本篇文章信途科技給大家談?wù)勧t(yī)療保健產(chǎn)品推廣宣傳方案,以及醫(yī)療產(chǎn)品營銷策劃方案對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站。
保健品 二級市場營銷方案
最好搞會議營銷,進藥店比較麻煩的。
提供一個案例:
天津市市場啟動方案
一、保健品市場的現(xiàn)狀:
保健品市場的發(fā)展近幾年蓬蓬勃勃,雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令,但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節(jié)禮品市場上,唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國,保健品依然有茂盛的滋生土壤,由于中國傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)身保健理念使然,國人更注重養(yǎng)身保健,這就造成了在在中國保健品好賣的消費特點。
遠遠高于常規(guī)產(chǎn)品利潤的誘惑,是眾多廠家積極投身于保健品領(lǐng)域的原因,同時也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的余地,也造就了很多大企業(yè)的誕生與滅亡。保健品是中國市場上最具特色的消費品之一,企業(yè)只有深蘊消費心理,時刻關(guān)注消費動向,正確產(chǎn)品定位才能持續(xù)地發(fā)展。
二、會議營銷的現(xiàn)狀:
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結(jié)合,隨后是會議營銷的完善推出。會議營銷誕生于九十年代中后期,經(jīng)過五年左右的發(fā)展,于1998年天年首先推出完整的會議營銷模式,并且用三年的時間使天年和中脈產(chǎn)品的全年銷量突破十億元,進入了中國醫(yī)藥保健品廠家年銷量前十名,將許多“國”字號大企業(yè)摔到后面,這絕不是偶然的。會議營銷的管理系統(tǒng)將大中型企業(yè)的管理方式和保險業(yè)的管理理念相結(jié)合,從銷售管理細節(jié)入手快速、簡潔、平穩(wěn)的管理方式,以工作日志表,工作周記,顧客檔案表,顧客服務(wù)登記表,銷售拜訪話術(shù),銷售百問百答,每個工作日堅持執(zhí)行晨會和晚會等細節(jié)管理的方法,全方位的保證企業(yè)成員執(zhí)行力。 “細節(jié)決定一切”,所以會議營銷首先在管理上取得了取勝先機。
會議營銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知,也受到越來越多業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,市場環(huán)境也正在發(fā)生著日益快速的變化。
營銷成本隨著市場的變化逐步增加,人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可,由于眾多廠家的快速介入,現(xiàn)在沒有700-800元不行,甚至高達1000-1500元。以前顧客參會吃盒飯就行,現(xiàn)在桌餐沒有200元以上,顧客就不樂意,有的都喝起了紅酒;以前參會抽獎是幾十元的禮品,現(xiàn)在更加大建產(chǎn)品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了,還覺得不夠吸引顧客的心理。
競爭環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化,保健食品廣告法的頒布,對醫(yī)藥保健企業(yè)產(chǎn)生了很大的震蕩,直銷法的出臺,使很多的傳統(tǒng)醫(yī)藥保健品企業(yè)、經(jīng)銷商也紛紛加入了會議營銷的行列,媒體也從以前的不聞不問到現(xiàn)在的特別關(guān)注,稍有不規(guī)范的動作就直接曝光。市場環(huán)境的變化直接導(dǎo)致著會議營銷企業(yè)在市場操作時越來越難,到會率越來越低、單場銷量越來越少、利潤空間越來越低等困惑著眾多中小會議營銷企業(yè)。那么如何才能有效擺脫目前的不利局面,提高企業(yè)效益呢?會議營銷企業(yè)如何在競爭日益激烈的市場中脫穎而出,創(chuàng)新突圍,成為保健品企業(yè)非常棘手的問題。
根據(jù)目前會議營銷的市場環(huán)境,主要應(yīng)在以下三個方面進行創(chuàng)新,即產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、營銷技巧創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新就是在現(xiàn)在會議營銷的產(chǎn)品主要分為:一功能紡織品;二功能水機;三保健食品;四醫(yī)療器械。數(shù)年來總是這幾種產(chǎn)品,服務(wù)要是沒有及時跟上,顧客當(dāng)然越來越少,因此在產(chǎn)品創(chuàng)新方面應(yīng)多動動腦筋,怎樣增加新產(chǎn)品來吸引顧客,讓老顧客再次產(chǎn)生購買。目前中脈新上了空氣健康機,而以VCD起家的萬利達公司也運用會議營銷銷售起了光催化空氣機,把會議營銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群,我公司推出的化妝品正是順應(yīng)市場的發(fā)展,擴大了受益人群。
會議營銷實際上就是服務(wù)營銷,而能把服務(wù)真正做到位的企業(yè)卻很少,很多的企業(yè)在市場操作時一味注重眼前利益,根本不重視服務(wù),因此,才會引起越來越多顧客的不滿,這樣的企業(yè)當(dāng)然正面臨著市場的淘汰,他們也破壞了保健品市場。海爾和聯(lián)想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務(wù),而我們公司要想在市場生存,更要做到讓顧客認為超值的服務(wù)。在競爭日益激烈的醫(yī)藥保健品行業(yè),提供完善的超值服務(wù)將會在今后成為會議營銷企業(yè)能否生存,并發(fā)展壯大的根本所在。以前的服務(wù),簡單來說就是打個電話,然后家庭拜訪,邀請參會就能實現(xiàn)銷售,而現(xiàn)在我們要作的就是更細致的服務(wù),包括我們在員工培訓(xùn)的時候,就要求員工不僅是產(chǎn)品的營銷員,更應(yīng)該是一個健康專家。市場銷售的三分之一來自于直接的上門銷售,中間節(jié)省了很多的環(huán)節(jié),在家訪過程中直接銷售產(chǎn)品,這都是靠服務(wù)做出來的。我們的員工在上門家訪之后應(yīng)該給這些顧客傳授食療保健、情緒養(yǎng)生、禮人病癥保健操、病癥保健按摩,有些甚至做足底按摩,這些額外的超值服務(wù),都讓客戶感受到,他們購買的產(chǎn)品的價值或價格是合理的。最近韓國服務(wù)營銷模式,其實就是將服務(wù)更加細化了,從服務(wù)站的布置到顧客進門的那一刻起,營銷員讓每一個到場的顧客都感覺到了從所未有的親切感,使老年人得到了一種從子女那里平時體會不到的溫情與親情,通過不斷的體驗與細節(jié)服務(wù),讓老年人逐步接受企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識、健康知識,從而最終達成銷售。
營銷技巧創(chuàng)新更多在于操作模式與細節(jié)管理方面。市場環(huán)境發(fā)生了變化,消費者發(fā)生了變化,而現(xiàn)在很多企業(yè),也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉(zhuǎn),通過簡單的收檔、家訪,然后參會銷售,并沒有根據(jù)現(xiàn)在日益嚴重惡劣的市場環(huán)境,和自己市場及自身資源的實際情況來調(diào)整自己的營銷技巧,如果這樣我們又怎么能贏得市場呢?就拿旅游營銷來說,最早做旅游營銷時每人收費幾十元,報名的顧客每天排得滿滿的,到今年時,一天的免費旅游已很難再請到顧客參加,這時,一些企業(yè)就開始做兩天甚至四、五天的旅游,在旅游的前幾天主要是加強對顧客的服務(wù),通過旅游前的預(yù)熱及幾天來細致、溫情的服務(wù),在最后一天再進行銷售,結(jié)果銷售比從前一天旅游營銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內(nèi)迅速崛起并成為會議營銷企業(yè)的老大,靠的就是營銷技巧的創(chuàng)新。在中脈之前,會議營銷企業(yè)基本上都不做廣告,只埋頭做會,而中脈卻將他們從前擅長的廣告營銷、專賣店營銷與會議營銷進行了良好地整合,并將營銷網(wǎng)絡(luò)真正做到了每個社區(qū),將服務(wù)送到了每個顧客家中,所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近,湖南衛(wèi)視火爆的上演了一場超女大戰(zhàn),吸引了數(shù)萬人的目光,將檢驗營銷,全員營銷,城市營銷等各種營銷手段紛紛搬上了臺,無所不用其極。
保健品的營銷可謂是綜合了所有營銷手段的精華的,而作為最前沿的成本最低的會營操作卻是一直在尋找下一個突破點。個性化營銷,量身訂做的營銷方式相信是將來的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來學(xué)習(xí),并盡可能創(chuàng)新,找出符合禮人公司,具有禮人特色的銷售方式。
不管市場環(huán)境怎么變化,消費者怎么理性,其實只要我們每個會議營銷企業(yè)真正以消費者為核心,提供真誠周到的服務(wù),真正為消費者提供我公司優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,根據(jù)市場的實際情況及企業(yè)自身的資源,不斷創(chuàng)新我們的禮人營銷方式,加強細節(jié)管理,就定能在市場上屢戰(zhàn)屢勝。
三、天津市場起步的先期調(diào)研:
