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快消品如何和大賣場處理好客情?
大家都有過這樣的經(jīng)歷,如果你去超市買一些日用品,像香皂、洗發(fā)水、牙膏什么的。然而,當(dāng)走到那些貨架前的時候你會發(fā)現(xiàn),那些超市的導(dǎo)購人員都會奔你而來首先問你想買什么產(chǎn)品,當(dāng)你告訴她你想買某某牌子的什么產(chǎn)品時,她們都會強烈推薦你買另外一個品牌的產(chǎn)品,說這個產(chǎn)品怎樣怎樣好,如果你拒絕她推薦的那一款產(chǎn)品,她又會推薦另外一款,買吧自己不喜歡不買吧還不好意思。弄的自己很尷尬,尷尬的主要原因是,她推薦的那些產(chǎn)品都是不怎么知名的品牌,然而價錢卻不便宜。對于沒有超市人員促銷支持的品牌銷售肯定受影響,面對這種情況廠家和經(jīng)銷商應(yīng)該怎么辦呢?
上述一個小品牌案例在營銷案例上屬于營銷終端攔截術(shù),它只是一種戰(zhàn)術(shù)而不是戰(zhàn)略。之所以說它是一種戰(zhàn)術(shù)原因是這種情況不會持久,而且在現(xiàn)在市場經(jīng)濟競爭的環(huán)境下消費者都形成了品牌意思,都有了固定的消費習(xí)慣,一般很難選擇新品牌(有一則調(diào)研數(shù)據(jù):中國快消品成活率僅為5%,很多都是曇花一現(xiàn))。只有個別消費者消費品牌不固定,喜歡嘗試新品,低價。對面這種競爭大品-全球品牌網(wǎng)-牌產(chǎn)品不必慌張,沉著下來制定科學(xué)合理的營銷戰(zhàn)術(shù)方能擊退對方。
產(chǎn)品如果沒有獲得超市的支持那你的產(chǎn)品在這個超市基本宣布“死亡”。因為現(xiàn)在是終端為王的年代,是產(chǎn)品多渠道少的年代,是廠家,經(jīng)銷商和大賣場博弈的年代沒有公平可言,只有相對的公平?jīng)]有絕對的公平。這就需要我們要和賣場處理好客情,理解促銷的內(nèi)涵才能獲得超市的支持才能阻擊競品。
怎么和KA賣場處理好客情呢?
1.做一個專業(yè)的人
真正良好的客情決不是通過吃吃喝喝來確立的,贏得真正信賴的是你的專業(yè)知識,因為你的專業(yè)知識加上他的銷售網(wǎng)絡(luò),才是獲得利潤的有力保證。我們必須清楚,所有的關(guān)系都是建立在商業(yè)利益的基礎(chǔ)之上的。我們要努力成為商超的“營銷顧問”,盡可能地使其服氣你的思想,接受你的市場操作思路,這樣我們在與商超打交道時就會占據(jù)一個有利的“制高點”。商超主管最感興趣的話題莫不過對競爭對手情況的了解,也就是其它商超的活動情況與銷量變化。各大商超主管通常忙于店內(nèi)事務(wù),對于店外情況即其它商超的情況往往疏于了解,但是這塊內(nèi)容對于其工作又格外重要。對于供貨商而言,如果我們能夠及時地把市場信息及市場變化傳遞給他,那么我們公司的價值就會有更大的提高,也就意味著,我們會在商超采購的內(nèi)心占據(jù)很重要的地位,這對于完善客情關(guān)系是極其有益的。
2.客情要從心做起
