本篇文章信途科技給大家談談產(chǎn)品運營和市場推廣，以及市場推廣和市場運營對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站。

互聯(lián)網(wǎng)市場推廣和運營有什么區(qū)別

做過運營，現(xiàn)在主要做市場方面的推廣策劃工作，說說我的感受

以APP運營和推廣為例：

先不談運營這個概念的官方解釋是怎樣的，從日常工作上來看，我簡單的把運營和推廣工作分為對內(nèi)和對外

1、運營（對內(nèi)）：無論是產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營還是用戶運營，更多的是基于已有框架、產(chǎn)品、用戶的工作

產(chǎn)品運營：利用產(chǎn)品已有功能和交互跟用戶溝通并將使用數(shù)據(jù)反饋給產(chǎn)品和技術團隊，目的是提升產(chǎn)品友善度，提升使用預期

內(nèi)容運營：以內(nèi)容的形式跟用戶取得聯(lián)系，試圖跟他們達成心理和喜好一致，從而提高用戶忠誠度和黏性

用戶運營：跟已有用戶交流最多的角色，更多的是對留存率/活躍度/使用時長的心理和行為分析，有清楚的用戶畫像描摹

2、推廣（對外）：廣義的推廣包括投放、PR、BD方面的工作，更多的是到外面找資源找渠道（付費或免費）為產(chǎn)品拉新或是做品牌宣傳

投放：效果類廣告的直接獲客，用可接受的成本問各個渠道拿量，方式比較常規(guī)

PR：品牌宣傳方面的工作，為企業(yè)爭取更高的曝光、聲譽和認知度，偏傳統(tǒng)

BD：資源置換、異業(yè)合作等等，路子比較野，比投放性價比更高的方式，比PR更靈活的方式，目的可能是品宣也可能是直接獲客。

簡單來說，推廣人員通過商務合作、廣告投放、活動策劃等各種方法把外面的新用戶拉進來；運營人員通過產(chǎn)品功能、內(nèi)容、體驗等把這些新用戶留下并刺激他們完成更多的拉新行為。

這個內(nèi)容無論市場營銷還是市場運營，它都是一個載體。當這個載體變成花錢的方式去宣傳出去的時候，它就變成了一件事情，它既是市場營銷；當這個載體變成了一個跟人互動跟人相關的事情的時候，它就是市場運營。所以，針對到一個具體的內(nèi)容的時候，它既跟市場營銷相關，又跟市場運營相關。

▍結論：

●無論是市場營銷還是市場運營，工作目標都是為了獲取流量。

●市場營銷更傾向于利用內(nèi)容來獲取流量

●市場運營更傾向于利用交流來獲取流量

▍工作流程

運營工作流程：用戶獲取、建立聯(lián)系、促進活躍、提高留存、口碑傳播

市場運營流程：用戶調(diào)查、內(nèi)容制作、渠道投放、數(shù)據(jù)反饋、調(diào)整優(yōu)化

▍總結：

●市場工作針對的是事，運營工作針對的是人。

●市場工作主要完成的，是用戶獲取這個大運營環(huán)節(jié)的工作。

●市場工作關注的是各個工作環(huán)節(jié)之間的邏輯關系，運營工作關注的是各個工作環(huán)節(jié)之間的漏斗關系。

▍市場和運營工作的關系有：

●市場工作和運營工作的目標都是為了幫助產(chǎn)品獲取流量

●市場營銷工作是一個更加垂直的工作，是運營環(huán)節(jié)里面的第一個環(huán)節(jié)。

●純粹的市場工作就像轟炸機，做事但不接觸人

●純粹的運營工作就像敢死隊，通過人去過去流量

在真實的工作中，市場跟運營的工作雖然有交叉但也可以互相促進。比如說市場工作需要制作一個廣告發(fā)布出去，那么這個廣告設計成什么樣子，文案是什么樣子，他也會去調(diào)查用戶，這是一個跟人接觸的行為，它就涉及到了運營的工作。運營工作想做好呢，他也需要去利用一下媒體資源、kol、廣告等，這也就涉及到了市場工作。