天津市作為一個擁有1000多萬人口的城市,本身就孕育著一個巨大的消費市場,本市近5年來隨著國企的兼并、重組和大量扶持政策,以及外資企業(yè)的不斷進入經(jīng)濟社會迅速發(fā)展,消費水平和文化水平不斷提高,更由于人口的老齡化,65歲以上的人口已近100萬,總體上已經(jīng)具備了一個很好的保健品市場。作為北方的中心城市,對北京市場乃至全國市場具有重要的戰(zhàn)略意義,同時天津作為北京的鄰居城市,也具有消費觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰(zhàn)略地位,各保健品公司都已對天津進行了開發(fā),甚至是掠奪性開發(fā)。天津市的保健品競爭可以說是非常激烈的,產(chǎn)品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步,一些小公司利用血壓計、手診儀,進行搜檔工作,已經(jīng)對市場造成了破壞性影響。
那么如何在競爭激烈的天津市場,甚至全國市場中取得成功,除了產(chǎn)品定位、內(nèi)涵設(shè)計、營銷大方向的確立外,更重要的是在于市場的管理和營銷方式如何能夠與眾不同,快速、持久地達到消費者的可信度,促使其產(chǎn)生購買行為,除了設(shè)計一種禮人營銷方式外,還應(yīng)盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實上,市場上成熟的產(chǎn)品越來越多,競爭者大致類似,企業(yè)必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌,不論它涉足什么行業(yè),人們都購買它的產(chǎn)品,因為它有形象。品牌會給人們一個固定的形象,比如:可口可樂能夠使你更加精力充沛,百事可樂讓你更加年輕。 所以,品牌就是企業(yè)的核心競爭力。營銷手段是很容易復(fù)制的,而品牌是“偷不去,帶不走,學(xué)不了,拿不來”的,是競爭對手無法復(fù)制的。正是在這個意義上,品牌是企業(yè)避免陷入營銷同質(zhì)化競爭的最后一道“防火墻”。當(dāng)消費者對品牌產(chǎn)生了忠誠和依賴感后,一切營銷阻礙和難題將會一一破解。
企業(yè)成于營銷,敗于管理,改革開放以來的很多曾經(jīng)成功的企業(yè)都是由于自身管理的混亂,造成員工執(zhí)行力下降,使企業(yè)不能適應(yīng)高速的市場發(fā)展而滅亡。因此,保證企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)條件就是通過科學(xué)的管理,保證企業(yè)成員高效的執(zhí)行力。一個企業(yè)的執(zhí)行力并不完全是指 “員工聽話、塌實、吃苦、耐勞”,還要包括科學(xué)高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負責(zé)的操作市場,才是一個能夠適應(yīng)市場發(fā)展的整體。所以科學(xué)的管理制度是核心,合理的人員架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)對管理制度的絕對執(zhí)行和服從,通過命令一致、輸出一致、行動一致、意識一致、目標(biāo)一直,而使每一位企業(yè)成員明白自己的職責(zé)和任務(wù),保證命令順利、快捷的執(zhí)行。
通過近幾年的市場開發(fā)、調(diào)研,我們現(xiàn)在進入市場已經(jīng)過了銷售旺季,所以我們應(yīng)該盡量加快我們的步伐,完善環(huán)境,避免投資的不必要浪費。
四、了解競品的發(fā)展現(xiàn)狀:
根據(jù)競品的發(fā)展現(xiàn)狀競爭性營銷策略,是跟隨者、挑戰(zhàn)者還是主導(dǎo)者,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。就是要找到競爭對手,沒有對手的市場是沒有什么做頭的。找競爭對手的目的有兩個:一個是向他學(xué)習(xí),因為畢竟他在本地區(qū)時間比你長;二是有參照物,戰(zhàn)勝了對手,才能說明你工作的成就。要找就找當(dāng)?shù)刈詈玫膶κ?,只有這樣,你的進步才最快。一旦鎖定了目標(biāo),就要對其的營銷方式全部琢磨透,以便學(xué)習(xí);然后對準(zhǔn)其弱點,準(zhǔn)備切入打擊。
我公司產(chǎn)品的競爭者在市場初期沒有進行考察。
五、與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系:
工商、城管等部門對保健品行業(yè)公司的初期發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,我們應(yīng)利用我公司醫(yī)療及檢測方面上的人才與相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系,以中醫(yī)藥學(xué)會和我公司聯(lián)合的名義,為各區(qū)的工商、城管員工進行全方面的檢查,醫(yī)療,保健,以相關(guān)人員確立關(guān)系。
六、產(chǎn)品的定位:
我公司的產(chǎn)品屬于顯效產(chǎn)品,則消費者對價格的敏感度略低,更注重功效。若是緩效產(chǎn)品,由于必須考慮長期消費的因素,消費者會周詳關(guān)注總用量、日服用折算價格、單體容量等。然后是看自用還是贈送,若是自用,會更多考慮價格和功效,而作禮品的話,則受廣告宣傳的影響很大,更注重宣傳和功效。以上可以看出,消費者在購買保健品時考慮是很周詳?shù)?,不同的消費心理會促使消費者做出不同的消費選擇。
產(chǎn)品的自身賣點需要:一要效果好,所以有效是硬道理;二要包裝氣派,有檔次;三要知名度高,送禮大方。以上三點中除了第一點強調(diào)的是產(chǎn)品力,后兩點都是指產(chǎn)品的形象力。做足以上三點,才會促成產(chǎn)品強大的銷售力。
七、目標(biāo)消費群體的確立:
心腦血管疾病患者、骨關(guān)節(jié)疾病、各種病癥住院者及亞健康人群
八、競爭產(chǎn)品:
熟知競品的賣點與缺點,對業(yè)務(wù)人員的銷售又促進作用。
九、渠道:
目前競品的流通渠道只具單一性,我公司應(yīng)以處方藥、保健品、化妝品領(lǐng)域及OTC迅速建立自己的渠道,突出公司的品牌形象,提高公司知名度。
十、本公司開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢:產(chǎn)品科技含量優(yōu)勢、實力優(yōu)勢、銷售管理優(yōu)勢。
劣勢:步入保健品市場較晚,知名度不高。
十一、產(chǎn)品相關(guān)資料的印發(fā):
產(chǎn)品相關(guān)資料包括;培訓(xùn)資料(公司、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)、行業(yè)、保健、溝通、電訪、
家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)等等)
產(chǎn)品資料、宣傳資料、光盤、報刊、健康操、食療資料、
POP架(公司、子公司、生產(chǎn)廠、科研、榮譽、知識
產(chǎn)權(quán)、工藝流程、產(chǎn)品宣傳等等)。
十二、組織架構(gòu)的建立:
會議營銷重要人員的確定:
專家
對于會議營銷來說,到場專家的水平會影響整場會議的銷售業(yè)績,特別是主講專家。主講人是病理闡述和產(chǎn)品機理闡述的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在整場營銷會議中尤其重要。會議營銷發(fā)展到現(xiàn)在,參會者大多聽過許多類似的課,向多位“專家”咨詢過,況且有很多參會者久病成醫(yī),對許多常見病的病理非常清楚,如果營銷會議到場的專家水平不能讓參會者信服,那就很難產(chǎn)生銷售。此外,主講專家的講課水平也很關(guān)鍵,我認為會議營銷應(yīng)該嚴格的選擇適合我企業(yè)的真正的專家,不應(yīng)該弄虛作假。
主持人
主持人是整個營銷會議的靈魂。他講整個會議的各個細節(jié)串連起來。好的會議主持人可以有效的把控整個會議現(xiàn)場的局面,可以根據(jù)需要調(diào)動會議現(xiàn)場的氣氛,可以處理好突發(fā)事件,可以將參會者的注意力集中起來。
培訓(xùn)講師、產(chǎn)品講師
產(chǎn)品講師在整個營銷會議的過程中起到畫龍點睛的作用,他把公司的規(guī)模、歷史,產(chǎn)品的工藝流程、功效、與病癥的結(jié)合詳盡的介紹給顧客。產(chǎn)品講師的優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。
培訓(xùn)講師直接關(guān)系到新員工素質(zhì)、對公司及產(chǎn)品信心的提升,才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔(dān)任。
十三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn):
1. 新員工培訓(xùn)目的
? 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
? 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
? 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
? 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
? 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
? 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系
? 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