做客情就是在做人,一方面要完善自身,加強產(chǎn)品的競爭力;另一方面也要了解商超主管的心態(tài),有的放矢。那么在通常情況下,商超主管關(guān)心的問題有哪些呢?他們最關(guān)心的就是:產(chǎn)品創(chuàng)新獨特與質(zhì)量;符合市場需求(規(guī)格、口味、構(gòu)型、功能等);能夠?qū)崿F(xiàn)包裝折扣和多種產(chǎn)品合作促銷的捆綁;服務(wù)反映能力(如交貨、緊急供貨等)。他們最關(guān)心的還有:產(chǎn)品能給他創(chuàng)造多大的利潤,促銷活動能否帶動刺激更多消費人群來此賣場消費,我們要記住,賣場主管和采購,他們同時也有業(yè)績和費用的壓力。故我們要去迎合他們的心態(tài),當(dāng)他們的顧問。就像一個下屬要想得到上級的青睞,就必須了解上級的想法,為其排憂一樣;其次,當(dāng)然包括私下送些饋贈物品,把人與人的關(guān)系維護穩(wěn)定后,最后就要注意客戶定單的滿足率、送貨的及時率、促銷的各種支持、稅票(回款)的準(zhǔn)確率,這些都可以增進雙方的客情關(guān)系。商超主管面臨的競爭也很激勵,他們通常也有任務(wù)要求。針對這一點,我們在工作上一定要頂住,要在市場銷售方面全力支持他。比如在旺季時間,各個商超會向各部門安排高額的銷售任務(wù),這時,我們要毫不猶豫地主動提出做活動,上促銷,要和他一起謀劃提升銷量的辦法,不僅是自己品牌的,還要包括整個部門的。我們要主動幫助客戶承擔(dān)部分工作,既加快銷售進程,又增進了客情。還有在淡季時,其它品牌都在沉默,如果你能站出來為其推出一個提升人氣的活動,他怎么能不喜歡你呢?我們要積極地預(yù)見銷售機會,創(chuàng)造銷售機會,如此一來,你就會給他留下很深的印象,這不是客情,但勝似客情,應(yīng)該說這才是客情處理的高境界。
3.做一個有“眼力架”的人
有一天,一個業(yè)務(wù)員在一家商場辦理完公務(wù)之后恰好趕上該商場下班,于是他便很“靈性”地與商超主管一起下班并想請該主管吃飯,但是卻不料被婉言拒絕了,但他并沒有馬上自行離去,他發(fā)現(xiàn),這位主管神色凝重,似乎有什么重大的心事,只見這位主管急忙坐上一輛公交車迅速離去,該業(yè)務(wù)員憑直覺感到今天肯定發(fā)生了什么不好的事情,于是他就打上一輛出租車悄悄地跟著這位主管,后來跟到了一家醫(yī)院,原來這位主管的母親住院了。他趁主管不注意馬上又退回到醫(yī)院門口買了一束鮮花……當(dāng)他推開病房門時,這位主管驚訝極了……這個案例就提醒我們,做好客情的關(guān)鍵是要注意留心生活細節(jié),商超主管也都是凡夫俗子,也有豐富的感情世界,所以,我們在日常合作的過程中不要處處都帶有太多的功利色彩,要充滿感情地做工作。相信這些努力一定會有好的結(jié)果。
4.加強各級員工溝通,防患于未然
我們還要在客情關(guān)系的預(yù)測方面做些努力,在維護好與商超主管的正常關(guān)系的同時,還要多留心非主管級的商超員工,與之打好交道。這是因為通常商超各部門主管的流動性也較大,也許你花費好大的精力才搞好了與某個部門主管的關(guān)系,但卻不到半年發(fā)生了變動,豈不可惜。這就提醒我們要“防患于未然”,進行客情關(guān)系的“人才儲備”。其實與這些普通商超員工的關(guān)系處理要比商超主管簡單得多,吃頓便飯或者送點小紀念品就行,甚至只需要一個飽滿的、真誠的微笑就可以搞定,而做大主管們的客情卻無法這樣簡單應(yīng)對,有時碰到喜歡“擺譜”的就算請客也要排隊。
5.合理運用手中的資源
合理運用手中的資源,給自己多預(yù)留一些空間,做一個說話算話有信用的人對商超主管來說是一筆巨大的財富。
6.“交情”非“客情”