運營與推廣有什么區(qū)別？工作職責又是怎樣的？

運營就是管理，推廣就是宣傳

運營：

主要是指宏觀和戰(zhàn)略方面整體方向性定位和主要時間節(jié)點的任務設置與達成目標。

工作職責：

營銷推廣，主要從事市場營銷、市場推廣、渠道建設、客戶服務等銷售維護工作。

例：

網(wǎng)站上線前期的策劃，技術開發(fā)，網(wǎng)站測試，營銷推廣，網(wǎng)站改版，內(nèi)容添加，產(chǎn)品包裝，數(shù)據(jù)分析，市場調(diào)查，網(wǎng)站盈利，安全管理、挖掘網(wǎng)站資源, 保證網(wǎng)站資源被合理的評估與使用。

推廣：

推廣側重于階段性時間節(jié)點進行的具體戰(zhàn)術方面的工作。也可以簡單理解為推廣是運營的一個任務部分。

工作職責：

以產(chǎn)品為核心內(nèi)容，建立網(wǎng)站，再把這個網(wǎng)站通過各種免費或收費渠道展示給網(wǎng)民的一種推廣方式。

例：

網(wǎng)站推廣主要是負責產(chǎn)品在如百度淘寶排名、論壇、朋友圈、微博、9.9郵、聚劃算、網(wǎng)絡廣告鏈接等平臺的推廣工作，這個工作相對簡單，但是要做的精還是要有經(jīng)驗。能夠花最少的錢達到最佳的推廣范圍和最好的效果是工作的核心。

運營與推廣有什么區(qū)別

推廣與運營有什么區(qū)別和相同?其實，這兩個詞都太大了。不管是“推廣”還是“運營”都是兩個大詞，包含很廣。如果限定一下，比如網(wǎng)站推廣與網(wǎng)站運營有什么區(qū)別和相同，是不是好回答得多?

話說回來，拿作者自己舉例，自己從開始入行的：網(wǎng)絡銷售-外鏈(SEO下面一種)-市場策劃-網(wǎng)絡推廣-網(wǎng)站運營(運營經(jīng)理)-SEM-新媒體營銷-對日平臺流量運營經(jīng)理-運營總監(jiān)，后面做過產(chǎn)品運營、信息流優(yōu)化師、小程序推廣運營等。

不知不覺，推廣與運營中來回互轉，對于這個問題，應該有一點點發(fā)言權吧，雖然比不上那些出書的專家哈哈哈。

推廣是什么?

簡單理解，推廣就是打廣告。推廣分很多種，我這邊簡單說下：

1、按線上線下分：線下推廣與線上推廣。線下推廣如線下發(fā)傳單、辦展會、搞會議等。線上推廣，即網(wǎng)上貼吧發(fā)貼，美團上開店打廣告等。

2、按是否花錢分：免費推廣與付費推廣。這里簡單可以分就是SEO與SEM。當然像博客，論壇、社區(qū)、分類等都可以免費發(fā)。而不管是投百度競價SEM，還是淘寶開直通車，或者APP上投開屏廣告，都屬于付費推廣。

談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例

(上面箭頭就是百度競價SEM付費廣告)

3、按新舊分：傳統(tǒng)推廣與新媒體推廣。傳統(tǒng)，你可以理解線下地鐵，新聞報紙，電臺等。新媒體推廣，就是利用博客，微博，公眾號，等等進行的推廣。

運營是什么?

《運營之光》里說，運營就是為了幫助產(chǎn)品與用戶之間更好的建立聯(lián)系所需要的一切可敢于手段。簡單理解，產(chǎn)品生孩子，運營是養(yǎng)孩子哈哈哈。

1、如果按運營職能分，主要分為四大類，即：內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營。

談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例

(某寶最近搞的百億補貼就是活動運營，有時間限制，是不是仿或者對標某多多百億補貼，你猜?)