? “講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節(jié)、言必信、勤溝通、重協(xié)調(diào)、不浮夸。
2、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1) 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
到職前:
? 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品
? 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
? 了解公司、產(chǎn)品、培訓(xùn)醫(yī)學(xué)、行業(yè)、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務(wù)、銷售、保健等等
? 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
2) 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé))
到職后第一天:所需知識依次培訓(xùn)
到職后第七天:
? 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
? 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
? 設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
? 部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
? 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
十四、推廣宣傳策略:
1. 確定下月會場地點、時間、營銷方案:
⑴每月舉辦6-7場會議
⑵計算會場容納人數(shù),以確定邀請顧客到會人數(shù)
⑶配合節(jié)日、旅游活動等準(zhǔn)備不同營銷方案
⑷會場交通方便,在當(dāng)?shù)赜懈咧?、高檔次的賓館、酒樓或飯店
優(yōu)點:①配合會場地點確定社區(qū)搜檔地點
②通過會議時間,確定搜檔時間、拜訪時間
③確定營銷方案,有利業(yè)務(wù)人員拜訪溝通的目的性
2.預(yù)計半年、一年的銷售額、銷售費用,活動計劃,營銷方案
3.儀器費用:
儀器:MDI 費用:已有
視力表 費用:100元
三十五項檢測儀 費用:已有
血壓計 費用:已有
血糖議 費用:1000元(耗材較高,參考)
色盲檢測譜 費用:100元
測肺活量儀 費用:500元
測體重身高儀 費用:300元
人員工資:
提成:
天津市市區(qū)行動方案及預(yù)測結(jié)果
天津市市區(qū)業(yè)務(wù)員人數(shù):20-30人
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
二月份 全月 145000 21000
全新生活,全新理念 2/5 25000 4000
歡聚團圓,凝聚健康(元宵節(jié)) 2/10(2/12) 30000 4500
情人節(jié),靠健康營造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念,擁抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福論壇 2/25 30000 4000
天津市市區(qū)人數(shù)30-40人
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
三月份 全月
營造生活情趣,創(chuàng)造健康未來 3/2
三八婦女節(jié),禮人送健康 3/7(3/8)
營造生活情趣,創(chuàng)造健康未來 3/11
手拉手情系貧困,心連心關(guān)愛健康 3/16
預(yù)防無疾病,幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念,擁抱新生活 3/29
天津市市區(qū)人數(shù)40-50人 塘沽:20人 大港:
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
五月份 全月
走進歷史、親近自然,身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
關(guān)愛母親,關(guān)愛健康 5/13
5/20
5/24
5/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
親愛的父親,您真正擁有健康嗎 6/18
6/24
6/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
七月份 全月
慶香港回歸,祝健康團圓 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人節(jié),靠健康營造生活情趣 7/31
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
八月份 全月
8/2
8/6
頂天立地的中國男人,您真正關(guān)心自己了嗎 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
九月份 全月
9/2
9/6
中國教師節(jié) 9/10
9/15
9/20
世界心臟日
9/24
世界旅游日 9/27
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十月份 全月
10/2
10/6
全國高血壓日 10/8
世界保健日 10/13
世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中國老年節(jié)(重陽) 10/30
活動主題(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩節(jié) 11/23
11/29
活動項目(地點) 關(guān)鍵日期(月/日) 銷量(元) 費用(元)
十二月份 全月
世界殘疾人日,關(guān)愛身體健康 12/2
預(yù)防無疾病,幸福中老年 12/6
新幸福論壇 12/10
世界強化免疫日,提高全民免疫力 12/15
慶澳門回歸,祝健康團圓 12/20
平安之夜,平安人生 12/24
喜迎新年,恭迎健康 12/29
十五、顧客數(shù)據(jù)的收集途徑:
一、大型檢測:以中醫(yī)藥學(xué)會的名義進行全市中老年健康大調(diào)查,免費進行大型檢測,檢測結(jié)果、專家針對病癥的低價位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤由服務(wù)人員送至顧客家中。
特點:⑴大型義診一般社區(qū)比較歡迎,可信度高,而且可提高居委會聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區(qū)和周邊社區(qū)醒目地點張貼宣傳單,當(dāng)天散發(fā)宣傳單。
⑷針對病癥的處方,也可對我司處方藥有一定影響。
⑸針對顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。
⑹搜集檔案較多、較快,真實性較高。
⑺費用0元
⑻先做重點社區(qū)輻射周邊。
二、文化資料搜擋:利用健康報刊、健康光盤、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區(qū)或晨練場所聯(lián)系,詢問需求顧客,留下姓名地址,由業(yè)務(wù)人員送至顧客家中或組隊輔導(dǎo)。
特點:⑴搜集檔案較少、較快,真實性較高。
⑵社區(qū)較受歡迎,可提高公司品牌文化。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
⑷費用0-10元
三、花園及晨練場所搜檔
特點:⑴搜集檔案較多、較快,真實性依靠業(yè)務(wù)員個人能力。
⑵搜檔時間只局限于早晨5:30---8:00,天氣寒冷限于6:30-8:00
⑶針對顧客信息與需求掌握較多。
⑷費用0-100元
四、老年大學(xué)、老年各活動隊搜檔:
特點:⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實性較高。
⑵費用較高,聯(lián)系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。
五、舉辦禮人杯各種運動賽事:
特點:⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實性較高。
⑵費用較高,聯(lián)系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
十六、存儲顧客數(shù)據(jù)
將收集到的顧客資料,以顧客及其家庭成員為基本單元,逐一輸入電腦,建立顧客數(shù)據(jù)庫。利用顧客數(shù)據(jù)庫以病癥、區(qū)域、年齡等標(biāo)準(zhǔn),篩選與活動相關(guān)的目標(biāo)消費群體。比如,將要舉行“中老人如何防治高血壓”的健康講座,可從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出所有與所有高血壓相關(guān)的資料,進行邀請,這樣大大提高了活動的針對性。
十七、電話邀約
建立了數(shù)據(jù)庫資料,接下來的問題是如何把目標(biāo)消費者請到活動現(xiàn)場。研究表明,電話邀約是一種較為有效的方法。
1、 電話邀約的步驟:
(1) 說明身份 :
接到陌生人的電話,接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份,把你介紹給顧客,這是成功邀約的前提。
(2) 詢問顧客近期病癥的情況,并提供各種輔助治療方法。
一是顯示公司對顧客的關(guān)心;二是溝通感情,為正式邀約打基礎(chǔ)。
(3) 發(fā)出邀請