好交情并不等于好客情 “做銷售就是做客情”,如今越來越多的企業(yè)已經(jīng)越來越重視客情關(guān)系,并把建立和維護好客情關(guān)系作為一項重要的工作來抓。但實際工作中,很多業(yè)務(wù)員把交情好和客情好混為一談,結(jié)果是事倍功半。對此我深有感觸。“交情”非“客情”。交情不是客情,你的殷勤禮貌只會讓客戶產(chǎn)生好感,但決不會產(chǎn)生尊重。
交易難“雙贏”。有一個廠家的業(yè)務(wù)員,比較重視與客戶的關(guān)系,而且也因為和部分客戶關(guān)系較好而取得了一些成績,如今好多客戶卻開始回避和他談生意,讓他苦不堪言。我便問他以前是怎么做的。他說,以前廠里的促銷品較多且管理較松,他將這些促銷品全給了客戶,有時為了更好地處理客戶關(guān)系,他甚至向廠里額外多要一些促銷品,以此獲得雙贏,即客戶拿實惠,自己拿業(yè)績。但現(xiàn)在廠里加強了對促銷品的管理,他不能爭取到額外的促銷品,但工作還要做,可是客戶包括那些以前交情不錯的客戶對他都是越來越淡漠,他感覺非常煩惱。我也曾經(jīng)遇到過類似的事情,我的感覺是:出賣“后方”的利益(實質(zhì)上是交易),跟客戶雙贏,客戶也許會跟你關(guān)系不錯,會幫你,但前提是你要給他更多促銷讓他撈取實惠。小問題上也許他會念及你曾幫過他而遷就你,一旦事關(guān)既得利益而你又不能給他實惠,交情就會蕩然無存。
專業(yè)客情致勝。交情對生意有幫助,但效果有限,有時甚至?xí)懈弊饔茫嬲幸饬x的客情是專業(yè)客情。專業(yè)客情需要良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),必須學(xué)會和各種客戶打交道,學(xué)會和他們交朋友。因此,和客戶的關(guān)系不能太冷,太冷會生疏,必要的應(yīng)酬不能少;但也不能太熱,要保持一定的距離,讓客戶有所顧忌,保持冷靜的頭腦,認真合作,配合做市場。專業(yè)客情是建立在尊重的基礎(chǔ)上的,是靠專業(yè)的銷售知識來維系的??蛻粲篮悴蛔兊脑掝}是獲利,因此有必要讓客戶感覺到你做事認真、敬業(yè)踏實,你在做生意上比他強,比他專業(yè),你能教他很多做生意的方法,能幫他創(chuàng)造銷量和利潤。只有這個時候,客戶才會尊重你,相信你,才會同你合作,畢竟,所有的關(guān)系都是建立在商業(yè)利益的基礎(chǔ)上的。做客情必須遵循這些原則:堅持自己公司的利益、比客戶更精通銷售知識、學(xué)會和各類客戶打交道。
總之,只有做好客情,有促銷支持我們就會從容的面對競爭品牌的“非正?!备偁?。
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如何推廣自己的產(chǎn)品
其實現(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,最重要的就是要做精準(zhǔn)引流,只有把自己的產(chǎn)品推出去了,讓更多人知道了,才會獲得流量,當(dāng)然這是基于你的產(chǎn)品好壞,客戶有沒有這種需求的條件之上的。還有就是一定要把自己ip打造好,建立信任感是賣產(chǎn)品的重中之重,你可以咨詢一下王九山,他對這方面很專業(yè),應(yīng)該可以幫到你。下面介紹以下幾種方法:
1. 博客推廣 指的是企業(yè)或者個人通過博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺進行自我宣傳,以其達到宣傳企業(yè)形象,企業(yè)產(chǎn)品,品牌以及個人品質(zhì)的營銷目的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的免費博客有很多,百度空間,新浪,QQ空間,天涯,網(wǎng)易等等,博客的持久性更有效一些。在博客上帶上更新自己的產(chǎn)品信息,達到推廣產(chǎn)品的目的。