2、如果按照崗位分，可以分為：新媒體運營、APP推廣運營、廣告投放運營、流量運營、淘寶店鋪運營、編輯、SEO/SEM運營等。

關于SEO/SEM上面歸于運營作者不完全認同。有的互聯(lián)網(wǎng)公司，把SEO/SEM也歸于市場營銷部門，有的是單獨網(wǎng)絡推廣部門?，F(xiàn)在又有的規(guī)為流量增長部門。

區(qū)別點：

1、兩者的定義不同。如上面兩者各自含義。

2、兩者在公司目標和重點不同。舉例網(wǎng)站運營與網(wǎng)站推廣，前者目標是讓網(wǎng)站更多內(nèi)容，做一些活動，讓用戶留下來。而網(wǎng)站推廣目標是讓別人知道這個網(wǎng)站。

3、兩者待遇不同。不能說推廣比運營工資高，或者運營比工資高。主要是看這個公司以哪種為主。如果在以產(chǎn)品為主的公司，可能運營優(yōu)于推廣。如果在以營銷為主公司，那么推廣要大于運營。

談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例

談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例

不過呢，基礎端的崗位，比如運營中的編輯，可能入門三五千就能招到，而一般SEO專員才入門也差不多。但往上走，好的運營可能會比好的推廣更好。

相同點：

1、兩者都是為自家產(chǎn)品或服務而進行的。

2、兩者在某一方面有相通的。比如運營的拉新環(huán)節(jié)，其實跟推廣一樣的。

3、做推廣，后面也需要有用戶運營思維。比如，選擇什么樣的渠道，需要去了解潛在用戶會在什么渠道，這樣推廣效果更好。

做推廣的可以轉運營嗎?怎么轉?

先說結論，可以的。

如何從推廣轉入運營，那么就要思考，你要轉入哪一項運營?是內(nèi)容運營，還是用戶運營，還是產(chǎn)品運營?

如果是內(nèi)容運營，其實，很多做推廣的同學，現(xiàn)在推廣文案都是自己在寫了，像投放百度SEM，還要自己寫創(chuàng)意，所以去做內(nèi)容運營應該還是可以的。

如果要轉入用戶運營，那么就要去了解產(chǎn)品，去調(diào)研用戶，并且自己要從推廣思路，隨時加入用戶思維。

比如，國慶期間我在我的付費群發(fā)國慶話題，目的是促活。發(fā)中秋紅包，目的是用戶感受祝福。這些其實都是用戶運營，你也可以理解叫社群運營。如果你只管推廣拉用戶進來，不做運營，用戶早晚會走光的。

如果你要轉產(chǎn)品運營，那么，需要去了解產(chǎn)品運營相關工作要求了，而且比如會畫產(chǎn)品原型圖，會用腦圖，會編寫產(chǎn)品文檔等等，這些技能要提前練起來。

運營可以轉推廣嗎?怎么轉?

結論：依然是可以的。

為什么我要加上這條呢，很多人說推廣轉運營，覺得推廣沒啥學的，感覺沒啥價值，沒啥成長空間，那是你沒有做到極致。或者說，覺得推廣太累，難道運營就容易嗎?