邀約顧客參加公司組織的活動,你可以簡明的告之活動舉辦的時間、地點和大致內(nèi)容,重點突出此活動為顧客帶來的好處,以引起他們足夠的興趣。
(4)地址和送函時間
如果顧客表現(xiàn)出很濃的興趣,你可以確定他的詳細地址和送函時間。
2、 話邀約的溝通技巧
(一)語速和語氣
電話交談時,態(tài)度真誠熱情,語調(diào)清晰溫和,語速平緩,不要太急,說話時的態(tài)度應(yīng)該始終像對待今天打的第一個電話一樣,而不是第一百個,避免用單調(diào)背誦式的口氣,說話時面帶微笑(微笑是可以通過電話“聽到”的)。
(1)禮貌和友好
根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,用好稱謂,熟練掌握“您好”、“請”、“再見”、“對不起”、“謝謝”等禮貌用語,
不要稱對方“你”,有點粗魯,對方說話時,做到禮貌傾聽,用“噢”、“喔”或重復(fù)對方的話表示你一直在聽他講話。
(2)控制交談的時間
電話交談時,沒有人希望被打擾的太久,完成邀約要簡潔而快速,一般控制在3-5分鐘。
(二)電話邀約時注意事項
(1)為提高邀約的成功率,應(yīng)選擇重點顧客即經(jīng)濟條件較好。保健意識強,長期患疾病或已購買產(chǎn)品、功效明顯,年齡維持在40-70歲的消費者。
(2)如果被顧客拒絕,切不可動怒生氣,仍應(yīng)保持禮貌用語。比如:“沒關(guān)系”、“歡迎下次再來”等等。
(3)切忌在早餐、午休或晚新聞時間打電話。
十八.登門拜訪:很多會議營銷的策劃者都存在這樣一個誤區(qū):到場的客戶越多,銷售業(yè)績就越好。而通過我?guī)啄甑慕?jīng)驗總結(jié)得出的結(jié)論卻與此迥然不同,一場營銷會議銷售業(yè)績的好壞在很大程度上取決會場外的工作,主要是指銷售人員與目標(biāo)客戶的溝通,而不是取決于來了多少顧客。場外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場外工作到位,多數(shù)情況下,在營銷會議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業(yè)績。營銷會議的現(xiàn)場只是用來完成這個銷售過程,通過營銷會議的氛圍促使猶豫不決的參會者購買,并通過會議現(xiàn)場建立良好的客戶與企業(yè)的關(guān)系。因此,我認為會議營銷的功夫全在場外。
1業(yè)務(wù)人員持檢測結(jié)果、專家針對病癥的低價位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤、公司健康期刊,提高了公司知名度和顧客信任度。
2訪前:①針對搜檔排出的重點、次重點、非重點顧客,配合公司會議時間安排拜訪順序。時間緊先拜訪次重點及非重點顧客,再拜訪重點顧客。時間不緊先拜訪重點顧客,再拜訪次重點與非重點,然后再次重點顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所
中醫(yī)藥知識宣傳普及項目實施方案
中醫(yī)藥知識宣傳普及項目實施方案
根據(jù)《中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的精神,為加強中醫(yī)藥文化建設(shè)和科學(xué)普及工作,使廣大人民群眾充分認識和利用中醫(yī)藥在認識生命、維護健康、防治疾病、養(yǎng)生康復(fù)等方面的基本理念和知識方法,中央財政安排專項資金,用于中醫(yī)藥知識宣傳普及工作。為做好該項目的組織實施工作,國家中醫(yī)藥管理局特制訂本實施方案。
一、項目目標(biāo)
(一)大力宣傳普及中醫(yī)藥知識和文化,加強人民群眾對中醫(yī)藥的理解和認識,維護人民群眾對中醫(yī)藥的知情權(quán)和選擇權(quán),不斷滿足廣大人民群眾日益增長的中醫(yī)藥醫(yī)療保健知識和科普文化需求。
(二)推動中醫(yī)藥知識宣傳普及隊伍建設(shè),拓展宣傳普及渠道,探索構(gòu)建宣傳普及運行機制,不斷提高中醫(yī)藥知識宣傳普及能力。
(三)增強社會對中醫(yī)藥的普遍理解與認同,為中醫(yī)藥發(fā)展創(chuàng)造良好的社會和輿論環(huán)境,推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新。
二、項目范圍
全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),由各省 、自治區(qū)、直轄市中醫(yī)藥管理部門負責(zé)組織實施。
三、項目內(nèi)容
(一)開展中醫(yī)藥宣傳活動
1、活動方式與內(nèi)容
⑴ 采取科普講座、中醫(yī)健身方法演示、義診、文化表演、知識競賽等群眾喜聞樂見的方式。
⑵ 內(nèi)容主要包括四個方面,一是中醫(yī)藥方針政策及中醫(yī)藥發(fā)展成就;二是中醫(yī)藥防病治病的基本理念和知識;三是中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識與方法;四是中醫(yī)藥歷史知識、名人故事等。
2、活動目標(biāo)
⑴ 使群眾了解中醫(yī)藥的有關(guān)方針政策,了解中醫(yī)藥的發(fā)展成就。
⑵ 使群眾了解中醫(yī)藥的基本理念,掌握一些中醫(yī)藥科普知識,學(xué)會一些常見的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方法。
3、活動要求
⑴ 每個縣(市)至少開展以上宣傳方式中的三項。其中科普講座至少五場;義診至少五次;其他宣傳方式可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況酌情選擇開展。
⑵ 宣傳活動要深入到社區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊、學(xué)校、機關(guān)和企事業(yè)單位。每個縣(市)直接受益人群至少五千人次,受益人群盡可能廣。
⑶ 項目的組織開展注意發(fā)揮和利用當(dāng)?shù)匦侣劽襟w的作用,通過媒體擴大影響,引起社會的廣泛關(guān)注,爭取良好的宣傳效果。
⑷ 每次活動結(jié)束要就活動形式、內(nèi)容和效果進行小結(jié),并留有活動的相關(guān)文字及影像資料。
在開展中醫(yī)藥宣傳活動中,各省要注意選拔和培養(yǎng)中醫(yī)藥文化科普人才,培育和建設(shè)中醫(yī)藥文化宣傳教育基地。
(二)宣傳普及中醫(yī)藥知識
1、工作方式與內(nèi)容
⑴ 采取組織編寫、制作出版中醫(yī)藥科普作品(含音像制品)、在媒體上開設(shè)欄目等方式,宣傳普及中醫(yī)藥知識。
⑵ 工作內(nèi)容主要包括三個方面,一是各省組織編寫出版中醫(yī)藥文化宣傳及科普作品,印制發(fā)放中醫(yī)藥知識宣傳品;二是協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w開設(shè)中醫(yī)藥知識和科普宣傳欄目或?qū)n}介紹中醫(yī)藥知識;三是根據(jù)本省實際情況創(chuàng)新工作方式,豐富活動內(nèi)容。
2、工作要求
將作品出版及宣傳資料發(fā)放、所開設(shè)媒體宣傳欄目的內(nèi)容及效果等情況形成總結(jié)。
在開展宣傳普及中醫(yī)藥知識工作中,各省要對基層需求進行調(diào)研,并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況形成調(diào)研報告。此外,各省還要召開一次開展中醫(yī)藥知識宣傳普及活動經(jīng)驗交流會,總結(jié)交流工作經(jīng)驗,研究探討工作的長效機制。
四、項目組織實施
(一)我局負責(zé)項目實施的'宏觀管理與總體評估,組織專家對各地項目貫徹落實方案進行審核,并對實施結(jié)果進行檢查和評估。
(二)各省級中醫(yī)藥管理部門負責(zé)項目組織實施工作,要結(jié)合本地實際情況制訂具體的項目貫徹落實方案,報我局審核同意后認真組織實施。
五、項目資金安排
2008年中央財政安排專項資金2480萬元(未含中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的620萬元),重點用于組織開展中醫(yī)藥宣傳活動和加強中醫(yī)藥知識宣傳普及的經(jīng)費補助。各地省級中醫(yī)藥管理部門和財政部門應(yīng)共同制定補助經(jīng)費管理辦法(具體補助內(nèi)容及金額詳見財社〔2008〕212號文件《財政部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于下達2008年中醫(yī)藥部門公共衛(wèi)生專項資金的通知》附件三,已發(fā))。
六、項目執(zhí)行時間
本項目執(zhí)行時間為2008年—2009年。各?。▍^(qū)、市)于2009年1月31日前編制完成項目貫徹落實方案;2009年12月31日前完成項目任務(wù)。
七、項目監(jiān)督與評估
(一)我局負責(zé)審核各地的項目貫徹落實方案,對項目組織實施情況進行監(jiān)督管理。
(二)各?。▍^(qū)、市)要加強對本地項目的組織領(lǐng)導(dǎo),落實專人負責(zé)。
(三)加強項目績效考評工作。在項目執(zhí)行中期,我局將進行中期考核與評價。在項目執(zhí)行結(jié)束后三個月內(nèi),各省級中醫(yī)藥管理部門要會同財政部門對項目總體執(zhí)行情況進行考核與評價,并將項目總結(jié)評估報告上報我局和財政部。我局將根據(jù)各省項目實施情況對實施結(jié)果進行檢查與評估。
(四)嚴格按照國家財政專項資金管理的規(guī)定,加強項目經(jīng)費管理,提高資金使用效益。下達各地的項目經(jīng)費必須??顚S?,不得挪作他用。我局和財政部將按有關(guān)規(guī)定對項目經(jīng)費使用情況進行考核,并將各地項目執(zhí)行的實際效果作為安排下年度相關(guān)項目資金的依據(jù)。
急急急??!一個國內(nèi)產(chǎn)品打入國際市場的營銷策劃方案,我選了保健品,請問大家我該怎樣寫這個方案呢?
