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網(wǎng)絡產品電話銷售開場白+話術技巧

除了我們常見的電話銷售的電話銷售的“七種武器”：1、準確的客戶定位2、全面的資料3、敏銳的判斷能力4、靈活的提問形式5、禮貌的擺脫方式6、精確的人物判斷7、合理的訪問理由。我個人認為以下幾點是很重要的。A、勤奮，電話銷售中有一個“漏斗結構”的概念，意思就是你想成交的結果越多，在你資料充足的情況下，你需要在珍惜時間的給更多的客戶打電話?！奥┒方Y構”是什么意思，通俗的講就是你打電話都裝入漏斗里，最后只有漏出的意向客戶才會多，意向客戶多，你的成功的機會就越大，勤奮不光是電話銷售中，在任何銷售里都是至關重要的。電話銷售是比較無味的銷售，同樣的話術你每天要說N次，你要需要堅持，需要耐力。這些都依靠勤奮支持的。B、挖掘客戶的能力，這里講挖掘客戶不是單指尋找客戶資料，而你在成交一個客戶后，建立起合作關系后，他這個客戶上通過他的介紹挖掘到更多的客戶，他的介紹比你打陌生電話成功機會要大一些。信任度要高一些。曾經一位電話銷售人員幫一客戶免費提供了服務，這個客戶有點不錯的資源，通過他的介紹最后拿到很多的訂單。C、必要時采取非常手段，一般來講，電話銷售要多用假設性的提問，如預約客戶時，你可以這樣說，XX先生，我剛才已經把我們產品等多方面說清楚了，假如可以話，您看貴公司在XX路上，我下午正好去那和客戶簽訂合同，你看我也去您哪拜訪一下吧？其實這樣的問題是把客戶愿不愿意接受你的這個產品或服務這個階段跳過去，直接到達拜訪，當他接受你的拜訪時你已經進一了一步，另外當面銷售更容量把握客戶，還有就是在電話里溝通以后，去拜訪有時候也會失敗，曾經我所在公司一位電話銷售人員，電話簡單溝通后，下著大雨坐車去拜訪客戶，原本對客戶成交信心不足，在到達客戶公司門口后，先讓大雨把自己衣服等淋濕，然后很狼狽的跑到客戶那里，客戶被感動了，當然最后也成交了一筆大單。我說講的就為了銷售成功在守法的同時要想盡辦法必要時要采用非常規(guī)的辦法進行銷售。D、很好的把控機會，電話銷售中，經常會把一時客戶說動，這時候沒必要拖到以后再成交，要立即成交，一但冷下來后，客戶經常生會反悔，所以電話銷售人員要學會趁熱打鐵，不要讓機會流失。個人要做好電話銷售其實有著很多因素，需要多實踐，多觀察、多思考..... 摘自本人日志關于電話銷售，

網(wǎng)絡推廣話術

1、開場白：你好！上午好！節(jié)日好！等

2、介紹：分2種，一種不是要找的人：我找XXX?；騒XX在嗎？幫我轉下謝謝。（轉就轉了，不轉你就要動腦再想辦法找到目標） 另一種，接電話就是你要找的人：闡明意圖，簡單扼要。了解需求.這里面分的細要分楚好多種情況，不過簡單來講就是2種：1，需要 2，不需要 （有時候好的業(yè)務員和好的溝通能力可以把不需要的客戶說成要考慮的客戶，把本來要考慮考慮的客戶說成非買你產品不可的客戶，這要看個人能力、

3、結束語：要么簽單拿錢，要么約見，要么下次再電話。

如何做網(wǎng)絡營銷？常見的網(wǎng)絡推廣方法有哪些？

第一步：營銷定位

我們在操作網(wǎng)絡營銷的時候一定要有一個明確的定位，比方說產品定位、客戶定位、成交定位等等。當我們有了一個明確的定位之后，然后在一步步的去操作和執(zhí)行。如果我們現(xiàn)在做微商，那么我們就可以對產品做一個詳細的策劃，產品的賣點、優(yōu)勢等等；然后在思考下客戶群體在哪里，怎么進行引流推廣；最后策劃下成交的流程和細節(jié)等等。

