一個(gè)旅游業(yè)的大環(huán)境,看看目前旅游業(yè)的狀況如何,有什么有利的因素,有什么不利的因素;然后在分析自己目前的一個(gè)狀況是怎么樣的,景區(qū)的優(yōu)勢(shì)在哪里,比如說(shuō)旅游景點(diǎn)多,交通方便,價(jià)格低等等,劣勢(shì)在哪里,比如景點(diǎn)的知名度小,出名的景點(diǎn)少等等,這樣在以后的宣傳中就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短;其次就是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,看看周?chē)心男└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們有一個(gè)什么樣的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),如何樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘,爭(zhēng)奪消費(fèi)者;再次就是對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的分析,比如這樣的旅游愛(ài)好者大概是什么群體,是老年人還是上班族,還是學(xué)生團(tuán)體,還是家庭(三口之家),了解了目標(biāo)消費(fèi)者,在后期的推廣中就會(huì)事半功倍。
2、推廣策略:根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的分析,了解他們的日常行為是怎么樣的,比如說(shuō)接觸什么媒體,接觸什么社交平臺(tái),這樣就可以在推廣中優(yōu)先選擇一些媒體來(lái)進(jìn)行推廣(luntan、weibo、weixin、xinwen媒體等)。在推廣策略中,一定要樹(shù)立品牌意識(shí),做好自己的品牌,這樣才能在之后和同行的競(jìng)爭(zhēng)中奪得頭籌。
3、互動(dòng)策略,通過(guò)一些社交平臺(tái)(boke、lunt、weixin、weibo等)吸引了一大批的消費(fèi)者以后,一定要維護(hù)好他們的關(guān)系,這也是景點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)中必須重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。比如說(shuō)定期發(fā)布一些優(yōu)惠活動(dòng)或者景點(diǎn)的特色活動(dòng)公告,或者介紹旅游該景點(diǎn)的一些小的技巧,如果有粉絲評(píng)論后,可以適當(dāng)?shù)呐c之互動(dòng),增加其忠誠(chéng)度。
4、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更注重對(duì)大數(shù)據(jù)的參考和倚重。景點(diǎn)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間以后就會(huì)發(fā)現(xiàn),擁有了一批粉絲,那如何將這些粉絲細(xì)分,如何了解其行為特點(diǎn),如何通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行參考。
5、自身的改變,隨著zhifubao、weixinzhifu的流行,越來(lái)越多的商家將其作為一種支付方式,所以景點(diǎn)也要尋求轉(zhuǎn)變,增加新的支付方式,方便消費(fèi)者(其實(shí),在移動(dòng)支付的同時(shí),也可以將其作為一種大數(shù)據(jù)作為營(yíng)銷(xiāo)參考)。
旅游推廣
根據(jù)景區(qū)的位置,對(duì)其選擇的宣傳渠道(包括網(wǎng)絡(luò)新聞、微博、視頻網(wǎng)站、億仁網(wǎng)絡(luò)推廣等)進(jìn)行全面宣傳,以提高景區(qū)短期的知名度。根據(jù)不同的渠道,定制不同的宣傳內(nèi)容,包括景區(qū)自身網(wǎng)絡(luò)的宣傳、周邊旅游產(chǎn)品的推廣等,與其他品牌或業(yè)務(wù)一樣,旅游營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。從如何解決旅游產(chǎn)品的認(rèn)知到淡季的市場(chǎng)衰退,許多旅游產(chǎn)品開(kāi)始轉(zhuǎn)向體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略。有針對(duì)性地選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道,如媒體、新聞來(lái)源、論壇、博客、問(wèn)答平臺(tái)。營(yíng)銷(xiāo)信息能否發(fā)揮作用,取決于信息是否準(zhǔn)確地投放到目標(biāo)市場(chǎng)。旅游軟散文不僅要突出景區(qū)特色,而且要包含一定的情感。策劃人員需要根據(jù)產(chǎn)品、品牌、客戶(hù)群來(lái)策劃營(yíng)銷(xiāo)文件,避免空話(huà)和夸張。要注意從游客的角度寫(xiě)高品質(zhì)的軟文章,盡量保持多種風(fēng)格,同樣的風(fēng)格會(huì)長(zhǎng)期產(chǎn)生審美疲勞。
如何將景區(qū)旅游產(chǎn)品打造成直銷(xiāo)模式?