呵呵,從別處弄來的,不知道對你有用沒??!其實也可以套用的
一、珍珠粉保健品營銷的市場分析
1.近兩年保健品市場一直低迷,市場運作很亂很雜,各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚,消費者對保健品已不同前幾年那樣盲目跟風(fēng),而是越來越理性、理智。
2.以巨能鈣、新蓋中蓋為代表的眾多補鈣產(chǎn)品和以降壓0號為代表的調(diào)節(jié)血壓類產(chǎn)品以及眾多的珍珠粉同類產(chǎn)品,已在北京培育起了一個龐大的市場,消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
3.同類產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。
4.國家對藥品、保健品的管制越來越嚴,特別是北京市場,這給眾多經(jīng)銷商和零售商均造成了沖擊,導(dǎo)致產(chǎn)品的推廣亦越來越難。
5.藥品、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷售成本大幅增加。
二、珍珠粉保健品營銷的競爭分析
1.根據(jù)整個補鈣調(diào)壓市場的基本情況,可以將***速溶珍珠粉的競爭對手劃分為1類競爭對手和2類競爭對手,其中1類競爭對手為珍珠粉類的其他品牌,如:圣泰、古風(fēng)、玉王、華泰速溶珍珠粉等保健品。2類競爭對手為巨能鈣、新蓋中蓋等系列藥品、保健品,
2.價格上同類產(chǎn)品的價格普遍偏低。
3.眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品吸收好,無副作用,有特殊功能,都有各自的賣點。
4.在市場銷量居前列的產(chǎn)品,廣告聲勢大,促銷手段多。尤以巨能鈣、高鈣片為甚,而目前***速溶珍珠粉在廣告、促銷、終端建設(shè)、維護上與之相比還有非常大一段距離。
5.珍珠粉系列的同類產(chǎn)品如華泰、古風(fēng)、玉王其主要銷售模式還是靠藥店的自然銷售和社區(qū)科普講座直銷。
三、消費者分析
1.大多數(shù)消費者用食健字產(chǎn)品比吃藥心理負擔(dān)小,但功效方面藥準(zhǔn)字產(chǎn)品比食健字產(chǎn)品在消費者心理的可信度高。
2.從公司幾年來消費者的購買行為分析,購買公司****產(chǎn)品的消費群體主要為中老年人,其中女性占多數(shù)。
3.產(chǎn)品認知方面受廣告影響大,(目前公司主要是通過講座擴大影響,這非常有限,也不利于品牌積累)。但在購買決策上,醫(yī)生、專家建議、導(dǎo)購員、營業(yè)員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數(shù)消費者心目中認為珍珠粉還是以美容為主,對它的補鈣調(diào)壓作用還認知不多。
4.北京的中老年人保健意識比較強,在經(jīng)濟上都有一定的基礎(chǔ),消費者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。
5.影響消費者購買決策的主要因素:
1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時第一考慮的因素,是否有效,是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關(guān)注。
2)廣告宣傳:廣告是消費者了解產(chǎn)品的重要途徑,對消費者的購買行為有積極的引導(dǎo)作用。
3)口碑宣傳:消費者身邊的親朋好友如有服用后效果好的例子,他們的介紹、推薦,對其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。
四、保健品營銷的企業(yè)狀況
1.****公司在北京近七年來一直注重以講座直銷為主,在同類產(chǎn)品強大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的科普講座直銷攻勢下,市場一直沒有發(fā)展壯大且出現(xiàn)市場萎縮。
2.產(chǎn)品定位不精確處于模糊狀態(tài)。在宣傳上所包含的內(nèi)容太雜太多,包含了所有的消費人群,這樣反而使消費者處于迷茫中無所選擇。
3.廣告宣傳不到位。沒有好的電視廣告片,廣告文案不全面沒有說服力,沒有鮮明獨特的賣點,雖有少量廣告支持,但力度太弱,廣告形式死板、單調(diào),無法形成品牌積累。
4.營銷手段單一。傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點建設(shè)非常少,網(wǎng)點布局不合理終端擺貨差,維護不到位,管理混亂,促銷活動少且沒有新意,以致7年來***品牌的知名度、美譽度、忠誠度還是一片空白。
5.公司管理混亂,管理機制不健全,在決策上還處于拍腦袋的方式,家族企業(yè)管理的痕跡明顯。
6.公司實力不強,運作資金不足,正在全面融資。
7.公司高層已經(jīng)意識到管理、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心,以及建立知名品牌對公司長期發(fā)展、壯大的重要性。
五、優(yōu)勢、劣勢、機會
優(yōu)勢:
1)***速溶珍珠粉是經(jīng)國家衛(wèi)生部批準(zhǔn)同時具有補鈣和調(diào)節(jié)血壓兩項功能的產(chǎn)品。
2)同時具有國家衛(wèi)生部批準(zhǔn)的藥準(zhǔn)字和食健字的批號。
3)高科技產(chǎn)品,98%溶于水,高達92%以上的人體吸收率。
4)療效顯著,能補鈣調(diào)壓同時一步到位。
5)產(chǎn)品新包裝精美,吸引人,價值感強,在市場終端陳列中視覺沖擊力較強。
6)服用周期長、量較大,沒有副作用,適合長線消費
劣勢:
1)品牌影響的積累值很少。
2)價格稍微偏高,且存在多種市場價格,如:社區(qū)部和市場部價格不一且相差比較大。
3)傳統(tǒng)渠道營銷人員不足,業(yè)務(wù)素質(zhì)尚需要不斷提高加強。
4)同類產(chǎn)品眾多,競爭更加激烈。
5)終端鋪點太少,終端維護太差,終端物料不全且少,又無良好擺位,與營業(yè)員關(guān)系更是一般。
6)任何藥品、保健品都有自己的生命周期,***速溶珍珠粉運作市場多年而一直沒有大的發(fā)展,這對產(chǎn)品的市場推廣也是一種壓力。
機會:
1)產(chǎn)品自身過硬,經(jīng)過多年的講座直銷積累了一定的客戶基礎(chǔ)。
2)隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步增長,人們的收入增加,人們對身體健康越來越重視,保健意識增強,對各種保健品的需要與日俱增。
3)在同類珍珠粉系列產(chǎn)品中,目前尚無領(lǐng)導(dǎo)品牌。他們的營銷方式也相對比較保守,終端維護差,網(wǎng)點不全。
4)目前市場上降血壓類產(chǎn)品以醫(yī)療器械、藥品為主,保健品相對較少,在同時具有補鈣調(diào)壓功能的保健品中,目前還沒有強勢知名品牌。
六、保健品營銷戰(zhàn)略
(一)保健品營銷的定位策略:
1.品牌定位:塑造一個中老年人“家庭醫(yī)生”全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個醫(yī)學(xué)專家的形象幫助中老年朋友找回健康,找回年輕,從而迅速樹立品牌。
2.功能定位:補鈣調(diào)壓 兩步到位
3.人群定位:45歲以上身體不適的中老年人,有時間、有自主權(quán),有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
4.區(qū)域定位:主攻北京市區(qū)市場,輔攻周邊郊縣市場。
(二)保健品營銷的溝通策略
1.傳播重點消費人群,先進行理性訴求,再進行感性訴求。
2.直接溝通渠道:
1)藥店、商場、超市的零售店員、柜組長、經(jīng)理
2)各機關(guān)、企事業(yè)單位的老干部活動中心
3)養(yǎng)老院、各社區(qū)居委會
3溝通整合策略:統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)性
1)高科技產(chǎn)品:現(xiàn)代工藝超高壓破壁低溫裂解
2)100%的純天然、無毒副作用
3)98%溶于水、高吸收率
4)補鈣調(diào)壓 兩步到位
5)口服膠囊型的珍珠粉服用方便
4.終端:
1)產(chǎn)品擺放爭取在柜臺的黃金位置,一定要盡量同暢銷強勢品牌在一起,陳列要生動化,增加目擊率,造型要盡量完美。
2)招貼畫、臺卡、橫幅、產(chǎn)品形象燈箱、易拉寶、柜臺宣傳彩頁、宣傳手冊等能上的盡量上,力求將終端的氛圍烘托得越來越好。
3)導(dǎo)購員要全面了解、熟悉產(chǎn)品知識,公司的基本情況,從吸引顧客注意、留住顧客介紹產(chǎn)品知識到說服顧客形成購買都要熟練形成一套有說服力的銷售理論。
4)售后服務(wù):專人跟蹤,收集病歷,定期回訪、詢問服用情況,爭取客戶二次購買,負責(zé)消費者的投訴處理。
5.媒體溝通策略:
1)《北京晚報》《北京日報》《北京廣播電視報》《京華時報》等權(quán)威性的報紙為30%,北京廣播電臺為15%,促銷50%,DM為5%。
保健品的營銷及推廣方案有哪些
保健品營銷以及推廣辦法:
1、市場做調(diào)查,看下老百姓的需求,同時也就了解了市場,你可以給產(chǎn)品定價,可以知道哪些人需要這些產(chǎn)品。2、網(wǎng)推+地推相互結(jié)合,幫助引流,招攬更多客源。3、多見客戶,多交流。4、最重要的一點,做一個長期的、系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)劃,更重要的是堅持、持續(xù)的去執(zhí)行。
其他更具體的辦法也不了解,如果這些辦法不夠,就去找單仁資訊了解一下,做更具體的分析。
單仁資訊課程特色:
1、統(tǒng)籌性:在新的時代提出“策略+轉(zhuǎn)化+執(zhí)行”的解決之道,從四大系統(tǒng)構(gòu)建:定位、運營、執(zhí)行、轉(zhuǎn)化,統(tǒng)籌布局企業(yè)全網(wǎng)營銷。
2、個性化:按企業(yè)盈利模式、渠道分銷、產(chǎn)品定位等不同定位,為企業(yè)分析市場機會、目標(biāo)客戶,針對性提供個性化網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型解決方案。
3、權(quán)威性:100%擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。
4、實操強:經(jīng)過國內(nèi)外13萬家學(xué)員企業(yè)的選擇,聯(lián)合上百位國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)實戰(zhàn)專家百萬次級的研發(fā)思想精華和顧問實戰(zhàn)方案,為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的企業(yè)奉獻實戰(zhàn)課程。
單仁資訊沉淀15年實戰(zhàn)經(jīng)驗,匯集100多位營銷專家,幫助15萬+家企業(yè),提出
策略+轉(zhuǎn)化+執(zhí)行=結(jié)果的系統(tǒng)解決之道,學(xué)習(xí)3門主課,掌握52個知識點。“無遠、無界、無我”從一個機會、兩大挑戰(zhàn),三大特點,幫用戶繪制一張挖掘有效的實戰(zhàn)全網(wǎng)營銷地圖。解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型遇到各種問題,著重全局統(tǒng)籌診斷,步步為營走向轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之旅!