為什么說，從事運營的也可以轉推廣。舉個簡單例子，比如你以前在BAT工作，一個小運營，你進了一個小型公司，難道你還能等著說，沒有用戶，所以我做不了活動，我要等用戶來了再運營。

你等得起，公司等不起。所以小公司，運營推廣集一身的。

怎么轉?我接受不下數(shù)十位以前做運營，說想學SEO，學SEM，學如何推廣的。我告訴他一個最簡單的方法，你要轉推廣，先嘗試能否把自己推廣出去。

打造個人IP，其實就是運營+推廣最好結合方法。兩者缺一不可，真的。

上面講的是不是感覺理解還有點難，我就舉我正在賣的生財日歷舉例吧~

知識星球里有一個講賺錢交流的社群叫生財有術。生財有術呢2019年推了一個附加產(chǎn)品叫生財日歷。今年呢，日歷繼續(xù)。聽說生財還把這個生財日歷注冊成品牌了。

談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例

OK，那么產(chǎn)品就是生產(chǎn)日歷。運營是啥呢?最開始，生財老板亦仁在他的生財有術星球，發(fā)了一個生財日歷聯(lián)合創(chuàng)始人活動，一次預定100本即可成為，并且成為有哪些好處都寫了出來。

談談推廣與運營的區(qū)別與相同，二者怎樣互轉？實戰(zhàn)舉例

這里呢，就是活動運營，以及內(nèi)容運營，后面拉了感興趣的成了生財聯(lián)合創(chuàng)始人微信群，這就是用戶運營了。

因為這個是預售，說白了，最終是要賣給潛在需求者。如果站在生財自己角度來說，他在他們官方公眾號發(fā)這個日歷，可以理解就是推廣了。

當然，現(xiàn)在又做了分銷。其實就是找更多人幫他賣日歷。

賣日歷是生財?shù)哪康膯?不是。生財有術做這個目的，猜想有三：

一是給社群成員服務，畢竟生財口號是讓進生財賺到錢。

二是用日歷來產(chǎn)生鏈接，一群賺錢的與一群賺錢的人。

三是日歷擴大生財有術的品牌，讓更多人知識，俗稱“出圈”!

好了。我講了這么多了。我相信即使你是一個小白，大概也能理解推廣與運營到底是什么，有什么區(qū)別和相同點了。

偷偷說下，SEO其實只是我的一種基本技能，只是我研究得深和做得久而已，把它與運營合并起來了，其實我更擅長的是運營，哈哈哈

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營和市場推廣的區(qū)別

從形式來看，兩者都包括線上和線下。

從內(nèi)容來看運營 包括客服服務、數(shù)據(jù)分析，促銷/促活活動

推廣著重宣傳，比如讓潛在消費者知道你們的產(chǎn)品和活動，知道你們的品牌和公司，知道你們的網(wǎng)站。

最后，簡單說下兩者的關系。互相支撐的。比如運營做一個活動希望更多的用戶參與進來，需要推廣在各個渠道做宣傳（軟文呀，廣告呀，SEM/SEO推廣呀）

市場部、運營部、品牌部，別傻傻分不清楚！

摘要：市場、運營、品牌、公關、新媒體、策劃……，如何區(qū)分這些似是而非的職能，看這一篇就夠了！

在互聯(lián)網(wǎng)+的大趨勢下，社會分工的細化讓企業(yè)中的崗位愈發(fā)精細、專深，在原有的“市場部”的基礎上，越來越多的企業(yè)成立了“運營部”，且這兩個職能之間交叉太多、邊界也很模糊……

除了像BAT、TMD等互聯(lián)網(wǎng)巨頭外，大多數(shù)中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，對“市場”、“運營”、“品牌”、“營銷”、“企劃”等似是而非的職能劃分模糊不清。有時候你根本分不清哪些是屬于你的工作范疇，由此品牌營銷、市場運營成了“萬金油”。