2. 商貿(mào)平臺推廣 在各大商貿(mào)平臺上發(fā)布分類信息或是建立企業(yè)店鋪,更新產(chǎn)品供求信息,對于產(chǎn)品的推廣都是非常有效的,在大型商貿(mào)平臺上發(fā)布信息,極易被搜索引擎收錄,從而讓更多的用戶通過這些信息了解您的產(chǎn)品,達到推廣的目的,但是在這些平臺上發(fā)布信息的時候要注意遵守平臺規(guī)則,否則很容易被刪除而做了無用功。
3. 電子郵件推廣 通過群發(fā)郵件方式推廣。在這要注意幾點是,第一,郵件地址的有效性!這就需要長期并收集整理或者也可以通過個別渠道途徑進行購買。第二,郵件內(nèi)容的實用性。內(nèi)容必須有效,并且有可讀性,能激起讀者了解并最終產(chǎn)生購買欲望。第三,郵件發(fā)布的時間把握。比如節(jié)假日等特殊時間。同時用郵件營銷軟件可以更高效,像SKYCC組合營銷軟件的郵件群發(fā)功能效果就挺不錯的。
4. 問答平臺推廣 產(chǎn)品推廣,要充分利用百度知道,新浪愛問,天涯問答這些平臺,要用心去回答問題,適當(dāng)?shù)募由献约旱木W(wǎng)站鏈接,不一定要有首頁的網(wǎng)址,可以是內(nèi)頁,或是其他可以到達我們網(wǎng)站的鏈接?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)很多的問答平臺,需要你合理的利用。
5. 軟文推廣 軟文推廣指的是,在互聯(lián)網(wǎng)及各種媒體上以一種隱晦的方式間接的宣傳公司及公司產(chǎn)品的正面形象和品牌。軟文的特點是,親和度高,傳播性廣,大眾樂意接受并會自發(fā)的去傳播影響。具有極強的潛移默化效果。與之相類似的有軟廣告,軟宣傳,軟新聞等等。
軟文推廣適合那些不能直接發(fā)布純廣告的平臺??梢哉f是所有推廣力性價比最高,安全指數(shù)也是最好的一種推廣手段,一篇成功的軟文帶來的何止是外鏈,更多的是業(yè)務(wù)訂單。好的軟文不是只為了帶上網(wǎng)站的鏈接,是為公司做好業(yè)務(wù)推廣,不是說一篇文章就為了帶來一個鏈接。
不過,其也有著極大的缺陷就是,優(yōu)秀的軟文極難創(chuàng)造,可以用妙手偶得來形容。相對來說軟廣告,軟視頻有著更大的操作性,不過就是成本較高了!
快消品的銷售渠道都有哪些?
分為現(xiàn)代渠道(KA+連鎖便利),傳統(tǒng)渠道(小賣部、水果店、批發(fā)市場等),特殊渠道(電影院、KTV、酒吧等),餐飲渠道(包括酒店在內(nèi))。 有的公司可能餐飲是包括在特渠里面的。不同的渠道所要面對的客戶群體是完全不同的,方式方法也是不一樣的。如果你想更深入的了解的話可以看一下《銷售與市場》的渠道版,是專門針對商品的銷售渠道的一本雜志,也可以看一下《營銷界·食品營銷》這個是專門針對食品行業(yè)的渠道分析和市場分析的雜志。
有的公司可能餐飲是包括在特渠里面的。不同的渠道所要面對的客戶群體是完全不同的,方式方法也是不一樣的。如果你想更深入的了解的話可以看一下《銷售與市場》的渠道版,是專門針
對商品的銷售渠道的一本雜志,也可以看一下《營銷界·食品營銷》這個是專門針對食品行業(yè)的雜志,是對食品行業(yè)的渠道進行深度挖掘和分析的。
快消品的品牌推廣怎樣做?