保健品網(wǎng)絡(luò)營銷方案
以上您的方案,一般是需要與貴公司確定好意向之后才做的!
不過今天我正好沒事,簡單的說兩句,不是樓上的廣告和轉(zhuǎn)貼,是實實在在的文字!
網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識這里就不講了,因為網(wǎng)上已經(jīng)太多了,總之一句話,就是通做網(wǎng)絡(luò)做生意,尋找客戶,從而帶來利潤!就目前來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種成本低,回報高的最佳營銷方式.所以貴公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷是勢在必行!
在這里詳細的方案,沒有報酬可能不會有人愿意做的,聲明,我也不會,呵呵!在這里簡單回答一下您的問題!
1.需要哪些手續(xù)?
開展網(wǎng)絡(luò)營銷,基礎(chǔ)的網(wǎng)站必然要有!包括獨立域名,主機,符合搜索引擎收錄條件的網(wǎng)頁.
建房子有了地基,上面的就得心應(yīng)手了,想建成什么風(fēng)格就成什么風(fēng)格,同樣的,網(wǎng)絡(luò)營銷的方法也是多種多樣的,其實網(wǎng)絡(luò)營銷的核心就是網(wǎng)絡(luò)推廣,下面會介紹一些文章您看的!
言歸正傳,手續(xù)就是建網(wǎng)站,做網(wǎng)絡(luò)廣告,做搜索引擎優(yōu)化,等一系列的手續(xù)!
2.需要多少資金?
這是一個非?;\統(tǒng)的問題,不是需要多少,而是您想投入多少,可大可小.10萬的錢,建出來的是10的房子!
就貴公司來說,規(guī)模還是不小的,一年投入十幾萬是小數(shù)目!一方面是建立品牌,另一方面是提升業(yè)績!
推廣做兩種網(wǎng)絡(luò)廣告,一種是門戶類的網(wǎng)絡(luò)廣告,一種是定向廣告!
門戶類花的錢多,有利品牌宣傳,可能暫時不會有什么效果,但這是一個長期積累的過程,網(wǎng)絡(luò)營銷本身即是如此!
定向廣告如,搜索競價,窄告這些,特點就是見效快,利于很快的提升業(yè)績!
關(guān)于詳細的價格門戶類的肯定是很貴的,一小時幾萬的都有!
搜索競價入門就相對要低一些,百度首次3000 yahoo!1600 google2400即可!需要做的話,我可以幫您!
3.需要什么設(shè)備?
很簡單,電腦,寬帶,電話....
4.需要什么樣的人才?
不需要很多人,其實一人足夠,但要懂的很多才行!
也可以分開,請兩個人
其中一個是做技術(shù)的,能實現(xiàn)網(wǎng)站中很多功能的人,而且美工要好,要不然又要請一個做美工的了
另一個就是
搜索引擎優(yōu)化人員兼網(wǎng)絡(luò)營銷顧問(這個很難請,而且價格非常高,屬稀有人才,目前中國很多人自稱為此)
差不多了吧,一口氣寫的,沒怎么修改,不求有功,但求無過!歡迎反饋,有過必改之!
轉(zhuǎn)一篇文章,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷手法的
贈送免費禮物
互聯(lián)網(wǎng)在一剛開始的時候,是沒什么商業(yè)性的,所有的東西都是免費的。這也造成了一個人們上網(wǎng)的時候有一個心理定式,那就是基本上網(wǎng)站上提供的都應(yīng)該是免費的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)性越來越強,要賺錢的網(wǎng)站現(xiàn)在成了主流,但贈送免費的東西其實可以是一個很好的推廣手法。比如說免費樣品,免費下載的電子書,免費訂閱電子雜志,免費試用某種線上服務(wù)等等。
免費的東西更容易說服用戶來試用,或者通過免費的贈品來發(fā)現(xiàn)你產(chǎn)品或服務(wù)的好處,從而進一步變成付費用戶。免費贈送也容易通過口耳相傳吸引來更多用戶。
參與論壇等社區(qū)活動
經(jīng)常在論壇(forum),博客(blog),網(wǎng)摘(social bookmark),新聞組(newsgroup)等地方發(fā)表意見也是很好的推廣方法。當(dāng)然我指的不是發(fā)垃圾鏈接,而是真正參與到討論中,最好能夠給需要的人提供專業(yè)的意見。
這樣經(jīng)過時間的累積,你會在這個社區(qū)中建立起信譽。通常在你的留言中可以留下簽名,感興趣的人,相信你的人自然會去參觀你的網(wǎng)站。
聯(lián)署計劃 (affiliate program)
吸引其他網(wǎng)站的站長來參加你的聯(lián)署計劃,當(dāng)訪客從這些站長的網(wǎng)站點擊聯(lián)署鏈接來到你的網(wǎng)站后,購買了你的產(chǎn)品或服務(wù),你付傭金給帶來流量的站長。
這是一個雙贏局面,你不要太多花費時間精力就帶來了流量,而且沒有危險,因為你不必預(yù)先付出廣告費。對參加你聯(lián)盟的站長來說,他不必考慮產(chǎn)品研發(fā),售后服務(wù)等,可以比較輕松的賺取傭金。
這是非常常見的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,這幾天Google也正在測試這種按效果付費的廣告方式。
發(fā)表文章
寫一些關(guān)于你行業(yè)的專業(yè)文章,然后投稿到相關(guān)的線上雜志,新聞,行業(yè)門戶等網(wǎng)站。有的時候你也可以直接發(fā)表在自己的網(wǎng)站上,授權(quán)給其他網(wǎng)站刊登你的文章,當(dāng)然條件是要列名出處。
這個方式在國外是非常常見的,也很有效,但似乎在國內(nèi)比較麻煩,因為很多人用你的文章卻不提出處。
郵件列表或電子雜志 (mailing list, newsletter)
我指的不是垃圾郵件,而是用戶在你的網(wǎng)站上主動填入姓名,電子郵件,訂閱你的電子雜志,要求你通過email發(fā)內(nèi)容給他。
大部分情況下,用戶前幾次參觀你的網(wǎng)站,很難做出購買決定。研究顯示,平均來說用戶需要參觀你的網(wǎng)站7次,才會從你的網(wǎng)站購買。那么你怎么保證用戶會一直記著你的網(wǎng)站,多次參觀你的網(wǎng)站呢?