地理標(biāo)志既是產(chǎn)地標(biāo)志、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是推動(dòng)土特產(chǎn)走向市場(chǎng)的重要工具。十大名茶之首的龍井茶,國(guó)酒之稱(chēng)的貴州茅臺(tái),慶元的香菇、景德鎮(zhèn)的瓷器、貴州的銀器、東南亞的乳膠枕……正是獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)賦予了它們獨(dú)一無(wú)二的特殊品質(zhì),是旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展后地方特產(chǎn)形成的品牌形象。
在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,核心(爆款)旅游商品是線路編排、門(mén)票價(jià)格制定、盈利點(diǎn)確認(rèn)、旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的極其重要的一環(huán)。思考研究如何整合匹配旅游特產(chǎn)銷(xiāo)售,對(duì)找到景區(qū)的商業(yè)模式,有效吸引客流并實(shí)現(xiàn)盈利有著極其重要的意義。
而旅游商品的研發(fā)和銷(xiāo)售既有零售業(yè)的規(guī)律又有旅游的特質(zhì),環(huán)顧很多景區(qū)在旅游商品上的探索和努力,要么關(guān)注了文化特色,要么關(guān)了旅游市場(chǎng),二者未能兼顧,更不要說(shuō)遵循零售行業(yè)本身的市場(chǎng)規(guī)律了。以什么“介質(zhì)”讓一個(gè)旅游目的地的諸個(gè)景區(qū)間建立起統(tǒng)一的推廣策略,整合更多優(yōu)質(zhì)資源,形成組合拳產(chǎn)品,巧妙地運(yùn)用好旅游商品,有很重要的意義。
在景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,一款好的旅游商品往往就是地理標(biāo)志;一個(gè)核心(爆款)旅游商品更是旅游線路編排、門(mén)票價(jià)格制定、盈利點(diǎn)、提升旅游產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的極其重要的一環(huán)。
下面從“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、商業(yè)新模式、品牌影響力”三個(gè)方面分析旅游商品在景區(qū)營(yíng)運(yùn)中的供給側(cè)運(yùn)用,以及如何以此為依據(jù),做好旅游商品和景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
一
找準(zhǔn)商品打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
地理標(biāo)志既是產(chǎn)地標(biāo)志、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是推動(dòng)土特產(chǎn)走向市場(chǎng)的重要工具。十大名茶之首的龍井茶,國(guó)酒之稱(chēng)的貴州茅臺(tái),慶元的香菇、景德鎮(zhèn)的瓷器、貴州的銀器、東南亞的乳膠枕……正是獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)賦予了它們獨(dú)一無(wú)二的特殊品質(zhì),是旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展后地方特產(chǎn)形成的品牌形象??v觀發(fā)展歷史,既有潛心打造,也有市場(chǎng)倒逼。旅游特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)要想發(fā)展好,考慮當(dāng)下品牌影響力成因以及互聯(lián)網(wǎng)大潮下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,首先要做好“主題提煉”和“產(chǎn)品聚焦”以提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體原因有以下幾點(diǎn):
生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)力
受互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)去中間化沖擊,工廠直銷(xiāo)對(duì)零售實(shí)體店經(jīng)營(yíng)施壓越來(lái)越大,游客在景區(qū)消費(fèi)變得越來(lái)越理性,買(mǎi)東西前先上網(wǎng)比價(jià)已經(jīng)沒(méi)有任何心理、技術(shù)障礙?;诖?,一個(gè)旅游目的地不宜打造過(guò)多品類(lèi)的商品,要有核心產(chǎn)品,要有拳頭產(chǎn)品,聚焦聚焦再聚焦才能確保一個(gè)旅游目的地的旅游商品產(chǎn)業(yè)開(kāi)個(gè)了好頭,結(jié)得了好果,否則很可能是做一堆商品壓庫(kù)存,變成“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”,甚至作為禮品贈(zèng)送。有些商品本身有保持期,在保持期內(nèi)不能完成銷(xiāo)售,處理方式要么是贈(zèng)送,要么是銷(xiāo)毀。
便于控庫(kù)存
旅游商品產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)期不宜鋪天蓋地的做太多產(chǎn)品,一個(gè)景區(qū)十個(gè)產(chǎn)品,十家景區(qū)就能梳理出100個(gè)品類(lèi),一個(gè)品類(lèi)以十萬(wàn)元庫(kù)存來(lái)算,就得壓上千萬(wàn)的庫(kù)存,這其中還不包括一個(gè)產(chǎn)品的小類(lèi),各種包裝、產(chǎn)品開(kāi)模等等都是極大的成本。而這些商品不可能個(gè)個(gè)暢銷(xiāo),有些商品又有保質(zhì)期,這將會(huì)極大的增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
小成本試錯(cuò)
到底聚集什么產(chǎn)品?這是一個(gè)非常難以評(píng)判的工作,既要考慮商品本身,又要考慮游客和市場(chǎng)需求,個(gè)人建議可以小成本嘗試,大膽試錯(cuò),一旦試對(duì),開(kāi)足馬力,極力推進(jìn)。
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