好的產(chǎn)品才能有好的口碑。許多企業(yè)經(jīng)常忽視自己產(chǎn)品的質(zhì)量。沒有好的品質(zhì),消費者會覺得不好,自然就沒有好的口碑,你的品牌自然就不會被推廣。所以,好的產(chǎn)品才能有好的口碑。
搜索引擎推廣
快速消費品的推廣離不開搜索引擎?,F(xiàn)在快速消費品已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪袝玫降漠a(chǎn)品,尤其是食品和化妝品。當(dāng)用戶需要時,第一步是在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞。如果我們的品牌信息在搜索引擎有大量信息,就可以獲得大量曝光,給用戶留下印象。
搜索引擎推廣主要是百度,包括競價排名、關(guān)鍵詞優(yōu)化,百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫等等。
微博營銷和小紅書種草
利用微博、抖音、快手、小紅書等推廣快消品牌。微博互動性很強,不能忽視微博的營銷推廣。可以在微博上建立一個交流分享的話題。不同的人在使用的時候有不同的感受。如果他們都使用它,那么使用這個社交平臺也可以為客戶提供交流和分享經(jīng)驗的機會。抖音、快手、小紅書都是流量很大的平臺。
短視頻營銷
用視頻推廣快消品,視頻會比圖片廣告更有傳播性。網(wǎng)絡(luò)視頻是一種直接的互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介,有多種表現(xiàn)形式和創(chuàng)作方法。將我們的快速消費品品牌營銷加入到視頻中,可以達到意想不到的宣傳效果。
新聞媒體推廣
媒體的力量非常強大,媒體的權(quán)威性和流量,既可以為品牌提供背書,又能獲得很高的曝光。
KOL營銷
很多品牌都是通過網(wǎng)絡(luò)名人中的一些KOL來銷售的,所以我們可以結(jié)合平臺和大V賬號粉絲數(shù)以及賬號屬性是否匹配,來推廣品牌,借助KOL的流量獲取曝光和直接轉(zhuǎn)化銷售。
明星代言
利用明星效應(yīng)。如果有足夠的資金推廣品牌,不妨選擇一個名人代言人,因為明星的力量就是偶像的力量,它也能迅速加深與品牌的聯(lián)系,獲得粉絲的支持,也能迅速破圈。
快消品網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做?
第一種模式:論壇營銷
論壇營銷也稱為BBS營銷,可bai以利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳播公司的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解品牌、公司的產(chǎn)品和服務(wù),最終達到宣傳公司效應(yīng)、產(chǎn)品和服務(wù),加深市場認知度的效果。
第二種模式:自媒體營銷
自媒體也是全網(wǎng)整合營銷推廣的重要方式之一。自從移動互聯(lián)網(wǎng)到來,自媒體營銷,越來越多個體通過微信公眾號、微博、頭條號、抖音、百家號等平臺,進行推廣自己的品牌、公司及產(chǎn)品,徽商運用例子、 運用知識、興趣和生活體驗等傳播產(chǎn)品的理念和產(chǎn)品信息的營銷活動。
第三種模式:事件營銷
事件營銷一直是營銷人員最喜歡運用的模式之一,也是成本最低營銷模式之一,營銷人員需要通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進與公眾的關(guān)系,塑造公司的良好形象。事件營銷成本低、傳播速度快、受眾廣,并且可引發(fā)用戶之間相互討論分享,是迅速提升企業(yè)、品牌知名度的全網(wǎng)營銷推廣方式之一。
第四種模式:口碑營銷
口碑營銷是顛覆所有營銷,也是威力最大營銷模式之一,口碑營銷傳播的速度最快,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點,通過客戶或公司營銷員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間進行互動溝通,兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進行討論,從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象,最終達到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。
互聯(lián)網(wǎng)各平臺是緊密相連的,所以口碑營銷也往往與其他營銷方式同時進行,譬如問答營銷、內(nèi)容營銷、知識營銷、自媒體營銷、論壇營銷。
第五種模式:搜索引擎營銷(SEM)
搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并通過(搜索引擎)搜索點擊進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息。在介紹搜索引擎策略時,一般認為,搜搜引擎優(yōu)化設(shè)計主要目標(biāo)有2個層次:被搜索引擎收錄、在搜索結(jié)果中排名靠前。
第六種模式:視頻營銷
視頻營銷是指主要基于視頻網(wǎng)站為核心的網(wǎng)絡(luò)平臺,以內(nèi)容為核心、創(chuàng)意為導(dǎo)向,利用精細策劃的視頻內(nèi)容實現(xiàn)產(chǎn)品營銷與品牌傳播的目的;是“視頻”和“互聯(lián)網(wǎng)”結(jié)合,具備二者的優(yōu)點;具有電視短片的優(yōu)點如感染力強、形式內(nèi)容多樣、創(chuàng)意新穎等,又有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等。
視頻包含:電視廣告、網(wǎng)絡(luò)視頻、宣傳片、微電影等各種方式。視頻營銷歸根到底是營銷活動,因此成功的視頻營銷不僅僅要有高水準(zhǔn)的視頻制作更要發(fā)掘營銷內(nèi)容的亮點。
第七種模式:軟文營銷(新聞營銷)
軟文營銷又叫新聞營銷,軟:便是更讓人接受;文:文章,通過各大知名網(wǎng)站或垂直網(wǎng)站平臺進行傳播一些具有專業(yè)性、新聞性和宣傳性的文章,包括新聞通稿、深度報道等,把公司的品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動項目等相關(guān)信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
快消品品牌策劃誰有好的案例,最好是大點的品牌?