讓用戶訂閱你的電子雜志是一個很好的方法,因為這類電子雜志都是免費的。然后你通過電子雜志不斷提醒用戶你的網(wǎng)站的存在,當(dāng)然不是在雜志里的硬性推銷,只要你在雜志里提供有用的專業(yè)的新聞和知識就足夠了。
競價排名廣告 (PPC)
這個方式快速見效,而且不要投入太多精力,開戶后幾個小時之內(nèi)流量就開始進來了,這是測試新產(chǎn)品新服務(wù)的非常好的方法。
缺點是對某些行業(yè)的關(guān)鍵詞已經(jīng)變得相當(dāng)貴了,可以參考這篇文章。
普通旗幟廣告
這種普通我們經(jīng)??吹降钠鞄脧V告,在網(wǎng)絡(luò)泡沫最高峰的時候見到最多,也是造成泡沫最后破滅的原兇之一?,F(xiàn)在這種廣告的效果已經(jīng)大打折扣,但其實還是有用的,而且價格降了很多,這種廣告對建立品牌非常有效。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法等 可以去我的百度空間了解
http://hi.baidu.com/maibu
關(guān)于醫(yī)療器械產(chǎn)品的營銷策劃方案???急
這并不是很詳細的策劃推廣方案,但有些思路還是可以借鑒的
希望可以幫到你
“財神爺”的心理分析
,市場上暢銷的器械類別大致可三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種,是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,主要是“社區(qū)店+會議營銷”模式,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯;第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期拉長,顧客滿意度較高。
消費者之所以把投資用到醫(yī)療器械上,是為了達到有效的醫(yī)療保健作用。而一旦達不到,他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。
對于醫(yī)療機構(gòu),只要他們能夠確定在相對較短的時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而相對于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單,甚至還有這樣的認識:購買生產(chǎn)設(shè)備,企業(yè)可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于企業(yè)不會有太大好處,因此企業(yè)購買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴格的控制。
和生活消費品不同的是醫(yī)療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。價格對于醫(yī)療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質(zhì)量。因為消費者都有這樣的認識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。特別是醫(yī)療機構(gòu),能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫(yī)療器械采購員的責(zé)任之所在。
尤其在購入先進性設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心就是設(shè)備的運行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務(wù),只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。因此,銷售員可以把它當(dāng)作產(chǎn)生設(shè)備來推銷,著重說明產(chǎn)品提高生產(chǎn)率的能力,要讓購買方清楚的了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的生產(chǎn)成本(時間及人力成本)的,從而加強其競爭力。而家庭使用者時,則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。
“大蛋糕”得有大胃口
一般來講,醫(yī)療器械的交易額要大于日用消費品交易額的數(shù)倍。醫(yī)療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經(jīng)濟問題,他們更應(yīng)當(dāng)花費足夠的時間和精力來搞好工作。由于負擔(dān)的責(zé)任異常重大,有些醫(yī)療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到“喘不過氣”來。例如,有一個銷售X光機的小伙子,接到一個大型醫(yī)院價值300多萬的購物計劃,由于沒有玩大鈔經(jīng)驗,嚇得他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),連腿腳都不聽使喚了,甚至無法從容不迫地過正常的生活,而最終的結(jié)果是由于自己的精神狀態(tài)不好,未能有效的作好溝通,緊張一場,生意卻沒談成?,F(xiàn)實中,這種事情常在新手身上發(fā)生。
其實,決定市場規(guī)模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什么角色。這有點像拉斯維加斯的賭博,在那里你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬元,得根據(jù)自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔游戲,或者受不了這種精神考驗,那就干脆走出公司的大門,個人作坊才是你選擇的目標(biāo)。猶太人有句叫“小孩子――小問題;大孩子――大問題”,正是這個問題最好的解釋。
“敲定”業(yè)務(wù)要拜各路菩薩
醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而各異,這取決于單位的經(jīng)營規(guī)模和管理側(cè)重點。一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購部。如果采購的東西超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進行干預(yù)做最后決定。
在小型單位里,一切重要物資的采購大權(quán)實際上都掌握在老板的手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一臺油測光機,雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因為這種機器是她用得最多,因此也最有發(fā)言權(quán)。這樣一來,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,并考慮這些人所扮演的角色,打通各種關(guān)節(jié),最后才能做成生意。
“拉關(guān)系”勢在必行
有人說在醫(yī)療器械市場上,只有擁有關(guān)系的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當(dāng)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,你能否插足進去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關(guān)鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的服務(wù),你就像樹起一道堅固的圍墻,可以阻擋競爭對手的入侵。
有時,醫(yī)療器械交易的談判可有延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務(wù),在舊合同期滿前沒有購買權(quán)。有一個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫(yī)院。為了開辟這個客戶,他不但經(jīng)過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,并不時給予一些比如產(chǎn)品維護的建議。所以他說,我從不指望公司里的銷售新手們在頭一年里做出什么銷售成績來。我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進行接觸即可,別抱做成買賣的希望。
當(dāng)然,并非所有的醫(yī)療器械都需要這么長時間的關(guān)系,有時公關(guān)活動做得好,效果很快就會現(xiàn)身。一位銷售X光機的朋友就是這樣做成生意的,他看到機構(gòu)不愿進他的貨時,他就找這家機構(gòu)的消費者,通過消費者提出要求使用他們的產(chǎn)品,這一小招還真有用,客戶看到消費者都說該產(chǎn)品好,也同意選擇了他的產(chǎn)品。于是這種X光機自然也進了這家機構(gòu),銷售量還是很可喜。
“服務(wù)至上”非兒戲
服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的一大手段。有無良好的服務(wù)措施及設(shè)施,是個非常重要的問題,對醫(yī)療器械來說尤其如此。可以毫不夸張的說,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。如果購買了你的產(chǎn)品,使用卻經(jīng)常失靈,失靈后又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。
有時,買主為了獲得維修工作的及時進行,他們寧愿多出點錢也無所謂,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆?。由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。對于醫(yī)療器械產(chǎn)品來說,拿到定單只是銷售的開始。醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好善后的每工作,尤其是大客戶,要特別認真,決不能因小而失大。
找個下手的機會
應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會買一臺機器僅僅是想擁有它。因此,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你的產(chǎn)品購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了麻煩,重新申請預(yù)算的方案往往都不易達到目的。