以七哥所經(jīng)歷的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部情況為例：

公司A： 互聯(lián)網(wǎng)廣告公司

市場部： 負責市場活動、招商活動、展會活動等，為線下市場推廣負責，隸屬于渠道管理中心。

品牌部： 負責品牌策略、形象包裝、品牌管理、PR公關等，為公司品牌形象負責，隸屬于品牌管理中心。

運營部： 負責產(chǎn)品運營、用戶運營、APP上架運營等，為線上產(chǎn)品推廣負責，隸屬于產(chǎn)品研發(fā)中心。

公司B： VR科技公司

市場部： 負責市場銷售、市場活動等，為線下市場銷售負責，隸屬于市場中心。

品牌部： 負責品牌、公關、自媒體等，為公司品牌形象負責，隸屬于企劃中心。

運營部： 負責產(chǎn)品運營、用戶運營、社群運營等，為線上產(chǎn)品推廣負責，隸屬于運營中心。

公司C： 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司

運營部： 負責APP運營、商城運營、內(nèi)容運營等，為線上運營數(shù)據(jù)負責，隸屬于市場運營中心。

銷售部： 負責廣告銷售、商務拓展（BD）等，為線上廣告銷售負責，隸屬于市場運營中心。

企劃部： 負責品牌、公關、自媒體、策劃等，為公司品牌形象及市場營銷輔助負責，隸屬于市場運營中心。

由此可見，市場、運營、品牌、營銷、企劃等相關崗位，在不同的互聯(lián)網(wǎng)公司，有不同的職能劃分。其實，這一個問題也是讓很多市場運營人感到非常困惑的地方，七哥經(jīng)常會在各類社群里面，看到有人咨詢類似的問題。

綜上，七哥在學習李叫獸《市場部到底該做什么》、黃有璨《運營之光2.0：我的互聯(lián)網(wǎng)運營方法論與自白》、Lydia《全棧市場人：互聯(lián)網(wǎng)市場營銷入門通用寶典》等相關內(nèi)容的基礎上，并結合自身的工作經(jīng)歷以及與同行的交流探討，試圖抽絲剝繭，理清市場部與運營部的職能邊界。

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市場部就是創(chuàng)造和管理企業(yè)無形價值的部門，一般可以分成“品牌部、PR部、營銷策劃部、新媒體部、網(wǎng)推部”等多個團隊或部門。

不同公司對市場部的定義不一樣，有的叫市場部，有的叫營銷部，有的叫企劃部……但是無論叫什么，都是圍繞創(chuàng)造無形價值、優(yōu)化無形價值、管理無形價值等職能展開的。

如果說銷售部門是為了促進價值交換，那么產(chǎn)品部和市場部就是創(chuàng)造價值本身，只不過產(chǎn)品部是創(chuàng)造有形價值，市場部是創(chuàng)造無形價值。這里所說的市場部，并未涉及銷售部、業(yè)務部等具體以銷售成交為目標的職能。

1.1品牌部

品牌部（或企劃部），屬于市場部的戰(zhàn)略部門，負責拔高品牌調(diào)性、塑造企業(yè)形象，整個市場部的內(nèi)核都是由品牌部提供。與其他崗位相比，品牌部的最大區(qū)別在于，是對企業(yè)或品牌的整體負責，屬于更宏觀、更務虛、更策略性的職能，一般不會介入具體的產(chǎn)品、活動的策劃與執(zhí)行層面。

品牌部主要負責品牌定位策略（如品牌定位、愿景、使命、價值觀、slogan等）、廣告創(chuàng)意（如品牌形象、廣告語、KV海報、TVC、出街的物料等）、品牌視覺規(guī)范（如品牌logo、吉祥物、VIS等）、品牌架構規(guī)劃（如單品牌、主副品牌、多品牌、混合品牌等）、品牌活動宣傳（如行業(yè)盛會、演講論壇、品牌發(fā)布會等），這些職能屬于一個公司的頂層設計。

此外，品牌部往往輸出的是策略性的東西，至于到執(zhí)行層面，要么就是公司內(nèi)部的公關部、策劃部、新媒體部配合落地，要么就是外包給第三方廣告供應商執(zhí)行。

當然，不同的企業(yè)對品牌部的設置不同，有些企業(yè)的品牌部歸屬市場部管理、向CMO匯報工作，也有些企業(yè)的品牌部是獨立于市場部而存在、直接向CEO匯報工作，這往往取決于公司的大小以及對品牌的重視程度。