小罐茶的商業(yè)案例:
品牌價值:精英界的社交貨幣
產(chǎn)品策略:統(tǒng)一計量、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)茶葉
人群定位:對茶葉了解不太多的年輕白領(lǐng)精英以及職場精英
渠道策略:線上各平臺旗艦店;線下門店及經(jīng)銷商
主要收入:加盟商運營分成; 自營茶葉銷售收入; 茶具銷售收入;
打造口碑三原則:
1、以用戶體驗思維做產(chǎn)品;
2、以消費品思維做營銷;
3、以生活方式思維做品牌;
小罐茶成功總結(jié):小罐是形,標(biāo)準(zhǔn)化是神
三頓半品牌營銷案例
品牌理念:探索星球風(fēng)味
LOGO么釋義:一只鳥,鳥是自然的精靈,而小小的咖啡豆,也源自自然,三頓半希望帶給用戶的是自然之物,希望通過努力實踐環(huán)保之愛,又反饋給自然,這只鳥代表愛與自然的結(jié)合。
品牌人格:浪漫而克制,嚴肅而清新。
品牌定位:更日常的精品咖啡與生活方式(日常+精品),開創(chuàng)性地將凍干技術(shù)應(yīng)用到咖啡領(lǐng)域,定位精品速溶咖啡,與傳統(tǒng)速咖啡巨頭形成差異化競爭,并通過高顏值的小杯裝造型和文藝調(diào)性的內(nèi)容輸出,搶占用戶心智,傳遞出探索咖啡更多可能的理念。品牌價值:“好喝、方便、好看、又不貴”
目標(biāo)用戶:追求個性,具有審美素養(yǎng),對生活有獨特追求的年輕人。
品牌愿景:通過不斷構(gòu)建精品咖啡的消費場景,呈現(xiàn)更日常的精品咖啡與生活方式,讓咖啡變得觸手可及。倡導(dǎo)自然,號召環(huán)保。
包裝設(shè)計:
包裝創(chuàng)新——MIN可愛“杯子裝”路線-可回收
顏色色調(diào)——橙色、灰色、黑色3種顏色 ,各有區(qū)隔又融為一體,還能和咖啡品類產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
包裝材質(zhì)——采用可循環(huán)的環(huán)保材料
產(chǎn)品原料——100%使用阿拉比卡豆,使用風(fēng)味更多元、層次更豐富。
產(chǎn)品價值——除了咖啡的功能屬性外,三頓半的小包裝,推出“杯子變小花盆”的30秒教程,以及用小杯子做鑰匙鏈的方式,滿足了消費者的情感屬性,并且拓寬了受眾,圈粉了一波喜歡種植的年輕人。
產(chǎn)品矩陣:
【數(shù)字精品系列】:1-6號是不同的拼配風(fēng)格,數(shù)字從小到大,烘焙度由淺到深,選用5CA8D+精口咖啡;
【基礎(chǔ)快飲系列】:為偏好冷萃、拿鐵和美式的受好者準(zhǔn)備,2克迷你裝,更具性價比;
【城市靈感系列】:0號,探索不同城市咖啡體驗,足跡已至:上海、北京、杭州、泉州;
解決痛點:洞察到原有速溶產(chǎn)品不能冷水沖泡、難以溶解、需要攪拌、不能隨時隨地飲用的使用場景痛點;
技術(shù)使用:獨創(chuàng)“冷萃提取、智能凍干”的超級萃取技術(shù),通過超頻萃取工藝,以及更低溫、更短時的冷萃過程,最大化保存咖啡原有口味,“無須攪拌,三秒速溶”。