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第二步：轉化終端

當我們對自身的產品有一個定位之后，我們就可以策劃下成交的終端，簡單的說就是把用戶流量導入的終端，比方說網(wǎng)站、QQ、微信、電話等等終端。比方說我們用網(wǎng)站作為轉化用戶，那么我們就要好好的策劃下網(wǎng)站內容，怎么布置網(wǎng)站讓用戶感覺有吸引力。

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第三步：網(wǎng)絡營銷推廣

當我們的轉化終端確定下來之后，那么我們就可以做推廣引流了。在互聯(lián)網(wǎng)上存在著很多種網(wǎng)絡營銷技巧，不僅有免費推廣技巧還有付費的推廣技巧。我們要從中選擇適合自己實際情況的推廣方式，然后有計劃的實施下去，并不是盲目的操作。

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一個好產品如何推廣？

推廣新產品的渠道可以分為典型的兩種，線上和線下。線下的推廣，就是傳統(tǒng)的發(fā)傳單、報紙、電視、公關事件等。這些都是比較常見的推廣方式。這些傳統(tǒng)的方式，對于現(xiàn)在處于互聯(lián)網(wǎng)時代，顯然對品牌不算是快速傳播，現(xiàn)在想要快速推廣新產品，網(wǎng)絡推廣是必然選擇。

如何利用網(wǎng)絡推廣新產品？

目前是互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡的品牌推廣占比很大。隨著智能手機的普及，人們有什么問題都會通過互聯(lián)網(wǎng)進行解決，所以，推廣一個品牌，網(wǎng)絡的推廣必不可少。網(wǎng)絡推廣的作用不僅是為推廣企業(yè)的產品品牌，還可以為企業(yè)或者市場部門進行精準客戶的引流，解決企業(yè)的流量問題。

網(wǎng)絡推廣第一站：網(wǎng)絡口碑建設

小馬識途顧問認為，品牌傳播，必做的一個推廣，就是搜索引擎營銷。因為現(xiàn)在人們都習慣有問題找百度，如果我們的新產品上市之后，別人在百度上一搜，沒有任何信息，那就有可能認為你們產品并不出名。而我們的產品，別人通過搜索，找到很多關于品牌的相關信息，那么，客戶就有可能認為比較可靠，是大品牌，起碼大部分人是這么認為的。這樣就會加強客戶對我們產品的信任，也為提高成交率做了很好的鋪墊。

試想下，如果你說你的產品有多么多么厲害，有多么多么好，而客戶在網(wǎng)上搜索一下，一點信息都沒有，那你的說服力有多大? 而如果把的自己的相關聯(lián)系方式都做上去的話，是不是在宣傳品牌的情況下，又達到很多的引流作用？做什么產品，都需要客源，百度上推廣的信息，看到你的網(wǎng)民，也就是產品的潛在用戶，那你想想，是不是達到了引流精準客戶的效果呢？

所以，網(wǎng)上推廣必做的是網(wǎng)絡信息的鋪墊，也就是上文說的網(wǎng)絡口碑建設。

當然也不僅僅是百度的信息，其它搜索引擎如：360，搜狗，也都需要，但是百度作為網(wǎng)民使用最多的工具，所以主要是做是百度就可以了。

那如何去鋪墊產品信息呢？

一：百度系

百度百科、百度經驗、百度知道、百度文庫、百度貼吧、百度地圖、等等，這些都是百度自家的產品，都是比較好的獲得排名的，但是這些里面，有的需要好的技術，不是每個人都能把信息做得上去。

二、新聞軟文類

小馬識途馬山認為，新聞稿營銷是網(wǎng)絡推廣的重要一環(huán)，是產品建立信任度的關鍵，它不同于一般的網(wǎng)絡信息，它是權威媒體的第三方信息，在信任度和品牌形象提升方面沒有可替代性。