1.2PR部

PR部（即公關部），是企業(yè)的官方發(fā)言人，主要對品牌曝光度、公信力負責。一般來說，PR很多都是從傳統(tǒng)媒體轉行而來，與各大門戶網(wǎng)站有良好的合作關系，能夠保證公司正面新聞第一時間在各大媒體的造勢、背書。

PR部的主要職能是制定公司的公關策略，處理媒體關系、輿情管理、危機處理、新聞稿件、采訪報道、媒體見面會、公關產(chǎn)品打造等，個別還承擔GR政府關系。一般比較大的公司都有agency，他們會代理執(zhí)行日常媒介管理、稿件分發(fā)、輿情監(jiān)控等工作。

當然，對企業(yè)領導人進行公關包裝，也逐漸成為業(yè)界的流行玩法，往往會以品牌創(chuàng)始人作為企業(yè)公關的第一代表人，例如阿里巴巴的馬云、小米的雷軍、360的周鴻祎、京東的劉強東等，他們經(jīng)常會去各種場合宣講企業(yè)的價值觀與社會責任，以此來讓企業(yè)擁有更多的社會關注度。

1.3營銷策劃部

營銷策劃部（或市場策劃部），是以產(chǎn)品或者活動為運作單元工作的部門，例如今年要發(fā)布兩款新品，要組織三場大型活動/會議，營銷策劃部就要擬定相應的方案并統(tǒng)籌執(zhí)行。如果說品牌部相當于一個部隊中的總指揮部，那么營銷策劃部相當于戰(zhàn)場的前線指揮所。

營銷策劃部的主要工作包括產(chǎn)品定位分析、產(chǎn)品賣點提煉、產(chǎn)品傳播策略、用戶洞察、競爭對手分析、產(chǎn)品宣傳物料等產(chǎn)品營銷策劃相關事宜。

此外，策劃部往往還會承擔公司的活動策劃、活動物料、活動執(zhí)行等事宜，諸如產(chǎn)品營銷所涉及的各類產(chǎn)品活動的策劃與執(zhí)行（如產(chǎn)品發(fā)布會、招商會等），也會配合品牌公關開展各類品牌活動的策劃與執(zhí)行（如品牌發(fā)布會、大型展會論壇、線上線下事件營銷等）。

1.4新媒體部

新媒體部（或數(shù)字營銷部），是當前市場部的新寵兒，其主要對傳播落地負責，一方面，會配合品牌營銷團隊在自媒體渠道進行傳播執(zhí)行，最大面覆蓋受眾，觸達受眾；另一方面也對自媒體的閱讀量、漲粉等負責。

新媒體部的職責主要為矩陣建設（如官網(wǎng)、微博、微信、知乎、抖音、頭條號、搜狐號、百家號等），品牌傳播（如輸出有創(chuàng)意的新媒體文案、病毒H5、小視頻等），互動營銷（如粉絲運營、論壇互動、線上線下活動等），以及媒介投放（如網(wǎng)盟、廣點通、微信朋友圈廣告）等。

此外，新媒體部還可能會兼顧網(wǎng)絡推廣的其他職能，諸如知識問答營銷、社群運營、SEO搜索引擎優(yōu)化、SEM搜索引擎營銷等。

當然，也有一些互聯(lián)網(wǎng)公司，將新媒體部劃歸運營部管轄，更強調(diào)新媒體運營職能（如粉絲積累與轉化），而不是新媒體傳播職能（如品牌傳播與推廣）。

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運營部就是負責創(chuàng)造短期用戶價值和協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值的部門。通常包含“內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營、產(chǎn)品運營”等經(jīng)典意義上的四大運營模塊。此外，也有新媒體運營、商城運營、APP商店推廣運營等特殊的運營崗位。