市場定位:精品速溶咖啡,開辟與傳統(tǒng)速溶咖啡與現(xiàn)磨咖啡區(qū)別的新賽道,技術(shù)層面革新。
策略亮點:擊中消費痛點,打造【超級速溶精品咖啡】,結(jié)合消費者想要更高效的生活方式,不滿足普通速溶咖啡的品質(zhì)這一矛盾點,推出既快又好喝的精品咖啡。
定品定價:每顆定價在5-8元,在產(chǎn)品定價上,階于傳統(tǒng)速溶咖啡1-3元和瑞幸10-20元之間,平衡價格與口感。
渠道布局:
【線上】天貓官方(2018年入駐,2019年雙11拿到天貓咖啡品類銷售第一)/京東官方/有贊商城/小程序(主要服務(wù)于上海的線下概念店,銷售各類咖啡飲品和產(chǎn)品周邊,同時也作為用戶運營平臺,可以參與返航計劃和周邊兌換等)
【線下】三頓半DEMO 咖啡店@長沙(2010年10月,三頓半與茶顏悅色的聯(lián)合店開始在長沙運營,與之前許寶跨界聯(lián)名店不同,這家聯(lián)名概念店屬于長期經(jīng)營的新門店,提供每日新鮮烘焙的咖啡和面包,以及不定期更換特調(diào)咖啡,在DEMO店原有空間基礎(chǔ)上,升級為聯(lián)名概念店,保留各自的品牌理念和設(shè)計,聯(lián)合空間名字分別為“三頓半BLEND店”和“茶顏悅色突元店”,探索茶與咖啡的無限可能。原力飛行線下概念店@上海(三頓半的小程序主要服務(wù)于原力區(qū)行線下店,提供線上點單功能,銷售各類咖啡飲品和產(chǎn)品周邊,同時也作為用戶運營平臺,可以參與返航計劃和周邊兌換等)
跨界合作:持續(xù)輸出內(nèi)容創(chuàng)意,保持品牌的溫度與活力
【三頓半XFRITZ COFFEE】首爾的咖啡冠軍店,三頓半與其強強聯(lián)手,推出EVERYTHING GOOD“前行好事”聯(lián)名禮盒。
【0號咖啡師合作計劃】0號是三頓半超即溶吻咖啡的特別號碼,專用于與全球咖啡師合作,為咖啡愛好者提供創(chuàng)新內(nèi)容,也為品牌/產(chǎn)品注入新鮮血液。
【三頓半X0號XTAGUHI田口護】田口護先生曾任日本精品咖啡協(xié)會會長,他從激情澎湃的少年,到名揚天下的大師,再到指導(dǎo)后進的前輩,有日本咖啡界的第一把交椅之美譽。三頓半推出聯(lián)名款,由田口護先生親自研發(fā)和監(jiān)制,為品質(zhì)的提升做進一步的背書。
【三頓半XWHIKO迷之生物】迷之生物是一個原創(chuàng)設(shè)計品牌。
【三頓半X悅鮮活】探索咖啡與牛奶的最佳搭檔。
【三頓半XMONSTER DOROTHY】聯(lián)名推出原創(chuàng)設(shè)計主題毛巾。
【三頓半XMOREOVER】聯(lián)名推出純棉托特包。
【三頓半XDONG0】聯(lián)名推出主題玻璃杯。
【三頓半X遲早更新】遲早更新是一檔以科技創(chuàng)新、生活方式和未來商業(yè)為主要話題的播客節(jié)目,三頓半與其聯(lián)名推出限量款咖啡+主題玻璃杯+限定徽章禮盒。
【三頓半XPUPUPULA】兒童家居設(shè)計品牌,推出明亮拼色兒童雙肩包。
【三頓半X理相國】推出書籍盲盒。
【三頓半XABC CAMPING】戶外生活方式品牌,提供更好的戶外咖啡體驗。
【三頓半XNTY】設(shè)計師品牌,推出限定款收納袋。