三、第三方平臺

就是其它論壇、博客、自媒體等平臺去推廣。這些平臺比較多，大家有興趣可以自己去了解下。做這些平臺，需要有耐心和執(zhí)行力，付出當然是少不了的了，而且，推廣人員也要有一些的推廣技術，不然，也沒達到快速推廣產品的目的。

四、找專業(yè)的推廣機構

專業(yè)的事，交給專業(yè)的人，能把你的事做得更好。做老板要有老板思維，不要什么事情都想著自己做，把自己不懂的事情，去交給專業(yè)的人，就可以快速達到自己的目的。小馬識途營銷機構十年專注網(wǎng)絡營銷，擁有豐富的實戰(zhàn)經驗和媒體資源，可為企業(yè)推廣新產品提供全方位解決方案。在網(wǎng)絡推廣需要有精準的客戶，有了精準的客戶，就可以實現(xiàn)輕松的轉化，從而給企業(yè)或個人提升業(yè)績。

如何有效進行網(wǎng)絡推廣

一、內容怎么寫

寫一篇營銷性的軟文，內容往往是最讓大家頭疼的問題，不管是新手還是老手，都很難做到不絞盡腦汁的。內容其實可以分為四類的：行業(yè)與企業(yè)相關、產品與服務相關、用戶與客戶相關、生活和工作相關。現(xiàn)在內容的表達形式不再是圖文了，音頻，短視頻，直播等都是如今比較火爆的內容形式。億仁網(wǎng)絡能很好地表現(xiàn)出企業(yè)或者品牌想要給大眾展示的內容。拿短視頻和直播來說，現(xiàn)在的網(wǎng)絡平臺來說素材太多了，或者你自己隨手一拍，然后進行處理加工，只要你敢分享，自然會有人看。

二、投放渠道

關于渠道的問題，一篇好的內容投放到什么渠道才能物盡其用呢？這里建議分為簡單的三類平臺。1.找同行。競爭對手在哪個平臺進行軟文發(fā)布，自己就在哪個平臺投放。2.找相關。根據(jù)自己行業(yè)的分析，找一些和自己的行業(yè)相關的平臺，這樣受眾群體也會比較精準。3.找常規(guī)。博客、論壇、自媒體平臺、問答等等搜索引擎類的平臺都是很常規(guī)的平臺。想要把平臺的賬號養(yǎng)好，通常情況下是需要較長的時間，企業(yè)也可以選擇買賬號。但是現(xiàn)在各平臺規(guī)則比較嚴格，所以還是建議企業(yè)有自己的賬號，自己養(yǎng)。還有一種方式，付費方式，可以讓有賬號的朋友發(fā)表。

三、量的問題

數(shù)量：時間是一個積累的過程，但是在積累的過程中，數(shù)量也是不可少的。網(wǎng)絡推廣主要還是靠量取勝，一個熟手通常情況下一天是可以發(fā)300條左右的推廣信息，一個月就將近有八千多條，如果使用軟件的話就更多了。質量：量大的同時也要保障質量的好壞，量變引起質變。軟文發(fā)布的量起來了，質的作用就有很大的影響了。SEO的優(yōu)化、軟文的撰寫與發(fā)布、營銷技能都是網(wǎng)絡營銷推廣非常重要的手段。

網(wǎng)絡營銷電話銷售開場白

9種電話銷售話術開場白，為您解憂

通?？蛻艟芙^你有幾種情況，第一個一開口就說我在開會，第二種情況說對不起，我不需要，那第一種情況的話，那我們要擺正正確的心態(tài)，比如說客戶真的在開會，本來我們約了時間，我真的不是拒絕你，我們商友在等了，那我在路上，我確實不能通話，我們銷售人員每天面臨大量的拒絕，不要覺得有這樣的心態(tài)，那不方便的時候約定下一次通話的時間，那這樣的話我們約下一次的時間下一次得時候開場白會變，第二次通話的時候就是老朋友了，我是剛才打電話的誰誰誰，那就像老朋友一樣的了，這樣好很多。