在互聯(lián)網(wǎng)公司，運營部有點類似于傳統(tǒng)公司中的銷售部（或業(yè)務部）。傳統(tǒng)公司，銷售部是為了把合作訂單拿回來、實體產(chǎn)品賣出去；同理，在互聯(lián)網(wǎng)公司，運營部是為了把線上產(chǎn)品推出去、把用戶留下來（用戶付費轉化就意味著銷售成交）。

2.1內(nèi)容運營

圍繞內(nèi)容的生產(chǎn)與消費，通過內(nèi)容運營手段（如內(nèi)容定位、內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容排版、推送頻率、內(nèi)容互動等），持續(xù)提升各類內(nèi)容的運營數(shù)據(jù)，如內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動數(shù)、內(nèi)容傳播度等。

2.2用戶運營

圍繞用戶的新增、留存、活躍、傳播等，持續(xù)提升用戶數(shù)據(jù)，如用戶新增數(shù)、用戶留存率、活躍用戶數(shù)、用戶停留時長等。

2.3活動運營

圍繞活動的策劃、資源確認、宣傳推廣、效果評估等一系列流程做好項目推進、進度管理和執(zhí)行落地。

2.4產(chǎn)品運營

通過一系列的運營手段（如內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品迭代、資源BD等），去提升產(chǎn)品的某個數(shù)據(jù)，如裝機量、注冊量、用戶訪問頻率、發(fā)帖量等。

2.5新媒體運營

圍繞新媒體的閱讀量與粉絲量，做好微博、微信、頭條號等社會化媒體、新媒體賬號的內(nèi)容維護、粉絲關注量、粉絲互動、活動策劃、資源對接等。

2.6APP商店推廣運營

與各類應用商店對接，完成APP上架、發(fā)布等，做好APP在應用商店的ASO，與商店聯(lián)系人建立良好關系，熟悉推廣的形式（如專題、付費推廣位、節(jié)日活動、限免、首發(fā)等）。

2.7店鋪運營

商城建設、店鋪的商品品類管理（如主推什么商品、重點打造哪些爆款）、商品的上架與下架、商品的基礎包裝和圖片文案設計、推廣策略、參加各類專題活動、在線客服等。

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市場部和運營部有很多重合的職能，是相輔相成、互相促進的、共同為企業(yè)營收負責。但總體來看，運營部對內(nèi)，負責留存和轉化，做的事情更加務實一些，諸如流量、注冊量、留存率、活躍度、轉化率等，這些工作最后一定需要落實到相應的產(chǎn)品數(shù)據(jù)上。

相對而言，市場部對外，負責拉新，做的事情會比較務虛，諸如品牌建設、公關宣傳、新媒體、發(fā)布會、事件營銷、活動等，但這些工作最后往往不會被落實到具體的產(chǎn)品數(shù)據(jù)上，而是為了拔高公司的整體品牌調(diào)性、塑造企業(yè)形象，或者是為了配合銷售、運營做好營銷輔助。

總之，市場部所做的一切，都應該瞄準擴大品牌、產(chǎn)品的用戶認知和提升企業(yè)的無形價值。比如發(fā)了一篇品牌軟文，被瀏覽了100萬次，沒有任何形式的轉化（無運營效果），但從市場角度看是非常有意義的，代表著有100萬次的用戶瀏覽量，意味著當該用戶在下一次接觸到同類產(chǎn)品場景時，有更大可能會想到你。

而運營部所做的一切，都應該是瞄準具體的用戶使用場景或轉化場景，也更多是為了引導和鋪墊，最終實現(xiàn)用戶轉化，提升具體的產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)。

總之，市場的本質是為了打造認知，搶占用戶心智資源，當產(chǎn)生某種需求、或遇到某種場景，會首先想到你；而運營的本質是為了建立連接，讓產(chǎn)品與用戶之間建立關系并持續(xù)維系這種關系，進而形成銷售轉化。