大型公司精明的主管們都知道,內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現(xiàn)狀,擔(dān)心你的新產(chǎn)品或新方法會破壞原有的運行秩序,但如果公司來了一位新領(lǐng)導(dǎo),這將是你下手的好機會。
總之,醫(yī)療器械產(chǎn)品的成交沒有什么特別的地方,但有一點需要特別強調(diào),就是“機不可失,時不再來”,所有的客戶都十分重視產(chǎn)品功效、發(fā)貨時間和售后服務(wù)。
一份保健品的促銷方案
節(jié)將至,和往年一樣,保健品企業(yè)仍舊無法抵御“春節(jié)大餐”的誘惑,采用各種促銷手段分享盛宴也成為了它們的不二選擇。但是,在目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、促銷成本日益高漲、消費者日趨理性的情形之下,保健品的春節(jié)促銷要取得預(yù)期效果也并不是件容易的事—— 【市場情勢】1
應(yīng)對理性消費
雖然距離春節(jié)還有一段時間,但日前保健品促銷的濃烈氣氛已經(jīng)彌漫開去。針對當(dāng)下消費者購買保健品更趨理性的特征,廠家在制定促銷方案前,更要看清市場形勢,以避免貿(mào)然行動帶來不必要的損失。
銷售漸趨火熱
記者于1月13日在廣州市署前路的老百姓大藥店看到,保健品春節(jié)促銷的氣氛已經(jīng)相當(dāng)濃烈。在藥店外,“全場保健品8.8折”的宣傳海報赫然在目,走進藥店,躍入眼簾的是成排的保健品花籃、禮品包裝盒上的“念新恩,顯孝心”字樣,還有一部分企業(yè)在舉行現(xiàn)場產(chǎn)品推廣活動,如廣州東金健康醫(yī)藥公司就推出了買100送5張10元券的“買贈”活動。
事實上,春節(jié)一直是保健品銷售旺季,為了在這個特殊的節(jié)日里實現(xiàn)產(chǎn)品熱銷,不少企業(yè)都精心組織相關(guān)人員開展促銷活動。資深醫(yī)藥保健品營銷人士——養(yǎng)生堂公司的陳國泉先生指出,一般來說,保健品市場一年的銷售中,3月份是最低點,隨后兩個月的銷售會有所回升,到7、8月份逐漸轉(zhuǎn)好;中秋節(jié)前后則會出現(xiàn)一個小高潮,此后又有所回落,到春節(jié)前后則形成最高峰。
成效不比以往
營銷策劃人士范恒星向記者透露,許多保健品企業(yè)在春節(jié)期間都會有促銷行動,對消費市場會有較大的觸動。這就像,一家服裝店開張可能對消費者沒有什么影響力,但如果是一個很大的服裝市場出現(xiàn),效應(yīng)就會體現(xiàn)出來。消費者也是可以培養(yǎng)出來的,就如同家電銷售連鎖機構(gòu)國美電器每逢國慶都進行打折促銷一樣,這使人們已經(jīng)形成了一種消費習(xí)慣。在春節(jié)的保健品促銷上,與平時的形式是一樣的,并沒有太大差別,只是競爭更為激烈,手法更加豐富。有一些大企業(yè)希望盡量通過廣告來拉動銷售,如腦白金、黃金搭檔等,雖然取得了一定的成效,但效果已大不如前。所以春節(jié)保健品促銷應(yīng)當(dāng)追求不同的形式,采用不同的策略,并做好促銷計劃,決勝市場。
促銷更務(wù)實
健康元藥業(yè)的華東區(qū)經(jīng)理蘇奕智告訴記者,在保健品銷售中,平時企業(yè)深入賣場、超市、藥店、社區(qū)進行產(chǎn)品推廣,或者進行面對面的推銷、與政府機構(gòu)聯(lián)合舉辦公益活動等,目的就是要做好消費者的教育工作,而春節(jié)期間的促銷顯然是一次實現(xiàn)銷售提升的好時機。春節(jié)仍然是保健品銷售的旺季,從企業(yè)投入的促銷人力、物力和財力看,大概占到全年促銷投入的40%~50%,產(chǎn)品銷量占全年銷量的比例也與此相當(dāng)。另一方面,目前人們的保健品消費已經(jīng)比較理性,而且最近幾年保健品市場也沒有新的大品種出現(xiàn)。因此,多數(shù)企業(yè)在春節(jié)促銷上比較務(wù)實,能夠切合消費者的實際消費需求,比如不再追求豪華包裝和大包裝,不再追求“大投入、大產(chǎn)出”等。但是,具體的促銷策略還是要有所講究的,如果都以同樣的手法促銷,那將難以取得滿意的效果。
在廣州從事韓國蛋白粉藥店終端銷售推廣的盧小姐告訴記者,按照公司的部署,早在一個月前她就和廣州的幾家平價大藥房談好了春節(jié)促銷的具體方案,包括促銷時間、使用手法、產(chǎn)品陳列等。相關(guān)活動從一月上旬開始,目前該產(chǎn)品的銷售額已較促銷前略有提升。按照往年的經(jīng)驗,隨著春節(jié)的臨近,銷售額還會有進一步增長。
【方略指點】
尋求促銷創(chuàng)新點
春節(jié)將成為保健品促銷的“盛宴”,那么,企業(yè)到底以何種方式才能分享到最美味的佳肴呢?南派營銷團隊的范恒星先生認為,最重要的是準(zhǔn)備好促銷方案;規(guī)范促銷隊伍;選擇正確的促銷方式;盡量以產(chǎn)品鏈形式進行組合促銷。
做精促銷方案 由于春節(jié)期間保健品銷售最旺的時段也只有幾天而已,因此,要利用好這幾天,必須有細致的促銷方案作基礎(chǔ)。從往年的情況看,春節(jié)期間,那些擺放在藥店里顯眼位置的、有促銷人員推廣的、給消費者一定優(yōu)惠的產(chǎn)品銷量更好。目前,許多公司都在準(zhǔn)備相關(guān)方案,但關(guān)鍵還是要看產(chǎn)品的差異化、性價比和品牌知名度。企業(yè)制定促銷方案時,在觀察競爭對手的基礎(chǔ)上,可以考慮從以上3個方面制定針對性強的促銷方案,以達到既迎合消費者需求又牽制競爭對手的目的。同時,區(qū)域促銷方案也不應(yīng)當(dāng)是全盤統(tǒng)一模式,即使是在同一區(qū)域的不同藥店,也可以在方案大綱不變的基礎(chǔ)上靈活應(yīng)變。
規(guī)范促銷隊伍 在這一點上,其中一方面是指規(guī)范促銷員的行為。由于不少企業(yè)對促銷人員的管理不夠規(guī)范,導(dǎo)致在付出了人員成本后難以收到應(yīng)有的促銷效果,如某藥企的促銷人員,拿著任職企業(yè)的工資,卻在為另一家企業(yè)推廣同類產(chǎn)品,給他所在的企業(yè)帶來了極大的損失。因此,制定相關(guān)規(guī)章,約束促銷員的行為很關(guān)鍵,否則在春節(jié)促銷中,是難以保證產(chǎn)品銷售成績的。另一方面,是要規(guī)范促銷主管的行為。目前有不少企業(yè)的促銷主管在從事個人代理業(yè)務(wù),他們利用公司的銷售渠道,讓下屬的促銷員推廣其個人代理的產(chǎn)品,而且這些產(chǎn)品往往又是公司的競爭產(chǎn)品。這些行為,不少企業(yè)難以控制,最終造成了渠道、銷售混亂的結(jié)果。因此,春節(jié)期間的促銷活動尤其要注重對促銷主管和促銷人員的監(jiān)督、管理和規(guī)范。
三大促銷方式 目前,保健品促銷普遍缺乏新招數(shù),其主流形式仍然是“買贈”、捆綁銷售和降價銷售,這也是三件最常規(guī)的武器。“買贈”無疑是一種具有較大吸引力的方式,也較為簡單。在產(chǎn)品類似的情況下,大多數(shù)消費者都會選擇有贈品的產(chǎn)品。捆綁銷售需要考慮的則是捆綁產(chǎn)品間的關(guān)聯(lián)度以及消費者的實際需求。有些時候,在企業(yè)看來是對消費者非常劃算的捆綁促銷活動,卻不一定能得到消費者的青睞,原因就在于沒有找準(zhǔn)消費者的需求點。降價雖然仍是一種重要的促銷手段,但是,許多時候也是企業(yè)的無奈之舉,由于保健品行業(yè)的信譽度不高,消費者對降價感到麻木,不太相信“降價讓利”的說法。但對于某些品牌產(chǎn)品來說,由于消費者對其價格較為敏感,采用降價促銷的方式也可能會取得較好的效果。
產(chǎn)品鏈組合促銷 以相似產(chǎn)品組合營銷顯然會讓消費者有更多選擇,如補鈣系列,就包括中老年型、兒童型、女性型產(chǎn)品等,若一家企業(yè)能擁有這樣的產(chǎn)品組合,那么促銷效果可能更好。特別是春節(jié)期間,保健品多用于贈送,產(chǎn)品組合正好切合了中國人春節(jié)團圓、追求其樂融融氛圍的傳統(tǒng)。而有些企業(yè)雖然產(chǎn)品較多,但相關(guān)性不高,若將這些產(chǎn)品進行組合促銷,效果就很難說了。
【謹防誤區(qū)】
避免盲目沖動
在采訪中,健康元藥業(yè)的蘇奕智先生告訴記者,春節(jié)雖然是保健品的銷售旺季,但是因為眾多企業(yè)都垂涎三尺,競爭激烈,春節(jié)促銷也不一定能取得預(yù)期效果,相反,如果采取的策略不當(dāng),還有可能會得不償失。所以,企業(yè)需要理性對待春節(jié)保健品促銷,以免步入誤區(qū)。
產(chǎn)品誤區(qū) 事實上,只有一部分保健品適合在春節(jié)期間做促銷活動,這些產(chǎn)品主要指滋補營養(yǎng)類保健品,如燕窩、洋參、蛋白粉等,而許多功能型保健品并不一定適合春節(jié)促銷,如針對心腦健康、降糖降壓的產(chǎn)品,雖然春節(jié)期間促銷可能也會起到一定的作用,但不會太明顯。同時,許多企業(yè)把春節(jié)的促銷點放在禮品消費上,而且把競爭對手定為同類保健品,都是過于狹隘的。從廣義上講,送禮型保健品最大的競爭對手是煙酒,如果能從與煙酒類產(chǎn)品競爭的層面開展促銷活動,效果會更好。
投入誤區(qū) “大投入、大產(chǎn)出”的現(xiàn)象在春節(jié)促銷中是出現(xiàn)過的,但現(xiàn)在仍然走這條路的話,風(fēng)險太大。因為春節(jié)期間,產(chǎn)品銷售的廣告?zhèn)鞑コ杀?、終端維護成本、人力成本都成倍增加,所以“大投入”不一定就能有“大產(chǎn)出”。有個值得一提的例子是,1997年后的數(shù)年時間里,保齡參曾在江、浙、滬地區(qū)創(chuàng)下了節(jié)日銷售的“神話”,其產(chǎn)品營銷只在中秋和春節(jié)這兩個節(jié)日做,尤其是春節(jié)。該產(chǎn)品全年80%的促銷預(yù)算都投入到春節(jié)促銷當(dāng)中,包括密集式的廣告投放、搶占最好的終端、聘請最好的導(dǎo)購員等,此舉在當(dāng)時取得了很好的效果。然而,時過境遷,當(dāng)年的保齡參已經(jīng)難覓蹤影。事實證明,傾力投入春節(jié)促銷的做法已越來越不適應(yīng)當(dāng)下的市場環(huán)境。
經(jīng)驗誤區(qū) 以洋參制品起家的三家保健品企業(yè)——金日、康富來、萬基曾有這樣一段趣事:2002年,萬基打破了慣用的4盒裝禮盒包裝形式,推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,一時間搶來不少生意。為此,金日和康富來也先后推出了3盒裝洋參含片及洋參膠囊。然而,到了2003年,萬基和康富來發(fā)現(xiàn),3盒裝禮盒突然風(fēng)光不再,取而代之的是金日打破常規(guī)推出的10盒裝洋參含片及洋參膠囊禮盒,萬基與康富來也趕緊效仿。可到了2004年,人們又發(fā)現(xiàn),10盒裝禮盒慢慢被冷落,倒是康富來新推出的“蛋白質(zhì)粉”一枝獨秀,于是金日和萬基又后來居上,推出了自己的“蛋白質(zhì)粉”。事實證明,單憑經(jīng)驗與效仿也是春節(jié)保健品促銷的一大誤區(qū)。廠家只有深入市場,了解市場,才有可能取得春節(jié)促銷的最后勝利。
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