第二種方面電話銷售話術thldl.org.cn開場白遇到的煩惱就是我不需要，那我們去想，第一種可能性我的開場白一定還有空間。一個人拒絕你那他肯定是聽了不舒服、不高興，不然的話他會說我考慮考慮、我們再商量、再說、改天再議，你一定要想到開場白還有空間，沒有擊中客戶的優(yōu)點，你要回到主題把產品的優(yōu)點告訴他們，善于溝通的人說你看還沒有說我的產品你就拒絕我，他跟我聊了之后覺得產品很適合他，你舉一些例子打消他拒絕的心態(tài)。

你滿足他拒絕的心情，然后拉過來，很多人聊過之后覺得很有幫助，及時拋另外一個優(yōu)點出來，你的產品優(yōu)勢肯定不是一個，至少會有三個，你事先準備好，你第二個優(yōu)勢說出來，也許會擊中他。你要找到他的消費點才能買到你的產品，你找不到他的消費點就不會付費。

所以接下來再試圖談第一個優(yōu)勢看能不能找到他消費的弱點，這時候你覺得你的銷售在往前進了一步，當我們說了一個產品的優(yōu)勢之后，我們來看是不是命中這個客戶的需求了，我們怎么知道這個客戶是否命中需求了，一定不是說第三個優(yōu)勢，這樣肯定會煩，一直講優(yōu)勢的話他會說再見，一定掛斷，我們說一個優(yōu)點之后問一下客戶的感受，是不是很好，是不是很方便你，給他一個說話的機會，通過他的說話你就判斷出他購買的傾向性.

客戶已經想要了解我們的產品了，我們開場白的目的是要吸引他想要買的產品，當他有想要買我們產品的時候就是開場白結束了，是到后面的過程了。

9種電話銷售話術開場白，為您解憂。

電話銷售話術開場白，作為一名優(yōu)秀的電話銷售話術員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：

1、我是誰，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產品對客戶有什么用途？

電話銷售話術開場白一：直截了當開場法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？

顧客朱：沒關系，是什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話！

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）

電話銷售話術開場白二：同類借故開場法

如：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？

顧客朱：可以，什么事情？

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話！

當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時后來電話的……）

電話銷售話術開場白三：他人引薦開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

銷售員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱：沒關系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

電話銷售話術開場白四：自報家門開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！

顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！

（顧客也可能回答：你準備推銷什么產品。

若這樣就可以直接介入產品介紹階段）

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法？

電話銷售話術開場白五：故意找茬開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？

顧客朱：還好，你是？！

銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議？

顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。

銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎？

顧客朱：我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產品………

電話銷售話術開場白六：故作熟悉開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，最近可好？

顧客朱：還好，您是？

銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯(lián)合服務套餐活動，不知您可感興趣？

顧客朱：你可能打錯了，我并沒有使用你們的產品？

銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？

顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。

電話銷售話術開場白七：從眾心理開場法

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品？……

顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產品。

電話銷售話術開場白八：巧借東風開場法

銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？

顧客朱：是的，什么事？

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您！

顧客朱：這沒什么！

銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！

顧客朱：那說來聽聽！

電話銷售話術開場白九：制造憂慮開場法

銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？

顧客朱：是的，什么事？

銷售員：我是某公司的醫(yī)學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。

顧客朱：是的......

——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。

銷售員要趕快接口：那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品?

創(chuàng)業(yè)經營，思路和經驗都很關鍵，企業(yè)發(fā)展、經營需要成功的模式和策略！怎樣掌握充足的信息源呢？經營者都在渴求一個良好社交網(wǎng)絡。群英會，就是專為經營者建立的互動交流式的社交網(wǎng)絡。群英會有豐富的交流圈，精英們可以自由參與交流討論，也可根據(jù)需要開設自己的交流論壇。每個會員都有自己的“會客廳”，可以互相問候，可以留言、發(fā)短信！想放松一下，就去斗牛場打打臺球、對對碰，邀約新老朋友PK一下，看看誰的球技牛！快樂交商友，輕松贏商機！

有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售話術員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。

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