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一次分享一個品牌知識點

品牌營銷“9+1”循環(huán)系統(tǒng)：由著名網(wǎng)絡營銷專家、全網(wǎng)營銷顧問石建鵬，在其《讓品牌飛：互聯(lián)網(wǎng)+時代的品牌騰飛9步法》中，提出品牌營銷“9+1”循環(huán)系統(tǒng)，即：講故事、鋪信息、建渠道、玩圈子、產(chǎn)品升級、事件營銷、發(fā)起號召、整合營銷、品牌升級。

第一步： 講故事。 即企業(yè)的品牌故事（如企業(yè)的愿景、理念、文化等），老板的個人故事（如老板的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、代言產(chǎn)品的明星經(jīng)歷等），以及產(chǎn)品的故事（如產(chǎn)品的賣點故事等）。目的是建立有話題性和傳播性的信息源。

第二步： 鋪信息。 即信息預埋，一是行業(yè)門戶網(wǎng)站鋪信息，二是綜合門戶網(wǎng)站鋪信息，三是傳統(tǒng)媒體鋪信息，四是搜索引擎鋪信息。目的是當客戶在搜索時能快速找到你。

第三步： 建渠道。 即線上渠道，資源置換，找同盟合作；線下渠道，產(chǎn)品體驗，搞聚會分享。目的是形成穩(wěn)定的推廣通道和營銷陣地。

第四步： 玩圈子。 即進圈子，也就是加入別人的圈子，拓展自己的人脈；建圈子，建立自己的圈子，招募自己的粉絲，提升個人的影響力。目的是與粉絲形成利益捆綁和情感連接。

第五步： 產(chǎn)品升級。 即核心產(chǎn)品的迭代、新產(chǎn)品的上線等。目的是讓客戶獲得超預期的產(chǎn)品體驗。

第六步： 事件營銷。 即利用產(chǎn)品賣點故事、名人效應、社會熱點事件進行有機結合，對核心產(chǎn)品進行炒作。目的是引導潛在客戶轉化為真買家。

第七步： 發(fā)起號召。 即主動發(fā)起號召，成為活動召集人；聯(lián)合行業(yè)中的大多數(shù)，在認同中提升行業(yè)影響力。目的是樹立自身行業(yè)領導者的形象。

第八步： 整合營銷。 即集中力量辦大事，圍繞同一主題，整合所有營銷資源（如傳播渠道、傳播內(nèi)容、傳播工具等），發(fā)動一場廣告campaign。目的是形成傳播爆點和促銷高潮。

第九步： 品牌升級。 即品牌定位、品牌形象、廣告創(chuàng)意等進行升級。目的是提升品牌的調(diào)性與溢價空間。

請問你所在的公司是如何劃分市場運營職能的？你認為市場、運營有何不同？歡迎與我們分享。我是七哥，關注“全棧品牌人”，跟著七哥一起分享有關讀書筆記、品牌定位、運營干貨、營銷策劃等方面的知識、案例與方法論，讓品牌人的職場更有競爭力。

運營和推廣的區(qū)別

網(wǎng)站運營是網(wǎng)絡營銷里的一個重要名詞，它主要是指網(wǎng)絡營銷體系中一切與網(wǎng)站的運營推廣有關的工作， 主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡營銷策劃及推廣等內(nèi)容。一切圍繞網(wǎng)站運行而所做的系列工作叫網(wǎng)站運營。

網(wǎng)站推廣就是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎，利用nnt流量的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。常見的推廣方式主要是：百度推廣，谷歌推廣，搜搜推廣，買廣告之類等等方式，免費網(wǎng)站推廣包括：優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容或構架提升網(wǎng)站在搜索引擎的排名，在論壇、微博等平臺發(fā)布信息，在其他熱門平臺發(fā)布網(wǎng)站外部鏈接等。

一個是管理，一個是營銷，推廣是為了更好的運營。

關于產(chǎn)品運營和市場推廣和市場推廣和市場運營的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站信途科技。