【三頓半XTHE MAD HATCHER】配件品牌,推出漁夫帽。
【三頓半XKEEP】新銳運動品牌,推出隨時系列,運動不一定要大動干戈,如同喝咖啡一樣,變成自然的生活習(xí)慣。
傳播策略:
【塑造品牌】內(nèi)容營銷-強內(nèi)容-社交屬性,做生活美學(xué)的分享者,關(guān)注用戶對產(chǎn)品的二創(chuàng)。
【優(yōu)惠組合】產(chǎn)品組合型促銷讓利用戶,堅持在大促推出新品
【話題營銷】圍繞高顏值的包裝,打造社交貨幣
【公益營銷】“返航計劃”布局線下,樹立認知
【場景營銷】三頓半與書店、商場等線下空間合作設(shè)點
【IP周邊】空杯可以儲蓄成“能量”,用來兌換咖啡或其他周邊
年度品牌推廣方案怎么做?
一、精準(zhǔn)的目標(biāo)人群定位;
1、依據(jù)產(chǎn)品的特點及賣點,明確需要培育的目標(biāo)群體(以快消品為例);
2、一般嬰幼兒類食物,群體則針對的是媽媽及兒童雙人群;
3、功能性飲料,群體聚焦大學(xué)生、駕車、加班等中青年群體;
4、以時尚為定位產(chǎn)品,則會聚焦大學(xué)生、白領(lǐng)等年輕群體.
二、梳理出產(chǎn)品要銷售的渠道;
1、依據(jù)目標(biāo)人群的活動軌跡,梳理出產(chǎn)品鋪市的渠道;
2、而且前期資源有限,依據(jù)二八法則精選出重點銷售的渠道;
3、一般新品,建議先以賣場、超市及封閉性渠道優(yōu)先考慮;
三、完整的產(chǎn)品價格體系制定;
1、依據(jù)產(chǎn)品通路搭建的策略,設(shè)置出一級客戶、二級客戶、三級客戶價格,保證每一層級的合理利潤;
2、針對不用的渠道,進貨價及零售指導(dǎo)價也不盡相同;
3、建議設(shè)置出現(xiàn)渠、特渠、傳統(tǒng)渠道、電商渠道各類渠道的出貨價、進貨價及零售價;
四、適宜的產(chǎn)品促銷方案設(shè)計;
1、新品初上,建議遞進式開展人群試飲推廣,首先讓目標(biāo)消費群體品嘗到產(chǎn)品及了解產(chǎn)品的品牌特性;
2、可以同步開展新品嘗鮮價促銷;
3、另外常規(guī)的如新品買贈、套餐優(yōu)惠、加價換購等;
五、規(guī)范產(chǎn)品不同渠道的陳列標(biāo)準(zhǔn);
1、不同渠道的陳列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該一致,為了反復(fù)強化消費者視覺印象;
2、陳列應(yīng)該著重創(chuàng)新、新穎,爭取在眾多的產(chǎn)品中一下吸引消費者;
3、可以輔助以生動化工具,如插卡、地貼、海報等;
六、良好健全的產(chǎn)品服務(wù);
1、定期做好各個渠道、不同客戶的拜訪服務(wù);
2、針對消費者的需求,盡量以滿足為先;
關(guān)于快消產(chǎn)品跨年推廣案例分享和快消品推廣方案范例ppt的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站信途科技。
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